- サロン平均
- 4.70
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めての来店でお世話になりました。
素敵なヘアスタイルにして下さり、髪質もサラサラになり、感動しました。有り難うございました。
丁寧なカウンセリング、細かいお心遣いにも大変感謝しております。
自分に合った美容室を探していた所でしたので、次回も是非宜しくお願いいたします。
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【240分ご相談クーポン】カット＋カラー＋デジタルパーマor縮毛矯正 \28600～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
のん様
こんにちは！
銀座店代表 徳永利彦です。
嬉しい口コミありがとうございます。
ヘアスタイル気に入っていただいてスゴく嬉しいです。
のん様の居心地の良い空間になっていただけるよう、心がけております。
のん様がよりステキになっていただけるデザインをご提案させていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
『徳永利彦』
-
ありがとうございました！
いただいたシャンプーとリンスもよかったです。
トリートメント、とてもサラサラでツヤツヤになりました。
またよろしくお願いします。
-
【90分ご相談クーポン】カット＋トリートメント ￥12650～
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
ひろ様
こんにちは！
銀座店代表、徳永利彦です。
嬉しい口コミありがとうございます！
シャンプーとリンスも気に入っていただけて良かったです。
トリートメントも、ひろ様に合わせたケアをさせていただきました！
また次回も必ずステキにさせていただきます！
『徳永利彦』
-
毎月こちらでカラーをしていますが、今回は私があまり挑戦したことのないレイヤーカットをお願いしました。
結果はとても満足でした！
レイヤーカットは少しのデザインの違いで雰囲気がだいぶ変わってくると思うので挑戦に勇気がいりますが、こちらの担当スタイリストさんのセンスは素晴らしいと思っているので安心してお任せできました。
似合うデザインを説明してもらい、相談して決められます。
また、とても丁寧に施術してくださりいつも感謝しております。
引き続きよろしくお願いします＾＾
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
tkhsakn様、いつもありがとうございます！
担当の川上春香です
この度はこのような口コミをいただけて嬉しい気持ちでいっぱいです！！
今回はレイヤーカットに挑戦するということで、レイヤーの入れ具合など細かく説明させて頂きました。やったことのないスタイルに挑戦するのはとてもドキドキだったと思うのですが喜んで頂けて本当に嬉しいです♪
仕上がりがとっても可愛くて私も嬉しいです！
いつもtkhsakn様にお会いできるのをとっても楽しみにしています、これからもよろしくお願い致します！
素敵な口コミを本当にありがとうございます！！！
MINX ginza 川上春香
-
今回もお世話になりました。台風シーズンのこの時期はどんなに時間をかけてブローをしても外に出た瞬間に寝起きのような髪になってしまうのですが、そういう状態になってもきれいに見えるようにうまくまとめて頂きました。
これでまたしばらくご機嫌で過ごせます。
ありがとうございました。
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【予約数No.1】カット+プレミアムイルミナカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
おんたんさま
いつもMINX ginzaにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
担当させていただいております、八木花子です。
この度は髪のおさまりが良くなり扱いやすくなったという大変嬉しいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
台風シーズンでお天気が安定しない中でも少しでも髪のお悩みが軽くなり、お出かけの際にご機嫌に過ごしていただけることを大変嬉しく思います。
おんたんさまが毎日快適にお過ごしいただけるよう、精一杯ご提案・施術をさせていただきたいと思いますので、またいつでもお手入れやヘアスタイルのご相談をお気軽にシェアしてくださいね。おんたんさまのまたのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
MINX ginza 八木花子
-
毎回相談にしっかり対応してくださり、私に合ったメニューをおすすめしてくださるので助かります。私のリクエスト通りに素敵にカットしてくださいますし、お人柄がとても穏やかでとても素敵な美容師さんです。
ただ今回シャンプーをしてくださった方のすすぎがゆるすぎて、私は肌が弱いので仕方なくその方にシャンプー剤が残っている事をお伝えしました。その後はしっかり洗い流してくださったので助かりましたが…。言いたくないとか言えないお客様はたくさんいると思います。どうか今後はお客側が言わないで済むようにしていただきたいと思います。
-
【髪質整形級のツヤ】髪質改善メテオカラー+カット ￥25300→￥23100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
さくらこ様、いつもありがとうございます！担当の川上春香です
今回もまとまりがよくなるようトリートメントもさせて頂き、ツヤのあるスタイルになっておりましたので喜んでいただけて嬉しいです！ありがとうございます
私自身にも嬉しいお言葉をありがとうございます。
シャンプーに関しましては本当に申し訳ございませんでした。
