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  7. 6ページ目

Lond 銀座店 【ロンド】

ロンドギンザテン

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  • 東京都中央区銀座2‐8-19 FPGlinkGINZAビル銀座2F
  • 銀座駅A13徒歩2分/有楽町駅徒歩5分/銀座一丁目駅徒歩1分/ショート/ボブ/髪質改善/銀座
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ナさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-26 20:33:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新色かなり気に入りました。仕上がり大満足です。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    ナ 様

    先日はLond銀座本店にご来店いただきありがとうございました。担当させて頂いたNoaです。
    新色カラー気に入っていただけて嬉しいです♪
    使用した薬剤はカルテのメモに残すようにしております!○月と同じ時の色にしたい!と、伝えて頂ければ出来ますので、いつでも言ってください!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Lond銀座本店 トップスタイリストNoa

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-26 11:33:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目の来店で、前回と同じスタイリストさんに担当して頂きました。
    こんな風にしたい、なりたいと相談すると、的確で+αのアドバイスをしてくれます。自分の中であやふやだったイメージが形作られる感じです。スタイリングの方法も丁寧に教えて頂き、大変助かりました。
    技術、知識はもちろんのこと、醸し出す優しい雰囲気がとってもステキです!
    シャンプー担当の方も丁寧な心配りを頂き、笑顔に癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+1stepトリートメント\4800【成田指名不可】銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    あき 様

    先日はLond銀座本店にご来店いただきありがとうございました。担当させて頂いたNoaです。
    なりたい髪型のイメージが一致しながら、施術できて安心しております。
    数日が経過しますが、髪の毛上手に扱えてますか?
    癖のある髪の毛と上手に過ごしていくには、少しコツが必要です★
    お伝えしたこと以外にもわからないことがございましたら、何なりとお尋ねください!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Lond銀座本店 トップスタイリストNoa

  • あきぽんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-25 11:38:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。カットもしていただき、スッキリしました。白髪も染まり大満足です。今年もよろしくお願いします。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+3stepトリートメント \10200 /銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    あきぽん様
    いつもLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    今回もしっかりと染めさせて頂きました!
    満足して頂き嬉しいです♪

    いつもと違う巻き方をレクチャーしましたがいかがでしょうか??
    またわからないことがあればいつでも聞いてくださいね☆


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • まみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-25 08:44:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーのご提案や綺麗なシルエットにして下さり、
    ありがとうございます♪
    また次回も宜しくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    N.カラー+カット+1stepトリートメント/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    まみ様
    いつもLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    今回も喜んで頂き嬉しいです!
    前回よりも赤みの少ないカラーで透明感が出ましたね☆

    ショートはメンテナンスがとても大切なので、これからも是非お任せください♪


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • ゆいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-24 13:52:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はお世話になりました♪
    SPAもとても気持ち良くて硬い頭が解れてスッキリしました。
    プロの方にやっていただくとお仕上げもツヤツヤで自然なワンカールと前髪が短時間で仕上がり大満足でした。
    癒しの時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    ゆい様★

    先日はLond銀座店にご来店いただき、
    ありがとうございました!

    ご満足いただけて、とても嬉しいです!

    定期的に頭のこりをほぐすことで、頭皮環境や毛髪環境を整えるだけでなく、
    お顔のリフトアップや血色をよくしたり、むくみを改善する効果もあります!

    ぜひお家でも簡単にマッサージをしたり、サロンでヘッドスパを継続していただくことを
    お勧めします!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Lond銀座店 トップスタイリスト 春日美月

  • かなままさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-23 20:03:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になりありがとうございます。
    通い出してから3年くらいですが毎回理想通り仕上げて頂いてます。
    また行きますのでよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善[縮毛矯正]+カット+1stepトリートメント/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    かなまま様
    いつもLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    常に感動を届けられるよう日々精進してます!
    今回も喜んで頂き嬉しいです☆

    ぺたっとしない縮毛矯正でまとまり良くなりましたね♪
    これからボブっぽくしていくとのことでしたので、綺麗に伸ばしていきましょう!


