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  6. 口コミ

if 【イフ】

イフ

  • 東京都品川区大崎3-1-5 ルミネ五反田第2 101
  • JR大崎駅徒歩2分 五反田駅徒歩5分 TEL03-6431-8344
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あんずさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-12-21 19:45:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    使っているシャンプーの話しから髪の染める頻度など
    色々と質問したことに丁寧な返答してくださるので信頼
    出来ます。久しぶりに髪を短くしましたがとても似合っ
    ていると評判が良いです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日、2ヶ月以内限定♪】平日で2ヶ月以内にご来店のお客様 10%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    あんず様


    先日はご来店頂きありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございますm(_ _)m

    髪の毛の悩みは人それぞれで、解決方法もその人によって変わるので、些細なことでもお気軽にご相談下さい!マニアなので大体のことは即返答出来ると思います!

    あと髪を短くしてから、扱いやすさなどはいかがでしょうか??
    変な癖が出たりとか、重いなぁなど、気になる事は遠慮なく教えて下さい。

    次回もより素敵なヘアースタイルを提供出来るよう技術を磨いてお待ちしております。

    masao

  • りりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-23 18:37:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術ありがとうございます。白髪を染めても自然なカラーで気に入ってます。
    次はフルカラーをお願いしたいです。
    スタッフの方の技術と、接客は一流で安心して通えます。
    オススメのサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日、2ヶ月以内限定♪】平日で2ヶ月以内にご来店のお客様 10%OFF☆

    [施術メニュー] カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    りり様
    いつもご来店ありがとうございます。次回のフルカラーの時は春らしいカラーにするのもいいですね。
    またのご来店お待ちしております

    安田

  • みやことひろみさんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-03-19 21:59:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は予約時間を遅れて申し訳ありませんでした。椅子を固定していただいたりなど、私が足が悪いのをわかっていただき、いつも考えて配慮していただき、ありがとうございます。担当スタイリストさんのやさしさに感謝です。だんだん行くのも大変になっていますが、歩いて行ける間は頑張っていきますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日、2ヶ月以内限定♪】平日で2ヶ月以内にご来店のお客様 10%OFF☆

    [施術メニュー] カラー

  • りりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-04 03:09:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を染めていただいてますが、全てが丁寧で安心して通えるサロンです。
    綺麗に白髪が染まるので、こちらのサロンは質が高いです。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • 真理もんちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-02 00:05:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    技術力、提案力、会話力、居心地の良さ
    どれをとっても他は見つかりません。
    これからもどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつでも使える♪】2回目以降ご来店のお客様 5%OFF☆

    [施術メニュー] カット

  • ゆりちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-28 09:46:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    トリートメント良きです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日、2ヶ月以内限定♪】平日で2ヶ月以内にご来店のお客様 10%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 美雪さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-19 08:44:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢を重ねるとくせ、白髪、抜け毛と髪の悩みが多くなりますが適切なタイミングを相談することで髪にもお財布にも優しくできるように感じています。今回はまさに残っている縮毛矯正を上手く活かしてカットしていただきました。長さや形がイメージ通りになり気分が明るくなりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • みやことひろみさんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-02-18 20:26:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさんが元気になってよかったです。やっぱり担当スタイリストさんのヘッドスパを月1回は受けないとリラックスできないです。雨のなか2本杖で傘が差しにくくどうやって行こうかと思いましたが、頑張って言ってよかったです。また転ばないように色々気配りをしていただき、申し訳ありませんでした。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日、2ヶ月以内限定♪】平日で2ヶ月以内にご来店のお客様 10%OFF☆

    [施術メニュー] カラー

  • りりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-10 00:24:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーも仕上げも上手です。いついっても綺麗に染めてくれておすすめのサロンです。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    りり様

    いつもご来店ありがとうございます。最近は暗めのカラーなので艶感がありいい感じですね。
    またのご来店お待ちしてます

    安田

  • のじさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-02-03 00:44:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変ふわっとした要望から、すぐに具体的なイメージを提案してくださって助かりました。
    いつも後頭部を短くする髪型なので、美容院後は枕が短い毛だらけになるのですが、今回そういうことが起きていないので大変驚いています。
    シャンプー担当の方も細かい気遣いをしていただいて大変気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつでも使える♪】2回目以降ご来店のお客様 5%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    のじ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    ご希望に添えた仕上がりになれて良かったです。口コミもありがとうございます。

    アフターカットだと細かい毛がいっぱい出ると思ったので、先にカットをさせていただきました。

    その方がスッキリしますよね!!

    その後の髪の扱いはいかがでしょうか??重さなど気になるところがある様でしたらお気軽にご相談ください!

    毎回、気持ちよく過ごせてもらえる様なサロン作りを心掛けていきます。

    またのご来店をお待ちしております。

    masao

  • あんずさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-01-31 07:51:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらにお世話になっています。元々ショートなので出来ることは限られていますがその中で変化や自分では思いつかない提案をしてくださって毎回感謝しています。カラーにしても1から説明してくださり今までとは違うカラー選択してみました。仕上がりもとても気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつでも使える♪】2回目以降ご来店のお客様 5%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    あんず 様

    先日はご来店ありがとうございました。
    喜んでいただけて私も嬉しいです。

    その後の調子はいかがでしょうか?短くてもお色やスタイリングでバリエーションが出るので
    色々お試しくださいね。
    いつもありがとうございます。またのご来店心よりお待ちしております。 emi

  • ゆりちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-28 19:45:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます
    さすがにパサついてきました。
    次回はトリートメントしたいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日、2ヶ月以内限定♪】平日で2ヶ月以内にご来店のお客様 10%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-22 15:37:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にカラーリングありがとうございます!また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    りり様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    口コミもありがとうございます。髪も艶々になってきてとても綺麗ですね!

    この調子でいい状態をキープしていきましょう!

    またのご来店をお待ちしております。

    masao

  • 美雪さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-28 13:24:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コートやマフラーの季節になり中途半端な長さで扱いにくく気になっていましたが上手にカットいただけて首周りがスッキリしました。乾かす時間も短縮できて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつでも使える♪】2回目以降ご来店のお客様 5%OFF☆

    [施術メニュー] カット

    if 【イフ】からの返信コメント

    美雪様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    ヘアースタイルの時間短縮ってとても大事ですよね!乾かす時間が短くなると他の事に費やせるので、多少ですが楽になって良かったです。

    まだまだ寒い時期が続くので首周りが冷えて風邪などひかない様にお過ごしください!

    またのご来店をお待ちしております。


    masao

  • エムさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-12-17 15:21:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて行きましたが、間隔が空いてましたので軽くなったと思います。あまり髪型を決めて行かないのでどんな髪型が良いかはわからないですが、また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【men's限定頭皮ケア】カット+marbbショートスパ(30分)¥10,230→\8,800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    if 【イフ】からの返信コメント

    エム 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    髪型は色々悩みますよね。またご相談させてもらいながら、似合うスタイルをご提案できたら嬉しいです。

    またのご来店心よりお待ちしております。       EMI

  • ひでさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-12-13 18:52:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、みなさん温かく迎えて下さいました。パサパサな髪質もサラサラになり嬉しかったです。
    後ろハネしない様にとカットして頂いたので翌朝とても楽ちんです♪ありがとうございました(^^)

    シャンプーの方も、ドライヤーの方も、カットの方もお話しが上手で楽しい時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪サラサラ】(marbbシャンプー+カット)→¥7,150→\6,600

    [施術メニュー] カット

  • ちょこれーとさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-06 12:03:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマ、カラー、カットしてから時間がたちますが良いかんじです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつでも使える♪】2回目以降ご来店のお客様 5%OFF☆

    [施術メニュー] カラー、パーマ

    if 【イフ】からの返信コメント

    ちょこれーと 様

    先日はありがとうございました。

    口コミありがとうございます。

    少しでも長く持ちます様にです。

    またのご来店心よりお待ちしております。      EMI

  • りりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-05 23:58:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーはこちらにお任せです。仕上げのブローも丁寧で気に入ってます。白髪が綺麗に染まるのと、白髪染めより染めるスパンが長くて楽です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    りり様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    明るめのカラーなのでお色もいろいろ楽しめますのでまたのご来店お待ちしております。

