- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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とても丁寧な施術でした。
綺麗に色が入り、想定通りの色・髪型になりました!
またよろしくお願いいたします。
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【メンズ限定クーポン】カット+ダブルカラー \18700⇒\10000
[施術メニュー]
カット、カラー
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ゆ様先日はご来店ありがとうございました。
ハイトーンとてもお似合いでしたよ!!1ヶ月ぐらいしたら完全に落ちてしまうのでまた染められたらなと思います!
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
担当 丹野
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直前の予約、しかも遅い時間だったにも関わらずとても丁寧に対応、施術してくださいました。
髪の乾かし方やどのように伸ばしていったりセットしたら小顔に見えるかなども教えてくださり、とても参考になりました。
過去一ツルツルで扱いやすい髪になりました。ありがとうございました!
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カット+縮毛矯正+Aujua1Stepトリートメント \19250⇒¥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
あーちゃんさま、初めてのご来店ありがとうございました!口コミもすごく嬉しいです!
ここ最近は、雨が多く、梅雨前ですが、ヘアスタイルが、湿気により思い通りにならないことが多かったこともあり、初めての縮毛矯正にチャレンジしていただけて、本当に良かったです!
縮毛矯正は、適切な薬剤処理と、こまめなヘアケアにより、ツルツルで綺麗な髪を保つことができますので、次回、カラーをされるときは、髪質改善トリートメントと、Aujuaトリートメントを組み合わせたものが、おすすめです!
あーちゃんさまが、いつも素敵でいられるように、次回も、頼っていただけるのを、楽しみにしております!
ALBA hair resort さわ きょうすけ
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普段お願いしている美容師さんの予約がとれず、でもどうしてもケアしたいタイミングだったので、即時予約できたこちらのお店にお願いしました。
髪が多くしっかりした髪質なので、お手入れ方法をきくと、色を抜いてダメージを与えて弱くすると手入れしやすくなると、参考にならないですねと笑いながら言われましたが、その後も特にフォローはなく、お悩みに真摯に寄り添ってもらえないところだなぁと感じてしまいました。
お値段はとてもお安いと思います。
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カット+カラー ¥12100⇒\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ゆりちゃん様この度はクチコミをありがとうございます。
この度はご希望に対して真摯に添えず大変申し訳ございません。
お悩みについてですが三つのご提案をさせて頂きました。
一つ目に段を入れることで見た目のシルエットを軽くすることを提案させて頂きました。これについては毛先がハネやすくなってしまうことがあるということをお伝えするとハネるのは嫌ということでしたので却下させて頂きました。
二つ目の提案は、すいて量を減らすと言うことを提案させて頂きました。
広がるリスクはありますが、毛先がハネねるということもないですさせてとお伝えさせていただきました。今回はこちらの提案で施術させて頂きました。
三つ目もありますがあまり参考にはならないとお伝えした上で、ご案内させていただきました。
そのうえで上記口コミ内容をお伝えしました。
こちらも提案をさせていただいた上でのこのクチコミでしたので少し弁明をさせて頂きます。
ご了承くださいませ。
この度はお客様のお悩みに真摯に向き合えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は真摯に向き合えるように心がけて対応させて頂きます。
担当齊藤
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着物を着る前に、急に髪も綺麗にしたくなり、友人と駆け込みました。
カットは丁寧で、時間などにも配慮頂き、友人もおお喜び。技術もホスピタリティも素晴らしかったです!
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カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント \15950⇒\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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要望を伝えるとすぐにこんな感じはどうですか?とご提案をくださり、大満足の仕上がりになりました!
急遽お仕事前にカラーをしなくてはならず前夜に探してたまたま見つけたサロンで、女性の方がいいなと思って指名はしましたが正直今回限りと思っていました。
ですが、数日が経過しカラーの仕上がりがとっても気に入っていて、色の配合センスがどんぴしゃだったのでこれは是非またお願いしたいなと思っています!
ありがとうございました!!!
