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  7. 5ページ目

Joule新宿【ジュール】 

ジュール シンジュク

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区西新宿7丁目-10-14 富士山ビル8F
  • 【新宿駅徒歩5分】新宿駅/新宿駅西/ボブ/ショート/カラー/ショートボブ/透明感カラー
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • H.Cさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 18:22:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイにさっぱりありがとうございます。
    2月にかけてもらったパーマも全然活きていて、それに合わせて今回はちょっと春モードに切ってもらい大変満足であります(^^)
    このコースのヘッドスパ(頭皮ケア)はいつも気持ちいいですね!
    次回もまた利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's】カット+オトコの頭皮お悩み解消ヘッドスパ\7,500[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    H.C様、大変嬉しいフィードバックをいただき、感謝申し上げます。
    パーマの活き具合が気に入っていただけ、さらには春モードという微妙なニュアンスにもご理解・満足いただいた事、お伝えいただき嬉しく思います。
    ヘッドスパの気持ち良さも気に入っていただけたようで、続けて施術を再考して正解だったと改めて思いました。
    何より、次回もご利用予定とのお声を頂戴し、お客様の信頼を深く感じると同時に、さらなるお喜びを感じております。
    お客様の美しさを引き立てられるよう、私たちは日々最善を尽くします。
    次回のご来店を、心からお待ち申し上げております。お気軽にお越しくださいませ。

    AZU [新宿駅]

  • mweziさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 14:30:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初訪問にて道に少し迷いました。飲み屋の一角のビルの8階でちょっと目立ちにくい位置にあるので要注意ですが、中はとても雰囲気がよく過ごしやすい空間でした。

    ご担当の方も気さくで話しやすく、心地よい距離感で終始楽しく過ごさせていただきました。

    仕上がりは割とめんどくさい感じで伝えてしまったのですがテキパキと方針を決めてくださりとてもありがたかったです。仕上がりも非常に満足です。

    ありがとうございます!

    待ち時間に見る雑誌アプリが自分の端末使用で(アプリは店契約)電池がなくなることと、老眼にはかなり厳しかったので雰囲気に★マイナス1させていただいております。

    トータルとしてとても良かったです!
    また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No,1】カット+透明感カラー+2ステップトリートメント \7,000[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    mwezi様、先日は当サロンをご利用いただき、また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。初回のご来店で道に迷われ、その上お店の位置が目立ちにくいという点については真摯に受け止め、改善への取り組みを行ってまいります。また、店内の雰囲気やスタッフとのコミュニケーション、仕上がりにつきまして喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います!確かに、スマホの電池消耗や見やすさといった部分は重要であり、次回からはお客様にとってより快適に過ごしていただけるような工夫を考えて参ります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
    TAME [新宿駅]

  • かほさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-04-11 20:31:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪を綺麗にしてくださって有難うございます!
    今回もサラサラうるうるにして頂けました!
    また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善\9,000[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    かほ様、この度は素敵なご意見をいただき、本当にありがとうございます!うれしい限りです。
    こちらこそ、いつも美容院にお越しいただき、本当に感謝しております。
    作業の際には、かほ様の髪がサラサラうるおるようにと、いつも心掛けております。
    今回もその結果をご感じいただけたようで、本当にうれしく思います。
    次回もきっと、かほ様に満足していただけるようなスタイリングを提供させていただきます。
    まだまだ改善できることもあると思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

    AZU [新宿駅]

  • よしちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-09 16:43:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    もう少し施術に関して、的確なアドバイスなどがほしかった

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No,1】カット+透明感カラー+2ステップトリートメント \7,000[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    よしちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございます。

    初来店にも拘らず、施術に関して説明が足らず大変申し訳ございません。
    きちんとお客様との意思疎通をはかりながら施術を進めていくべきだったと反省しております。
    今後はこの様な不安な状況にならない様にお客様のメニュー内容や施術内容についてより丁寧に説明した上で進めていきます。
    この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。

