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  7. 6ページ目

ロイヤルスイート

ロイヤルスイート

  • 神奈川県小田原市栄町1‐3‐15 スカイラークビル6階
  • ☆小田原駅徒歩30秒☆小田原駅前すずひろのビル6階です☆【小田原】スタッフ募集中
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なかとさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-10-21 20:42:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    平日の仕事の合間にやってもらえて助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    なかと様

    いつもご利用頂き有難う御座います。

    この時期は結構平日は狙い目だと思います。

    またいつでもお待ちしております。

    有難う御座いました!

    Royal Suite  瀧ヶ崎 弘行

  • みみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-21 18:01:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で上手で、よかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    みみ様

    この度はご来店有難う御座いました

    またのご来店お待ちしております

    Royal Suite 土屋

  • D.Fさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-16 20:46:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    雑誌の切り抜きでヘアスタイルをお願いしており、自分に合わせた再現度にはとても満足しております。
    白髪も要望に応じて丁寧に染めてくれます。
    また、ヘッドスパは気持ち良いです。
    また、お願い致します。
    ありがとうございました。






    問題
    □の漢字1文字は何?

      血
      ↓
    風→□→流
      ↓
      騒

    優秀なロイヤルスイートのスタッフ諸君ならば、店入り口のハロウィン置物で声を録音して再生する人形にビビることなく、何秒で解答できるか楽しみにしている。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】頭スッキリ♪カット+スキャルプヘッドスパ★¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    D.F様

    いつもご利用頂き有難う御座います。

    いつ来ても、全力でこれからも頑張ります!

    またお待ちしております。
    有難う御座いました!

    Royal Suite  瀧ヶ崎 弘行

  • ママりんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-14 18:25:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年ぶりぐらいに美容室に行ったらスタイリストさんが変わっていました。
    凄く丁寧で気を使っていただき会話も弾み凄く仕上がりも良かったです。あの時はありがとうございました。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+サラ艶ウォターダイヤモンド縮毛矯正+★¥8000【小田原】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    御来店有難う御座いました。
    お客様のお褒めの言葉が何よりのエネルギーになります。
    とても嬉しいです。
    またのご来店お待ちしております(^^♪

    Royal Suite  TOMO

  • ぴーちさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-12 13:30:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    指名無しでも安心して施術してもらえます。アットホームで◎

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    ぴーち様

    いつもご利用頂き、有難う御座います。
    嬉しい口コミも有難う御座います。

    これからも雰囲気を大切に、頑張ります。

    有難う御座いました!

    Royal Suite  瀧ヶ崎 弘行

  • ぴーちさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-12 13:28:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。難しいカウンセリング無しで綺麗に整えてくださります。おしゃべりが苦手な方にもお勧めな担当者さんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    ぴーち様
    口コミ、ご来店ありがとうございました
    満足して頂けて嬉しいです
    ゆったりとお過ごしなられた様で良かった
    またのご来店お待ちしてます。

    ロイヤルスイート 山之内

  • ぼっちさん(男性/60代)

    [投稿日] 2023-10-08 17:09:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、カラー センス
    very good!

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金なし☆カット+鮮やか艶フルカラー★¥5500 【小田原】

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    ボッチ様

    thank you so much ^ ^

    またお待ちしております♪

    嬉しい口コミありがとうございます☆


    ロイヤルスイート   藤川愛美

  • りっちゃんさん(男性/40代)

    [投稿日] 2023-10-07 05:57:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な口調で、丁寧に説明していただきあっという間の1時間半でした。
     カラーとカットをしてもらいましたが、仕上がりもとても良く気に入っております。
     職場の同僚に、25歳に見える?(笑)と言われ相当若返らせていただきました。
     有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金なし☆カット+鮮やか艶フルカラー★¥5500 【小田原】

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    御来店有難う御座いました。
    そして、お気に召していただき有難う御座います。
    お客様のお褒めの言葉が何よりものエネルギーになります
    有難う御座います(^^♪
    またのご来店お待ちしております