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カラー+Aujua1stepトリートメント \9350⇒\6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
みょん様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。!ありがたいお褒めの言葉を
いただき大変嬉しく思います☆
お客様のご要望にお応えでき、大満足の仕上がりと評価していただき美容師冥利に尽きます!
急なお仕事の前のカラーで当サロンを見つけていただき、
そしてその仕上がりを気に入っていただけたことが本当に嬉しいです!
色の配合センスを評価していただき、是非またお願いしたいとのお言葉、
私たちの励みになります。今後もご満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
デザイナー 中村 比奈
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これから通いたいと思います
近くにあって良かったです
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【新メニュー】カット+カラー+髪質改善AujuaインメトリィTr¥23100⇒\13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
むーちゃんまま様
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当サロンの新メニュー「カット+カラー+髪質改善Aujuaインメトリィトリートメント」を
ご利用いただき、サラ艶の仕上がりを体験していただけたこと、
とても光栄です。これからもお客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。
近くにあって良かったとのお言葉、私たちもとても励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
またのご来店を心よりお待ちしております。
デザイナー 中村 比奈
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担当してくれた方も、シャンプーしてくださった方もとても気持ちの良い接客でした。
また予約します ありがとうございました。
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カラー+Aujua1stepトリートメント \9350⇒\6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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とてもいい仕上がりになって嬉しいです!
またお願いします!
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【メンズ限定クーポン】カット+パーマ \14300⇒\7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
とも様先日はご来店ありがとうございます^^
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
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担当してくださったのがかなり前になりますが、覚えていてくださり、サービスも仕上がりもとても満足でした。
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【メンズ限定クーポン】カット+眉カット \6600⇒¥6000
[施術メニュー]
カット、その他
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
みちとさま、いつも当サロンをごひいきにしていただきありがとうございます。
その後、髪型の調子はいかがでしょうか。
何かわからないことがありましたら次回のカウンセリングの際にお申し付けくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当さくら
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久しぶりのブリーチ&インナーカラーで心配もありましたが、イメージ以上の仕上がりで大満足です!
ケアブリーチにしたおかげで痛みもそこまで気になりません。
またよろしくお願いします!
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1回インナーブリーチ込み 全体カラー+ナノトリートメント \13200⇒\9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
さーや様先日はご来店ありがとうございました。
インナーカラーとてもお似合いでしたよ!!今回ケアブリーチにさせて頂きましたのでかなりダメージも抑えられたと思います。
また是非わからないことがありましたら次回のカウンセリングで申し付けくださいませ。
担当 丹野
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LINEでカウンセリングをした後、接客をしてもらいました。カット、カラー、トリートメントともに満足のいく仕上がりです。また機会があればお伺いしたいと思います。
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【学割U24女性限定】カット+透明感カラー+ナノトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
まっちゃ様先日ご来店ありがとうございました。
その後調子はいかがでしょうか?
是非またお待ちしておりますね。
担当ツバサ
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いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
また、3ヶ月後に伺います。
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【人気No1♪】カット+艶カラー+Aujua4StepTR ¥18700⇒\10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
かのん様いつもご来店ありがとうございます^^
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
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丁寧な施術でした。
自宅での仕上げ方も簡単にできるようにカットしてくださいました。
店内も落ち着いた雰囲気があり、シャンプー台のエリアは特に気に入りました。
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カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント \15950⇒\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
あっちゃんさま、今回もご来店ありがとうございました!口コミも励みになります!
あっちゃんさまは、ショートボブがとても似合われますので、とても素敵に仕上げさせていただけて、嬉しかったです!
シャンプー台は、代表の意向で、リラックスしていただけるような空間になっておりますので、次回は、是非、税込1650円の10分ヘッドスパをお試しください。
ALBA hair resort さわ きょうすけ
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いつも丁寧な接客と施術をありがとうございます。
かなり久々にショートにするので不安がありましたが、親身に相談に乗って下さり、今回はショートボブにすることに。
自宅でのセットがやりやすいようにカットして頂いて安定の仕上がりでした。本当はもっとショートに挑戦したかったのもあったので仕上がりは星一つ減らしましたが、私の事考えてくれた結果の仕上がりなので満足です!ありがとうございました。
今回は私の粗相でお騒がせしたのですがスタッフの皆さん親身に対応してくださり本当に感謝しています。またよろしくお願いします。
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【新メニュー】カット+カラー+髪質改善AujuaインメトリィTr¥23100⇒\13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ようさま、いつもご来店ありがとうございます!ネックレス、大切なものだとお聞きしておりましたので、ご自宅で見つかって、本当に安心しました!
もっと短いショートボブをご希望されていたのに、お気持ちをくみ取ることができなくて、申し訳ないです。僕自身は、お写真のイメージをそのままカットさせていただいたつもりでしたが、確かに、扱いやすさや伸ばしやすさを重視して、ボブ寄りでカットしてしまったので、長さや軽さについて、もっと細かいすり合わせができると良かったですよね。
次回は、ようさまが、理想とされているショートボブのイメージを、きちんと把握するためのお時間をつくりますので、ご来店を楽しみにしておりますね!
ALBA hair resort さわ きょうすけ
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久しぶりのショートにしてもらいましたが、ほぼイメージ通り仕上げてもらい
とても満足しています!
周囲からの評判もよく、私自身も気に入っています。
少し気になるところがあっても、次回解消してもらえるという安心感と
信頼感が持てるので、色んな髪型にチャレンジしてみたいです。
次回もまたよろしくお願いします!
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カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント \15950⇒\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットが少し不揃いな部分がありました、、カラーは満足させていただきました!
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カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント \13750⇒\7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
みす様先日はご来店ありがとうございました!
せっかくのカラーで満足いただけたのにも関わらずカットで満足頂けなく大変申し訳ありませんでした。最後にカットのチェックはさせていただきましたが、こちらの確認不足でございました。
また是非とも髪の毛のお手伝いさせて頂ければと思いますのでどうぞ今後もよろしくお願い致します。
この度は貴重な口コミをありがとうございました。
担当ツバサ
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前回のカラーが大満足で今回もお願いしました!
希望をお話ししお任せで染めて頂きました。
白髪が表面にたくさんあり、
鏡を見るたびに残念な気持ちでしたが、
今回もキレイに目立たなくなり大満足です♪
ロングにのばしている途中ですが傷んだ毛をキレイにカットして下さりサラサラになりました。
またお願いしたいです。
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カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント \15950⇒\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
さきさま、今回もご来店ありがとうございました!口コミも嬉しいです!
いつもすごく遠くからご来店くださって、大変、恐縮です!今回も、白髪染めは使わずに、おしゃれ染めのみで染めさせていただきまして、完全に白髪が染まることはないものの、白髪が目立ちにくくなるようにはなってくれて、安心しました!
これからも、さきさまが、綺麗に髪を伸ばして、魅力的に過ごせるようにお手伝いしますので、次回のご来店も楽しみにしております!
ALBA hair resort さわ きょうすけ
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初めて利用しました。
店内でLINEのカウンセリング登録を済ませ、担当の方には口頭でも要望を伝え、参考画像も見せました。
カウンセリングの結果、カラーはマニキュアでお願いすることになり、プラス料金2200円を了承して施術をお願いしました。
土曜日でお店は混んでおり、カラーは別の方に変わり、どんな色で染めるかの説明なしに染められました。
カラー前に、色見本やどんな色で染めるかの説明はしないのか担当の方に質問したところ、「今の髪色と馴染む色にしました」との答えと説明不足のお詫びがありましたが、施術前に説明してほしかったです。
最後は髪の切り残しの確認や手直しはありませんてした。
「毛先を巻きますか?」とのことで、せっかくなので毛先を巻いてもらい帰宅しましたが、自宅で確認したところ、襟足に所々長い毛が見つかりました。
恥ずかしいので、翌日電話して切り残しがあると伝え、月曜日に快く切り直してもらいましたが、切り残しがあると伝えたにも関わらずこちらが言わないと襟足部分を確認してくれませんでした。
お店の方々の感じは良かったのですが、色々と残念でした。
今後の改善を期待します。
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カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント \13750⇒\7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
だんきち様先日はご来店ありがとうございました。
まず初めにカラーの色見本、カットの仕上がり大変申し訳ありませんでした。
カウンセリングの際にお写真を持ってきていただいたので、今回色見本を見せなくても平気だと思ってしまった為お見せできなくて申し訳ありませんでした。
またカットにつきましてはこちらで何回も確認させていただきましたが、切り残しがあり大変申し訳ありませんでした。
接客面で満足いただけたのにも関わらず技術不足だったのと、今後はしっかり今回頂いた意見をしっかり受け止めて、しっかり満足頂けるように努めてまいります。
今回は貴重な口コミを頂きありがとうございました。
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髪質改善で髪がやわらかくまとまりやすくなりました。合うものを丁寧に教えていただけてよかったです。カラーもカットも気に入っています。ありがとうございました。また伺いたいです。
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【新メニュー】カット+カラー+髪質改善AujuaインメトリィTr¥23100⇒\12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
pan様
先日はご来店いただきありがとうございました!
とてもツヤツヤで綺麗なお色になりましたね。
髪質改善トリートメントの相乗効果でアイロンやドライヤーの熱から守ってくれる
体力のある髪質に生まれ変わったかと思います♪
また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です!
髪質改善の効果を実感いただき、カラーやカットも気に入っていただけて何よりです♪
お客様に合ったご提案ができ、喜んでいただけたことがとても嬉しいです!
今後もご満足いただけるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
デザイナー 中村 比奈
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初めての来店、そして縮毛矯正でしたが店員さんの雰囲気も良くてとてもリラックスできました。
仕上がりもとても満足です。
また機会があったら行きたいと思います。
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カット+縮毛矯正+ナノトリートメント ¥17600⇒¥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
かつお様先日はご来店ありがとうございます^^
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
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とても丁寧な接客で、自分の髪質や悩みに合ったトリートメントを提案してくださりとてもよかったです。
髪色もとても可愛く気に入っています。
ありがとうございました。
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カラー+髪質改善サイエンスアクアトリートメント \19250⇒\11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
みつき様
先日はご来店ありがとうございます!
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います!
お客様の髪質やお悩みに合わせたトリートメントを提案させていただき、
ご満足いただけたこと、また、髪色も気に入っていただきなによりです。
今後もお客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう
努めてまいります!またのご来店を心よりお待ちしております♪
デザイナー 中村 比奈
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カラーをお願いしたのですが希望通りの色味になり大変満足しております。サービスのオレンジジュースと喉がカラカラだったのとてもありがたかったです。
また髪質に関してうねりとパヤ毛が気になっていたのですが、縮毛矯正かけたら少し良くなるかもとアドバイスをいただけて大変嬉しかったです。次は縮毛矯正をかけようかと思います!
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カラー+Aujua1stepトリートメント \9350⇒\6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ゆきおか様先日はご来店ありがとうございました!
カラー満足頂けたようで大変嬉しく思います。ゆきおか様の髪質的に絶対髪質改善ストレートをしたほうが相性がかなり良いので是非とも検討してみてください!
またわからないことがありましたら次回ならカウンセリング際にお申し付けくださいませ。
担当翼
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大大大満足です!
ご担当いただいたスタイリストさんを始め、スタッフの皆さんとても良い方です!カウンセリングから全ての施術まで丁寧でかつ技術も素晴らしい!途中経過もマメにチェックしに来てくださいましたね!その時その人にとって何がベストかを、大変真摯に考えてくださってるんだな、と感激いたしました。
現状、私の髪は問題が多くて諦めもありつつ…「今よりマシになれば…」くらいの気持ちでしたが、想像を超える仕上がりに今も感動しています!
もっと早く出会いたかったです笑笑
本当にありがとうございました!
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カット+縮毛矯正+ナノトリートメント ¥17600⇒¥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
かりのん様先日はご来店ありがとうございます!
髪質改善ストレート満足いただけたようで大変嬉しく思います。
根本が伸びて来て気になり始めるのがだいたい5ヶ月ぐらいなのでまたそのタイミングでかけることを提案させていただいております。
また何かわからないことがありましたら次回のカウンセリングの際に申し付けくださいませ。
担当 丹野
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気さくにお話ししていただきながら
イメージ通りに仕上げていただき感謝です!
またよろしくお願いします。
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カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント \15950⇒\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
まっちゃん様先日はご来店ありがとうございます^^
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
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終始笑顔で丁寧に接客してくださり、お話も盛り上げてくださってあっという間に施術が終わりました。
髪もツヤツヤになりとても満足です。
ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました!
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カット+Aujua4Stepトリートメント \9900⇒¥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
lizzy.S様先日はご来店ありがとうございます^^
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
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ニーズに応えてくれて、素敵に仕上げてくれました!
パーソナルカラーに合ったヘアカラーにしていただき、顔色がより明るく見えます。
周りの人からいっぱい「可愛い!」って言われて満足です(笑)
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【人気No1♪】カット+艶カラー+Aujua4StepTR ¥18700⇒\10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カット&艶カラー+4ステップトリートメントをお願いしました。
髪の毛のさらさら状態が長く続くので気に入っています。
カットも細かく要望を聞き入れて貰えて満足です。
お値段も近隣のお店と比べてお手頃かと思います。
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【人気No1♪】カット+艶カラー+Aujua4StepTR ¥18700⇒\10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
まいん様先日はご来店ありがとうございます^^
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
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丁寧なカウンセリング後、今の髪質に合った(予約とは違う)トリートメントをしていただきました。手触りの良い髪になって良かったです。マッサージも気持ち良かったです。
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カット+髪質改善サイエンスアクアトリートメント \18700⇒\10000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
あああさま、初めてのご来店ありがとうございました!口コミも嬉しいです!
あああさまは、過去にパーマと、それをまっすぐにするパーマ戻しの縮毛矯正をされておりましたので、髪質改善サイエンスアクアよりも、Aujua(オージュア)の髪質改善インメトリィの方が、髪質には合っていると判断し、ご対応させていただきました。
トリートメントと言えど、髪質に合うもの、合わないものは、やはり、出てきてしまいますので、きちんと髪の履歴を教えてくださって、助かりました。
これからも、あああさまに、魅力的に過ごしていただけるように頑張りますので、今後とも、宜しくお願い致します!
ALBA hair resort さわ きょうすけ
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来店30分前に予約したにも関わらず、とても温かい接客で心地よかったです。
カウンセリングが丁寧でこちらの要望にもしっかり沿っていただき、満足いく仕上がりとなりました。
シャンプーをしていただいた方も、シャンプーだけでなく移動中やシャンプー中の声かけがとても丁寧で、心遣いが素晴らしいなと思いました。
担当の方以外にも何名か一緒にやっていただきましたがどの方も丁寧で、でも丁寧なだけでなく親しみやすさもありみんなに紹介したいなと思えるサロンでした!
初めてのサロンでしたが、また行きたいです!
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【学割U24男女限定】透明感カラー+ナノトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ぽん様先日はご来店ありがとうございます!!
仕上がり接客共に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
是非またのご来店お待ちしております!
担当 丹野
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ノープランでいきましたが、写真を見せていただきながら提案いただいたり、髪の乾かし方など丁寧な接客をいただき好感を持てました。
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カット+デジタルパーマ+Aujua1Stepトリートメント \19250⇒\12000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
しょこさま、この度は素敵な口コミを書いていただきありがとうございます。
その後、髪型の調子はいかがでしょうか。
何かわからないことがありましたら次回のカウンセリングの際にお申し付けくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当さくら
アルバ ヘアリゾート(ALBA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー