- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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前回カットしてもらってから、3ヶ月くらい経ってしまって髪がかなり傷んでいたのでトリートメント中心にお願いしました。
初めてしっかりとしたトリートメントをしたのですが、想像以上にしっとりとして指通りも良く、とても満足です！！
普段アウトドアの遊びが多く紫外線に多く当たっているので長い髪がボサボサになってしまうので短く切ろうか迷っていたのですが、これならまだまだ切らなくて大丈夫そうです。お店の雰囲気も良く、いつもお世話になっています。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
hirodinho 様
いつもトリッカ代官山店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます！
お忙しいところ大変嬉しい口コミありがとうございます。
季節的に日差しも強くなってきたのでオージュアのトリートメントで内部補修と潤いケアさせていただきました！
長めのヘアもまだまだ楽しめそうで本当に良かったです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
rin
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他の方も書いてましたが、本来の担当の方がお休みなので代わりに対応いただいてます。
その為なのか、対応が雑だと思わずにはいられません。
今回で2回目でしたが、まずカラーは一切やらず。
アシスタントの方に任せっきりでした。
チェックも来ず…。
しかも、かなり顔にカラー剤が付いてしまっている状態でした。
顔に付いたカラー剤は落ちますか？と聞いたら、大丈夫だと言われましたが正直良い気持ちはしませんでした。
また、今まではマッサージがついてましたがなし！
他の方はやってもらっていたので、私だけなしね…とここも不快ポイントです。
担当の方が帰ってくるまでは…と思いましたが、他の店を探した方がいいのかなと思わせる対応でした
自分の顧客ではないから仕方ないのかもしれませんが、かなり不愉快な気持ちになりましたので、記載させていただきました。
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【カラー】カット+極潤カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
主担当の代理で対応させていただいたにも関わらず、至らない対応が重なり、大変不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
カラーサービスの不備やアシスタントの対応、マッサージの欠落について、カラー剤が顔についてしまった状態での対応など、サロンのサービス、施術の丁寧さに欠けたご施術となてしまい、心からお詫び申し上げます。
お客様のご意見を厳粛に受け止め、今後、同様の問題が再発しないように、スタッフへの教育やコミュニケーションの改善を行います。お客様に快適なサービスを提供するため、今回の問題に真摯に向き合い改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
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初めて伺いましたが、安心してお任せできる雰囲気でした。
カラーやカットもわかりやすくご提案いただき仕上がりも、気に入っています
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【TOPスタイリスト】カット+イノアカラー+3stepTR\23100→\18480(白髪染め可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
りら様
ご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今回イノアカラー、カット、トリートメントをさせて頂きましたが、
イノアカラーは低刺激でとても好評いただいているカラー剤です。
仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです。
頭皮にも髪にも優しいので、続けて頂けると効果的です。
また、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
tricca田村
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今回もとても素敵にカットしていただきました。
ありがとうございました！
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【似合わせ】小顔カット
[施術メニュー]
カット
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前にかけたパーマの影響で毛先が明るく染まらず、トップと毛先の色の違いが気になり、お直ししていただきましたが、連絡したときもすぐに返信していただき、スムーズでした。髪質によると思うのですが、パーマしているときの注意点など教えていただけたらと思いました。1回目に来店したときのシャンプーのマッサージが雑で流れ作業に感じたので、もう少し丁寧にやっていただけるとリラックスできたかなと思います。
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【ダメ－ジケア】カット+ダメージレスカラー+オージュアTR\20213→\16300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
のろちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しいところカラーのお直しにより二度手間になってしまい、申し訳ございません。
また、お直し任せて頂きありがとうございます。
美容室の接客サービスの部分で、シャンプーやお客様の為になるようなお話など、至らなかった点を今一度見直させていただきます。
お客様にとって美容室の時間が心地よく、有意義な時間になるよう
技術接客共に精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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今回はおすすめしていただいたoggi ottoをお願いしました。今後も定期的に受けたいと思います: ) 仕上がりもすごく満足です！
いつもありがとうございます！
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【うるつや】カット+3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
suimalu様
いつもトリッカ代山店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
今回おススメさせて頂いたオッジィオットトリートメントは、
１人１人の髪質、お悩みに合わせて１１種類の栄養素を組み合わせて行うオーダーメイドの髪質改善トリートメントです＾＾
今回の質感、経過を元に、次回はさらに良い仕上がりを実現できます！
是非今後ともご利用ください＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました＾＾
ＲＩＮＡ
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接客、とても良かったです。
カットとカラーの技術もとても良かったのですが、私の髪の癖が強くて、酸性の縮毛矯正を勧められ、髪の痛みも軽減できるのでやってみましたが、私の癖の強さは酸性ではまっすぐになりませんでした(T-T)
強い癖にも効く酸性縮毛矯正のパーマがあれば嬉しいです。
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【平日期間限定】何回目でも10％off
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
りりー様
いつもトリッカ代官山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客、カットカラーへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
しかしながら髪へのダメージを考慮して、酸性ストレートを施術させていただきましたが、
ご希望の仕上がりにならず大変申し訳ございません。
今後、どのような髪質の方にも酸性ストレートをご利用頂けるよう、
私の知識も含め、技術の向上に努めて参ります。
縮毛矯正に関しましては、もう一度気になる所をお直しさせて頂きます。
お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
ＲＩＮＡ
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イメージ通り、好み通りのカットをしてくださって大満足です！
色々とアドバイスもいただきありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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カット、カラーともに大満足です！
ドライヤーのかけ方やスタイリングの仕方を教えてくださり、自分でも再現でき、うれしく思ってます。
悩みが多い髪質で理想のスタイリングを諦めていたけれど、その悩みも上手なカットで解消されました。
次回またお願いするのが楽しみです。
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【TOPスタイリスト】カット+イノアカラー+3stepTR\23100→\18480(白髪染め可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
miyumiyu 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
ヘアスタイルを気に入っていただき、ドライヤーやスタイリングも実践していただき嬉しいです。
湿度が高く髪が扱いにくくなる季節ですので、メンテナンスしながら理想の髪型にできればと思います。
また何かお悩みありましたら、ご相談ください。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
tricca 小走祥菜
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今回もラベンダーベージュの透明感ある暖色に染めていただきました！ありがとうございました！
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【平日期間限定】何回目でも10％off
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
まっすー様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます！
伸ばしていた髪もばっさり切らせて頂きました！
またなにかありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
またのご来店心よりお待ちしております♪
rin
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カット、カラーをお任せしていますが、仕上がりに
大変満足しております
いつもありがとうございます
これからもどうぞよろしくお願いいたします
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【カラー】カット+極潤カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
ひらね 様
いつもご来店ありがとうございます。
今回も気に入って頂けて嬉しいです！！
梅雨に入り髪が纏まりにくくなる季節かと思いますが、また何でもおご相談いただければと思います。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
tricca 代官山 小走祥菜
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いつも快適に過ごさせていただいているからこそ、
今回は少々残念でした。
1)マッサージシャンプーを頼みました。いつもなら表を見ながら悩み等を聞かれてシャンプーを選んでいたが、今回は何も見せられず、「前回は(名前)でしたが今回はどうしますか？」と口頭での確認。シャンプーの名前を言われても、それが何をケアするものだったかなんて覚えていません。私も表が見たい/悩みを話せばよかったけれど、スタッフさんの雰囲気からもういいやっとなり前回と同じでとしました。
その後もマッサージシャンプーを忘れて流される。終わった後で気づいたようで改めてシャンプーつけて泡立てるためにわしゃわしゃされてからマッサージになりました。
2)席に戻りドライヤーをしてもらう際も普段なら前髪の分目を聞かれるも、今回は聞かれず。終わった後は顔にかかった髪の毛を直すことなくボサボサのまま「このままお待ちください」と担当が去る。
シャンプー以外も全体を通していくつか気になる点があり、こちらが細かいかもしれませんが、普段担当していただいている方が戻って来られるまで他を探そうと思います。
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【似合わせ】小顔カット
[施術メニュー]
カット
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
しおさん 様
この度はご来店頂きありがとうございました。
今回お忙しい中時間を割いて来て頂いたにも関わらず、
快適なお時間を提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、改めてカウンセリングや技術面を見直したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
tricca 代官山
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いつもありがとうございます。髪を切って頂きブローがしやすくなりました。また宜しくお願いいたします。
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【平日期間限定】何回目でも10％off
[施術メニュー]
カット、カラー
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
コロっち様
こちらこそいつもご来店と嬉しい口コミまで頂きまして、誠にありがとうございます！
今回はちょっとしたイメージチェンジでしたね！暗髪も楽しんでくださいませ！！
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
スタイリストrin
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いつも的確です。ありがとうございます。
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【パーマ】カット+デジキュアパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
すぎさん 様
いつもご来店ありがとうございます。
梅雨前にボリュームダウンできて良かったです！！
いつも嬉しいコメントありがとうございます。
またいつでもお待ちしております。
tricca 小走祥菜
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今回は前髪をばっさり切ってもらいました。いつものことながら鮮やかな手つきでいい感じに切ってもらえました。
いつもありがとうございます。
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【似合わせ】小顔カット
[施術メニュー]
カット
tricca 代官山本店 【トリッカ ダイカンヤマ】からの返信コメント
M 様
tricca代官山にご来店ありがとうございました。
前回に引き続き、前髪めちゃくちゃ似合ってました！！
お忙しいと思いますが、素敵な前髪キープするためにメンテナンスもお待ちしてます。
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
tricca代官山 小走祥菜
トリッカ 代官山(tricca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
