- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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カットをお願いしましたが毛先がガタガタで残念でした
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【ご新規様限定】カット+縮毛矯正+3stepTR\18370→¥9300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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初めて利用させていただきました。丁寧な対応して下さりありがとうございました。トリートメントが髪に合っているようでおかげさまで髪がまとまっておさまりが良くなりました。普段のスタイリングの仕方も教えて頂けたので実践しようと思います。また利用させていただこうと思います。本当にありがとうございました。
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【ご新規様限定】カット+縮毛矯正+3stepTR\18370→¥9300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
ビター様☆
御来店ありがとうございました!
御満足頂けてホッとしてます。
薬剤をつける前のケアにも気をつけているので、効果が出たとおもいます!
今後もその時に合ったカウンセリングをしていきますので、
気になった事ややってみたいスタイルがあったら教えて下さい★
口コミありがとうございます!
grandage 小倉
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男性の方にやってもらったのですが、最初は雰囲気少し怖かったなと思ったのですが、実際すごく優しく気遣ってくれてとても過ごしやすかったです!カットもこまめにご希望を聞いてくださってすごく髪の毛もサラサラになりました!!
自分の顔がでかいのかミニボブはかわいいけど自分の顔が目立つようになりました笑笑
けど全体的に髪の毛にはとても大満足です!!!
ありがとうございます!!
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【ご新規様限定】カット+縮毛矯正+3stepTR\18370→¥9300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
満足頂けて嬉しく思います♪
春から同じ美容師どうしお客様を綺麗にしていきましょう!
また機会がありましたら遊びに来てください!
うりた
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話にあった通りにならなかった為お直しに行きました。初対面にも関わらずタメ口だったりこれのやり直しはないからね?とまるで私が悪いかのように上から目線で言われました。
もちろん対応してくださったことには感謝しています。ですが、色落ちで金髪になると言われたのにどうみても茶色(ベージュ?)になりました。でも時間経ってるからだめと最初は電話で言われました。色落ちがどうなるかなんて時間経たないとわからないですし、金髪になるのをずっと待っていたのでこれ以上落ちないと言われてびっくりしました。本当に残念だし後悔しかないです。
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【ダブルカラー】ケアブリーチ+オーガニックカラー+カット¥11730
[施術メニュー]
カット、カラー
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添える仕上がりや接客ができず、大変申し訳ございませんでした。
お直しにお越しいただいた際の対応につきましても、不適切な言葉遣いや態度により、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
また、カウンセリング時の説明と実際の仕上がりが異なり、さらにご期待いただいていた結果にならなかったこと、心よりお詫びいたします。色味の経過についても、誤解や不安を招くような説明になってしまったことを反省しております。
今後は、このようなことがないよう、接客態度の見直しや、丁寧で正確なカウンセリングを徹底してまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。改めて深くお詫び申し上げます。
このような形で誠実に対応することで、お客様の気持ちに寄り添い、改善への意欲を伝えることができます。
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先日はありがとうございました。白髪染めがしっかりと染まっています。カットは後ろがすっきりしてセットしやすいです。
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オーガニックカラー+カット+5stepTR\13530→¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
ヒラリン様☆
いつもありがとうございます!
是非スタイリングを楽しんで下さい!
また気になることや、やってみたいスタイルがあったら教えてください!
口コミありがとうございました★
grandage 小倉
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年齢と共に髪のうねりが気になる様になったので、いつもこちらのメニューでお世話になっています。髪が細く痛みやすいので、痛みの負担が少なくナチュラルにストレートになる髪質改善は良いですネ♪
スタッフさんと年代も近く?他愛の無いお喋りもしながら、いつもこちらの細かいオーダーにも対応して頂いています^ ^
ひとつお願いするとしたら、以前の様に指名料無くしてくれると嬉しいな(≧∀≦)
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髪質改善トリートメント(広がり・癖毛抑え用)+カット¥9350
[施術メニュー]
カット、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
「年齢と共に髪のうねりが気になる」という悩みを、こちらの髪質改善メニューでサポートできているとのことで嬉しく思います。髪が細く痛みやすい方にとって、ナチュラルな仕上がりで負担が少ない施術はとても重要ですよね♪
また、スタッフとの会話を楽しみながらリラックスした時間を過ごしていただけていること、そして細かいオーダーにも対応できているとのお言葉、大変励みになります!
指名料に関するご意見もありがとうございます。貴重なご要望として今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
引き続き、満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!
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冬にぴったりな、暗めで綺麗な色にしていただきました。いつもイメージ通りに仕上げていただいて、ありがとうございます(*^^*)
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【話題の艶感】イルミナカラー+カット+3step\14520→\10710
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
素敵な仕上がりになって良かったです!冬にぴったりな暗めで綺麗な色は落ち着きがあって
上品な印象を与えますよね。とても似合っていました♪
またのご来店お待ちしております!
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今回、バレイヤージュにしようとしたのですが
デメリットを聞き、ハイトーンを足す方法にしました。
正直にデメリットを聞けて、的確に教えてくださったので、逆に安心しました!
可愛く仕上がり大変気に入りました♪
ただ、値段は可愛くないので今後はどうしようかな。と言う所ですがカラーシャンプーをしつつ、全体染めで当分いようと思います!
ありがとうございます♪
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☆☆デザインカラー&ブリーチメニューはこちら☆☆↓
[施術メニュー]
カラー
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます!
こちらこそ、素敵なお話を共有してくださりありがとうございます!
これからもヘアカラーを楽しみつつ、お気に入りのスタイルをキープしてくださいね♪ また何かあればいつでもご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!
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髪の毛がサラッサラになりました^^
年明けすぐなのに夜遅くまでありがとうございました(T-T)
またお願いします!
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髪質改善トリートメント(広がり・癖毛抑え用)+カット¥9350
[施術メニュー]
カット、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
ゆち様
いつもありがとうございます
遅い時間?全然気になさらないでくださいね
サラサラになって良かったです!
またのご来店お待ちしてます
常木
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また、かわいくやって頂きました(#^.^#)
大変気に入り、母も良いねと言ってくれました。
担当スタイリストさん曰く、前髪がポイントと言ってらっしゃいました。
その通りだと思います。
ただ、担当スタイリストさんに関係ないことなんですが、シフト上、難しいのでしょうが、
風邪ひいてるスタッフさんはちょっと困るなぁと思いました。
担当スタイリストさんもうつったらかわいそうです。
私も風邪ひけない身なので、お休みするなり、代わりの人に変わってもらうなり、
して欲しいなぁと個人的に思いました。
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デジタルパーマ+似合わせカット+5stepトリートメント\10160
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます!
素敵なお話を聞かせていただき、ありがとうございました!次回もまた可愛い仕上がりになるように施術させていただきます!
ご指摘頂いたことに関しては今後の課題として受け止めスタッフと共有し対策します。
またのご来店お待ちしております!
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今回も綺麗にしていただきありがとうございました。
気分スッキリになりました。
また次回は、リタッチでお伺いします。
よろしくお願いします。
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オーガニックカラー+カット+3step\12430→\7700 大宮グランアージュ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
シェリーサニー様☆
ご来店ありがとうございました!
今後もその時に合ったカウンセリングをしていきますので
気になったことがあれば教えてください!
口コミありがとうございます!
grandage 小倉
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いつもお世話になっております。
今のカラーはつやつやが続いてて、
まとまりもあり、気に入ってます。
いつも、ほぼお任せですが、
毎回大満足の仕上がりに
気分も晴れやかになり、
施術もお話も私にとっては
至福の時間になります。
来年も楽しみにしております。
いつもありがとうございます。
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【高濃度高発色】キラテラカラー+5stepトリートメント\11000→\8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます!
こちらこそ、心温まるお話をありがとうございます!
こちらこそ来年も楽しみにしています!
これからも素敵なヘアスタイルを楽しんでください♪
またのご来店をお待ちしております!
