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  6. 口コミ
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Kumiさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-04 20:43:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術力のみならず、お人柄も素晴らしく、常に強い責任感を持って、真摯にお仕事と向き合ってくださる素敵な美容院です。薬剤を使用する施術を受けても、髪が痛みにくく、また、その場の仕上がりだけでなく、持続する美しさやお手入れのしやすさを見据えてお仕事くださるお姿には、プロの技と心を感じます。
     ハード面においても過不足なく絶妙で、駐車場完備、駅からのアクセスも素晴らしく、また、お店の雰囲気は、自然体で心地良く、衛生面にも気配りが行き届いています。
     どの側面を切り取っても満足できる美容院には、なかなか出会えない中、ROCCOさんに出会えて、とても感謝しています。親子で末長く、お世話になりたい美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    9月以降のご予約については今後、枠を増やします!ブログにて説明してます。

    [施術メニュー] カット

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    Kumi様、私どもにはもったいない数々のお言葉に感謝しております。

    私共としましては、まだまだ改善して行かなければいけないところはあると思っていますが、このお言葉を頂いたことに自信をもち、これからもお客様に同じ思いも持っていただけるように努めてまいります。

    ありがとうございます!!

    またいつも子供さんのご来店もありがとうございます。いつも可愛くたくさんお話をして頂けるので楽しいです!!

    またお二人のご来店心よりお待ちしております!!

  • ちきちきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-24 15:30:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    産前産後で変化した髪質にも嘘をつかず丁寧に対応していただいています。
    今回も、傷んだロングヘアのギリギリを見極めてブリーチしていただいて大満足の仕上がりです!
    次回の刈り上げショート楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+全体カラー+インナーカラー+3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あーちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-03-22 12:47:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも娘ともお世話になってます。
    くせ毛でなかなか思い通りにならない髪でしたが、お手入れ簡単に出来るスタイルをいつも提案していただいて、毎回素敵に仕上げていただき嬉しいです。色々お話しさせて癒されてます。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • けいねえさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-22 09:59:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月毎位の頻度で利用させていただいています。実は 私には美容師になって2年目のヒヨコさんの孫がいるのですが
    お店が遠方のため通う事ができません。それで 孫を応援するような気持で 今まで若いスタッフさんを指名させていただいていました。若い方でも満足度は十分で ロッコさんは私にとって 髪だけでなく心も整えてくれる場所なんです。
    最近 お願いしていたスタッフさんがお休みされた事で 別のスタッフさんにカットしていただく機会がありました。すると 2ヶ月経っても髪がまとまってる?もう一度お願いしたら やっぱり同じ。
    そんなわけで 若いスタッフさんが復活されたら私はまたお願いするのですが、少し心が揺れているのです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • かのんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 09:28:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットが丁寧でカラーも今までで一番周りの方からの評判がよかったです。行ってよかったと思える美容室でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3STEPトリートメント  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ふうみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 10:00:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    髪質に合わせて調整してくださったり、ふわっとした要望しかない中でいい感じに仕上げてくださったりと、いつも助かってます。
    前髪のストレートを定期的にあてているのですが、前髪のうねりが気にならなくなり快適です。
    店内は程よくあたたかみがありリラックス出来る空間で、楽しくお喋りしつつほっこりしてます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+前髪ストレート+3STEPトリートメント  

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    ふうみ様、こちらこそいつも楽しく施術をさせて頂きありがとうございます。

    グルメのお話が中心にいつもお話が尽きることなく、楽しい時間です。

    次回は梅雨前には、前髪のストレートをあてたいですね!!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    最後になりましたが、このような嬉しい口コミをご投稿いただいてありがとうございます♪

  • えりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 13:58:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングしてくださり、今回も大満足でした。ヘッドスパも寒くて手足が冷えてたのがポカポカになり、よかったです。次は梅雨前なので縮毛矯正もお願いする予定です。駅を降りてすぐの立地なので通いやすいのも◎

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナ・アディクシーカラー+ヘッドスパ  

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    えり様、先日は2回目のご来店ありがとうございました。

    嬉しいお言葉を頂き感謝感謝です♪

    今後もさらに良いヘアスタイルを提供できるように努めてまいります。

    すでに次回のご予約もいただきありがとうございます。

    次回は先日、お伝えしていたようにバックのシルエットを丸みがあるようにしようと思います。

    縮毛矯正もピンピンのまっすぐにならずにやわらかい質感を目指していきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • モチコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-13 22:47:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも扱いにくい髪を綺麗にしていただいてありがとうございます。
    今回はいつもと全くちがう感じにお願いしてビックリさせてしまいましたが、イメージ通りの仕上がりにして下さり嬉しかったです!
    ROCCOさんに行く日は楽しくて癒しの時間です(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    モチコ様、口コミのご投稿ありがとうございます。

    先日のご来店時は大きなスタイルチェンジ希望でびっくりしました!!

