- サロン平均
- 4.21
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お値段が安く、タイミングが合ったので伺いました。
コースには出来ない色があると言われ、その為にはプラス7000円と。元々の値段と合わせるとそれなりの値段になり、それであれば信頼している所でした方が良いと思いやめました。出来ない色があるのならコース内容に記載するか染める前に説明があるべきで、カットやスタイリングの技術も自分の好みとは違ったので、追加で施術するだけ無駄と感じました。
最後の見送りはなくても良いと思ってはいますが、どうせやるのであるのであれば、きちんとドアが閉まるまでやった方が良いと思います。
今までが満足いく仕上がりにして頂いていただけに、今回はとても残念な気持ちになりました。
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【土日祝限定】 うる艶フルカラー＆カット&ナノバブルTr☆5480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
すもも様
この度は満足いく施術ができず、申し訳ございません。
カウンセリング時にご説明させていただいたように、今回のカラー材ではできないお色味もあるとお伝えさせていただき施術させていただきました。
伝え方がわかりづらく、申し訳ございません。
この度、すもも様に頂いたご意見を改善していき、技術、接客共に見直していきます。
この度はお忙しい中口コミを書いていただきありがとうございました。
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ありがとうございました！
コスパもよく全体的にとても満足です、
また宜しくお願いいたします。
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【平日限定】フルカラー＆カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足してもらえて、嬉しいです！
次回も、是非よろしくお願いします。
田中
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最高です(^^)
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【クロ限定】パーマ&似合わせcut選べるトリートメント髪質改善
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
来店ありがとうございます！
スタイル最高にかわいいですよ！
またのご来店心よりお待ちしてます。
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amble luxe 池袋東口スタイリスト KURO
東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階
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今回のカラーもとても気に入りました！扱いやすくカットしてもらってセットがとても楽になりました。
いつもありがとうございます。またうかがいます。
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【平日限定】フルカラー＆カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ゆーみん様
今年もどうぞ宜しくお願いします！
いつも気に入って頂けて何よりです！
また次回も楽しみにお待ちしてます！
担当 youhei
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成人式のためのカット、カラーでしたがあまり納得ができませんでした。前髪は長めにして欲しいと画像も出しましたが短かったり、レイヤーカットも言われてわかるかわからないかぐらいのカットです。いかずに自分でカットすればよかったと式が終わってからも後悔してます。
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【平日限定】フルカラー＆カット&コラーゲンTr☆3980円【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
至らぬ点があり申し訳ございません。
以後改善に努めてまいります。
貴重な口コミありがとうございました。
池袋東口スタイリスト一同
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結婚式が控えてる為色々とお話しながらカットして貰えました！色味も満足です！シャンプーについてもアドバイスを頂き結婚式前にまたぜひお願いしたいと思います！
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【迷ったらコレ！】フルカラー＆カット＆選べる4種tr☆5980円【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
Ruuuna 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今後もより綺麗な髪の毛になれるよう一緒に育てていきましょう♪
また次回もお待ちしております！
stylist tsubura
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技術的な不満は特になかったです。ただもみあげも含めて刈り上げる前には1度質問して欲しかったと感じました。またどのくらいすいて良いかなどの提案や質問がなく、お客側のスキルが試されると感じてしまいました。
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☆期間限定☆メンズカット＆ニュアンスパーマ＆コラーゲンtr 7980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
singular0316様
この度はご満足頂けない結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
もみあげ部分の刈り上げやすき加減について、事前にしっかりと確認ができておらず、不安に感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様にとって納得のいくスタイルに仕上げるためには、もっと丁寧なカウンセリングが必要だと改めて感じました。
今後は、施術前に細かい部分もきちんと確認し、お客様のイメージやご希望に寄り添えるよう努めてまいります。もしまたご来店いただける機会がありましたら、ぜひお気軽にご要望やご相談をお聞かせください。心を込めて対応させていただきます。
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たまたまこの日の朝に空いていた方を指名させていただきましたが、仕上がりもイメージ通りでとても素敵にしてもらえました。また次回も指名したいと思います！
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【土日祝限定】 うる艶フルカラー＆カット&ナノバブルTr☆5480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
こちらこそ、ご指名いただきありがとうございました！
仕上がりも気にいってもらえて嬉しいです。
次回も是非、ご来店お待ちしています。
田中
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ヘアカラーの希望のイメージを伝えると、丁寧に対応して下さり、素敵な髪色になりました。ありがとうございました。
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【人気No.2】透明感カラー&小顔カット&3steptr 9,980円【イルミナ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ぺーちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただき私も嬉しく思います！
また次回もより素敵になれるようにお手伝いさせていただきますので、是非お越しください！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！！
stylist tsubura
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とても感じの良い接客をして頂きました。
ありがとうございました。
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白髪染めリタッチ＆小顔カット＆2stepトリートメント☆6480円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
さち様
この度はご来店誠にありがとうございました！
嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます！
仕上がりも接客も満足いただけたようで、本当にうれしいです！
これからももっとさち様にご満足いただけるよう精神していきますので次回も是非
よろしくお願い致します！
ご来店心よりお待ちしております！
stylist marina
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毎回、お任せでお願いしてしまいますが、その方が結果、うまくいくとわかっているからです。悩みや好みをよく覚えていてくださってありがとうございます。日頃のケア方法も的確にご指導くださって髪質も変わってきたように感じます。今後ともよろしくお願いいたします。
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【平日限定】フルカラー＆カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
来店ありがとうございます！
ご希望に添えてよかったです！
こちらこそありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしてます。
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amble luxe 池袋東口スタイリスト KURO
東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階
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今回も綺麗にカラーが仕上がっていて、とても満足です。
翌日の髪色もちょうど良くて助かっています。ありがとうございました、また伺います。
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【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
のん様
前日はご来店いただきありがとうございました！！
満足いただけたようで私も嬉しく思います！
また可愛くさせてください^_^
今後も満足いただけるように
精一杯取り組んで参ります！
またのご来店お待ちしています！
stylist marina
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丁寧に説明してくれたので安心して任せられました。次の日起きたら元より前髪が広がりやすくなっていたのが気になりました。
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【平日限定】フルカラー＆カット&コラーゲンTr☆3980円【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
め 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
次回は前髪も扱いやすくできるように技術向上に努めますので、是非またお願い致します！
口コミ投稿もありがとうございました！
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美容室だと髪色明るすぎたかなと思ったのですが、家の光加減で見てみると理想通りの髪色でした◎
今までで1番理想通りの髪色になりました。
ありがとうございました！！
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【人気No.2】透明感カラー&小顔カット&3steptr 9,980円【イルミナ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
あっぷる様
先日はご来店頂きありがとうございました！
合わせて口コミもありがとうございます！！！
カラーのお色味にご満足頂けてとても嬉しいです♪
また是非お待ちしております！！
長谷
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はじめての美容院です。美容院歴30年以上ですが久々に酷かったです。安さ、早さを売りにしてるのかな？
全体的に雑と感じました。サービスも雰囲気も。
仕上がりも美容院いったのかな？という感じで家族にも不評でした。お金と時間を使って行ってるのにほんとに残念でした。
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【平日限定】フルカラー＆カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ニライカナイ様
この度は、数ある美容院の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって大切なお時間とご期待に沿えなかったこと、深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術や接客の改善に全力で取り組んでまいります。もしよろしければ、具体的に気になられた点やご希望をお聞かせいただけると、今後の参考にさせていただきたく存じます。
また、改めてご来店いただける機会があれば、今回のご期待を超える仕上がりをお届けできるよう尽力いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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少々圧迫感のある店内でキャパオーバーな予約数に
感じましたが、コインロッカーもあり、担当していただいた方はカットもカラーも丁寧にやっていただき、時にアドバイスもあり完成度もとても良かったです！
店内がコンパクトなので換気をしてもらえたらな…と思う部分はありましたがこれから改善してもらえたら通いやすいと思いました。
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【12月限定】カット&フルカラー&トキオ4trナノイオンバブル付き6980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
来店ありがとうございます！
ご希望に添えてよかったです！
そして、換気など気をつけてまいります。
こちらこそありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしてます。
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amble luxe 池袋東口スタイリスト KURO
東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階
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写真を見て頂きこちらの要望を的確に汲み取って大変満足できる仕上がりにして頂けました。スピーディーかつ技術もあるので嬉しいですね。
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平日22まで受付可能☆メンズカット＆シャンプー3080円☆レディース＋580円☆
[施術メニュー]
カット
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がり、満足いただき嬉しいです！
想像以上に満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
次回も是非、宜しくお願いします。
田中
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初めての来店でした。
私の髪をとても大切に扱ってくれる美容師さんでした。
仕上がりも大満足です！！
今どき珍しい、施術中にお話してくれる美容師さんで話しやすい雰囲気でいい時間を過ごすことができました。
行く直前にGoogleのクチコミを見たら少し不安になりましたがとても良かったです。
担当美容師さん指名でしたら間違いないので参考にしてもらえると嬉しいです。
昨日はありがとうございました！
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【平日限定】フルカラー＆カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
次も満足していただけるようがんばります！
次回ご来店も心よりお待ちしております。
担当 橋本
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ヘアメで見せた写真をこれならできますって言われたのに、写真通りに全くならなくてあまりにもひどい仕上がりでした。
髪が短いのもあるかもしれませんが、出来ないならやる前に出来ないって言って欲しかったです。
ライブなのに気分はだだ下がりで楽しめませんでした。
仕上がりも納得していないし、この出来で料金＋指名料かかるのは、、、。あせあせ。
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【youhei指名限定】ヘアセット3580円全日全時間同料金☆
[施術メニュー]
ヘアセット
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
もあ様
この度は仕上がりにご満足いただけず、また大切なライブの前に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご希望に添えず、さらに事前の説明や確認が不十分だったこと、深くお詫び申し上げます。
髪の長さや質感などで再現が難しい場合は、必ず事前に正直にお伝えし、お客様と一緒に最善の提案をするべきでした。今回その配慮が欠けていたことを反省しております。
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ツヤツヤな縮毛矯正に、髪色も顔周りのカットも、とても可愛くしていただけました。長い時間丁寧に対応していただき、ありがとうございました！
金髪で三つ編みをしていたお姉さんにまたお願いしたいのですが、お名前を聞き忘れてしまった事が残念です…！
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【髪質改善】TOKIOインカラミ縮毛＆フルカラ―＆カット＆TR☆
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
合わせて嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足頂けて良かったです！！！
また是非お待ちしております！
長谷
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久しぶりに行きましたが、カラーもとてもよく髪質も元通りになりました。また池袋に用事があるときは使いたいです。ありがとうございました。
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【髪質改善】☆プチ贅沢コース☆選べる3メニュー&コラーゲンtr☆11980円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます！
仕上がりも満足していただき嬉しく思います！
スタッフ一同更にお客様全員に満足して頂けるよう日々精進して参ります!
嬉しい口コミありがとうございました！
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カットも流れ作業のように切られ、髪をすく量も少なく言いたいことが沢山ありすぎて、カット後スタイルの確認をされましたが諦めました。ドライヤーも生乾きで終了。
店内を見る限り従業員の人数は足りてそうでしたが、雑な所が目立ちました。
値段は安いですが、もう来店はしたくないです。
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平日22まで受付可能☆メンズカット＆シャンプー3080円☆レディース＋580円☆
[施術メニュー]
カット
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
せいや様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術やサービスにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちをしっかり受け止め、今後このようなことがないよう、技術面・接客面ともに見直しを図り、改善に努めてまいります。施術中や仕上がりの段階で気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけいただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またの機会に挽回のチャンスをいただけましたら、スタッフ一同、心を込めて対応させていただきます。
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予約をしているのに、施術に入るまで45分、、
混んでいるので仕方ないのですが、流れ作業、、
カラートリートメントで2時間半、、
ごめんなさい。もう行かないですね、、。
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【大人気☆】うる艶カラー&ナノバブルDeep layerTR 4980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
貴重なご意見ありがとうございます
申し訳ございませんでした
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サービス クオリティ共に1000円カット以下です。店内もめちゃくちゃ汚く、狭い。
評価高い口コミは恐らくサクラかと。
長時間待たされたあげく、超適当なカットとパーマとシャンプーでした。
最初に見せた写真と全く異なる仕上がりでした。
呆れて言葉も出なかったです。
これ以上被害者が増えないことを祈ります。
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☆期間限定☆メンズカット＆ニュアンスパーマ＆コラーゲンtr 7980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
たなか様
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、サービスや仕上がりにご満足いただけず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、店内の環境やお待たせしてしまった点についてもご指摘をいただき、重く受け止めております。
お客様に理想のスタイルをお届けするべく努めておりますが、このような結果となり、深く反省しております。口コミの内容についても真摯に受け止め、今後の改善に全力を尽くします。
もし可能であれば、具体的にどのような点が至らなかったかをさらにお聞かせいただければ幸いです。今回のご意見をもとに、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともご指導いただけますと幸いです。
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特に仕上がりは何もないのですが、美容師さんがずっと鼻をズルズルしていて、鼻を触ったその手で髪を触られるのは不快でした。
くしゃみもしていましたし、マスクの着用をして欲しかったです。
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【人気No.2】透明感カラー&小顔カット&3steptr 9,980円【イルミナ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
仕上がり以外でお客様への不快な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません
スタッフ一同気をつけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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お客様と美容師の方の人数が合ってなく、待つ時間が多かったです。トータル1時間は待ったと思います。
髪の毛は生乾きで、最後にアイロンを通していただけなかったので、美容室に行った感がなくウネウネで終了だった為、すぐに帽子を被ってしまいました。
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【髪質改善】TOKIOインカラミ縮毛＆フルカラ―＆カット＆TR☆
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
この度は大変申し訳ございませんでした
貴重なご意見ありがとうございました
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仕上がりに満足しています。またお願いします。
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平日22まで受付可能☆メンズカット＆シャンプー3080円☆レディース＋580円☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
いつも、ありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
田中
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日頃のヘアスタイルや、手入れに重視するものなど、自分に合わせた対応をアドバイスいただき、大変参考になりました。
その方に合わせたことをアドバイスできるのは、プロの技術と見極め力、ヒアリングスキルに加えて押し付けないコミュニケーション能力があるからだと思いました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
年末のお忙しい時期に丁寧な対応ありがとうございました。
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【12月限定】カット&フルカラー&トキオ4trナノイオンバブル付き6980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
miomama様
先日はご来店頂き誠に有り難うございました。
担当させて頂きました、大和です。
私自身、カウンセリングでお客様に最適なご提案をさせて頂き
満足いただけるよう常に心がけておりますので
とても光栄です^_^
12月でしたのでバタバタとした店内中このような評価を下して頂きありがとうございました。
また今後も是非大切な髪を任せてくださると光栄です。
stylist 大和 健生
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カラーやブリーチで毛先がかなり傷んでいる状態ながら
希望のデザインがあり相談させて頂いたところ、
予約とは異なるクーポンがいいのではと提案してくださり
そちらでカットとブリーチ、カラー、トリートメントまでして頂きました。
どの工程でも、都度わかりやすく説明して下さった上でこのようにしておきますね…と伝えて下さり、とても丁寧に対応して頂きました。
髪型とても気に入っています。ありがとうございました。
またお邪魔させて頂きます。
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【迷ったらコレ！】フルカラー＆カット＆選べる4種tr☆5980円【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
由井様
先日はご来店ありがとうございました。
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！
髪の状態を考慮して最適な提案ができたこと、そして仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
施術中にご説明させていただいた内容にもご安心いただけたようで、私も嬉しい限りです。
今後もお客様の髪の状態に合わせて、より良い提案をさせていただきますので、ぜひまたお越しください。
次回もお待ちしております！
担当 Ryota
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とても良かったです！ありがとうございました！
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【平日限定】フルカラー＆カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
まひろ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
合わせて口コミもありがとうございます！！
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです^^
また是非お待ちしております！
長谷
アンブル リュクス 池袋(amble luxe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
