- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ここの店舗ははじめて伺いました。実は福島県に住んでる時ずっとAguさんにお世話になっていて何となく安心感もあり予約しました。結果とても大満足でした。
先月トリートメントのみした他店での出来事も聞いて下さり不安を解消した上で施術してくれた事や髪質やうねりの原因など専門用語とか使わずわかりやすく説明してくれました。一般人にとってこういう小さな気配りはかなり嬉しいし気持ち良くその場の時間を過ごせました。
サラサラの仕上がりが好きという事も覚えてて下さり大満足のヘアスタイルで帰れました。本当にありがとうございます。またお願い致します。
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【全体】ナチュラル縮毛矯正＋カット ￥9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
かおりさん様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミもありがとうございます！
トリートメント問題も解決して良かったです、その後も大丈夫そうでしょうか？
縮毛矯正はしばらくは大丈夫だと思うので次回はカットやトリートメントでまたご相談して頂けたらと思います。
またのお越しを楽しみにお待ちしております！
Agu hair 馬場
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一つ一つ丁寧でめっちゃ可愛くしてもらいました。顔周りも写真を見せてやっていただいたのですが写真通りに髪がなっていてよかったです。お話も楽しくて楽しくて最高でした！
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新規様 カット+贅沢スチームシルクトリートメント \5000→ \4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
あーちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
私もお話とても楽しかったです！
新生活楽しんでくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Agu hair 福田
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後ろ髪がとてもツヤツヤになって扱いやすくなりました。ただ、前髪のくせが伸びきっていなかったのでそこだけ残念でした(;_; 明るく接客していただけて楽しく過ごせました！
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【カット無し】リタッチ縮毛矯正＋スチームトリートメント￥8500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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髪の悩みにも親切にアドバイスいただき感謝です。
縮毛矯正でここまで丁寧に施術していただいたのは初めてでした。仕上がりもとても満足しています。またお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました！
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【全体】ナチュラル縮毛矯正＋カット ￥9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
きょー様
先日は御来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミもありがとうございます！
縮毛で美容室苦手意識あるとの事でしたが、その苦手意識が少しでも軽くなったのなら幸いです。
髪の痛みもあるので縮毛以外でもトリートメントをやっていくのも全然良い感じもするのでぜひわからないときは相談してください！！
またのお越しも楽しみにお待ちしてます！！
Agu hair 馬場
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はじめて利用させていただきました。
美容院で苦手な部分がなく個人的にとても楽でした。話したいときは話せ、自由にさせてくださる時は自由にさせていただき 久しぶりにゆっくりできました。
セットの仕方も色々アドバイスいただき楽しもうと思います！様々な営業などもなくこちらが必要な事を丁寧に対応くださったので本当にありがとうございます
ありがとうございました！またよろしくお願いします
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動きのあるスタイルに！カット＋コスメデジタルパーマ \8000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
アップルジャック様
先日は御来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミもありがとうございます！
気を使わないでリラックスしてもらえたみたいで良かったです。
セットの仕方も色々説明しましたが、最初に伝えたシンプルなやり方で全然大丈夫だと思います！
気分転換したいときは他のやり方も試してください！！
またのお越しも楽しみにしております！
Agu hair 馬場
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また数ヶ月後よろしくお願いします。
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【カット無し】リタッチ縮毛矯正＋スチームトリートメント￥8500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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前回と今回も指名していませんでしたが、同じ方が担当でした。
前回のシャンプーも今回も、髪が絡まった際引っ張られて何回も痛かったです。あと、洗い方が豪快(＝荒い)。
憶測ですが、カラー後のジャンプーだったので、手袋していて加減がわからなかったんだと思います。シャンプーの時間は私にとって癒しの時間なので、悲しくなりました。
カラーも手早く、カットも気に入っていたので残念です。
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平日限定 白髪染め可 リタッチカラー＋カット (2cmまで）￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
また足を運んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見をも真摯に受け止め、お客様にご満足して頂けるよう努力をして
再度技術確認を見直します。
貴重なお時間の中口コミの投稿ありがとうございました。
Agu hair pearl Yuki
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髪がまとまりやすくなりました。毎日助かってます。ありがとうございます。
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【白髪染めリタッチ】カラー+カット+トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
まま 様
先日はお忙しい中、当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お手入れが楽になったようで良かったです。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
また伸びて来ましたら是非当店をご利用下さいませ。
まま様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Agu Hair Pearl
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初めての来店です。あまり例のないご相談をさせていただきました。困らせてしまったと思いますが、寄り添っていただきありがとうございました。
お陰でスタイリングも楽になり、大変助かっています。
西日が鏡に当たる席だったので、反射して眩しかったので、そこが総合マイナス1です。工夫で解決出来る部分だと思うので、もう少し工夫をして頂けると良いと思います。
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平日限定 白髪染め可 リタッチカラー＋カット (2cmまで）￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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先日はありがとうございました。担当いただくのは2回目ですが、とても話しやすく、細かな事も気軽に相談できてありがたいです。次回も宜しくお願いします。
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平日限定 白髪染め可 リタッチカラー＋カット (2cmまで）￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
3k4m 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Agu hair 福田
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写真通りでした！
ありがとうございました！
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新規限定【学割U24】平日限定!フルカラー+カット+シルクトリートメント \5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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お世話になり、ありがとうございました。仕上がりも気に入っております。またよろしくお願いします。
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フル贅沢コース(縮毛矯正) ￥17000→￥15000～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
ともちん様
いつもアグヘアパールをご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
アグヘアパール ITO
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今回リタッチのメニューがあったので良かったです
髪を伸ばして理想のボブに仕上げてくださいましたので満足しております
(次はまたショートにするかも知れませんが…)
今後もよろしくお願いします
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平日限定 白髪染め可 リタッチカラー＋カット (2cmまで）￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
お褒めの言葉、ありがとうございます。
リタッチのクーポンもございますので、また気になりましたらいつでもいらっしゃってください！
イメージチェンジしたい場合など、なにかご要望ある時はいつでもおっしゃって下さいね！
またのご来店お待ちいたしております。
Agu Yuki
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1週間前に5か月ぶりに
カットカラーTOKIOトリートメントで伺いました！カラーが思った色に染まらず、明るいから染め直しを担当に電話しました
以前こちらの都合でキャンセルしたせいなのか？
染め直しは出来ませんと言われました！
前にカットして貰ったとき、上の髪だけ短くて
繋がってなかった凄く変だった
お客様のイメージ通りにスタイルを作るのが美容師ではないのですか？
他の美容室は？しっかりアフターケアもしてくれますよ！探して他の美容室に行けば良かったと、後悔しています！もう二度と行きません
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
ノンノン様
先日はご来店いただいたありがとうございます。
前働いていたサロンからの長いお付き合いでしたが、このような結果になりとても残念に思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
アグヘアーパール
櫻井
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臨機応変に対応頂きありがとうございます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
よっちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
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サイドを姫カットにして頂きました
希望通りにして頂き、かなり雰囲気変わり大変満足です
また梅雨に縮毛掛けに行きます★
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
まゆひめ 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけて嬉しいです！
また気になるヘアスタイルがございましたらご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Agu hair 福田
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簡単に言うと本当に酷いです。
こんな扱い初めてでした。二度と行きません。
私と同じ思いをして欲しくないので書かせていただきますが、白髪染めに行ったのに全然染まってないしその電話をしたら謝りもせずでした。
責任者がいないってホットペッパーに書いてあると言ったのに本当は書いてなくて。
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新規様 カット+フルカラー+贅沢スチーム付きトリートメント \6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
misa様、先日はご来店頂きありがとうございました！
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客、技術共に見直して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました！
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初めてというかもうかなり久しぶりに
短くするのでとても緊張しましたが、
優しく丁寧に分かりやすく接していただき
画像通りで本当に満足してます。
同じ歳のお子さんの話しも出来て普段のスタイリングのアドバイスも聞けて良かったです。
ぜひまた伺いますのでその際は宜しくお願いします！
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新規様 カット+フルカラー+贅沢スチーム付きトリートメント \6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
Saachi 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
かなり久々のショートですが、ヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです！
お子さんの話もたくさんできて私も楽しかったです。
また気になるヘアスタイルがありましたら、お気軽にご相談下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Agu hair 福田
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自分では細かい要望など持ち合わせていませんでしたが
都度、コミュニケーション取り調整しながらカットしていただけました。
仕上がりも満足でした。
また利用したいと思います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
ｐｐ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけたみたいで良かったです。
またのご来店をお待ちしております。
Aguhairpearl 櫻井
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4回目の利用です。初めて担当していただきましたが、希望通りに仕上げていただきありがとうございました。又お願いします。
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平日限定 白髪染め可 リタッチカラー＋カット (2cmまで）￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
3k4m 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
クセや髪の広がり具合など気になることがございましたら、またご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Agu hair 福田
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初めましてのスタイリストさんで、とても緊張していましたが、大変親切で、お心遣いを沢山いだだきながら施術していただきました。希望するスタイルを明確にスタイリストさんにお伝えすることに心掛け、仕上がりは勿論ですが、スタイリングのアドバイスが目から鱗のお話も沢山頂戴でき大満足です。細やかで丁寧な施術をしていただきまして、有難うございました。
これからもお世話になりたいと思います。次回はカラーのご相談等もさせていだだきたく。どうぞよろしくお願いいたします。
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【白髪染めリタッチ】カラー+カット+トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
エプロン女子 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
初めて担当させていただきましたので、カットやカラーで気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
スタイリングも挑戦してみてくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Agu hair 福田
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満足できる仕上がりではなかったです。
とても残念でした。
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平日限定 白髪染め可 リタッチカラー＋カット (2cmまで）￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
空花様、先日はご来店頂きありがとうございました！
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
技術を今一度見直して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました！
agu hair pearl
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いつも希望通りに仕上がって満足です。
技術が丁寧で、接客は寄り添ってださり、
お任せできて安心です。
いつもありがとうございます！
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【白髪染めリタッチ】カラー+カット+トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
お褒めの言葉、ありがとうございます。
きちんとメンテナンスしに来てくださるので綺麗に維持できててこちらも嬉しいです！
また気になりましたらいつでもいらっしゃってください！
宜しくお願い致します。
Agu Yuki
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前撮りの際に合いそうな髪色など親身になって考えてくださって嬉しかったです！
顔周りも理想通りにしていただいてありがとうございました！
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新規限定【学割U24】平日限定!フルカラー+カット+シルクトリートメント \5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
りちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
前撮り楽しみですね！
また気になることがございましたらご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Agu hair 福田
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希望どおりの髪型にしていただいてます。
いつもありがとうございます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
口コミの投稿をしていただき感謝いたします。
ご満足いただけたみたいで良かったです。
先日、息子さんのご来店もありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
アグ 櫻井
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すごく感じいい人
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【ダメージ気になる方おススメ！】カラーカット＋TOKIOトリートメント \8000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました！
旅行前にカラーとトリートメントができて、気に入っていただけて良かったです！
また気になりましたらいつでもいらっしゃってください！
次はお時間ある時に縮毛矯正しましょうね！！
またのご来店お待ちいたしております
Agu Yuki
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いつも希望通りにしていただけて大満足です。
白髪染めを丁寧に気にしているところをしっかりケアしていただけて嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します！
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【白髪染めリタッチ】カラー+カット+トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
わた様
ご来店頂きありがとうございました！
今回も伸びた分のカットさせていただきましたが、
気に入っていただけて良かったです！
とてもお似合いでした！
また気になりましたらいつでもいらっしゃってください！
Agu Yuki
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私も接客業なのでより気になったのだと思いますが、初めて担当する人に対する言葉遣いや声掛け、気配りのしたかではないと感じました。
カットに対しては 私の伝え方が分かり辛かったのかもしれないですが「前回と同じように」とお伝えしたので、前回入っていただいた方に聞くとか、データが残っているなら見るとか調べることをしても良かったのではないかと思いました。
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【白髪染め可】フルカラー+カット+贅沢シルクトリートメント \7500→\7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
また足を運んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
私共も真摯に受け止め、安心してお客様にご来店して頂けるよう、
更なる努力をして参ります。
メモの活用、履歴の共有などの見直しや接遇について再度見直します。
常にご満足いただける施術とお持て成しができますよう励んで参ります。
Agu hair pearl 責任者 針貝
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最近どこの美容院に行っても満足の出来る結果ではなかったのですが、久しぶりにとても満足のいく施術でした。
縮毛矯正もカットも◎でした。
スタイリストさんの対応もとても良く希望を細かく聞いてくださり安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
リピート決定です！
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【ダメージ対策】コスメ全体の縮毛矯正+カット+トリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
まみりん様、先日はご来店頂き
ありがとうございました。
ダメージを負いやすい髪質なので
優しい薬でゆっくり作用させて
やらせていただきました！
また伸びてきてやりずらいところが出てきたら
是非ご相談くださいね(^-^)
口コミ投稿ありがとうございました。
市川
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またお願いしたいです！
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平日限定 白髪染め可 リタッチカラー＋カット (2cmまで）￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair pearl 横浜店【アグ ヘアー パール】からの返信コメント
桃山 様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Agu hair 福田
アグ ヘアー パール 横浜店(Agu hair pearl)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