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • カナさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-01-21 19:22:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すべて満足です。また行きたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepトリートメント \7300/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    カナ様
    今回はLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    満足して頂き嬉しいです!
    今回はひし形のショートボブにさせて頂きましたが、顔まわりもより小顔に見えるよう計算してカットしています☆

    ショート~ボブはメンテナンスがとても大切なので、これからもお任せ頂けると嬉しいです!


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • ひさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-20 21:05:38.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    店の雰囲気は内装含め良くないですが、安いのでいいです。
    が、ほぼアシスタントの方が対応なのが気になりました。
    髪を乾かす前にミルクやオイルを塗って欲しい。美容院終わりなのに髪パサパサ、絡まりありでびっくりした。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日10時~16時限定【学割U24】カット+カラー\5980/銀座駅/銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    ひ様

    先日は数ある美容室の中からLond銀座店にご来店いただき
    誠にありがとうございました。

    不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

    なるべくお待たせしてしまう時間が無いように、カラーの塗りなどを
    信頼できるアシスタントが責任を持って担当させていただく場合がございます。
    担当スタイリストが塗り始める前などに一声お声かけをするなど
    気遣いが足りておらず、不安なお気持ちにさせてしまい大変反省しております。

    今後は乾かす際にお家でのヘアケアを聞き、
    寄り添ったヘアケアアイテムを使って乾かすなど、
    スタッフ一同もっとお客様に寄り添って担当させたいただきます。

    貴重なご意見をありがとうございます。

    Lond銀座店

  • りささん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-19 11:54:02.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カット仕上がり写真見せてリクエストしたのに ぜんぜんウルフカットできてない 再現性も0  でがっかりでした
    カットがうまいって書いて欲しくない

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+1stepトリートメント\7980【成田指名不可】/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    りさ様

    先日は数ある美容室の中からLond銀座店にご来店いただき、
    ありがとうございました。

    せっかく楽しみにご来店されたにもかかわらず、
    ご期待に添ったお仕上がりになれず大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことが無いよう
    スタッフ一同技術向上に努めてまいります。

    この度は、大変申し訳ございませんでした。

    Lond銀座店

  • ゆきちゃんさん(未設定/未設定/会社員)

    [投稿日] 2024-01-19 08:22:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、担当の方が優しくて、仕上がりも良くて大満足です!
    またショートで頻繁にメンテナンスしているので、また来月伺います。
    今後もよろしくお願い致します♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+1stepトリートメント\4800【成田指名不可】銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    ゆきちゃん様★

    先日はLond銀座店にご来店いただき、ありがとうございます!

    担当させていただいた春日です!

    そして嬉しいお言葉ありがとうございます!!

    ショートヘアとってもお似合いでした^ ^
    カットはなるべく持ち良く、扱いやすいように
    デザインさせていただいております!

    またお家でセットしてみた感想などお聞かせいただけると
    嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪


    Lond銀座店 トップスタイリスト 春日美月

  • きたさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-16 21:46:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもは池袋の店舗に通っています。
    丁寧にカウンセリングとカットをしていただきました。

    前回の池袋でも今回もそうだったのですが、カット後に合わせ鏡で後ろとサイドの仕上がりを見せてもらえませんでした。2回連続なのでLondとして実施をやめたのでしょうか?少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+1stepトリートメント\4800【成田指名不可】銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    きた様★

    先日はLOND銀座店にご来店いただき
    ありがとうございます!

    担当させていただいた春日です!

    貴重なご意見ありがとうございます!

    カットはアイロンを通さなくても綺麗にまとまるように
    デザインさせて頂きました!

    前髪が浮きやすいとの事でしたが、その後お家での乾かし方はできましたでしょうか?
    またわからないことなどございましたらいつでもご相談ください!


    最後後ろ姿のお仕上がりの状態をお見せしておらず
    申し訳ございませんでした。

    LONDグループとして実施をやめたわけではございません。
    今後は後ろのお姿も確認していただくのを徹底してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    LOND銀座店 トップスタイリスト 春日美月

  • さいさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-12 18:10:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでドキドキしましたが、以前行っていたサロンよりお得、ツヤツヤに仕上がって満足です。特許の大変珍しいオイルカラーでうる艶マット髪が手に入りました!

    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】傷まない◎イノアカラー+カット+3stepTR\14100/銀座駅/銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    さい 様

    先日はLond銀座本店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂いたNoaです!
    仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います。
    施術から数日経過しましたが、髪の毛の調子はいかがですか?
    今回使用したイノアカラー(オイルカラー)は繰り返していくと、より艶髪になれます♪
    是非、一緒に美髪を作っていきましょう♪またのご来店を心よりお待ちしております!

    Lond銀座本店 トップスタイリスト Noa

  • きくぞーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-09 11:48:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。
    私のしどろもどろのオーダーを組んでくれて今回も満足の行く仕上がりにしていただきありがとうございました♪欲を言えば前回も感じましたが、シャンプー、トリートメントが少し雑な感じを受けました。またシャンプーの後、耳の中や髪の毛から水が滴り落ち顔にかかり気持ち悪かったです。せめて側にティッシュかタオルがあればなぁって思いました。
    2回ともお値段以上の出来だったので今後も通わせていただきたいのよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】傷まない◎イノアカラー+カット+3stepTR\14100/銀座駅/銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    きくぞー様
    いつもLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    今回もショートヘアと、前回入れたインナーカラーを生かしたカラーにさせて頂きました!
    仕上がりに喜んで頂き嬉しいです☆

    シャンプー、水滴については大変申し訳ありません。
    以後ないようスタッフ間で共有し、技術向上に努めてまいります。

    これからも宜しくお願い致します!


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • さくらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-05 16:45:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でとても緊張していたのですが、優しく接してくださいました。受付にいた女性がにこやかで気持ちのいい接客だったのが印象に残りました。
    カットの方は初めてのショートボブで不安だったのですが、とても綺麗なシルエットにしていただいて満足しました。
    スタイリングの仕方やブラーの仕方も教えてもらいました。
    家族や友達にも好評でとても嬉しいです。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【成田限定】カット+内部・外部補修トリートメント\6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    さくら様
    今回はLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    仕上がりについて喜んで頂き嬉しいです!
    ばっさりカットを任せてくださりありがとうございました!
    似合う形になるようこだわって切らせて頂いたので、周りから好評というのは本当に嬉しいです☆

    初めての美容室でもお客様がリラックスできるような空間づくりを心がけております!

    ショートはメンテナンスがとても大事なので、これからも是非お任せ頂けると嬉しいです♪


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • ももさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-31 20:24:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もいい感じにカットしていただき、ありがとうございました!
    また来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【成田限定】カット+内部・外部補修トリートメント\6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    もも様
    いつもLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    今回も似合うショートに切らせて頂きました!
    伸びてもまとまるよう細部までこだわっております☆

    こらからも是非お任せください♪


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • 星の宮さん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-31 08:11:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもも、丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
    髪色も綺麗で、ツヤツヤのサラサラでお気に入りです。
    髪のツヤは、若見えのアイテムとして最高です!
    ヘッドスパも気持ち良かったです。指圧の力具合も良くてスッキリです。目元もキュッとと上がって目が大きくなりのがお気に入りで、ー5歳の仕上がり。
    次回も、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+3stepトリートメント \8700/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    星の宮様
    いつもLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    今回も天使の輪が出来ましたね!
    喜んで頂き嬉しいです☆

    ヘッドスパでしっかりと血行を良くしたので、頭皮環境が良くなり髪の毛がサラサラになります!
    また是非リラックスしにしてくださいね☆


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • きんぐさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-31 00:01:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました!
    綺麗な紫入れて頂き嬉しいです。
    年末のお忙しい中に予約を入れてしまって申し訳なさもありましたが、いつも通り最後まで丁寧に施術して貰えて感謝です。
    綺麗になった髪で年越し出来るので年内に行けて良かったです。
    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    [ダブルカラー]ハイライト+カット+1stepトリートメント\16580/銀座/銀座駅 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    きんぐ様★

    いつもLond銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございます!

    担当させていただいた春日です!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    インナーカラーの紫色とってもお似合いです♪

    毎回私も今日は何色にされるんだろうとワクワク楽しみです!

    ぜひ今年も、可愛いのお手伝いをさせていただけると嬉しいです!
    今後ともよろしくお願いいたします^ ^

    Lond銀座店トップスタイリスト 春日美月

  • ricciさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-30 14:27:09.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧に施術していただきありがとうございます。今回はいつもよりもお客さんが多く入っていらっしゃったみたいでお忙しそうでなかなか声をかけずらい感ゆっくりご相談が出来ない感じがあり、待ち時間も結構あったのが少し残念ではありました。15年ぶり位のショートカットなので、扱い方にまだ慣れませんが、また次回自宅での再現性を教えていただけたらと思います。サロンのブラックフライデーで購入したケラスターゼのシャンプーマスクやっぱり違いますね。お得に購入させてもらえたことに感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    N.カラー+カット+3stepトリートメント \12600/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    ricci様★

    いつもLOND銀座店にご来店頂き、誠にありがとうございます!

    担当させて頂いた春日です!

    先日はところどころお待たせしてしまうお時間があり申し訳ございませんでした。
    なるべくお待ちいただく時間をなるべく減らし、お客様が快適なお時間になるよう
    スタッフ一同努めて参ります。

    根元が膨らみやすい髪質なので、
    スタイリング剤をつける時は、頭のハチより下は根元からバームをつける事をオススメします!
    またご来店時にしっかりとご説明させて頂きます!

    毎年年末キャンペーンは実施しております♪
    ケラスターゼシリーズの中でも最高峰のラインになるので
    ホームケアでより美髪が目指せるかと思います!
    またお家で使ってみたご感想をお聞かせいただけると嬉しいです♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    LOND銀座店トップスタイリスト 春日 美月

  • moeさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-12-28 18:55:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1時間の予定が30分で終わりましたが、仕上がりは悪くなくスムーズな対応でした。

    ただ、同日に家族が矯正で伺い、翌朝髪をチェックしたところ、左襟足付近にびびり毛が多発していたため、サロンにお直しの希望を伝えたおり、髪のチェックもせずに、それは前の履歴からくるもので、自身の責任ではないとの回答をアシスタントさんから伝えられ、その返答に家族は戸惑っておりました。
    施術前にびびり毛があった訳でもなく、前の矯正の影響でそうなるのであれば、事前に説明すべきだし、そうならないように施術すべきではないかと思いましたし、少なくても今回の状態を再チェックしてから何らかの手立てを提案すべきだと思いました。

    1-2年前に同様の事態になった時は、すぐにお直しをして下さったので、とても不可解な気分になりました。

    これからもお世話になるつもりでおりますので、今回は敢えてコメントさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+1stepトリートメント\4800【成田指名不可】銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    moe様

    先日はLond銀座本店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂いたNoaです。
    この度は不可解な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
    ご貴重なご意見ありがとうございます。

    びびり毛の発生についての説明が十分でなく、ご不安や戸惑いをおかけしたことを
    お詫び申し上げます。

    今後も安心してご利用いただけるよう、
    施術の内容をお互いが認識した上で進める事と、ホームケアの方法など、
    しっかりとお伝えしていきます。
    何かご不明点やご質問がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。