    担当スタイリスト清水

    よしちゃん様
    責任者の平と申します。
    この度はスタイリストの説明及びアドバイス等で良いすり合わせが出来、大変申し訳ございませんでした。
    お客様に合わせた接客ができておらず、指導不足を痛感しております。
    今後、この様ことがないように美容室で楽しく過ごして頂けるようスタッフ一同でカウンセリングについて深く話合い、より良い時間を楽しめるように改善いたしました。
    もう1度チャンスをいただきたく、ご来店いたければ幸いです。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • 鈴さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-04-09 14:25:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    色の要望をした後、カラーチャートを持ってきてくださってその中から好きな仕上がりのものを選んでそのカラー剤でやっていくという流れだったのですが、予約の料金内のものは提案されず、プラスで料金がかかるものを強く提案されました。その時はプラス料金がかかることを知らず、その中から選んでしまって、その後に「追加料金かかります。」と伝えられました。色味が決まった後でしたが予約の料金内でお願いしたいという旨を伝え、また色を選び直すという感じになりました。カラーチャートを見せる時点でこちらは追加料金がかかるということを伝えた方が良かったのではないかと思います。正直、決まった後に値段内がいいというのも言い難かったので。
    仕上がりについて
    カウンセリングの段階では色味について解釈が一致していたのですが、思っていた色とは違う染まり具合でした。色ムラが凄かったので残念でした。
    乾かしている時、スタイリストの方もムラがすごいと思ったのか「大丈夫ですかね」と何回も聞いてきました。ですが軽い謝罪などはなかったのでとりあえず大丈夫ですとしか言いようがなかったです。1週間以内なら染め直しができるみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定】透明感カラー+超音波トリートメント \6,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    鈴様
    先日はご来店ありがとうございます。
    しかしながら残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリングの際にはカラー剤の料金説明を先にしっかりするべき点、そのカラー剤でどこまでの発色ができるかを伝えた上で提案するべきだったと後悔しております。
    また、色ムラを作ってしまったことを深く反省しております。
    反省を活かし、カウンセリングの見直しとカラーの技術を再度、勉強し直しました。
    納得したうえで施術に入り、満足いく技術を提供できるようにしております。
    差し支えなければカラーを染め直しさせていただけないでしょうか?
    確実に満足行くカラーに仕上げます。
     担当スタイリスト清水

    責任者の平と申します。
    この度、鈴様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    またこの様な貴重な口コミをもとにもう一度カラーについて勉強をスタッフ一同で再度薬剤や技術の見直しを再確認ともに技術の向上を行い。繰り返し改善いたしました。
    再度お直しをさせていただき必ず安心できるカウンセリングで理想的な色見をご提供いたします。

    お手数おかけしますが、ご連絡をお待ちしております。

  • JOKERさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-08 12:10:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良い仕上がりでした。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    JOKER様、いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
    前回のご来店時の髪型が気に入っていただけて、ほんとうにうれしく思います。
    日々、技術向上に努めておりますので、今後とも興味があるスタイルやトレンドがあれば、何なりとお申し付けください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    平 一裕 [新宿駅]

  • ちえみんこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-07 22:53:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私の要望を叶えるためにどうするのが良いか提案もしていただきました。前髪も丁寧に調整していただき大満足です。程よくおしゃべりもしつつ楽しい時間でした、ありがとうございました!またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目来店限定クーポン】カット+フルカラー +2stepTr [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    ちえみんこ様、要望に合わせて提案をさせていただき、前髪の調整に満足いただけて本当に幸せです!また、楽しい時間を過ごしていただけて何より嬉しいです。何卒、またのご来店を心よりお待ちしております。

    平 一裕 [新宿駅]

  • しゃけさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 13:07:58.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    ストレートになりサラサラになったのですが、前髪や顔周りが直毛になりすぎてしまい逆に扱いづらくなってしまいました…。普通なら重力で下に落ちていく前髪がピーンと放射状に広がる感じです…。次からはストレートも慎重に考えたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+酸性ストレート+トリートメント \16,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    しゃけ様 

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたのにも拘らず私の技術不足でスタイルが扱いづらくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    前髪と顔周りにダメージがあったので、薬の選定を弱めに作り施術をさせていただきました。
    それでもまだ少し薬が強く直毛になりすぎてしまったのが原因かと思われます。

    技術、髪の状態を見極めた薬選定を見直しお客様に満足してもらえるよう今後も精進して参ります。
    おこがましいお願いではありますがお直しをさせていただけないでしょうか?
    ご連絡お待ちしております。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    担当スタイリスト タカノ

