- サロン平均
- 4.15
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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説明が苦手なので「こんな風にしてほしい」という切り抜きを持っていったのですが、それを見ながら更に細かく聞き取ったり、「今こうなっているからこうした方が良いかも」と提案していただきました。カット後の説明やセット方法も丁寧で大変ありがたかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
カナイ様
先日は、ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
技術カウンセリングなどをお褒め頂きまして、とても嬉しく思います。
お客様の思いを大事にしながら、これからも努めさせて頂きます。ありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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今回２回目の利用です。前回は要望通りで大満足でしたが、今回はアシスタントの方がシャンプーをしましたが、まずゴム手袋をしたままシャンプーを行いすすぎの時に髪が引っ張られ物凄く不快でお湯の温度もぬるめだし前回よりも短く終わってしまい本当に残念でした!
カットの髪型も要望通りには出来ないみたいで基本通りにしか出来ないみたいで、技術的古いなと感じました!
家に帰って後ろを確認したところ斜めになっていてショックでした！カットしていて斜めになっている事に気づかないのかなと、左右たいしょうかどうか長年やっていれば分かると思うんですけどね!二度と行きたくないので自分で整えました!一応経験があるので!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
レイ様
先日はご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
一方で、シャンプーやカット技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様とのヒアリングの説明不足で申し訳ございませんでした。お客様の意見を元に勉強していきます。
お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。
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前髪パーマをお願いしました。
前回より強めにしてもらいました。
次の日の朝ドライヤーすると、前髪の真ん中だけパーマがあまりかかっておらず、目に入ってきてすごく不快でした…
明らかに真ん中だけかかってないのですごく不自然で残念でした…
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
こまちょん様
この度は折角パーマでのご予約でお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えない結果となってしまいまして申し訳ございませんでした。
目に入ってきてすごく不快だった、とのお言葉に自身の技術不足を痛感した次第でございます。
1週間程であれば無料にて、お客様の御納得のいくまでお直しさせて頂く所存でございまので
お手数をおかけしますが何卒、宜しくお願い致します。
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カラーで髪色に悩んでしまったのですが、一緒にお話しする中で満足する色に染めていただくことが出来て嬉しかったです。また、カットも綺麗に形を整えてもらえてスッキリすることができて満足しました。
また利用したいと思いました。
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7《☆オーガニックフルカラー+カット￥9000⇒￥8000》
[施術メニュー]
カット、カラー
うさぎ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。また、ヘアスタイルの仕上がりを
気に入っていただけたご様子でとても嬉しく思います！
何か気になるところがありましたらお気軽にご相談ください。
今後も邁進してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
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髪が痛んでいることをお伝えしたのでダメージが広がらないように施術して頂きました。まとまりやすくなって助かりました。ありがとうございました。
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3《★極艶クリセンス縮毛矯正+カット￥20000⇒15000》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
あ～たん様
PALAN田無南口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご要望に添える事ができ、私も嬉しく思います。
今後もご満足していただける技術、接客を努めて参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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田無店は、初めてでした。
指名予約で、伺いましたが、全く知らない美容師さん二人で、カラー塗っていただきましたが、
私の肌のｺﾝディションが、良くなかったのか、左の頬が
真っ赤にかぶれて、鏡を見て
唖然として涙が、とまりませんでした。
放置時間がいつもと一緒です。とか誰がやっても同じだと言われたのが、尚更ショックでした。
肌が弱いので
いつもプロテクトクリームは、厚めに塗っていただき、いやーきゃつふも、綺麗なものを使っていただいていたのに、配慮なさすぎです。
何年も、施術お願いしてましたが、本当に
残念でなりません。
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2《☆オーガニックリタッチカラー+カット＋トリートメント￥10000⇒￥8500》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ユウコ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご来店して頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後この様な事がないよう反省し、身を引き締めていきたいと思います。
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いつものアルバイトのスタッフさんがいなく、美容師さんが髪の毛を洗ってくれました。力の手加減や時間など、丁度いい感じで、今まで自分に一番合うほどかなの感じでした。最後、相変わらずのアイロン仕上げ、大変満足でした。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ユキ様
先日はご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
技術カウンセリングなどをお褒め頂きとても嬉しく思います。
これからも技術精進して参ります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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リタッチとカットの予約をして伺いました。
前髪の癖も気になっていたので相談したところ、前髪の縮毛矯正もしていただきました。
いつも相談にのってもらい、気持ち良く解決してもらえます。
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8《☆オーガニックリタッチカラー+カット￥8000⇒￥6500》
[施術メニュー]
カット、カラー
きょうこ 様
いつもご来店頂き 誠にありがとうございます
また 早速の 口コミ投稿もありがとうございます。
いつでもご相談下さい。 出来るだけ ご納得頂き 寄り添わせて頂きます
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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切る際も髪も乾かさずに切り、切り終わった後も洗うこともなく顔に付いた毛を取るタオルすら提供しませんでした。
切り方も左右非対称ななっていました。
もう使う事はありません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
キャン様
先日はご来店して頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今一度技術など見直していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもとても綺麗に縮毛矯正をかけて下さり、ありがとうございます。強い癖が収まって朝のお手入れの時間が短縮出来て本当に助かります。また次回もぜひよろしくお願いいたします。
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3《★極艶クリセンス縮毛矯正+カット￥20000⇒15000》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
サバナ様
先日は、ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗になりましたストレートの喜びにとても嬉しく思います。
朝の時間は貴重ですので良かったです。
これからもお客様のために日々精進して参ります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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娘の新学期を迎えてカットをしました。 長い髪をカットするのでわくわくする気持ちで行きましたが、親切な応対と多くの話で満足なカットになりました。 出て行くドアの前まで親切な応対で微笑が出る一日でした。 ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ミヨン様
先日は、ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
娘様が喜んでいただけまして、とても嬉しいです。
成長を見守りたいと思います。
またスタイルチェンジなどありましたら相談下さいね。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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久しぶりにカットに行きました。受付の方は、ベテランの方なのか、少し横柄な感じで嫌な気持ちになりました。
でも，カットしてくださった方は若い方だったのでアシスタントの方かなと思いましたが、おっとりした優しい雰囲気の方でとても良かったです。出来るだけ、希望通りにカット出来る様に確かめながらカットしてくださいました。お話も楽しくしてくださり、気遣いのある方で好感が持てました。
また、その方にお願いしようと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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先日は有難うございました!要望通りにカットしていただき大変満足しています。また、お願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
レイ様
先日は、ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
その後髪型をお気に召して頂き、とても嬉しいです。
またスタイルチェンジなどありましたら、ご相談くださいね。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ずっと怒っているのかな？という雰囲気を感じた。
私の伝え方が悪かったのだと思うが、
希望の髪型を聞かれた際にレスがあまりなく、
やはり希望と違う髪型になりました。
前回男性の方に切って頂いた際は満足の内容と接客をいただいていての再訪なので、とても残念。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ゆうちだよー様
先日はご来店を頂きましてありがとうございます。
口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
ヒアリングや最後の説明が足りていなかった事を申し訳ございませんでした。。
お客様ご意見を元に、事前カウンセリングなど今一度見直しさせていただきます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。
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初めてパーマをかけるので緊張していたのですが、それを汲み取って緊張をほぐして頂き、また予約時に書いておいた、ケアやセットの仕方など、私の髪質などを見てから話してくれたので、とても参考になりました！
思ったよりカールが大きめだったのですが、これはこれでいいかとなってしまいました笑笑
ありがとうございました！
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5《☆コスメパーマ+ツヤTr +カット￥12000⇒10000》
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
投稿ありがとうございます！！
初めてのパーマ任せていただいてありがとうございました！