    Lond銀座本店 トップスタイリストNoa

  • るーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-26 14:39:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    あまりにもよくわからない前髪になり大変困惑しております。
    私が見せた画像の中にこのような前髪の画像は一つもなかったと認識しております…
    前髪を切っていただく前に他のお客さんの対応をされていて時間が空いたので、その間に私が伝えたことや画像を忘れてしまったのでしょうか。
    気になる点はありますかと最後に聞いてくださいましたが、短く切られた後ではどうしようもないので大丈夫ですと申し上げました。
    数日後旧友に会う予定がありましたが、予定もキャンセルしようか迷う程正直ショックでした。
    一方で、今回は今まで切ってくださっていた方ではなかったので仕方がないかなとも思っています。初めての方にいつものような伝え方をしてしまったので、私も悪かったと思います。
    長い間お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+1stepトリートメント\4800【成田指名不可】銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    るー様

    先日はLond銀座店にご来店いただき、ありがとうございました。

    ご満足のいくお仕上がりにならず、不快なお気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    前髪を切る際に、再度イメージの共有、認識の一致が
    できていなかったこと、お客様のなりたいに寄り添えず
    深く反省しております。

    今後このようなことがないように、カットをする前に
    普段のスタイリング方法やなりたいイメージを確認しながら施術をしてまいります。

    年内最後である美容室で不快なお気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    Lond 銀座店

  • みなみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-23 23:44:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛とぅるんとぅるんが長持ちします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSで大人気】絹髪改善トリートメント+カット+カラー  \18980 【銀座】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    みなみ様
    いつもLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    仕上がりに満足頂き嬉しいです!
    今回は絹髪改善トリートメントでしっかりと栄養を入れ込んだので髪の毛の手触りがとても良くなりましたね☆
    ハイライトが入っていてもサラサラが長持ちするので、定期的にケアしていきましょう♪


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • ゆーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-22 19:27:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急に思い立ち何も決めずに行きましたが、バッサリとスッキリしました。
    また伺いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+1stepトリートメント\4800【成田指名不可】銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    ゆーちゃん様★

    先日は数ある美容室の中から、
    LOND銀座店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    担当させて頂いた春日です!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    急にバッサリ短くしたくなることありますよね!
    あごラインボブとってもお似合いです!♪

    乾かしただけでなるべくまとまるようにカットさせて頂いております!

    その後お家でセットなどしてみていかがでしょうか?
    セットの仕方や乾かし方など分からないことがございましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    LOND銀座店 トップスタイリスト 春日 美月

  • まみさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-12-21 08:42:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望に丁寧に答えて下さり、カラーの提案も親身にのって下さるので安心してお任せさせて頂きました!
    いつも綺麗にして下さり、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    N.カラー+カット+1stepトリートメント/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    まみ様
    いつもLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    仕上がりに喜んで頂きありがとうございます!
    今回は初めてのN.カラーでツルツルになりましたね♪
    シアバター成分が入っていて香りもメロンの匂いで刺激臭もないためおすすめです!

    これからも是非お任せください!


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • Angelaさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-21 01:52:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を伝えやすく、その様にカットしていただけて良かったです。
    友達から評価も良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+1stepトリートメント\7980【成田指名不可】/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    Angela様★

    いつもLond銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございます!

    担当させていただいた春日です!

    嬉しいお言葉ありがとうございます^ ^

    カウンセリングで、お客様のイメージやライフスタイルに合わせて
    イメージを明確にしてから施術をさせて頂いております!

    またカラーやカットの持ちなど
    次回の感想を聞かせていただけると嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Lond銀座店 トップスタイリスト 春日美月

  • 星の宮さん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-17 20:42:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、丁寧に仕上げて頂きありがとう。
    今回も、髪の色も綺麗で、艶々になりました。
    多分5歳は若返って見えるかと思ってます。
    次回も、よろしくお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    星の宮様
    いつもLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    カラーとトリートメントの効果でとてもツヤツヤになりましたね☆
    喜んで頂き嬉しいです♪

    ヘッドスパで頭皮ケアとお顔のリフトアップもさせて頂いたので、また是非リラックスしにしてくださいね☆


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • みえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-17 18:51:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めまして、行きましたが
    とても、雰囲気がよく、対応もよく
    カラー、カットとても良い感じにしていただき
    ありがとうございました。

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    【人気No.2】カット+カラー+3stepトリートメント[炭酸スパ付]¥12980/銀座

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    みえ様
    今回はLond 銀座店にご来店頂き、ありがとうございます♪
    担当させて頂いた成田です!

