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  7. 5ページ目

hair atelier Rafel【ラフェル】

ラフェル

  • 福島県郡山市安積3-332-1
  • 駅から車で15分・郡山南郵便局向かい♪オージュア使用♪最上級のツヤ髪☆024-973-8559
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-17 00:11:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がいつもスクールカットでお世話になっています。担当スタイリストさんが最初から最後まで全て施術してくださるので、とても喜んでいます。シャンプーもカットもすご~く上手で、長さの調整も少しずつ調整しながらカットしてくれて、思った通りのヘアスタイルになるので今までで1番のスタイリストさんです!!
    これからも宜しくお願いします。
    楽しいお話しにも癒されてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    みい様こんにちは!

    先日もお越しくださりありがとうございました。
    ご満足頂けて光栄です!

    毎度私の方が楽しく過ごさせて頂いております!
    またお会いできるのを楽しみにしています(*^^*)

    担当スタイリスト 鈴木彩女

  • あまさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-15 13:39:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアカラー予定で行ったのですが、成人式に向けてカラーと着物を合わせた結果トリートメントとカットをして頂きました!
    髪のパサつきなどを気にしていた部分がサラサラになりました!
    また行こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【12月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    あま様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    カウンセリングで決めたトリートメントの効果はその後どうでしょうか?

    髪質がかなり変わったかと思います!

    何か気になるところがありましたらいつでも気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • 015さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-15 12:25:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    はじめての訪問でした。
    思い通りのカラーに仕上げてくれました。
    担当してくださった美容師さん
    可愛くてお話も上手で
    とても楽しい時間が過ごせました。
    ただ、荷物入れと渡された小さい袋にスマホを入れると他の方の髪がついてきたのが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    23.【12月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    015様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    カラー気に入っていただけて嬉しいです!

    また、お話も楽しくて時間があっという間でした!

    何かありましたら気軽にいつでもご連絡ください!

    荷物入れの件は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    今後このようなことがないよう、スタッフで共有させていただきます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 贄田 未空

  • じゅんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-12-15 10:20:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりでした!
    セットの仕方もこんなやり方もあるって事を知れて自分でもやってみると息子も言ってました!
    また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    36.【学割U24】ドライカット☆シャンプー・ブロー無☆カラーMENUと併用不可

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    じゅん様こんにちは!

    今回も息子さんのご来店ありがとうございました!
    気に入ってもらえて光栄です^^

    セットの仕方もまだたくさんあるのでいつでもアドバイスさせていただきます!
    またのご来店お待ちしております

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • なみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-14 19:01:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪¥4,000

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    なみさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当の宗像です^_^

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • みわっちさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-12-11 21:46:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもミディアムヘアでお世話になってます。
    似合わせカットが上手です!
    久しぶりに会った知人に、そのヘアスタイル似合うね!と言われ、嬉しかったです。またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    みわっちさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当の宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    前下がりのミディアムボブとてもお似合いでしたね!
    いつもタメになるお話もありがとうございます
    スタッフも楽しみにしております笑

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • なおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-09 23:40:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はグラデーションカラーをしていただきました!
    技術も色の入り加減やカラー剤の繊細な配合をしていただいてブリーチの抜けが甘くても想像より綺麗な仕上がりにしていただけてとても大満足でした!おまかせでオーダーしてもその人にあった雰囲気にしてくださる素晴らしいクオリティーです!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    なお様

    いつもご来店頂き担当させて頂きまして誠にありがとうございました。

    久しぶりの今回はグラデーションカラーという事で久しぶりにお色味をより楽しめる
    カラーデザインになりますので、そこで指名して頂けてとても嬉しく思います。

    何より【想像より綺麗な仕上がり】という言葉を頂けてとても嬉しく思います。

    後、なお様とまたお話できてとても楽しかったです!

    わからない時はぜひ、おまかせして頂ければ似合うカラー提案をさせて頂きたいと思います。

    今回も嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。

    スタイリスト山崎

  • なみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-08 18:37:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    なみさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当の宗像です^_^

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • ななさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 11:28:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日は大変お世話になりました。
    想像以上に素敵な髪型にして頂き、とても嬉しかったです。ここ最近、髪がまとまらないせいでシャンプーをするにも人と会うにもなんだか憂鬱…というような感じでしたが、今回綺麗に仕上げて頂いたおかげでそれらが楽しみに変わりました。本当にありがとうございました。
    どのスタッフ様も丁寧に接してくださったので、居心地もとても良かったです。また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ななさんこんにちは!

    先日は来店ありがとございます。

    担当の宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    日々の毎日が少しでも楽になっていただき嬉しいです。
    髪の毛はとても敏感ですので季節に合わせたトリートメントやカットなども大事になりますね。
    大事なヘアスタイルを担当させていただきありがとうございました。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • ジャスミンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-05 12:07:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回長めのボブのようなウルフカットも混ざっている髪型にしてもらい伸びてきたので
    もう少し軽くとお願いしレイヤーを入れて頂きました
    髪の毛の色も明るくしてもらい
    希望通り以上の仕上がりになり、とても満足です
    家族にも若がえったかも!と褒められました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    34.【平日限定!】ウル艶フルカラー+似合わせカット+スチーム付トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ジャスミン様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    喜んでいただけてとても光栄です。

    気になる箇所がございましたらご相談くださいね♪

    またのご来店お待ちしております!

    担当スタイリスト 鈴木彩女

  • フラワーママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-04 23:49:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リタッチ&似合わせカットでお世話になりました。少し短くカットして頂きましたが、とても満足な仕上がりにして頂きました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    13.極潤AQUAナノ付☆根元1cm以内のリタッチカラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    フラワーママさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当の宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    最近はフラワーママさんに僕個人の相談もたくさんしてしまって申し訳ありません笑
    でも毎回とても楽しく担当させて頂いております。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • たまにゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-03 23:03:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お世話になりました。
    触角の量、長さそろえてもらい、かつ前髪の長さもバッチリ。と上機嫌でした
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    たまにゃん様こんにちは!

    先日もご来店いただきありがとうございました!
    気に入って頂けてよかったです(*^^*)
    また、たくさんお話できて楽しかったです♪

    気になる箇所がございましたらご相談くださいね!

    またのご来店をお待ちしております!

    担当スタイリスト 鈴木彩女

  • 肉まんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-02 21:22:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました。トリートメントしてもらって後、友達や家族に褒められました。

    予約時のクーポン・メニュー

    60. 最上級★今までと違う新しい【髪質改善】7step美髪トリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    肉まん様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    7ステップトリートメントでだいぶ髪質が変わったと思います!

    まとまりがよくなり、扱いやすくもなったと思います!

    何か気になるお悩みがありましたら気軽にいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • サリバーさん(男性/30代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-29 17:36:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の伸び切った髪の毛を素敵にカットしてくださいました。会話をしながら手際よくカットしてくださり希望の時間に終わりました。ありがとう!ございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    1.ドライカット☆シャンプー・ブローなし☆カラーメニューとの併用不可\3,500

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    サラバーさんこの度は数あるお店から当店を選んでいただきありがとうございます^_^

    今回はばっさり切らせていただいたので、サッパリしてかっこよくなりましたね♪

    忙しいとは思いますが、次回も担当させていただけたら幸いです。

    何か気になるところ、お悩み等ございましたらいつでもご連絡ください^_^

    スタイリスト 鈴木将輝

  • たまにゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-27 18:43:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も仕上がりバッチリ
    きれいに染まり、髪はツヤツヤになりました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    9.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元1cm以内のリタッチカラー☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    たまにゃん様こんにちは!

    先日もご来店いただきありがとうございました!

    とても綺麗に染まっていましたね!

    あれから、カラーはいかがでしょうか

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 鈴木彩女

  • あっきーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-25 20:23:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます。
    おしゃべりも楽しいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    14.極潤AQUAナノ付☆根元2cm以内のリタッチカラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    あっきーちゃんさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当の宗像です^_^

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • み。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-24 16:29:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました
    しばらく美容室に行けておらず 傷みもパサつきも
    すごく酷い状態でお願いしたのですが
    とても綺麗にしていただけました!
    担当していただいた方は丁寧に希望を聞いてくださり
    毛量や長さ等細かく見せてくれて
    希望通りになるよう少しずつ確認しながら進めてくださいました
    声掛けも柔らかく優しかったです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【11月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    み。様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    初めてのご来店でとても緊張していたかと思います!

    何か気になる点やお悩みなどがありましたら、いつでも気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-24 11:38:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来月誕生日というのもあり、値引きクーポンが届いてスタイリング剤購入してもお得になったのでとても大満足です!
    担当の方も、話しやすく髪悩みなど相談しても分かりやすく私にあったものを提案してくれたりするのですごく助かってます!
    次回もまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ちー様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    また、カラーも気に入っていただけていつも嬉しいです!

    何か気になる点や髪質でもお悩みがありましたらいつでも気軽にご相談ください!

    次回も楽しくお話しできる日を楽しみにしています!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • ともさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-22 20:10:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    癖毛でなかなかスタイリングが難しいらしく、今回は縮毛矯正もお願いしました。ほったらかしでもうまい具合にまとまるのでだいぶ気に入っているみたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    21.極潤AQUAナノスチーマ付☆縮毛矯正ナチュラル☆自然な仕上り+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    とも様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    縮毛矯正をかけてまとまりがよくなり、また、とてもセットがしやすくなったと思います!

    根元がだいぶうねり始めてきた頃がまた縮毛矯正の時期になります!

    分からないことなどがありましたら気軽にいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • KAOさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-21 21:40:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術やセンス、的確なアドバイスはもちろんですが、シャンプーがとても丁寧で今日の疲れまで吹っ飛びました。
    シャンプーやマッサージが丁寧な方に当たると得した気分になるのは私だけでしょうか?
    パサパサゴワゴワの髪が発色も良くツヤツヤで明日の朝寝起きの状態まで楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    63.★新MENU★毛髪の強度を再生!【Wボンディングカラー】+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    KAOさんご来店ありがとうございます!!!!

    お褒めの言葉をいただき光栄です^_^

    ツヤツヤの髪を維持できるようアドバイスさせていただきますので

    一緒に綺麗な髪を保っていきましょう!!!

    何かわからいことやお悩みございましたらいつでもご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    スタイリスト鈴木将輝

  • Lagunさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-21 13:49:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短くスッキリして欲しいとオーダーしました。
    短く分かりずらいオーダーでしたが要望通りに、そして期待以上の仕上がりでした。
    今回、会話を少なめにお願いしましたが、要望通り最低限の会話と「〇〇します」などの指示だけで本当に良かったです。
    会話が苦手な人にもオススメだと思います。
    とても満足しました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪¥4,000

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    Lagun様こんにちは!

    沢山のお褒めの言葉ありがとうございます!

    期待以上の仕上がりになってとても嬉しいです!

    今回カットをやらせて頂きましたが、長さや毛量など扱いづらいところはないですか?

    また気になる事などあればいつでもご相談下さい!

    またのご来店もお待ちしております!


    スタイリスト 鈴木 那奈

  • さすらいの旅人さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-19 15:08:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    子供たちが仕上がりにとっても満足していました!
    最後に髪も巻いてもらってすっかりお姫様気分で、楽しく過ごせました!
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    5.ジュニアカット☆シャンプー・ブロー込み♪¥2,600

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    さすらいの旅人様こんにちは!

    今回もご来店ありがとうございました!
    お子様が本当に可愛くて、癒されました(* ´  ` *)

    お母様も次回はゆっくり施術しましょう♪
    またお待ちしております!


    担当スタイリスト 鈴木彩女

  • Hikaru3uさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-17 19:00:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インナーを消すのは難しいかな~と思いましたがとてもキレイになって大満足です。
    また色落ちしてカラーする際はよろしくお願いします。久々のワンカラー楽しみたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    Hikaru3u様こんにちは!
    今回もご来店ありがとうございました!

    久々のワンカラーのオーダーで僕もびっくりしました笑
    仕上がりもとても綺麗でしたね^_^
    是非久々のワンカラー楽しんでください!

    また色が落ちた際はいつでもお待ちしております

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • ハンさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-17 04:28:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素晴らしい

    予約時のクーポン・メニュー

    37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪¥4,000

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ハンさん

    いつもコメント頂きありがとうございます。

    大変励みになっています

    これからもハンさんの【なりたい】スタイルがありましたら全力でサポートさせて頂きます。

    今回もご来店頂き本当にありがとうございました

    スタイリスト山崎
    次回もお待ちしております。

  • まる。さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-15 20:26:53.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    久しぶりの休日+1人時間で急遽予約しました。
    ハイライトをお願いしました。ウィービングだけでは、オンカラーが入っていないから追加するようになると言われ、追加した金額を言って貰えたのはよかった。でも予約するのにメニューが分かりづらいので、分かりやすいようにしてほしい。
    色が抜けにくく、今の状態だと写真と同じようには難しい。こういうのはどうかと提案してくれるのはよかった。
    担当した方にも言いましたが、会話がなにもなかった。今までの履歴も確認されず、ブリーチをした結果髪が切れてしまった。髪の長さを変える予定はなかったが切る事になった。すごくショックで、終わるまでの時間が辛かった。私は美容師ではないので、今の髪の状態でブリーチしたら切れる可能性があるとかは分からないので、そこは美容師さんが判断してほしかったです。
    時間がかかってしまうから会話をしないとのことでしたが、最低限のカウンセリングは必要だと思います。
    次から注意して欲しいので書かせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    46.極潤AQUAナノスチーマー付☆デザインカラー・【ウィービング】

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    まる。様 先日はご来店ありがとうございました。


    こと度はせっかくのご来店にも関わらず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    店長の宗像将悟です。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    当日の事を担当スタイリストにも確認致しました。

    カウンセリングで話をしてそれからお客様の髪の状態と当日のメニューのすり合わせが充分でなかったことが今回の事につながった物と思います。

    担当スタイリストも深く反省しておりました。

    大事なお客様の髪を傷ませてしまい、納得のいく説明ができなかった事責任者として反省しております。

    クーポンもそうですがもっとわかりやすく表記や説明が出来るようにもう一度見直します。

    今後このような事のないようにサロン全体で教育していきます。

    大変申し訳ありませんでした。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    今後のケアや不明な点はいつでもお問い合わせください。


    Rafel 店長 宗像将悟

  • もとちゃんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2024-11-13 07:44:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家族からの紹介で来店しました。満足してます。また予約して来店します。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    23.【11月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    もとちゃんさんこんにちは!

    先日はご家族からの紹介での来店ありがとございます。

    担当の宗像です^_^

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    全体の下流れを今回は分かれたので次回はもっと素敵なデザインにカット出来ると思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • miさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-13 05:32:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間の都合でカラーで予約したものの、訪問してから急遽カットもお願いすることになりました。手際よく対応して下さり、気になっていた部分もなくなってとてもさっぱりしました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    9.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元1cm以内のリタッチカラー☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    mi様こんにちは!
    前回はご来店ありがとうございました!

    気になっていた部分をさっぱりしてデザインも気に入って貰えていれば光栄です!
    また気になるところがございましたらご来店お待ちしております。

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • フラワーママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-11 19:03:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回リタッチと前髪カットでお世話になりました。前髪は突然のイメチェン(何年も前髪なしでしたが、作ってもらいました。)要望にも関わらず、丁寧に対応して頂き無事前髪も出来ました。いつも急な要望を聞いて頂き、気持ちよく帰ることが出来ます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    9.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元1cm以内のリタッチカラー☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    フラワーママさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当の宗像です^_^

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    前髪気に入ってもらえて嬉しいです!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • なさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-09 18:13:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも似合う髪型を一緒に探してくれて、毎回満足して帰ってます。切ってる最中も、喋りやすく雰囲気もいいので毎回楽しいです。友達にオススメできるサロンです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    なさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当の宗像です^_^

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • 星さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-07 17:40:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをお願いしました。
    自分に似合う髪型や色、前髪をつくるか、悩んでいました。
    丁寧にカウンセリングしてくださり、理想の髪になれました!
    施術中もお心遣いいただき、とても安心できました。
    また利用したいです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【11月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    星さんこんにちは^_^

    この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとう

    ございます♪

    ヘアスタイルが気に入ってもらえて良かったです^_^

    刈り上げの部分が伸びればもっと理想に近づくと思います!!

    わからないところ、お悩み等ありましたらいつでも気軽にご相談

    ください!! またのご来店心よりお待ちしております^_^

    スタイリスト 鈴木将輝

ヘアーアトリエ ラフェル(hair atelier Rafel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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