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  6. 口コミ

archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 

アルカンジュ バイ エニーハウ

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  • 埼玉県川口市川口1-2-8 リビオタワー川口ミドリノ2F
  • 川口駅東口駅近徒歩3分 火曜日も営業 髪質改善TRが豊富なサロン
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • にゃもさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-14 13:33:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのブリーチで、とっても可愛いカラーにしてもらいました。
    良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチメニュー(ケアブリーチ込)+カラー+オージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆうこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-25 13:13:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミ、遅くなりました
    カラーが日を追うごとにどんどん馴染んでいき、
    とっても気に入りました、
    また、わがままを言って急遽カットもお願いしてしまい
    申し訳ありませんでした
    ものすご~くカットの技術も凄くて、
    私の癖毛の強い前髪をとっても素敵にしてくださり
    ありがとうございました!
    またどうぞ宜しくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    THROWカラー(白髪染め対応)+髪質改善オージュアTr S/B込 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    ゆうこ様

    先日は数ある美容室の中から、archangeにご来店頂きましてありがとうございました!

    今回のカラーリング、ヘアカット気に入って頂けてとても良かったです。

    メニュー変更や追加は、お店の状況やお客様の仕上がりの希望時間など、その時によって異なりますが、できる限りお客様の希望に対応できる様に常日頃から心がけておりますので、お気になさらないでください!

    また、技術面でもお褒め頂きましてありがとうございます。

    今後もお客様皆様に気に入って頂けるような施術ができるよう、技術面。接客面ともに精進して参りますので、今度とも宜しくお願いいたします。

    この度はご来店、並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。

    担当:大井川

  • Quicheさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-24 08:51:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん
    今回もキレイにしていただきありがとうございました。
    少し短くなりすぎかなと、思ったけど
    毎日のお手入れは断然楽チンになりました。
    次回は矯正しようと考えています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定】 カット+カラー+オージュア超音波TR 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    Quiche様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!お手入れが楽になったとのことで、安心しました。

    また、私事ですが、2月28日をもちまして退職することとなりました。Quiche様とお会いできる時間がいつも楽しく、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

    次回の矯正もぜひ素敵な仕上がりになりますように。これからもQuiche様の髪が美しく保てますよう願っております!

    宮田

  • かちこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-22 22:52:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術途中でカットをお願いしましたが、きちんと最後まで整えていただき、とても満足できる施術でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定】 カット+カラー+オージュア超音波TR 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    かちこ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    施術の途中でのカットのご希望にも対応させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。お客様のご要望に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提供できるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけたことが何よりの励みになります。

    また、私事ではございますが、2月28日をもちまして退職することとなりました。これまでご指名いただきましたお客様には、直接お伝えできないことを大変心苦しく思っております。長きにわたりご愛顧いただき、本当にありがとうございました。かちこ様とのご縁に恵まれたことに、心より感謝申し上げます。

    今後もかちこ様のヘアスタイルが素敵であり続けますよう願っております。
    改めまして、この度は温かいお言葉をありがとうございました。

    宮田

  • masaさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-02-15 20:24:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回ですが完璧です。
    人材不足なのか2名で忙しそうにしてましたが、そんな中でも手際よく作業は正確でした。
    BGMがかかっているのですが、それが店内を明るくしています。
    今回も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    masa様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回もご満足いただけたようで、とても嬉しいです!忙しい時間帯でも安心してお過ごしいただけるよう、これからも精一杯努めてまいります。

    また、私事ですが、2月28日をもちまして退職することとなりました。masa様にはいつも温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

    今後も素敵な時間をお過ごしいただけますよう願っております!

    宮田

  • ゆいなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-13 22:02:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    セルフカラーをしていたので、まだらな部分があり心配でしたが素敵なカラーに仕上げてくださいました。色々アドバイスも頂き、 普段のケアを変えてみたところうねりが以前より少なくなりました。ありがとうございます。理想の金髪に近づけるように、ケアを頑張りたいと思います。また、よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    お洒落さんに人気♪カット+インナーカラー(ケアブリーチ)+フルカラー  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    ゆいな様

    この度は、心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    セルフカラーによるまだらな部分を心配されていたとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。普段のケアを変えていただき、うねりの改善を実感されたとのお話も、とても励みになります。お伝えしたアドバイスが少しでもお役に立てたなら幸いです。

    理想の金髪に近づけるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。
    何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    アルカンジュ 宮田 048-222-7347

  • reiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-03 21:26:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    希望通りのヘアカラーにしていただきありがとうございました。ブラック系にしたいと軽くイメージ写真を見せただけで、黒染めでも白髪染めでもなく透明感とツヤがある絶妙な黒髪にしてもらえてとても気に入っています。
    また、こちらのカラーは傷まないので安心できます。
    きっと次回も同じ色でお願いすると思いますので覚えておいて下さるとありがたいです。よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    rei様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    今回のカラーを気に入って頂けて大変嬉しく思います。

    当店で使用しているカラー剤は、髪のダメージを最小限に抑えられるような配合をさせて頂いております。
    また、保護剤や処理剤などもダメージを最小限に抑えられるようこだわりのものを使わせて頂いております。
    少しでも長くカラーを楽しんで頂けたら幸いでございます。

    これからも皆様のご希望に応えられるよう精進して参りますので、またのご来店心よりお待ちしております。

    担当:大井川

  • かちこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-21 10:25:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私自身の髪がかなり梳かれていたことで髪のおさまりが悪いと指摘をしていただき、髪の毛を伸ばしていく方法を分かりやすく教えていただけました。

    ヘアカラーをすると翌日頭皮に痒みが出てしまうため、複数の対処法をしていただいたお陰で、今回は痒みのストレスなく生活できています。

    目立つ白髪の染まり方、全体的な髪色、セット方法がこれまでの人生の中で過去一素晴らしかったです!!!

    最後に次回の予約方法も教えていただいたので、また来店します(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め対応】THROWカラー+カット+髪質改善オージュアTr 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    かちこ様

    このたびは素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    髪のおさまりについてのアドバイスや、髪を伸ばしていく方法がかちこ様のお役に立てたとのことで、大変うれしく思います。また、ヘアカラー後の痒みの対処法がお身体に合い、快適に過ごしていただけたとのこと、本当に安心いたしました。

    さらに、白髪の染まり具合や髪色、セット方法についても「過去一素晴らしい」とのお言葉をいただき、感激しております。今後もかちこ様にとってベストなヘアスタイルをご提供できるよう、しっかりとサポートさせていただきます。

    次回のご予約方法についてもご案内させていただきましたが、何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。かちこ様の次回のご来店を心より楽しみにお待ちしております!

    改めまして、嬉しいお言葉をありがとうございました。

    アルカンジュ 宮田 048-222-7347

  • なるさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-20 20:54:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も同じスタイリストさんです。久々にカットに来ましたが、毎回とても満足のヘアカットをしていただいています。
    いつもイメージ画像を見せて、要望をお伝えするとイメージ通りにしてくださいます。
    私は癖もあるので「これはアイロンを使わないと難しいです」等、はっきり言ってくださるので助かりますし、信頼できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    なる様、先日はご来店ありがとうございました!
    ご自宅でのお手入れは楽にできていますでしょうか?

    口コミありがとうございます。とても嬉しく思いました。

    髪質の事もあるので、いつもなるべくイメージ通りにと思いながら切らせて頂いているのですが、何かご要望などございましたら、遠慮なくおっしゃってください。

    いつもありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。  archange  千葉

  • Quicheさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-18 12:30:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回縮毛矯正とトリートメントをして、さらさらツルツルに。
    今回はカット、カラー、トリートメントをお願いしました。
    カット、カラーについては数多く話さなかったにも関わらず、ほぼ思っていた通りの仕上がりで驚いています。
    現在乾燥している空気にも助けられて、サラサラツルツルは続いています。
    丁寧なご対応ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定】 カット+カラー+オージュア超音波TR 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    Quiche様

    このたびは嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    前回の縮毛矯正とトリートメントにご満足いただけたとのこと、今回もその状態を維持しながらカットやカラーを施術させていただけたこと、大変嬉しく思います。

    また、カウンセリング時に多くをお話いただかなくても理想に近い仕上がりと感じていただけたとのお言葉、とても励みになります。これからもお客様のイメージをしっかり汲み取り、期待以上の仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。

    冬の乾燥シーズンが続きますので、トリートメントでのケアを継続しながら、美しい髪を保っていただければ幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    アルカンジュ 宮田 048-222-7347

  • meg.さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-30 13:53:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手早く丁寧に希望通りの髪に仕上げていただきました。
    扱いがとても楽で、バランスも手触りも良くなって、気分良く過ごせています。
    また伺います。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+資生堂サブリミック【毛髪集中補修】酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    meg.様、先日はご来店ありがとうございました。
    今回のトリートメントはいかがでしたか?
    髪の手触りと扱いが楽になられたという事でよかったです!
    髪に足りない成分を補う事で、髪の毛のまとまりも良くなると思います。
    特に乾燥しやすいこの時期は髪に潤いは大切です。

    ぜひ、またこちらに足をお運び下さい。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。 archange 千葉

  • ゆいさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-10-29 22:17:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングで希望のカラーにして頂きました!雰囲気、居心地も良く過ごせました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【宮田担当限定】イルミナ・アディクシー・スロウカラー+キューテックTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、また素敵な口コミを頂きまして誠にありがとうございます!

    ご希望のカラーに仕上がったとのことで、大変嬉しく思います。
    カウンセリングを通してお客様のご要望をしっかりお伺いし、ご満足いただける仕上がりにできたことが何よりです。サロンの雰囲気や居心地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。

    またぜひ次回も、お客様の「なりたい」に寄り添いながら、さらにご満足いただけるサービスを提供させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    担当スタイリスト 宮田

  • masaさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-17 14:41:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもこの時々の雰囲気や髪の毛の状態など詳細にみて頂けるので、基本的には全てお任せしています。
    技術的な部分は勿論、人間的な部分でもとても優れた方だと思います。他のスタッフへの気配りや、後輩(?)への指示の仕方など、とても端的でわかりやすく行っているのが印象的です。
    これからもお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    masa様

    この度は嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます。

    施術をお任せいただいていることに加え、技術面のみならず、スタッフ間のコミュニケーションや気配りに関してもお褒めいただき、大変光栄です。
    また、お客様に安心してお過ごしいただけるような空間づくりを評価していただけたこともとても嬉しく思います。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    この度は貴重なお時間を頂いての口コミ投稿ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    アルカンジュ 宮田 048-222-7347

  • Nanouさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-16 18:43:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺わせて頂きました。じっくりと時間をかけて話を聞いてくださり 丁寧にカットして下さって 出来上がりにもとても満足しています。素晴らしいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+サブリミック酸熱トリートメント  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    Nanou様

    ありがとうございます!
    初めてのご来店、そして素敵な口コミを頂き、心から感謝申し上げます。
    お時間をかけてお話を伺いながら、丁寧にカットさせていただくことができ、また仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    今後もご期待に添えるよう、一層努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    アルカンジュ 宮田 048-222-7347

  • ありささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-13 07:37:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    色の相談にのってくださり、説明がわかりやすく、仕上がりはとてもよかったです!
    ただ、シャンプーのときのお湯が何回か耳にはいったのと、アイロン仕上げのときおでこにあたりそうで少しこわかったです。
    改善されれば、もっと良くなるとおもいました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感&透け感のイルミナカラー+髪質改善オージュアTr 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    ありさ様、先日は数ある美容室の中からこちらに足を運んで頂きありがとうございました!
    今回のカラーの仕上りを気に入って頂き大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    そして、貴重なアドバイスもありがとうございました。

    よろしければまたこちらに足をお運び下さい。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    archange 千葉

  • ふくちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-09-10 07:28:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でした。毛先のカラーをしたくてこちらのメニューを選択しました。キツネカラーを希望して、イメージ通りに仕上げていただきました。スタイリングについても、丁寧にアドバイスくださいました。
    お店の雰囲気は、白い壁で爽やかでしたが、席に座った時の掲示物が色褪せていて年季を感じるものでした。ラミネート加工したものに差し替えるなどすると、見やすい気がします。仕上がり時間まで気にかけてもらい、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    インナー・イヤリングカラー(ケアブリーチ込)+カラー

    [施術メニュー] カラー

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    ふくちゃん様

    口コミをいただきありがとうございます!
    初めてのご来店で、キツネカラーをお気に召していただけてとても嬉しいです。イメージ通りに仕上がったとのお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただける施術を心がけてまいります。
    スタイリングのアドバイスもお役に立てたようで何よりです。

    また、お店の雰囲気や掲示物についての貴重なご意見もありがとうございます。
    より快適にお過ごしいただけるよう、掲示物の改善も検討させていただきます。
    今後も細やかなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    アルカンジュ 宮田 048-222-7347

  • baobaoさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-08 18:29:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも利用しています。
    とても気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    baobao様

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!
    お気に召していただいているとのこと、大変嬉しく思います。
    これからも、お客様にとって心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めて対応してまいります。
    何かご要望やご質問がありましたら、いつでもお知らせください。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

    アルカンジュ 宮田 048-222-7347

  • ちほたんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-19 11:01:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に切って下さりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    ちほたんさま、こちらこそ2度目のご来店ありがとうございます。

    何か、ご要望などございましたら遠慮なくおしゃって下さい。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    archange  千葉

  • ももさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-24 22:33:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カラーと縮毛強制を受けました。仕上がりはとても満足しています。髪はツヤツヤで、綺麗に染まっていてとても良かったのですが、施術途中で何度もシャンプーするのですが、カラーを流す際に、とても強い力でゴシゴシされ頭皮が痛かった。お湯の温度の確認もされず、冷たいお湯で流すので寒かった。耳元を流す時に両耳に大量の水が入り嫌だという動作をしても気づかず、耳が痛くなるくらい水が入った。その後その人が髪を乾かしていたけど、冷風だったのではないかと思うほど寒かった。耳に直風を当て続けられて、不愉快な気分になった。どんな気持ちで接しているのかは、お客さんは感じ取るものです。スタッフさんの技術や人柄はとても満足していただけに、そんな態度をとっている従業員がいると、リピート率は下がりますね。教育を徹底してほしいです。スタッフさんの技術と人柄は気に入ったので、また行きますが担当した若い女性にはシャンプーやカラーなどを担当してほしくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【矯正&カラーメニュー♪】【くせ弱めな方用】縮毛矯正+イルミナカラー 

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    もも様

    先日は数ある美容室の中からarchangeにご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しい時間の中、口コミの投稿ありがとうございます。

    今回は当店スタッフが不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    全て私の監督不行き届きによる所でございます。
    本当に申し訳ございませんでした。

    今後はスタッフの仕事の質の向上に努めてまいります。
    また、私自身も仕事を任せていけるよう、スタッフ教育に精進して参ります。

    仕上がりについてはご満足いただけて、本当に良かったです。

    この度は、ご来店並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。
    担当:大井川

  • エリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 20:49:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術がよくて、いつも丁寧に対応していただいております。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+オージュアトリートメント〔16023〕

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    エリ様

    この度は、技術と対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足していただけていることが私たちの何よりの励みになります。

    これからも変わらぬサービスを提供できるよう精進してまいります。

    この度は貴重なお時間を頂いての口コミ投稿ありがとうございました。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    アルカンジュ 宮田 048-222-7347

  • いくさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-04 11:49:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。色味とか私の髪を見て提案などしてくれたしシャンプーの仕方とか教えてくれてありがとうございました。仕上がりの色味とか良かったのです。
    私もその場で気づかなかったのがいけないのですが耳上のとこ(両方)カラー剤が残ってたみたいで次の日シャンプーする時に違和感があり頭皮を見てみるとかなりただれてて一気にテンションが下がってしまいました。日にちが経ち落ち着いてはきてるのですがちゃんと綺麗に治るのか不安になってしまいました。こんなこと初めてだったのでびっくりしたのとと仕上がりには満足だったので残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチメニュー(ケアブリーチ込)+カラー+オージュアTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    この度は当店のブリーチメニューをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    しかし、施術後に頭皮がただれるという不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
    お客様の貴重な時間とご期待を裏切る結果となり大変申し訳ございません。

    当店では、お客様の安全と満足を最優先に考え、事前のパッチテストやカウンセリンを推奨しておりましたが、今回その手順が十分でなかった可能性を重く受け止めております。

    今後、同様の事態を防ぐ為に以下の対策を徹底致します。

    1、パッチテストの確認
    アレルギー反応の有無を確認しパッチテストを推奨して参ります
    2、カウンセリングの強化
    施術前により丁寧なカウンセリングを行い、お客様の頭皮や髪の状態を把握致します
    3、アフターケアの充実
    施術後の適切なアフターケアについてのご案内を充実させ、トラブルが発生した際の対応を迅速に行える様に致します

    お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
    改めて、この度の不手際を深くお詫び申し上げます。

    何かご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。

    アルカンジュ 宮田 048-222ー7347

  • ゆっけさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-28 23:52:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何年もお世話になっております。

    前回の赤のイヤリングカラーが発色がよく、本当に綺麗に入って凄く気に入ったので色々相談しつつリピート。

    今回は紫をお願いしましたが、仕上がりは暗めの紫でした。(明るい紫を想像していました。)
    施術から10日、グレーっぽく色落ちしてます。紫ありません。
    今までで1番早い落ち方かもしれません。ちょっとガッカリ&残念。

    今度はまた前回の赤に戻した方が良いかな?と思ってます。
    色が綺麗だったのと、もう少し長持ちしたので…。

    久しぶりに真面目に口コミを書いてみました。笑
    お話中、記念日にまつわる共通点があってびっくりしました。
    いつも楽しく癒されますので、またよろしくお願いします~。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライト(ケアブリーチ)+フルカラー 

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    ゆっけ様、こちらこそいつもご来店ありがとうございます。

    今回は大変貴重な口コミを本当にありがとうございます。とても勉強になりました。

    カウンセリングで上手く伝えられていなかった事、色持ちをよくするために紫を少し濃くさせて頂いたのですが、10日ほどで色味がなくなってしまったとの事大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

    次回は色持ちが良いカラーを提案させて頂けたらと思います。

    こちらこそ、これからも宜しくお願いいたします。 archange 千葉

  • エリさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-28 11:03:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    技術が良くて、いつも丁寧に対応していただいて、ありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    エリ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    技術などお褒め頂きありがとうざいます。
    今回はお出かけされて、髪のダメージが気になるとの事でのご来店でしたのでオージュア超音波トリートメントという施術内容をさせて頂きました。
    いつもされているオージュアトリートメントよりも、手触りや質感、効果の持続があるトリートメントとなっていますので次回ご来店際にご感想を聞かせてください!

    今後もエリ様の髪の状態がいい状態でいられるよう努めて参りますので次回のご来店をお待ちしております。

    メニュー料金に関しては、メンバー様に満足して頂けるような内容を検討させて頂きたいと思います。
    更なるサービスの向上を心がけていきますのでよろしくお願い致します。

    この度は貴重なお時間を頂いての口コミ投稿ありがとうございました。

    archange 宮田

  • aikaさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-12 15:09:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りにしてくれる美容室です!!
    2回目ですが満足です!!カットもカラーも髪の毛を凄くいたわってくれます!!川口の美容院で私わ一番だと思います!いつもありがとうございます!!また次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感&透け感のイルミナカラー+髪質改善オージュアTr 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    aika様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい時間の中、口コミの投稿ありがとうございます。

    前回は2回目のご来店でしたが、仕上がりに満足して頂けてとてもうれしく思います。

    色々なヘアスタイルがいつまでも楽しめるよう、施術でのダメージケアや薬剤の種類にはとても気を使っている部分なので、お褒め頂きたいへん嬉しく思います。

    これからも喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

    この度はご来店、並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。

    担当:大井川

  • はなゆきさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-27 17:46:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛に対する知識が豊富で安心してお任せできました。
    ありがとうございます。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    はなゆき様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    髪の毛に対しての知識をお褒め頂きたいへん嬉しく思います。
    科学の発展は日進月歩でございますので、私も日々勉強させて頂いております。
    はなゆき様にとって、有益な情報であれば幸いでございます。

    これからも皆様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますのでこれからも宜しくお願いいたします。

    この度はご来店、並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。

    担当:大井川

  • たまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-26 06:10:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長くお世話になっています。いつも丁寧で安心してお任せしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    たまちゃん様

    いつもご来店頂きましてありがとうございます!
    また、お忙しい時間の中、口コミの投稿を頂きありがとうございます。

    今回も安心してお任せいただき、いつもより少し短めのヘアスタイルも気に入って頂けてとても良かったです。

    これからも安心してお任せ頂けるよう精進して参りますので、今後も宜しくお願いいたします。
    この度はご来店並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。

    担当:大井川

  • ほとりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-15 17:55:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も利用しています。
    いつも安定して満足できる髪型にしていただいており、私の髪質や好みに合わせて施術していただいているのだと思います。
    前回こういう髪型にしたいと話したことをちゃんと覚えていてくれるところもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    ほとり様、いつもご来店ありがとうございます。

    いつも満足して頂いているというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    これからもよろしくお願い致します。

    何かご要望等ございましたら、遠慮なく仰って下さい。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    archange 千葉

  • reiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-14 03:12:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストさんにはいつも素敵なヘアカラーにしていただけますが、今回特に気に入りました。
    暗めにしたい、暗過ぎるのは嫌、赤みはなくしたい、でもくすませ過ぎずにツヤは出したい等々なかなかワガママな希望をお伝えしましたが、私の髪色履歴や傾向を考えていただきベストなヘアカラーを提案、希望を叶えてくれました。
    本当に嬉しいです。とても気分が上がりますね!
    次回もまた宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    rei様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    また、お忙しい時間の中、大変嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。

    今回もいろいろとオーダーを頂きましたが、気に入って頂ける色味になり喜んで頂けていてとてもうれしく思います。
    気分も上がったみたいなので、ぜひいろいろとお出かけして楽しんできてください!

    これからも皆様のオーダーに応えられるように邁進して参ります。

    この度はご来店並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました!

    担当:大井川

  • Hitomiさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-18 19:28:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年最後、綺麗にしていただいてありがとうございました!パサつきを抑えて毛先の長さも整えていただいていつも満足のいく仕上がりになって嬉しいです。
    また来年もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    Hitomi様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    ご返信遅くなり大変申し訳ありません。

    スタイルなど満足のいく結果になって大変嬉しいです。

    パサつきを抑える為に改質改善のトリートメントを行いましたが、毎月行なって頂けているのでどんどん髪の状態が良くなってきています。
    カットも毛先を整えて頂けることで髪のまとまりやパサつき、引っ掛かりなどもなくなるのでスタイルの維持がしやすいかと思います。
    このまま継続して頂けると髪質がもっと変わっていきますので継続していきましょうね。

    また何か髪のお悩みなどありましたらいつでもご相談にいらして下さいね。

    この度は貴重なお時間を頂いての口コミ投稿ありがとうございます。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    宮田

  • 0402さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-06 11:02:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大まかな希望だけ伝えてお任せしていますが
    毎回とても綺麗なカラーに仕上げてもらえます!
    今後の予定や髪の悩みを相談すると、合わせて仕上げてもらえるので安心してお任せできるサロンです!
    いつもありがとうございます!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント

    0402様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    また、お忙しい時間の中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。

    今回のカラーも気に入って頂けてとてもうれしく思います。

    ご来店時の髪の毛の状態は毎回微妙な変化をしていますので、同じカラーでもその時により微妙にカラー剤の調合などを変えて作らせて頂いてます。
    カラーリングの色味を気に入って頂けていてとてもうれしく思います。

    これからもいろいろとご相談ください!
    ご希望に応えられるよう精進して参ります。

    この度はご来店並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。

    担当:大井川

アルカンジュ 川口駅東口(archange by anyhow)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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