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  6. 口コミ

Natura 大通店 【ナトゥーラ】

ナトゥーラ オオドオリテン

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  • 北海道札幌市中央区南2条西2丁目宮文刃物店2F
  • 『大通駅』・『豊水すすきの駅』徒歩3分『すすきの駅』徒歩5分[髪質改善/ヘッドスパ]
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-10 22:19:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年前から髪型を変えたいと何となく思ってお店を探しておりました。そんな時に目にとまり予約させて頂きました。
    自分のイメージが伝わり、手入れの楽なスタイルにして頂き満足です。
    またヘッドスパのおかげで、翌朝はとても頭が軽く首も楽に回りびっくりしました。他店で受けた事がありますが、こんなに楽になった事はなかったです。50分のコースもあると聞いたのでぜひお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロンのヘッドスパ(25分)+カット \7,150⇒\6,600

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    ちい 様


    初めてのご来店、担当させていただき、ありがとうございます。


    カウンセリング時に色々とお話を聞かせていただき、私自身もクセ毛ということもあり、

    お悩みやご希望を共感することが出来ましたので、

    今回のヘアスタイルを気に入っていただけて、私もとても嬉しいです。


    心配されていた、朝のスタイリングも快適なようでなによりです。


    ヘッドスパも、指や力加減など、お好みに合ったようで、

    少しはコリをほぐせたようで、安心しました。

    次回は、ぜひ50分のコースでよりリラックスしてください。


    この度は、とても嬉しい口コミありがとうございます。

    今後とも気軽にご相談ください。


    山口 光太郎

  • みかさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-14 19:32:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    こちらのスパはもちろん最高ですが、カットもとても満足しています。前回久しぶりにバッサリ切ってもらい、周囲にも好評、お手入れも楽で満足していました。1か月ほどたち、伸びてまとまりがつかなくなり来店しましたが、お困りポイントを見事に解決してくれました。ブローすると自然にまとまるので、朝も楽です。しばらく短いスタイルを楽しもうと思いました。次回は前髪ストレートでお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘッドスパ協会認定サロンのヘッドスパ(25分)+カット+リタッチカラー \11,000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    みか 様


    いつも担当させていただき、ありがとうございます。


    思い切ってスタイルチェンジしたヘアスタイル、

    気にいっていただけているようで、とてもよかったです。


    毎朝のスタイリングも快適とのこと、安心いたしました。


    春も近づき、気分の変化にともない、洋服・メイクなども

    新しくチャレンジしやすい季節ですので、ご要望があれば気軽に

    相談してください。


    いつもとても嬉しい口コミありがとうございます。


    山口 光太郎

  • 食べ過ぎ飲みすぎさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-14 19:12:54.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイリング、トリートメント効果、翌日大変気にいりました。
    ありがとうございました。
    ただ、他のお客様とスタイリストの方が大声で、最初から
    最後まで、お話されていて、スパ室まで、響いて聞こえ、
    リラックスしに行きましたが、中々ゆっくり休むこと
    難しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロンのヘッドスパ(25分)+カット+カラー¥10,780

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    食べ過ぎ飲みすぎ様
    この度は、ナトゥーラ大通店をご利用いた、誠にありがとうございます。
    お忙しい中、口コミ投稿に感謝致します。

    スタイリング、トリートメント効果、お気に召されましたご様子を伺えまして大変嬉しく思います。

    今後、スパを含めリラックス目的で御来店頂くお客様のためにも、過ごしやすい環境の提供に努めたいと思います。
    御指摘頂きありがとうございます。
    皆様にとって居心地の良いサロンを目指し、精進してまいります。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

                              ナトゥーラ大通店 高橋

  • mamiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-09 15:13:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    体調や前回の仕上がり後の事を 気にかけてくれて とても 心地よく過ごせます
    ヘッドスパ後の肩のマッサージも とても気持ちいいです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロンのヘッドスパ(25分)+カット+カラー¥10,780

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    mami様
    この度は、ナトゥーラ大通店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    そして、大切なお時間を割いての口コミ投稿に感謝致します。

    口コミ投稿を拝見致しまして、感激です。

    スパや、マッサージ等で喜んで頂けまししと、こちらと致しましても大変嬉しく思います。

    サロンでのお時間が、mami様にとって快適である様努めて参ります。

    また、御来店の時にはゆっくり過ごして頂けたらと幸いです。

    何かお気付きの点などございましたら、気軽にご相談ください。


                         ナトゥーラ大通店 高橋

  • ぷーたんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-24 17:05:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り、ヘッドスパは気持ちよく目の疲れがとれました。カラーも丁寧にしていただきました。また、利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    ぷーたん 様


    今回はヘッドスパとリタッチカラーを担当させていただき、ありがとうございます。


    年度末ということもあり、ご多忙な時期かと思いますので、束の間のリラックスタイムですが、

    少しはほぐせたようでよかったです。


    いつも、とても嬉しい口コミありがとうございます。


    山口 光太郎

  • you know?さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-11 11:37:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も満足いく仕上がりでした。
    次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    you know? 様


    いつも担当させていただき、ありがとうございます。

    短い前髪も、すっかり馴染んできましたね。

    次は春に向けてパーマのお時間あれば相談してください。


    いつも口コミありがとうございます。


    山口 光太郎

  • まなさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-02-01 18:12:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    首の凝りや頭痛に悩まされていましたが担当スタイリストさんのとてもリラックスできるヘッドスパで改善され今でもぐっすり眠れるようになりました。まるで鎖で縛り付けられたような重たかった頭痛が0までにリセットされ、とても感謝しています。また是非ご利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロン のヘッドスパ (50分) 単品メニュー¥5,940

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    まな 様


    久しぶりのご来店、担当させていただき、ありがとうございます。

    ご多忙な時期ということもあり、頭から首にかけてガチガチに固まって

    しまっているような状態でしたが、50分のコースで、蒸しタオルやミストを使って

    しっかりと温めたうえで、ヘッドスパマッサージできましたので、

    少しはコリをほぐせ喜んでいただけたようでよかったです。


    次回は、つらくなる前にお時間見つけて予約してみてみてください。


    この度は、とても嬉しい口コミありがとうございます。


    山口 光太郎

  • ゆなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-01 09:51:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気持ちの良いヘッドスパでした
    首の痛みも少し和らいだ気もしました
    ありがとうございます
    リピート確定です、またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロン のヘッドスパ (25分) 単品メニュー ¥4,070

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    ゆな 様

    初めてのご来店、担当させていただき、ありがとうございます。


    頭皮はもちろん、首のコリがたまっていたようでしたが、

    少しはほぐせたようでよかったです。

    お時間が合えば、またお仕事帰りにでも気軽に予約してみてください。


    この度は、とても嬉しい口コミありがとうございます。


    山口 光太郎

  • mamiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-29 22:54:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回 前髪を作っていただきました 仕上がりが綺麗で 職場でも 高評価でした ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロンのヘッドスパ(25分)+カット+カラー¥10,780

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    mami様
    この度は、ナトゥーラ大通店にご来店頂き、ありがとうございます。
    そして、嬉しい口コミ投稿に感謝致します。

    今回久しぶりに前髪を作らせて頂きましたね。
    周りの皆様からの評価も良いとの投稿で、こちらと致しましても大変嬉しく思っています。
    前髪は勿論、カラーなど変化があると嬉しいですよね。

    何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
    また、少しでもお役に立てればと思っております。


    mami様のご来店心よりお待ちしております。

                              ナトゥーラ大通店 高橋

  • ひろくんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-13 19:30:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    店内のBGMはジャズピアノが流れ、リラックスできる空間で照明のカラーも明るいけど柔らかい落ち着いた印象でした。
    トリートメントやシャンプー、ドライ時の力加減が優しく、私にはとても心地良く感じ、癒されました。
    トリートメントもしっとりサラサラになり満足です。
    良い時間を過ごせました。
    またお伺いしようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【北海道初上陸!髪質改善】酸熱エリクサートリートメント+カット ¥11,990

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    ひろくん様
    この度は、ナトゥーラ大通店をご利用下さり、誠にありがとうございます。
    そして、貴重なお時間を割いての口コミ投稿に感謝致します。

    初めてのご来店で緊張されたかと思います。

    口コミ投稿拝見しまして、ひろくん様にとって良いお時間になった事に何より喜びに感じておりす。

    トリートメントの仕上がりも気に入って下さり、ありがとうございます。

    次回ご来店の際にも、トリートメント経過など是非お聞きかせくだい。

    またこれからも、ひろくん様にとってご希望に添えれますよう尽力したいと思っております。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

                                ナトゥーラ大通店 高橋

  • ぷーたんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-12 17:10:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのお店は3回目です。予定になかった前髪のカットにも対応していただきありがとうございました。その後の前髪の感じも良い感じです。ヘッドスパも気持ちよく満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    ぷーたん様
    この度は、ナトゥーラ大通店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    そして、嬉しい口コミ投稿に感謝致します。

    口コミ投稿拝見させて頂きまして、嬉しく思っています。

    ぷーたん様にとって快適にすごして頂けたら幸いです。

    またゆっくりスパなどご堪能して頂けたらありがたいです。

    何か気になる点や要望などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。


    またのご来店、心よりお待ちしております。



                            ナトゥーラ大通店 高橋

  • KJさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-12-27 16:30:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妻の紹介で初めて行きました。
    技術、サービスとも、文句無しです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【滞在時間60分】メンズデザインカット \4,180⇒¥3,630

    [施術メニュー] カット

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    KJ様
    この度は、ナトゥーラ大通店をご利用下さりありがとうございます。
    そして、貴重なお時間を割いての口コミ投稿に感謝致します。

    KJ様
    素敵なお言葉、有難うございます。
    今回はお悩みに合わせて、細かくカウンセリングをさせていただきましたが、満足していただき、大変嬉しく存じます。その後はいかがでしょうか?何かお悩みがありましたら気軽にご相談ください。
    またのご来店、心よりお待ちしております。


                              ナトゥーラ大通店  高橋

  • mamiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-14 14:32:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパ目当てで 初めて伺いました
    頭皮の悩みや髪のうねりなども 解消され ストレスが無く 過ごす事ができ ヘッドスパも 気持ちよかったです ありがとうございました
    また 伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロンのヘッドスパ(25分)+カット+カラー¥10,780

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    mami様
    この度はナトゥーラ大通店をご利用下さり、誠にありがとうございます。
    そして、嬉しい口コミありがとうございます


    今回は初めてのご利用でしたね、ありがとうございます。

    口コミ投稿拝見させて頂き、mami様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。

    髪の悩みなど少しでもお力になれたら嬉しいです。

    何か気になる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

    また、ゆっくりヘッドスパなどしておくつろぎ頂けたらと思ってます。

    mami様のご来店心よりお待ちしております。

                                ナトゥーラ大通店 高橋

  • ぷーたんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-09 08:56:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのお店で初めてヘッドスパをしました。
    とても気持ち良く、時間もあっという間でした。
    その後も髪の状態も良い感じです。スタイリングのアドバイスもいただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    ぷーたん 様


    今回は、担当させていただき、ありがとうございます。


    初めてのヘッドスパご満足いただけたようで安心しました。

    あっという間の25分でしたので、次回お時間があれば、

    ゆっくり50分コースでリラックスしにきてください。


    ご自宅でのスタイリング、ホームケアも順調そうで何よりです。

    今回ご購入いただいたアルガンオイルを1本使い切るころには、

    髪のコンデションがますます良くなっていると思いますので、

    引き続き楽しみながら、がんばってみてください。


    この度は、とても嬉しい口コミありがとうございます。

    どうぞまたよろしくお願いいたします。


    山口 光太郎

  • you know?さん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-12-08 21:09:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も良い感じに仕上げていただきありがとうございました。
    次回は、時間があればまっすぐヘアスタイル検討しています。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    you know? 様


    いつも担当させていただき、ありがとうございます。


    前回のイメージチェンジ、周りからの好評とのこと、

    気に入っていただけたようで良かったです

    次回のストレートも楽しみですね。


    いつも嬉しい口コミありがとうございます。


    山口 光太郎

  • みっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-28 21:13:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みを親身に聞いてくれてありがとうございます。
    また伺いますので宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロンのヘッドスパ(25分)+カット+カラー¥11,880

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    みっち様
    この度はナトゥーラ大通店をご利用頂きありがとうございます。
    そして、お忙しい中お時間割いての口コミ投稿に感謝致します。

    口コミ投稿を拝見させて頂き、嬉しく思っております。
    髪の悩みって尽きないと思いますが、ご協力出来る子が御座いましたら尽力いたします。

    みっち様にとって有意義なお時間をお過ごし頂き、お気に召す様な髪型など精進してまいります。

    何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    みっち様のご来店心よりお待ちしております。


                                   ナトゥーラ大通店 高橋

  • ちいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-10 17:59:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親身になって話を聞いてくださいました。おかけで可愛さがアップしました(^^)髪型ひとつで雰囲気ががらっと変わると改めて思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【安心♪滞在時間60分】マイナス5歳を叶えるデザインカット \4,180⇒¥3,630

    [施術メニュー] カット

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    ちい 様


    初めてのご来店、担当させていただき、ありがとうございます。

    カウンセリング時に、しっかりとお話しできたので、イメージ共有ができ、

    ヘアスタイルを気に入っていただけたようで、とてもよかったです。


    ご自宅でも、引き続きドライヤーがんばってみてください。


    この度は、とても嬉しい口コミありがとうございます。


    山口 光太郎

  • 様様さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-07 07:15:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツルツル艶やかになりました~。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【北海道初上陸!髪質改善】酸熱エリクサートリートメント ¥9,460

    [施術メニュー] トリートメント

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    様様様
    この度は、ナトゥーラ大通店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    そして、嬉しい口コミ投稿に感謝致します。

    口コミ投稿拝見させて頂き、大変感激しております。

    この季節、乾燥などの影響によりお悩みが増えるかと思われます。

    対応と致しましては、髪に栄養を与えて保湿が必要になります。

    今回のトリートメントなど、髪質を向上に向けた施術を行うことにより

    髪が整い、お家でのケアの向上にも繋がり、扱いやすく手触りも良い髪質になるかと思います。

    また、お力添えが出来る事がございましたら

    お気軽にお越しくださいませ。

    またのご来店心よりお待ちしております。

                               ナトゥーラ大通店 高橋

  • いくちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-11-04 10:38:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    身体の疲れが完全に取れてしまうくらいのヘッドスパです。旅の間の体リセットにおすすめです!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロン のヘッドスパ (50分) 単品メニュー¥5,940

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    いくちゃん 様


    いつも出張の予定に合わせて、ご来店いただき、ありがとうございます。

    今回も、ご満足いただけたようで、よかったです。


    とてもリラックスされていたようなので、フランス旅行のお話を聞きそびれてしまいました、

    次回、お時間があれば楽しみにしていますね。


    この度は、とても嬉しい口コミありがとうございます。


    山口 光太郎

  • you know?さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 20:59:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4ヶ月ぶりの訪問で、かなり鬱陶しいくらい伸びていたのですが、さっぱりした髪型になりありがとうございます。意外と周りからも好評です。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    you know? 様

    いつも担当させていただき、ありがとうございます。


    今回は、かなりイメージチェンジしたヘアスタイルでしたが、

    周りから好評とのことで、とてもよかったです。


    年末に向けて、お忙しいことと思いますが、

    お時間が合えば、リフレッシュしにきてください。


    いつも、とても嬉しい口コミありがとうございます。


    山口 光太郎

  • JunJunさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-03 11:26:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    貴院のヘッドスパが気に入っているので今回はTokioトリートメントも合わせてお願いしました。
    ヘッドスパはもとても良かったです。

    しかし、数日経って毛先がバサバサになったため電話で確認しましたが、そんなはずはないと言われ、取り寄せをお願いしたシャンプーを店頭に取りに行った際にもスタイリストさんに相談しましたが担当じゃないし、最初の髪の状態を見ていないからわかりません。の一点張りでした。
    困り果てて別のお店で見てもらったところ、Tokioトリートメントは酸性に傾き過ぎると失敗する例もあるとのことで、完全に髪が復活するまでにしばらくかかるそうでかなりショックを受けています。
    今回ご対応いただいた方はいずれも対応に非常にガッカリしました。
    時勢的にこういった相談が単なるクレームだと捉えられてしまうと言うのもわかる気はしますがなぜ、良かれと思ってやったトリートメントで髪がバサバサになったのか真摯に相談にのっていただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIOインカラミ】トリートメント+認定サロンのヘッドスパ25分 \8,140

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    JunJun 様

    平素 当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご要望にそえず大変申し訳ございません。

    口コミを拝見し、早速 担当スタイリストに確認を行いました。

    お電話でお問い合わせ時頂いた際の内容と重複する箇所もございますが、ヘッドパとTOKIOトリートメントが髪を痛める原因としては考えにくく、ホームケア、乾燥、過去のダメージが影響される可能性がございます。

    また再度のご来店を頂いた際の件ですが、担当スタイリストでないものが、その以前の状態、状況、施術を確認できない状態でお客様に情報・アドバイス等をさせて頂くことは難しいことをご理解頂ければ幸いです。

    しかしながら、今回ご指摘頂いた内容は真摯に受け止め、今後は施術前のカウンセリングの際に過去の施術履歴、普段のヘアケアなどの聞き取りを強化し、お客様の状態にあったメニュー提案を行って参ります。

    尚、製造元にも確認致しましたが、当店が使用しておりますTOKIOトリートメントにて酸性に傾く事はございません。

    この度は貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

    Natura大通店 代表 伊東 和也

  • ぷーたんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-24 12:06:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も良く、丁寧で満足しました。次はヘッドスパを試してみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    ぷーたん様、先日はご来店頂きましてありがとうございました!

    また、大変嬉しい口コミありがとうございます^_^

    カラーの染まり具合はいかがですか?

    明るさの調整や色味の調整も出来ますので、何かありましたらご相談下さい!

    次は是非ベッドスパも一緒にやりましょう!^_^

    ぶーたん様の癒しのお手伝いさせて下さい!

    またのお越しお待ちしております!(^-^)

     上山愛美

  • ともさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-18 20:50:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロン のヘッドスパ (50分) 単品メニュー¥5,940

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    とも様
    この度は、ナトゥーラ大通店をご利用頂き、ありがとうございます。
    そして、貴重な時間を割いての口コミ投稿なな感謝致します。

    大変嬉しい評価を、頂き感激です。
    今回ねね施術では、ヘッドスパ50分にエリクサートリートメントを行わさせて頂きました。

    ヘッドスパでは、50分のコースでしたのでクレンジングからマッサージ、保湿しゆっくり御寛ぎ頂けたかと思います。

    トリートメントでは、栄養補給をしっかりさせて頂き髪質の向上を図りました。

    サラサラになりましたね。

    とも様にとって有意義なお時間になりましたら幸いです。
    また、何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。

    またの、ご来店心よりお待ちしております。

                              ナトゥーラ大通店 高橋

  • とりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-18 02:03:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    リタッチをお願いしましたが、根元しか染まっておらず、根本のカラー・黒髪・元々染まっていたカラーになっていて、全く馴染んでいません。
    初回で女性の方にリタッチしていただき上手だったので、またお願いしたいと思っていたのですが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIOインカラミ】トリートメント+リタッチカラー+カット \12,650⇒\11,550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    とり 様

    平素、当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

    貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご期待にそえず大変申し訳ございません。

    口コミを拝見し、早速 担当スタイリストに確認を行いました。

    カウンセリングの際に前回カラーリングが良かったとのことでしたので、N.(エヌドット)のカラーにメニュー変更し、前回と同じ薬剤でカラーさせていただきました。

    当店には8カ月振りのご来店ではございましたが、綺麗にカラーが馴染まなかったことを非常に残念に存じます。

    しかしながらカウンセリングの際にもう少ししっかりと8カ月間の施術履歴等を確認していればと猛省しており、ご多用の折かとは存じますが、お直しのお時間を頂ければ幸いです。

    今回ご指摘頂いた内容は真摯に受け止め、今後は施術前のカウンセリングを強化し、仕上がりのイメージを共有できるようきめ細かい配慮を行って参ります。

    ご承知のこととは存じますが、当店のリタッチカラーは根元より3cmまでとなっております。

    この度は貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

    Natura大通店 代表 伊東 和也

  • みーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-04 10:44:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    最初から最後までとても丁寧に接客してくれます。ヘッドスパも気持ちが良くてそれだけで来てよかったなぁと思えてしまいます。そしてイメージ通りの仕上がりでとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロンのヘッドスパ(25分)+カット+カラー¥11,880

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    みー 様


    担当させていただき、ありがとうございます。


    3度目のご来店、接客までお褒めいただき、大変恐縮ですが、

    ヘアスタイルも、ヘッドスパも気に入っていただけているようで、

    安心しました。


    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

    この度は、とても嬉しい口コミありがとうございます。


    山口 光太郎

  • Rayさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-02 14:55:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたが、カットの相談や自宅でのケアにも色々アドバイスいただき、とても良かったです。ヘッドスパはリラックスして眠くなるというよりも頭がスッキリしました。また次回も担当していただきたいと思います。ありがとうございまいした。

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロンのヘッドスパ50分+カット \9,020⇒\8,470

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    Ray様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    また、大変嬉しい口コミとても励みになりました!(^^)!

    ありがとうございます!

    その後、頭皮、髪の状態はいかがですか?

    髪の膨らみは少し落ち着いてきましたでしょうか?

    なかなか軽い髪を落ち着かせるにはお時間が必要かもしれませんが、お家でもとてもヘアケアを頑張ってくれてる様なので少しづつ良くなると思います!^_^

    また札幌に帰省の際には是非ヘッドスパでもお疲れの癒しのお手伝いさせて下さい(^^)

    Ray様にまたお会い出来るの楽しみにお待ちしております!

    お気を付けてお帰り下さいね!

    ありがとうございました!

    上山愛美

  • アモンドアイさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-09-01 23:12:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても心地よいヘッドスパで、目や脳の疲れがほぐれて、髪もツヤサラになりました。期待以上にリラックスできました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    日本ヘッドスパ協会認定サロン のヘッドスパ (50分) 単品メニュー¥5,940

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    アモンドアイ様
    この度は、ナトゥーラ大通店をご利用頂きありがとうございます。
    そして、貴重な時間を割いての口コミ投稿に感謝致します。

    口コミ投稿拝見させて頂き、大変感激しております。
    アモンドアイ様にとって有意義お時間になって頂けましたら幸いです。

    皆様が落ち着いてお過ごしいただけますように、音楽や照明、お声がけなど工夫させて頂いております。
    ヘッドスパの施術にアロマの香りなどを使い、心身ともにリラックスできるかと思います。

    何かお気付きの点などございましたら、気軽にお声がけください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Natura大通店 高橋 文哉

  • 白ヤギさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-31 14:11:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパ目当てでメニューを追加してると作業時間4時間になり予約出来るのが1か月後?!でしたが月1でカラーしてるので丁度良かったかと楽しみにして行きました

    鍛え上げられ引き締まった腕の肘下に浮かぶ血管は確かな技術の裏付け
    カットでは私の拙い説明に、スタイリストさんがメモに絵を描いて「こういうことですよね」と、丁寧に理解しようとしてくれてるのが嬉しかったです。勉強になりました!
    髪も頭も軽くなり 仕上がり大満足です ありがとうございます

    他のお客様と目が合わないゆったりした鏡の配置、清潔で贅沢な設え 働く人の心がきれいだなと思う美容室でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【マイナス5歳を叶える】デザインカット+オーガニックカラー \8,910⇒\7,810

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    白ヤギ様(^^)
    この度はご来店、担当させていただきありがとうございます!


    ロングメニューになりますと直近のご予約が
    なかなかご希望に添えないかと思いますが
    早めのご予約をいただき誠にありがとうございます(^^)


    浮かび上がる血管は。。ジム通いの見せかけ筋肉かとは思いますが。。
    ご満足いただけて本当に嬉しいです!


    次回のご来店の際もお喜びいただけますよう頑張りますので
    よろしくお願いいたします(^^)


    毛利 宏美

  • こおたさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-29 23:00:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!今回の仕上がりもバッチリです!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    こおた様(^^)

    いつもご来店、担当させていただき誠にありがとうございます!


    アップバング。。ちゃんとやってますか?
    大人男子っぽくて私的にはアップバング派です。笑


    次回のご来店の際もいろいろ期待しております(^^)

    毛利 宏美

  • さちさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-26 09:10:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年くらい2ヶ月に1度のペースでお世話になっております。
    カットとカラーとトリートメントをお願いしてますが、いつもサラサラになって気にいってます。

    シャンプーも眠ってしまいそうな程、気持ちいいです

    今度はヘッドスパをお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Natura 大通店 【ナトゥーラ】からの返信コメント

    さち様
    この度は、ナトゥーラ大通店をご利用くださり、ありがとうございます。

    口コミ投稿を拝見いたしまて、ありがたいお言葉に感謝致します。

    さち様にとってリラックスし大切なお時間が有意義なるよう努めたいと思っております。

    ぜひとも、お時間がございましたらヘッドスパをご体験くださいませ。
    また、何かご要望や、お好みがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

    またのご来店お待ちしております。

    Natura大通店 高橋 文哉

ナトゥーラ 大通店(Natura)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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