※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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兄の結婚式参列のため、着物用のヘアセットをお願いしました。
見せたイメージ写真の髪型にアレンジを加えてくださって、唯一無二のおしゃれなヘアスタイルにしてくれました。
色んなパーツを持っていったところ、母から譲り受けた古いかな?というデザインの髪飾りも、「かわいいですね~」と言って使ってくださって、しかも古さを感じさせない仕上がりにしてくださって、とても嬉しかったです。
家族や知り合いなど、色んな人から褒められて、満足以上の感動です。
また機会があれば、ぜっっっったいにリピートします!
ヘアスタイルも含めてとても良い思い出になりました。
本当にありがとうございました!
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【新規】10%off
[施術メニュー]
ヘアセット
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毎回期待以上の仕上がりにしていただき感動しっぱなしです!ありがとうございます!
優柔不断でしっかりこうしたいという希望もないまま来店してしまうのですが提案してもらう内容も的確でお任せしておけば間違いないです!
料金についてはリピーターにもクーポンがあればいいなと思います。
今まで自分の髪にコンプレックスがあったのが解消されて髪型やカラーを楽しめて本当に嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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子どものカットをお願いしました。
毛量が多いのが悩みでしたが丁寧にカットしていただきました^_^
仕上げもコテを使って可愛くしてもらって娘も大喜びでした!
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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担当スタイリストさんが髪の質や年齢など自分に合うヘアスタイルの相談に乗ってくれて、納得行くよう独自のセンスで仕上げてくれるので有り難い。
あと、ヘッドスパはトリートメントと指圧によるケアで、とってもリラックスできるので、是非トライしてみてはいかがですか。他では経験できないんじゃないと思うぐらいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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口コミ何度も登場すみません><
でも今回もとっても嬉しかったのでお伝えさせてください!
今回は後ろに遅れられない予定があったので、予約後にお店を出たい時間をお伝えしていました。
時間的にトリートメントができないかもと事前に言われておりその心づもりをしていたのですが、当日短いものだったらできるとご提案いただき、軽いトリートメントもしてもらいつつ、ばっちり予定の時間に出ることができました!
柔軟なご対応本当に有り難かったし、要望を出来る限り叶えようとしてくださったのがとっても嬉しかったです^^
ヘアスタイルに関してはいつも通り想像以上で最高です◎
新しい扉開きました笑
またよろしくお願いします!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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今回は前髪カットでお世話になりました^^!
今まで、前髪が伸びたくらいで予約するのも申し訳ないなあと思っていたのですが、前髪だけでも来てください!と言ってくださったので人生初の前髪のみカットに伺いました。
これまでは前髪が伸びたら自分で切っていたので、当たり前ですがやっぱりプロは違います!!笑
前髪だけで他は切っていないのにまた違うスタイルを楽しめて、スタイリストさんの引き出しの多さに改めて脱帽でしたm(_ _)m
また前髪だけでも通おうと思いますので、よろしくお願いします!!
あと、前回やってもらったTOKIOトリートメントのホームケアがとっても良かったので追加で買いました◎
TOKIOトリートメントも最高です◎!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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毎回毎回最高のヘアスタイルにしてくださってありがとうございます!
今回もざっくりした注文だったのですが、しっかり理解してくださって素敵過ぎるくらいに仕上がったので感動でした!(毎回感動の嵐です!)
追加でホームケア付きのトリートメントもしてもらったので、お家でのケアが楽しみです!
担当スタイリストさんの技術が高いのはもちろんですが、スタッフの皆さんの対応がすごく気持ち良くて居心地がいいです♪
来店するたびにファン度が増すシアターさんです!
胸を張っておすすめできます(^^)!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
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前髪カットだけで2000円もかかって驚きました。
メニューを見て1000円と思って予約しましたが、初回は2000円とのことです。
新しく前髪を作る方は2000円と書いてあっただけなので、初来店も2000円とわかりやすい表記にした方がいいと思います。分かりにくすぎます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヨン様
先日はご来店頂き、有り難うございました。
ご来店時のベースから金額への説明が不届きなところもあったかもしれません。
申し訳ありませんでした。
そして再来店して頂き誤解点への聞き入れ誠にありがとうございました。
※前髪がある方のメンテナンス前髪カットは¥1000
新しく前髪を作られる場合は¥2000となります。
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スタイルとっても気に入ってます!
