- サロン平均
- 4.36
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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小6の娘と2人で利用させていただきました。
私はロングからショートへ、髪型が決まっていなく何となく伝えた事をうまく汲み取っていただきとても満足な仕上がりになりました。カラーの種類が多く分からない事などの質問にも詳しく教えて頂きました。娘はロングからセミロングに、20センチほどカットをしました。緊張していた娘もお兄さんの丁寧な感じに安心したようです。学校用に１つ結びをしてもクルンとしてかわいい感じになり
とても気に入っています。また2人で伺いたいです。
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
くろ様
先日はご来店ありがとうございました♪
担当させて頂いた中曽飛翔です☆
とても嬉しい口コミありがとうございます☆
また気になる事があればお気軽にご相談ください♪
次回のご来店心よりお待ちしております！
中曽飛翔
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素敵に仕上げてくださってありがとうございます！
縮毛矯正はやっぱりここが1番だと思います。
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
まりん様
先日はご来店ありがとうございました♪
担当させて頂いた中曽飛翔です☆
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
これからも縮毛矯正が1番良いと言ってもらえるように頑張ります！
次回のご来店心よりお待ちしております☆
中曽飛翔
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髪質にあったヘアセットをして欲しかったです。
ベタベタガチガチで巻きも全然イメージと違いました。
髪が細くボリームがないので、
ベタベタすぎていつも以上にボリームも出ず
片方はすぐ取れました。
自分で巻いたほうがよかったです。
こんな気持ちになったのは初めてです。
対応接客はとてもよかったです。
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大好評★ PARTY♪セットアップ【早朝料金なし】\3000(池袋)
[施術メニュー]
ヘアセット
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いつもありがとうございます＾＾
毎回とても満足しています。近々引越しで少し遠くなりますが担当の方がいらっしゃる限り今後も通いたいです。また来月伺いますのでよろしくお願いします。
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
めぐみ様
先日はご来店ありがとうございました♪
いつも担当させて頂いている中曽飛翔です☆
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
次回はカラーでのご来店お待ちしております！
中曽飛翔
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他の美容院で縮毛矯正をかけたところまとまらなくなりました、と悩みをお伝えしたところ、まとまるようにカットして下さり助かりました。
リーズナブルな価格設定なのに施術は1人で担当して下さって、カラーも綺麗に入り満足しています。
あと、店内が猫ちゃんだらけで癒されるところ、会話が多過ぎず居心地が良いところも気に入りました。
またお世話になるかと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちぇり様
先日はご来店ありがとうございました！
担当させて頂いた中曽飛翔です☆
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
カラーをちぇり様に気に入って頂けてとても嬉しいです！
また気になる事があればお気軽にご相談ください♪
次回のご来店心よりお待ちしております！
中曽飛翔
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口コミが良かったのではじめて伺いました。
どうしてもモヤモヤしているので悩んだ結果口コミ投稿させていただきます。
20年近く縮毛をかけてきていますが、今回ほぼ初めて縮毛後に髪の毛がぶわっと広がるようになりました。
傷んでしまった髪はどうしようもないので、早く髪を伸ばして傷んだ部分を切ってリセットするしかないと思うと気が遠くなります。。普通におろして過ごすのは無理そうです。
ここまでだったらまだ落ち込むだけで終わったのですが、お店を出た後、近くのお手洗いに寄った際、鏡を見て大変驚きました。分け目が光ったのでまさか…と思い近づいて生え際を見たところ、全く染まっていない白髪がたくさんいました。。さすがに分け目だったので、気づかないということはないのでは…？と思ってしまいました。
縮毛は当たり外れがあるので仕方ないにしても、さすがに染まってないのは困るのでお店に戻るか悩みましたが、これ以上髪が傷んでも困るので結局泣き寝入りすることにしました。
帰宅してから改めて髪型をよく見ると、左右でも長さが全然違っていたので愕然としました…。
美容師さんは良い印象の方でしたので本当に残念でした…。
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
この度は数ある美容室の中からチャトラ池袋にご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
担当させて頂いた由本佳世です。
ご満足いただける結果を出せず、大変申し訳ございませんでした。
今後は自分自身でいただいたご意見を
真摯に受け止め早急に改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
由本佳世
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いつも丁寧にやってくださり、ありがとうございます！また伺います！
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リタッチカラー+選べる3種類の髪質改善トリートメント￥5500 (池袋)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆか様
先日はご来店ありがとうございました♪
担当させて頂きました中曽飛翔です！
嬉しい口コミありがとうございます☆
また気になる事があればお気軽にご相談ください！
次回のご来店心よりお待ちしております☆
中曽飛翔
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初めて利用させていただきました。
細かい要望に応じていただき満足しています。
店内も明るく、落ち着きを感じました。
また利用したいと思います。
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【Aujua】 カット+プレミアム髪質改善トリートメントAujua ￥6900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミをありがとうございます。
これからもご要望にお応えできるように一生懸命頑張りますので
宜しくお願い致します。
また何かございましたら何でもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
KAYO
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二度と行かない。
名前を名乗られなかったからそもそも誰が担当したかわからないけど、服はよれよれで歩き方もだらしない、美容師として最低限見た目には気をつけた方がいいと思う。
会話の中で何回もタメ口混ざりで腹が立った。
何度もこうしてほしいと伝えたのに馴染むの一点張り、態度もとても悪い。
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちぇる様
先日はCHATRAご来店頂き誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
この度は技術、接客共にご満足頂ける結果が出せずに、申し訳ございませんでした。
早速、担当者に確認を行い指導致しました。
技術に関してはお客様とのカウンセリングをもっと慎重に行い、なりたいイメージの共有をしっかりとするべきだった事、接客に関しても初対面にも関わらず言葉遣いが出来ていなかった事等を踏まえ、担当者も大変反省しております。申し訳ございませんでした。
また、担当者の身なりや立ち振る舞いに関しましては、接客業として最低限の恰好でサロンに立たせて頂いていると自負しており、ファッション等は多様性がある事をご理解頂けますと幸いでございます。
この度は大変貴重なご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
今後のサロン造りの参考にさせて頂きます。
CHATRA池袋
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縮毛矯正とカットをお願いしました。
確かに膨らみが気になるという話はしましたが、縮毛矯正をかける前にカットされ、矯正後ぺたんこになっていました。
左右非対称でしたが全体の違和感が酷くその時は何も言えずに帰りました。
翌日カットだけやり直しをしていただきなんとか形は整ったと思います。
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
飲むヨーグルト様
先日はご来店ありがとうございました。
飲むヨーグルト様が満足がいく結果を出せず大変申し訳ございませんでした。
全ての原因は私の技術不足です。
CHATRAのスタッフは私以外とても素晴らしいスタッフです。
そのスタッフの方々に現在技術面、接客面をご指導いただいています。
いつか飲むヨーグルト様にも満足していただける
結果を残すのでその際はよろしくお願い申し上げます。
今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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今回もありがとうございました！
次回はそろそろ縮毛矯正をお願いしようと思います。
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【半個室】 カット+アディクシーカラー+WELLAホイップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました^_^
ご来店お待ちしております！
堀之内
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代理投稿失礼します。
夫婦で通ってまして旦那が伺った時の話です。
帰宅するなり直ぐにお風呂に入りたいと言われどうしたのか尋ねると顔面や耳の裏まで切った髪がビッシリついていました。
痒くて仕方がないと。
シャンプー付けてもらったのに？と話すのですが本人もなんでシャンプーつけてこうなったのか分からないと不満がってました。
ヘッドスパは良かったのにカットが残念という結果です。
確かに私から見ても仕上がりが残念でした。旦那はいつも毛量や長さを注文しているのですが素人の私から見ても切った意味が無いような髪型でもう一度他のところに行こうか悩んでました。次お願いすることは無いと思います。
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【頭皮の悩みを解決】 カット+Aujuaヘッドスパ 選べるアロマオイル ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
はる様
先日はご来店ありがとうございました。
担当させて頂いた由本佳世です。
はる様が満足がいく結果を出せず大変申し訳ございませんでした。
全ての原因は私のはる様の旦那様に対しての配慮そして
私の技術不足です。
CHATRAのスタッフは私以外とても素晴らしいスタッフの方達の集まりです。
どうか私以外のスタッフでもう一度担当させていただけないでしょうか？
その際はCHATRAの素晴らしいスタッフで担当させて頂きます。
今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。
由本佳世
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ボリュームを抑えたいとお伝えしたのですが、そこまで変わらなかったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
飲むヨーグルト様
先日はご来店ありがとうございました。
担当した由本です。
飲むヨーグルト様が満足がいく結果を出せず大変申し訳ございませんでした。
全ての原因は私の技術不足です。
CHATRAのスタッフは私以外とても素晴らしいスタッフです。
そのスタッフの方々に現在技術面、接客面をご指導いただいています。
いつか飲むヨーグルト様にも満足していただける
結果を残すのでその際はよろしくお願い申し上げます。
今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。
由本佳世
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丁寧に仕上げてくださいました。ありがとうございます。
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【髪質改善】カット+縮毛矯正+選べる3種類のトリートメント ￥11000 (池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
りな様
先日はご来店ありがとうございました♪
今回担当させて頂きました中曽飛翔です！
とても嬉しい口コミありがとうございます☆
また気になる事があればお気軽にご相談ください♪
次回のご来店心よりお待ちしております！
中曽飛翔
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いつも丁寧にやって頂いてます
髪の毛が綺麗にまとまるので嬉しいです
また次回よろしくお願いいたします
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みゆ様いつもご来店頂き誠に有難うございます！
これからもみゆ様の髪が綺麗に保てるよう、精進して参ります！
またのご来店心よりお待ちしてます！
CHATRA 後藤
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毎回カウンセリングをして貰ってからの施術なので思い通りのスタイリングになっているので満足しています。
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カット+フルカラー+選べる3種類の髪質改善トリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とも様
いつもありがとうございます～♪
オール5評価、とてもうれしいです！！
ここ最近は大きくスタイルチェンジはありませんが、気になることがあればなんでも相談くださいね！！
またのお越しをお待ちしております！
石川
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いつも利用させていただいております。
今日も大人かわいく仕上げていただきました。少し短くしてもらったのですが、それもいい感じです。
伸びてもまとまるので、なかなか時間がなくて期間が開いてもとても助かります。
お店の雰囲気も居心地が良いですー！
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【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちゃよ様、いつもお世話になっておりますm(_ _)m
また嬉しい口コミをありがとうごいます！僕もちゃよ様に御満足頂けて嬉しいです^^
これからも居心地の良いお時間をお過ごし頂けるよう努めて参りますのでまたのご来店心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
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前髪のみ酸性ストレートをかけてもらいました。クセが少し残っていましたがかけてよかったです。
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【髪質改善】 酸性ストレート+フェルエアミノ酸Tr ￥10000 (カットなし)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
少しクセが残ってしまい大変申し訳ございません。
次回、担当させていただけるご機会がございましたら、
精一杯綺麗にさせていただきます。
また梅雨が近づいてくると思いますので、少しでも
クセ、広がりが気になりましたら、なんでもご相談ください！
お忙しい中口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
KAYO
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今まで担当いただいた方は素晴らしかったので何度か通わせて頂きましたが今日の施術は酷すぎて……美容院変えます。
額にカラー剤がついており落ちません。
うなじの所にもびっしりとカラー剤がついています。
しばらくアップヘア出来ません。
絶対に気づいていたはずなのに謝罪がありませんでした。気づいていないとお思いでしょうか。
美容院後、友人に会う予定でしたがそのままでは行けないので一度家に帰りお風呂に入りましたが落ちませんでした。
仕上がりもパサパサとしていてトリートメントしたとは思えませんでした。くしでとかれる際にはずっと痛くて痛くて…..。技術接客ともにかなり酷いです。
ヘアセットも下手で、うねりもそのままにされました。直して欲しい旨を伝えると「ここ確かにうねってますよね。」とのこと。ではなぜ直さなかったのですか。適当に仕事しているということかと思います。
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【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はCHATRAにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
今回担当した由本佳世と申します。
私の配慮の足りなさが原因で
はなちゃん様に不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
はなちゃん様から頂いた貴重なご意見をもとに
スタッフ全員からご指導頂きました。
お忙しい中
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
由本 佳世
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いつも安心しておまかせしています。担当してくださる方の技術力と雰囲気が良く、安心感もあり、楽しい時間もあっというまです。クセの強い天然パーマも、毎回まっすぐにしてもらえますし、カットも自分の想定を上回る仕上りにしてもらえて満足度も上がります。いつもありがとうございます(人´∀`*)
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
みぃ様いつもご来店頂き誠に有難うございます！
髪に関する悩み等ありましたら、何でもお気軽にご相談くださいね！
またのご来店心よりお待ちしてます！
CHATRA 後藤
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最近は指名せず伺っていますが、今回の方は終始丁寧な接客で、気持ちよく過ごせました。
髪の毛もさらさらになり良かったです。
ありがとうございました!
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フルカラー+選べる3種類の髪質改善トリートメント￥6500 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あーちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました^^
また嬉しい口コミをありがとうごいます！これからも技術、接客共に丁寧にさせて頂きますのでよろしくお願いします^^
またのご来店心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
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担当の方がとても丁寧で、仕上がりも満足しました。縮毛矯正はいつもこちらでお願いしています。ありがとうございました。
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ぴろぴろこ様
先日はCHATRAにご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しいクチコミありがとうございます！
これからも精一杯お悩みに寄り添える様努めさせていただきます。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
KAYO
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今回も良い感じでした。
相変わらず施術も早くて素晴らしいですね。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とーや様
先日はご来店ありがとうございました☆
担当させて頂きました中曽飛翔です！
この度はとても嬉しい口コミありがとうございます♪
また気になる事があればお気軽にご相談ください！
次回のご来店心よりお待ちしております♪
中曽飛翔
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思い通りに仕上げてくださり、ありがとうございました！
素敵な時間でした。
旅、楽しんできてください。
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あんにょん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
覚えていてくださり、とても嬉しかったです！
こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
また、お会いできるのを楽しみにしております！
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今回はリタッチとカットをしていただきました。
とても丁寧にしていただき、ありがとうございました。
前髪もスッキリしました。
また次回も宜しくお願い致します。
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【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今まで通ってた美容院とは比較できないほど丁寧に感じます。
接客も施術もすごくいいのでおすすめです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はな様
先日はご来店ありがとうございました☆
担当させて頂いた中曽飛翔です！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
また気になる事があればお気軽にご相談ください☆
次回のご来店心よりお待ちしております☆
中曽飛翔
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長く通わせてもらっていましたが、仕事の都合などでかなり間を空けて今年１月に久々に利用しました。その時担当していだいた方の仕上がりがとても良く、長持ちしていたのでまた来店し、この雰囲気のままカットとカラーを、とお願いしました。かなり事務的に短くカウンセリングがおわり、自分も事務的な雰囲気に押されあまりイメージを伝えられなかったのも申し訳ないのですが、仕上がりを見せてもらった時に想定と異なっていたので、それを伝えるとすぐに染め直し、じゃあ切ります、とまた短く話が進みました。その場ですぐ直してもらったのである程度は満足いく仕上がりにはなっているのですが、肌が弱いのでできれば避けたかったことや、楽しい会話はあってもなくても別にいいのでもう少ししっかりと仕様確認、状況説明程度の会話は最低限欲しかったなと思いました。
仕上がりまで持って行ってくださった後にもう少し…と伝えるのは、どちらにとっても不利益な状況だと思うので。次回また利用させていただく時はよろしくお願いします。
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カット+フルカラー+選べる3種類の髪質改善トリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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長年通わせていただいています。
担当の美容師さんはカット、カラーともにレベルの高い技術を提供してくださいます。
バタバタしていない落ち着いた雰囲気も気に入っています。
ドライヤーの乾かし方や、ヘアアイロンの巻き方まで丁寧に教えてくださるので自分自身のヘアセット力が上達するので嬉しいです！ これからもよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつもお世話になっています。
席は１人ずつ区切られているため落ち着いた雰囲気で過ごすことができます。
カットはこちらの希望をできる限りかなえてくれようとしてくれます。
セットする際にはアドバイスを丁寧にしていただけますし、総合的にとても満足しています。
長く通える美容院です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
ありがとうございました。
大満足です。また、お願いします。
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ポテト様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました(^-^)
口コミのご投稿もありがとうございます！！
また、癖が気になりましたらご来店下さい♪
お待ちしておりますo(^o^)o
担当森田めぐみ
チャトラ(CHATRA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
