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  7. 6ページ目

LaLarOomo  【ララルーモ】

ララルーモ シンジュク

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区歌舞伎町1-25-3 ワモール西武新宿8F
  • 髪質改善サロン【キュアオペ】 JR山手線 新宿駅 徒歩3分/西武新宿駅0分/新宿三丁目5分
サロン平均
4.88
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ルカさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-03 19:29:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。
    髪型やカラーなど、うといもので他のお店ではなされるがままだったのですが、丁寧にカウンセリングして貰って、かっこよく切ってもらいました!
    カラーも周りから褒められて大満足でした!
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+イルミナor資生堂アルティストカラーorイノア\11080

    [施術メニュー] カット、カラー

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    ルカ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    その後扱いづらいところはございませんか?

    難しいところなどあればお気軽におっしゃって下さいね!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    岩重知弥

  • すぎさん(男性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-03 18:35:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭の形や髪質から自分に合ったヘアスタイルを提案していただき、自分の髪型と向き合う良い機会になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新宿人気スタイルランキング1~3位独占記念】メンズカット+眉カット\6600

    [施術メニュー] カット、その他

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    すぎ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    髪型も気に入って頂けたようで嬉しいです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    堀越太輔

  • えつかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-07-29 21:02:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はトリートメントとヘッドスパを施術していただきました。とても気持ち良く過ごせて幸せな時間でした。仕上がりも久しぶりにサラサラして今までよりスタイル良くなりました。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の癒しと潤いを♪】ヘッドスパ+Aujuaトリートメント\6980

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    えつか様

    この度はご来店ありがとうございました!

    スパ・仕上がりともに満足頂けたようで何よりです♪

    Aujuaの新ラインインメトリィは髪のゆがみを整えてくれてすごくおすすめできる商品となっております

    しばらく効果持続すると思いますが、また気になりだしたらご来店お待ちしております!

    五十嵐 優衣

  • みくさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-07-29 18:55:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前髪カットもお願いしたら時間があったのでして貰えました、ありがとうございました。
    最後にマスクを取った時に左頬に大きくカラー剤が着いてたので全部台無しでした
    一応トイレでかなりふき取ったら取れたけどこんなついてたの初めてです
    マスク取るまではまた来ようと思ってたしモロッカンオイルも購入したけど少しじゃなくておもっきりカラー剤ついてたらまた行こうとはならないし全部台無しです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日時間限定】イルミナorイノアカラー+ヘッドスパ+Tr \12980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    みく様
    この度は沢山の美容室の中から選んできていただきありがとうございます。
    左頬にカラー剤が残っていた事気がつかずに不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
    ご指摘頂いた事を次に活かせるようより一層気をつけて参ります。
    今回はご指導いただきありがとうございます。

  • けんちゃんさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-07-29 15:26:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    けんちゃん様
    いつもご利用ありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております^^
    相磯陸

  • あみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-07-28 21:02:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げていただきました。ヘッドスパも気持ちよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お試しSPAクーポン/女性限定】ヘッドスパ(Short ver.)+カット \5995

    [施術メニュー] カット

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    あみ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    バッサリカットお似合いになって良かったです!
    ヘッドスパも気に入っていただけて嬉しく思います!
    ショートバージョンだったので次回はぜひフルバージョンでお待ちしております!
    またのご来店心よりお待ちしております!
    相磯陸

  • さいさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-07-28 17:11:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントとヘッドスパでお願いしました!ヘッドスパが本当に気持ちよくて眠ってしまいました。トリートメントも丁寧にしていただいて、サラサラになりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の癒しと潤いを♪】ヘッドスパ+Aujuaトリートメント\6980

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    さい様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ヘッドスパ気に入って頂けて良かったです!
    トリートメントでお悩みも改善出来て良かったです!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    相磯陸

  • ひらりくさん(男性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-28 16:05:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定プラン】カット+カラー+トリートメント \9980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    ひらりく様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております。

    相磯陸

  • dprさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-28 15:15:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがとても丁寧で、安心してお任せすることができました。ケアに関する質問にも細かくお答えくださり、有り難かったです。
    仕上がりも良い感じで満足しています!ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるカラー】イルミナ/資生堂アルティスト/イノアカラー+3stepTR \7980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    dpr様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    その後髪色の調子はいかがでしょう!
    ご希望だったモーブ感は楽しめていますか?

    オージュアについても色々お話させていただいたのでわからないことあればいつでもご相談下さい!
    サロントリートメントのフィルメロウもとてもおすすめですよ!

    また感想などぜひお聞かせください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    岩重知弥

  • ひーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-07-26 18:31:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談も乗ってくれて
    髪色も髪質も大満足です!
    サラサラになりましたありがとうございます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるカラー】イルミナ/資生堂アルティスト/イノアカラー+3stepTR \7980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    ひーちゃん様先日はご来店頂きありがとうございます!
    髪色、髪質ともに満足していただけて良かったです!!
    韓国風の髪型、巻き方は意外と簡単なものも多いのでぜひしたい髪型があったらご相談してください!!
    またのご来店をお待ちしております!


    上田凜花

  • もんちゃんさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-23 18:43:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    接客が丁寧で良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【新宿人気スタイルランキング1~3位独占記念】メンズカット ¥6050

    [施術メニュー] カット

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    もんちゃん様


    この度はご来店ありがとうございました!

    口コミもお書きくださりありがとうございます♪

    お伝えしたセット方法は試されていますか?

    分からないことなどございましたらお気軽にご相談下さい♪

    またのご来店心よりお待ちしております!


    北原 日菜乃

  • ここのえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-23 13:34:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気持ちの良いヘッドスパをして頂き、なおかつ髪の毛のアドバイスもしていただき、とても綺麗な髪の毛にしていただきました!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒しのアロマSpa】香りの選べるヘッドスパ&トリートメント\6480

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    ここのえ様

    ご来店ありがとうございました!

    また気分変えたい時や、悩んだことなどありいましたらお気軽にご相談下さい♪

    全力で施術いたします!!!!

    北原 日菜乃

  • sai2233さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-23 08:33:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カラーの相談の時点で、ブルー系の色味や暗い色には絶対にしたくないと伝えたにも関わらず、何度お願いしても、ブルーとグリーンのミックスを勧められ、グレージュのような色味になると言われたため渋々お願いをしました。カラーの置き時間が他店よりもかなり長く感じ、大丈夫かなと何度も不安になりましたが、案の定シャンプー台から戻って見た髪色はほぼ黒にしか見えず青みがかっております。担当の方に色が話と違うと苦情を伝えましたが、もう一度染め直す提案をされ、はーまた髪が痛むのかと嫌になり、よくわかりませんが、ストレートアイロンを通すと髪色が変わるとのことで、仕方なくそれで帰宅することにしました。
    アイロンで色が変わるなんてありえませんし、こんな色で1ヶ月以上過ごすのに、お支払いは全額でした。綺麗にしてもらうために行ってこんな形にされるのははじめてです。
    担当の方も口先だけでまったく悪いと思っていない様子でした。ロング料金2,000円という高いお金を取るならもっとちゃんと教育指導してほしいです。他の方の口コミにもありましたが、カラーの置く時間が長いです。今週は大切な用事があったため、本当に悔しくてたまりません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるカラー&TR】イルミナorアルティストorイノアカラー+AujuaTr \9980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    sai2233様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度は大変申し訳ございませんでした。心からお詫びいたします。

    カラーの相談で希望と違う提案を受け結果も満足できず申し訳ございません。
    ストレートアイロンで髪色を変えるのは適切な方法ではありませんし、お望みの髪色とは違う状態でサロンを後にするお気持ちお察しいたします。
    大切な用事があった週に失望させてしまい、申し訳ございません。

    お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じ問題が発生しないように改善いたします。
    再度、お詫び申し上げます。

    ララルーモ

  • ひろこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-22 20:54:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも丁寧にしていただきありがとうございました。満足の仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定プラン】カット+カラー+トリートメント \9980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    ひろこ様先日はご来店いただきありがとうございます!
    髪型、髪色ともに満足していただけたようで良かったです!
    髪のお悩みやスタイリングなどで気になることがありましたら遠慮なくお尋ねください!!
    またのご来店をお待ちしております!!

    上田凜花

  • あああさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-22 17:03:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく勉強になりました!
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【新宿人気スタイルランキング1~3位独占記念】メンズカット ¥6050

    [施術メニュー] カット

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入って頂けたようで嬉しいです。
    またのご来店心よりいお待ちしております

    堀越太輔

  • あきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-07-20 19:02:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ご提案いただいてヘッドスパを長いコースに変更しました。とても良かったです。
    道中ちょっと不安になったけど、仕上がりもバッチリでした。また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お試しSPAクーポン/女性限定】ヘッドスパ(Short ver.)+カット \5995

    [施術メニュー] カット

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    あき様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    そして素敵な口コミありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けて良かったです!
    ヘッドスパも満足して頂けて嬉しく思います!

