- サロン平均
- 4.62
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも大体おまかせで、イメージ通りにしていただけるので大変満足しています。ありがとうございます。
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カット＋カラー＋最高級トリートメント【￥17600 → ￥１５，０００】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
まり様
先日はご来店ありがとうございます！
お仕上がりに満足頂けてとても嬉しいです。
また次回もご期待に添えるよう頑張ります！！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当：篠原
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いつもお任せですが、素敵に仕上げていただいてます！ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
sayaka様
先日はご来店ありがとうございます！
お仕上がりに満足頂けてとても嬉しいです。
また次回もご期待に添えるよう頑張ります！！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当：篠原
-
ヘッドスパ・シャンプーも気持ちよくて、カットも綺麗にしていただいて満足です。いつもありがとうございます。
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カット+ヘッドスパ(20分)【￥8,500】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
みや様
いつもご来店ありがとうございます。
今回も満足して頂けて嬉しい気持ちです。
年末に向けて忙しくなると思いますので、ヘッドスパでスッキリリフレッシュしに来てください☆
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 松井
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インスタで根元パーマをみて楽しみに来店しました。丁寧で、素早く行っていただけて、仕上がりにとても満足です。またお願いしたいです
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【こくら指名限定】カット＋根元パーマ+最高級トリートメント ￥13000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
kana様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
初めての根元パーマ、満足していただけてとても嬉しいです。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 こくら まゆ
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丁寧に綺麗に仕上がりました。
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髪質改善トリートメント 15,300円 → 【11,000円】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
☆ たまこ様 ☆
いつもご来店ありがとうございます！
今回もコメントして頂きありがとうございます。
最近のストレート仕上げもステキです☆
またメンテナンスの時期にぜひご来店ください。
お待ちしております。
担当スタイリスト 小室
-
初めての来店でした。
キッズスペースがとにかくありがたく、３歳の子供も楽しく待てたようです。
パーマをお願いしたからか？始めにマスクは美容院の物を１枚いただくことになりました。
髪型の相談をする際にこんな感じ～とお伝えしたら、とても驚いた表情で「それはコテで作るスタイルなのでデジタルパーマではできませんね‥」と正直に言ってくださったので、最終的に全然イメージと違っていましたがまぁしょうがないかと思えました。
アシスタントの方々はとても丁寧な接客です。
子供たちに気兼ねなく美容院に行けたのが６年ぶりだったのですごく貴重な時間でした。ありがとうございました。
-
カット＋パーマ＋トリートメント【￥13,500】
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
kt様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
キッズスペースを利用していただきありがとうございました！
お子様にも楽しんでもらえたようでとても嬉しいです^^
ですがカウンセリングでの私の言動がkt様に不快な思いをさせてしまったこと、
また仕上がりがkt様のご希望のイメージと全く違うものになってしまったこと、
大変申し訳ありませんでした。
美容師としてお客様に寄り添っていけるよう技術と接客面を今一度見直し精進して参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 こくら まゆ
-
友達の紹介で利用させて頂きました。
お店の雰囲気や接客対応もよく、
イメージを伝えるのが苦手でしたが
優しく聴き取って下さいました。
シャンプーも丁寧でとても気持ち良く
何よりカットが上手でした！大満足！
また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
さゆり様＊
先日はご来店いただきありがとうございました＊
お仕上がりにもご満足いただけたようで、
また、今回このようなうれしい口コミまでありがとうございます！
次回はぜひお二人でヘッドスパもしにきてください＊＾＾
ご来店お待ちしております＊
担当 立石
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担当スタイリストさんも受付の方も丁寧な対応でした。
ハイライトは髪への負担が少ないものを使用していただき、ありがたかったです。
明るめのカラーにしたからか、染まりにくいからなのかその他原因があるのか白髪自体は気になっていた部分があまり染まっていませんでした。
何か改善策があるといいなと思います。
全体的には目立ちにくくなったと思います。
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【篠原指名限定】白髪ぼかしハイライト＋カラー＋カット【15000円】
[施術メニュー]
カット、カラー
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
キラキラ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりやお店の雰囲気にも満足していただけて、大変嬉しく思います！
部分的にカラーの仕上がり気になる部分があり、最終的なご相談に乗れていなかったこと大変申し訳なく思います！
また、今後は最終的な仕上がりのご説明とご相談に乗っていければと思います！
また次回もお会い出来ることを楽しみにしております！
担当：篠原
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初めて行く美容室で初めての根元パーマだったので色々と楽しみにしていましたが疑問に思うことが多かったです。まず、メニューにシャンプー代が掛かることが書かれていなかったことと施術前にシャンプーするんだと思いました。パーマ液はシャンプーで洗い流さなくて良かったのかなど説明が少なくて不安…660円出してまでするほどのシャンプーだったかな?と思いました。またレセプションの方が他の店舗で何か嫌な思いされたりとかなかったですか?と事前にカウンセリングしに来ましたがこちらの美容室は特に接客に気を遣ってる感じがしませんでした。施術後に次回の仮予約もして頂きますって言うわりに忘れていたのかもう来なくていいと思ったのかお会計のあとは何も無かったです。
半強制みたいな感じで怖かったので仮予約が無くて良かったですが。仕上がりは良かったですが根元パーマしても結局朝セットしなきゃいけないんだなと思いました。料金の割にがっかりです。
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【こくら指名限定】カット＋根元ふんわり根元パーマ ￥15400→￥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
あーちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
初めての美容室はそもそも不安なことが多いかと思いますが、
せっかく来ていただいたのにご期待に沿うことができず申し訳ありませんでした。
メニューの説明書きにシャンプー料金の記載がなかったこと、
施術中での説明不足など、改めて見直す機会をいただきありがとうございます。
仕上がりに満足していただけた分、がっかりさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
根元パーマに関しては、どうしても枕との摩擦で潰れてしまうものなので、起きたあとの
朝のセットは必須になってしまいます。事前に説明させていただきましたが、
そちらも不安要素のひとつになってしまい申し訳ありませんでした。
仮予約のご案内に関しては、お客様の美容室に行く周期を守るためのものですが
こちらの説明の仕方に怖く感じさせてしまう威圧感などがあったのかもしれません。
こちらもスタッフ一同ご意見を共有させていただき改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。申し訳ありませんでした。
担当 こくら まゆ
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接客も丁寧で、店内も清潔感があった。価格も良心的。次回は子供が少ない時間帯に再訪したい。
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カット＋カラー【￥8,000】
[施術メニュー]
カット、カラー
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
くーさん様＊
先日はご来店いただきありがとうございました＊
その後髪の調子はいかがでしょうか？
お客様にリラックスしていただけるよう
空間づくりもさらに意識してまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております＊
担当 立石
-
気さくなスタイリストさんでとても美容室滞在時間を楽しく過ごすことができました。最後、巻いてくれるなんてサービスを東京の美容室でしてくれるなんて思わず驚きましたが、カットした髪型と巻いた感じがすごくマッチしていてとても満足です。シャンプーして下さったアシスタントの方の緩急の付け方が絶妙で寝そうなくらい気持ちよかったです。
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カット＋カラー【￥8,000】
[施術メニュー]
カット、カラー
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
☆ ChiePu様 ☆
先日はご来店ありがとうございました。
コメント頂きありがとうございます。
仕上げのスタイルも気にって頂き、とても嬉しいです。
初めての美容室で緊張すると仰っていましたが、楽しく過ごす事ができたと言って頂けて
とてもよかったです。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当スタイリスト 小室
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初めてイヤリングカラーをしましたが、理想通りの仕上がりになりとても満足しました。
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カラー＋最高級トリートメント【￥12,000】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！
お仕上がりに満足頂けてとても嬉しいです。
また次回もご期待に添えるよう頑張ります！！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
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丁寧にカットしていただき満足しています。
対応も良かったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
いくいく様
先日はご来店ありがとうございました。
根元のカラーリングとカットをさせて頂きましたが、
対応などお褒めのお言葉をありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 こくら まゆ
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初めての来店だったので緊張していたのですが、お話で雰囲気作りしていただきました。また次も違うメニューをお願いしてみたいと思います。ありがとうございました。
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カット＋デザインカラー＋カラー＋最高級トリートメント【￥12,000】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
さっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
初めましては緊張しますよね！？
こちらもお話し楽しくさせていただけて癒されました。
ぜひまた別のメニューでもご来店ください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 菊池由来
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とっても満足です！今回も縮毛矯正をお願いし、伸ばしているので長さはそのままにして頂きましたが、やはりここの縮毛矯正がどこよりもよくて、ナチュラルで柔らかい仕上がりになります。他店舗では気になる縮毛矯正ならではのにおいもあまり気にならないのがとても有難いところです。縮毛矯正は定期的にかけるつもりなのでまたお願いしたいと思います。今回は前髪をパッツンスタイルにもして頂いたのですが、希望通りの前髪になり大変満足です。平日限定クーポンがあったので、今回は利用させていただきました。伺ういいキッカケになりました。
何よりも、スタイリストさんがみんないい方で、会話も弾んでいい時間になりました。途中で交代されてお話したスタイリストさんも、前に縮毛矯正をかけて頂いた方だったのですが、すごく明るい方で、楽しい時間でした。縮毛矯正も、カットも、雰囲気も、とても気に入ったので、またお願いしたいと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
春様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しいです！！
お話しもとても楽しかったです！！
前髪も似合ってました！！
またのご来店お待ちしてます！！
担当 稲田知実
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カラーもカットも希望通りになりました。
特にカラーは周りにも好評で嬉しいです。
シャンプーをしてくださった方も、丁寧で気持ち良くて寝てしまいました。ありがとうございました。
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カット＋カラー＋最高級トリートメント【￥17600 → ￥１５，０００】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
ゆか様
いつもご来店ありがとうございます！
ばっさりカットでくびれヘア＆髪質改善カラーで赤味ゼロな
カーキグレージュにさせていただきましたが、仕上がりに満足していただけて
とても嬉しいです！ ツヤツヤになりましたね＾＾
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 こくら まゆ
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可愛い秋カラーと、水素でうるツヤに仕上げていただき大満足でしたー！
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カット＋カラー＋最高級トリートメント【￥17600 → ￥１５，０００】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
miichan様
いつもご来店ありがとうございます！
今回は全体にハイライトを入れさせていただきました！
赤味のないグレージュカラーとインナーのオレンジがとっても秋でしたね＾＾
色落ちも楽しんで頂けるカラーですので、ぜひ楽しんでください！
水素ケアを初めて体験していただきましたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか？
悪玉活性酸素を除去してくれるのでカラーにもトリートメントにもとても良いです☆
これからも髪をキレイに保てるようお手伝いさせていただきますね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 こくら まゆ
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希望を細かく聞いてくれて良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
まい様
先日はご来店ありがとうございました！
カットのみでのご案内でしたが、嬉しいお言葉をありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 こくら まゆ
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今回は10センチ以上のカットで似合うか心配でしたが、お気に入りのカットに仕上げていただきました。
また来月のカラーも楽しみです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Olive's by neolive 新宿中央東口店からの返信コメント
☆ あっちゃん様 ☆
いつもご来店ありがとうございます。
今回バッサリカットでイメチェンスタイルでしたが、
仕上がりとても似合っていましたね☆
気に入って頂けて嬉しいです☆
またカラーのメンテナンスの時期にぜひご来店ください。
楽しみにお待ちしております。
担当スタイリスト 小室
オリーブスバイネオリーブ(Olive's by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