    お家でお手入れが出来ているかなと不安に思っておりましたので、このような口コミを頂いて安心しました。

    本当に嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。これからも楽しんでいただけるように技術はもちろんですが、居心地も追求できるように努めてまいります。

    また今回はばさっとカットしましたので、次回はモチコ様の髪質や毛量てきに1か月~1か月半でのご来店がおすすめです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • おきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-13 21:02:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    ノープランでもアバウトなお願いでも丁寧に話を聞いてくださり、毎度満足できる形に仕上げていただいています。くせ毛の悩みがあるのですが、くせ毛を活かしながらのカットや、しっかりヘアケアをしてもらえるので嬉しいです!いつも綺麗に仕上げていただくので、セルフケアのモチベーションも上がり、髪質も少しずつ良くなってきました。
    お話するのもいつも楽しくて、ROCCOさんに行くのは癒しタイムでもあります。
    今後ともよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3STEPトリートメント  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    おき様、こちらこそいつもお世話になっております。

    いつも遠くからご来店いただいており、本当に嬉しいです。

    以前より髪がだいぶ長くなりましたが、お家でケアをしていただいているので綺麗なヘアスタイルを維持できていて私もいつも安心しております。今回のカラーもすごい綺麗に入りましたね!!

    いつもたくさんお話をさせていただいていて、施術時間プラス1時間ほど、お話をするだけの時間が欲しいくらいです。

    次回は同窓会前に来ていただければ嬉しいです♪

  • asaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-13 20:08:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう10年以上こちらでお世話になっています。
    まめには通えないのでいつもボサボサ状態でお店に行くのですが、そこから綺麗に仕上げてくださっています。多分美容師さん的にはやりづらい髪質かなと思うのですが、これからもよろしくお願いします。
    ヘッドスパ最高です♪自分のご褒美タイムです。レモンティーはずっと置いててください!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハイライト+3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    asa様、いつもRoccoにご来店いただきありがとうございます。

    asa様とは偶然にもいろいろと縁があり、お世話になっております。

    毎回、楽しくお話しもさせていただいていますし、ご家族の皆様もご来店いただいており本当にありがとうございます。

    今回は初めてのハイライトを入れさせていただきましたが、いかがでしたか?これから色々とカラーも楽しんでいきましょう♪

    次回は今回いれてハイライトを活かしてカラーをさせて頂ければと考えております。

    次のカラーも楽しみにしていてください♪

    レモンティーの香りは私も大好きです!!なくなりません!!

  • セイコちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-13 14:54:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    もう何年も親子共々お世話になっております!!
    いつも大体お任せでお願いしてますが、今回もイイ感じに仕上げていただきました!!全体的に軽くなって扱いやすく、スタイリングとかセットとか上手にできないのを伝えてて、それを考慮していつもカットだけで決まるようにしてもらえるのでとてもありがたいです!!
    また娘がお世話になりますが、ヨロシクお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3STEPトリートメント  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    セイコちゃん様、長い間Roccoをご愛顧頂きありがとうございます♪

    ヘアスタイルをお任せ頂いており、カラーも赤やオレンジ、ピンクなどのイヤリングカラーで楽しんでいただいていているのが、とても嬉しいです!

    カットもお褒め頂きありがとうございます!

    次は娘さんの初カラーですね!期待に応えられるように頑張ります!

    これからも技術・接客を磨き、居心地の良い店をつくれるように精進します。

    最後になりましたが、このような嬉しい口コミを頂き、ありがとうございます!!

  • ことみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-11 17:26:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子共々いつもお世話になっています。
    ヘアスタイル、ヘアカラーどちらもスタイリストの方にお任せしていますが、いつも素敵に仕上げてくれます!
    会話も楽しいので、行くたびに癒されています。
    これからも通わせてもらいます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    ことみ様、いつもご来店頂きありがとうございます!