    責任者の平と申します。

    この度はしゃけ様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    またこの様な貴重な口コミをもとにスタッフ一同としても再度薬剤や毛髪知識の見直しを勉強会で繰り返し行い改善いたしました。
    担当スタイリストからもありましたが、再度ご来店頂きお直しをさせて頂けないのでしょうか?
    必ず理想の柔らかいストレートのスタイルをご提供いたします。

    ご連絡をお待ちしております。

  • エミリーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 12:16:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます!今回も素敵に仕上がて下さいました!美容室での居心地もよく、丁寧なカウンセリングと気配りに加え技術も素晴らしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+ウルトワ2stepトリートメント \16,000[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    エミリー様、この度も私たちを選んでくださり、大変感謝しております。そして、お褒めの言葉を頂けて心から嬉しく思っております。当店での時間をエミリー様が快適に過ごせること、これが私たちの最大のサービスに繋がると信じています。

    エミリー様が当店のカウンセリングや気配り、技術を高く評価してくださるとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もエミリー様にとって最適な提案と最高のサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。今後も末永くエミリー様のビューティーパートナーであり続けられるよう、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    上村 一樹 [新宿駅]

  • milkさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-04 18:52:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお伺いしました。縮毛矯正、カットともにとても丁寧かつ綺麗に仕上げてくださいました。
    値上げしてから暫く他の美容院に通っていましたが、、
    またここに通いたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+酸性ストレート+トリートメント \18,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    milk様、最近のご来店、心から感謝申し上げます。
    そして、うれしいご意見をありがとうございます。

    縮毛矯正とカット、ご満足いただけて何よりです。頂いたご意見は、私たちへの大きな励みとなりますね。
    価格改定後も再度、当店をご利用いただけて光栄に思います。

    これからもmilk様にご満足いただけるよう、一層の努力とサービス向上に尽力させていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    平 一裕

  • 加藤さん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-03 19:35:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも明るい店内で美容師さんの雰囲気も良く5年ほど、通わせてもらっています。
    今回はじめてパーマを試しましたが、いつもと違う印象になりつつも、自分に合っていると思える髪型に仕上げてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's 】カット+パーマ \8,000[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    加藤様、長い間当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
    毎度当店に華を添えていただきまして心から感謝申し上げます。

    新たなパーマスタイルに挑戦いただき、そしてお気に召していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    当店のパーマは、独自の技法でお客様一人ひとりに合わせて施術することを心がけております。加藤様に合った髪型に仕上がったとのお言葉、本当にうれしいです。

    私たちはこれからも加藤様にとって最高の美容体験を提供できるよう、努力し続けます。
    お会いできる日を楽しみにしております。どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。

    平 一裕 [新宿駅]

  • くまちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-28 19:45:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客してくださってカラーも満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定】透明感カラー+超音波トリートメント \6,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    くまちゃん様、大変嬉しい感想をいただき、本当にありがとうございます!
    私たちのお店でカラーに満足していただけたというお声、スタッフ全員で喜んでおります。
    接客につきましても、くまちゃん様のお言葉に励まされ、さらなる努力を惜しまず、今後も心地よい空間作りに力を注ぎます。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
    またのご来店を、心よりお待ちしております。

    渡具知拓人 [新宿駅]

  • いとうさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-28 03:38:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応していただき、頭頂部周辺のカットの具合も良く満足しています。ありがとうございました!

    少し場所が分かりにくいので、初めて訪問する方は事前にビル名などを確認しておくことをオススメします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's / 清潔感UP】カット+眉カット \5,300[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、その他

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    いとう様、先日は当店をご利用いただき、心から感謝しております。頭頂部周辺のカットの具合が気に入っていただけて、何よりでございます。

    なるほど、初めてのご来店で当店の場所が分かりづらかったとのこと、貴重なご意見、ありがとうございます。
    次から初めてのお客様に向けて、ビル名などを詳しく案内するよう改善して参ります。
    また、喜んでいただけるサービスを提供すべく、日々改善してまいりますので、ぜひまたご来店くださいませ。
    誠にありがとうございました。

    上村 一樹 [新宿駅]

  • ゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-28 00:08:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめに丁寧なヒアリングがあり、メニューやカラーの説明も詳しく教えていただけたので、安心してお任せできました。
    仕上がりも大変満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定】透明感カラー+超音波トリートメント \6,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    ゆ様
    この度は、ご来店ありがとうございました。
    安心して施術を受けていただけるよう丁寧なカウンセリングを意識しているので
    このような素敵な口コミをいただけて嬉しい限りです!

