- サロン平均
- 4.74
-
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
失望ですね。理髪師が予約された2時間半のプレミアムトリートメント（カットを含む）を90分で終えたというのは、確かに不適切です。そして、トリートメントの効果がほとんど見られず、前との大きな違いがなかったとのこと、残念です。
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【PREMIUMコース】Premium髪質改善トリートメント×超音波アイロン＋カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
テイ様
大変申し訳ありません。ご不満をお抱えになっていることをお伝えいただき、ありがとうございます。
私たちの目標は、お客様に満足して頂けるサービスを提供することです。ご指摘いただいたように、トリートメントの効果がほとんど感じられなかったこと、施術内容に失望させてしまったこと、本当に遺憾です。大変申し訳ございません。
施術時間に関しましては、お客様の元の髪の長さや量、さらにカットする長さや量によって異なります。そのため、施術時間はお客様によってかなりの差が出ますが常になるべく速く100%の仕上がりを提供させて頂いている所存です。
ご理解のほどよろしくお願いします。
再度、残念な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けた努力を続けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト 斎藤倫行
-
髪のダメージなども考えて色を入れていただきました。
とても良かったです、ありがとうございます。
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平日限定☆お得に艶髪♪髪質改善inケアカラー＋カット＋超音波TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ｎｎ様
口コミのご協力ありがとうございます！
担当しましたMＩＮＡＭＩです。
できるだけダメージを抑えて髪の毛を綺麗な状態で保てるよう
カラーやカットをさせていただくことを心がけています。
トリートメントやヘッドスパのメニューもありますので
ぜひおまちしてます♪
ＭＩＮＡＭＩ
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いつもお任せでスピーディーにご対応してくださりありがとうございます。今回のカラーとカットの仕上がりも気に入っております。また引き続きよろしくお願いいたします。
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【人気NO.１】髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
さっつん様
いつもお越し頂きありがとうございます！
またお待ちしております！
stylist 中村 凌馬
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カットもカラーも親身に相談に乗って頂けてありがたかったです。施術も丁寧で、仕上がりも良い感じでとても満足しています。ありがとうございました。
お店の雰囲気も落ち着いていて過ごしやすかったです。
またぜひお願いしたいなと思いました！
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期間限定♪艶髪☆髪質改善inケアカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
接客面、仕上がりと嬉しいコメントいただけて感激です！
ありがとうございます！
平日の昼間の時間帯ですと、ゆったりお過ごしいただけるのでお勧めです！
また是非ご利用ください！
次回のご来店も楽しみにしております！
今回は貴重な口コミいただきありがとうございました。
伏見 智美
-
先日はお世話になりました。
急な予定変更にも対応いただき感謝です。
カットの方は、非常に丁寧なヒアリング対応をしていただいて、
イメージそのままの仕上がりになっていたのは感激しました。
日々のセットもしやすく満足です。
次回もよろしくお願いいたします。
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【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み \5500 ⇒ \4400
[施術メニュー]
カット
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
白くま様
先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がり、接客面に満足して頂けて嬉しいです！
ありがとうございます！
天気が不安定な中、お気遣いいただく連絡をくださり
本当に感謝しております。
ありがとうございます。
次回も是非、メンテナンスの際にはご来店ください！
お待ちしております！
今回は貴重な口コミいただきありがとうございました。
伏見 智美
-
とても丁寧にカウンセリングしていただき、終始安心してお任せできました。トリートメントやカットも細かい部分の確認をしていただき満足です。
染め上がりは希望よりも少し暗い印象でしたが、時間の経過により少しずつ変化もありそうなので楽しみです。
またぜひお願いしたいと思います！
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【人気NO.１】髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
りぃ様
ご来店いただきありがとうございます！
接客面、施術に満足いただけて嬉しいです！
ありがとうございます！
次回は仕上がりもさらに満足していただけるよう努めてまいります。
また是非経過もお話しいただけると嬉しいです！
次回のご来店もお待ちしております！
今回は貴重な口コミいただきありがとうございました。
伏見 智美
-
いつもありがとうございます！
毎回きれいな色に染めていただいて嬉しいです！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
n様
いつもご来店いただきありがとうございます！
仕上がりに満足して頂けて嬉しいです！
ありがとうございます！
次回はカットでのご来店も
楽しみにしております！
今回は貴重な口コミいただきありがとうございました。
伏見 智美
-
ストレート＋カット+トリートメントをしていただきました。
初来店でしたが、最初になりたいイメージや髪質について丁寧にカウンセリングしていただき、とても満足のいく仕上がりでした。
初めは緊張していましたがら雰囲気もよく、とてもリラックスして最後まで過ごすことができました。
トリートメントをして頂いたのですが、艶があり広がりやすい髪の毛もストンとまとまっているのでとても気に入っています。
次はカラーをしたいと思っているので、次回も来店させていただきたいと思います。
ありがとうございました！
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最高級艶髪☆地毛風PREMIUMストレート（縮毛矯正）+カット＋超音波TOKIO
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
みゆちゃん様
先日はZina銀座にご来店頂きありがとうございました！
満足して頂けたみたいで大変嬉しく思います！
艶々になりましたね！
是非次回もカラーで担当させて頂ければと思います！
みゆちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
水原
-
理想通りの色とスタイルにしていただきました！とても満足です。またよろしくお願いします！
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【人気NO.１】髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
のん様
この度はご来店ありがとうございました！！
またカラーなど、僕にしか出来ない技術もございますので
何なりとお申し付け下さい！ またお会い出来るのをたのしみにしています！
-
白髪染めとトリートメントを施術して頂きました。
しっかりと白髪が染まり、トリートメントで髪がツヤツヤになりました。
Birthday特典の炭酸シャンプーして頂き、コチコチの頭を丁寧にほぐして頂きました。
仕上げにアイロンで仕上げてもらいお値段以上の満足感でした、またよろしくお願いいたします。
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【平日】潤つやカラー（白髪染め可）＋超音波3STEPTR￥6900【銀座・有楽町】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
きみ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
仕上がり、施術面に満足していただけて嬉しいです！
ありがとうございます！
今後も更に満足度を上げられるよう努めます！！
次回のご来店も楽しみにしております！
今回は貴重な口コミいただきありがとうございました。
伏見 智美
-
2回目です。カラーが期待通りの透明感のある色に仕上がり嬉しい限りでです。ありがとうございました。
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【中村専用】カット＋髪質改善イルミナカラー＋超音波platinaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
おみつ様
２回目のご来店ありがとうございました！！
おみつ様との会話が楽しくて時間が過ぎるのが早いです！
また何か髪でお困りでしたら何なりと聞いて下さい！！
stylist 中村凌馬
-
今回は担当の方と日程が合わず、別の方に施術していただきました。
その方も私の好みなどしっかりカウンセリングし、仕上げていただきました。
ありがとございます。
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髪質ケア☆超音波TOKIOトリートメントin髪質改善ケア水 ￥５５００【銀座】
[施術メニュー]
トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
とら様
この度はトリートメントでお越し頂きありがとうございました！
サラサラに仕上がりまして良かったです！
また宜しくお願いします！
-
親身に相談に乗ってくれました。
細かく要望を聞いて、調節してくれるのでとても理想に近い髪型になりました！
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☆Zina☆魔法の小顔カット【スタイリングレクチャー付き♪】￥4400
[施術メニュー]
カット
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
はらちゃん様
いつもZina銀座にご来店頂きありがとうございます！
理想に近い髪型になったとの事で大変嬉しく思います！
また何でもご相談下さい！
はらちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
水原
-
ありがとうございました！
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
聖書様
いつもご来店いただきありがとうございます！
ばっちり髪が伸びてきましたね！
またメンテナンスでご来店お待ちしております！
ご相談ください！
今回は口コミいただきありがとうございました。
伏見 智美
-
いつもありがとうございます。
染めたては暗めに感じましたが少しずつ明るくなり
しかし、色落ちも前回よるスピードも遅く、グレーカーキのような
好きな色になってます。
また、次回もよろしくお願いします。
-
【カラー、髪質改善クーポンでお困りの方】はこちら☆担当者にご相談クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ぐっさん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
仕上がりに満足して頂けて嬉しいです！
ありがとうございます！
またやりたいカラー見つかりましたらご相談ください！
次回のご来店も楽しみにしております！