    また嬉しい口コミのご投稿も本当にありがとうございます!

    明るく楽しいことみ様にいつもパワーをもらってます!

    2ヶ月に一度のご来店をいつも楽しみにしております!

    ご期待に応えられるように精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします!!

  • 17830さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-08 02:22:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    顔まわりの毛も切ってもらったが、左右バランス、量も異なっており、残念。
    染まりにくい毛質なのは承知の上でカラーもお願いしているが、前の中の方はだんだん明るくなり過ぎてきて、前後の対比があまりに酷い。染まりにくいのが顕著に出てると言い訳。
    時間がなかったのか、いつもあるドリンクサービスもなし。

    切った髪が指にささった際には、別料金ですねと。カラー剤を塗るときには、ロング料金はもらってないけど、多量料金が…のような言動。確かに量は多く硬いが…その場は笑ってごまかしたが、気にしているので、非常に不快。

    きれいに染めるには、もっとこまめに来店するようにとも言われたが、それぞれ人により事情はあると思うので、皆がみんな頻繁に来れる訳ではない。

    時間がなかったのかブロー、仕上げも適当でそのまま出掛けれる状態ではなかった。とにかく早く店を出たかった。
    こちらを施術中に隣の客に話しかけるのはどうなんですか。
    美容院に行ったのに、どこも寄らずに早く帰りたいと思ったのは何度も行ってるのに、今までで初めて。嫌な思いしかしなかった。このまま式に出なければならないと思うと…。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3STEPトリートメント  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    17830様、この度は私の技術不足、配慮不足により不快な気持ちになられた事、本当に申し訳ございません。

    頭の後部は染まりにくく前部は明るくなりやすい事への対応が出来ず、私の力不足で綺麗に染めることが出来ず、また顔周りのカットもご満足なカットが出来ず申し訳ございません。
    色を合わせることに手こずり、塗布に時間をかけたことにより放置する時間がつくれずドリンクを用意する時間をつくれませんでした。

    また、私の軽い言葉でお客様が不快になられる事を考えず、配慮が無かったことを重ねてお詫び申し上げます。

    また仕上げも時間をかけることができず、アイロンで仕上げるか卒業式に出る際のハーフアップの雰囲気を確認してもらうかで迷い中途半端な仕上げになってしまいました。

    私の力不足で17830様にこのような不快な思いをさせてしまった事を深く反省しております。

    17830様には本当に申し訳ないですが、このような貴重な意見を頂きました事に感謝し、今後はお客様にこの様な想いをしてもらわぬように反省し、技術・接客ともに見つめ直し今後に活かしてまいります。

    繰り返しにはなりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • えりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-21 06:30:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    家の近所で満足の行くショートカットにしてくれる美容室が中々見つからなかったのですが、すごく気にいる仕上がりにしてもらいました。ヘッドスパも気持ちよかったです。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナ・アディクシーカラー+ヘッドスパ  

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • つじさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-07 20:04:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はオーダーをどうするか迷って相談したのですが、
    提案していただいた通りにしていただいてとても満足のいく仕上がりになりました。
    毎回ですがヘッドスパも心地よく、頭皮が健康になる気がします。
    次回もよろしくお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘッドスパ   

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • あっちんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-16 20:23:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店させて頂きました。
    ノープランにも関わらず親切に対応して頂き、私の髪のクセを見つけてくださり、普段のお手入れの仕方も丁寧に教えてくださりありがとうございました。
    短くするつもりはあんまりなかったのですが、お任せして綺麗にまとめて頂きとても気に入ってます。
    緊張して行ったので、ドキドキでしたが新たな私のクセが見つかったりして楽しい時間でした。おしゃべりし過ぎてトーンダヴンしたのを気にかけて頂き失礼致しました。
    また、お伺いさせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3STEPトリートメント  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    あっちん様、先日は初めてRoccoにご来店頂きありがとうございました!

    この様な嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。

    これから、さらにあっちん様に似合う様にお家でも再現出来る様なヘアスタイルを探していきましょう!
    やりにくいところであったりなどがあれば、また教えて下さい!!

