- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも、満足して帰ります。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
しの様
いつも息子さんのご来店ありがとうございます。
満足していただけて凄く嬉しいです。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
オーナースタイリスト岡元
スタッフ一同
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今回も思いどおりにカットしていただきました。満足です。有り難う御座いました。
次回も宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
満足いただき良かったです。
やりにくい所などあれば次回おっしゃってください。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 大川
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その場でカウンセリングしてくださり、カットもしていただきました。ありがとうございました。
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前髪、顔まわり髪質縮毛矯正￥7700
[施術メニュー]
縮毛矯正
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
リーダー様
いつもご来店ありがとうございます。
口コミもありがとうございます。
なかなか忙しいとは思いますが、少しでも毎日のスタイリングが楽になっていたら嬉しいです。
次はカラーでもおまちしております。
オーナースタイリスト岡元
スタッフ一同
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息子のカットでしたが、かっこよくしていただきました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
お子さんはなかなかワックスを使う時がないので
ナチュラルでカッコよくなるようにしてあります。
たまにワックスを使ってよりカッコよくしてあげてください。
スタイリスト 大川
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初めてのカラーだったので、ふわっとした要望しか伝えられませんでしたが、丁寧に対応して下さり、綺麗に染めて頂けました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございます。
また口コミの投稿もありがとうございます。
初めてのカラーですので、お湯の温度、髪をすぐに乾かすなどをしていただくと
色持ちが良くなりますので、お家でのお手入れ頑張ってください。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 大川
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今回のカットもとても気に入りました！都度こちらの要望を聞いもらい、提案もきちんとしてくださいます。以前、購入したヘアバームも愛用しています。
ガラッと改装されていましたが、清潔感は以前と変わらず感じました、丸い大きな鏡もステキです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
ヘアスタイル気に入ってもらえてよかったです。
普段のセットの仕方だったりライフスタイルに合わせた提案を心がけています。
その都度やりにくい所や気になることがあれば次回おっしゃってください。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 大川
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全然イメージ決めないで来店しましたが、気に入ったヘアスタイルに仕上げていただきました。ありがとうございました。
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【ダブルカラー】インナーorイヤリングカラー＋トリートメント\12100～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
ミトン様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありすごく励みになります。
色に関しては、今後色々チャレンジしていってもいいと思いますので
やりたい感じがあればご相談ください。
また、シャンプートリートメントも髪質に合わせていますので、感想お待ちしています。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
相談あればラインの方からご相談お待ちしております。
オーナースタイリスト岡元 スタッフ一同
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いつもカットはこちらでお願いしています。
技術は素晴らしいです！
いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
しの様
いつもご来店ありがとうございます。
口コミもありがとうございます。
こだわりのカットしていますので、今後ともよろしくお願いいたします。
オーナースタイリスト 岡元
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小学5年の娘が初めての矯正。少し時間が長かったけれど、動画を見たり、ゲームをしながら、また美容師さんも優しくお話してくれたので、楽しんでいたようです。
癖毛がサラサラになり大喜びです。
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【髪でお悩みの小中学生限定Uー15】【髪質改善縮毛矯正】￥14300→￥9900～
[施術メニュー]
縮毛矯正
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
お子様には少し長い時間ですが、お子様でも飽きないようにしていますのでご安心ください。
髪の長さ的にも半年～一年くらいでまたしてあげると髪がキレイに保てます。
その間で顔周りの矯正をしてあげると気にならなくなりますよ。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 大川
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落ち着いた雰囲気の店内で、美容師さん二人いらしたのですが、お二人とも丁寧に話を聞いて下さり、親切に対応して下さいました！
小学生の娘の癖毛の矯正をして頂くことになりました！
楽しみです。
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【髪質改善】前髪、顔まわり縮毛矯正（部分矯正）＋デザインカット￥12100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
先日は初のご来店ありがとうございました！
口コミもとても励みになります
こちらも沢山お話し出来て楽しかったです
後日お嬢様お2人も来店いただきましてありがとうございます
また色々提案とお話しさせて下さい
スタイリスト 島田
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今日は娘のヘアをお願いしました！ヘアドネーションも含め、柔軟に対応して頂きありがとうございました。娘も喜んでおります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます
また口コミもとても励みになります！
ロングからのバッサリショートボブだったので
別人みたいでしたね
気に入ってもらえて良かったです
ヘアドネーションもとても素晴らしいと思います！
また伸ばすか、ショートのスタイルを楽しむか
色々楽しみですね、是非ご相談のらせて下さい
よろしくお願いします
スタイリスト 島田
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いつ伺っても こちらの希望を細かく聞いてくださり 丁寧にアドバイスを頂けるのがうれしいです。
今回のカットも手櫛でまとまりやすく とても気に入りました。
また是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
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【予約NO４】似合わせカット+3stepトリートメント 9250→￥8300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
はつぼ様
いつもご来店ありがとうございます。
口コミもありがとうございます。
前回よりもっと良くなるように心がけているので、おしゃれでお手入れが楽になったら嬉しいです。
忙しいとは思いますので、また、いつでもご連絡ください。
またのご来店お待ちしております。
オーナースタイリスト岡元 スタッフ一同
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とても素敵な髪型 色にして頂き 満足です(*´｀*)
アドバイスも適切で また お世話になりたいです
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【TOKIOトリートメント】カット＋イルミナカラー\18700→17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
カラー気に入ってもらえてよかったです。
今回アドバイスさせてもらった中でやりにくい所などあれば次回おっしゃってください。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト大川
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改装後に初めて伺いましたが、壁も空調もお客様が快適に安心して過ごせるように、感染症予防に基づいた仕組みのものを導入されたとのこと。スタイリッシュに変わった店内にぴったりのボトルでお水もご提供いただき、技術が優れていることは言うまでもありませんが、こうしたちょっとしたサービスが嬉しかったです。
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【メンズ１番人気】カット＋炭酸スパ＋眉カット￥8800 レディース可
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
みっちゃん様
改装後の初めてのご来店ありがとうございました。
口コミも丁寧にありがとうございます。
お客様に安心して、喜んでもらえるように改装し、サービス、技術も向上させていただきました。
こう言ったお言葉をもらえると、より励みになります。
今後も頑張っていきますので、これからもよろしくお願いいたします。
髪質改善本当におすすめです！
オーナースタイリスト岡元 スタッフ一同
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カットとヘッドスパやって頂きましたが気持ち良くスッキリしました。
料金も格安でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
かつこ様先日のご来店ありがとうございました
ヘッドスパ気に入ってもらえて嬉しいです
リニューアルで新しいシャンプー台になりまして
以前よりもリラックス出来るようになりましたので
とても嬉しく思います
これからも宜しくお願いします
スタイリスト 島田
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いつも素敵なヘアスタイルにしてくださり、ありがとうございます！カラーもきっちりきれいに染まって、トリートメントで髪サラサラです。店内リニューアルされて、シャンプー台の椅子がとっても快適でした。またよろしくお願いします。
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【予約NO1】カット+イルミナカラー+３stepトリートメント15400→14300～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
オラウン様
いつもご来店本当にありがとうございます
リニューアルもして不安な部分もありましたが、気に入っていただけて安心しました。
シャンプーやトリートメント、新しいカラー剤の導入をして、よりお客様の選択肢を増やし、髪がキレイになっていただけるようにしました。
いつかのタイミングでヘッドスパも是非体験してみてください。
オーナースタイリスト岡元 スタッフ一同
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久しぶりにこちらの美容院に来店しました。それまでは別の美容院に行き色々と転々としていましたが、他の美容院に満足行かず今まで行っていたこちらの美容院に戻りカットしてもらいました。今まではずっとボブ～ちょっと長いくらいをキープしていたのですが10年ぶりくらいにショートにしていただきました。どんな感じになるかなとドキドキしていましたがとても綺麗に仕上げてもらい、とても大満足です。周りの方からも好評でした。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
口コミもとても励みになります
久しぶりのショート喜んでもらえて良かったです
ご自身でスタイリングしてみてどうでしたでしょうか？
是非感想聴かせてほしいです
よろしくお願いします
スタイリスト 島田
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いつも満足して帰ります。カットすごく信頼出来ます。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
しの様
いつもご来店本当にありがとうございます。
改装もしてだいぶ雰囲気も変わりました。
落ち着いたサロン空間でゆっくり過ごしていただけたら嬉しいです。
カットも任せていただけてとっても嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
オーナースタイリスト岡元 スタッフ一同
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リニューアルオープンおめでとうございます！
ますます居心地の良い雰囲気で素敵でした。ショートなので、すぐ伸びて嫌だな～と思っていましたが、またすぐにでも行きたくなるような、とても素敵な空間でした！
カットもカラーももちろん大満足です。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
ひさえ様
いつもご来店と口コミありがとうございます。
リニューアルも気に入ってもらえてよかったです。
感染症対策&おしゃれな大人空間でゆっくり過ごせていただけたら嬉しいです。
ショートはもちが気になるとは思いますが、ギリギリまで粘ってからご来店ください。笑
これからもよろしくお願い致します
オーナースタイリスト岡元 スタッフ一同
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いつもお世話になっています。毎回きちんと希望を聞いていただき自分に似合うスタイルを提案してくださり大変満足しています。来月もよろしくお願い申し上げます。
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【新規NO1】カット+イルミナカラー+３stepトリートメント15400→11000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
ふみちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
口コミも最高です。ありがとうございます。
定期的に来てくださるので髪のコンディションもいい感じなのでこちらも嬉しくなります。
ますます髪もキレイになるのでお互い筋トレも頑張りましょう！w
これからもよろしくお願い致します。
来月もお待ちしております。
オーナースタイリスト岡元 スタッフ一同
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いつも丁寧にご対応頂き満足できるスタイルにして頂いています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
maple様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがちうございます。
改装もありますので、より一層気に入っていただけるように頑張っていきますので応援よろしくお願いいたします。
オーナースタイリスト 岡元
スタッフ一同
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すごくかわいいカラーにしていただきました。
また、ヘアアレンジについて相談したらとても可愛いヘアアレンジで帰していただけました。
いつも、丁寧で親切な対応をありがとうございます。
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髪質改善、カラー、パーマ方に前処理トリートメント ブリーチはケアブリーチ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
まなてぃ様
いつもご来店ありがとうございます。
口コミもありがとうございます。
満点いただけて本当に嬉しいです。
定期的にご来店いただけてるので髪のコンディションが良くなっているので、こちらもすごく提案しやすいです。
また、気軽に相談していただければ、簡単？に教えますので！
これからも、素敵なヘアスタイルにしていきましょう！
オーナースタイリスト岡元
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家から近い、カットが良い、値段がお手ごろ、接客もちょうど良い。
という理由から、長く通っていましたが…
価格が上がり、指名料もかかるようになった。
それでも通っていました。
昨年末以降、白髪染め→バレイヤージュ？ケアブリーチ＋普通のカラーに変更し、カラーリングの仕上がりは気に入っていたのと反比例し、カットはあまり短くしてもらえなくなりました。(その方がブリーチが綺麗に見えるからという理由でした)
それだとカットから1ヶ月も経つと、もう耐えられない状態に。
あほ毛も目立つし…ブリーチの影響でしょうか。
あとは最後の仕上げ時に以前だったらワックスつけますか？と聞いてくれたのに、今は聞かれずにアイロンしたりワックスつけたり。
もうちょっと丁寧にカウンセリングをするべきです。
伝え方が良くなかったのかもしれませんが。
体制が変わり、価格帯が上がったのに、全体的な接客サービスは以前の方が良かったと思います。
担当した方以外も、担当者も。
技術は変わっていないし、良いと思いますが…残念です。
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【予約NO1】似合わせカット+艶カラー+ケラチントリートメント15400→14300～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
LINDA様
先日もご来店ありがとうございます。
口コミ読ませていただきました。
長く通っていただけてお客様に不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
悪い方向で慣れてしまっていたかもしれません。
良かれと思ってしていたことも、しっかりカウンセリングして、説明して、納得していただくべきでした。
LINDAさんとは、色んな話が出来ていたのに、大事な部分に気づけず反省しております。
スタッフ一同、より技術もサービス面、接客を見直していきたいと思います。
リニューアルも致しますので、いい意味でリスタートしていきます。
ぜひ、またのご来店お待ちしております。
オーナースタイリスト岡元、スタッフ一同
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今回初めてハイライト(白髪ぼかし)の施術をしました。
髪の色合いも明るくなり、白髪も目立たなくなりとても気に入りました。
ハイライト後のお手入れとしてシャンプーもオススメを紹介して貰えたので、色持ちが良くなるようにお手入れしたいと思います。
ありがとうございました！
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【ケアブリーチ】ハイライトor白髪ぼかしハイライト＋トリートメント\16500～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
し～様
いつもご来店ありがとうございます。
今回は初めてのハイライトへのチャレンジも気に入っていただけてよかったです。
ブリーチなどのダメージが出やすいものも、ケアの仕方や、やり方のよってダメージを最小限にしてあげることが出来るので色々とご相談ください。
次回は改装後だと思いますので楽しみにしていてください。
オーナースタイリスト岡元
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髪色も髪型も気に入りました
ありがとうございました
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【予約NO1】似合わせカット+艶カラー+ケラチントリートメント15400→14300～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
口コミありがとうございます
とても励みになります
カラーも気に入ってもらえて嬉しいです
より良い提案もできるよう心がけていきます
よろしくお願いします
スタイリスト 島田
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ごめんなさい
スタイリスト名前忘れましたがカットとても気に入りました。有り難う御座いました。又お願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
口コミありがとうございます
とても励みになります
スタイル気に入ってもらえて嬉しいです
是非またお願いします
より良いスタイルを提案していきます
スタイリスト 島田
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初めて来店しました。落ち着いたカフェのような雰囲気で素敵でした。ヘアスタイルについても何となく今より短く出来ればいいかな、とぼんやりした希望しか伝えられなかったのですが、アドバイス含めて明確に新しいヘアスタイルを提案して下さいました。とてもキレイに仕上げてくださり満足です。
ヘッドスパもすごく気持ちよかったです！
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【新規NO2】似合わせカット+頭皮改善ヘッドスパ+トリートメント13750→9900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
ヒカル様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
満点の口コミも本当にありがとうございます。
来月には改装してしまいますが、楽しみにしていてください。
みなさんなんとなくの方が多いですよ。
なので、プロとして似合わせや、流行りをうまく組み合わせて提案できればと思っています。
また、気軽にご相談してください。
オーナースタイリスト岡元
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【似合わせカット】との事でとても期待してしまったのですが、実際は長さはさほど変わらず、量を減らして貰った程度でした。
あまり変わってないので誰にも気付かれない位！笑。
まぁ私の「セットしやすい髪型」という要望のせいだと思いますが…
提案してくれた中には、パーマや矯正もありそれは今回ダメージを考えお断りしました。
カラーの相談ではブリーチを勧められましたが料金を確認すると＋5000円位とのこと。予約したプラン内でお願いします！と伝えましたが、「いくらプラスするとこういう事も出来ます」など料金の事は先に伝えて欲しいと思いました。
他のお客さんもいてシーンとした中でこちらから値段の事を聞くのはとても聞きにくいです。
そもそもパーマやブリーチをするつもりならそのプランで予約しているので…。
コロナ禍ですが、暑さのせいですかね？ドアを開けての換気はしておらず、雑誌の提供もドリンクサービスも普通にありました。
一番の要望である「量を減らして欲しい」というのは叶ったので良かったです。
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【新規NO1】似合わせカット+艶カラー+ケラチントリートメント15400→11000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
なっち様
初めてのご来店ありがとうございました。
しっかりとした説明が不十分で、初めてのご来店でいいにくいこともあり、ご要望を細かい所までお伺いするべきでした。
似合わせカット＝セットしやすい髪型にはならないお客様もいらっしゃいます。
なっちさんの要望が量を減らすことがメインであれば似合わせカットからもずれてしまうこともあります。似合う髪型、扱いやすい髪型、色々あると思いますが、全てのバランスが大事だと考えています。
稀に美容室ではいい感じでしたが、家ではそんなの再現できないという方もいらっしゃいます。
そのためのオプションに、髪質改善やパーマ、色の印象で似合うカラーも大事だと思って提案させていただきました。
選ぶのはお客様ですので、プロの美容師からの目線でのアドバイスでしたが値段に関しての説明が疎かになってしまい、断りづらい雰囲気にさせてしまったことは反省しております。
コロナ対策に関しては、ダイソンやエアコンなどで対策できる最新のものを導入しており、換気も換気扇がサロンには沢山あるので大丈夫です。
雑誌やドリンクなどは気になる方は断っていただいても大丈夫です。
スタイリスト大川
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いつもカットはこちらでお世話になっています。
技術は素晴らしいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
しの様
先日も息子さんのカットありがとうございます。
本人の希望も色々あるので、成長している感じがとっても楽しみです。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
オーナースタイリスト岡元
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昨日は有難うございました。
カットをお願いしましたが、とても扱いやすくなり、ハネも落ち着き 良かったです。
また次回もよろしくお願いします。
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【予約NO４】似合わせカット+トリートメント 9250→￥8250
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Hair Resort LUANA 住吉 【ヘアーリゾート ルアーナ】からの返信コメント
はつぼ様
いつもご来店ありがとうございます。
暑い時期になりましたので、汗などで扱いづらくなったりしますよね。
はつぼさんは長い方がクセが出やすいので短いショートスタイルやショートボブは似合うと思います。
忙しいとは思いますが次回も宜しくお願いいたします。
オーナースタイリスト岡元
ヘアーリゾート ルアーナ(hair resort LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