言いにくいことを伝えさせしまい申し訳ございません。今一度しっかりと満足いただけるシャンプーができるようスタッフ一同見直してまいります。
今後はこのような嫌な気持ちにさせてしまわないように致します。
大変申し訳ございません。
またさくらこさんがいらした際に喜んでいただけるように致しますので、お会いできること楽しみにお待ちしております！
いつもありがとうございます。
MINX川上春香
-
今回はモデルの方のお写真を見てもらってベースをボブでカットして頂きました^ ^私に合うように相談にのって下さって自然に顔周りにそってくれるカットに。お洒落な感じで朝も楽なのでとても気に入っています。ありがとうございました。また次回もお願いいたします。
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【150分ご相談クーポン】カット＋カラー＋トリートメント ￥20350～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
しらたま様
先日はご来店ありがとうございました。
担当スタイリストの岩切友摩です。
仕上がりご満足いただけて嬉しく思います。
しらたま様の骨格などに顔型に合うように細部までこだわりを持ってカットさせていただきました。
今後としらたま様にご満足いただけるよう技術、接客、全てにおいて精進してまいりますのでしらたまさまのまたのご来店心よりお待ちしております。
【MINX ginza 岩切友摩】
-
縮毛矯正とカットをお願いしました。
縮毛矯正の技術は言わずもがな
クセの気になるところをしっかり伸ばしていただき
とても綺麗な仕上がりでした。
手触りもさらさらで嬉しいです。
カットは今回レイヤーを入れていただきました。
いつもとはまた少し違う髪型や下ろした時の楽しみも増えました。
前髪やサイドバングなど少し違和感があった所なども綺麗に整えてくだりありがとうございます。
また来たいと思える仕上がりとご対応をしてくださるヘアサロンです。
いつもありがとうございます。
-
【縮毛矯正のイメージが変わる！】やわらかプレミアム縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
すずさま
いつもMINX銀座店へお越しいただき誠にありがとうございます！
お忙しい中仕上がりについてうれしい感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はオーダーにありましたレイヤーカットの部分に対しカットで柔らかさをつけ動きの出しやすい質感で切らせていただいております。
いつもとは雰囲気も変わり軽さのある仕上がりでとても似合っておられました！
またお顔周りのデザインに関しましては、私がとくにこだわりを持ち丁寧に施術させていただいております。
今後もプロとして価値のあるデザイン、接客を通し、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
【MINX銀座店 副店長 関 真吾】
-
私の顔周りカットに加え、娘のカットもありがとうございました！
翌日からの娘の髪のセットが楽で、娘もニコニコ大満足でした！
変顔ばかりする娘でしたが(笑)優しく素早く丁寧にご対応いただきありがとうございました。
またどうぞよろしくお願いいたします。
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MINX似合わせデザインカット ￥6600
[施術メニュー]
カット、その他
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
まゆえ様
いつもMINXginzaにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
担当させていただいております、尾山貴教です。
今回はまゆえ様のお顔まわりカットと、初めてお嬢様のカットをさせていただきました！とても可愛く、素敵な仕上がりでした♪
ヘアセットが楽になったとのこと、大変嬉しく思います。僕もお嬢様の可愛らしい変顔に癒されながら、楽しくカットさせていただきました。こちらこそ、優しくご協力いただきありがとうございました。
また、お心遣いで差し入れもいただき、スタッフ一同大変感謝しております。まゆえ様の温かいお気持ちが、僕たちの励みになります。今後も皆様にご満足いただけるよう、精一杯努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MINXginza デザイナー 尾山貴教
-
今回も丁寧で素晴らしい技術で息子の髪をアレンジもしやすく乾かしたままでも素敵な髪型にしていただきありがとうございました！
また次回もどうぞよろしくお願いいたします！
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【岩切限定】リピート率90%！メンズカット＋炭酸シャンプー（指名料込）\7150
[施術メニュー]
カット
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
まゆえ様
先日はご来店ありがとうございました。
担当スタイリストの岩切友摩です。
今回も大切な息子様の髪を任せていただきありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
今後もまゆえ様、息子様にご満足いただけるよう技術、接客、全てにおいて精進してまいりますのでまたのご来店心よりお待ちしております。
【MINX ginza 岩切友摩】
-
ショートカットが伸びたので来店しました。
すっきりしました。ありがとうございました。
パーマヘアのカットをすると、パーマが減ってしまうのはある程度仕方がないですよね。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