    私の気にしすぎで良かったです!また、次回は楽しくとゆっくり休んでもらえる様な接客や店の環境をつくってお待ちしております。

    この様なありがたい口コミを投稿していただいたことにとても感謝しております。
    ありがとうございました!

  • ぺぺさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-21 18:01:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も、満足な仕上がりにしていただきました。
    かっちりした希望がある時、ない時、
    どちらの時でも、満足な仕上がりにしていただけてありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3STEPトリートメント  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    ぺぺ様、いつもありがとうございます。

    先日、ご来店していただいた時はバタバタとしており、申し訳ないと思っていたのでこの様な口コミを頂きましたことに感謝しております。

    次回、ご来店時にはもう少しゆっくりとした時間を過ごしてもらうとともに、さらに素敵なヘアスタイルを提供できるようにさせて頂きます!!

    次はどんなカラーを希望されるか楽しみにしております。12月が次回のご来店かなと思いますので、また早めにご予約をしていただけます様にお願いいたします。


    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • たまちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-10 19:08:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回が初めて行きました。私のショートカットはなかなかまとまらず困っていましたが、切っていただいたあとセットがしやすくなりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレス白髪染め+3STEPトリートメント 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    たまちゃん様、先日は初めてRoccoにご来店頂きありがとうございました。

    初めてのご来店なのに、たくさんお話をして頂いて、初めての感じがしないくらいでした。

    ご満足頂けた事に安心しております♪

    お家でもやりやすいヘアスタイルは意識していますので、このような口コミは大変、嬉しいです!!

    技術・接客ともにRoccoには伸びしろがまだまだありますので、次回のご来店も楽しみにしておいてください!!

    次回のご来店も心からお待ちしています。土日のご予約が取りにくいですが、なんとかご予約をとって頂きたいなと思っております!!

  • デュラエースさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-09-07 23:04:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。最高の仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    デュラエース様、こちらこそいつもありがとうございます!!

    最高の仕上がりとのお言葉、嬉しいです!!

    いつもご来店の度に楽しい会話をさせて頂いていて、カットの時間が短く感じるほどです!

    新しく入ったスタッフと共にさらに成長してまいります!!

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • つじさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-19 18:31:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4ヶ月近くカットしていない状態で来店したので大変だったと思いますが、仕上がりに大変満足しています。
    ヘッドスパも気持ち良すぎて寝てしまい、自分のイビキで起きるほどでした笑
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘッドスパ   

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    つじ様、いつもご来店頂きありがとうございます!!

    素敵な口コミを投稿にも感謝しております。

    つじ様の髪質や骨格を把握出来てきましたので、ヘアスタイルもバッチリです!!

    頭皮の方もお疲れで凝っていましたので、リラックスして頂けて安心しました!!


    次は11月ごろにご来店してくださいね♪笑

  • セイコちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-09 10:27:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘がいつもお世話になってます!!
    今回もイイ感じに仕上げていただいて、ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    セイコちゃん様、いつもRoccoをご愛顧頂きありがとうございます。

    親子でRoccoをご利用して頂けることに大変、感謝しております。

    これからもお客様の髪質、骨格に似合わせたヘアスタイルを提供してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • もむさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-04 20:30:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう5年以上親子でお世話になっています。
    担当スタイリストさんのショートカットの技術が高く、ROCCOさんでいつも可愛く仕上げてもらっています。カラーもお任せでも色々変化して貰えて楽しみです。シャンプーも丁寧ですごく気持ちいいです。
    当面1人営業になるとのことでお体には気をつけて下さいね~!
    またカットしてもらえるのを楽しみに待っています。
    別のスタッフさんにも長年明るく接客して頂いて感謝しています。お話するの楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3STEPトリートメント  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    もむ様、素敵な口コミのご投稿ありがとうございます!!

    ありがたいお言葉の数々に大変、感謝しております。

    まだまだ技術、接客ともに向上していきますので、これからも楽しみにしておいてください♪

    また、新しいスタッフも入ってきてくれましたので、新しいスタッフ共々よろしくお願いいたします。

    これからもより丁寧さを心がけて参ります!!

  • ミーコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-21 14:30:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日は、ありがとうございました
    あえてコメントさせて頂きました
    いつもブリーチとカットして頂くのですが、今回2回目で初回は本当に綺麗に時間をかけてブリーチして
    色を抜いて頂いて満足してリピートしたのですが、2回目は何故か境が出きてブサイクです…本当に残念で仕方ないです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ヘッドスパ 

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    ミーコ様、この度は私の実力不足により大変、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    前回のご来店時にはご満足いただいていたにもかかわらず、今回は期待にお応えできなかったこと本当に申し訳ないです。

    言い訳にはなりますが、1度目のご来店時に時間がかかりすぎてしまったことが私なりに反省点でしたので、今回は出来るだけ時間を頂かずにできる方法を模索し施術させていただいたのですが、ブリーチの放置時間が足りずにオレンジ味が残ってしまったことが、境が出来ている原因だと思っております。

    仕上がりの時にこれくらいなら大丈夫かなと、私の甘い判断があったことも重ねて謝罪させていただきます。

    また、お時間の都合をつけていただくのが難しいとは思いますが、やり直しのお時間を頂けるようにお願いできないでしょうか?よろしくお願いいたします。

    手を抜いていた訳ではないのですが、お客様の大切な髪を扱うにも関わらず、気の緩みはあったと思いますので、今後はこのようなことが無いようにもう一度自分自身を見つめなおし気を引き締めてまいります。

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    Rocco代表 畠中 健児

  • ミッチーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-09 09:34:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の扱いにくい髪質、量に対していつも一生懸命向き合ってくださって毎回さらにベストな状態にと時間がかかっても手を抜かず最後までキレイにしてくださってありがとうございます。口コミのせるとか面倒くさくて嫌いなんですが感謝の気持ちで書かせてもらいました。
    正直イヤかと思いますがこれからもよろしく願いします笑

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+3STEPトリートメント 

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • luckyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-27 13:42:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。技術が高いのはもちろんのこと、毎回毎回、最高を出してくださろうとする気持ちがとても嬉しいです!今回の型も色もとても気に入ってます。信頼してお任せできるサロンです。いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みのさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 13:49:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりにお邪魔しました。
    トリートメントと前髪カットをお願いしたのですが、寝そうに気持ち良いトリートメントタイムでした。ありがとうございました。
    超不器用な私にも出来る簡単ヘアアレンジを教えていただき、早速やってみています。職場でも好評だし、髪の毛が顔にまとりつかなくて、このまま夏も乗り切れそうです。ありがとうございました。再会嬉しかったですよ。私はかなり上の世代だけどいろいろお話出来て楽しかったです。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    こちらこそお久しぶりだったのに覚えてくださっていて本当に嬉しかったです!!
    まだアシスタントの時から知ってくださっており、スタイリストになってから施術させていただけた事に感動しております(;▽;)
    ヘアアレンジも無事にできたとのことで安心しました(^^♪
    職場の方々にまでお褒めいただけてとても励みになります!
    いただけた口コミをこれからの技術向上の糧にしていきたいと思います!
    次回もやってみたいスタイルや髪の毛のお悩みなどございましたら
    お気軽にご相談ください♪
    またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております!
    この度は本当にありがとうございました!

  • ぺぺさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-04-02 01:02:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もイメージした通りのヘアスタイルにしていただけて、
    大満足です。

    私はいつも雑誌を写真撮ったものを持参したり、自分がその季節したいファッションの色やアイテムを伝えて、それに似合うようなカラーを提案してくださったり、イメージした形に仕上げて下さいます。

    今回、出かける先々で早速「オシャレだね!」言ってもらえたりで、本当に嬉しいです。

    あと私にとって助かるのは、スタイリング剤を相談し購入できる事です。コロナ以降、店舗でスタイリング剤を試すことが出来なくなったので、信頼している担当スタイリストさんが、最後の仕上げに使われた物や、したい髪型を伝え、それに合うスタイリング剤を教えていただき購入出来るので、失敗がなく、ありがたいです。

    今回のスタイリストさんのスタイリングと、相変わらず、とんでもなく気持ちいいスタッフさんのシャンプー。私にとって最高にリフレッシュ出来る場所です。

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    カット+カラー+3STEPトリートメント  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 17830さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-12 11:41:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、毛量の多さを把握して下さっており、本当に扱いやすい量にパッとしてもらえて、最高です!
    トリートメントも毛先からツルツルになって、色味もとっても気に入ってます。
    子供にも今回の色、今までで1番似合ってると言ってもらえましたー!ありがとうございます!
    何から何までテキパキとしていらっしゃる中でも、気遣いも忘れずに、こちらも楽しくリラックスできました。お話も本当にお上手で飽きませんでした。
    ほぼお任せ状態ですが、毎度言うことなしで気に入ってます。また是非お願いしたいです!!

