- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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技術は大変素晴らしいのに接客が残念でした。
担当スタイリストさんの受け答えが上から目線、こちらが発した事に被せてくる、など不快でした。
スタイリストさんが産休から復帰し、久々にお会い出来るのを楽しみにしていただけに大変残念です。
「こんな方だったっけ？」と思ってしまいました。
咳が止まらず辛そうで可哀想とは思いますし、そうなってしまった原因も想像出来ますが、接客業なので体調管理は自分のため、客のためにもお願いします。
あと、ポイントカードが変わってしまった事も残念でした。
今までせっかく貯めていたポイントがもうすぐ満杯になるところだったのに、新しいカードに変わり、しかも今までよりポイントを多く貯めなければならなくなったので「貯めるのが大変ですね」と言ったら「でもネットで予約すればポイント率はいいです」とまた食い気味に言われ、「思った事を素直に言う事すら出来ないのか、怖い」と思いました。
もう少し丁寧に、寄り添った説明があってもいいのに。
このような接客が気にならなく、いい仕事だけを期待している人ならいいのかもしれませんが、私とは相性が合わなくなったのか、残念な思いをしました。
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【質感矯正】髪質改善美しい髪へ
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
まりっぺ様
この度は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
上から目線、お話に被せるなどは許し難い事であります。
担当者も育児休暇明けでまりっぺ様にお会いする事を楽しみにしておりました。
決して許される事ではないのでおもてなしの気持ちをスタッフ一同学び直します。
体調のお話でございますが、働く女性を応援する立場におりますので意見させて頂きます。
お話させて頂いたかとは思いますが、今回の件は1歳の子供から移った風邪が原因でございます。もちろんコロナ、インフル陰性の結果は出ております。元々気管支が弱く風邪をひきますと一ヶ月ほど咳が残ってしまいます。接客業の体調管理の為、不要な外出は今もまだ控えております。私の判断が甘く、ご予約頂いているお客様に事前に確認させて頂く手順を取れば良かったと反省しております。申し訳ございません。
本来旧メンバーズカードの特典が終了次第、新メンバーズカードへの移行でございます。担当者との共有ができておらず誠に申し訳ございません。
文字数に限りがあり、足りない文章で申し訳ございません。
謝罪の気持ちでいっぱいです。
代表 後藤
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楽しくお話もできて仕上がりにも大満足です！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
みー様
今回もありがとうござます！
これからも似合うスタイル作り続けますの宜しくお願いいたします。
私も楽しく過ごさせて頂きました♪ありがとうござます♪
後藤
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娘は、初めて美容院帰りに喜んでたのでひと安心です。ヘアスタイルもすごく気にいってるみたいです。本当にありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
こちら様
ご来店、ありがたい口コミありがとうござます。
娘様が喜んで頂けて良かったです。
今後も似合うスタイルを全力で作ります！
本当にありがとうござます！
娘様にもまた待ってるね！とお伝えください。
後藤
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柔らかい話し方が心地よかったです
シャンプーやトリートメント、マッサージも気持ちよくて是非またお願いしたいです
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小林専用クーポン【グレーカラー＋幹細胞トリートメント】11550円→8800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました。
幹細胞トリートメントは当店自慢のトリートメントでございます。
回数を重ねる事に髪が強くなっていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
これからも、CLOVERSを宜しくお願い致します。
小林
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どんなショートにしようか具体的なスタイルを決めていなくても、悩みのくせ毛が出にくいスタイルを提案してくれました。
キャンペーン中のヘッドスパと、くせ毛にアプローチしてくれる現品のヘアパックを提案してくれ、サロンではもちろん気持ち良く、家でもサロン専売品が使えて満足です。
キャンペーンの提案も「よろしければいかがですか？」と言う感じで決して押し売りではなく、断りたければ断れるので安心できます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
まりっぺ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後クセの具合はいかがでしょうか？
また次回ご来店時教えてください。
マスクも使っていただけて嬉しいです。
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
大矢
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初めて担当していただきましたが、希望通りのスタイルにしていただき満足でした。ありがとうございました。（本人より）
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
みなちゃん様
ご来店、ありがたい口コミありがとうござます！
満足して頂けたようで安心しました。
これから可愛いを応援させて頂きたいのでまたお待ちしております！
ご本人様に宜しくお伝えください！
後藤
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カットの仕上がりがとてもよく、楽しくお話させて頂きました！またカットに行きたいと思います！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みー様
ご来店、ありがたい口コミありがとうございます！
こちらこそ楽しいお時間過ごさせて頂き幸せです！！
今度はお時間ありましたらお二人様でのご来店お待ちしておりますね♪
これからも全力で似合うスタイルご提供させて頂きますので宜しくお願いいたします。
後藤
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娘の髪を切ってもらいました。かなり娘も丁寧に要望を聞いてもらえて大満足です。ありがとうございましたぁ(*^^*)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みゅ様
ご来店、嬉しい口コミ誠にありがとうござます。
娘様に毛先のアイロン頑張ってくださいとお伝えください。
また可愛いスタイルご提供させて頂く為に全力で頑張りますのでこれからも宜しくお願いいたします。
後藤
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めちゃくちゃ丁寧にカットと矯正して下さって仕上がりも大満足です！！
雰囲気も良くて通いたいなって思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
きさき様
先日はご来店誠に有難うございました。
初めての質感矯正でしたが気に入って頂けて良かったです。
ボブスタイルもとてもよくお似合いだと思います。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
小林
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先日はありがとうございました。初めて伺いましたが綺麗なお店でした。気持ちよく寝てしまってお話があまりできなかったですがまた次回伺った際は話ができたらいいなと思ってます。仕上がり満足しています。次回もよろしくお願いします。
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【秋キャンペーン】カット＋カラー+トリートメント 16500→13200円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のんこ様
先日はご来店ありがとうございました。
リラックスして喜んでいただけてとても良かったです。
次回はお話しさせていただけるの楽しみにしてお待ちしております。
大矢
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今回もとても素敵に仕上げて頂きました。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ゆら様
ご来店、嬉しい口コミありがとうござます！
いろんなヘアスタイル楽しんでいきましょう！
こちらこそ楽しいお時間ありがとうござます♪
これからも似合うスタイルを提供させて頂く為に努めますので宜しくお願い致します！
後藤
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初来店で自分がイメージしていた髪型にしていただけました。ショートにして初めて自分が気に入りました。ありがとうございます。
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【夏キャンペーン】カット＋カラー+トリートメント 16500→13200円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちら様
ご来店、口コミ、誠にありがとうござます。
気に入って頂けてよかったです！とてもお似合いでした！
今後もよろしくお願い致します！
後藤
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久しぶりに伺いましたが、希望通りにカットしていただけてよかったです。
お店に伺う間隔も理解してくださっていてありがたいですし、より通いやすいです。
次回もよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
みなちゃん様
ご来店ありがとうございます。
皆様それぞれペースがありますので、その中で私を思い出してただけて
嬉しいです。
また今年中にお会いできるの楽しみにしております。
大矢
クローバーズ(CLOVERS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