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担当してくださった方は、総合的に星5でした。
ただ、カードの有無を確認し荷物を預かりに来た店員の態度が悪かったので評価は低めです。
態度だけでなく、ビショビショに濡れた手袋をしながら私の白色のアウターとバッグを受け取り(渡すまで濡れているのが分からなかった)、濡らさないように意識はしているのかゴミを摘むように持っていったのがありえませんでした。帰宅後確認するとアウターにカラー剤と水が混ざったような薄い色が付いた水滴の跡がありました。
アレルギーや怪我などで手袋をしている場合もあるかもしれませんが、真っ黒な手袋は汚れていてもわからないので客の物に触れる場合は装着しないでほしいです。
仕上がりは良かったのに接客態度のせいでモヤモヤしたまま店を出ました。
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オーガニックカラー+5stepトリートメント¥9460→¥7240
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、担当させていただいた者の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。心より感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。濡れた手袋を着用したままお客様のお荷物を扱うという配慮に欠けた行動、また、それに伴うアウターへのシミが残ってしまったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、こちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまったことを大変心苦しく思っております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが起きないよう、スタッフ一同、接客態度や身だしなみ、そして細やかな配慮の徹底を図ってまいります。
改めまして、このたびの件に心よりお詫び申し上げますとともに、次回ご来店の際には安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
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今回も、綺麗に仕上げていただきありがとうございます!年齢とともに、気になることも増えたりどういう髪型にしたいか迷ったりしていましたが、しっかり話を聞いていただきいつも安心してお任せしています。心地よい時間を過ごせて大満足です。またお願いします!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
ゆう様☆
ご来店ありがとうございました!
その時によって悩みや気になる事が出てくると思います。
毎回その時に合わせたカウンセリングをしていきますので
気になったことがあれば教えてください★
口コミありがとうございます!
grandage 小倉
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ずっと通っていて、ここでは初めての縮毛矯正で私自身も数十年ぶりでした。後ろの内側のうねうねが気になりお願いしましたが、その場で後ろを見せてもらった時は表面だけだったのでまっすぐでしたが家でめくってみたら今まで通りのうねうねだったので残念でした。
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縮毛矯正+カット+オーガニックカラー+5STEPトリートメント\15180
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
この度は、仕上がりがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
特に久しぶりの縮毛矯正ということで期待されていたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りです。
施術の際に気になる箇所をきちんと確認し、丁寧に対応すべきでしたが、それが不十分だったことを深くお詫び申し上げます。もしよろしければ、再度お直しや改善策についてご相談させていただければ幸いです。今後はこのようなことがないよう、より丁寧な確認と施術を徹底してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
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年齢と共に髪の毛が細く薄くなり、余り負担がかからないようにストレートにしたいとリクエストさせてもらいました。薬の刺激で頭皮がヒリヒリする事もなく、まるで魔法をかけて貰ったかのような不思議な感じでした。仕上がりも想像以上で大満足です。またお願いします!
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縮毛矯正+カット+オーガニックカラー+5STEPトリートメント\15180
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
はぜどん様
先日はありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
是非またいらして下さい
魔法をおかけいたします!
常木
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今回はばっさり髪を切り、久々にパーマもしてもらいました!
あまり形は決めていかなかったですが、いつもの感じでお願いしました。
仕上がり、毎度の事ながらめちゃめちゃ気に入ってます!
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デジタルパーマ+似合わせカット¥8030
[施術メニュー]
カット、パーマ
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
はなみん様
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
今回ばっさり短くしましたが、パーマ扱いやすいようでよかったです!
パーマが残りやすい髪質なので、伸びてきましたらカットさせていただければ長く楽しめると思います(^^)
口コミ投稿ありがとうございます
またお待ちしております
洞口
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こちらの希望の髪型や分からない事など親切に対応して下さりとても満足する仕上がりになりました。4時間弱もかかりましたがなるべく早く終わらせましょうが伝わり有難かったです。お気遣いも嬉しかったです。今後もお願いしたいと初めて思いました。ありがとうございました。
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【ダブルカラー】ケアブリーチ+オーガニックカラー+カット¥11730
[施術メニュー]
カット、カラー
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
A様☆
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けてホッとしてます。
色抜けも楽しみながら是非スタイリングをしてみてください★
今後は明るくなりやすくなったので
やってみたいスタイルが増えると思うので、気になった事がありましたら教えてください!
長時間おつかれさまでした!
口コミありがとうございます!
grandage 小倉
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いつも希望通りの施術に大変満足しております。接客もさらりとして、癒しさえ感じます。ありがとうございます。
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オーガニックカラー+カット+5stepTR\13530→¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
温かいお言葉をありがとうございます!施術と接客にご満足いただけて、とても嬉しく思います。今後もリラックスできる時間を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いします。
またお会いできるのを楽しみにしています!
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いつもお世話になっています
カラーについて「こういう染め方もあるよ」と提案いただけたのが嬉しかったです!
次回お願いする際にはチャレンジしてみたく思います、またよろしくお願いいたします
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オーガニックカラー+5stepトリートメント\7240
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
ふじゆき様☆
御来店ありがとうございました!
今後もその時に合ったカウンセリングをしていきますので、
気になる事ややってみたいスタイルがあれば教えて下さい!
口コミありがとうございます!
grandage 小倉
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今回のカラーも好みの色で、とても気に入ってます。
安心してお任せ出来ます。
仕上がりもツヤツヤで、まとまりもあって、大満足です。
毎回、施術が楽しみです。
いつもありがとうございます。
また、宜しくお願い致します。
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【高濃度高発色】キラテラカラー+5stepトリートメント\8470
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました
嬉しいお言葉をありがとうございます!
今回もご希望通りのカラーに仕上がって、大満足いただけて本当に良かったです。
ツヤツヤでまとまりのある仕上がりに満足していただけて、こちらも嬉しい限りです。
毎回施術を楽しみにしていただけることが、何よりの励みです!今後も素敵なスタイルをご提案できるよう、引き続き頑張りますので、こちらこそよろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております!
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いつもありがとうございます!
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前髪カット+3stepトリートメント\4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます!
温かいお言葉をありがとうございます!
お客様にご満足いただけて本当に嬉しいです。
今後も素敵なスタイル作りをサポートさせていただけるよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。次回も楽しみにしています!
またのご来店お待ちしております!
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いつも丁寧なカウンセリングありがとうございます。安心して相談できます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
カモメ様、いつもご利用いただきありがとうございます
常日頃から丁寧を心がけております(^^)
今後も是非遠慮なくご相談ください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
石井
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縮毛矯正をやってもらいました。自分のオーダーが結構アバウトだったのに関わらず、どういった髪型がベストか親身になって聞いてくれて好印象でした。話も楽しく2時間半退屈せず施術を終えることが出来ました。
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ポイント縮毛矯正+カット+3stepトリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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今の髪の状態からしっかり説明してくれた上で、どのヘアスタイルにするか聞いて施術して頂いたので安心して任せることができました。仕上がりも満足です。ありがとうございます。
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似合わせカット+5stepトリートメント\7130
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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今回も要望を細かく調整しながら仕上げていただきまして、ありがとうございます。
色々提案してくださって次はどんな感じにしようかなと楽しみです。また宜しくお願いします。
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白髪ぼかしにも◎ハイライトorローライト+オーガニックカラー+5stepTR\11730
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
りー様、先日はご来店いただきありがとうございました
色々と考えながら調整している時間もとても楽しいですね♪
今後もできる限りご期待に添えられるよう努めてまいりますので
こちらこそよろしくお願いいたします(^^)
石井
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今回も色々無理な相談をしましたが、なるべくそれに近づくように仕上げて頂き、とても気に入りました。
ありがとうございました、
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オーガニックカラー+カット+3stepトリートメント\7700 大宮グランアージュ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
コロ様☆
いつもありがとうございます!
今後も気になる事があったら教えてください★
口コミありがとうございました!!
grandage 小倉
-
ありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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とても感じの良い接客で髪形 カラーを要望通りにしてもらえて、良かったです。ありがとうございました。
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オーガニックカラー+カット+3stepトリートメント\7700 大宮グランアージュ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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先日はありがとうございました。
初めてのお店で少し不安はありましたが、期待した以上でした。
扱いにくい髪質なのですが、綺麗に仕上げていただきました。
数日経ちましたが、矯正もカラーもよい感じです。
カットも丁寧だと思います。
今回フルメニューでお願いしたのですが、お値段的にもとてもお得だと思いました。
また是非お伺いさせていただきたいと思います。
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縮毛矯正+カット+オーガニックカラー+5STEPトリートメント\15180
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
grandage 大宮東口店 【グランアージュ】からの返信コメント
kai様、先日はご来店いただきありがとうございました
お仕上がり気に入っていただけて大変嬉しく思います(^^)
今後とも是非定期的にメンテナンスでご利用いただけると幸いです♪
嬉しいお言葉ありがとうございました(^^)
石井
グランアージュ 大宮東口店(grandage)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー