- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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5センチ程カットしてもらいましたが、切り残しがあって、長い所が束になっていて、たくさんありました。
左右の長さも違っていて、自分で切りましたが、上手くできるわけもなく絶望しました。
後ろは見えないのでどうしようもなく、結んで過ごしています。。
また、土曜日でしたが、お客さんが他に誰も居なくてびっくりしました。
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フルカラー+カット＋ケアトリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
たま様
先日は数ある美容室の中からアグヘアーエルを選んで頂き
ありがとうございます。
しかしながらこの度は残念な思いをさせてしまったことを
お詫び申し上げます。
こちらの店舗で働いてるスタイリストが
3人になるため、
2人、スタイリストがお休み頂いた場合
1人営業になってしまうため、
土日であろうが平日であろうが、
基本的にマンツーマンの接客のため、
広い店内ですが、お客様1人になってしまうことが御座います。
御理解頂けると幸いです。
こちらも声掛けすることなく不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、切り残し等があった事についてもお詫び申し上げます。
本来、そういった事がないのが大前提なのですが、
気になる点や、お気付きの点があった場合、お電話頂ければお直しもさせて頂いております。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後の営業に活かして参ります。
担当 木村
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息子が頭髪検査にひっかかったので、カットを予約しました。
本人がもう少し短くして欲しいとお願いしているのに、担当者は、これ以上切るとおかしくなると言い、何回かお願いしても切ってもらえず、不満気に帰宅しました。
私が思うに本人がもう少し切ってとお願いしているなら切るのが美容師ではないのでしょうか。あなたのセンスは客からするとどうでもいいです。本人が満足できなければ意味がないと思います。
結局、素人の私が息子の要望どおりに修正し、なんとか頭髪検査はクリアできました。
自分の思いより客の声にもう少し耳を傾けて頂けると嬉しいです。
今までの方は、要望通りにしてくれていましたので。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
まみ様
先日は数ある美容室の中からアグヘアーエルを選んで頂きありがとうございます。
しかしながら満足行く施術にならず申し訳ございません。
今回の施術としましては、息子さんには似合わないから切らないと一蹴したのではなく、
前下りのラインを作りたいとの事だったのでそこの長さを変えるとデザインが前下りではなくなるのだけれども
どっちがいいですか？と聞いた上での施術だったつもりでしたが、
あまり伝わっていなかったようで申し訳ないです。
頭髪検査があると伝えて頂けたならば、前下りのデザインよりも短さ優先させて
頂きましたが、そのようなお話しもなかったので、
前下りのデザインを残す形にしましたが、
残念な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
以降はよりヒアリングを強化していきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
より精進していけるように全力を尽くします。
担当 木村
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人生で初めてカラーをしてもらいました
電話問い合わせの時から丁寧にご説明くださり、当日も細かく選択のポイントを教えてくださって不安なくお願いできたのでよかったです
カットやトリートメントに関しても十分満足できました
ブリーチなし、初めてのカラーなのにとてもきれいに染まっていてビックリしています
新しい自分に出会えた気分で嬉しいです
またメンテナンス等でお世話になろうと思います
ありがとうございました
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フルカラー+カット＋ケアトリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
たつ様
先日はアグヘアーエルにご来店頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございます。
またなにか気になることがございましたらいつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
担当 守谷
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朝早くからありがとうございました。
出勤前に贅沢を堪能できました。
色も明るすぎず暗すぎずで大満足です。
次回もまたよろしくお願いします。
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フルカラー+MUCOTA SCENAトリートメント9700円→7000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
Rinchan様
そんな風に言って頂きとても嬉しいです！
こちらも朝から楽しく過ごさせて頂きました！
またの御来店を心よりお待ちしております
担当 木村
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丁寧親切でとてもよかったです
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白髪染フルカラー+カット+トリートメント 10100円→7500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
ホッシー様
先日はアグヘアーエルにご来店頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございます。
またなにか気になることがございましたらいつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
担当 守谷
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とても満足してます。会社で好評でした。思った以上によくて嬉しいです。また伺います。ありがとうございます
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【平日15時まで限定】白髪染フルカラー+カット トリートメント9900円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
みちまつ様
いつもアグヘアーエルをご利用ありがとうございます。
大変嬉しい口コミもありがとうございます。
次回もみちまつ様のご期待に添えるよう、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 竹野
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ここのところずっと同じ方に担当をお願いしています（指名しています）
相談したことにすごく親身になって考えてくださるし、
こちらのお願いを汲み取ろうとしてくださるのが印象的です
カットやカラーの仕上がりもとてもよく、最近こういう風にケアをしていて…と話すとすごく褒めてくださいました
私はそこそこどころじゃなく気難しいタイプなのもあり、
とても気を使ってくださるので逆に申し訳なくなりますが、本当にいつも感謝しています
信頼してお任せできるという安心感があり、仕上がりもこちらの要望通りにしてくれるので大満足です
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クオルシアカラー＋カット ＋MUCOTA SCENAトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
sia様
気をつかうどころかいつも楽しくお話させて頂いてます！
こちらこそ感謝しておりますので、また楽しくお話ししましょうね。
返信遅くなってしまい申し訳ございません。
10月またお話しできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 木村
-
理想の色にしていただか満足です！お茶もくださいました
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フルカラー+カット＋ケアトリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
かれん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーの色気に入って頂けて嬉しく思います。
また喜んで頂けれるよう日々努力精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 大野弘暁
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ざっくりとした要望にもとても親身になって聞いてくださり、提案やアドバイスなどもしていただけてとても嬉しかったです。細かい要望にも答えていただき、理想的以上に仕上げていただきました。
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フルChangeコース 14000円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
Emy様
先日はアグヘアーエルにご来店頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
なにか気になることがございましたら、いつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
担当 守谷隆志
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美容院では、喋らずゆっくり過ごしたい私にとってすごくいい接客をしてくださいました。サクサクといい髪型に仕上げてくださって、大満足です！
終盤には、おすすめのランチのお店を教えていただきました！髪色、髪型全てにおいて思い通りだったので、また利用したいです！
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フルカラー+カット＋ケアトリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
もん様
先日はアグヘアーエルにご来店頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
またなにか気になることがございましたらいつでもご相談下さい。
担当 守谷隆志
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今回もありがとうございます！
ずっと切ろうか悩んでいた髪の毛を今回思いきって15cm切ってもらいました！！
元々スーパーロングなのであまり変化ないかもですが個人的にはちょっとスッキリして指通りが良くなったので切って正解です^^
また予約するのでよろしくお願いいたします^^
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フルカラー+カット＋ケアトリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
Nana様
先日はアグヘアーエルにご来店頂き誠にありがとうございます。
今回はバッサリカットさせて頂きましたのでなにか気になることがございましたら
いつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
担当 守谷隆志
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毎回要望通り、理想に最大限に近づけてくれます。
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フルカラー+カット＋ケアトリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
まなふぁ様
いつもありがとうございます！
お洒落さんなので緊張しますが、
どんな施術も似合ってしまうので
こちらも楽しくお仕事させて頂いてます
またの御来店心よりお待ちしております。
担当 木村
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今回は、ずぅっと美容院に行けなかったこともあり長くなってしまった髪をバッサリ夏仕様に。軽くとか短めになど簡単でざっくりとした言葉だけで素敵な髪型にしていただき嬉しいです。次はちゃんと早めに行きたいなぁと思いつつ、また間があいてしまったらごめんなさい。。。いつも本当にささっと思い通りの髪型にしていただきありがとうございます。皆さんおススメですよー！ぜひぜひ！
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白髪染フルカラー+カット+トリートメント 10100円→7500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
のり様
いつもご来店頂きありがとうございます。
スタイル気に入って頂けて嬉しく思います。
また伸びて気になってきたらでいいのでお待ちしております。
担当 大野弘暁
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今日はありがとうございました！たくさんお話聞いてくださり、すごい綺麗に染めて下さって感謝でしかないです！安心してお願いできる美容師さんを見つけられた事がすごく嬉しいです！！また来月伺います！
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フルカラー+カット＋ケアトリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
ゆ様
こちらこそありがとうございました！
めちゃくちゃ地元一緒で笑いました
ぜひぜひまたお待ちしております！
もっともっと綺麗にしていきましょうね
担当 木村
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店内の雰囲気も良く居心地が良かったです。
楽しく会話しながら、時間のかかる縮毛矯正もあっという間に感じました。仕上がりもとても良かったです。
またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
こばちゃん様
先日は御来店ありがとうございました！
こちらこそ楽しくお話しできてあっという間でした！
また学校のお話し等色々聞かせて頂ければ嬉しいです。
またの御来店心よりお待ちしております
担当 木村
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レイヤーカットをお願いしたのですが、左右でレイヤーの幅が違うし、毛先もガタガタで傷んで見えます。要望通りにいかず残念です。もう行けません。
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フルカラー+カット＋ケアトリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
ゆい様
先日は数ある美容室の中から
アグヘアーエルを選んで頂きありがとうございます。
しかしながらゆい様の要望通りの施術を
行うことができずに、残念な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
時間ギリギリだった事もあり、
スタイリングの方法をお伝えできず、
より扱いにくくなってしまっている部分もあると思います。
140～160くらいの温度のヘアアイロンで軽く
ワンカール入れて頂き、ヘアオイル、もしくはバーム等で
スタイリングしていただくとゆい様の髪質であれば
乾燥もおさまり、まとまりもでると思うので、1度お試し頂ければ幸いです。
せっかく通ってくださっていたにも関わらず私の技術不足により、
残念な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
御指摘を踏まえ、より自信の技術、接客を見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
担当 木村
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綺麗なカラーに染めていただき、時間もスムーズに終わりました。
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クオルシアカラー＋MUCOTA SCENAトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
クロエ様
先日は数ある美容室の中からアグヘアーエルを選んで頂き、
ありがとうございました！
カラーも喜んで頂きとってもよかったです！
とても似合ってました！
より満足して頂けるように精進して参ります！
この度はありがとうございました
担当 木村
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もう少し丁寧にカットしてほしい！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
ひろ様
先日はアグヘアーエルにご来店頂き誠にありがとうございます。
折角ご来店して頂いたのにも関わらず不満のある形で終わってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご来店の際、遅れてのご来店でしたので、他のお客様のご予約もありましたので、急ぎで対応させて頂きました。
それが逆に雑に感じさせてしまい、ひろ様には大変不快な思いをさせてしまった事深く反省しております。
今後このような事がないようにより一層気を付けて参ります。
次回ご来店の際はよりご満足出来る、技術や接客を心掛けると共に、ご予約時間よりも遅れる際は、
お電話一本頂けますと大変助かりますので、お手数にはなると思いますが、よろしくお願い致します。
今後10分以上遅れる際はこちらからもお電話する様に徹底していくと共に、スタッフと共有して参ります。
今回頂いた口コミを真摯に受け止め、今後の仕事に活かせるよう行動して参ります。
担当 守谷隆志
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担当して下さったスタイリストさんの距離感がいい感じで居心地が良かったです。
施術も丁寧でカットもイメージ通りでした。
今までお世話になったサロンの中で一番良かったです。またお願いしたいです。
ありがとうございました。
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縮毛矯正+カット＋トリートメント 11500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
ののか様
先日は大変ありがとうございました！
距離感大事にしてますので褒めて頂いて嬉しいです！
これからもそう思って頂けるようにベストを尽くします。
またの御来店を心よりお待ちしております。
担当 木村
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今回もありがとうございました(^o^)
可愛いピンクになって大満足です!
サイドもストレートアイロンで滑らしたら簡単に流れました☆
また次回も宜しくお願いしますー！
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フルカラー+カット＋ケアトリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
林檎様
こちらこそ先日はありがとうございました！
ピンクめちゃくちゃ似合ってました！
またイベントの写真見せてくださいね☆
サイドやりやすかったならよかったです。
また林檎様とお話できるのを楽しみにお待ちしております
担当 木村
-
ありがとうございます
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メンズカット＋カラー 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
むらさん様
いつもご来店頂きありがとうございます。
こちらこそいつもありがとうございます。
また宜しくお願い致します！
担当 大野弘暁
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技術について違いがわからないので、その分雰囲気で満足度が全然違うなと思いました。
値段も値段なので施術内容しっかりしてくれれば良いのかもしれませんが、行くたびにトークに品がなくてイライラしますし、帰りがけに「もう帰るだけですよね？(おそらくヘアアイロンかけなくていいですよねの意)」と雑な対応もダルい。かける方向ではっきりと内容を聞けよ。
故郷が同じで話題なるのわかりますけど、仕事終わりで疲れてるのに気分悪いです。そういう気の遣えなさが接客に出てるんじゃないですかね。
他の方を指名でもすれば対応もよくなるかと思いましたが、特に指名を続けてもらおうみたいな気も感じなかったし、そもそも指名したことも興味なさそうなんでさよならってことで
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白髪染フルカラー+カット+トリートメント 10100円→7500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
やなさん様
いつもご来店頂きありがとうございます。
しかし、せっかくご指名頂いたにも関わらずご期待にお応えする事ができず大変申し訳ございませんでした。
何度かご来店頂いており、突然の指名を頂いてどうしたんだろう？と思っていましたが、どうしてなんて聞けるはずがないので、何か気に入って頂けれる所があるのかな？と思い普段通り一生懸命させて頂いたつもりではいたのですが、やなさんは割と人当たりの良い方でしたのでその様な思いがあったとは分からず驚きですが、お気持ち察する事ができず申し訳ございませんでした。
基本的にお客様に対して、指名をされる方されない方でも分け隔てなく一生懸命させて頂き喜んで満足して頂きたいと思って日々やっておりますが、その思いが伝わらなかった事大変反省しております。
この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後はより日々精進していきたいと思います。
担当 大野弘暁
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とても素敵な髪型にしてもらえて嬉しいです。
会社で好評で若くなったと言われました。カラーも仕上がりよくてまた伺います。ありがとうございます
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【平日15時まで限定】白髪染フルカラー+カット トリートメント9900円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
みちまつ様
先日はアグヘアーエルにご来店頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
またスタイルの事で気になることがあればいつでもご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
担当 守谷隆志
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いつもありがとうございます◎
裾カラーほんとに好きだったのに悔しい！
次はレイヤーカット相談したいと思っていますので
また来月よろしくお願いします^_^
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フルカラー+カット＋ケアトリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
みゆ様
こちらこそいつもありがとうございます！
ね！ほんとに悔しい笑
レイヤー了解です！
またお待ちしております笑
担当 木村
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初めての来店でした！
自分の髪が傷んでいたみたいで、カラーとパーマをどうしてもやってほしくて、担当してくれたスタイリストさんに本当に感謝です！
ありがとうございました！
ほんとうにすみません、あたしのワガママを聞いてくださりありがとうございます。全部気に入ってます。
今日、会社でめちゃくちゃ色んな人から、好評でした。
「可愛い」って言われちゃいました。
頑張って手入れしていきます。これからよろしくお願いします。
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フルChangeコース 14000円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
ゆっきー様
先日はAguにご来店頂きありがとうございました。
スタイル気に入って頂けてとても嬉しく思います。
お家でのケアなるべく頑張って下さいね！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 大野弘暁
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縮毛矯正なのにとても早く終わり助かりました。あっと言う間だったので感動しました。
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縮毛矯正+カット＋トリートメント 11500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
kumiko様
先日はAguにご来店頂きありがとうございました。
スタイルは気に入って頂けたでしょうか？
また丁寧でスピーディーな施術を心がけていきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 大野弘暁
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外国人なのであまり日本語を喋れないですが、色々アドバイスをいただいてほしい髪色をうまく染められました。非常によかったです。また行きたいと思います！
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クオルシアカラー＋カット ＋MUCOTA SCENAトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
Iris様
先日はアグヘアーエルにご来店頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
また機会がありましたら是非お待ちしております。
担当 守谷隆志
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縮毛矯正のかかりが悪く、再度一週間後に来店しました。
一度目の矯正後、いつもよりおさまりが悪く、今までやった縮毛矯正に比べてうねりなどもあったり、まわりの人からもまっすぐになっていないからもう一度やり直してもらったほうがいいと言われたため電話して来店しました。
やり直しの際に、前回縮毛矯正時にやっていただかなかったアイロンをやっていただいたので、前回してもらわなかったことを伝えたのですが、なかなか認めていただけず、悲しい思いをしました。
「うしろはちゃんとかかっているのでしていると思いますよ」などと言われました。したかどうかはさすがに覚えていますし、元々の仕上がりも納得できるものではありませんでした。
ミスは誰にでもあることなので、それを認めていただけたら、こちらの気持ちもすっきりしたのですが、不快な思いをしました。
残念ですが、もう行かせていただくことはないと思います。
もう少しお客の気持ちに寄り添っていただけたら、よかったとおもいます。
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縮毛矯正+リタッチカラー+カット+トリートメント 14500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
よね様
先日はアグヘアーエルにご来店いただきまして、ありがとうございました。
せっかく来店して頂いたにも関わらず、納得できる仕上がりにならず、申し訳ございませんでした。縮毛矯正のお直しにも、再度足を運んでいただき、ありがとうございました。私の不注意により、よね様に大変悲しい思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
毎回お客様に入らせて頂く時は、細かく注意をして、確認もしているつもりでしたが、今回私の注意不足と確認不足により、よね様に悲しい思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。これからは、確認をしっかりして、注意しながらやっていくように日々、努めさせていただきます。とても貴重なご意見をありがとうございました。これから、毎日の営業の中で、よね様にご指摘頂いた事をしっかりと受け止めて、精進していきたいと思います。
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
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初めて行ったのですがカラー、シャンプーともにとても上手で満足しています。お話もたくさんしてくださって楽しかったです！
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フルカラー+MUCOTA SCENAトリートメント9700円→7000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
えびふらい様
先日はアグヘアーエルにご来店頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
こちらも楽しくお話しさせて頂き、楽しいお時間でした。
夏になるとカラーの退色も早くなってきますので気になりましたらまたお待ちしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 守谷隆志
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安心して任せられます
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メンズカット＋カラー 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair elle 名駅店【アグ ヘアー エル】からの返信コメント
むらさん様
いつもありがとうございます。
今後も宜しくお願い致します。
またお待ちしております。
担当 大野弘暁
アグ ヘアー エル名駅店(Agu hair elle)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
