- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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前回の残留がある中、希望していた色にして貰いました。
ずっとやりたかった色だったのでとても嬉しいです。
また、カットでは毛量の多く広がりやすい私の髪を扱いやすい様にカットして頂きました。
今までのお店では色味やカットの仕方が満足出来なかったのですが、NEXTさんでは一緒に行った友達ととても良かったと話せるほど良い出来栄えで大満足です。
これからもお世話になりそうなのでその時はまたお願いします。
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似合わせカット+髪質改善inダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+TR_20900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
ゆ様
初めてのご来店、ありがとうございました!
希望していた色に仕上げることができて、とても嬉しいです。
お友達と一緒に良かったとお話しできるほどの満足度で、本当に良かったです。
毛量や広がりの悩みにもお応えできたようで、安心しました!
次回も担当できることを楽しみにしています。
担当 ENA
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シールエクステは初めてですがとてもいいです。巻きも取れにくい少し寝る時に痛いかなくらいで他には何も不便はないです。
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【期間限定】最高級人毛_レミーシールエクステ80枚_20900円
[施術メニュー]
エクステ
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
なす樣
先日はご来店ありがとうございました!
シールエクステ気に入っていただけて嬉しいです。
次回のご来店もお待ちしてますね♪
担当 ENA
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私の語彙力不足で上手く髪色の希望のニュアンスを伝えられていなかったのですが、理想的な赤髪にしていただきました。頭も超プリン状態だったのにリタッチが上手だったおかげで、ムラなく綺麗に仕上がっていて嬉しいです。この髪で沢山お出かけに行くのでこちらの美容室にしてよかったです。
店内は広々としていて綺麗で、私の希望通り静かに過ごせました。
夜遅くまでありがとうございました。またよろしくお願いします。
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ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+前処理TR_11900円[池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
とらん様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
お仕上がりや店内環境、接客にご満足頂けたようで光栄です!
カウンセリングにて画像でイメージを共有して頂いたり、これは嫌!というのお伝え下さったのでとらん様の理想のお色味にすることができました!技術に関しては日々努力を重ねておりますが、カウンセリングをしっかりさせていただけたとらん様のおかげでもあります!
喜んで頂けて私も嬉しいです!
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております☆
担当 kyoco
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めちゃくちゃ可愛い色にしていただきました、、大満足です!!また次もよろしくお願いします!!
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オススメ★髪質改善inダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+髪質改善TR_15900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
みやび様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
お仕上がりにご満足頂けたようで光栄です!
みやび様のまたのご来店を、スタッフ一同おまちしております☆
担当 kyoco
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親身になってカウンセリングしてくださり、希望の色になるように努めてくださってありがとうございました!!とてもいい色に染まりました!!
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ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+前処理TR_11900円[池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
ゆうき様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
2~3年分の暗染めの履歴からなるべく明るめにしてスタイルチェンジのお手伝いができたうえに、お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです!
またのご来店をお待ちしております!
担当 kyoco
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初めての訪問でしたが、落ち着いた雰囲気のお店でとてもゆったりとした時間を過ごせました。
カウンセリングをしつつ、メニューも臨機応変に対応して下さり、仕上がりも綺麗で気に入っています♪
今回、エクステ初めてで色んな事を質問させて頂いたのですが、丁寧な説明でとてもお話しやすかったです!
また髪の経過を見て伺いたいと思います(*^^*)
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★ダブルカラー(ケアブリーチ)+最高級レミー_シールエクステ80枚_32900円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
ありさ 様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
口コミもありがとうございます♪
すでにダメージで内側が切れてしまっていたため、
話し合った上ブリーチは今回は一旦無しで!
元々ベージュベースだった為、色落ちしても差が出ないよう
カラーもベージュにし統一感があるお色味でエクステは
バージンレミーに♪アイロンの回数がグンっと減るのと
ドライヤーの時間も短縮出来るので初めて付ける方だと
まだそんな苦に感じないと思います\(^o^)/
オフなど大変に感じましたらご連絡下さい!!
またのご来店お待ちしております!!
担当 MAKO
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前回同様きれいにリタッチしていただきありがとうございました!
前髪も希望通り増やしていただけて良かったです!