    Royal Suite  TOMO

  • usagi.さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-10-06 18:41:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な髪色変更に対応して頂きありがとうございます!
    話しやすく、自分好みの髪色に仕上がって最高でした!!!
    時間などオーバーしたにもかかわらず、それでも対応してくれた担当スタイリストさん、本当にありがとうございます。
    次回また予約する時にはまた同じスタイリストさんにしたいなと思える仕上がりでしたので最高でした!!!!!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金無し☆カット+透明感抜群THROW(スロウ)カラー★¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    お気に召していただき嬉しいです。
    お客様のお褒めの言葉が何よりのエネルギーになります
    次回の御来店心よりお待ちしております。

    ロイヤルスイート tomo

  • すなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-06 05:56:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつ行っても思い通りの仕上がりにしていただけるので、嬉しいです!
    美容院後も自分で扱いやすいので、助かっています(^^)
    いつも癒しの時間をありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【Specialクーポン】カット+艶フルカラー+贅沢トリートメント¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    すな様
    いつもご来店頂きありがとうございます!

    こちらも癒しの時間をいつもありがとうございます♪

    またカラーチェンジなどございましたらお気軽に言ってください!

    またすな様にお会いできるの楽しみにしております^_^


    ロイヤルスイート 藤川

  • さわちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-05 20:48:14.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    急な予約だったので少し待たされてしまった。少しイライラしたがその後の対応が良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    さわちゃん様
    口コミ、御来店ありがとうございました
    お待たせしてしまい申し訳ございませんでした
    その後、満足頂き良かったです
    またの御来店お待ちしています。

    ロイヤルスイート 山之内

  • わださん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-05 08:09:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    元々ベリーショートにするつもりで相談したところそれより、長さを変えず前髪の所だけパーマをかけるのはどうかと提案され
    何度も、変にならないですか?私は直毛なので境目が変になりませんか?と確認をしました。
    大丈夫ですよ、と言われたのと延ばすのも良いかなと思っていたのでお任せしました。
    これで大丈夫です。と言ってしまった私も良くなかったですが短すぎて髪を巻くのが難しくてできないのなら先にできないと言ってほしかったです。
    (それならそれで納得しました。)
    あえて前髪だけ巻いたのでなく後ろが巻けないからうまいこと言って丸め込まれたのかも...とすら思っています。
    仕上がりですが会社にいくのも嫌なくらい変だなと思っています。スタイリストさんはこの頭で町を歩けると言うことでしょうか?
    昭和の男性アイドルみたいですがどうでしょうか。
    これで8000円は酷くないですか?
    たまには気分を変えて、といつもと違う美容室をと思いながら予約しました。
    今月は大切な予定もあるのにまたどこかのタイミングで美容室にいかないといけなくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    せっかく御来店頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
    今後はご指摘いただいた点、しっかりとさせて頂きます。

    ロイヤルスイート tomo

  • あいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-02 11:55:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    周りから『かわいい』と言われるような髪型になりました!
    とても扱いやすくなりかわいくて気に入っています☆
    ぜひまたお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金なし☆カット+お得なサラツヤトリートメント2★¥5800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    あい様

    先日はご来店いただき有難う御座います。

    美容師冥利につきる口コミ、ありがとうございます。

    もっと、喜んで頂けるように精進いたしますので

    今後もよろしくお願いいたします。



        Royal Suite  太田悟志

  • ウォーリーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-01 01:43:02.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    初めて行くお店でしたので不安でした、予約で行っていたのに、受付に誰もおらず店内の方も誰も気づいてくれず、ベルを鳴らしてやっと従業員の部屋みたいなところから出てきたのは少しどうかなと思いました、施術の方は最初寡黙で全く話もしませんでしたが、途中から話を始めてから盛り上がり、楽しかったです。お値段はリーズナブルで行きやすいとは思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    先日は御来店有り難う御座いました。

    お出迎えの対応、遅れまして申し訳有りませんでした。

    又、御来店時、盛り上がりましょう!

    お待ちしております。

      Royal Suite  松嶋 稔夫

  • mamoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-27 19:57:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    仕上がりや、シャンプー後のスッキリ感、色の確認など満足いきました(他の店と比べ洗い残しが全くなくすっきり)。しかし接客が正直ちょっと怖く不快になりました。顔びしょびしょで言ってもたいして拭いてくれないし、そこに顔面熱風当てられたから顔カピカピ。思わず手で顔隠しました。髪びしょ濡れでブロー。スマホや顔に水飛びまくりで、髪の水分拭いてくださいと言ったらバンバン髪をタオルでたたきすぎぐらい叩いたり。帰りの見送りはなんかレジ前であざすとか言われ、トンボ帰り。なにそれ。かなり印象悪く残念。価格も分かりずらいです。お客に喧嘩越しって斬新。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    Mano様
    口コミ、ご来店ありがとうございました
    この度は不快な想いを
    させてしまい誠に申し訳ございませんでした
    配慮に欠け至らない部分は改善して参ります

    またの御来店お待ちしております。

    ロイヤルスイート 山之内

  • まろんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-27 17:21:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で担当スタイリストさんには3回お世話になりました。前回試したトリートメントが髪にあっていたのか、髪質がしっとりと落ち着いて良かったので、今回縮毛矯正の時に組み合わせてお願いいたしました。髪の毛はさらさら、トリートメント効果も期待通りで、仕上げに大満足です。いつも丁寧にご対応下さり、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+サラ艶ウォターダイヤモンド縮毛矯正+★¥8000【小田原】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    まろん様

    いつもご来店いただき有難う御座います。
    口コミの投稿も感謝いたします。

    今後も喜んで頂ける技術を提供できるように
    精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。

       Royal Suite  太田悟志

  • みいさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-09-25 21:21:07.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    何度か伺ってますが初めて残念な方に当たりました。シャンプー中ごしごしするたびに爪が当たって痛かった。シャワーが冷たくてそれもびっくり。
    年齢の割にお綺麗で話し方にも品があってよかったので、技術を身につけてほしいと思いました本当にそれ以外はとても良かったので残念でした~

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    ご来店有難う御座いました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません
    ご指摘いただいた点、今後無い様にして参ります。
    又のご来店お待ちしております。

    Royal Suite  TOMO

  • 麗華さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-09-23 10:29:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもだいたいのオーダーで
    やりたいカラーを分かってくださるので
    とても信頼しています
    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金無し☆カット+透明感抜群THROW(スロウ)カラー★¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    麗華様
    口コミ、御来店ありがとうございました
    満足して頂けて嬉しいです
    次回もまたお任せ下さい。

    ロイヤルスイート 山之内

  • くろさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-09-20 21:25:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間の都合が悪くなり、空いてたのもあると思いますが時間変更を快く受けてくれました。
    担当の方もとても感じが良い方で、
    技術も提案も完璧でくせ毛の私の髪をとても扱いやすく変えてくれました。
    価格もすごく良心的で!
    またお伺いしたいお店です!!
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    くろ様先日はご来店ありがとうございました!
    ご返信遅くなりまして、申し訳ありません。
    こちらこそ嬉しい口コミと身に余るお言葉もありがとうございます♪
    髪型も気に入っていただけてとても嬉しいです!
    本当に素敵なパーマのような癖でしたので、ぜひ活かしてほしいなと
    思い、カットさせていただきました(^^)
    これからもお客様にご満足頂けるよう頑張りますので
    また小田原にいらした際はぜひお待ちしております♪

    ロイヤルスイート 眞壁 華子

  • D.Fさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-19 21:12:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    雑誌の切り抜きでヘアスタイルをお願いしており、自分に合わせた再現度にはとても満足しております。
    白髪も要望に応じて丁寧に染めてくれます。
    また、ヘッドスパは気持ち良いです。
    ありがとうございました。






    問題
    □の漢字1文字は何?

