- サロン平均
- 4.86
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます。
こちらの抽象的なオーダーに対して、いつも具体的な例をあげて下さるので助かっております。
透明感のあるかわいい髪色にしていただきました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
an様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
カラーのお色味、喜んで頂けて嬉しいです。
今回は鮮やかさを出すために、一度ベースを明るくしているので、色持ちを良くするために、毎日のホームケアをよろしくお願いいたします！！
また次回も、ご希望のカラーのお色味が出せるよう、頑張りますね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
いつもありがとうございます。
佐野友香
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今回はいつも担当してくださっている方と別のスタイリストさんに施術して頂きました。
どのスタイリストさんでも綺麗に仕上げて下さります。
理想以上の仕上がりにしていただき大満足です！
また、日頃のケアの仕方や今後の施術の進め方など提案してくださったので、ホームケアも頑張りたいと思います。
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
u/b様、先日はご来店ありがとうございました。
お悩みがある中でのお客様にあった精一杯の施術の提供を心がけてさせて頂いてますので、満足していただき嬉しいお言葉までありがとうございます！
また、今後の施術の周期もお伝えさせていただき、ホームケアの継続もよろしくお願いいたします！
理想の状態になれるよう一緒に綺麗にしていきましょう。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト黒川友紀恵
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いつもお世話になってます^ ^
2ヶ月に1回のこの時間がとても楽しみになっております！
カラーの色味も、トリートメントも大満足です！
担当のスタッフさんはもちろん、他のスタッフさんも
優しく笑顔で接してくれるので嬉しいです♪
次回もよろしくお願いします！
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カラー＋oooitflow
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
なっち様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の色味もすごく似合ってらっしゃって、さらにつやつやになり、私も嬉しいです。
私もなっち様とのお話の時間がすごく楽しくこちらが癒されてます！
今後とも快適な空間と、丁寧な技術をお届けできるように日々精進してまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
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3年ほど通っていますが、ずっと担当してくださっていた方が退職され初めて指名させていただきました！
とても丁寧なご対応をしてくださりありがとうございます！
カット、カラー共に仕上がりも大満足で周りからも好評です！
またよろしくお願いします！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
はな様、先日はご来店ありがとうございました。
担当の者の退社に伴い不安もある中でのご来店だったかと思いますが、
カット、カラー共にご満足していただくことができて幸いでございます。
周りの方からも好評とのことでとても嬉しく思います！
これからもはな様の綺麗のお手伝いをさせていただけるように精進していきます。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 平野恵美
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長年切ってもらっていますが、日々変わる波の毛の悩みに毎回寄り添って頂けてありがたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
えり様
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
お忙しい中でも来て頂けて、本当に嬉しいです。
日々、髪の毛、頭皮のお悩みは変わってきますよね。
シャンプーも使って頂いて、いかがでしたか？
また次回、ご来店頂いた時に是非、お聞かせ下さい。
またお会い出来る事を楽しみしています。
佐野友香
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いつもふわっとした理想をお伝えしているのですがそれを汲み取って思い通りの髪色にしてくださるのでとても満足しています。相談もしやすく色々提案してくださるのがとても嬉しいです。これからもお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ゆ様先日はご来店ありがとうございました！
いつも髪の毛任せていただき、カラーも満足していただけてこちらも嬉しいです！
今回の暗めのカラーもお似合いでした。
またのご来店まで楽しみにお待ちしております！
スタイリスト黒川友紀恵
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お願いしたイメージの通りの仕上がりで凄い満足です！！！
シャンプーの力加減も良くてまた1カ月後にお願いするのが楽しみです！！！
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【“一番素敵なあなた”を叶える】オールメニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
はる様先日はご来店ありがとうございます。
お久しぶりにお会いできてうれしかったです！！
ロングからショートまでのバッサリ任せていただきありがとうございます。
すごくお似合いで、また１か月後カットさせていただけるのを楽しみにお待ちしております！
シャンプーもこだわりもってさせていただいているので、お言葉とても嬉しいです。
これからもよろしくお願いいたします。
スタイリスト黒川友紀恵
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いつもふわっとした理想を伝えているのですが私の髪質や骨格にあったデザインを提案してくれるのでいつも大満足です！自宅で頑張ろうと思えるホームケアを無理しない程度のアドバイスをもらえるので実践しやすいし、継続できています。1年ほど通わせてもらってますが、はじめのころより、髪質も変わり周りから褒められることが多くなりました。髪質のことも気にかけるようになったので、担当スタイリストさんに今後もお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
R様先日はご来店いただきありがとうございます。
積み重ねのホームケアと、髪の毛のきれいも維持いつもありがとうございます！
はじめのころより髪質も変わってきましたね。
周りからのお褒めのお言葉もうれしいです。
私自身もカットのデザインを任せていただけているので楽しんでさせていただいております！
これからも喜んでいただけるように努力してまいりますので、またのご来店お待ちしております。
スタイリスト黒川友紀恵
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美容室に行くと、希望のカラーの色味が伝わらなかったり思った色にならないことが多いのですが、こちらでお願いするようになってからは毎回思い通りの仕上がりにして頂けるので、安心してお願いすることができます。色持ちが良く、毎日のお手入れやアレンジもやりやすいので大満足です！
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カット＋1makeカラー\14,850～
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
りさ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
カラーのお色味気に入って下さり本当に嬉しく思います。
いつも素敵なアレンジや、ヘアスタイルを楽しまれているりさ様のお役に立てれば幸いです。
今後とも接客面、技術面ともに精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
スタイリスト 猪熊秀美
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担当スタイリストの技術には満足していますが、カット以外のほぼ全てを担当するアシスタントの技術に不安を感じています
今回のケース
シャンプー：髪が絡まっていても力任せに洗うので毛根が引っ張られて非常に痛い
タオルドライ：水気もない首の後ろの皮膚を硬いタオルで何度もごしごし擦られる
全部辛かったのですがこれが一番痛かったです。万一水気を取りたかったとしても普通はソフトに押さえるくらいではないでしょうか。乾布摩擦のように肌を何度も擦る必要は全くありません
ドライヤー：指先を頭にガンガンぶつけながら力一杯乾かす、髪をぐいぐい引っ張られる
左右2人での担当でしたが、左の方は丁寧で右のシャンプーからドライヤーまでを担当した方は一貫して粗雑でした。アシスタントの中にも丁寧な方がいる一方でなぜこれだけの差があるのでしょうか。ここまでやるとお客さんは痛いだろうなという想像がつかないのでしょうか
過去にはヘアアイロンでも技術に疑問を感じる程の辛い思いをしました
顧客は練習用の人形ではありません。生身の人間に対する配慮と力の加減をして下さい。こういった事はもう3度目になるので耐えかねてレビューを書きました
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ネット予約で×の場合でも【お電話にて】ご予約をご相談できます
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、度重なる不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
O様から頂きましたお言葉を、真摯に受け止め、私はじめ、アシスタントへの技術力、接客力、配慮、そして、過ごして頂きやすい快適な空間を改めて作って行く事を、スタッフ一同努めてまいります。
このような貴重なご意見は、長年通って下さっているO様だからこそ言って頂けた貴重なお言葉だと真摯に受け止め、不快な思いをさせてしまったにも関わらず、私共に期待をして頂き、ご来店を続けて下さったこと、そしてこのようなご意見を仰っていただけたことに心より感謝いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
佐野友香
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もう何年もmashuさんにお世話になっています。
みなさんカットが本当に上手だと思います！
また、優柔不断でどうして欲しいとかなかなかお伝えできない中で汲み取り、提案してくださるので大変助かります。
お話もしやすくいつも楽しい時間を過ごさせて頂いています。
すぐ伺う予定ですので、宜しくお願いします！
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カット＋1makeカラー\14,850～
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
rei様
長い間、マッシュグループをご利用頂き、本当にありがとうございます！！
嬉しいお言葉、ありがとうございます！
今回はレイヤーを入れてシルエットを変えさせて頂きましたが、いかがでしたか？コテの使い方は難しくなかったでしょうか？
レイヤーを入れたり、重めのAラインにしたり、同じ長さでもシルエットを変えるとイメージも変わります。
また、ご提案させて頂きたいと思いますので、お悩み、ご要望など、お聞かせ下さい。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
佐野友香
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何年も通っていてほぼお任せですが、
いつも満足な仕上がりにしてくれます。
お店の雰囲気も良く接客も丁寧です。
いつもありがとうございます^ ^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
jun様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
長く髪の毛を担当させて頂けて、本当に嬉しいです。
いつも楽しい時間をありがとうございます！
今回は髪の毛の長さを変えさせて頂きましたが、
お家でのスタイリングはいかがでしょうか？
次はカラーでお待ちしておりますね！
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
スタイリスト 佐野友香
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こちらでお世話になって10年が経ちます。自分の置かれている状況に合わせていつもベストな提案を、大満足な仕上がりを提供してくださって、本当に感謝しています。
店内の雰囲気や他のスタッフの方々の雰囲気も落ち着いていて安心でき、また流行を取り入れていて来るたびに新しさを感じます。
いつもありがとうございます！これからもよろしくお願いします！
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ネット予約で×の場合でも【お電話にて】ご予約をご相談できます
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カット、カラー
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
まち様
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
担当させて頂いて10年たちますね！！大切な髪の毛を任せて頂き、感謝しかありません。
年齢と共に髪質も変わっていきますし、流行も変わっていきます。
自分自身も日々勉強し、いろんな角度から提案をさせて頂ければと思っております。
髪の毛を伸ばしていく最中に何か変えたい、などあれば、またご相談下さい。
また、次回も楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
スタイリスト 佐野友香
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いつもカラー・カットはイメージだけお伝えしお任せなのですが、仕上がりが良くてとても満足しています！シャンプーも力加減がちょうど良く気持ち良いのでいつも楽しみにしています。ケアの方法についても、丁寧に説明してくださるのでホームケアも頑張ろうと思います。
いつもありがとうございます！またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
R様先日は暑い中ご来店いただきありがとうございます！
カットカラーの仕上がりご満足いただけているようでとても嬉しいです！
シャンプーもお褒め頂きありがとうございます！
ホームケア頑張りましょう！何かお困りのことがあればまたおしゃってください。
またのご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。
stylist 平野恵美
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担当してくださっていた方が退職され
初めて指名させていただいたのですが、
とても丁寧なご対応をしてくださりありがとうございます！
またぜひよろしくお願いします！
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カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ルカ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
担当の者が退社し、不安の中でのご来店だったと思いますが、ご満足いただくことができて幸いでございます。これからもルカ様の綺麗のお手伝いをさせていただけるように努力してまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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今回が最後ということで
毎回本当に素敵な髪型にしてくださり
希望以上の仕上がりにしてくださって
ありがとうございました！！
ケアの仕方、気になっている悩みの改善方法、
そのほかにもたくさんの的確なアドバイスをしてくださって
こんなにも素敵な美容師さんに出会えて光栄です！
もう施術を受けられないかと思うと
すごく残念ですが、これからも素敵な日々を
お過ごしください！
ありがとうございました！！
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カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ルカ様
この度はこのような素敵な口コミを頂くことができて大変うれしく思います。担当の者が退社しまい、不安がのこるかもしれませんが、しっかりと引き継ぎを行っておりますので、安心してお店にご来店いただけると幸いです。
これからもルカ様の髪を今以上にキレイにできるように日々精進してまいります。
この度は大変嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ムラがある髪の毛だったにも関わらず、綺麗にカラーして下さりありがとうございました！！
カットもアイロンなしでも綺麗になるので、助かっています。
人見知りだったのですが、話しやすくて楽しかったです。
とっても癒されました！
またお願いします！
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ネット予約で×の場合でも【お電話にて】ご予約をご相談できます
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
hikaru様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
スタイリストの坂本です。
カラーやカット喜んで頂けて嬉しいです！
スタイルもとてもお似合いでした！履歴をお伺いし、
色落ちも綺麗になるようにさせていただいているので、
長く楽しんでいただけたらと思います。
楽しかったと言っていただけて嬉しいです！
またぜひお話できるのを、楽しみにしております(^^)
口コミコメントありがとうございます。
坂本
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初めて利用したがとても満足です。
シャンプーも大変上手かったです。
又利用したいと思います。
*担当の方のお名前を忘れました(T-T)
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【“一番素敵なあなた”を叶える】オールメニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
まーちゃん様
今回は初めてのご来店、
ありがとうございました。
スタイルやサービスなど、
ご満足いただけてよかったです！！
シャンプーに対してのお言葉も、
MASHUのこだわりである部分を
お褒めいただけてとても嬉しく思います！
またのご来店、心よりお待ちしております。
スタイリスト 後藤 杏菜
-
こちらでトリートメントをしていただきました。カウンセリングからとても丁寧で、ライフスタイルなども考慮して今の私に最適なメニューを考えていただきました。また、日常のケア方法についても詳しく教えていただいたので、家でのケアも頑張ります。
シャンプーやドライについていただいたアシスタントの方もとても良かったです。シャンプーが気持ちよかったのはもちろんですが、髪の扱い方がとても丁寧で安心してお任せすることができました。
直接お伝えできませんでしたが、本当にありがとうございました！
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【全体】ストリストbasic指名 mashuモイスト
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ストレートパーマ予定のご予約でしたが、カウンセリングや髪の状態をしっかり確認させていただくことで、最適なメニュー提案をさせていただくことができたかと思います。
ホームケアもぜひ続けていきましょう。
アシスタントにつかせていただいた若杉にも、いただいたお言葉を伝えておきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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いつもややこしい注文にも関わらず、
親身になって相談にのっていただきありがとうございます！
自分でもどうしたいか分からない時、
たくさんアドバイスくださるのでとても助かります。
お話もいつも楽しくて行くのが楽しみになってます。笑
ここのお店のスタッフ方、皆さん優しく対応してくださいます。
本当にいつもありがとうございます！
次回も楽しみにしてます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
なっち様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを頂き読んでいてすごく嬉しくなりました！
今後もなっち様に楽しいわくわくできるご提案をさせていただけるように日々精進してまいります。
お店にいくのが楽しみと言ってくださってこちらとしても本当にうれしい気持ちでいっぱいです。
居心地の良い空間で良い技術を提供し続けられように努めてまいります！
これからもどうぞよろしくお願いします。
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もう何度か切っていただいていて、シャンプーも心地良く、カットも本当に綺麗に希望を叶えていただいて、いつもありがとうございます。
トリートメントも、ホームケアを持ち帰らせていただけるので、自宅でも頑張りたいと思います。
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カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ルカ様、今回もご来店ありがとうございました。
いつも嬉しいお言葉の口コミありがとうございます！
毎回の励みになっており、いつも感謝しています。
ホームケアやトリートメントもいつもしていただき、
キレイな髪を保ってくださっているので
とても安心しています！
またのご来店、楽しみにお待ちしています！！
スタイリスト 後藤 杏菜
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いつもoooitとmashモイストでお世話になってます。
mashモイストは施術が長時間になりますが、いつも仕上がりが楽しみであっという間に時間が過ぎます。
これからも今回のスタイリストさん担当で施術してもらいたいなと思います。
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【リタッチ】ストリストbasic指名 mashuモイスト
[施術メニュー]
縮毛矯正、ヘッドスパ
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
長時間の施術でもあっという間に感じて頂けて嬉しい限りです。
今後も髪の美しさを保っていけるよう施術を任せて頂けると幸いです。
次回もおまちしております。
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縮毛矯正するときは、このお店で。と決めているぐらい気に入っています。
もう何回目か分からないですが、いつも大満足な仕上がりにしてくださいます。
そして、担当スタイリストさんのシャンプーが最高に気持ち良いです。
強い目のマッサージが好きなのですが、本当に強めでしてくださるので、嬉しいです。
勝手に相性が良いと言ってます。笑
その時の雰囲気（空気感）も感じ取るのもお上手なので、私が疲れないように配慮して下さってるなーといつも思ってます。
また半年以内に必ず予約します！
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【リタッチ】ストリストbasic指名 mashuモイスト
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
Rさん、今回はストレートのご予約
ありがとうございました！！
そして嬉しい口コミ、本当にありがとうございます。
私がお伝えしたケアをいつも守って下さっているので
だんだんと綺麗に髪が伸びてきていて、
今回のストレートでさらに綺麗になり、私も嬉しいです！
毎日のスタイリングの憂鬱さが少しでも軽減していたら
嬉しく思います！！
そしていつも頂くシャンプーのお言葉、、
１年目の頃からこだわって大切にしている
シャンプーなので、そのシャンプーを
気に入って下さってすごく嬉しいです。
半年以内に是非させて頂きたいので
次回もご予約お待ちしております！
今回はご来店と口コミありがとうございました！
スタイリスト 後藤 杏菜
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韓国旅行のあとから髪が傷んでいたのが気になっていて、ほかの美容室でトリートメントをしてもダメでしたが、こちらでトリートメントや施術をしていただいてから、全く気にならず、サラサラになりました！１週間以上経っても綺麗なままで嬉しいです！持ち帰りのトリートメントでホームケアも頑張ります！
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カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ルカさん、いつも口コミありがとうございます！
海外は水質も違うのでダメージしますよね。。
今回のCCヴェールトリートメントで
ダメージが少しでも収まってよかったです！！
ホームケアは一番といってもいいほど
大切なケアなので、ぜひしてみてください！！
また何かお悩みや気になることがあれば
いつでも相談してください！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 後藤 杏菜
-
久しぶりにショートにしたいと思い、5～6年空いてしまっていたのですが以前担当していただいていたスタイリストさんにお願いしました。
梅雨が明けてからにしようか迷いましたが切ってもらってよかったです。
クセを活かしたショートは周りからも評判がよく、やっぱり担当スタイリストさんにお願いしてよかったと思いました。
これからもよろしくお願いします。
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カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
m.n 様
先日は当店に足を運んで下さり、ありがとうございました。
数年ぶりにご予約を頂いた時は、とても嬉しくて、久しぶりにお会い出来る事をワクワク、楽しみに待っておりました。
ご来店時に「バッサリショートにカットする時は、お願いしようと思ってました」と言って頂けて、この仕事をしていて本当に良かったと思いました。
パーマみたいなクセをお持ちなので、クセを活かして仕上げるショートはすごくお似合いです。
周りの皆さんからの評判が良いと聞いて、すごく安心しました。
私こそ、お久しぶりにお話出来て、パワーを頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございます！
また、楽しみにお待ちしておりますね。
佐野友香
リュミエ ドゥ マッシュ(Lumier de mashu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
