- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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オーガニックシャンプーを選んだのですが、匂いが苦手な私でも平気でした。柑橘系のいい匂いですごくサラサラツヤツヤになりました。
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カット+デトックスシャンプー\4700→\4300
[施術メニュー]
カット、その他
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
わか様
先日は数ある中からFrohにご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！！
当店のデトックスオーガニックシャンプーを気に入っていただけたようで嬉しく思います。
また髪の毛のご相談などありましたらお気軽に言ってくださいね。
わか様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
Froh なみえ
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"前回別店舗で髪を切った時が1か月前位なので、伸びた分だけ1cm位切ってほしい"とこちら側のオーダーがシンプル過ぎたこともあるとは思いますが、詳細の切り方については特にヒアリングや説明してもらえず進んでしまい、安価の大衆向け床屋のような機械的なカットのように感じました。カット時間目安は1時間程度でしたが、実際は10分以上遅れてスタートして、30分程度で終了しました。同店の他の美容師さんや他の美容院では、上記のようなオーダーでも必ず前髪の長さ、耳を出すか、整髪剤を普段つけるか等はヒアリングがあり、それに応じて切ってもらえることもあり、今回は少し気になりました(私ももう少し初めに要望を言うべきでした)...
あと、マスクをつけたままのカットと洗髪になので、耳にかける部分が濡れます。替えのマスクを持っていくことをおすすめします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
ヒデロウ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回は私のカウンセリング不足により不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、しっかりとカウンセリング、確認等を行いイメージの共有をしていきます。
また、気になることがございましたらお直しも可能ですのでお電話いただけますと幸いです。
ヒデロウ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ほのか
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先日イメチェンコースを予約しました。対応してくださった方はとても優しく丁寧でしたが、縮毛矯正でおそらく根元折れが起きてしまいました。
私も気付くのが遅く、施術してから10日目にお直ししていただけるか電話をしました。1度来店しないと分からないと言われましたが、働いているため都合が付かないことを伝えたら、「もっと早く連絡してもらわないと対応できない。連絡されるのが遅かった」と言われました。
確かにその通りだと思いますが、あまり気分がいい対応ではなかったです。忙しい中で電話を受けて、面倒な電話だなと思ったのかもしれませんが、こちらも勇気をだして連絡をしたので悲しかったです。
もう行かないと思います。
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★Froh・プレミアム・イメチェンコース￥18700→￥16700
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
M様
先日はご来店いただきありがとうございました。
折角ご来店していただいたにも関わらず
縮毛矯正の仕上がりがご満足いく結果にならず大変申し訳ございませんでした。
また、お電話でお問い合わせ頂いた際にも不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
当店では無料でのお直し保証期間を10日間とさせていただいておりますが保証期間を1～2日過ぎてしまう場合など多少の猶予期間を設けさせていただき出来るだけご対応させていただいておりますが
大変申し訳ございませんが、それ以上の期間を過ぎてしまう場合は有償でのお直し対応とさせていただいております。
大変恐縮ではございますが保証期間を設けさせて頂かないと限りが無くなってしまいますので
ご理解いただけますと幸いです。
重ねてのお詫びになりますが、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
電話での対応や技術面などスタッフ一同で今一度見直し、今後このようなことが起こらないように努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 ほのか
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初めて利用しました。お店の雰囲気も良くとても
リラックスして過ごすことができました。
仕上がり具合もイメージしていた感じに近づけてくださりありがとうございました。もう少し軽い感じにカットして
頂きたかったです。
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★Froh・プレミアム4ｓｔｅｐ水素ＴＲイメチェンコース￥19800→￥17800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
りえ様
先日は数ある中からFrohにご来店いただきありがとうございました。
お店の雰囲気を気に入っていただけたようで嬉しく思います。
また仕上がりもイメージに近かったようですが、もう少し軽いほうがお好みだったようですので
言いづらかったり伝えるのが難しかったりなどあると思いますが遠慮なさらずに言ってくださいね。
可能な限りご対応させていただきたいとおもっております。
この度は嬉しい口コミと貴重なご意見をありがとうございました。
りえ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
Froh なみえ
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初来店です。