スタイリングもしやすいです。
また是非お願いします。
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15%off
[施術メニュー]
カット
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今回で3回目の来店になります。再来のクーポンが2回目の人のみ対象ということを知らずに選んでしまっていたようなのですが、最初に使えないという説明がないまま、前回のトリートメントが合っていたのでそれにしますと言われました。
前回の施術は1年前で、内容をよく覚えていなかった私は、クーポンのトリートメントのことだと思い施術を受けました。
そして、最後のお会計時にこのクーポンは使えないと言われ、9,200円のトリートメントが含まれていてとてもびっくりしました。
手の込んだトリートメントに違和感はあったので私も確認すべきでしたが、カットだけで予約したつもりが1万円ほど高くなり、1時間のつもりが2時間…結構ショックでした。
対象外でも選べてしまうことも良くないと思いますが、やはり最初に、このクーポンは使えないがどうするかといった説明をきちんとしてほしかったです。
これまでも、今回も、いつもおまかせで素敵に仕上げてくださる美容師さんたちで、今後も通いたいと思っていた美容室だったので、そのときはっきりと言えず、髪もそのトリートメントのおかげで状態は良いのですが、やっぱり納得がいかなかったです…
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【再来2回目】トリートメント(¥2000)orライトスパ(¥2000)サービス
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございました。
前回の振り返りを交えたカウンセリングの流れからクーポン対象の予約でない説明が抜けてしまい、サロンの雰囲気や仕上がりが気に入って頂いたのにもかかわらずこのようなご不快な気持ちにさせてしまったこと反省しております。
今後このようなことがないよう、気をつけて参ります。
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数年ぶりでとても楽しみにしていました
入店してすぐ、予約方法が良くなかったという内容の話をされました
指名した女性は同時に3人を担当しており常にバタバタ、待ち時間も多かったです
また「これだけ髪が傷んでいるので」等、こちらが傷つくような話し方を何度もされました
痛みがひどい人はカラー前にトリートメントをするとのこと。髪の長さを短くすると伝えていたのに「毛先を念入りにトリートメントしますね」と。数十分後にはその毛先を切るので勿体無かったです。
カットは前髪をどうするか聞かれませんでした
他の方はドリンクを頂いていたので最後の方に恥ずかしながら確認すると「カラー前にトリートメントをしたので出すのを忘れた」と。やっぱりトリートメントを先にやるのはイレギュラーだったのではと思いました
「今からでも飲みます?」という聞き方は気持ちの良い対応ではなかったです
カラーはブラウンを希望していましたが「黒染めした?」と聞かれるほど真っ黒
おすすめされたTOKIOトリートメントは効果が分からず、髪が扱いづらくなりました
入店時から退店、その後数日経っても悲しい思いをし続けています。とても残念です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ak様
この度はご不安な思いや不快感を与えてしまい
期待を裏切るような形になってしまい申し訳ありませんでした。
最初のカウンセリング内容から既にご心配やご不快な思いを抱かせてしまった事、深く反省しております。髪のお傷みなどデリケートな部分も繊細に寄り添えず、仕上がりもご満足いただけず、反省点ばかりです。大変申し訳ありませんでした。
接客内容や施術内容まで全て見直しながら、反省をしていきたいと思います。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
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キッズカットをお願いしました。
丁寧な接客と気遣いが素敵でした
またお伺いしたいと思います。
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【新規】10%off
[施術メニュー]
カット
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めちゃめちゃ可愛いシルバーピンクにして頂きました!
施術中もお話してくださってとても楽しかったです!
また行きます!
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【高校卒業生限定】20%off+トリートメント(¥2000)サービス
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも有難うございます。
毎回綺麗に仕上げてくれるので大満足です!!
どのスタッフさんも接客がすばらしいので気持ちよく過ごせます。
次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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はじめてで緊張してたんですけどとても話しやすくて楽しかったです!シャンプーは心地よすぎましたし理想の髪色を提案してくれてかわいくしていただきました!ありがとうございます!
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【U24限定】20%off
[施術メニュー]
カラー
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初めての来店でした。今まで同じ美容院に通い続けていたので新しく違うところに行くことがとても不安でしたが、希望通りの髪色、自分の想像以上の縮毛矯正の仕上がりでカットもとても可愛くしていただき、大満足でした!!!
これからも通いたいと思えるお店でした!
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【U24限定】20%off
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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毎回とても良い案を出してくれます。
髪色もとても気に入っています。
いつもありがとうございます。
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【再来2回目】トリートメント(¥2000)orライトスパ(¥2000)サービス
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラー2回目の来店でした。1回目に表面をハイライトのようにブリーチ・カラーしたのが1ヶ月経ち色抜けてきたのでブリーチ部分だけ色入れてもらいました。部分カラーの料金設定はあるのか無いのかわかりませんが会計は全体カラーの料金でした。
1回目に頭皮が弱いことや注意して欲しい点を伝えると保護剤を塗布してくれたり配慮があったのですが、2回目は別のスタッフがカラー担当で、引き継ぎがされておらず保護剤は無し(注意点も知らなかった)・髪を強く引っ張られながらササっと塗ってはい、終わりのような感じでした。頭皮がヒリヒリしました。
スタッフ間で情報が共有されていないのでしょうか。
他にも色々と残念な気持ちになりました。
以前からシアターさんは他の美容室よりもワンランク上のイメージがあったのですが、今は若いスタッフが多く他の大型サロンとレベルが同じに感じました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
あさ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
レシートに’’ポイントカラー’’と印字しないといけない所、’’カラーS’’で表記を印字していた事や
説明不足により不安を抱かせてしまいました。
お客様とのカウンセリングをより一層丁寧に心がけ、今後このような事が起きないよう徹底して参ります。
また、スタッフ間での情報共有が出来ておらず
ご負担をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後技術の見直しや技術向上も含め、
お客様にとって居心地が良いと感じて頂けるサロンを作りを、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご期待に添えない結果となり、大変申し訳ありませんでした。
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お任せにしてもらいました!自分では選ばない色、スタイリングで新鮮で楽しかったです!仕上がりも大満足です!店員さんがかっこよかったです!
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【新規】10% off
[施術メニュー]
カット、カラー
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これまでで一番と言っていいほど時間をかけて丁寧にカットしてくださいました(^ ^)
ありがとうございました!
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【新規】トリートメント(¥2000)orライトスパ(¥2000)サービス
[施術メニュー]
カット
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いつもありがとうございます!
今回は2回目のパーマでしたが、いつもと同様に期待以上の仕上がりで最高…!です!
またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
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初ブリーチで色落ちも楽しめるようなカラーにしていただきました!
カラーもカットも大満足です!!
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【再来】【限定U22】15%off ※2001/4月~2005/3月生まれの方対象
[施術メニュー]
カット、カラー
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すごく丁寧に説明しながらしてくれました。縮毛矯正なのでけっこう時間がかかりましたが、おしゃべりも楽しくて雑誌もデジタルで読むことができるので時間があっという間でした!髪の毛のお手入れの仕方とかトリートメントの説明とか色々教えてもらえました。
飲み物もいろんな種類から選べるし美味しいので良きです!
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【再来】5% off
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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雰囲気がオシャレな美容室なので、緊張していましたが、担当していただいたお兄さんがとても丁寧に説明してくださって安心できました。要望も多かったですがしっかり覚えていてくださりかわいくしていただけました。シャンプーのお姉さんも元気で親切で可愛かったです。この度はありがとうございました。また行きたいと思いました!
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【新規】トリートメント(¥2000)orライトスパ(¥2000)サービス
[施術メニュー]
カット、カラー
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綺麗なカラーにして頂きとても気に入ってます。カットもこちらの要望を聞いた上で素敵にしてくださり大満足です。ありがとうございました。またそちらに行く際にはよろしくお願いします!
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【新規】【透明感UP】カット+カラー&トリートメント(サービス)14500→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも楽しく丁寧にありがとうございます♪今回も大満足の仕上がりでした!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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綺麗にカラーしていただきました。色落ちも楽しめるのでありがたいです。お店も素敵な雰囲気でリラックスできました。
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【卒業おめでとう20%off】2/22~3/31
[施術メニュー]
カラー、その他
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