    なるべくダメージせずに ゆ様の理想のカラーになるよう育てていきましょう^^

    これからもスタッフ一同、お客様の なりたい を叶えられるよう努めてまいります。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    runru [新宿駅]

  • しずかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-27 22:27:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    繊細で優しい方でした! 結果物もとても気に入ったので次に髪をカットすることがあったらまた行きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    しずか様
    この度は当店をお選びいただきありがとうございました。
    また、仕上がりにもご満足いただけたこと、心から嬉しく思います。

    何か気になる点や新たなご希望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

    これからもしずか様のライフスタイルに寄り添った提案をさせていただけるよう
    努めていきますので、またのご来店心よりお待ちしております。

    runru [新宿駅]

  • まあやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-27 17:00:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越して、美容室を変えたく、初めて伺いました。
    綺麗な色にしていただいて大満足です!お話も楽しかったです、また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなし】ブリーチなしダブルカラー+トリートメント \11,000[新宿駅]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    まあや様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    初めてのご来店、それもお引越しで新たな美容院をお探しだったとのこと、大変嬉しく思います。

    色の仕上がりにご満足いただけて何よりです。
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
    それでは、次回もまあや様にとって素敵な時間となるよう、精一杯サービスさせていただきます。

    それでは、お体に気をつけて、またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    楽しいお話を聞かせてくださり、ありがとうございました。
    また近いうちにお会いできるのを楽しみにしております。

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    渡具知拓人 [新宿駅]

  • さきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-26 21:26:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ほぼおまかせでお願いして、とてもきれいに仕上げていただきました。

    普段、美容室では緊張して疲れてしまうことが多いので、今回はその他のメニューの会話なしをつけてお願いしてみました。
    施術に関することは丁寧なヒアリングがあり、仕上げまで同じスタイリストさんひとりで対応していただけたので気を楽に、安心してお任せできました。また新宿に行く際にはお願いしたいと思います、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No,1】カット+透明感カラー+2ステップトリートメント \7,000[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    さき様、いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    この度はお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    何より、さき様が当店でリラックスして過ごせ、安心して施術を任せていただけたというお言葉をいただき、私たちもとても喜んでいます。
    ほぼおまかせのスタイルで満足いただけたようで、さき様のお人柄に寄り添ったヘアデザインが出来たこと、大変嬉しく思います。

    また、普段の美容室で緊張されるとのこと、こちらでは安心していただけたというお声をいただき、改めて私たちのサービスの在り方について考え直す良い機会となりました。

    新宿にお越しの際は、いつでもお待ちしております。
    次回のご来店も、さき様が心地よく過ごせる空間でありますよう努めてまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    清水 大世 [新宿駅]

  • メンルイさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-24 19:51:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全部おまかせにして寝てる間に終わった
    仕上がりはいい感じ

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    メンルイ様、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
    おまかせにされ、そしてごゆっくり休んでいただけたこと、喜んでおります。また、気に入っていただけた仕上がりをお褒めいただけて、本当に嬉しく思います。
    これからも、癒しの時間を提供しながら、皆様の髪の美しさを引き立てるスタイルを提供できるように努めて参ります。
    今後とも、メンルイ様のご期待に応えられるよう美容師としてのスキルを磨き続けますので、是非再度のご来店をお待ちしております。

    平 一裕 [新宿駅]

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-24 13:55:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。

    今回、いつもと違うメニューで予約しましたが、髪質等を見ていただき、いつもの縮毛矯正に変更しました。

    予定より時間がかかっても、カウンセリングも施術も丁寧にしてくださいました。(メニュー変更の可能性も考慮し、時間を多めに見積もって空けておいてくださったとの事。)神対応いただき、ありがとうございます☆

    前回も帰りにかわいいカールのアレンジをしてくださいましたが、今回は前回とは違うカールのアレンジをしてくださいました☆

    頭も軽くなり日々の手入れが楽になりました。

    アドバイス通り縮毛矯正にして良かったです。

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ \11,500[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    はなちゃん様、この度はご来店並びにご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。そして、褒めの言葉までいただき、感激です!
    はい、今回は何気ないはなちゃん様のご要望に気づいて、素早く行動に移したことがお役に立ててよかったです。いつでも最高の結果をお届けできるよう、はなちゃん様の気持ちや髪の状態を大切に見守りながら施術を行っていきたいと思っています。
    アレンジについても、違う表情のはなちゃん様を楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
    また日々のお手入れが楽になったとのこと、私たちの誇りです。これからもはなちゃん様がより輝けるよう、お一人お一人のお客様に対して、心を込めたサービスを提供して参ります。
    最後になりますが、いつもはなちゃん様に感謝しています。はなちゃん様の笑顔に出会えること、それが私たちのハッピーエンドなのです。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    タカノ アツコ

  • ろんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-22 16:44:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    美容室はどちらかといえば苦手なのですが、時間をかけてカウンセリングいただいた点、話しやすい雰囲気と人柄、何より綺麗な施術で大満足でした!!
    次回もお願いしたいですmm

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+酸性ストレート+トリートメント \16,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    ろん様、今回はご丁寧なご意見をいただき本当にありがとうございました。
    緊張される場所である美容室で、楽しい時間を過ごしていただけているようで、私たちスタッフ一同、とても嬉しく思います。
    施術に関してもご満足いただけましたこと、大変ありがたく存じます。

    当サロンのカウンセリングは、ろん様に合った最適なスタイルをご提案させていただくために、時間をかけて丁寧に行っております。
    お気軽にお話しいただけたこと、それが結果として素晴らしいスタイルにつながったようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。

    次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。
    改めて、ご感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございました。

    建山 美友

  • あつこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-21 20:15:07.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初来店だったためとても丁寧にカウンセリングしてくださいました。
    また都度気になるところはないかを確認してくれて丁寧さは感じましたが、何度も同様に気になるところはないか気に入ったかと聞かれると個人的には少しくどく感じました。
    髪の毛の状態については何度も聞いてくるのに、時間は大丈夫かとか、帰りにお手洗いは大丈夫かなどは全く聞かれなかったのでそこにも若干ムラを感じました。
    まあこれは接客に対する好みの問題なので、私と合わなかったなという感じですね。。
    技術的には満足のいく仕上がりにしてくださり、良かったです。
    ただ、トリートメントを予約時よりアップグレードしてホームケア付きを選んだのに帰るときにもらいそこねました。私も失念してしまったのが悪いですが、スタイリストさんも同じように失念していたことが残念です。
    モヤモヤしてしまったので、リピートはしません。
    接客に対しては個人的な好みなので気にしないでいいですが、お渡しするものはきちんと渡さないと良くないので口コミさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No,1】カット+透明感カラー+2ステップトリートメント \7,000[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    あつこ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    初めてのご来店で、私の接客や失念で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    私自身あつこ様に対する心遣いがたりなかったことを深く反省しております。
    今後接客について、どうしたらお客様に喜んでもらえるかを1から見直していきます。
    それと同時にこちらの不手際による商品のお渡しもさせていただきたいので、もう一度チャンスを頂けないでしょうか? 
    ご連絡お待ちしております。
    担当 清水
    あつこ様、店長の平と申します。
    今回不快な思いをさせたこと誠に申し訳ございません。
    丁寧さを感じて頂いたのにも関わらずお客様への配慮が足らなかったことにこちらの指導不足と深く反省しております。
    この貴重なご意見をもとに、スタッフ一同お客様に対し心配りを軸に勉強しなおしました。
    今後はどのスタッフが担当しても自信を持った配慮のある接客ができます。
    ホームケアのお渡しもあつこ様のご都合の良いタイミングで構いませんのでお渡しできたらと思います。
    是非ご自宅で使っていただけたらと思いますのでご連絡お待ちしております。

  • すけまみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-19 19:28:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております

    軽くなってお手入れしやすく
    色も気に入っています
    しばらく寝ぐせ知らずでうれしいです

    またよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+ミルボントリートメント \7,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    すけまみ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
    お手入れがしやすく軽くなったこと、お気に入りの色になったこと、寝ぐせ知らずで気に入っていただけて本当に嬉しいです。
    素敵なメッセージをいただき、こちらも笑顔が溢れております。
    これからもすけまみ様に喜んでいただけるようなヘアスタイルを提案してまいりますので、またのご来店、心よりお待ちしております。

    平 一裕 [新宿駅]

  • yunさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 13:35:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日は、ありがとうございました!
    他店で、ピンクのイヤリングカラーをしたのですが、ピンクシャンプーを繰り返していところ、色ムラが気になり、また綺麗に染め直したいと思い、クチコミが良かったこちらに初めて伺いました。

    縮毛矯正もしているので、なるべく傷まないようにと思っていたのですが、親身にカウンセリングをしてくださり有難かったです。毛先の痛みもあるので、根元部分だけブリーチしましょうと言うお話になり、ピンクカラーを入れてもらいました。凄く綺麗な仕上がりになり嬉しかったです。しかし次の日髪を洗ったら、根本だけがピンクで毛先部分のピンクが全部抜け金髪っぽくなってしまったことにびっくりしました。そこだけ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イヤリングカラー+透明感カラー \12,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    yun様、
    先日は当サロンをご利用いただき、そして貴重なご意見までいただき、誠にありがとうございました。クチコミご覧いただき、私たちのサロンを選んでいただいたこと、心から感謝申し上げます。

    貴女のイヤリングカラーのご経験、そしてかけられている縮毛矯正という特別な髪の環境を考慮に入れ、できるだけダメージを抑えつつ、美しい仕上がりを目指すことが私たちの使命です。
    カウンセリングの際に根元部分だけブリーチする提案をし、それにご同意いただき、施術した結果がお気に召したようで非常に嬉しい限りです。

    しかしながら、次の日に髪を洗った際に色落ちが起きてしまい、金髪っぽくなってしまったことは、私たちの技術の不足によるもので、お詫び申し上げます。
    次回ご来店時には、色持ちのよい処理を心がけ、また痛みの少ない施術を提案させていただきます。コンディションがよければ、ヘアケアの提案もさせていただきます。

    その際は、何卒よろしくお願い申し上げます。是非また、当サロンをご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。大変恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。

    建山 美友 [新宿駅]

  • かほさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-17 18:12:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪を綺麗にしてくださり有難うございます!
    今回も綺麗にしていただきました。

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    カット+髪質改善\9,000[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    かほ様、いつも当店にお越しいただき、誠にありがとうございます!
    さらに、綺麗になった髪の感想まで頂き、嬉しい限りです。これからもかほ様の美しさを引き立てられるようなスタイリングを提供してまいりますから、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
    次回のご来店、心よりお待ちしております!

    AZU [新宿駅]

  • みーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-16 22:17:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもより短めにカット&春らしいカラーに仕上げていただきありがとうございました!
    髪が傷んでしまっている部分を綺麗にカットしていただき、セット時の注意点についても教えていただき助かりました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イヤリングカラー+透明感カラー \12,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    みー様、いつも当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
    春らしいカラーリングに大満足いただき、大変嬉しく思います。また、カットさせていただいた髪の状態についても細部まで気をつけていただき、誠にありがとうございます。
    これからもみー様が輝かしい毎日を送れるよう、当店スタッフ一同、一層の努力を重ねて参ります。

    また、ヘアケアに関するアドバイスが役立ったとのこと、良かったです。
    それぞれの方の髪の状態や悩みに寄り添い、最適なアドバイスを提供できるよう、引き続き励んでまいります。

    次回もご満足いただける美容体験を提供できますよう、全力でサービスを提供させていただきます。
    これからも末長いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のご来店、心よりお待ちしております。

    上村 一樹 [新宿駅]

  • ラムさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-15 22:30:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザイニングカラー、N.髪質改善、カットをして頂きました。毛量の関係でいつもより細めのハイライトの提案をしてくださり、ハイライトの入れ方一つでこうも印象が変わるのかと驚きました。上品です。髪色は春らしく、でも明る過ぎないバイオレットでピンク味のあるカラー。染めたては勿論、脱色後もニュアンスのあるカラーで気に入りました!いつも丁寧、綺麗にしてくださりありがとうございます。

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    カット+ハイライト+透明感カラー \16,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    ラム様、先日は当店をご利用いただき、感謝申し上げます。お手入れに満足していただけたこと、大変嬉しく思います。

    デザイニングカラー、髪質改善、カットをご利用いただきましてありがとうございます。コーディネートの一部となるヘアスタイル、気に入っていただけたようで安心しております。ハイライトについてのご意見もありがたく拝聴いたします。これからもお任せいただけるスタイルを提案できるよう努力いたします。

    バイオレットでピンク味のあるカラー、春らしさを意識した提案を気にっていただけたとのこと、感激しています。わたくし共々、多種多様に対応できるようなカラーバリエーションを考え、準備して参ります。脱色後もご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。

    丁寧、綺麗に仕上げる事を心から心がけています。そのお気持ちが伝わり、こちらもまた喜びでひときわ輝いております。

    これからもスタイリッシュで、一人一人に合ったスタイルをご提供できるよう、美容師一同、技術を磨いて参ります。ぜひまた、ご利用いただけますこと、心より楽しみに待ちたく存じます。

    AZU [新宿駅]

  • よさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-15 18:40:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!今回も天才的に可愛く仕上げていただけて大満足です!!担当スタイリストさんの技術力に絶大の信頼をおいているのでいつも安心しておまかせできます。前髪のデザインが本当にミリ単位でこだわってくださるので最高です!!またよろしくお願いいたします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    よ様
    私どもの技術力を絶大の信頼として頂き、心から感謝を申し上げます。
    何よりも前髪デザインへのこだわりが十分に伝わり、大いなる感動を頂きました。
    私どもが提供するサービスに満足して頂けることが、何より嬉しいです。
    しかし、天才的との語を冠して頂けたこと、更なる気持ちの引き締めにつながります。
    これからも、技術力の向上と更なる適応力を発揮できるよう努め、より一層の満足をお届けできるようになることでしょう。
    次回のご来店も心よりお待ちしております、感謝の意を込めて。

    平 一裕 [新宿駅]

  • genebeさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-14 14:28:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になり有難うございます。
    今回のスタイルもいい感じです!
    カットがとても丁寧で、素敵に仕上て頂いた後は、気持ちもリフレッシュさせて頂いています。
    次回もよろしくお願い致します。

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    カット+リタッチカラー+ミルボントリートメント \7,000 [新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    genebe様、いつも当店をご利用いただき、誠に有難うございます!この度は、こちらの美容院で良い時間を過ごして頂けたとの声、とても嬉しく思います。

    スタイリングについてお褒めいただいて、私たちも大変有難い気持ちでいっぱいです。カット技術でお客様をリフレッシュさせ、そして、お気に入りいただけたことがわかり、私たちもこの仕事をさせて頂いている喜びを改めて感じます。

    お客様からの応援の言葉には常に励まされ、これからも精進し、美容業を通してお喜びをお届けします。私たちのサービスがgenebe様の日常生活の一部として、そして、心のリフレッシュになることを願っております。

    次回もgenebe様のご来店を心から楽しみに待っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    タカノ アツコ

  • miさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-13 20:00:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー剤や髪質のことなど丁寧に説明してくださり、満足の仕上がりになりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No,1】カット+透明感カラー+2ステップトリートメント \7,000[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    mi様、この度は当店へお越しいただき、心温まるお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
    カラー剤の説明や髪質について満足いただけたご様子、大変嬉しく思います! 毎日の美容師生活の活力源とさせていただけますね。
    これからもmi様にとって最適なカラーパターンをご提案できるよう、髪質や流行を学んでまいります。

    次回もmi様のご来店を心より楽しみにお待ちしております。
    今後もお客様に喜んでいただける美容師を目指して精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    AZU [新宿駅]

  • 蘭さん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-12 15:45:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう数年お世話になっております!
    いつも私の要望に合わせて最高な仕上がりにしてくれます!
    人気すぎて直前で予約取れないので
    2.3週間前に予約するようにしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+ミルボントリートメント \10,500[新宿駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Joule新宿【ジュール】 からの返信コメント

    蘭様、いつもサロンをご利用いただき、ありがとうございます!
    数年にわたってお付き合いいただき、本当に感謝しています。
    そして、蘭様からいただくお褒めの言葉は、私たちスタッフの一番の励みです。

    予約が取りづらいとのご意見、大変申し訳ありません。
    皆様にもっと便利にご利用いただけるよう、頻繁なお時間の確保やスケジュールの見直しを行ってまいります。

    一方で、何ヶ月も前から予約を入れてくださる蘭様のようなお客様の存在が、私たちの信頼の証と感じております。
    この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
    今後とも蘭様の「最高な仕上がり」を引き出せるよう精一杯努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    タカノ アツコ

ジュール 新宿(Joule)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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