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  6. 口コミ

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
3.00
  • 雰囲気
    3.0
  • 接客サービス
    3.0
  • 技術・仕上がり
    3.0
  • メニュー・料金
    3.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    くっくさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-20 15:34:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目でカット、カラー、トリートメントをお願いしました。
    前回もそうでしたが、希望通りになりました。
    白髪の悩みやカラーに関して何が良くて何がダメか
    ちゃんと答えてくださり、スタッフさん、お店の雰囲気と堅苦しさがなく居心地の良いサロンです。
    朝にカット等していただき、1日過ごしましたが、毛量をもう少し少なくしたいと夕方に相談に伺いましたがすぐに対応していただきありがとうございました。
    とにかく雰囲気が良いです。

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    2回目~5回目のお客様限定クーポン! カット+カラー+トリートメント !!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    アントリール 代々木上原店からの返信コメント

    くっく様

    このたびは、当サロンにご来店いただきありがとうございます。

    また、嬉しい口コミをありがとうございます。

    スタイルを喜んでいただけて嬉しく思います。
    夕方にお越し頂きありがとうございます!
    今後も、くっく様の理想により近づけて参ります!

    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております!

    古西 康裕

  • mkさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-02 20:21:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    事前に電話で希望のカラーができるか確認して予約しました。
    出来上がりの最後の最後で色が入らなかったと言われ、小さな声でまた来ていただくか、別の所でやっていただくか…と謝罪無しで言われ驚きました。
    その日のうちにやり直しは出来ないと一度断られましたが、大事な予定の為にカラーをお願いしたのもあり、後から電話で再度お願いをして営業時間外にお願いすることになりました。
    髪質改善をサービスしていただきましたが、結局きちんとした謝罪はなく、希望のカラーにもならず、今はおかしなカラーになっています。
    誰にでもミスはありますので、失敗したことに関しては仕方がないと思います。ですがまずは一言目に謝罪するべきですし、そうなった際の対応や発言が色々と残念でした。
    丁寧に対応していただけるような印象だった為、良かったらこれから通いたいなと思いましたが、二度と行くことはありません。

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    【かわいい】イヤリング、アクセントカラー+カット&ロレアルkトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    アントリール 代々木上原店からの返信コメント

    mk様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    謝罪が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

    ご満足の頂ける仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じことがないよう、接客、技術の向上をしていく所存でございます。
    mk様や今後ご来店してくださるお客様に満足いくサービスを提供できるよう精進してまいります。

  • さーやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-24 07:53:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントで予約してましたが、私の悩みを確認してくれてストレートパーマ変更しました。朝の手入れがしやすい状態にしていただきありがとうございます。

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    整えカット+フローディア[髪質改善]トリートメント+継続トリートプレゼント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    アントリール 代々木上原店からの返信コメント

    先日はご来店有難うございました!

    カウンセリングでお悩み話して頂き、快適に過ごされているなら嬉しいです。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • うさこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-29 12:19:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望を丁寧に聞いて、丁寧かつスピーディーに仕上げていただき、感謝しています。トリートメントがしっとり仕上がるのも気に入っています。

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    カット+カラー+ケラスターゼ「k」ウォータートリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    アントリール 代々木上原店からの返信コメント

    うさこ様

    このたびは、当サロンにご来店いただきありがとうございます。

    トリートメントを気に入って頂けて嬉しく思います。

    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております!

    古西 康裕

  • もっちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-05-05 22:12:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にカットとカラーをしてくださり大変感謝しています。
    久しぶりでしたが肌が弱いことも覚えていてくださり、カラーする時にも気を付けていただいたのでしみることもなくすごく快適に過ごせました。その後も肌荒れせずにいます。
    カットもカラーも家族に評判もよく、又夏にお会いするのが楽しみです!

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    【かわいいアクセント】カラー+イヤリングカラー+カット&ロレアルkトリート

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    アントリール 代々木上原店からの返信コメント

    お久しぶりのご来店ありがとうございました。

    スタイル喜んで頂き嬉しいです。

    お忙しいかと思いますがまたお待ちしております!

  • うさこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-01-13 23:32:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの希望を丁寧に聞いていただき、カットもとても気に入りました。生トリートメント、いままでもトリートメントはしていたのですが、サラサラになり、びっくり。嬉しかったです。

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    《自然なサラサラ美人髪*》リタッチカラー+生トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    アントリール 代々木上原店からの返信コメント

    うさこ様

    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。

    カット、トリートメントを気に入って頂けて嬉しく思います。

    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
    このたびはうれしい口コミをありがとうございました。

    古西 康裕

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アントリール 代々木上原の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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