かなり髪の癖が強く、いつも美容院でその場では丁度良い長さなのですが帰宅後短くなってしまうことばかりでしたが、その点も確認してくださり、安心出来ました。 また是非お願いしたいです。
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Ｆｒｏｈ★似合わせカット＋3ＳＴＥＰトリートメント￥7600→\7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
はるか様
先日はご来店いただきありがとうございました
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです
素敵な口コミもありがとうございます
またのご利用をお待ちしております
土井まゆみ
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初めて利用させていただきました。
仕上がりのイメージや、毛量、クセに合わせて丁寧に相談に乗っていただきました。
途中でこうして欲しいという要望にも快く応じてもらえて、仕上がりも想像通りになったのでとても満足です。
落ち着いた雰囲気で良い時間をすごせました。
ありがとうございました。
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「人気NO.1」カット＋ティアラカラー3stepトリ＋ナノスチーム￥11700→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
まゆまゆ 様
この度は数あるサロンの中からフロウにご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミまでいただき有り難うございます！
今後も満足していただけるよう取り組んでいきますので
またのご来店お待ちしております。
担当 小林
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初めて利用しましたが、大満足です。
担当の方もとても優しくまた丁寧で、リラックスして受けることができました。
髪色もとても気に入りました。
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カット＋ティアラカラー＋4step水素トリートメント￥12800→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただきありがとうございました
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです
素敵な口コミもありがとうございます
またのご利用をお待ちしております
土井まゆみ
-
相談にはとても丁寧にのっていただきましたが
インナーカラーの色が全然発色が悪くて希望の色じゃなかった。
その時伝えても外から見ると緑ですよと言われて直そうともせず帰されました。
でも次の日も誰からもインナー気付かれなかったし
損なこと初めてでした。
自分でも髪の色が同化しちゃっててインナーなのか何なのか？わからなくなってて不満でした。
それにブリーチもせず一部分のカラーを入れただけなのに部分カラー代じゃなくフルカラー分取られてるのも納得いかないです。
ただ髪質改善のトリートメントはとても良く
髪の毛がサラツヤ真っ直ぐになったのでそれはよかたです。
髪の色の確認とわかりにくい料金はなんとかして欲しいです。
この値段払うなら都内の前に行ったトコにすればよかったと残念な気持ちになりました
ありがとうございました
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★Froh・プレミアム・イメチェンコース￥18700→￥16700
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
honochanman様
先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
酸熱トリートメントは気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。
いただきました意見に関しては、接客、技術力の向上に努めていく所存でございます。
もしお時間ございましたら、お直しも可能ですのでご連絡頂けますと幸いです。
今後同じことが起こらないよう、より丁寧にお客様へのヒアリングを行い、技術の向上にも努めてまいります。
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初めて利用させて頂きました。明るくなりすぎた髪を落ち着いた感じで綺麗に染めて頂きました。カットやトリートメントも良かったです。子供の眉カットについての相談にものって頂けました。ありがとうございました。
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「人気NO.1」カット＋ティアラカラー＋3stepトリ＋ナノスチーム￥11700→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
m 様
この度は数あるサロンの中からフロウにご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミまでいただき有り難うございます！
今後も満足していただけるよう取り組んでいきますので
またのご来店お待ちしております。
担当 小林
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カットしていただき
ありがとうございました。
私事ですが、理由がありましてカットしたかったのでホットペッパービューティーで探し選んで、初めて行かせていただきました。
初めての美容室ですと緊張してしまうのですが、とても良くしていただき助かりました。カットしていただき軽くなって嬉しいです。本当にありがとうございます。これをご縁にまた通わせていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
とり様
先日はご来店いただきありがとうございました
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです
素敵な口コミもありがとうございます
またのご利用をお待ちしております
土井まゆみ
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いつものように～とだけで 思いのままにカットしていだだけカラーの色具合いは 色々伺いながら落ち着いた感じにしていだだけました!いつも帰りに スッキリした自分の思い通りになっているのでありがとうございます。施術中にも よくお気を使っていただき楽しくお話して 有意義な時間を過ごせます。次回も宜しくお願いします!
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Froh★イメチェンコース縮毛矯正ｏｒデジタルパーマ＋カラー￥15200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
なお様
いつもFrohにご来店いただきありがとうございます。
こちらこそ、いつも楽しいお話をありがとうございます！
いつも、なお様のご来店を楽しみにしています。
そして、いつも嬉しい口コミもありがとうございます。
とっても励みになります。
また髪の毛のご相談などございましたらお気軽にご相談くださいね(^_^)
なお様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
Froh なみえ
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こちらの要望や髪の癖に合うスタイルを提案していただき、助かりました。またお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
あき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しく思います！
また何かございましたらお気軽にご相談くださいね。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！
ほのか
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初めて来店させていただきました。カット、カラー、トリートメントの施術で明るくなりすぎた髪を落ち着いた透明感あるカラーで満足な仕上がりでした。店内の雰囲気も良く落ち着ける空間が気に入りました。ここのところ通いやすい美容室探しに苦戦していましたので、お気に入りの美容院に出会うことが出来ました。
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「人気NO.1」カット＋ティアラカラー3stepトリ＋ナノスチーム￥11700→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
ひっと様
先日は数ある中からFrohにご来店いただきありがとうございました。
またお店の雰囲気や仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
今回は落ち着いた色味でカラーリングさせていただきましたが、また他にも
チャレンジしてみたいカラーリングがございましたらお気軽にご相談くださいね。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
ひっと様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Froh なみえ
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プテロヘッドスパとカットで予約しました。
カットは軽めにカットしてもらうのと、前髪のカットを希望。
伸ばしているので長さを変えずにカットしていただき、前髪はスッキリとして良かったです。
ヘッドスパは頭皮の汚れが気になっていたので、予約。
シャンプーがすごく良い匂いであることと、シャンプー台から降りてからの機械で頭皮にEMSをあてて美容液をつけていただき、なんだかとても頭皮に良いことをしている気分になりました。
ただ、個人的には頭皮の汚れをゴリゴリ落として欲しかったので、そういうヘッドスパではなかったなと感じました。
もし、そのような施術があれば次回受けてみたいなと感じました。
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頭皮改善ヘッドスパ～putelo～◆＋カット ￥7600→￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
みき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
ヘッドスパですが、力加減を強めにすることもできますので、お気軽にお申し付けください。
また何かございましたら是非一度ご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ほのか
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今年は、ご縁があってお世話になりました。
今回は更に短くなった上に矯正もしたのでドライヤーが楽ちんになりました。
長い時間座ってるのが苦手ですが楽しく過ごさせて頂きました。また来年も宜しくお願いします。
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★艶うる★ コスメ縮毛矯正＋カット ￥8800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
キャンディ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
短めのスタイルになってきたので縮毛矯正をかけてあげるととてもセットが楽になると思います！
仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しく思います!(^^)!
私もいつも楽しい時間を過ごさせていただいております！
何かございましたらお気軽にご相談してくださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしております☆
ほのか
-
クセを配慮しつつカットいただいてありがとうございます。ニットに毛がついちゃうのでカバーの中に入れていただくと良いなどお声掛けいただいて嬉しかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
うめちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
かなりのスタイルチェンジでしたが、その後のお手入れなど大丈夫ですか？
また髪の毛のご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は嬉しい口コミもありがとうございます。
うめちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
Froh なみえ
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初めて行った美容室でしたが、すごくよかったです。髪の毛の悩みや相談に的確にアドバイスしてくれたり、緊張もほぐれとても楽しくあっとゆーまに終わってしまいました。仕上がりも満足のいく仕上がりで嬉しいです！また行きますのでよろしくお願いします♪
ぶっ飛びトーク楽しかったですよ♪
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
チリ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
ぶっとびトーク私もとても楽しかったです♪
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！
ほのか
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ありがとうございました！
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つや潤☆全体カラー＋Frohカット ￥6270
[施術メニュー]
カット、カラー
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
ゆーき 様
先日はご来店ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております☆
谷有加
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とても綺麗にしていただきました！
アドバイスもありがとうございます。
またよろしくお願いします！
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本物の髪質改善をしたい方★髪質改善・酸熱TR＋カット￥11770→￥11000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
ももか様
先日は数ある中からFrohにご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます(*^-^*)
元の髪の毛が綺麗なので更に艶が増していましたね！！
また髪の毛のご相談などございましたらお気軽にご相談くださいね。
ももか様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
Froh なみえ
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先日は施術頂きありがとうございました。
今回初めての来店でしたが、とても丁寧に状態などを聞いて施術していただいて満足でした。
パーマを掛けるのが久しぶりで、掛かりにくい髪質なので、次回はもっとカールの強い感じでお願いしたいと思っております。
お店の雰囲気等、とても良い場所でした
またよろしくお願いいたします!
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【ＮＥＷ☆メンズ限定メニュー】メンズパーマ＋カット ￥7370
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
ひできち 様
この度は数あるサロンの中からフロウにご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミまでいただき有り難うございます！
今後も満足していただけるよう取り組んでいきますので
またのご来店お待ちしております。
担当 小林
-
本日はありがとうございました。
希望通りのカラーにして頂けた上に沢山お話しできて楽しかったです♪
巻き方のコツまで教えて頂いてありがとうございました＾＾
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
菜様
先日はご来店いただきありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます！
私もたくさんお話しできてとても楽しい時間でした♪
仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しく思います！
また何かございましたらお気軽にご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにしております!(^^)!
ほのか
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いつも悩んでいた前髪を的確にアドバイスして頂き､思っていた通りの前髪になって嬉しかったです
前回今回と同じスタイリストさんでしたがとっても良かったです
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つや潤☆全体カラー＋Frohカット ￥6270
[施術メニュー]
カット、カラー
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
みかん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
前髪も気に入っていただけたようで嬉しく思います。
またなにかございましたらお気軽にご相談くださいね！
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
ほのか
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初めて伺いましたが、入店するなり客層も年齢層も幅広く男女問わずいたので期待していました。
お伝えしたイメージと私の髪の癖などを見ていただき、理想の髪型にカットしていただきました。炭酸シャンプーヘッドスパも頭皮がスッキリした感じがあり気持ちよかったです！次回も是非お伺いできたらと思っています。
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★カット＋炭酸シャンプーヘッドスパ＋ナノスチーム￥6270→￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
きょうちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
またなにかございましたらお気軽にご相談くださいね！
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
ほのか
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とても丁寧に施術していただきました。またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
まるたか様
先日ははじめてのご来店&嬉しい口コミありがとうございます。カットのオーダーを分かりやすくして頂いたのでこちらも助かりました♪また是非よろしくお願いいたします！
担当 笠原夕起子
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現状にあった内容でのサポートなど助かります
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★透明感イルミナ超えアドミオカラー.カット＋水素TRケア付￥15070→￥12980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
みみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミもありがとうございます！
まとめ髪をされるとのことでしたので、
長さを少し残しつつカットさせていただきましたが、その後いかがでしょうか？
またご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
ほのか
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お世話になりました。
今回も丁寧にカウンセリングして頂いたおかげで満足の仕上がりになりました。
少しずつなりたい髪型になってきて嬉しいです。
年末またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
キャンディ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます。
少しずつ理想の髪形にしていきましょう！
また相談しながらカットしていきましょう♪
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
ほのか
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高校生の娘がカットで伺いました。同じ方に、前回は縮毛矯正でお世話になったのですが、痛みもなくとても長持ちしています。今回シャンプー時にケアしていただいたのがとても気持ちよかったと話していました。お話もしやすく、カットがお上手なので毛先のまとまりもよく、お値段も有り難く、また是非お願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
ミラー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回も担当させて頂き、私もとても楽しい時間でした！
仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいね！
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
ほのか
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最近は畝りが酷く…市販の毛染め液でトップ部分を自宅染め…最近は髪の毛の潤い無く…傷んでブラッシングも上手く行かず…今回、久しぶりの縮毛矯正ですが感動的な仕上がりで感謝感謝です。髪の毛も量が多くて硬いのですが髪の毛もサラサラで艶も…何よりも畝りとサヨナラ出来て真っ直ぐな髪の毛でブラッシングも出来る髪の毛になりとても嬉しい気持ちになりました。こちらの美容院で４年振り…今回の縮毛矯正でしたが今後は時期を見計らい縮毛矯正もしたいと思っています。担当スタイリストさん丁寧な対応有難うございました♪本当にお疲れ様でした。
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ティアラ縮毛矯正＋3stepトリ＋ナノスチーム￥13750→￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
まるこ様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
そして素敵な口コミも大変嬉しいです。
暫くはツヤツヤサラサラヘアーで過ごせますね(^^)
またのご利用お待ちしております。
土井まゆみ
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初めてリタッチで来店しました。
施術、シャンプー、ブロー、全てとても丁寧にやって頂き有難うございました。
カラーも全体に馴染んでおり、仕上がりに満足しています。
お店の雰囲気とても良かったです。
リピさせていただきますので、宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hair Froh【ヘアーフロウ】からの返信コメント
ジュン様
先日はご来店いただきありがとうございました。
うれしい口コミもありがとうございます！
仕上がりも気にっていただけたようで嬉しく思います。
また何かございましたら気軽にご相談くださいね！
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
ほのか
フロウ(Froh)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