    安田

  • みやことひろみさんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-11-29 21:08:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    早めに着いてしまいましたが、チームワークでカラーリングを初めていただきました。
    また足が悪いのも、スタッフの方々が気にかけていただき、何とか頑張って毎月通っています。もっと近くにもお店はあるのですが、担当スタイリストさんの気持ちの良いスパやお店の雰囲気にリラックスしたくて、わざわざ月1回大崎まで行っています。お店もだんだんお客さんが増えて忙しそうですが、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日、2ヶ月以内限定♪】平日で2ヶ月以内にご来店のお客様 10%OFF☆

    [施術メニュー] カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    みやことひろみさん 様

    先日はご来店ありがとうございました。
    いつも遠くになってしまったのにも関わらず足を運んでいただき感謝です。
    日頃の疲れが少しでも取れるように工夫したいと思います。
    いつもありがとうございます。
    寒くなってきているので体調お気をつけ下さい。
    またのご来店心よりお待ちしております。           EMI

  • 温泉太郎さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-28 18:26:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高です!
    いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日、2ヶ月以内限定♪】平日で2ヶ月以内にご来店のお客様 10%OFF☆

    [施術メニュー] カット

    if 【イフ】からの返信コメント

    温泉太郎様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    最高のお褒めの言葉、とっても嬉しいです(^ ^)

    それにいつもお土産などありがとうございます!とてもおいしかったです!

    またのご来店をお待ちおしております。


    masao

  • あんずさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-11-24 23:12:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を切りに行って美容師さんとこんなに話したのは
    初めてです。それぐらい楽しかったです。
    ただでさえショートの髪をどうするか一緒に考えて
    くれて本当に感激しました。
    最後ヘアアイロンで髪を巻いてくださり初めての経験
    だったのでテンション上がりました。
    髪型もカラーも気に入ってます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつでも使える♪】2回目以降ご来店のお客様 5%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    あんず 様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    私自身も、楽しみながら施術をさせて頂きました。
    ヘアスタイルも気に入ってます頂けた様で嬉しくおもいます。

    また、髪のお悩みやヘアスタイルのご希望がありましたら
    お気軽にご相談下さいませ。

    あんず様のまたのご来店お待ちしております。
     

    小林

  • ゆーきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-22 16:46:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    かれこれ5年ほど通わせていただいています。間に他の美容室にも行きましたが、アットホームな雰囲気に戻ってきてしまい今に至ります。

    ヘアセットなどが苦手なため、「ヘアセットちゃんとして」など言いわれるのが辛いのですが、他の美容室と違い、そういったことを言われることもなく、生活環境に合わせてカットやカラーしていただけるのが嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつでも使える♪】2回目以降ご来店のお客様 5%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    もう5年って早いですね!いつの間にかそんなに月日が経っていたんですね(^_^)

    こちらこそありがとうございます。

    自分も毎日セットやスタイリングをしない生活なので、普段のライフスタイルに合わせて提案させて頂く事が多いです。本当はヘアケアーをした方が良いのは分かってるんですけどね(^^)

    もっと簡単にセットできるスタイルを勉強しておきます!!

    またのご来店をお待ちしております。


    masao

  • りりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-16 15:09:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも白髪がでてくるとこちらに駆け込みます。白髪染めより明るく染めれるのでお気に入りです。施術も丁寧で、仕上げもキレイにアイロンしてくれたりでそのままお出かけできます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    りり様
    いつもご来店ありがとうございます。
    これからも安心してご利用頂けるサロンであり続けられるよう頑張ります
    またのご来店お待ちしてます

    安田

  • ゆりちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-11-15 21:24:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    娘が短く切りたいと言ってまして、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつでも使える♪】2回目以降ご来店のお客様 5%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    ゆりちゃん様

    いつもありがとうございます!
    髪の収まり具合はいかがでしょうか?
    娘さんもありがとうございます!
    おしゃべりするのをとっても楽しみにしております。

    奥津

  • yu-kaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-09 22:28:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生男児のキッズカットお願いしました
    本人、親の希望も踏まえ、ゲームをお借りし切りにくそうな体勢の中、手早くカットしていただきありがとうございました
    仕上がりはもちろん本人も親も大満足、次回もお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    if 【イフ】からの返信コメント

    yu-ka様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    髪型を気に入って頂けて嬉しく思います。口コミもありがとうございます!!

    他のお子さんも、似たような感じなのでお気になさらないでください。

    改めてゲームが好きなんだなって思いました(^ ^)

    またいつでも切りにきてください。お待ちしております。


    masao

  • きんたたさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 17:56:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りの大満足です。
    ありがとうございました!
    引き続き肉雑誌復活期待ですね(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつでも使える♪】2回目以降ご来店のお客様 5%OFF☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    if 【イフ】からの返信コメント

    きんたた様

    いつも遠い所、わざわざありがとうございますm(_ _)m

    ここ数ヶ月、お好みの雑誌が用意出来ずすみません。。。

    そろそろ出るのではって思っていますが、出たら必ず用意しておきます!!!

    あと、これからの時期は乾燥してくるので、すこーし保湿してあげてくださいね!

    頭皮も髪も乾燥大敵です(^_^)

    次回も楽しみにお待ちしております


    masao

  • ゆりちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-30 14:41:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    今回のカラー、ハイライト、良い感じでした。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日、2ヶ月以内限定♪】平日で2ヶ月以内にご来店のお客様 10%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    ゆりちゃん様

    いつもありがとうございます!
    ハイライトカラー大丈夫そうでよかったです!

    髪型も大丈夫でしたか?
    またおまちしております!

    奥津

  • ゆりちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-28 22:00:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    主人がいつもありがとうございます。
    セットしやすくなりました。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつでも使える♪】2回目以降ご来店のお客様 5%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    ゆりちゃん 様

    先日はご来店ありがとうございました。
    セットしやすくなったみたいで良かったです!
    いつも楽しいお時間ありがとうございます。

    またのお越しを心よりお待ちしております。     EMI

  • あり。さん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-28 19:47:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    毎度カットをお願いすることが多いですが、話をよく聞いてくれて経験豊富な技術で最高の仕上がりにしてくれます。
    スタッフ皆様優しく、お店の雰囲気もよいです。
    なんとなく予約したのがきっかけにも関わらず
    通い続けてしまってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【men's限定身だしなみケア】カット+眉毛カット+シャンプー→¥7,150→\6,600

    [施術メニュー] カット、その他

    if 【イフ】からの返信コメント

    あり。様

    先日はご来店ありがとうございました。
    こちらこそいつも楽しいお時間ありがとうございます。
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?
    季節の変わり目なので風邪などお気をつけください。

    またのご来店心よりお待ちしております。       EMI

  • M.Nさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-26 23:42:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    写真持参し明るい茶色でお願いしましたが仕上がりは来た時より黒髪でした。前回から1ヶ月空けてのカラーで黒も抜けインナーも金髪に復活している段階でした。施術後、全頭黒髪になっておりあまりに持参した写真と違いすぎたため指摘しましたが『1週間~1ヶ月みてもらって、明るくなりますんで』と言われました。仕上がり茶色で期待したのに1ヶ月単位待て、は話が違うと思いましたし黒が入った影響で明るくできないなら最初にそう説明すべきです。黒から脱却したいから美容院にきたのにより黒くなり、まだ染める前の色落ちしていた髪の方がよかったです。イメージ写真をしっかり持って行って真逆になった事は初めてでした。仕上がり指摘した後に『ベース黒が入っちゃってるんで明るくするのは難しい』や(色落ちしないと明るくならないと)最初に伝えたつもりだったんですけどね、と言い訳のように言うのも全て後出しのようにしか思えず、結局は結果が理にかなっていないと思いました。最初にそのような説明は受けていません。約1週間経ちますが黒のままです。金髪になっていたインナーも黒に統一されていたのも謎です。どんな色を使ったのでしょう。とても残念でした。

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    [施術メニュー] カラー

    if 【イフ】からの返信コメント

    M.N様
    このたびは当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 施術前のカウンセリングで黒く染められた髪はすぐには明るくなりずらい旨の説明はさせて頂きましたが、こちらの説明不足もありこのたびは希望された仕上がりにならなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
    貴重なご意見を重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    If

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