    ばっさりカットをお任せ頂き、ありがとうございました!
    癖をしっかりと抑えつつまとまりやすいボブに切らせて頂きました☆
    喜んで頂き嬉しいです♪

    カラーも久しぶりとのことでしたが、ショコラベージュの色味でとても髪型に合う色になりましたね!

    これからも是非お任せ頂けると嬉しいです☆


    貴重なお時間に口コミありがとうございます!
    また担当させて頂けるのを楽しみにしております☆

    Lond 銀座店 店長 エグゼクティブスタイリスト 成田一輝

  • にこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-12-16 09:43:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はリタッチでお願いしました。根本からしっかり染めていただき大変満足しております。その後の、髪の乾かし方など教えてくださり自宅で実践しております。また次回もお願いしたいと思っています。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    にこ様★

    先日はLond銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございます!

    担当させていただいた春日です!

    前回に続き、2度目担当させていただけてとても嬉しいです^ ^
    そして嬉しいお言葉もありがとうございます!

    イノアカラーは色持ちがよく、髪の毛をほぼ傷ませずに
    お白髪もしっかり染まります!
    また、継続すると髪質も根本の方からよりより良くなるカラーになります♪

    今回ご購入されたスタイリングバームはご使用されましたでしょうか?♪
    お家で使ってみた感想や、セットでわからないことなどございましたら、
    お気軽にご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Lond銀座店 トップスタイリスト 春日美月

  • 杏さん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-13 15:42:07.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    お店で仕上げていぢいた時には分からなかったのですが、左右の長さが素人目にも分かるくらいに違いました。
    縮毛矯正をしていただきましたが、前回と比べて丸みもなく残念です。

    初めてお店に行ったときから気になっていたのですが、渡されるタブレットがいつも毛がいっぱいついていたりと汚いです。もう少し綺麗にしてからお客さんに渡していただきたいです。

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    髪質改善[縮毛矯正]+カット+1stepトリートメント/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    杏様

    先日はLond銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けない結果となってしまい、大変申し訳ありません。
    2度とこのようなミスがないようスタッフ一同、技術向上に努めて参ります。

    そしてタブレットの件についても、お客様に不快な思いをさせないよう掃除を徹底させて頂きます。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。


    Lond銀座店スタッフ一同

  • まいまいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-11 20:26:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当初のコースに
    根本ふんわりパーマが入ってましたが
    色々ご相談させていただいた結果、痛んでいるヘアーにトリートメントをしていただき、パーマはかけなくても
    カットとスタイリングで納得いくショートになりました!
    シャンプーをしていただいたスタイリストさんも
    担当の方も
    とっても手が早く、助かりました!
    またお願いします!

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    トップふんわり[根元パーマ]+カット+1stepトリートメント¥8800/銀座/銀座駅

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    まいまい 様

    先日はLond銀座本店にご来店頂きありがとうございました。
    担当させて頂いたNoaです!
    施術から数日が経過しますが、扱いにくい点などございませんか?
    もっとこうして欲しい!など、お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けください!
    改善させて頂きます!!
    ホームケアの準備もバッチリなので、ハワイ旅行楽しんでください♪
    是非また担当させていただける日を楽しみにお待ちしております!

    Lond銀座本店トップスタイリスト Noa

  • ゆいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-10 08:48:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても気持ち良くてリラックスできました。
    ありがとうございます♪
    仕上がりもツヤツヤで感動しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Lond 銀座店 【ロンド】からの返信コメント

    ゆい 様

    先日はLond銀座本店にご来店頂きありがとうございました。
    担当させて頂いたNoaです。リラクゼーションの時間をお届けできたとのことで安心しております♪
    是非またのご来店を心よりお待ちしております!

    Lond銀座 トップスタイリスト Noa

ロンド 銀座(Lond)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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