    相磯陸

  • naさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-20 18:15:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーで来店しました。
    丁寧にカウンセリングしていただき、
    好みの色にカラーしていただきました。
    トリートメントで髪もサラサラになり満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるカラー】イルミナ/資生堂アルティスト/イノアカラー+3stepTR \7980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    na様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    その後髪色の調子はいかがですか?
    しっかりと黄味を抑えて染めさせていただいたので色抜けしていくのを見てみて下さい!
    いつもより色持ちも良いかなと思います^ ^

    もう少しこうしたいみたいな願望があればぜひご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    岩重知弥

  • まなままさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-07-20 12:48:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手際よく、リタッチ追加にも対応してくださり、とても助かりました。無理のないカットなのに、雰囲気も変わり、周りの人に褒められて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【柔らかな質感に♪】カット+パーマ\13750

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    まなまま様いつもいつもありがとうございます!!
    毎回お話するのが楽しいです!!
    次はカラーをしましょう!!
    夏なので雰囲気を変えてみてはいかがでしょうか!!
    お忙しいとは思いますが、ぜひお待ちしております!!

    上田凜花

  • Hangさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-20 00:50:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    I’m very impressed the professionalism of The stylist! I will recommend this salon to my families and friends.

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+資生堂炭酸スキャルプ&スキンケア \6580

    [施術メニュー] カット

  • ぎっしりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-19 20:27:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ざっくりとしたイメージしかなかったのですが、納得できるよう丁寧にカウンセリングしていただき、扱いやすく仕上げていただきました!ありがとうございます。ヘッドスパも香りが良く癒されました。またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒しのアロマSpa♪】カット+カラー+トリートメント+ヘッドスパ \13980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    ぎっしり様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    その後髪の毛の調子はいかがですか?

    かなり変化をつけさせて頂いたのでもし扱いづらいところなどございましたらいつでもご相談下さい!
    色も長く楽しめるとおもうのでまた感想教えてくださいね^ ^

    またのご来店心よりお待ちしております。

    岩重知弥

  • まりこさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-07-18 15:15:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がアイロンのやりすぎでパサパサだったのでトリートメントとヘッドスパのメニューで行きました。
    お店の雰囲気も柔らかくて落ち着く空間です。
    ベッドスパの強さを普通を選択したのですが、スパに入る前に実際に少しやってくれて強さの確認をしてくれたのが嬉しかったし、ここまでやってくれたサロンはなかったので嬉しいサービスでした!
    スパのマッサージも頭から首や肩までやってくれたししっかりとしたスパだったのでお値段以上だと思います。
    トリートメントも一緒に選べて乾かした後の仕上がりも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の癒しと潤いを♪】ヘッドスパ+Aujuaトリートメント\6980

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    まりこ様

    この度はご来店ありがとうございました!
    ヘッドスパ・トリートメントともに満足頂けたようで何よりです♪

    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    髪のダメージや頭の疲れが気になりだしたら、いつでもいらして下さいね!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    五十嵐 優衣

  • わくさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-07-17 19:17:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧、親切な施術に大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎月のメンテナンス】リタッチカラーorエヌドット白髪染め \6980

    [施術メニュー] カラー

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    わく様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お色はその後問題ございませんでしたか?

    5週以内の次回予約で20%オフになるのでぜひご利用ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    岩重知弥

  • ゆきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-13 16:07:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日ギリギリに予約しましたが、快くご対応いただき、ありがとうございました。
    丁寧にカウンセリングをしていただき、自分に合うカラーをご提案してくださいました。
    個人的には、シャンプーが気持ちよくてとても癒されました。
    仕上がりもとっても可愛くしてもらい大満足です!!
    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるカラー】イルミナ/資生堂アルティスト/イノアカラー+3stepTR \7980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    ゆき様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    そして素敵な口コミありがとうございます!
    その後お色は大丈夫でしょうか?
    色持ちもほかのカラー剤よりいいと思うので退色具合も様子見てみて下さい!
    個人的にもシャンプーやヘッドスパが得意なのでほめて頂けて良かったです^^
    またのご来店心よりお待ちしております!

    相磯陸

  • あーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-07-13 13:30:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後までとても丁寧に施術して頂きました。
    カラーの色も綺麗な色に染めて頂き、髪の毛もサラサラになり大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるカラー】イルミナ/資生堂アルティスト/イノアカラー+3stepTR \7980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    あーちゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    そして素敵な口コミありがとうございます!
    ヘアカラー気に入って頂けて良かったです^^
    またのご来店心よりお待ちしております!

    相磯陸

  • あおいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-12 15:28:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サラサラにしていただきました!グレードアップにしてよかったです。スパも気持ちがよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の癒しと潤いを♪】ヘッドスパ+Aujuaトリートメント\6980

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    あおい様

    この度はご来店ありがとうございました!

    ヘッドスパとトリートメント、ご満足頂けたようで何よりです。

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    五十嵐 優衣

  • realsteelさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-07-11 16:27:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなり要望が曖昧で申し訳なかったのですが、丁寧に話を聞いて方向性を提案していただきかわいく仕上げていただきました!またお願いしたいです、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+イルミナor資生堂アルティストorイノア+3stepTR \12980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    realsteel様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    カウンセリングの際にたくさんお悩みを話して頂いたおかげで可愛く仕上がりました!
    またのご来店をお待ちしております!

    相磯陸

  • ことみさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-07-08 18:49:40.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    もう何度もお世話になっているこちらのお店様に今回も時間が出来たのでヘッドスパ&トリートメントをお願いしに。

    今回担当して下さった女性の方ですが、シャンプー台でのフェイスシートをかける際の声掛けもなく、温度確認、力の強さ等の声掛けもなく、
    又、ヘッドスパなのにほぼヘッドではなく輪郭らへんと首中心のマッサージで終始不快でした。

    いつもはそんなこともなく、大変お世話になっている美容室なだけに残念でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒しのアロマSpa】香りの選べるヘッドスパ&トリートメント\6480

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    ご投稿いただいた口コミ、誠にありがとうございます。

    今回のご指摘に関して、シャンプー台でのフェイスシートの掛け方や声掛け、温度や力の強さについての確認が不足していたこと、そしてヘッドスパの際にお客様が不快な思いをされたこと大変申し訳ございません。

    当今回のご意見を真摯に受け止め、改善に向けた対策を取らせていただきます。

    お手数をおかけしますが、またの機会に改めてお店に足を運んでいただけることを願っております。今後はより満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひご検討いただければ幸いです。

    ララルーモ

  • はなちゃんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-07-06 16:06:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカットしてくださり、満足のいく仕上がりになりました!
    トリートメントも髪の悩みを聞いて決めてくださり、さらさらになったと思います。
    次はカラーなどもお願いしたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚異の修復力】カット+TOKIO Limited or Aujuaトリートメント \8640

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    はなちゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ヘアスタイル満足して頂いてよかったです!
    カラーも是非御待ちしております!
    またのご来店をお待ちしております!

    相磯陸

  • ノブシマさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-04 17:10:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し疲れていたため静かにカットして欲しいや楽しく話しながらカットして欲しいなどと自分で選んで対応していただけるのはとてもありがたかったです。
    店員さんの対応はとても丁寧でわかりやすかったです。
    ヘアスタイルも思った通りにでき満足です。
    また利用すると思いますのでその際はよろしくおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒しのアロマSpa♪】カット+カラー+トリートメント+ヘッドスパ \13980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    ノブシマ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    丁寧なカウンセリングは常に心掛けているのでそう言っていただけて嬉しいです!
    ヘアスタイルも気に入って頂けて良かったです!
    そして何かわからないことなどありましたらお気軽にご相談ください。
    またのご来店をお待ちしております!

    相磯陸

  • こつぶさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-07-04 07:20:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    アシスタントがに雑でここにいる間本当に辛かった
    カラー塗る時は強く引っ張られて痛いしカラー剤ついた髪を雑に反対側にベチっと音が聞こえるほど適当によける(投げる?)から、顔につきそうでヒヤヒヤした
    カラーを流すシャンプーの時も顔の上に置かれた布にシャンプーの泡の塊が乗って顔に染みてきて気持ち悪くて辛かった
    トリートメント塗って適当に髪を置くので顔にトリートメントがつき自分の指で取った
    タオルを外してくれるとき手が濡れたまま外されたので顎にトリートメントがまたついたので自分でふいた
    その後シャンプーでは台を倒したら即シャワーをmax水量で流し始めたので顔に布乗せてもらえるまでの30秒の間顔に熱いシャワーが沢山かかり
    流す時もそんなに顔や耳の前、おでこなんか濡らさないでってくらい濡らしてくる
    技術以前の問題
    人の髪を触ってる意識がない
    技術がなくても少し丁寧に扱ってほしい
    美容師さんも最後に普通は鏡で後ろ見せるのが一般的だが見せてくれない
    顔についた髪もそのままだったので帰りに自分の鏡で見て取った
    カラーの段階から帰りたくて帰りたくてこの美容院選んだことをひたすら後悔

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    【人気No.1】カット+イルミナor資生堂アルティストorイノア+3stepTR \12980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LaLarOomo  【ララルーモ】からの返信コメント

    こつぶ様


    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    こつぶ様の貴重なご意見に対して、心よりお詫び申し上げます。
    当店での施術に不快な経験をされたこと、誠に申し訳ございません。

    頂いたお言葉を真摯に受け止め、技術だけでなくサービス全体の向上に努めてまいります。
    スタッフ全員に向けて改善のためのトレーニングを行い、お客様に心地よいサービスを提供できるようにいたします。
    カラー塗布、シャンプー、トリートメントなど、すべての施術において細心の注意を払っていく所存です。

    改めてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
    これからもお客様に喜んでいただけるサービスの提供に全力を尽くしてまいります。

    ララルーモ

ララルーモ(LaLarOomo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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