- サロン平均
- 4.57
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます。
はじめて、インナーカラーをさせていただきました。
仕上がりも想像していた通りでした。
家でのケアの方法などいろいろと丁寧に分かりやすく教えていただきすごく嬉しかったです。
ありがとうございました。
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カット+ハイブリッドカラー+イヤリングカラー【ブリーチ使います】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
あられ様
口コミありがとうございます！
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、初めてのインナーカラー施術をお選びいただき、仕上がりにご満足いただけたことを心より嬉しく思います。
お客様が想像されていた通りの結果になったとのこと、大変光栄でございます。
さらに、家でのヘアケア方法についても、当店のスタッフからの説明がお役に立てたようで何よりです。
美しい髪を維持するためのアドバイスが、日々のケアに役立つことを願っております。
お客様にとって、今後も快適に美しく過ごしていただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心からお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き当店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
PALACCHI
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季節の変わり目と年齢のため髪質が気になり始め、利用しました
仕上がり時はとてもサラサラで、朝のスタイリングもとても楽でした
継続することが大切だとのことでしたので、また利用したいと思います
スタッフさんもとても親切で、丁寧でした
髪だけでなく気持ちも軽やかになる時間でした
ありがとうございました
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髪質改善☆高濃度水素トリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
かな様
口コミありがとうございます！
以下は、お客様の感想に対する口コミ返信の例文です：
お客様の温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
季節の変わり目や年齢による髪質の変化に対して、当店のトリートメントがお役に立てたことを大変嬉しく思います。
仕上がりのサラサラ感と、朝のスタイリングの楽さを実感していただけたようで何よりです。
スタッフ一同、お客様に心からのおもてなしを提供できるよう努めておりますので、ご感じになった親切さや丁寧さについてのお言葉には特に感謝しております。
また、髪だけでなく心も軽やかに感じていただけたとのこと、スタッフ一同心から嬉しく思います。
引き続きのご利用を心よりお待ちしております。またのご来店をスタッフ一同楽しみにしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
PALACCHI
-
入院してた為に半年ぶりのカットとカラーをしてもらいました。
髪も綺麗にして貰い いつもの接客で心もスッキリしてもらえました。
また次回も宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
カズカズ7013様
口コミありがとうございます！！
このたびは、長いご不在の後に再び当店を選んでいただき、心から感謝しております。お元気なお姿を拝見でき、私たちも大変嬉しく思います！
カズカズ様にお会いできる日を、いつも心待ちにしておりました笑！
もう心配してました！！
カズカズ様がお過ごしになられた時間がどんなものであったにせよ、少しでもお力になれたなら幸いです。髪を通じて、お客様の心が少しでも軽くなったと感じていただけることは、私たちにとって最大の喜びです。
次回お会いできる日まで、どうぞご自愛ください。またお会いできることを、心から楽しみにしております。いつでもカズカズ様の素敵な笑顔に再びお目にかかれる日を、僕たちは待ち望んでいます。
PALACCHI
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癖毛の髪を上手く整えていただきありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ノブさま、口コミありがとうございます^_^
こちらこそ、いつも楽しいお話を、ありがとうございます！
また、いろいろ聞きたいです笑
次のご来店も楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました^_^ 原島
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前回フリーランスの方に切って頂き、とても仕上がりがよく、手入れもしやすかったので、気に行って２回目も行かせていただきました。なんとなくまた、フリーランスの方がいそうだったので、予約したら、やはりまた担当して頂けました。わかりにくい曖昧な説明ですが、いつも満足のいく仕上がりにしてもらえます！シャンプー込みでの価格で、カットもブロー等も丁寧だし、大満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
この度は、再度当サロンをご利用いただき、さらに貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に再び担当させていただけたこと、そしてご満足いただける仕上がりを提供できたことを、心から嬉しく思います。
ご説明いただいたご要望をもとに、丁寧なカットとブローを心掛けておりますが、その努力がお客様にとって価値あるものであったと知ることができ、大変励みになります。
今後とも、さらに満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
美しいスタイルを長持ちさせるためのアドバイスや、新たなスタイリングの提案もどうぞお気軽にお尋ねください。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
どうぞ引き続き当サロンPALACCHIをよろしくお願いします！
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初めて利用させていただきました。
待ち時間もなく、大変スムーズで助かりました。
気になっていた白髪もきれいに染めていただき、ありがとうございます！
力強いながらも優しいシャンプーがとても気持ち良かったです。
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【初回平日限定】カット＋オーガニックカラー＋アクアトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
けい様
口コミありがとうございます！！
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お待ちいただくことなく、スムーズにご対応できたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。白髪染めに関しても、ご満足いただけたようで何よりです。これからも、お客様に安心してお任せいただけるよう、技術の磨き上げを続けてまいります。
シャンプーを心地よく感じていただけたとのこと、スタッフ一同、大変光栄に思っております。
優しく、かつ効果的な手法で、リラックスしていただける時間を提供できるよう努めております。
今後も、お客様の美と健康を第一に考え、心を込めたサービスを提供して参ります。お寄せいただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な指標となります。
これからも、どうぞ当店をお引き立ていただけますと幸いです。
口コミありがとうございました
PALACCHI
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当日施術内容を変更しリオンストレートをお願いしました。
仕上がり時に片方のこめかみ辺りにうねりが残っているように感じたのでお伝えした所、耳に当たる部分なのでと言うお返事でした。翌日洗髪しすぐに乾かしてみると耳の部分ではなくやはりこめかみ部分の矯正が物足りなくうねりが残っています。施術前に気になる箇所をお伝えしたのに仕上がりが完璧では無かったのでとても残念です。
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カット+サスティノカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
かこりんさま
先日はご来店いただきありがとうございました！
貴重な口コミありがとうございます！
真摯に受け止め精進します！
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楽しくおしゃべりでき、シャンプーも気持ちよかったです。
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カット＋アミノ酸パーマ＋潤いトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
はなちゃん様
ご来店頂きありがとうございました！
お店の雰囲気を楽しんで頂けたこと
よかったです！
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最初から最後まで不快でした。
他の方も仰られてるように会話がない。
ないのはいいけどコミュニケーションをとる気がない。
気遣いがない。淡々と作業を進めているだけ。
仕上がりもイマイチ。
最後仕上げどうしますか？の声掛けもなく当たり前のようにセットもなし。
高評価だったので来たのですが、こんな美容院は初めてです。
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☆palacchiスペシャルクーポン☆ カット【シャンプーブロー込み】
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
えり様
口コミありがとうございます！
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご体験にご満足いただけなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。特に、コミュニケーションの重要性を再認識し、お客様一人ひとりに寄り添った対応ができるよう改善策を検討中です。
また、仕上げに関しての選択肢をご提供できていなかったことは、サービスとして不十分であったと深く反省しております。今後は、お客様のご希望に沿ったスタイリングが提供できるよう、プロセスの見直しを行います。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。今回のご経験を教訓に、今後もお客様に愛されるサロンを目指して参ります。何卒、再度のご来店を心よりお待ちしております。
PALACCHI
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目立ってきた白髪に耐えられず、近くの美容院を‥と思って探して利用させて頂きました。
美容院の雰囲気も、スタッフさんもとてもかんじがよかったので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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【初回平日限定】カット＋オーガニックカラー＋アクアトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
あき様
口コミありがとうございます！
当サロンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
白髪のお手入れでご来店いただき、当サロンの雰囲気やスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてサービスを提供して参ります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回もお客様にとって最良の美容体験を提供できるよう努めます。何かご要望やお問い合わせがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
PALACCHI
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もう、ずっーとこちらでお世話になってます。初めて水素トリートメントしてもらいました！ツヤツヤ、サラサラになりました、(о´∀`о)元々くせ毛は少ない方ですが、翌日まとまり感もあり、経過が楽しみです。ありがとうございました!(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ゆうき様
口コミありがとうございます！
そうですね！もう長いお付き合いでとてもうれしくおもいます！
水素トリートメントをお試しいただき、素敵なご感想をお寄せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
トリートメントによるツヤツヤでサラサラな髪質、さらに翌日も続くまとまり感に、お客様が満足されたと聞いて、私たちも大変幸せです。これからもお客様の髪がより美しく輝き続けるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます(^^)
お客様の髪のさらなる変化を、楽しみにされていてくださいね。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。ご質問やさらなるご要望があれば、いつでも遠慮なくお申し付けください(^^)/
PALACCHI
-
とてもあつかいやすい髪型になりました。涼しいです！カットのスピードも速くて、シャンプーもとても心地よかった。
お名前忘れてしまってすみません(汗)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
こあら様
先日はありがとうございました！
カットには定評がございますので
また是非、お待ちしてます！
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息子のイメチェンをお願いしました。相談に乗っていただき、ありがとうございました！！完璧な仕上がりです。朝も楽みたいです。またよろしくお願いします。
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カット＋アミノ酸パーマ＋潤いトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
まい様
先日はご利用頂きありがとうございました！！
パーマされるか最後までお悩みになられての
施術だったので
お仕上げの際凄く喜んで下さって良かったです！
またお待ちしてます^_^
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お世話になりました。
今回は、カラー施術を依頼しましたが、あらかじめ細かいカウンセリングをして頂き、塗り方が、物凄く丁寧でした。
洗髪も心地よくて、うっとりしました。
お色味も、すごく全体に馴染んでて、物凄く綺麗でした。
非常に満足しております。
ブローも丁寧で、最後はアイロンで、仕上げて下さいました。
有難うございました！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
こみん様
口コミありがとうございます！
前髪に引き続きカラーもいい感じに提供出来て嬉しいです！
カウンセリングの強化に取り組んでいってますのでかなり引き出しを多くできてると思います！
また！いつでもご予約おまちしております！
PALACCH
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フロントカットで、一瞬で終わり、的確なアドバイスと施術でした。
お世話になり、有難うございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
こみん様
口コミありがとうございます！
前髪カットありがとうございます！
少し切るだけでわずらわしさなくなりスッキリしますよね！
また次回はカラー！
またお待ちしております！
PALACCHI
-
髪質改善トリートメント大好きです。
感動します！
ヘッドスパもとってもオススメです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
あやの様
口コミありがとうございます！！
スパと髪質改善水素トリートメント！
最高の癒しコース☆
嬉しすぎる口コミです！
また！次回もこの組み合わせ！最高ですので！是非！
また！よろしくおねがいいたします！
PALACCHI
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初めて行かせてもらいました！
写真を見せてこれでお願いしますと言ったのですが
かなり短くされてしまいました。
思っていたのと違って残念でした。
仕上がりチェックのときにこれでいいですか？と聞かれ
その場はもうやり直しが効かないのわかっていたので
はいと答えましたが心の中ではここまで短くなど言っていないし、下手くそだと思いました。
もう行くことはないと思います。
本当に嫌な思いをしました。
ちなみに、女の人に担当してもらいました。
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☆palacchiスペシャルクーポン☆ カット【シャンプーブロー込み】
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
みさりる様
くちこみありがとうございます。
担当しました西山です。
カウンセリング不足で申し訳ございません。
徹底した長さ確認をスタイル確認をより一層いしきして取り組んでいきます。
このように口コミからのご意見、自分の至らない所を気づかして頂きありがとうござます。
より一層 技術、カウンセリングに取り組んでいきます。
口コミありがとうございました。
西山
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行き初めてもうどれくらいになるかな？今回は仕事の都合とかで合わなくて前から3ヶ月あいてからのカット。前のメニューが無くなった？のか選択出来なくて新しく炭酸シャンプーを選択したんだけどこれがまた気持ち良い。次回もまたこれにしよう。男は基本的に美容院とか頻繁に変えないので担当者が変わらなければこのままずっと使うかな(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
hirokunさま、口コミありがとうございます^_^
いつもありがとうございます^_^
バレーの話、また、いろいろ聞かせてください笑
次のご来店も、楽しみにお待ちしてます！
ありがとうございました♪ 原島
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思い通りの仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。
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☆palacchiスペシャルクーポン☆ カット【シャンプーブロー込み】
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
かりっと様
口コミありがとうございます！！
楽しい時間でした！！
また！色々話しながら、沢山引き出せたらと思います！
これからもよろしくお願い致します！！
PALACCHI
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お世話になりました。
丁寧で、分かりやすいカウンセリングから始まり、また物凄く丁寧な洗髪に、癒やされました。
施術も、コメントに記載した通り、要望にお応え頂き、ブローも丁寧でした。
その後、私の質問や不安に思ってることなど、丁寧にご回答頂き、何度も鏡を見せて下さり、チェックして頂きました。
気持ち的に、スッとしました。
私が帰宅するときも、最後まで見届けて下さり、しっかりお礼もされ、接客も行き届いてました。
本当に有難うございました！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
みんこさま、口コミありがとうございます！
また、何かありましたら、ご相談ください^_^
キレイにBOBに伸びていますので、ご安心ください！
次のご来店も、楽しみにお待ちしてます！
ありがとうございました♪ 原島
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子どものイメージ通りに仕上げていただき、セットの仕方も教えてもらい満足して帰ってきました。
ありがとうございます。
-
☆当日限定メンズカット☆
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
プルー様
先日はありがとうございました！！
スパイラルパーマが希望のパーマだったみたいで
一度形だけ作らせて頂くイメージでさせて頂きました！
息子さんにもお伝えさせて頂いておりますが
あと2ヶ月ほど伸ばして頂けるとキレイなパーマが
作れると思います！！
またお待ちしております^_^
米村
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指名料を払うか悩みましたが、貯金問題もあり、なるべく節約する日々を送っているので、また担当スタイリスト様になりますように…と祈りながら指名なしで予約しました。
今回担当していただけて、とても嬉しかったです。
満足度が高い仕上がりです。
新年度(4月)からまた仕事頑張ります。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ゆか様
今回もカット担当させて頂けて、よかったです！
ショートカットは質感がとても重要なので
喜んでいただけてとても、光栄です！
また伸びてきたらお待ちしてます！
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私の髪質を考慮して、丁寧に対応していただきました。
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【初回平日限定】カット＋オーガニックカラー＋アクアトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
りこ様
口コミありがとうございます！
丁寧に髪質診断でき良かったです！
今回はオール3のひょうかだったので
次回はオール４、、、、、いやオール５を目指してより丁寧に
よりよくさせて頂きます！
口コミありがとうございます！
PALACCHI
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いつもありがとうございます♪
シャンプーや炭酸頭皮トリートメントのマッサージきもちよくていつも意識が飛んでます(○´ー`○)笑
髪色も髪型もいつも可愛くしてもらって嬉しいです！
またよろしくおねがいします～(*´`*)ﾉ
パーマそろそろしようかな～と悩み中です！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
みゆみゆさま、口コミありがとうございます^_^
いつもありがとうございます！
パーマ、いつでも準備OKなので、ご相談くださいね笑
次のご来店も楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました^_^ 原島
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前から、気になっていた美容室でした。
どこの美容室も男性のスタイリストが多い中、女性のスタイリストさんにお願いしたくて予約させて頂きました。
希望通りにして頂き、満足です。次の日から、旅行だったんですが旅先でも素敵な髪型だと褒めてもらえました。
初回のお値段もリーズナブルで、大満足です。また、予約させて頂きますね。ありがとうございました。
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【初回平日限定】カット＋オーガニックカラー＋アクアトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ランちゃんさま、口コミありがとうございます^_^
旅行前だったんですね！
気に入っていただけたなら、よかったです^_^
何かありましたら、いつでもご相談ください！
次のご来店も楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました♪ 原島
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とても丁寧に対応していただきました。カラー色も相談にのっていただき、落ち着いた色にしていただきました。最後のお見送りまでありがとうございました。
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カット+オーガニックカラ－+潤いトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
yuzuba様
口コミありがとうございます！
カラーのカウンセリングいい感じにカラーも表現出来てよかったです！
悩むこともあり伝え難いこともありますいよね！
写真やカラーの表などを使い沢山話せてよかったです！
また次回の時も沢山お話していい感じにカラーしていきます！
ありがとうございました！
PALACHHI
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指名なしで行っていますが、毎回行って良かったと思える仕上がりにしてくださりありがとうございます！今回は、伝えていなくてもなりたい雰囲気にしていただきびっくりしました。また小顔にも見えるのでとてもとても嬉しいです。次回も楽しみです。よろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
あやこ様
口コミありがとうございます！
カットがいい感じで嬉しいです！
もっとカウンセリングもしっかりとさせていただきつつ何気ない会話でスタイルのなりたいや、やりたいスタイル、などを引き出せるように頑張ります！
沢山のスタッフがいるのでいつも違うスタッフも楽しいと思います！
雰囲気がまだ星が3なので4もしくは5になるようにまだまだ張り切っていきます！
口コミありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！
palacchi
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6年生の娘に、人生初の縮毛矯正をしていただきました。
会話も楽しく、髪もサラサラになりとても満足したようです。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ハナ様
娘さんをありがとうございました！！
初めての縮毛矯正とお聞きしておりましたので
喜んで頂けて良かったです！！
お姉さんもまたお待ちしてしております！！
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嫁さんが貴店を探してくれて、初めて伺いました。久し振りのちゃんとした美容院で、少々緊張していましたが、直ぐに安心しました。カットも大満足！シャンプーもとても気持ちよかったです。家に帰ると娘が開口一番「あっいいやん！」と言ってくれてパパは大喜びでした！また来月も伺います！よろしくお願いします。
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☆palacchiスペシャルクーポン☆ カット【シャンプーブロー込み】
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
セイジ様
ご来店ありがとうございます！
口コミまでありがとうございます！！
いい感じになって嬉しいです！
僕も娘がいるので娘様の反応いいとテンション上がりますよね！
僕も嬉しいです！！
次のご来店おまちしています！！
ありがとうございます！
PALACCHI
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具体的に提案してくださり、似合うカットにして頂けました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
cainai様
口コミありがとうございます！
先日はありがとうございました！
自宅での再現性や扱い安さを重視したスタイルですが
とてもお似合いでした！！
また何か分からないことや難しい点があればお伝えください！
お待ちしております^_^
PALACCHI
パラッチ 西宮店(Palacchi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