今回は貴重な口コミいただきありがとうございました。
伏見 智美
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とても可愛く仕上げてくださりありがとうございました！
会社で先輩にも可愛いと褒められました！
また次回もよろしくお願いいたします！
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【人気NO.１】髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
かお様
先日はありがとうございました！
周りからも好評だったようで良かったです^^
こちらこそ今後ともよろしくお願いします！
スタイリスト 斎藤倫行
-
担当してくださった方の感じもいいし、リッタッチをしたのですが仕上がりもいいです。良心的なお店？ご担当者が良心的だと思いました。
背術前に希望を聞いてくださって、その際に私のクーポンの選び方正確ではなかったのですが、ご担当者がより適したメニューをお勧めしてくれました。結果安くなって私は良かったのです。
だいたい普通そのままの料金を取られますし、自分できちんと選ばないのが悪いのですが、キチンと対応してくださるご担当者だと感心しました。
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1月平日限定☆髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR+炭酸シャンプースパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
marty様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
また何かありましたらいつでもお待ちしておりますので
次回のご予約も楽しみにお待ちしております♪
おじま
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外はねも内巻きもスタイリングしやすいです。カラーは白髪がカバーできているので、白髪染めをしなくてよかったと思います。また宜しくお願いします！
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【人気NO.１】髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
NAO様
いつもZina銀座にご来店頂きありがとうございます！
カット、カラーともに満足して頂いたみたいで大変嬉しく思います！
今後とも更に満足して頂ける様に精進して参ります！
NAO様のまたのご来店心よりお待ちしております！
水原
-
カットもカラーも大変満足です！
ありがとうございます！
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【人気NO.１】髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
いちご様、
先日はご来店いただきありがとうございます！
満足していただけて嬉しいです！！
次回は春カラーでお待ちしております！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご利用お待ちしております。
担当 SERI
-
イメージ通りにしていただけました！
スパも日頃の疲れが癒やされました
ありがとうございました
また伺います
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
りん様
いつもご利用ありがとうございます。
担当しましたMINAMI です。
ヘッドスパ気持ちいですよね！
寒いと体に力が入るので、よりつかれや緊張が溜まりやすくなります。
次回はより癒されていただけるよう頑張りますねっ！
またのご利用お待ちしております。
MINAMI
-
カットしていただいた事で自分に自信がつき、初めての彼女が出来ました！！本当にありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
キンニクマンさん
先日はありがとうございました！
あれ、結婚してませんでしたっけ？笑
まあ置いといて、、また自分に自信付けに来てください 笑
スタイリスト 斎藤倫行
-
丁寧なカウンセリングと丁寧な施術
綺麗なカラーになりました。
シャンプー氣持ちよくて寝そうでした。
本当にありがとうございました。
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1月平日限定☆髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR+炭酸シャンプースパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
-
数年お世話になっています。
中長期でこういうふうになりたいというのをいつも相談させてもらっています。
-
全日OK☆潤つやリタッチケアカラー+カット\6900 銀座
[施術メニュー]
カット、カラー
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ソンス様、
先日はご来店いただきありがとうございます！！
こちらこそよろしくお願いします！！
今年もソンス様の魅力がより出るように
私も向上していきます！！
嬉しい口コミありがとうございます！！
またのご来店をお待ちしております。
担当 SERI
-
今回も本当にありがとうございました！
いつも通りカラーの相談も全て乗っていただき、思い通りの仕上がりになりました(^^)
セットの巻きも本当に素敵で嬉しかったです。
これからもずーっとよろしくお願いします！！
-
【全日OK】カット+フルカラー+TOKIOｔｒ ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ゆうか様
いつもご来店いただきありがとうございます！
ローライトカラー、可愛かったです！
お似合いでした(^^)
コメントも感激しました！！ありがとうございます！
またやりたいスタイル等見つかりましたらご相談ください！
次回のご来店も楽しみにしております！
今回は貴重な口コミいただき7ありがとうございました。
伏見 智美
-
初めて伺いましたが、とてもかわいいカラーにしていただき
気に入っております！
髪もサラサラになり、シャンプー～トリートメントの流れもとても気持ちよくて本当にリフレッシュできました。
とてもアットホームな雰囲気のお店で、
すごい居心地がよかったです。
またぜひよろしくお願いいたします。
-
色気溢れる艶♪髪質改善inケアカラー+TOKIO超音波TR×ケア水\10900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
くま様
この度はＺｉｎａ銀座にご来店いただきましてありがとうございます！
担当しましたMINAMI です。
嬉しい口コミありがとうございます(^^)！
毎日鏡で見る髪の毛が可愛いとテンション上がりますよね♪
TOKIOトリートメントも続けていただくとより髪の毛が
綺麗になりますので、気持ちのリフレッシュとご一緒に次回も
続けてみてください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
MINAMI
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今回初めて主人を連れて一緒に伺いました。
(担当してくださった方のお名前が分からなかったので、お写真見て選択しましたが間違ってましたら申し訳ございません)
つい先日も久しぶりに前髪カットでお世話になったばかりでした。
前髪の調子も良かったので、全体的に調整していただきたくてまた来店しました。
理想通りの髪型にしていただき、とても満足しています！
その日はとても眠かったので、施術の間はお話を楽しむというより、そっと静かに過ごせたので嬉しかったです。
また伺いたいと思います。
ただ、女性スタッフさんやそのお客さん達の言葉遣いやとても元気な声が気になった。
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【人気NO.１】髪質改善inケアカラー+カット+超音波TR \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ゆき様
いつもZina銀座にご来店頂きありがとうございます！
満足して頂けたみたいで大変嬉しく思います！
今後も更に満足して頂ける様に精進して参ります！
女性スタッフの言葉遣いに関しましては申し訳ございません。
今後同じ事のない様にスタッフ一同気をつけ、なるべくリラックスして頂けるお店に出来ればと思います。
ゆき様のまたのご来店心よりお待ちしております！
水原
-
(主人の分のクチコミ)
初めて訪問しました。
イメージを伝えたところ、余計な会話をする訳でもなく、淡々と切っていただけました。
自分的には切っていただいてる間はあまりお話するタイプではないため、過ごしやすかったです。
仕上がりも納得のいくものになって嬉しかったです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
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メンズ人気NO1☆爽やかメンズカット+眉カット or 炭酸スパ \5400 【銀座】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ゆき様
先日はありがとうございました！
仕上がり満足いただけたとゆう事でとても嬉しく思っています。
明確なスタイル写真を見せて頂けたのでイメージの共有もとてもしやすく感謝です！
メンズカットは特に得意な技術の一つなので色んなスタイル試してみましょう^^
またぜひよろしくお願いします！
スタイリスト 斎藤倫行
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先日はありがとうございました！
直前に予約してしまいましたが、丁寧にご対応してくださりありがとうございました。カット中のお話も楽しかったです！またお伺いしたいです。
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☆Zina☆魔法の小顔カット【スタイリングレクチャー付き♪】￥4400
[施術メニュー]
カット
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ちゃい様
こんにちは！
先日はご来店ありがとうございました！
僕自身もお話凄く楽しくてすぐ時間が来てしまいました、、
ヘアの事などまた何かございましたらおっしゃって下さいね！
またお待ちしています！！
stylist 中村凌馬
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今回も丁寧に施術していただいて、希望通りの髪型にしていただきました！大満足です。
話も盛り上がって充実した時間でした！ありがとうございました！
-
人気no.1★髪質改善inケアカラー+カット \17500⇒ \8900
[施術メニュー]
カット、カラー
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
cha様
いつもZina銀座にご来店頂きありがとうございます！
あれから髪の調子はいかがでしょうか？
満足して頂けたみたいで大変嬉しく思います！
話もとても楽しかったです！ありがとうございます！
cha様のまたのご来店心よりお待ちしております！
水原
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とても可愛い色にしていただきました！
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溢れる艶髪☆髪質改善inケアカラー＋超音波3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Zina 銀座 髪質改善＆トリートメント＆艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ｍ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
赤系の色味で染めさせていただきましたが、その後の色落ちはいかがでしょうか？
またお気軽にご相談ください。
嬉しい口コミありがとうございました。
ジーナ 銀座(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
