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  6. 口コミ

Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】

ジーナ シンジュク カミシツカイゼン トリートメント ツヤガミ

  • 東京都新宿区西新宿7-10-3 第二雨宮ビル8F
  • 【新宿エリアNo,1】 新宿駅西口3分#イルミナカラー#髪質改善#トリートメント#新宿
サロン平均
4.78
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    なっちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-10 22:11:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    東京に来て初めての美容院でこんなにいい所見つけるとは思ってなかったです
    上手く自分のなりたいイメージを説明出来なかったけど
    ニュアンスで理解してくださって自分が1番なりたいヘアスタイルにして下さってありがとうございます
    髪の毛の巻き方も教えてくださってリピ確ですー

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\7900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    なっち様、この度はご来店嬉しい口コミありがどうございます!

    今回はカットとカラーとトリートメントをさせていただきました!
    カウンセリング時になりたいイメージや好きな色味など細かくお聞きして、
    今まで顔まわりのカットや前髪カットで納得いったことがなかったことなど不安な点も
    あったかと思いますが色味、カット共に凄く喜んでいただけて光栄です!

    数ある東京の美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございます!
    次回以降もお悩みに寄り添いご提案させていただきます!

    またのご来店ご指名楽しみにお待ちしております♪

    担当 鈴木航輔

  • かささん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 20:33:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足です!私の曖昧なイメージを汲み取って、素敵に仕上げてくれました。ヘアカラーに合うメイクや、髪質改善の相談にも最後まで丁寧に対応してくれました。次もお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでも利用OK】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\8900【髪質改善/新宿

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 白玉クリームぜんざいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-05 17:56:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても可愛く仕上げていただき大満足です!
    次回もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\8900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • うにさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-04-05 17:25:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもサラサラになって大満足です!
    前髪の要望をかなりざっくりお伝えしたのにも関わらず、思い通りに仕上げていただけてありがたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日人気NO.1】カット+ケアカラー+超音波3stepTR¥10900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-05 01:05:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんは記憶力が悪すぎてお名前忘れちゃったのですが、とても理想の髪型髪色にして頂けました!!
    ほぼ人生初の大満足な髪色になりました!沢山相談乗ってれたし、沢山提案してくださって本当に楽しかったです!!またリピートしたいと思いました!ありがとうございました!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらまず相談】あなただけのオーダーメイド★クーポン【髪質改善/新宿

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

  • なつさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 22:47:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気が良く、担当者の方が終始優しく話を聞いてくれるので、言おうか迷っていたことも全部言えて、全て思い通りにしていただき、良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\7900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さくらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 20:31:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    口コミが良かったので楽しみにしていましたが、何もかも雑で残念でした。
    カウンセリングも、上から目線で親身になって聞いてくれるような感じではありませんでした。
    椅子に座る時も勝手に座ってください。みたいな態度。
    トリートメントもして頂けたのか微妙です。
    適当でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\7900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    さくら様


    先日は数ある美容室の中から当店へ足を運んでくださいまして、誠にありがとうございます。
    ご指摘頂いた事に関して大変申し訳ございませんでした。


    ご希望に添えなく申し訳ございません。
    ご期待をくださったにも関わらず、ご不満の残ることになってしまい、残念な思いをさせてしまったことに深く反省しております。

    一から見直し、お客様に必ずご満足いただける接客、技術、サービスを提供できるように改善の努力をしてまいります。

    貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
    お言葉を確りと受け止め、改善に努めて参ります。


    Zina新宿

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-04 19:37:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    相談にも親身になって乗っていただきました。仕上がりもサラサラで満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセが気になる方へ】Premium艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット\16900【新宿

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    はる様

    先日はZina新宿にご来店頂きありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    しっかりカウンセリングさせて頂き髪のお悩みとイメージをしっかりお伝え頂き縮毛矯正はダメージが伴う施術にはなるのですが最小限のダメージとケアでサラサラの髪にできご満足して頂き
    心から嬉しく思います。

    また次回御来店の際もしっかりカウンセリングさせて頂きお似合いになるスタイルのお手伝いとご相談に乗らせて頂くのでお気軽にご相談ください!
    次回も絶対綺麗な髪の毛にさせて頂くので今後もよろしくお願い致します!!