      一
      ↓
    弾→□→裸
      ↓
      腰

    優秀なロイヤルスイートの担当スタイリスト及びスタッフ諸君、現在の日本のGDPを把握しているように、何秒で解答できるか楽しみにしている。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】頭スッキリ♪カット+スキャルプヘッドスパ★¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    D.F様

    いつもご利用頂き有難う御座います。

    明るいのも暗いのも似合ってます。
    また来年の夏休みは明るくしましょう(笑)

    クイズも有難う御座います。
    またお待ちしております。

    Royal Suite  瀧ヶ崎 弘行

  • うにゆりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-18 19:18:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても久しぶりに伺いました。
    足腰を悪くしてしまい動作が遅くなっていることを予約時にお伝えしたところ、やさしく気を遣っていただきました。
    カットもきれいにして貰え、シャンプーも香りが選べて楽しかったです。
    すっきり出来ました、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    うにゆり様


    先日はご来店有難うございました(^^)
    久しぶりのカットでさっぱりと出来てよかったです♪
    気圧など変動がまだまだありますのでお大事になさってください!
    また、うにゆり様にお会い出来るのを心よりお待ちしております(^^)
    嬉しいクチコミありがとうございました!

    Royal Suite    長谷川彩香

  • リリさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-16 20:04:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    突然髪を切ろうと思い立ち、なるべく安くて高評価なお店を検索してたまたま当日空いてたので行ってみました。私は髪が硬くて多くてかなりのくせ毛。なかなか自分の思うような髪型にはならないのですが、今回担当して下さったスタイリストさんは私の悩みを汲み取って、大丈夫です!出来ますよ!って言って下さり、手際よく施術して下さいました。
    たまたまご縁で出身地が同じで、楽しくトークしながら
    いつのまにか時間が過ぎました。
    仕上がりも満足ですし、縮毛とカラーもセットでコスパも良く、シャンプーの香りも選べるなんて、もう幸せな一時でした!
    また、利用させていただきます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+鮮やかフルカラー+髪質改善縮毛矯正+ナノミスト¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    リリ様


    先日はご来店ありがとうございました(^^)
    満足して頂けて良かったです!
    地元も一緒でビックリしましたが地元トークができ、とても楽しかったです♪
    また、リリ様がご来店されるのを心よりお待ちしております!
    嬉しい口コミありがとうございました♪

    Royal Suite 長谷川 彩香

  • やまちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-14 10:24:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    席について『今日担当する○○です』と挨拶もなく、カラーをするのに色見本を見せられる事もなく『しみやすいとかないですか?』と聞かれる事もなかった。
    頭皮にできものが出来やすいのでしみる事があるのだが、たっぷり薬剤をぬられぬり終わってから『しみるところないですか?』と。
    『ところどころ少ししみています』と言ったら鼻で笑われたのには気分が悪かった。
    他の美容院ではある程度時間をおいて染まっているか確認してからシャンプーに案内されるが、その確認もなくシャンプーへ案内された。
    ケープをしてくれた時に『首が苦しくないですか?』とかシャンプーをしている時に『お湯加減は大丈夫ですか?』など聞かれる事もなかった。
    仕上がりも他の美容院では手鏡で後ろを見せてくれるが『こんな感じで』と正面からしか見せてもらえなかった。
    お店を出てから気付いたがフルカラーで予約したのにリタッチぐらいでしかカラーをしていないのにフルカラーの料金を支払ってきた。
    とにかく全く配慮がなく最初から不快な思いしかしなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金なし☆カット+鮮やか艶フルカラー★¥5500 【小田原】

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    やまちゃん様
    口コミ、ご来店有難う御座いました
    この度は配慮が足りず不快な想いをさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした
    以後この様な事ないよう
    最善を尽くして参ります
    是非またの御来店お待ちしております。

    ロイヤルスイート 山之内

  • あさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-09-12 23:38:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    常に笑顔で丁寧に接客して下さったおかげでお話をしやすかったです。
    予約時のメニューに加えてトリートメントもしていただき、傷んで絡まりやすかった髪が見違えるぐらいサラサラな髪になりました。髪色も自分好みの色味でとても満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金なし☆カット+鮮やか艶フルカラー★¥5500 【小田原】

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    返信が遅くなりすみません
    お褒めの言葉ありがとうございます
    お客様が満足がなによりのエネルギー源です♪
    お気に召して良かったです。
    又のご来店お待ちしております
    ロイヤルスイート tomo

  • さなえさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-12 21:02:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ひさしぶりにカットしました
    とても気に入ってます
    次回はこんなに日をあけずに
    もうちょっとはやめに髪を切りたい
    と思ってます
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金なし☆カット+鮮やか艶フルカラー★¥5500 【小田原】

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    さなえ様


    口コミ ご来店ありがとうございました
    満足いただけて嬉しいです
    次回も、ご希望に添える様頑張ります
    またのご来店お待ちしております。


    Royal Suite 土屋

  • ぴーたんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-10 11:14:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの相談にものってくださりありがたかったです。
    お陰で、決意ができました。次回、カットもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    ぴーたん様

    いつもご利用有難う御座います。

    次回は顔周りをしっかり切らせて頂きます。
    頑張ります!

    またお待ちしております。
    有難う御座いました!

    Royal Suite 瀧ヶ崎 弘行

  • しょーちゃんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-09-09 17:48:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    希望してた感じになり
    満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    しょーちゃん様 

    ご来店有難う御座います。
    口コミも頂き、有難う御座います。

    次回も満足して頂けるよう頑張ります!

    有難う御座いました。

    Royal Suite  瀧ヶ崎 弘行

  • シュンディさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2023-09-06 11:42:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めての方でした。
    2~3ミリに短く刈り上げて、ソフトモヒカンぽく量も減らしてください。
    と頼んだが、2~30分かけて、初めは毛先2~3ミリを切っている仕上がりだった。
    その後、バリカンで2~3ミリにいつも刈り上げてもらってるんですけど?
    と伝えると、いや、そんなに短くしたら変になりますよ?
    と、不満な感じで反論されました。
    一応最後までやっていただきましたが、正直今回かなり不満です。
    はじめも、ギリギリに予約を入れたのが悪いかもしれないですが、20分待たされ、その間3~4人に
    カードないですか?名前なんですか?
    と。
    予約してるんだから、流石にわかるもんではないですかね…
    まぁ、安いからそれくらい我慢しろよと言われそうですけど、あまりにもいつもと違うクオリティで、びっくりですし、納得できないですね。
    次からは指名しないと、満足なカットにならないのであれば、他のところにいきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    シュンディ様

    いつもご利用頂き、有難う御座います。
    そして、今回のご不満の件、大変申し訳御座いません。

    安定したサービスと技術が提供できるよう、改善いたします。

    また何度もお聞きしてしまった件も、改めてスタッフで共有できるよう改善致します。

    この度は、誠に申し訳御座いませんでした。

    Royal Suite  瀧ヶ崎 弘行

  • サトミちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-08-31 21:25:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    今回は急な予約でしたが、スタイリストさんをご指名すれば良かったと思ってます。
    矯正は全然かかってなくチリチリになってしまい。カットもバラバラシャンプーは耳の中まで泡が入ってしまい。ドライヤーも熱かった…熱いと言ってしまいました。
    カラーも全然色が入ってなくて生え際も白髪がみえてます。
    なんとも爪が長いのは、怖いです。刺さりそうで。
    他の美容室で直してもらいました。がチリチリはなおりません。ひどいカットだと言ってました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+鮮やかフルカラー+髪質改善縮毛矯正+ナノミスト¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    サトミ様

    期待してご来店頂いたにも関わらず、
    不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。

    ご指摘いただいた点、指導して安心してご利用頂けるよう
    改善して参ります。

    重ねて、この度は大変申し訳御座いませんでした。
    精進いたします。

    Royal Suite  瀧ヶ崎 弘行

  • ともさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-08-31 13:23:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも安心してお任せできるのでありがたいです。前に他の所でやって大失敗になった所も目立たなくしてくれたり、何より施術してもらった後の周りの人の反応がいいので嬉しいです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+鮮やかカラーリタッチ★¥4900 【小田原】

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルスイートからの返信コメント

    とも様

    いつもご利用有難う御座います。

    喜んで頂き、更に嬉しいお言葉まで頂けて、こちらも大変嬉しく思います。
    今後も喜んで貰えるよう頑張ります!

    またお待ちしております。
    有難う御座いました!

    Royal Suit  瀧ヶ崎 弘行

ロイヤルスウィートの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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