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  6. 口コミ
サロン平均
4.48
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    けいこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-27 20:03:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エイジングカラーが良かったです!!
    10年以上カラーリングを繰り返していて、痒みがでできて気になっていました。
    エイジングカラーを勧められてやってみたら、今までより痒みは気にならなかったです。おまけにパサパサチリチリのくせ毛がまとまり、チリチリも抑えられていい感じです。
    今回は2回目ですが、カラーリング中の痒みが前回以上に気にならなくなりました。おもわずシャンプーまで買いました。
    これからも続けますので、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【店内で次回予約を取った方の変更専用】

    [施術メニュー] その他

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    けいこさん
    エイジングケアカラー体験、口コミありがとうございます!

    アレルギーの原因になるジアミン
    しみる原因になるアルカリ
    細胞を老化させる過酸化水素

    これらを除去して染めていくカラーなので
    痒みが出る人
    しみる人には効果が分かりやすいメニューだと思います!

    カラーを染めるのが当たり前の時代なので
    トラブルがおきるお客様が増えてきています。
    ネーミングはエイジングケアカラーですが
    予防ケアを考えると全てのお客様にして頂きたいと思っていますし
    効果も抜群に良いカラーです♪

    必ずお客様のプラスになるメニューなので
    今後も安心してカラーを楽しんでいきましょうね!

    代表 久慈

  • はなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-17 23:39:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーに加え、髪質改善美髪ケラチントリートメントをしていただきました。就活用に黒染めしなければならず行くまではテンションが下がっていたのですが、翌日から朝のブローがとても楽になり、ツヤツヤ、さらさらで仕上がりがとっても綺麗で大満足です!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    はなさん、口コミありがとうございます!

    ツヤツヤサラサラの黒髪だと逆にテンション上がりますよね♪
    綺麗な髪が何より素敵に見えると思いますので
    ツヤツヤサラサラ髪を維持していきましょうね♪

    ケラチン系の髪質改善TRでしたので
    段々と髪に定着しうねりと広がりを抑えてくれて
    カラーの持ちも良くなっていきますよ♪

    今回もご来店ありがとうございました!

    代表 久慈

  • こばさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-18 09:13:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になっていた白髪や広がりをいい感じにしていただきました!
    今まではすぐに白髪が目立っていたのでこれからの経過も楽しみです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪いつでもOK☆白髪を明るく染める☆≫カット+KPプラスカラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    こば様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。以前は白髪は気になっているけど白髪染めじゃないカラーで染めていたということでしたので、今回は白髪をぼかしつつ染めさせて頂きました。おそらく時間がたっても以前に比べると白髪はだいぶ気になりにくいと思います。今後もぼかしながら染めていくのがいいかもしれませんね。是非次回経過のご報告お待ちしております。

    スタイリスト 軍司 博司

  • kiyoさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-13 10:53:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    伸ばしてたロングを20cm程カットしました。
    丁寧なカウンセリングのおかげでセットもしやすくとても気に入りました!!
    サロンの雰囲気も静かでとても居心地が良く、シャンプーする所が少し暗めですごく落ち着きます。
    ガヤガヤした雰囲気は全くなくてリラックスできました!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》【金丸クーポン】カット+トリートメントor炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    kiyo様、ご来店いただきありがとうございます♪

    新しいスタイルやお店の雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです。
    また次回も丁寧なカウンセリングと再現性の高いスタイルを提供できるように心がけてまいります。

    お忙しい中素敵な口コミをしていただきありがとうございました!



    スタイリスト金丸

  • まゆ0さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-22 11:26:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    新しいカラーを使用してもらい、良い仕上がりでした。
    トリートメントもサラサラになり持続してます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【軍司限定】カット+セレクトカラー+髪質改善ウルトワAujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    まゆ0様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。今回老化しないカラーをさせてもらいました。それによってカラーの嫌な匂いが少なくなりますし、アレルギーの原因となるジアミンも50%カットしてくれます。
    更に老化の原因となる活性酸素に至っては80%カットするので普通にカラーをされている方より老化が圧倒的に遅くなります。是非継続してやってみてほしいと思います。

    スタイリスト 軍司 博司

  • くみちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-28 22:15:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分でスタイリングし易く、特に前髪が流れやすくなって、耳掛けした時のもみあげもいい感じです。髪全体のボリュームも、裾のシュッと纏まる感じも、全て気に入っています。カットして少し経つけれど、今も良い感じです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    くみちゃん様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    お忙しいなか素敵な口コミを投稿していだきありがとうございます。

    今回顔まわりの補正効果のあるサイドバングを作ったのでより美しく見えるスタイルになったかなと思います。
    ご自身でも上手くスタイリングできているようで嬉しく思います。
    また気になる点やお悩みがありましたらお気軽にご相談ください♪

    8/13までにご来店していただくと通常料金から20%オフになるのでひとつの目安にしていただければなと思います。

    また次回お会いできるのを楽しみにしております。


    スタイリスト金丸

  • ルンバさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-20 11:19:27.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    別場所で縮毛矯正を失敗されたため、かけ直しました。特に傷んでるところはトリートメントしてくださり仕上がりは満足です!

    ただ、予約時間に席に案内後30分ほど放置、髪を乾かすと言われた後濡れ髪のまま20分程放置など『いつまで待つの?』と感じる時間がとても長かったです。本当に予定時間内に終わるのか不安になり聞くと慌てて戻ってきてくださりましたが、2回目の薬を浸透させる時間が1回目の4分の1ほどの時間だったので『帳尻合わせのために短くした…?』と感じました。(もしかしたらマニュアル通りの時間なのかもしれませんが、他の箇所はいつも2回とも同じ時間置くことが多かったので)

    席を離れる時や戻った際も、「お待たせしました」等の声かけが一切なく、待ってもらって当たり前に思っているんだと感じました。

    過去に何度か利用したことがあり、カット・ヘアセット・矯正等して頂きどれもすごい満足だったし、同じ土日の予約でも別のスタイリストさんにしていただいた時にはこのようなことを感じなかったので今回は残念な気持ちでした。

    今回も仕上がりは満足なのですが、休みの日にモヤモヤした気持ちになるのも嫌なので今後は検討します!

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪いつでもOK☆低刺激&傷みを軽減!≫ダメージレス縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    ルンバ様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。そしてせっかく来ていただいたにも関わらずお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。お店側の問題になりますが、スタッフの手が足りずどおしてもお薬のついてるお客様を優先的に施術させて頂く事がありました。その際に、お声掛けさせて頂いていたと思っていたのですが、伝わっていなかったようなのでもう少しこまめにお声掛けしていればなと反省しております。施術内容に関してですが、今1液に関しては20分から30分程度髪の状態や使用薬剤によって放置し様子を見ます。2液に関しては2種類あるのですが使用する薬剤によって5分から15分置きますので適正な放置時間でありましたので、帳尻合わせではないという事です。最初に説明した終了時刻には終了していましたし、仕上がりにも満足されているようなので、今後は予約の取り方の改善やもう少し詳しく技術や状況の説明をさせて頂きお客様に気持ち良く過ごして頂けるようなサロン作りに努めてまいります。

    スタイリスト 軍司博司

  • うさこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 12:19:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも自然な接客をしていただきながら、トレンドも取り入れつつ、スタイリングしやすく、私の希望にそった髪型にして貰っています。

    お店の雰囲気もいつも落ち着いており、リラックスした中で過ごしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降もお得♪】felietteデザインカット

    [施術メニュー] カット

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    うさこさん、口コミありがとうございます!
    提案、アドバイスいつも聞いてくれてありがとうございます!

    今後もうさこさんのライフスタイルに合わせた提案ができるように
    沢山お話してくださいね♪

    代表 久慈

  • 越後屋さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 09:28:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期メンテナンスで今回もカットをお願いしました。
    3ヶ月振りだったのですが、髪の状態や伸び具合を分析して今回も理想通りに仕上げてもらい、満足しました。ありがとうございます!
    久しぶりでも、私の好きな事など覚えててくださり施術時間も楽しく過ごせました。
    途中、かわってシャンプーを担当してくれたお兄さんも丁寧な言葉遣いと誠実さが伝わる対応でとても気持ちの良い接客でした!
    また定期的に伺います!今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》【金丸クーポン】カット+トリートメントor炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    越後屋様、いつもご来店いただきありがとうございます!
    そして素敵な口コミをいただきとても嬉しいです。

    より良いスタイルを提供できるよう励みますので、これからもよろしくお願いします♪
    また楽しい時間を過ごしましょう。



    スタイリスト金丸

  • rubyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-04 22:51:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日急な予約変更にも関わらず快く対応してくださり、大変助かりました。なかなか自分で上手くスタイリングが決まらない事を伝えたら、簡単なコツを教えて頂いたので早速実践してみたいと思います!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【店内で次回予約を取った方の変更専用】

    [施術メニュー] その他

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    ruby様、ご来店口コミありがとうございます!

    ご予約変更は平日午後、夕方などは変更しやすい時間帯になりますので
    まったく問題ございませんよ!
    土日祝日は混みあいますので早めにご連絡頂ければとなります。

    人それぞれ髪質、生え方などで収まりが良い、悪いなどありますので
    それをお伝えしております!
    悩みもだんだんと変化していきますので
    何でも相談してください!

    代表 久慈

  • りのさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-04-04 14:39:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいくヘアになるのでお世話になってます!
    スタッフのみなさん優しく、アドバイスもいただいたりお店の雰囲気もいいですし、駐車場もあるので通いやすいです!
    これからもお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    りの様、いつもご来店頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同光栄に思います。今後もりの様がより美しくなれるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

    スタイリスト 軍司博司

  • ちゃーさとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 18:58:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白髪の悩みや髪のクセの悩みなどアドバイスを的確に貰えます。
    肌も弱い事を察知頂き、カラー時には地肌保護スプレーをしてから施術してくれるので気遣いにも感謝です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【店内で次回予約を取った方の変更専用】

    [施術メニュー] その他

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    ちゃーさとさん!良いニックネームですね笑

    実は白髪フェチで生え癖フェチなんですよ♪
    白髪のお悩み癖のお悩みは1周勉強して今2週目勉強中です!
    このテーマはエイジングにより誰でも増していく悩みで
    解決する事は今のところないと思っています。

    なのでそれを生かすか殺すかの選択になるんですが
    最近は間とって明るくぼかし系のカラーか
    気になる癖にピンポイントで縮毛矯正をするとか
    デザインの選択も様々になってきているので
    ちゃーさとさんが出来る範囲のなかでお悩みを解決して
    いきましょう♪

    お肌に関しても痒み、最悪の場合アレルギー化して薬剤全てダメになる
    可能性があります。
    今後それを改善する(アレルギーを発症を遅らす)商材をメニュー化する予定です♪
    ちゃーさとさんにはモデルお願いしますのでご協力お願いします!笑

    代表 久慈

  • やまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-27 20:26:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもあんまりイメージを持たないで行ってるんですが、色々提案してくれたり相談に乗ってもらったり、素敵に仕上げてくれてありがとうございます! 教えてもらったスタイリングのコツはキレイに出来る様に練習します!
    毎回楽しく会話させてもらってますし、アシスタントの方や他のスタッフも優しくていい人ばかりです!
    また次回行った時はよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【店内で次回予約を取った方の変更専用】

    [施術メニュー] その他

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    やまさん、いつもご来店して頂きありがとうございます!

    久慈の良いところでもあり悪いところでもあるんですが
    その人のデザインで久慈がこうしたい!あーしたい!が出て来てしまうんですよ笑
    それをいつも嫌な顔しないで聞いてくれるやまさんには
    いつも感謝しています♪

    felietteにはアシスタントがいるので
    お客様と久慈という空間ではなく
    お客様と久慈とアシスタントで
    みんなでお客様のデザインを創り上げたいという想いがあります!

    アシスタントの子が成長する姿も動物園通っているみたいで
    楽しいでしょ?笑

    今後も沢山のご提案させて頂きます♪
    今と変わらず温かい目で聞いてくれると嬉しく思います!

    代表 久慈

  • みかんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-27 17:07:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット後の持ちが他のサロンよりもいい気がしています。
    そしてボブにしたい時は必ず担当スタイリストさんに切っていただくと決めています!!
    今回もいい感じの丸さに仕上げていただきました○
    カラーもオーダー通り青みのある色にしていただき大満足です。
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪いつでもOK☆美しい髪へ≫カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    みかんさん、この度はご来店ありがとうございました!
    肩上のデザインは骨格、生え癖の影響が受けやすいので
    なりたいスタイルに矯正しながら繊細に切っております♪

    その人の伸び方で厚みの出る箇所出ない箇所などあるので
    待ちの良いデザインには
    毛量調整、質感調整などが大切だと思っています!

    自分のこだわっている技術を評価してもらい
    嬉しく思います!
    またお困り事がありましたらご相談下さい!

    代表 久慈

  • なかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-23 20:51:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    11時に予約し、11時少し前に来店。
    そこから計1時間ほどただただ待たされ、終わったのは来店から約2時間後の12時50分すぎでした。
    予約の意味がなく残念です。
    シャンプーのとき「痒いところありませんか」という声かけもなく、私の席のドライヤーを無言で取り替えられるなどその他の点でも配慮に欠けているなと感じました。
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 学生カット 

    [施術メニュー] カット

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    なかさん、この度は申し訳ありませんでした。
    時間が掛かってしまった事、配慮が至らなく不快な思いにさせてしまったこと反省いたします。

    土日祝などは当店大変混雑する時間帯があり
    やはりお待たせさせてしまうのが現状でございます。
    30分から1時間、通常よりも長くお時間を取らせてしまう場合がございますので
    平日午後の空いている時間帯か、
    備考欄に何時までに終わりたいなど記載して頂けると
    無理な場合は折り返しご連絡致します。

    なるべくお待たせしないようにご予約の調整など
    しておりますが
    クーポン金額なども調整し、なるべくお待ち頂かない環境整備を
    随時実行していきます。

    ご意見頂きありがとうございます

    代表 久慈

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-09 12:51:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るくしたかったのでダブルカラーにしてもらいました。
    髪の痛みも少なく透明感のある綺麗な色になりました。
    バッサリカットしてセットが難しいですががんばりまーす◎
    またおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪いつでもOK☆美しい髪へ≫カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    み様、いつもご来店頂きましてありがとうございます。そしていつの嬉しい口コミありがとうございます。今回初めてくらい短く切らせてもらいました。セットが難しいとのことでしたが次回いらっしゃったときにでも再度お手入れの仕方をお伝えさせていただきますね。今後とも宜しくお願い致します。

    スタイリスト 軍司 博司

  • 越後屋さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-18 18:11:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートです!毎回要望通りに仕上げてもらって大変満足しております!ざっくりしたイメージしか伝えられず申し訳ないのですが、要望を聞きながら、細かい所は色々提案してくださりとても安心感があります。
    気さくに話し掛けてくださり、施術中もとても楽しく過ごせております。
    家から近く立地も便利なので今後ともお世話になりたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》【金丸クーポン】カット+トリートメントor炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    越後屋様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    お家でのスタイリングは上手くいっていますか?
    ヘアケアやスタイリングなど不明な点があればお気軽にご相談ください♪

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました♪
    次回のご来店を楽しみにお待ちしてます。

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-13 08:00:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大体のイメージだけ伝えてバッサリ切ってもらいました
    色もおまかせですがいつも可愛くしてくれます:)
    今回も大満足!またおねがいします◎

    予約時のクーポン・メニュー

    【feliette人気No.1】カット+イルミナカラー+AujuaTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    み様、いつもご来店頂きありがとうございます。そしていつも信頼しお任せして頂きありがとうございます。今後もみ様がより美しくなれるように全力でサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します☆

  • くみちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-15 20:27:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットして数日経っても、とても気に入っています。セットの仕方も丁寧に教えていただきましたので、内巻きや外はねを気分で楽しんでいます。もみあげを作っていただいたおかげで、耳かけもいい感じです。いつもありがとうございます。又よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降もお得♪】felietteデザインカット

    [施術メニュー] カット

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    くみちゃん様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    そしてお忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございます。
    いつも励みになっています♪

    おうちでのスタイリングを色々楽しんで頂けているようで嬉しいです。

    より良いスタイルを提供できるように努めてまいりますので、これからもよろしくお願いします♪



    スタイリスト金丸

  • プニさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-02 08:16:42.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初来店。
    カラー(白髪染め)は、担当スタイリストさんとアシスタントさんの2人でしていただき、シャンプーとトリートメント、ドライヤーはアシスタントさん、ブローと仕上げのアイロン巻きは担当スタイリストさんがして下さいました。
    初回だったからか、とても気を使ってカウンセリングしていただいて、接客の悪い印象はなかったです。

    ただ、両方のもみあげ部分にカラー剤が残っており、驚きました。
    今まで、数々の美容室に行きましたが、カラー剤が残っていたのは初めてです。
    服につく前に気づけて良かった。
    白髪染めとトリートメントの持ちも、イマイチでした。
    アイロン巻きは上手でした。

    指名料を出してスタイリストさんを選んでも、カラーとシャンプーは絶対にアシスタントさんが施術すると決められているそうです。
    カラーのチェックもアシスタントさんに任せているそうです。
    そのシステムだと、指名料がとても高いと思いました。
    せめて、カラーチェックくらいはした方が良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    プニさん貴重なご意見ありがとうございます。
    まず、もみあげにカラー剤が残っていたこと申し訳ありません。
    あまりこちらも指摘されたことが無いことでしたので驚いておりますが
    以後ないようにしていきます。

    当店はマンツーマン制ではございませんのでアシスタントのヘルプが入ります。
    若干語弊があるので訂正しますが、
    カラーのチェックは必要な場合は致します。
    根本のリタッチなどの場合、メーカー規定のタイムで放置タイムは設定しています。

    デザイン構成、薬剤設定、放置タイムなどは全て担当者の責任の元、設定しております。
    全てのお客様に満足して頂けるように手を抜いている訳ではございませんが
    今回満足いかない結果になってしまい申し訳ございません。

    当店は技術保証で、施術後10日以内はお直しさせて頂いてます。
    カラーの染まり具合、パーマのかかり具合など不備が御座いましたら
    期間内にご相談下さい!

  • 真美さん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-13 14:02:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自宅から近い所探していて初めての来店でした。
    とてもキレイにして頂いてありがとうございました!
    施行中あまりにも気持ち良く寝てしまいました。。大変失礼いたしました。… とても気にいったので次回もよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    《PROS LIFT/トリートメント付》プロスリフト ¥4400

    [施術メニュー] その他

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    真美様、先日はご来店ありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございます。

    今回の全体カールのデザインとてもお似合いでした♪
    真美様により良い施術を提供できるよう励んで参ります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。



    スタイリスト金丸

  • わたやよさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-10 23:12:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんはじめ、スタッフみなさんの細やかな気配りが嬉しかったです。
    明るくお話し上手なスタッフもいて、穏やかに過ごせました。
    カラーも素敵な色味にしていただき、ありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    わたやよ様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。気配りが嬉しかったとお褒め頂き大変光栄です。スタッフ一人一人キャラが違いますのでそちらも楽しんで頂ければなと思います。
    カラーもとても素敵に仕上がりましたね。僕も満足いく仕上がりでしたので気に入って頂き嬉しいです。今後も素敵なデザインを提供させて頂きますので宜しくお願い致します。

    スタイリスト 軍司博司

  • りおさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-11-06 21:49:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前回、利用した時はインナーカラーを入れてもらい、
    仕上がりがとても良く気に入りました。
    美容師さんや皆さんも話しやすくて優しい方々で
    コミュニケーションが苦手な自分でも、
    気楽に過ごせたので今回も利用させてもらいました。
    イメージに沿って仕上げて下さって嬉しかったです。
    周りからも良い色だね、似合ってるねと褒めてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪しっかりオシャレに♪♪≫カット+ケアブリーチダブルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    りお様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。前回と今回とどちらのデザインも気に入って頂けたようでこちらも嬉しく思います。接客に関しては、お客様一人一人に合った接客を心掛けていますので今後とも安心してご来店頂ければなと思います。

    スタイリスト 軍司博司

  • いなちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-09-14 18:34:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    すぐにお直ししていただきありがとうございました。

    もう少し、コミュニケーションを取れていたら今回みたいなことにはならなかったと思います。
    ウエディングフォトのために髪を伸ばしていたので残念です。

    ヘッドスパですが、凄く頭が冷たくなった状態でずっとマッサージをしていたので頭痛が酷かったです。

    なにか全体的に雰囲気が悪かったのは気のせいでしょうか。
    すごく居心地が悪かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《カットに癒しをプラス》デザインカット+クリアフォームスパ15min.

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    いなちゃん様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。いなちゃん様がおっしゃる通りもう少し深くお話を聞かせて頂ければ良かったと反省しております。ただ、提示して頂いた画像の通り切らせて頂きましたが、その後にここが長いのが気になるとおっしゃっていたので長さを切ることになってしまった事はご了承頂いたと思います。ヘッドスパに関しては、炭酸のシャンプーを使ってマッサージしますので頭は冷たくなります。そちらも予め説明が足りなかっと事はこちらに非があると思いますので今後改善していきます。いなちゃん様のご意見を元に今後更なる技術の向上とサービスの向上に努めてまいります。とても貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

    スタイリスト 軍司博司

  • わたあめさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-09-07 15:35:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2人の方に施術して頂きましたが接客や技術が本当に丁寧で全てに大満足でした☆☆☆☆☆
    カットやカラーも理想通りでシャンプーやブローが寝てしまうほど気持ちよかったです。
    事前に伝えていた前髪を一番はじめに乾かしてほしいということも希望通りで嬉しかったです。
    のんびり静かに過ごすことができてとても癒やされました^^
    札幌に引っ越してきてから美容室を転々としていましたが次回からお願いしたいです。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・ご新規様限定】カット+色味・髪質に合わせて選べるカラー+TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    わたあめ様、先日はご来店ありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

    今回の仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    次回もより良いスタイル、のんびり過ごせる癒しの時間を提供できるように励みます。

    またのご来店をお待ちしております。


    スタイリスト金丸

  • Miさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-09-05 01:19:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回カラーを初めてお願いしました。
    想像以上の仕上がりでとても気に入ってます。
    毎回希望のスタイルに仕上げて頂けるので安心してお任せできます。
    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    Mi様、先日はありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

    今回は当サロンでは初めてのカラーでしたが、気に入っていただけて嬉しいです。
    次回はインナーを活かしたピンク系のカラーも似合いそうですね。

    また次回のご来店を心よりお待ちしております。


    スタイリスト金丸

  • いさなさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-12 19:06:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとしたオーダーしかしていないのに、イメージ以上の仕上がりになりました。
    こんなに素敵に仕上がったのは久しぶりです、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定クーポン】felietteデザインカット

    [施術メニュー] カット

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    いさな様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。そして素敵なコメント頂きましてありがとうございます。イメージ以上の仕上がりと言っていただき嬉しく思います。今回なるべく家でのお手入れがしやすく普段のヘアスタイルがオシャレに決まる様にカットしました。今後もいさな様が更に素敵なヘアスタイルでいられる様にご提案させて頂きますので宜しくお願い致します。

    スタイリスト 軍司博司

  • あいなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-07-08 23:21:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて伺いました。駐車場もあり車で行きやすいです。
    カットカラーをお願いしました。アシスタントさん方、ご丁寧に接客して頂きありがとうございました。

    ただ、カラーがもう少し提案等して頂きたかったな、と。何も決めずに行った私も悪いのですが色味、髪質に合わせて選べるカラーとクーポンにもあったので、ご相談して決めたかったです。色見本を見ながら決めるわけでもなく、何色になるんだろう?という思いでした(ベージュ系大丈夫か聞かれたのでベージュ系かな?とは思いました)
    暗くはしたくない!とお願いしたのですが、どの明るさになるのか確認もなく進んでしまい、こういうアバウトな要望は言われ慣れているのかな?と思いお任せしました。全部終わって、鏡で見ると色が暗いように見えて。外に出たらまた違うかなと思い1日過ごしてみたのですがやはり暗く。明るすぎないように、ともお願いしたのでお気遣いで暗くなってしまったのかな。何か意図があってこの色味になったのかもしれませんが、もしそうなら説明欲しかったなと。

    今後もお願いしようかなと考えていたので、少し残念でした
    カットは要望通りの長さに切って頂き感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・ご新規様限定】カット+色味・髪質に合わせて選べるカラー+TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    あいな様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。
    カラーがもう少し提案して欲しかったとの事ですが、ノープランでしたのでこちらとしてはご提案した気持ちになっていましてので反省しております。もう少し画像を見せたりなどイメージの共有をしていなかって事でご希望に沿えず申し訳ありませんでした。最後にカラーの説明も足りなかったことも含め申し訳ありません。今後この様なことがない様により一層接客の質向上に努めていきます。今回たくさんのことを学ばせて頂きましてありがとうございます。もし宜しければ今後とも宜しくお願い致します

    スタイリスト 軍司 博司

  • 越後屋さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-05 13:36:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、全体的に満足出来ました。
    イメージ通りのスタイルになりました!
    担当者の方も気さくに話しかけてくださり、リラックスした楽しい時間を過ごせました。
    シャンプー台のある部屋の雰囲気が良かったです!
    ミントシャンプーも爽快感があり良かったです。
    家から近いのでまた利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定クーポン】felietteデザインカット

    [施術メニュー] カット

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    越後屋様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しい口コミありがとうございます♪

    暑い日が続いてますが、ミントシャンプー使っていただけてますか?

    次回越後屋様の髪質を活かしたスタイルを提供できるように励んでまいります。

    またのご来店をお待ちしております。


    スタイリスト金丸

  • ちわわさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-06-08 18:39:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛量が多くて困っていたのですが、担当スタイリストさんにカットしていただいてからドライヤーの時間が短くなりました。
    なりたいスタイルをしっかり把握しつつ、途中で確認しながらカットしてくださるので安心感が凄いです。
    波巻きにしてもらったあと、自宅で夫に大変褒められました。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    feliette by Be-COOL 【フェリエット バイ ビークール】からの返信コメント

    ちわわ様、先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました!
    そして、お忙しいところ口コミを投稿して頂きありがとうございます♪

    今回のスタイルにご満足いただけて大変うれしく思います。
    次回また、ご希望のスタイルを提供できるように日々励んでまいります。

    またのご来店をお待ちしております!

フェリエットバイビークール(feliette by Be-COOL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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