また次回もよろしくお願いします~
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ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+前処理TR_11900円[池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
なつ様
ご来店ありがとうございました!
リタッチと前髪の仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
次回もご希望に沿えるよう丁寧に対応させていただきますので、
またお待ちしておりますね!よろしくお願いいたします。
担当 KEISUKE
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エクステとっても可愛いです!!毎度汗だくで到着してて申し訳ないです。お手入れがんばります次もお願いします
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【うねらないバージン毛】シールエクステ50枚_22500円 ※業界最高級品質
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
める様
ご来店ありがとうございます♪
エクステ気に入っていただけて嬉しいです。
汗だくでのご来店、全然気にしないでくださいね!
お手入れも頑張ってください!次回もお待ちしております。
担当 ENA
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お店の雰囲気も良くて初めてなので最初は緊張気味でしたが、丁寧に優しく接してくれたおかげで徐々にほぐれて後半は楽しく会話をたくさんできたような気がしました!エクステをするのは初めてなのですが、手入れの方法等分かりやすく教えて頂きありがたかったです。しっかりカウンセリングもしてくれて自分がなりたいイメージと雰囲気にしてくれて今までの美容院で1番満足です!あとは作業中とにかく「可愛い」って褒めながらしてくれて幸せでした!笑
また是非お願いしたいです!よろしくお願いします。
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人気NO.1★フルカラー+《最高級レミー》シールエクステ80枚_25900円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
しーちゃん様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミをありがとうございます!
接客や技術、仕上がりにご満足頂けたようで、光栄です!
ブロンドウルフから黒髪ロング×姫カットがとてもお似合いでした♪
またのご来店をお待ちしております!
担当 kyoco
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前回赤から茶色にしてもらったのにまた赤戻すって!なってすっごい可愛い赤にしてくれました!!
お話も楽しくて沢山褒めてくれて楽しかったです!
これからも通います!!
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ダブルカラー(ケアブリーチ)+髪質改善ULTOWAトリートメント_19900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
ここあ様
いつもご来店頂き、また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
ブラウンカラーもお似合いでしたが、ビビットなレッドの安定感がありましたね♪ウルトワトリートメントで補強はさせて頂きましたが、ダメージレベルは高くなってきていますのでケアも一緒に頑張っていきましょう!
これからもここあ様の大切な髪の毛、お任せください☆
担当 kyoco
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とても髪が傷んでいたのにベストな色に染めていただきました!!またお願いしたいです!シャンプーがよかったです
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【ハイブリーチ/ムラ修正】ケアブリーチ2回+フルカラー_19900円 [池袋]
[施術メニュー]
カラー
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
あおい様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
お仕上がりや技術にご満足頂けたようで大変光栄です!
インナーカラー、暗染めの履歴から2ブリーチでグレージュにさせて頂きましたのでホームケアも頑張ってあげれるとより綺麗なハイトーンカラーを目指せると思います♪
わからないことがあればお気軽にご相談ください!
またのご来店をおまちしております!
担当 kyoco
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理想の髪型にして頂きました!
カウンセリングも、しっかりして頂いて分からないことも解決してくださいました!
まだ、つけて日数が経っていないのでどのように経過するかは分かりませんが、今のところは良きです!
ありがとうございました!
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【カラー+エクステ】適正枚数ご相談★施術時間2.5時間◯詳細を!
[施術メニュー]
カラー、エクステ
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
wolf様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
カウンセリングやお仕上がり、接客に関してご満足頂けたようで大変光栄です!
バージンレミーエクステをお取り付けさせて頂きましたので、1.5~2ヶ月ほど毛質が綺麗なままロングヘアを楽しんで頂けると思います♪
わからないことがあればいつでもお気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!
担当 kyoco
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初めて来店しました。待ち時間なく、スムーズに案内していただけました。
希望のカラーに仕上がるかどうか事前に丁寧にカウンセリングをしていただき、仕上がりも満足です!
(ヘアスタイルのカラー例をまとめて掲載してくださっていて、見やすいですしお話ししやすくて助かりました!)
ブリーチが沁みていないか、都度確認してくださりお気遣いもありがとうございました。
ぜひまた利用したいです!
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似合わせカット+髪質改善inダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+TR_20900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
こばち 様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
1年以上ぶりのカラーで地毛がしっかりしてる髪質だったので
ご希望のハイトーンピンクが1回のブリーチでは難しく、
暗めにはなってしまいましたとっても綺麗なカラーになって
よかったです♪久々のカラーはテンションあがりますよね♪
また機会がありましたらぜひよろしくお願い致します♪
担当 MAKO
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前回と同じ髪色にしてもらいました!ブリーチし過ぎで毛先がボロボロなので切ろうかなとも思いますがケア頑張ります。仕上がりもとても満足なのでまたお願いします!
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【ケアブリーチ】ダブルカラー(ブリーチ+カラー)+前処理_13900円[池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
こぴ 様
2回目のご来店ありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
カシスピンクとっても可愛いです\(^o^)/
1番カラーの中で髪質が綺麗に見えるって言っても
過言ではないカラーだと思うので少しダメージが
気になるこぴ様にはそう言った面でも
カシスピンクは良いと思うのね飽きない限り
リピートしても良さそうですね♪
毛先も少し整えた方がさらに綺麗には見えるので
毛先カットなら対応させて頂けるので言って下さい♪
担当 MAKO
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他の美容室で手違いがあり予約ができていなかったので急遽直前予約をさせていただきました。
突然の予約で、ハイトーンの履歴も人それぞれなので難しいところありがとうございました。
仕上げのストレートアイロンを丁寧にかけていただいて嬉しかったです。普段そこまで丁寧にしたことがなかったので、仕上がりの違いに驚きました。
ありがとうございました。
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ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+前処理TR_11900円[池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
たま様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミをありがとうございます!
お仕上がりにご満足頂けたようで光栄です!
スタッフ一同、たま様のまたのご来店をおまちしております。
担当 kyoco
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とっても丁寧なカウンセリングをしてくださいました。
エクステを全然着けたことがなかったので、たくさん質問してしまったのですが、丁寧に受け答えしてくださって満足のいく仕上がりになりました!本当にありがとうございます!次回もぜひ指名させて頂きたいです。
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【当店大人気】最高級レミー_シールエクステ80枚_23900円[池袋]
[施術メニュー]
カット、エクステ
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
ゆめ 様
先日はご来店ありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
満足してくださったみたいでこちらも嬉しいです♪
お話も沢山させて頂いてこちらが
楽しい時間になってしまいました\(^o^)/笑っ
オフしたくなった際は大変であれば当店1枚50円かかっては
しまいますがオフのみもお取りしてますので
ご連絡下さい♪付ける機会がまたあった際も
ぜひよろしくお願い致します!!
担当 MAKO
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初来店しました。色味はとてもよかったです。でもトリートメントが期待していたより正直うーんって感じでした、、もっと手触りよくなると思っていたのでとっても残念。やり続ければよくなっていくのかな?
ダブルカラーではなくワンカラーにして枝毛と毛先少しカットしてもらったけどほとんど料金変わらなかった。それならリタッチしてもらえばよかったと後悔。笑 でも料金説明はその場でしっかりしてくださいました。
いっぱい話かけてこられるのが苦手だからほどよくお話してくれる感じだったのでとても◎感じもよくて接客は丁寧だったのでトータル満足です!
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ダブルカラー(ケアブリーチ)+髪質改善ULTOWAトリートメント_19900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます!
色味を気に入っていただけて嬉しいです。
ただ、トリートメントの仕上がりがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
効果は続けていただくことで徐々に実感できるかと思いますが、
次回はもっとご満足いただけるよう工夫させていただきます。
料金や施術内容についても率直なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきますね。接客についてお褒めいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご来店もお待ちしておりますので、またよろしくお願いいたします!
担当 ENA
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全体的なバランスを考えて頂きいつも仕上がり満足です。取れにくいので長持ちしてます。
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《人毛100%》最高級レミーシールエクステ40枚_11900円[池袋]
[施術メニュー]
エクステ
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
みーさん
ご来店ありがとうございました!
ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も品質を保ちつつ、より良い仕上がりを提供できるよう努めてまいります!
来月もよろしくお願い致します!
担当 KEISUKE
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いつも希望通りにしていただいてとても満足です!