    担当 岡部 拓海

  • みきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-04 17:54:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な店内でいつも希望通りの髪にして頂いてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月限定】カット+ケアカラー+TOKIO超音波TR¥12900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    みき様

    先日はZina新宿にご来店頂き誠にありがとうございます。忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。

    満足して頂きとても嬉しいです。
    また満足して頂けるように努めていきたいと思います。

    また何か分からないことがあれば是非ご気軽にご相談ください☆今後もよろしくお願い致します!!

    Zina新宿 担当相原清人

  • ぴさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-04 12:17:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超音波3stepTR付】カット+アイロン仕上げ&レクチャー♪\6900【新宿】

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    ぴ様

    先日はZina新宿店への御来店&嬉しい口コミありがとうございます^ ^

    お仕上がり満足いただけてとても嬉しいです!

    また次の機会に、ぜひオイルの使い心地など感想も
    お聞かせいただけたら嬉しいです^ ^

    当店では他にもTOKIOトリートメント、髪質改善トリートメントなど色々な
    トリートメントメニューなどがございますので
    ぜひお試しいただき、ぴ様の綺麗になるお手伝いをさせてください^ ^

    スタッフ一同心よりお待ちしております!

    Zina新宿 下本夕綺

  • みるぴょんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-04 04:37:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングしてくださりありがとうございました。仕上がりもとても満足しました。またお伺いしたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\7900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    みるぴょん様

    先日はZina新宿にご来店頂きありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    カット、カラー、トリートメントでみるぴょん様に合うスタイル、カラーにでき心から嬉しく思います。

    また次回御来店の際もしっかりカウンセリングさせて頂きお似合いになるスタイルのお手伝いとご相談に乗らせて頂くのでお気軽にご相談ください!
    次回も絶対綺麗な髪の毛にさせて頂くので今後もよろしくお願い致します!!

    担当 岡部 拓海

  • スズキさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 16:28:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1回目から7ヶ月経ち、本日2回目でした。
    縮毛矯正の仕上がりも、もちも良かったので今回も担当スタイリストさんにお願いしました。久しぶりに会う友人に髪を褒められることが増えたので、効果は抜群だと思います。
    また接客も丁寧です。長く通いたいと思える美容院です。
    ありがとうございました!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【米澤 鈴木.佐々木限定】究極の艶髪・美髪矯正酸性ストレート+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ちぇりーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-02 19:43:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛のことについて、施術以外にも丁寧に教えてくださり、疑問解決に繋がりました。またぜひお伺いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    ちぇりー様
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!髪のお悩みや疑問を解決できたとのお言葉、とても励みになります。次回も丁寧な施術と分かりやすいアドバイスで、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当  岩本

  • yyさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-02 17:20:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングと施術で安心して過ごすことができました。仕上がりも理想の色味と艶感でまた行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\7900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Grnlさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-02 02:47:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長い間美容院を彷徨っていましたが、以前こちらで理想のカラーに仕上げていただき色持ちも良く、本当に出会えてよかったです。
    今回は、ざっくりとしたイメージしか伝えられなかったのですが、私の希望を丁寧に汲み取ってくださり、想像以上の仕上がりにしていただきました。さらに、施術中のお話もとても楽しく、リラックスした時間を過ごせました。
    またぜひお願いしたいと思います!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\8900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    Grnl様

    先日はご来店頂きましてありがとうございます!
    加えて嬉しい口コミも嬉しく思います^^

    仕上がりにご満足頂けて良かったです!
    レイヤーの扱いやすさはいかがでしょうか?
    ”もっとこうしたい”などございましたらお気軽に
    仰ってくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしておりますね♪

    zina新宿 佐々木

  • りなぴだよさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-02 01:09:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったのですが、とても話しやすくて髪の毛の長さの相談も親身に寄り添ってくれて嬉しかったです!絶対にまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+超音波3stepTR \11900  【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    りなぴだよ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    迷っていたスタイルを相談して下さり嬉しかったです!
    これからも髪の毛を可愛くするので是非お任せ下さい!

    また次回も楽しみにお待ちしております!

    担当 藤岡誠也

  • sioさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 20:07:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗に染めていただきました。
    トリートメントの際、超音波アイロン?をしてもらったおかげで2日たっても髪の毛がサラサラです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでも利用OK】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\8900【髪質改善/新宿

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    sio様

    先日はZina新宿にご来店頂き誠にありがとうございます。忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。

    髪がサラサラになって嬉しいと言って頂きとても嬉しいです。
    また満足して頂けるように精進していきたいと思います。

    また何か分からないことがあれば是非ご気軽にご相談ください☆今後もよろしくお願い致します!!

    Zina新宿 担当相原清人

  • なかゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-01 18:56:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もツヤサラ髪にしていただきました!
    やりたい髪型を叶えてくれてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコチラ】カット+髪質改善TR+ケアカラー\16900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    なかゆ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    今回も髪質改善で艶々になりましたね!
    顔周りも少しいつもより短くさせていただいてとてもお似合いで
    可愛かったです(^^)♪

    次回も楽しみにお待ちしておりますね!!

    担当 浅尾優佳

  • モッズさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 15:24:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ポイントパーマをお願いしましたがいい感じにして頂きました。次回はカラーを利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    爽やかメンズカット+パーマ \11900 【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    モッズ様

    先日はZina新宿へお越し頂き誠にありがとうございます!

    今回は前回のカットに合わせてトップへポイントパーマをさせて頂きました!

    髪へのダメージをなるべく抑えながら施術させて頂きましたが、仕上がりにもご満足頂けて大変嬉しく思います♪

    次回はまた髪の状態をみながらカラーもしていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Zina新宿 furukawa kyohei

  • なるみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-01 13:54:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても良かったです!!
    エレベーターを降りた瞬間からお店の雰囲気もあたたかくて心地よかったです!!

    指名させて頂いたスタイリストさんもお話しやすく、ヘッドスパもツボが的確で大満足でした☆
    改めて素敵な施術をありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒しのクリームスパ】カット+オーガニッククレイヘッドスパ \6900【新宿】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    なるみ様

    先日はZina新宿にご来店頂きありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回はヘッドスパのご予約をして頂きご満足して頂けて心から嬉しく思います。

    是非、次はトリートメントのご説明もしっかりさせていただき、なるみ様に合うトリートメントをご提案させていただきツヤ感のある仕上がりにできたらと思います。

    また次回御来店の際もしっかりカウンセリングさせて頂きお似合いになるスタイルのお手伝いとご相談に乗らせて頂くのでお気軽にご相談ください!
    次回も絶対綺麗な髪の毛にさせて頂くので今後もよろしくお願い致します!!

    担当 岡部 拓海

  • さつきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 12:59:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっております。
    希望通りにかわいくしてくださっていつもありがとうございます!シャンプー気持ち良くて寝そうでした。
    教えていただいた巻き方も簡単で助かります。
    今後ともよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR \9900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かっすんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 11:58:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ベストすぎる髪色、髪型です!
    春楽しみます
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日人気NO.1】カット+ケアカラー+超音波3stepTR¥10900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おひさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-01 11:25:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて行かせていただきました。
    雰囲気も良く接客もとても丁寧で満足ですが仕上がりは少しいまいちに思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様NO.1♪】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR¥9900【髪質改善/新宿

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    おひ様

    先日はZina新宿にご来店頂き誠にありがとうございます。忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。

    接客がすごく丁寧と言って頂きとても嬉しいです。
    仕上がりにかんしてはご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
    今後はこのようなことがないように日々精進していきたいと思います。

    また何か分からないことがあれば是非ご気軽にご相談ください!

    Zina新宿 担当相原清人

  • ゆらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-01 00:26:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも大満足の仕上がりでした!カラーはなんとなく明るくしたいと伝え、ほぼお任せにしたのですがすごく可愛く仕上げてくださいました!
    ぜひリピートしたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\7900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    ゆら様
    先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    技術はこだわりをもって施術してるので仕上がりに満足して頂いて嬉しいです!

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 藤岡誠也

  • ミナミさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 22:11:41.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    指名の人が不在で急遽担当いただきましたが、来店した際に指名の方が不在と聞き、何度も電話したんですけどね…と言われましたが、実際には前日に1回着信があったのみ。普通、重要な連絡なら留守電に残しておくとか、何度もって言うなら当日も含めて3回以上連絡するのが普通では?向こうは何度も電話したってずっと言ってるし正直そのラリーが続いた時点で腹立って帰ろうかと思ったけど、カラーしたかったから仕方なくしてもらいました。しかも指名の人の休みの理由お客に言っていいの?って思ったし感覚がズレてる人だなとつくづく感じました。指名の方には申し訳ないですが、もう行かないです。カラーは可もなく不可もなく満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月限定】カット+ケアカラー+TOKIO超音波TR¥12900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    ミナミ様


    先日は数ある美容室の中から当店へ足を運んでくださいまして、誠にありがとうございます。
    ご指摘頂いた事に関して大変申し訳ございませんでした。


    ご希望に添えなく申し訳ございません。
    ご期待をくださったにも関わらず、ご不満の残ることになってしまい、残念な思いをさせてしまったことに深く反省しております。

    一から見直し、お客様に必ずご満足いただける接客、技術、サービスを提供できるように改善の努力をしてまいります。

    貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
    お言葉を確りと受け止め、改善に努めて参ります。


    Zina新宿

  • あんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-31 20:41:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    色々細かい悩みも上手く行くように調整して頂いて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\8900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    あん様

    先日はZina新宿にご来店頂き誠にありがとうございます。忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。

    大満足と言って頂きとても嬉しいです。
    また満足して頂けるように精進していきたいと思います。

    また何か分からないことがあれば是非ご気軽にご相談ください☆今後もよろしくお願い致します!!

    Zina新宿 担当相原清人

  • のんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 19:14:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妊娠中でご迷惑おかけするかもしれないと躊躇していましたが、どうしても出産前最後に行っておきたくてお邪魔しました。体調面でも気を遣ってくださったり、初めてにも関わらず自分の髪質にあった施術、自宅ケアのアドバイスもたくさん頂けて嬉しかったです。仕上がりもイメージ通りでとても満足しています。
    また落ち着いたらお世話になります。

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    【1日5名様限定】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\7900【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 12:57:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ピンク色の素敵な艶髪になれて良かったです。
    春色になってお洒落して出かけたいって思いました。
    ありがとうございました。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    ちぃ様

    先日はご来店いただきありがとうございます♪

    仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです!
    嬉しい口コミもありがとうございます(^^)

    ピンク系のカラーとてもお似合いでした!
    重ねるとどんどん綺麗にお色味入りやすくなるので是非続けていきましょう♪

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆

    担当 浅尾優佳

  • 楼恋さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-31 08:04:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前のお店からお世話になっております!
    今回口頭でカラーを注文したのですが、理想通りのカラーで流石です!地毛とブリーチ毛の境目が分かりにくくなるように等ちゃんと考えてくださり有難かったです!
    レイヤーもいつも可愛くいれてくれて大満足です!
    次回もよろしくお願いします!

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    【ご新規様NO.1♪】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR¥9900【髪質改善/新宿

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    楼恋様
    先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    いつもお任せ頂き、仕上がりも満足して貰えて嬉しいです!
    髪色とレイヤーとても似合ってました!

    また次回も楽しみにお待ちしております!

    担当 藤岡誠也

  • あやぴーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 20:19:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    シャンプーやドライヤーの当て方など、たくさんアドバイスいただき大変参考になり、早速実践しました!
    ありがとうございました。

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    【いつでも利用OK】カット+ケアカラー+超音波クイックTR\8900【髪質改善/新宿

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    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    あやぴー様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます。


    仕上がり、接客共に満足していただきとても嬉しく思います。
    次回も必ず可愛く綺麗に仕上げさせていただきます!(^^)


    またのご来店お待ちしておりますね!
    次回もよろしくお願いします!


    担当 Zina新宿

ジーナ 新宿(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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