かかり緩かったみたいで、、すいません！
またスタイルのリクエストあれば何なりとお申し付けくださいませ(^^)
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お忙しい中、行き届いた気配りと、お任せして安心なきれいな仕上がりありがとうございました。
また次は矯正よろしくお願いします。
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8《☆オーガニックリタッチカラー+カット￥8000⇒￥6500》
[施術メニュー]
カット、カラー
きたちゃん 様
いつもご利用 ご来店頂きまして 誠に有難うございます♪
またとてもご丁寧な口コミ投稿もありがとうございます 次の縮毛矯正、お待ちしております
何かございます時は 遠慮なくご相談ください
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古い建物だからか、トイレの下水臭さがすごいです。
そのついたて横に給湯室があり、出てきたお茶も下水くさかったので飲めませんでした。
担当者は常に言葉じりが意地悪で、吐き捨てるように否定しては、とりあえずな感じでカラーもカットもされて、サラーっと返されました。お見送りもおざなり。
リピーターはいらないようですね。
カットは別の店でやり直します。
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7《☆オーガニックフルカラー+カット￥9000⇒￥8000》
[施術メニュー]
カット、カラー
えみ様
先日はご来店して頂いたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフでミーティングをして接客態度や技術の見直しなど改善していきたいと思います。
今後お客様に喜んでいただけるように精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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仕事で予約した時間より遅れてしまいまして、最終受付時間も過ぎてしまいました（すみませんでした）。にもかかわらず対応していただき、最後までしっかりアイロンもしていただき、ありがとうございました。3月もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ユキ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそお越し頂きありがとうございました。
また来月もスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
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今回もカットしていただきありがとうございました。
ベッドスパをやって頂いた女性の方とても上手でお湯加減もマッサージも大満足でした。次回からカットは、担当スタイリストさん、ベッドスパは今回担当した女性に是非お願いしたいです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
かいまま様
先日は、ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
技術カウンセリングなどをお褒め頂き嬉しく思います。
特にヘッドスパを担当者も凄く喜んでおりました。
彼女もこれから伸びていきますので、次回のヘッドスパを全力で行いますとのことですので、
どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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髪が伸びるのが早いのですが、伸びてもわりとまとまりやすくカットしていただくので助かっています。シャンプーも丁寧でとても気持ちよかったです。
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8《☆オーガニックリタッチカラー+カット￥8000⇒￥6500》
[施術メニュー]
カット、カラー
なな様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カットやシャンプーなどご満足頂き嬉しく思います。
スタイルのご相談などいつでも仰って下さい☆
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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先日はありがとうございました。
今回初めてカットをオーダーしたのですが、良心的なお値段とはいえ、とっても素敵に仕上げてくださって本当に嬉しかったです。バランスも綺麗でツヤツヤに仕上げてくださって、正直都心の美容室に通うよりもこちらでの仕上がりの方が好みだと感じてしまいました。
担当してくださった美容師さんのお名前をお聞きしそびれてしまったのですが、また次回も是非同じ方にお願いしたいです。今後ともよろしくお願いいたします。
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10《☆カット+ツヤトリートメント￥6500⇒ 5500》
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lily様
先日は、ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
技術カウンセリングなどお褒め頂き、とても嬉しく思います。
また、お首の痛みが治って良かったですね。安心しました。
また何かございましたらご相談くださいね。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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今まであまり美容院を使ってこなかったのですが、どうもしっくりくるところがなくて困っていました。ちょうど近かったこともあり、値段も手ごろなので半年ほど前に初めて使わせて頂きました。簡単なカットのみですが、ほぼ要望通りにしっかりとご対応頂き、満足しております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ふみ様
先日はご来店を頂きましてありがとうございました。
技術的にお褒め頂きありがとうございます。
とても嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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こちらにお世話になった時はいつも施術をお願いしてるんですが、いつも思い通りの仕上がりにして下さり、ありがとうございます。
カットも縮毛矯正もとても丁寧にして頂けて、旦那さんにも綺麗になったねって言ってもらえました。
また次回もよろしくお願いします。
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11《☆弱酸性縮毛矯正+カット￥14000⇒￥12900》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
モカ様
先日は、お久しぶりに当店をご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
長さを思いっ切りましてお手入れが楽になりましたね。
ご主人様もお喜びいただけて嬉しく思います。
またスタイルチェンジなどありましたら相談下さいね。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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何度かカットで利用しましたが、この間担当して頂いた方の技術力が低すぎてショックです。お店での仕上がり確認の時はわからなかったのですが、自宅でよく確認したらツーブロックのラインはギザギザだし、襟足の左右の軽さや長さが全然違くて残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
k様
先日はご来店して頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
よろしければお直しさせて頂きたいと思いますので、ご連絡お待ちしております。
今後このような事がないように精進して参りますので、
またのご来店心よりお待ちしております。
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もう何度か利用しています。
店内は明るく落ち着いた雰囲気で、スタッフの方々の対応も快く感じています。皆さん感じが良いです。
いつも指名しているスタイリストさんには、思い通りのヘアスタイルにしていただいて、毎度感動してます。
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2《☆オーガニックリタッチカラー+カット＋トリートメント￥10000⇒￥8500》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
y.s.h様
先日は、ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフやお店の雰囲気などお褒め頂きとても嬉しく思います。
また技術カウンセリングなどお褒め頂きありがとうございます。
またスタイルチェンジなどありましたらご相談くださいね。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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リタッチとカットをしていただきました。
いつも気持ちの良い時間を過ごさせてもらっています。
また来年もお世話になります。
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8《☆オーガニックリタッチカラー+カット￥8000⇒￥6500》
[施術メニュー]
カット、カラー
きょうこ 様
いつもご来店ご利用いただきまして 誠にありがとうございます
大変嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
今年もありがとうございました こちらこそ来年も宜しくお願いいたします
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いつもカッコいい髪型にしてくれてありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
よーこ 様
いつもご来店 ご利用いただきまして ありがとうございます
カッコイイスタイルとの事 嬉しく思います。何かございましたら 遠慮なくご相談下さいね。
今年も 残り少なくなりました ご自愛くださいませ。来年もお待ちしております。
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カットしていただきました。
希望のヘアスタイルを丁寧に聞いて、短くきれいに仕上げて下さり、気持ちもリフレッシュ出来ました。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
たけ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ヘアスタイルなど気に入って頂き嬉しく思います。
ご要望などありましたらいつでも仰って下さい。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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とても丁寧な対応でした。
また、来店させて頂きます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
とし様、ご来店ありがとうございました。
カラー、カットでのご利用でご満足頂けて嬉しく思います。
その後のスタイリングの調子はいかがでしょうか？
また次回のご利用も心よりお待ちしております。
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こんなに悪い評価にするのは初めてです！
まず、カウンセリングがうまくできなかったのは相互の責任なのに、私が悪いような言い方をされてとても腹が立ちました！予約の時点でボブと書きましたし、途中で「長さこれくらいにするんですか？」って聞いたにもかかわらず、結局そのままの長さで終わろうとしたのでストップをかけました。そしてまた切ることになった際、まさかの無言！はいとか、わかりましたとか、何もなくバサバサ切り始めてビックリです！面倒臭いとか嫌な客とか思ったのでしょうが、うまく伝えられなかったのは私にも非があるのでしょうが、接客業としてありえないと思いました！
次に、アシスタント？の方もとてもエネルギッシュで、ドライヤーもアイロンも所々痛かったです。少し髪を引っ張りすぎじゃないでしょうか？髪を洗う時は気持ち良い力強さでしたが、それ以外は何度も痛みに耐えていました。
そして、こんなに酷くなければ何とも思わなかったでしょうけど、全体的に店員さんが素っ気ないです。高いお金を払う人への態度じゃないですね。店員さんの対応1つでこんなに切った後の気分が変わるんだなーと思いました！すごく不愉快です！
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3《★極艶クリセンス縮毛矯正+カット￥20000⇒15000》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
suzu様ご来店ありがとうございました。
うまく意思の疎通が図れず申し訳ございません。
お忙しい中口コミ投稿、貴重なご意見ありがとうございました。
善処させていただきます。
パラン 田無店(PaLaN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