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    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    今回もこうして口コミをいただけて本当にとても励みになっております!
    スタイルも扱いやすいと言っていただけてとても嬉しいです!
    長さなど大丈夫だったかな?と思っておりましたので安心しました(^^♪
    お色も前回お子様から好評だったとお聞きし、嬉しくて今回もご期待に添えるよう努めましたので、
    その様にお褒めのお言葉をいただけ嬉し過ぎて感激しておりますっ!( >ω<。)
    ご来店いただける度に一番の仕上がりを更新出来るよう、更にレベルアップし続けたいと思います!
    こちらこそいつも気さくにお話ししてくださり、
    お子様の成長をお聞きするといつもあっという間に大きくなっていくなぁと感動しております♪
    近々大きなイベントがあるとのことでしたので忙しいとは思いますが、
    とても大切なイベントだと思いますので存分に楽しまれてきてください♪
    次回にまたどんな感じだったかお聞き出来ると嬉しいです♪
    これからも期待以上の技術をご提供出来るよう努めてまいりますので、是非ともよろしくお願いいたします!
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • うえはらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-01 00:51:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも行ってる美容院が時間が無くていっぱい探していて、こちらの美容院の口コミやサイトを見ててめっちゃいい雰囲気だなっと思って予約して行ってみると、なんでもっと早く見つけなかったんだ!!と思うくらい素敵な美容院でした。
    担当してもらったスタイリストさんはめちゃくちゃ話しやすくて、どんな話でも反応がすごく嬉しかったです。私は人見知りなのですが、自分から話せちゃうほど楽しい人でした!
    私はウルフカットにしもらいましたが、めちゃこだわってくれて過去一に気に入りました。シャンプーやドライヤーも「熱くないですか?」「痛くないですか?」と何度も気にかけてくださってすごくこの美容院が気に入りました。ありがとうございました!!!

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    [施術メニュー] カット

    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    とても嬉しいお言葉の数々に感激しております!(>ω<。)
    初めてのご来店に緊張されているかも、と思っておりましたが、気さくにお話してくださりとても楽しく施術することが出来ました♪
    寧ろ楽しすぎて私ばかりが話しすぎたかな?と思ってしまったくらいです(笑)
    スタイルも初めてウルフカットに挑戦されると聞いて、とても大切な瞬間を任せていただける事がとても光栄で尚更気合いが入りました!
    こうして気に入ってくださったとお聞きすることが出来て本当に嬉しい限りです!
    今回遠くに行かれる可能性が高いとのことでしたので、またこちらに戻って来られた際は是非ともお待ちしております(^^♪
    新しい生活で大変な事も出でくるとは思いますが、無理せずにこれからの生活を過ごされてください♪
    また色々なお話しが出来る日を心より楽しみにお待ちしております♪
    ありがとうございました!

  • ふうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-26 15:52:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて挑戦する髪型で、今回も想像以上に可愛く仕上げてもらいました!髪の毛もツルツルになってめちゃくちゃ気に入ってます(*^^*)

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    ROCCO 【ロッコ】からの返信コメント

    先日もご来店いただきありがとうございます!
    いつもながらこうして嬉しすぎるお言葉をいただけて、本当に感謝の限りです!( >ω<。)
    今回初めてのスタイルにカットさせていただき、とてもウキウキしながら施術を楽しんでおりました!
    これから色々なご予定が入っているとの事で、今回もベストを尽くして施術させていただきましたので存分に楽しんでこられてください♪
    この間は遠出のお話もちゃんと聞けておりませんでしたので、プラスして色々なお話が聞ける事を楽しみにしております♪
    他にも何かやってみたいスタイルやカラーなどございましたら、お気軽にご相談ください♪
    また、気になった所や次回はこうして欲しいなどあった場合も遠慮せずに仰ってください(^^)
    ご来店いただける度に過去一番の仕上がりを目指して精一杯努めて参りますので、これからも是非ともよろしくお願いいたします!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

ロッコ(ROCCO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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