- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのお店で不安もありましたが髪もサラサラになりヘアカラーの色のアドバイスも沢山頂きありがとうございました。親身に説明して頂き感謝です。帰ってから気付いたのですがカラーのリタッチでは違う方が担当してくださったのですが、耳辺りが染まってない部分があり一番気になる部分だったので残念でした。
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カット+カラー(全体)+水トリートメント+marbb(白髪染可)\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
Sakura様
先日は初めてのご来店ありがとうございます
カラーの件大変申し訳ございませんでした
お時間がありましたらお直し致しますのでご一報頂けますでしょうか
カラー材のお話しもさせて頂きましたがご参考なればと思います
この度は貴重なご意見ありがとうございました
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相談して、満足行く仕上がりで、いう事なし！！
ありがとうございました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
千恵様
先日はご来店ありがとうございます
スタイル喜んで頂き大変嬉しく思います
お顔周りのレイヤーがとってもお似合いでしたね♪
カラーとの相性もバッチリでした
次回も千惠様に喜んで頂けるよう精進して参ります
またのご来店心よりお待ちしております
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家族に紹介されたて初めて伺いました。
丁寧な接客でした。
有難うございました。
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ダメージレスカラー（リタッチ）+カット+marbb+トリートメント(白髪染め可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
アロハ様
この度はご来店ありがとうございました
お忙しい中、口コミに感謝いたします
更にご満足いただける技術・接客を目指します
又ぜひいらしてください
アロハ様のまたのご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
とても丁寧にカットしていただきました。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
あずき様
この度はご来店いただき
ありがとうございました
お忙しい中、嬉しい口コミをいただき
大変嬉しく思っております
今後もこのようなコメントをいただけるよう
がんばっていきたいと思います
あずき様のまたのお越しを
スタッフ一同お待ちしております。
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今回もありがとうございました。
お店の雰囲気がとても良く、スタイリストさんもベテランさんが多いので、安心して任せられます。
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バースデイクーポン★お誕生月は１０％引き★
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
友里様
この度はご来店いただき、-ありがとうございました
お忙しい中、嬉しい口コミいただき
大変うれしく思っております
又、同様のコメントいただけるよう
がんばっていきたいと思っております
友里様の又のご来店
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
-
本日はありがとうございました。
髪の悩みやスタイリング剤についても
教えて頂きありがとうございます。
大変参考になりました。
今後もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
tk様
先日はご来店ありがとうございます
クセを活かすようにカットさせて頂きました
その後セットはいかがでしょうか？
次回もお悩みが少しでも軽減できるようお手伝いできればと思います
お出掛けの時にはお伝えしたセットもやってみて下さい
またのご来店心よりお待ちしております
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前回と間が空いてしまって纏まらなくなってしまっていたのを、きれいに仕上げていただいてありがとうございます。
丁寧な施術と楽しい会話で幸せな気持ちでお店を出ます。
次回もよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
かずにゃん様
先日はご来店ありがとうございます
スタイルなど喜んで頂き大変嬉しく思います
かずにゃん様と色々お話しができて癒されております
秋になったらスタイルチェンジも良いですね
お似合いになるスタイルを考えておきます(^^)
またのご来店心よりお待ちしております
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初めて伺いましたが、落ち着く雰囲気のお店で、親切に対応していただき、ショートカットもとても気に入ってます。
またお願いしたいと思います。
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【頭皮☆スッキリ】カット＋COTAパーソナルmarbbシャンプー￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
ゆみみ様
先日はお初めてのご来店ありがとうございました。
ショートカットは少しバランスを整えるだけで
扱いやすくキレイになりますよね。
仕上がりも気に入って頂けて良かったです。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めて伺ったお店だったので少し緊張しましたが親切に接客していただき良かったです。
髪のカラーは少し自分の好みではなかったので少し残念…
次回はヘッドスパをしていただこうと思います。
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Ｒカラー（全体）＋カット＋marbb＋トリートメント(白髪染め可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
hisa様
この度はお忙しい中
口コミありがとうございました
ヘアカラーがご希望に添えず
大変申し訳ありませんでした
ご希望の色に近づけるよう考えております
ぜひ、ご相談にいらしていただければと思います
ご連絡お待ちしております
ヘッドスパも色んな種類でご用意しております
ぜひ一度ご体験ください
hisa様のまたのご来店
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
-
子供がお世話になりました。
初めてのパーマでしたが満足で喜んでました。
ありがとうございました。
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【メンズパーマ】カット＋ナチュラルパーマ＋水トリートメント＋marbb￥9350
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
先日はお初めてのご来店ありがとうございました。
初めてのパーマで、満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でご来店くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
丁寧な接客ありがとうございました。
カットの仕上りも家族から好評でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
m様
お忙しい中
大変嬉しい口コミ
ありがとうございました
カットがご家族から好評とのこと
大変励みになりました
m様のまたのご来店
スタッフ一同
心よりお待ちしております。
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2度と行きません。
入店してすぐ帰ろうと思いながら言い出せなかった自分に後悔してます。
高い勉強代になりました。
返金して頂きたいぐらいの気持ちです。
-
【最新ととのう】カット＋頭浸浴ヘッドスパ＋marbb￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
-
とても可愛くしていただけて嬉しかったです！
カラーもきれいに入ってましたありがとうございました！
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新メニュー★ イルミナカラーｏｒアディクシー+カット+marbb+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
あえう様
お忙しい中
大変嬉しいコメントありがとうございます
カラーも気に入っていただけたようで、安心しました
レイヤーカットもとてもお似合いでした
あえう様のご来店
スタッフ一同
心よりお待ちしております。
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的確なアドバイスと無駄のない施術でスピーディーかつ満足のいく仕上がりにしていただいて大変嬉しく思いました。帰り際に次回の予約もしたので楽しみが出来ました。次回もよろしくお願いします。今回はありがとうございました！
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Ｒカラー（全体）＋カット＋marbb＋トリートメント(白髪染め可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
アキヨ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また仕上がり、気に入って頂けたようで良かったです。
できる限り美容室での仕上がりと
ご自宅でご自身でやってみた時の完成度に差がなく
手間なく簡単にセット出来る
スタイル作りを心がけておりますので
アキヨ様が日々のお手入れが楽ちんになれていたら
嬉しく思います。
また何かありましたらご相談ください。
この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
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何度かサロンを利用させて頂いていますが、初めてお会いした美容師さんでした
接客もとても柔らかく非常に好感が持てました。
いざ、ヘッドスパの施術に入ると「マッサージがなんだか違う。あれ？前回と違うな～」という印象。シャンプーも違和感。
途中でミストの機械も壊れたという事。予約が入っているのに事前に機械の確認とかしていなかった
のでしょうか。
その後、ブローを選択していましたが、まったく乾かせていないし、テンションもかかっていないので、ボリュームも出てまとまりのない感じ。
実は私も美容師です。色々違和感に気づいてしまいました。サロンから出た後、髪はまだ半渇き状態。根元の方が全然濡れていました。
シャンプー・ブローなどは基本中の基本だと思います。ヘッドスパを任せるなら
ヘッドスパも同じお店の方がやってみてもらい、本当にお客様にする技術がこれで良いのか
確認するべきではないしょうか。そういう事をしないとご本人も技術向上せずこのままです。
こちらのサロンスタッフさん。まずは技術チェックと、練習をちゃんと見てあげて欲しい。
同じ料金をとるなら、お客さんに違和感を持たれないくらいまでお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット、ヘッドスパ
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
はむびす様
この度はせっかくご来店頂いたにもかかわらず
ご満足いただける接客・サービス・技術を提供することができず
又、期待されていたスパも応えることができず
すみませんでした
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し
オペレーションを見直していきたいと思っております
この度は、はむびす様の期待を裏切ってしまった結果となり
大変申し訳ございませんでした
再度ご来店頂いた際には、
ご満足いただける接客・技術・サービスを提供できるよう
スタッフ一同お待ちしております。
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はじめてお伺いしました！
好みのグラデーション、グレーカラーにしていただき大変満足です！
グラデーションする際のちょうどいい髪の毛の長さや、髪の毛をすく量など注意点等、ていねいにカウンセリングしていただきました。
ありがとうございました。
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【樋口指名】透明感up!ハイライトデザインカラー＋カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
中村様
先日はお初めてのご来店ありがとうございました。
また仕上がり気に入って頂けたようで安心いたしました。
またしばらくして色落ちをして
ブリーチ部分が気になってきたら
お伝えしたカラートリートメントなども
試して見てくださいね。
グラデーションカラー、長く可愛く楽しめると思います(^_^)
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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良かったです
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新メニュー★ イルミナカラーｏｒアディクシー+カット+marbb+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
さや様
この度はご来店ありがとうございました
お忙しい中、コメントいただき、大変嬉しく思っております
リラックスできる空間とお時間を提供できましたでしょうか？
さや様の
又のご来店、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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ヘッドスパとトリートメントで髪質が改善されました。髪型も仕上がりに満足しています。
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バースデイクーポン★お誕生月は１０％引き★
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
ミクル様
先日はご来店ありがとうございます
ヘッドスパとトリートメントでかなり髪の毛が潤いましたね！
ヘアスタイルも気に入って下さり良かったです
お忙しいとは思いますがお時間がある時いつでもいらして下さい
またのご来店心よりお待ちしております
-
初めてお邪魔しましたが、希望のスタイルをしっかり聞いて頂け、安心してお任せ出来ました。
良い面以外でも、不安要素もしっかりご説明頂けた点など、誠実さが感じられて良かったです。
仕上がりとしては特に、カラーの色が白髪にもキレイに入ってくれて、好みの感じに染まってくれたのが嬉しかったです。
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【野田指名限定】カット+カラー+髪質改善アルカリ酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
nao様先日は御来店頂きありがとうございました。
カラー満足していただけてとても嬉しいです。
トリートメントもカラーと一緒に続けていくとより効果的です。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
次回もご来店お待ちしております。
今回は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
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こどもが利用させていただきました
前日部活が終わらなくてキャンセルになってしまい申し訳ありませんでした。
次の日にすぐ予約できて助かりました。
好みの髪型にしてもらって喜んで帰ってきました
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
しの様
先日は息子さん御来店頂きありがとうございました。
喜んでいただけて良かったです。ご要望ありましたらお気軽にご相談ください。
また次回もご来店お待ちしております。
今回は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
-
春に鶴見に引っ越してきて、ずっと自分に合う美容院を探していたところです。
ここは個人的な質問や疑問など、他の美容院ではうまく応えてくれなかったことを丁寧に教えてくれました。
作業にも無駄がなく、予定時間より早く終わりましたし、何よりカットがとても上手いと思いました。
結構バッサリ切りましたが、旦那や職場の同僚に大好評で、とても満足しています！
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ダメージレスカラー（リタッチ）+カット+marbb+トリートメント(白髪染め可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
めめ様
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます
顔まわりに入れさせていただいたレイヤー
とてもお似合いでした
まだまだ暑い日が続きますが、広がりや日差しの影響で髪がまとまりくなりましたら
いつでもいらして下さい！
めめ様にとってよりリラックスできるよう
スタッフ一同お待ちしております。
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店舗の口コミを見て良さそうだったので初めての来店。カットとデジタルパーマを予約
お店の雰囲気としては、私が行った時は店員さんが男の方３名で、
若い女の子は入店をためらうかな？と感じた。
デジタルパーマのロッドの位置が悪かったのか何度もとても熱く、仕上がりが良ければと思い
我慢してたのですが・・・ほとんどパーマかからず・・
今まで３・４回デジタルパーマをかけてきましたが
こんなにかからない事は初めてでした。パーマがかかってないのを確認の上
やり直しをしてもらう事になったのですが日程合わずでやり直し日が２０日後・・
予定があり美容院を予約したのに失敗され、失敗前提で伺ってないのでだいぶ滅入りました。
お金を取って、資格を持ってる方が施術している以上、初めての来店でもリピーターでも
誠意を持った施術をお願いしたいです。
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【ゆるふわプラン】カット＋デジタルパーマ＋水トリートメント＋marbb\10450
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
ゆうこ様、先日は御来店頂きありがとうございました。
その節はお忙しい中ご来店して頂いたにもかかわらずご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。
そして、施術中も熱いのを我慢されておられたの事、私共のお声がけ等の配慮が足らず、重ね重ねお詫び申し上げます。
また、人数が少ない中でシフト制で営業しておりますので、たまたま男性スタッフが多い営業日もありますが、参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
そして、ゆうこ様のご都合と当店のご予約状況が合わなかった為、20日後となってしまった事大変申し訳ございませんでした。
改めのまして、ご満足していただける仕上がりになるよう誠意をもって対応させて頂きますので、お手数おかけしますがお直し当日お待ち申し上げます。
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初めて利用させて頂きました。
お店の雰囲気は落ち着いていて、タブレットで動画見たりも出来るのでとても居心地が良かったです！
(私はあまり喋る方ではないので笑)
そして技術も凄いです！
他のお店で縮毛矯正の失敗でビビリ毛にされてしまったのですが、とっても丁寧にやって下さったおかけで綺麗になりましたーっ！感謝です！
あまり喋らないでスマホゲームばっかやっててつまらない客ですが、これからも宜しくお願い致します！笑
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【野田指名限定】クセ毛矯正＋カット＋カラー＋アルカリ酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
MASA様先日は御来店頂きありがとうございました。
クセ毛矯正満足していただけてとても嬉しいです。
施術時間も長かったのでゲーム等してくつろいで頂けて良かったです。
まだ今後のケアでよりキレイな髪にできると思いますのでまたお時間できましたらご来店お待ちしております。
今回は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
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しっかり癖を取って頂けて快適に過ごせています。
矯正でしたがダメージも気になりません。
ありがとうございました。
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バースデイクーポン★お誕生月は１０％引き★
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
ｍ様いつもご利用頂きありがとうございます。
縮毛矯正満足していただけてとても嬉しいです。
カラーもまたどうするかご相談ください。
次回もご来店お待ちしております。
今回は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
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とても居心地の良い雰囲気のお店でした。ヘッドスパをお願いしましたが最高に気持ちよかったです！
色々な話にも丁寧に答えていただき、髪も綺麗にしていただき本当に素敵な一時でした^_^またよろしくお願いします。
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【最新ととのう】カット＋頭浸浴ヘッドスパ＋marbb￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
こたけ 様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
この度は、居心地の良さ、ヘッドスパ、そして接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
リラックスしていただき、髪も綺麗になったとのことで、安心いたしました(^_^)
こたけ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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いつもお世話になっています。
変わらず丁寧なご対応と仕上がりで満足してます。また次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
まゆ様いつもご利用頂きありがとうございます。
今回も満足していただけて良かったです。
毎回遠いところ来て頂けてとても嬉しいです。そのご期待に添えるよう日々向上していきます。
次回もご来店お待ちしております。
今回も嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
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縮毛矯正とワンカールのメニューで施術を行って頂きました。
縮毛矯正のツッパる感じもなく自然に癖を取って頂き直後の予定にもとても気分が良かったです。この後予定があると伝えたらセットにも気を使って下さりとても親密に対応して頂けました。このたびはありがとうございました！
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トリートメント＆ヘッドスパALLメニュー通常料金から￥１，１００引き
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
あ様
先日は初めてのご来店ありがとうございます
仕上がり喜んで頂き大変嬉しいです
ふんわりした毛先のカールがとってもお似合いでしたね(^^)
アレンジもしやすいと思いますので楽しんで下さい
またのご来店心よりお待ちしております
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思っていた通りの髪型にして頂き満足です。トリートメントもスチームが心地よく仕上がり艶々になりました。
-
【艶☆スッキリ】カット＋水トリートメント＋marbbシャンプー￥4950
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
ばんぶるびー様先日は御来店頂きありがとうございました。
ヘアスタイル気に入って頂けてとても嬉しいです。
トリートメントで髪も艶が出ましたね。
お忙しいとは思いますがまたお時間できましたらご来店お待ちしております。
今回は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
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なりたい髪型にしてもらえるのでとても信頼しています！
明るくて会話も上手で楽しいので、毎度行くのが楽しみです♪
また次も宜しくお願いします！
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トリートメント＆ヘッドスパALLメニュー通常料金から￥１，１００引き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
まる様
先日はご来店頂きありがとうございます
なりたい髪にしてもらえるとの事で大変嬉しく思います
こちらも沢山お話しをして下さるのでお会いするのが楽しみです♪
今回の黒髪お似合いでしたね
カラーの色もち具合など教えて下さい
またのご来店心よりお待ちしております
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どんなスタイルにしようかかなり迷っていましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心してお任せすることができました。年齢を重ねて悩みも多くなってきたので、これから先のことも考えながらお願いしていきたいなと思いました。きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
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【艶☆スッキリ】カット＋水トリートメント＋marbbシャンプー￥4950
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
hair's ROSSO【ヘアーズ ロッソ】からの返信コメント
なかぢぃ様
先日は初めてのご来店ありがとうございます
スタイル喜んで頂き大変嬉しく思います
レイヤーが入ると収まりやすくなるのでセットが楽になると思います
徐々にスタイルチェンジしていくのも楽しみですね(^^)♪
気になる事などありましたらごお気軽に相談下さい
またのご来店心よりお待ちしております
ヘアーズ ロッソ(hair's ROSSO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