いつもご多忙の中ご来店下さいまして誠にありがとうございます。
担当させて頂いております、執行役員の谷口敦子です。
まだまだ暑い日が続くので、今回もスッキリと首周りを切らせて頂きました。
程良いパーマがかかっているので、もう少しの期間はランダムな動きをご堪能頂けるかと思います(^_^)
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ミンクス銀座店 谷口敦子
-
いつも通り最高の仕上がりです！
毎回とても丁寧に切って頂き、次の日のセットも理想通りにヘアセット出来るのでとても嬉しいです。
そして周りからヘアカットとカラーをした次の日は必ず褒められます。
また是非よろしくお願い致しますっ
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【新イルミナ登場】透明感200%!! カット+プレミアムイルミナカラー ￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
ヒトミさま
先日はMINX銀座店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきましたこと、とても嬉しく思います。
重ねてお礼を申し上げます。
今回はトレンドのミニマルbobに短めにカットさせていただきましたが、とっても素敵でお似合いでした！
伸びてきても大きく形くずれせずに維持ができるよう整えておりますので長持ちできるかと思います。
また、ヘアカラーもお時間の経過とともに変化を楽しめるように薬剤を選定しておりますので、そちらもお楽しみいただけると嬉しいです。
今後も扱いやすくもちの良いヘアスタイルをご提供していきますので、何でもご相談いただけますと幸いです。
ヒトミさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
【MINX銀座店 副店長 関 真吾】
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今回はモイスチャーオプション学生カットにプラスしてシャンプーブローのオプションについてコメントしたくて久しぶりの投稿です！
担当スタイリストさんにお薦めいただいた、シャンプーオプション（モイスチャーみたいな名前）がとても気持ちよかったです。普段ケアしていない自分がひと月に一回やるだけで頭皮環境がだいぶ改善されました。
とっても手軽な値段なので、男性の方や学生の方は是非最初の相談時にお願いしてみてください！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
マツ様
いつもMINXginzaにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
担当させていただいております、尾山貴教です。
今回は全てのメニューに追加できる『モイスチャーコース』をさせていただきました。
モイスチャーコースは地肌のクレンジングとマッサージ、そして保湿パックトリートメントをシャンプー時にさせていただくメニューとなっております。
夏の紫外線を浴びて頭皮が赤く炎症を起こしていたり、黄色っぽくなってしまっている方には特におすすめをさせていただいております。
今後もシーズンケアを含め、マツ様の髪質や頭皮にあったメニューのご提案をさせていただきます！
お忙しい中、大変嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
MINXginza デザイナー 尾山貴教
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他の美容室で髪質改善トリートメントをした際は1週間程度で元に戻ってしまいましたが、こちらは2週間経ってもまだ指通りもよくしっとりとボリュームも落ち着いてます。
また親身に話を聞いていただきとても安心感がありました。
話しやすい雰囲気を作っていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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【トリートメント以上縮毛未満】カット＋髪質改善クリニックケア \23100～
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
まき様
こんにちは！
銀座店代表、徳永利彦です。
嬉しい口コミありがとうございます。
髪質改善トリートメントもいろんな種類がありまして
まき様の髪質、状態に合わせたメニューを施術させていただいております！
居心地の良い空間、よりステキになっていただけるよう、心がけておりますので気に入っていただけて嬉しいです。
また次回も必ずステキにさせていただきます。
『徳永利彦』
-
酸熱トリートメントとカットをお願いしましたが、全ての工程が丁寧でした。前髪や顔周りも希望の通り切ってくださり、イメージチェンジできて嬉しいです。
ブロー以外は同じスタイリストさんが担当してくださり、とても安心していられました。ありがとうございます。
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【モニター半額】メテオ酸熱トリートメント＋カット ￥26400→￥13,200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
ちゃんちあ様、この度はMINXginzaへご来店頂きありがとうございます！
担当しました川上春香です
また、この様な嬉しい口コミを頂き嬉しい気持ちでいっぱいです！
この度はメテオ酸熱トリートメントで表面のぱやつきや広がりがなくなりとっても綺麗になっていましたので喜んで頂けてとっても嬉しいです！！！
雰囲気を変えたいというご要望でしたので前髪や顔まわりでイメージチェンジさせて頂きましたが、スタイリングなどお困りなことがありましたらいつでもご相談ください
この度は大変嬉しい口コミを本当にありがとうございます！
またお会いできること楽しみにお待ちいたしております
MINX ginza川上春香
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いつも丁寧に要望を聞き取っていただき、希望通りの髪型にしていただいています。ありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
yutty9316様
いつもMINX GINZA店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミもありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったスタイルをご提供できていることを大変嬉しく思います。
これからもご期待に応えられるよう、さらに努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
MINX GINZA 福田 一生
-
カウセリングがとても丁寧で思った通りのイメージにしていだだけてとても良かったです！技術もとても上手でしたが接客のホスピタリティも細かいところまで気を配ってくださり割引き料金でやっていただくのがすこし申し訳ないとおもうほどでした。行けてよかったです！ありがとうございました。
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【モニター半額】メテオ酸熱トリートメント＋カット ￥26400→￥13,200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
おまど様
先日はお忙しい中 MINXginzaにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
担当させていただきました、尾山貴教です。
ヘアの仕上がりやホスピタリティに関しまして、大変嬉しいご感想をお寄せいただき光栄です！
髪質改善トリートメントは繰り返ししていただくことで よりまとまりや艶感を維持できるようになりますので、秋・冬に向けてケアをしていきましょう！
夏の紫外線で頭皮もダメージをされていらしたので、合わせて地肌ケアもできるメニューを次回ご来店時にご提案させていただければと思います！
また髪の毛の扱いにくいところなどがありましたら、いつでもご相談ください♪
これからもおまど様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MINXginza デザイナー 尾山貴教
-
メテオトリートメントをやっていただきました。
パサパサだったのが艶のある髪の毛になって嬉しいです。台風の日でしたが帰った後も膨らまずサラサラのままでした。長く維持できるようケアしていきたいです。
シャンプーも購入したのですが事前に連絡をくださって当日持ち帰ることができて良かったです。
ありがとうございました。
-
【モニター半額】メテオ酸熱トリートメント＋カット ￥26400→￥13,200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
コマツ様
先日はご来店ありがとうございました。
担当スタイリストの根岸啓太です。
仕上がり、指通りご満足いただけて嬉しく思います。
髪質、悩みに合わせてトリートメントを選ばせていただきました。
今後もご満足いただけるよう技術、接客業、全てにおいて精進してまいりますのでコマツ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MINX ginza 根岸啓太
-
髪の悩みについて丁寧にカウンセリングとアドバイスをしていただきました。
カットも丁寧でとても満足のいく仕上がりでした！
-
【モニター半額】メテオ酸熱トリートメント＋カット ￥26400→￥13,200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
しらたま様
先日はお忙しい中 MINXginzaにご来店いただきまして誠にありがとうございました！
担当させていただきました、尾山貴教です。
カウンセリングやヘアの仕上がりに関しまして大変嬉しいご感想をお寄せいただきとても光栄です！重ねてお礼申し上げます。
メテオ酸熱トリートメントは
艶,カラーの色もち,まとまりを改善してくれます。繰り返ししていただくことでよりお手入れがしやすくなります！
まとまりや手触りが気になってきた頃が次回ご来店の目安ですので
またいつでもいらしてくださいね。
次回もさらに素敵なスタイルをご提案できるよう精一杯努めます。
しらたま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
MINXginza デザイナー 尾山貴教
-
今回のカットも理想どおりで自分でも扱いやすいです^ ^
カラーも良かったです♪
また次回もお世話になります^_^
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【世界に数台！特許マシンでヘアケア付】ハイドレイドカラー+カット￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から、MINX銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当しております総代表トップディレクター知念弘行です。
この度は店舗異動で大変ご迷惑おかけしております。
お忙しい中、カットやカラーの仕上がりについて感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お待たせした時間もあり、申し訳ございませんでした。
スタッフ全員が、常にお客様ファーストのサービスと技術を大切にしております。
評価いただけましたこと大変うれしく思います。
普段から流行りやその場だけの髪型ではなく、肌や瞳に合わせた似合う色、顔型や骨格に合わせた扱いやすい髪型をご提供しております。
気に入っていただけて本当にうれしいです。
階によって内装を変えている店舗になり、前回とは違うフロアいかがでしたでしょうか。是非次回は渋谷の店舗も見ていただければと思います。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
MINX総代表 トップディレクター 知念弘行
-
夏の湿気で外に出ると髪の毛がウネウネしてしまうのが嫌で前回オススメしてもらったメテオトリートメントを今回施術していただきました。
トリートメントだけでも朝アイロンがいらないほどのサラサラ感で、大満足です！
いつも悩みに合わせて施術していただきありがとうございます！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
あかり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。担当させていただきました仙田辰弥です。また、お忙しい中、素敵なクチコミをいただき、大変嬉しく思います！
今回もメテオトリートメントをお選びいただき、ありがとうございます。夏の湿気による髪のウネリが気になるとのことで、しっかりとケアさせていただきました。朝のアイロンがいらないほどサラサラ感を実感していただけたとのこと、大変嬉しいです！ご満足いただけたことが、何よりの励みになります。
いつもお悩みに合わせた施術を心掛けておりますので、これからもあかり様にご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。何か気になることやご相談がございましたら、いつでもお声がけください。
またのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
MINXginza デザイナー 仙田辰弥
-
いつもお世話になっております。
紫外線の時期ですがトリートメント効果も高いカラーや、いつものトリートメントでしっかりケアしていただき艶と指通りが最高になり感動でした！
髪自体も整えていただき、理想の厚みとレイヤーとどちらも堪能できておかげさまで朝も楽です！
時期柄エアコンでの乾燥も、紫外線ダメージも受けやすいのでまた近く宜しくお願い致します。
-
【髪質整形級のツヤ】髪質改善メテオカラー+カット ￥25300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
らびあ様
先日はご来店ありがとうございました。
担当スタイリストの岩切友摩です。
仕上がり、指通りご満足いただけて嬉しく思います。
らびあ様の髪質、悩みに合わせて季節のケアもできるように薬剤やトリートメントを選ばせていただきました。
カットもレイヤースタイルなどいろいろ試せるようこだわりを持ってカットさせていただきました。
今後もらびあ様にご満足いただけるよう技術、接客業、全てにおいて精進してまいりますのでらびあ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
【MINX ginza 岩切友摩】
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安心してお任せしています。いつもありがとうございます。
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【新イルミナ登場】透明感200%!! カット+プレミアムイルミナカラー ￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
haru様
いつもご来店誠にありがとうございます。担当の加茂です。またお忙しい中お褒めのご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。喜んでいただけてとても嬉しく思います！今後もより一層喜んでいただける技術とサービスをご提供できるように精進して参ります。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
【MINX ginza 店長 加茂 愛仁】
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思いつきで顔周りを整えたくなり、当日予約でしたがとてもいい感じにしていただきました。ありがとうございました！
大きな美容院だったので緊張しましたが、受付の方含め丁寧に対応してくださいました。
またお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
K様
先日はご来店誠にありがとうございました。
担当スタイリストの川上友也です。
仕上がりや対応にご満足いただけて嬉しく思います。
今後もK様にご満足いただけるように技術、接客、全てにおいて精進してまいりますのでK様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MINX ginza 川上友也
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カット＆カラーはもちろん、シャンプーとヘッドスパが疲労蓄積された方におすすめです。指圧を好みによって調整してくださるので、開始数分で眠りにいざなってくれます。ありがとうございました！
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【世界初92%本物の天然成分】カット+オーガニックグレイカラー(白髪染め)
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
なな様
いつもミンクス銀座店にご来店を頂きありがとうございます。
担当させて頂きました鈴木です。
お忙しい中、仕上がりや技術（主にヘッドスパ）に関して嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもなな様にトレンドや季節感を考慮し顔型や髪質、骨格に合わせ、似合うデザイン，カラーリングを提案させて頂きたいと思います。
次回はもう季節も変わり秋になります。新たなご提案を準備し
お待ちしています。疲れていればヘッドスパのメニューもまたお試しください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
鈴木貴徳
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いつも私がお世話になり大変な信頼をして大事な娘を任せました。にもかわかわらずカットだけで90分。娘の待ち時間も長くほったらかしにされました。他のお客さんばかりでなんのための時間予約なのでしょうか。同時に入れすぎではないのでしょうか。
子供だからと雑に扱いすぎではないかとものすごくがっかりしました。そのうえ、今日癖が悪化してました。何度もそれを伝えていたのにカットしたことにより癖が強くなり泣きそうです。今日から合宿で楽しみに美容院をしていたのに親子共々朝から悲しい思いをしてます。待っただけでも腹立たしかったのにせめて娘がカットの仕上がりを喜んでいたのが救いだったのに次の日こんなことになりどういうとなのでしょうか
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
0様
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず
大変申し訳ございませんでした。。
せっかくご予約くださったのに、お待ちいただく時間が長くなってしまったこと、
予約をお取りした以上、お待たせしないオペレーションを構築しておくべきでした。
また、カットしたことで癖が扱いづらくなってしまったとのことで重ねて申し訳ございません。
大切なイベントの前にお嬢様のカットをお任せいただいたのに、お母様にもお嬢様にも残念な思いをさせてしまいました。
もしお直しをする機会を頂けるようでしたら、癖が強く出ている部分をもう少し減らすなどすること膨らみにくくできるかと思います。
今後は美容師として、プロとして、改めてしっかり技術と接客に向き合い、見直してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
MINX ginza 土屋サトル
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銀座二丁目店が統合移転されてから通っているが、今回の接客が不快だったため、今後リピートしたくないと思った。
圧がある対応、質問、上から目線の口調で信頼できなかったため、相談や会話は諦めた。
以前から受付もスタイリストも女性スタッフの接客の質に問題を感じる。
当方仕事をする上でも、残念な事例として、ある意味勉強になった。
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【髪質整形級のツヤ】髪質改善メテオカラー+カット ￥25300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
りんこ様
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。
当日は初めて担当させて頂くという事もあり、髪のお悩みをお伺いした上で最も適したメニューとご予約のメニュー両方をそれぞれご案内させて頂きました。
お話をお聞かせ頂きました上でメリットデメリットのお話やしっかりとカウンセリングが必要な部分がございましたのでご説明をさせて頂いたのですが、私の対応で残念な気持ちにさせてしまいましたこと、また他女性スタッフに関しましても心よりお詫びいたします。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止めサロンワークをさせて頂きたく思っております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後より一層精進してまいります。
ミンクス銀座店 谷口敦子
-
最初のカットで、左右の長さが違うのと、全体的なイメージ、細かい要望などを上手く伝えることができず、再来店しました。
電話対応された方、お直ししてくださった美容師さんには大変感謝しております。
最初来店した時は、金曜日の夕方で予約が多かったかお疲れだったのか、美容師さんにしてはコミュニケーションが取りにくいと感じました。
カットの最中は雑誌を見ないようにと言われ、タブレットを禁止されたのは初めてでした。ただ、それでこの仕上がりだったのかは、疑問ですが。
ですが、再来店の際は、気をつけるお客だったと思いますが、本当に素敵な対応でお店のクオリティの高さを感じました。お直しして頂けて、前よりずっと良くなりました！心から感謝申し上げます。
-
【加茂限定】神業カット+デトックス炭酸スパ ￥9900(指名料込み)
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
あず様
先日はお忙しい中 MINXginzaにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
担当させていただきました、尾山貴教です。
初回のカットにご満足いただけなかった点や、コミュニケーションが不足していたと感じられたとのこと、深く反省しております。タブレットのご利用についても、当店の配慮が行き届いていなかった点、重ねてお詫び申し上げます。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。心よりお詫び申し上げます。
お直し後の仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
再度のご来店、そして 温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
とても素敵でした！
また扱いにくいところなどがありましたら、いつでもいらしてください。
これからもあず様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MINXginza デザイナー 尾山貴教
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いつもお世話になります。今回も髪の状態を見ていただき、全体でカラー、トリートメント、前髪カットをしていただきました。初めて担当のスタイリストさんにシャンプーしていただき、力加減(かなり強め)がバッチリで、とても気持ちよかったです。次回もハイライトや縮毛矯正などのご提案いただきました。技術はもちろん、いつも丁寧で程よい距離感の接客でありがとうございます。またよろしくお願いします。
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【150分ご相談クーポン】カット＋カラー＋トリートメント ￥20350～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
エリシア 様
長年MINXをご愛顧いただきましてありがとうございます。
担当しております総代表の知念弘行です。
この度はお忙しい中、感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
髪質とお好みを考慮し、ダメージを軽減した施術をいつも心掛けており、評価いただけていることを感じ、とてもうれしく思います。
長くカラーやヘアスタイルチェンジを楽しんでいただけるよう、ゼロテクニックカラーや、油分による酸化をキャンセルした水素カラー、うなりや広がりを抑える髪質改善の施術など、常にフィットできる技術を提供していきます。
今回初めてシャンプーをさせて頂きましたが、経験上、頭皮の状態で力加減などコントロールさせて頂きました。
喜んで頂き私も安心しました。
私たちとしては、いかに髪質に合うものを提案できるかが大事だと捉えています。
毎日のお手入れが楽で、美しい髪であり続けるために、今後もご提案させて頂きます。
今後も末長く髪を担当させていただけると幸いです。
より心地の良い空間を提供できるようつとめてまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
MINX 総代表 知念弘行
-
先週水曜日に来店しました。
今回も満足の仕上がりで嬉しかったです！
一つ残念というか、不思議に思ったのが、お会計後のことについて。
いつもはお会計後はエレベーターで帰るので、お店の方、もしくは受付の方がボタンを押してくれるのですが、今回はそういったことがなかったので、仕方なく自分で押して帰りました。
あと、お会計後に「ありがとうございました」の言葉がありませんでした。
偶然であれば良いのですが、忙しくて余裕がなかったのでしょうか？
こういったことは、僕がこのお店に通いだしてからは初めてのことだったので、不思議な気持ちがしたのと同時に、少しショックを受けてしまいました。
お客様の中には、お店に来店した「最初」も、退店される時の「最後」もよく見ている方も多いと思います。
でもそうは言っても、僕自身はこちらのお店が気に入ってますし、担当のスタイリストさんも良い方で信頼もしていますので、また来店する時を楽しみにしています！
今回もありがとうございました！
-
【MEN'S限定 120分】カット・カラーorパーマ ご相談クーポン ￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
なべ様
いつもご来店誠にありがとうございます。担当の加茂です。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
この度はお会計後に残念な思いをさせていただき大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。
【MINX ginza 店長 加茂 愛仁】
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髪全体毛先整える感じで長さは変えないでくださいってお願いしたのに忘れられ、
髪質的に引っかかりやすいから痛くしないでくださいって言ったのにめっちゃガシガシやられて痛かったです。
髪質改善はよかったです
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クーポン利用なし
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トリートメント
MINX ginza【ミンクス銀座】からの返信コメント
ゆりかちゃん様
先日はMINXにご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度はゆりかちゃん様のご要望にお応えできず、また施術中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お伝えいただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
髪質改善についてご満足いただけた点については、大変嬉しく思います。今後は、さらにご満足いただけるよう、細心の注意を払い、丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたご来店いただければ幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ミンクス 銀座店(MINX)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
