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  6. 口コミ

ZELE 戸越銀座

ゼル トゴシギンザ

  • 東京都品川区平塚1-6-23
  • 東急池上線「戸越銀座駅」徒歩1分/都営浅草線「戸越駅」徒歩2分
サロン平均
4.88
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    鮎子さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 17:59:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    何が似合うか分からないというふわっとした悩みを相談させていただいたのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、見事にいい感じのスタイルにカットしていただけて嬉しかったです。ここ数年の髪型で1番しっくりきています。

    また伺いますので、よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    鮎子さま

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    しっくりくる髪型になかなかしてもらえず、美容室を転々とされていらっしゃったとお伺いしましたので、
    お気に召されたようでほっとしております。
    カウンセリングには自信がありますので、また何かお悩みやご要望があれば何なりとお申し付けください!

    この度は嬉しいご評価を頂きありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    ZELE戸越銀座 庄司 龍太

  • けいさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-28 15:10:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で良かったです!
    仕上がりとても満足出来ました!
    また、次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    けい様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    仕上がり、接客においてご評価いただけて、とてもうれしく思います。
    また次回も、けい様によりフィットしたデザインをご提案できるよう精進いたします。
    この度は、嬉しい口コミ、ありがとうございました。

    ZELE戸越銀座   庄司龍太

  • かなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 16:26:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色が黒だと重いなぁと思い、茶色で明るすぎるのも似合わないかもと思っていたのですが、絶妙な良い感じのカラーにして頂けます。春に向けて髪も軽くなって満足です。
    トリートメントのマッサージも心地よくウトウトしてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    かな様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    暗めのカラーでも程よい透明感のある色味を調合しましたので、重すぎず春らしいお色に仕上がって良かったです。
    カットも思い切ってイメージチェンジして、とてもお似合いでしたよ!

    また疲れを癒しに、遊びにいらしてくださいね。

    ZELE戸越銀座  庄司龍太

  • りりママさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 20:26:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    自分が想定していたよりかなり短くカットしてもらいましたが、自分では勇気が出なかったので新しい自分が見られて新鮮な気持ちで結果的に良かったです。トリートメントもとても丁寧にしてもらい、仕上げのコテでの巻き方も丁寧に教えてもらいとても有り難かったのですが、3時間ほどかかったのでもう少しスピーディーにやってもらえたらなお良かったかなぁという印象でした。ただ総合的にはとても満足しております。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級ケラスターゼヘアエステ+カット+カラー+ナノスチ-ム¥17270⇒¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    りりママ様
    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    それと嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
    カットスタイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。りりママ様の新しい魅力を発見するお手伝いができたのであれば、幸いです。
    トリートメントとコテ巻きのレクチャーに関しましても、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    いつもお客様に喜んでいただけるよう、丁寧な施術と説明を心がけております。
    施術時間につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様をお待たせすることなく、よりスムーズに施術できるよう、改善に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    ZELE戸越銀座 スタッフ一同

  • ミナさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-13 17:09:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    就活用の写真を撮るために利用しました。施術してくれた方ももう一人の方も大変物腰が柔らかく、いい雰囲気でした。就活の写真も綺麗に撮れました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    ミナ様、この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました!
    就活があるとのことでしたので、首元や顔周りがスッキリするようにカットさせていただきました。
    お写真綺麗に撮れたようで良かったです。
    お忙しい中、口コミありがとうございました。
    またミナ様にお会いできるのを楽しみにしております!

    スタイリスト 久保ひなの

  • れいなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-10 18:48:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングをしっかりしてくださり、前髪も思った通りにきれいに仕上げていただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    れいな様

    先日は、ご来店いただきましてありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく思います。
    前髪はお客様にとって一番大切なポイントなので、より丁寧に施術したことが伝わって良かったです!
    また気になったらいつでもいらしてください。.

    ZELE戸越銀座   庄司

  • さきさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-04 17:41:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    戸越銀座に住み始めてからずっと通い続けていて、担当スタイリストさんにいつもお願いをしています。
    施術中も心地よい会話と気遣いがあり、リラックスした時間を過ごしています。仕上がりはいつも満足しています。

    担当スタイリストさんの技術とセンスの素晴らしさはもちろんのこと、お人柄の良さも通い続けているポイントの一つです。また次回もぜひお願いしたいと思います。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    さき様

    先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
    嬉しいお褒めの言葉も頂戴し、励みになります!

    私どもがさき様にして差し上げられることは、正確なカットや綺麗にパーマをかける事ぐらいしか出来ませんが、それを可能にしてくれているのはさき様が日々髪をいたわって下さってるからこその事ですので、とても感謝しております。今回ご購入いただいたブラシで、さらに磨きをかけてください!笑

    いつもZELE戸越銀座をご利用いただきありがとうございます。
    また次回お会いできることを楽しみにしております。
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    ZELE戸越銀座  庄司龍太

  • さこさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-24 17:31:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがとても満足出来ました!
    毛量が多かったのですが、綺麗にカットしていただけてスッキリしました!
    次もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    スタイリッシュコース★カット+シャンプー+眉カット \6710⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    さこ様、先日は当サロンにご来店いただきましてありがとうございました!
    仕上がりを喜んでいただき、大変嬉しく思います。
    乾かしただけでもまとまるよう、毛量調節させていただきました。
    お忙しい中、口コミありがとうございます!
    また次回お会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト 久保ひなの

  • まきさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-02-24 12:55:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてなので、頭の形などを確認させてくださいということで、施術よりも先に頭の形や骨格などを確認してくださり、そのようなことをしてくださったサロンさんは私の経験では今までなかったかと思いましたので、安心感があり、お伺いさせて頂きよかったと思いました。
    施術も丁寧で、仕上がりにも満足しております。
    居心地もよかったです。
    また通いたいと思っております。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級ケラスターゼヘアエステ+カット+カラー+ナノスチ-ム¥17270⇒¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    まき様
    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    ヘアースタイル、喜んでいただけたようで嬉しく思います。
    当店では、初めて担当するお客様の骨格、生え癖、髪質やファッションを確認させていただいたうえで
    施術させていただいております。そのこだわりが伝わっていらっしゃるようで良かったです。
    また次回も、居心地の良い空間でお出迎え出来るよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は、嬉しい口コミをありがとうございました。

    ZELE戸越銀座  庄司龍太

  • はやしさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-22 16:15:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家から近かったので初めて来店しました。
    丁寧にスタイリング方法や髪型についてアドバイスしながらカットしてくれて、とても満足できました!

    予約時のクーポン・メニュー

    スタイリッシュコース★カット+シャンプー+眉カット \6710⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    はやし様
    先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
    当サロンでは、お客様にご自宅へ帰られてからも上手にスタイリングをしていただけるようなカットを心がけておりますので、スタイリングの方法などはもちろんしっかりとさせていただいております!
    もしアドバイス通りで上手くいかないことがあれば、お近くなので遠慮なくまた聞きにだけでもいらしてください。また次回もはやし様にお会いできるのを楽しみにしております。
    口コミへのご協力もありがとうございました。

    ZELE戸越銀座  庄司

  • さなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-09 19:24:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家に帰ったら家族に「いいじゃ~ん!」と高評価でした。
    居眠りばかりしてる私に丁寧なご対応をして頂きありがとうございました。
    カラーもこれから楽しみですのでまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級ケラスターゼヘアエステ+カット+カラー+ナノスチ-ム¥17270⇒¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    さな様、この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました!
    ご家族の方に好評とのことで大変嬉しく思います。
    これから少しずつ明るいカラーにしていきましょう。
    お忙しい中、口コミありがとうございます!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト 久保ひなの

  • なんともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-13 15:01:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年以上お世話になっています。
    髪質や毛量等を熟知して、悩みをカバーしつつ、最適な髪型の提案をしてくれる頼れるスタイリストです!
    他のお客様やスタッフとも丁寧なやり取りをされていて、滞在中、いつも心地よい時間を過ごしています。
    今回も、希望に応えて、とれかけパーマから髪のダメージを最小限に抑えた新たなスタイルにしてくださいました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    なんとも様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    また今回もイメージチェンジさせて頂けて、私自身も楽しかったです。
    なんとも様の髪質はとても繊細ですので、いつもパーマはこだわって施術いたしておりますので、
    喜んでいただけて嬉しい限りです。
    またご帰国の際には、ぜひお立ち寄りください!
    嬉しい口コミもありがとうございました。

    ZELE戸越銀座  店長  庄司

  • さゆきさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-22 18:36:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    土曜のお昼すぎに初来店。美容院にありがちなポップミュージックではなく、落ち着いた音楽の中でリラックスしながら施術を受けてきました。ZELEグループとしてどのような経営をしてるのか、その体制のよさなどを聞きつつ、丁寧な手仕事についうとうと。洗髪とマッサージでもうとうとしてしまい、1時間が短く感じるほどに心地よかったです。近所ではないので通うのは難しいですが、近所にあったらいいな、と思えるほどに満足しました。別の店舗の場所を調べて、行ける距離であれば次回は足を運んでみようと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    スタイリッシュコース★カット+シャンプー+眉カット \6710⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    さゆき様

    先日は、ZELE戸越銀座へご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    当店は、お客様にリラックスして頂けるような空間づくりやシャンプーもこだわっておりますので、
    そこを褒めて頂けて嬉しい限りです。
    またお近くにお越しの際は、是非ともご来店お待ちしております。

    ZELE戸越銀座  店長 庄司龍太

  • 老公さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-16 18:55:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客応対に加えて、要望や仕上がり具合を確認しながらカットしていただき大満足です。お店も雰囲気が良く、初めての方でもリラックスして施術を受けれると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    スタイリッシュコース★カット+シャンプー+眉カット \6710⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    老公様、この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました!
    その後のヘアスタイルの扱いはいかがでしょうか?
    何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。
    お忙しい中、口コミありがとうございます!
    また来月お会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト 久保ひなの

  • AYAさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-07 21:43:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもいい髪型にしてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質診断ヘアケア&カットコース ¥10010⇒¥8500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    AYA様、この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました!
    今回は顔周りに動きが出るようなカットにさせていただきました。
    是非、ご自宅でもスタイリングしてみてください!
    お忙しい中、口コミありがとうございます!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト 久保ひなの

  • しろくまさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-22 05:59:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分の襟足の長さが足りない中、うま~くウルフカットっぽくして貰えたので満足です!髪を洗う際も丁寧でした。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    しろくま様、この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました!
    あと3~4ヶ月伸ばしていただくと、全体のバランスが良くなっていくと思います。
    お忙しい中、口コミありがとうございます!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト 久保ひなの

  • もりもとさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-02-24 18:45:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました!またお伺いさせていただきます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級ケラスターゼヘアエステ+カット+カラー+ナノスチ-ム¥17270⇒¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    もりもと様、この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました!
    今回全体のカラーをピンクに染めさせていただきましたが、その後いかがでしょうか?
    お忙しい中、口コミありがとうございます!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト 久保ひなの

  • 名称未設定さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-21 00:58:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    偶然のきっかけで今回初めてカットとパーマをお願いさせて頂きました。
    接客も技術もとても丁寧、ある程度お任せでしたが仕上がりにもとても満足してます。お話や体験の中でも細部まで考えられてお仕事をされてることが伝わりました。
    次もまたお願いするつもりです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    先日はご来店いただき有難うございました。
    嬉しい口コミも有難うございます。
    カットやパーマ、それぞれデザインだけでなく、お客様が帰られた後の事や、次のヘアスタイルに支障がない様に髪に負担をかけないプロセスにこだわっておりますので、そういったところをご評価いただけてとても嬉しいです。また次回お会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

    ZELE戸越銀座  庄司

  • ひろさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-18 12:13:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
    カットパーマで割とお任せにしましたが色々相談もさせていただいて、それに合うように良い感じに仕上げてくれました。顔の特徴とかも踏まえて親身になって考えてくれるので安心です。急きょ眉カットもお願いしましたがこれも完璧にやってくれました。スタイリングや次回の目安とかも丁寧に教えてくれました。これからもお願いしようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    ひろ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しいお言葉を頂けてとても励みになります。
    当店ではお客様の骨格や髪質を元に、丁寧なカウンセリングを心がけておりますので
    その様にご評価いただけて大変嬉しく思います。
    次回も、気分が上がるヘアースタイルにして差し上げられるよう、スタッフ共々ひろ様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

    ZELE戸越銀座  店長  庄司

  • Yeoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-27 15:18:46.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    スタッフ全員ひどい咳をしているし、接客の態度が良くないです。スタイリストはかなり自分の考え方を持っていて、本人の意見をあまり聞いてくれなかったです。コミュニケーションをとるのはやや難しいと感じたため、暫くは行かないと思います。ちなみに、最高級のトリートメントを予約しましたが、トリートメント剤を塗られただけで、全くマッサージがなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級ケラスターゼヘアエステ+カット+カラー+ナノスチ-ム¥17270⇒¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZELE 戸越銀座からの返信コメント

    Yeo様

    この度は、当サロンへお越しいただきましてありがとうございました。
    そして、Yeo様にとって不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリングの際に決めたヘアデザインと施術途中での変更のご要望があったため、その対応でYeo様にもう少しご理解いただける様な分かりやすい説明が出来ていればと反省致しております。
    ヘアケア施術に関しましても、マッサージ施術が不要のものを使用させていただきましたが、説明が無く誤解を招いてしまいました。
    色々と厳しいご指摘を真摯に受け止めて、今後この様な事の無いよう精進してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ZELE戸越銀座  店長  庄司

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ゼル 戸越銀座(ZELE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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