次もまたお願いしたいです^ ^
ありがとうございました!
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ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+前処理_12900円【ENA/KYOCO限定】
[施術メニュー]
カット、カラー
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
あやか様
いつもご利用いただきありがとうございます!
ご希望通りの仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです。
次回もぜひお任せください^ ^
またお会いできるのを楽しみにしています!ありがとうございました!
担当 ENA
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少し難しい要望でも丁寧にカウンセリングして下さり希望通りのカラーにしてもらえて大満足でした!!
初回がとても良かったので今回指名させていただいたのですが、ぜひまた次もお願いしたいです(^^)
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フルカラー+前処理トリートメント_5900円[池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
momo様
ご来店ありがとうございました!
カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです。
初回のご来店をきっかけに、今回も指名していただけたこと、本当に光栄です。
次回もご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきますので、
ぜひまたお任せくださいね(^^) お会いできるのを楽しみにしております!
担当 ENA
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たまにエクステつけるのですがとても綺麗に馴染ませてつけていただきました。前回違うサロンですごく浮いてたので嬉しいです。いろいろと細かくてすみませんでした。またつける際には伺いたいです。
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【期間限定】最高級人毛_レミーシールエクステ80枚_20900円
[施術メニュー]
エクステ
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
ai様
ご来店ありがとうございました!
エクステが自然に馴染んで、とても喜んでいただけて嬉しいです。
前回のご経験を踏まえて、できる限り丁寧に施術させていただきましたので、
またお気軽にご要望をお伝えください。次回もお待ちしております!
担当 Kyoco
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久しぶりのエクステでしたが合うシャンプーなど教えて下さりエクステも丁寧につけて頂きありがとうございました!
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【期間限定】最高級人毛_レミーシールエクステ80枚_20900円
[施術メニュー]
エクステ
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
な樣
ご来店ありがとうございました!
久しぶりのエクステ、気に入っていただけて嬉しいです!
シャンプーのアドバイスもお役に立てて良かったです。
これからも丁寧なサービスを心がけますので、
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 KEISUKE
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帰省に合わせて少し周期が早めのリタッチとオンカラーをお願いしました!!
トリートメントも合わせて大大大満足な仕上がりにしてもらえました!色味の相談からケアの相談まで全部お話を聞いて貰えて嬉しかったです
シャンプーやヘアアイロンについても教えてもらえたので私もケアを頑張ろうと思いました!
是非またお願いしたいです!
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ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+前処理TR_11900円[池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
もりた様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
大切なご予定の前にカラーチェンジをお任せ頂けて
お仕上がりもご満足頂けたようで光栄です!
ハイトーンのロングは維持がとても大変ですが一緒に育てていきましょう☆
またのご来店をおまちしております!
担当 kyoco
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いつも理想通りの髪色にしていただいて最高です!
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ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+前処理_12900円【ENA/KYOCO限定】
[施術メニュー]
カラー
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
ゆきな様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
ご旅行前の大切なヘアを任せて頂き仕上がりにご満足頂けたようで、光栄です!
日々精進して参りますのでまたのご来店をお待ちしております☆
担当 kyoco
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また予約したいと思います。
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【新規/学割24】ケアブリーチダブルカラー+前処理TR _11900円 インナーも可
[施術メニュー]
カラー
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
ちゃみー様
次回もご満足いただけるよう、施術させて頂きます!
ご予約お待ちしております♪
担当 ENA
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初めて利用しました。理想のカラーを伝えたところ今後のイメージなどと擦り合わせながら、カラーの方針を相談しながら決めれました。わかりやすい説明でよかったです。また利用したいと思いました。
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ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+前処理TR_11900円[池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
ちゃんてつ様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
カラーに関する説明や接客、お仕上がりにご満足頂けて光栄です!
より良い技術やサービスを提供できるように日々精進してまいります!
ちゃんてつ様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております☆
担当 kyoco
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毎回イメージ通りの仕上がりになりとても満足しています!
接客も丁寧で『エクステと言えばココ!』って胸を張っておすすめできます。
一年に一度の利用ですが今回も本当に最高でした!
また利用します。
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【1日3名様限定】フルカラー+《最高級人毛》レミーシールエクステ50枚_18900
[施術メニュー]
カラー、エクステ
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
なっちゃん様
先日はご来店頂き、また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
毎年大切なイベントの前に当店にお任せ頂き、ご満足頂けて光栄です!
より良い技術/接客を提供できるように日々精進してまいります!
なっちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております☆
担当 kyoco
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初めて伺いましたが丁寧なカウンセリングと提案で納得出来る仕上がりになり大変満足しております。
しかし、指名料を払ってまで指名をしたのに色んな方を掛け持ちで担当されていた様子で途中で違う方がエクステを付ける状況になり、何故自分は指名料を払っているのに別の方に担当されているのだろうかと思いました。
また指名なしだと待ち時間が発生するかもとの事だったのでそれも込みで指名しましたが10分程度待ちました。
お忙しい中対応していただいたこと、仕上がり自体には大変満足していますし提案もすごく良かっただけにそこだけが非常に残念でした。
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人気NO.1★フルカラー+《最高級レミー》シールエクステ80枚_25900円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
妖精 様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
指名して頂いたのにも関わらず、最初から最後まで担当出来ず
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当店はフリーランスや業務委託といったマンツーマンスタイル
では無いので私は同じ時間に2名までご予約を取れるよう
設定させて頂いております!ご予約が無い場合は最初から最後まで担当
させて頂けるのですが、ありがたい事に沢山のお客様からのご予約を
頂いておりますので、皆様を自分の手で最後まで綺麗に出来たらなと
日々思っておりますが、やはり沢山のお客様をご案内したいので
私は他スタッフの力を借りながら担当させて頂いてます!
掛け持ちでさせて頂いてる以上、仕上がりに繋がる不満を
抱かせないよう心がけては居るので少しご予約の予定時間よりも
長引いてしまう場合もあります。その際、妖精様に10分
お待たせさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました!
担当 MAKO
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説明も交えながら丁寧に施術していただきました。手際もよく今まで行ってきた美容室の中でいちばん短時間で仕上げていただきました。髪の問題がある中で理想の形に近づけていただきありがとうございました。
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NO.1★髪質改善inダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+髪質改善TR_14900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
とろろうどん様
ご来店ありがとうございました。
施術がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
迅速かつ丁寧に対応できたこと、お褒めいただき光栄です。
今後もさらにサービス向上に努めますので、またのご来店をお待ちしております。
担当 KEISUKE
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カラーのみで2時間かかりました。(目安1時間半と記載あり)
指名したにもかかわらず担当の入れ替わりが激しかったです。
目安時間を10分過ぎてもまだドライヤーをしていたので「予定があるのであと10分程で出たい」と伝えましたが、結局終わったのはその20分後。次の用事に遅れました。
私がもう少し早くお伝えしていればもっと急ぎようがあったのかもしれませんが、目安時間内に終わらないのなら、分かった時点でお店側から説明するべきではないでしょうか?
私が申し出た時点で「あと10分では終わらない」と美容師さんなら気づいていたと思うのですが、その時点でも説明や謝罪など一切なかったです。
出たいと言った時間を過ぎてからやっと初めて「お時間大丈夫ですか~?」との声かけ…大丈夫ではないです。
その後、遅刻したサロンでは予約が詰まっていたため施術を時間いっぱい受けられませんでした。(その中でもギリギリまで対応して下さり迷惑をかけてしまいました)
こちらの口コミをみて、今後来店する方への心遣いを少しでも意識して貰えたらと思います。
カラーの仕上がりはとても綺麗でした。ありがとうございました。
-
【当店オススメ】髪質改善inケアカラー+補修トリートメント_8900円[池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEXT池袋 カラー/ハイトーン/エクステ【ネクスト】からの返信コメント
み様
ご来店いただき、ありがとうございました。
まず、カラーの仕上がりにご満足いただけたことを嬉しく思います。
混雑による施術時間の遅れや対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当店マンツーマンではない為、アシスタントの手伝いによる入れ替わりはおきてしまいますが、
ご指摘いただいた点については、今後の改善に役立てさせていただきます。
次回はよりスムーズな対応を心がけるよう努めますので、
よろしくお願いいたします。
担当 ENA
ネクスト 池袋(NEXT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー