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NE/LO

ネイロ

  • 神奈川県川崎市多摩区西生田4-1-6 ジュネス西生田 1-A
  • 小田急読売ランド駅 徒歩2分
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みゆみゆさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-27 08:00:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    春らしく毛先に遊び心が出るような軽やかなカットにしていただきました。カラーは何ヶ月かかけてゆっくりアッシュに方向転換したのでムラが出ず、ツヤ感も期待以上です。
    夏に向けてカラーもチェンジしていきたいので、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • もかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-26 12:26:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    説明が苦手な私でも理想のカットカラーを聞き出してくださって思い通りの形にしていただけてとても嬉しかったです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    最新ケアカラー+カット¥11300~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • さほちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-26 11:47:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回かけたパーマが落ちて髪が纏まらなくなったのでパーマをお願いしました。
    前回は外巻き、今回は内巻きパーマでブローしやすい髪型に仕上げて頂きました。
    いざブローとなると面倒臭い
    面倒臭がりな私には乾かすだけできちんと感が出た前回の外巻きパーマの方が楽だったかも?
    昨日今日の事なので少し様子みて、自分に合っているのはどちらなのか見定めたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • みかんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-25 21:43:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのショート!
    イメージ通りの仕上がりになりました。
    希望を丁寧に聞いてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮から美髪へ】Aujuaヘッドスパ+カット¥8500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • yuさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-24 12:07:22.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カウンセリングでは、写真を見ていただきながら希望の色を伝えさせていただきました。前回のハイライトが大変気に入り、今回も同様にお願いしたのですが、仕上がりがイメージと大きく異なり、残念に思っています。
    具体的には、全体の色味が希望よりもかなり暗く、ハイライトも馴染みすぎていて、ほとんど目立たない状態です。時間が経てば希望の色味に近づくという範囲を超えており、久しぶりの美容院だっただけに、大変ショックを受けております。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレスケアハイライト+カット+Aujuaトリートメント¥18800~21800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    NE/LOからの返信コメント

    yu様
    この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂いたのにも関わらず残念な気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
    そして、お客様の信頼に応えられなかったこと、髪色や髪型に対する不満を抱かれたこと、私たちとしても非常に残念に思っております。

    お客様の髪のお手入れやスタイルに関するご意見を大切に受け止め、今後同じ問題が起きないよう努めてまいります。
    お客様がご満足いただけるような改善策を検討し、より良いサービスを提供し、お客様の想いに応えていけるよう尽力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

  • るいさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 23:36:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も要望通りにありがとうございました!また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ももさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-23 20:37:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    丁寧にヒアリングしてくださり、カットの最中も左右のバランスのことなどを確認しながら進めてくださり安心でした。
    座席の距離感もちょうど良く、シャンプーもとても丁寧で、仕上がりも満足できました。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+Aujuaトリートメント\7500~

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • なつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 19:36:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    説明しながらカットしてくださり安心してお任せできました!仕上がりもとても綺麗です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    最新ケアカラー+カット¥11300~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • さとちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-23 19:21:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子の紹介ではじめて伺いました。なるべく髪に負担をかけず今の髪質を生かしていけるようとても丁寧にアドバイスいただきました。また伺いますね

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪縮毛+ケアカラー+カット¥15300~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • えりりんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-22 20:22:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもスタッフの皆さんの気持ちの良い接客に癒されています。シャンプーも丁寧で寝てしまいます。
    スタイルもとても気に入っています。セットが楽になりました。又お願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケア縮毛矯正+ケアカラー+カット¥20300

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • yugoさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-22 11:54:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正はしたいが毛先は後ろに流れるようにしたいという要望を、縮毛矯正とデジタルパーマを組み合わせることによって実現させていただきました。あまりないオーダーだったと思いますが丁寧に施術していただき、今までの中でもかなり満足のいく仕上がりになりました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • かかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 10:27:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもなんとなくの要望で期待以上の仕上がりになるので嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    最新ケアカラー+カット¥11300~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あつやさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-21 19:55:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    金髪を黒染めし、パーマをかけてもらいましたが、とても自然な仕上がりで大満足。黒染めでも重たくならず、パーマで動きが出て、おしゃれな雰囲気になりました。施術中の雰囲気も落ち着いていてリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット&パーマ  10800円~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • chiaさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-21 18:44:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、素敵なカットありがとございます。
    シャンプーも気持ちよく、リフレッシュできました。
    安心してカットをお任せできます。
    オージュアのヘアトリートメントも購入できて、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • akariさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 18:06:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても満足しています。
    トリートメントで髪質も良くなり、カットも上手です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題沸騰!髪質改善】酸熱ヘアエステ+カット ¥13500~

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ユリさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 08:23:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットを初めてお願いしましたが、写真を見せるとスムーズに理想の髪型が伝わり、仕上がりも素敵にしていただきました。
    値段も良心的ですし、前回の縮毛といい、とても気に入っています!今後もこの美容院に通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • かえでさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 17:59:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特殊な状況も対応してくださって、ありがとうございました。
    ヘッドスパとてもリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご褒美プラン】トリートメント&ヘッドスパ¥7500→¥6500~

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

  • わかめさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-19 16:17:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はブリーチした髪を、職場の都合でなくなく落ち着いた色に戻しました。
    生え際とブリーチ部分の色が全く違っていたのですが、流石のカラー調合と塗りで全く違和感なく仕上げていただきました。こちらの曖昧な注文にもいつもイメージ通りにありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気♪】最新ケアカラー+カット+Aujuaトリートメント¥13800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちっこさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-18 22:22:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りにしていただき、気持ちよく帰れます
    プラスアルファで余計な話を無理にしないのも気にいっているところです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あっちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-18 18:01:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    6ヶ月ぶりの縮毛矯正をお願いしました。髪へのダメージや前回の施術によってまだストレートのところに配慮してもらいながら施術してくださいました。
    トリートメントも毎回凄くサラサラに仕上げてくださいます!いつもありがとうございます!またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ケア縮毛矯正+カット+Aujuaトリートメント¥17500~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • makiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-17 18:28:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパが大好きなため伺いました、スタイリストさんの説明や施術も丁寧且つ強さも希望通りでとてもリラックスできました、手のフィット感も良く次回もお願いしたいほどです。
    カットも希望通りに仕上げて頂きありがとうございました、手際の良さもさすがディレクターの貫禄ですね(笑)今回のメニューでこれからもお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご褒美プラン】カット+トリートメント+ヘッドスパ¥11000→¥10000

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • さくらさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 17:59:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も素敵なカラーに仕上げてもらいありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気♪】最新ケアカラー+カット+Aujuaトリートメント¥13800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • うるまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 12:38:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせ毛で、時々矯正、白髪染めという感じです。
    子育て中で、空いた時間に突如予約を入れて、「なるべく長持ちするように」というワガママな要求にも関わらず
    いつもいい感じに仕上げてくれます。
    信頼してお任せしています。
    前回、新しいメニューとしてヘッドスパをお願いしましたが、とても気持ちよくウトウトするほどでした。
    もちろん今回もお願いしました。
    遅い時間だったのにありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気♪】最新ケアカラー+カット+Aujuaトリートメント¥13800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • くぼちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-15 20:58:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やっと行けました!カラー・カット・トリートメントと今回は頭浸浴とマッサージもオプションでお願いしました。自分へのご褒美も込めて!。頭浸浴とマッサージはオススメします。こびりついた頭皮が剥がれる感覚というか、凝り固まった頭皮がほぐれる感覚…です。カラーをしてもツルツルしなやかな仕上がりです。カラーもして艶も出て髪の毛も元気になりました!。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気♪】最新ケアカラー+カット+Aujuaトリートメント¥13800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ライライさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-14 20:51:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。すっかり子供たちも常連となりました。
    いつもセットのアドバイスなど頂き息子も満足しています。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • さっちんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-14 19:27:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカットをしていただきました^ ^
    シャンプー、トリートメントも満足です。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気♪】最新ケアカラー+カット+Aujuaトリートメント¥13800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • すっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-13 22:44:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回は髪色を明るくしたくて相談させていただきました。
    絶妙なニュアンスを汲み取ってくださり、
    毎回希望通りにしていただけるので大変満足です(*^^*)
    少し経って色落ちした感じも最高です!!
    またワントーン明るくしようかな、、、笑
    次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ぺすさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-13 19:36:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が希望通りの髪型になり喜んでました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • こっちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-13 18:13:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もサラサラに仕上げていただき、いつも助かっています◎最後に髪の毛を巻いて頂いたのですがお友達に好評で嬉しかったですー!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気♪】最新ケアカラー+カット+Aujuaトリートメント¥13800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • こうしさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-12 16:27:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    担当スタイリストさんの提案で少しイメチェンして頂きました!すごく満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

ネイロ(NE/LO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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