- サロン平均
- 4.58
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
はじめに担当者が来られた時の挨拶もなく、シャンプーの際にもシャワー温度の確認などもなかった。また私から見える場所で、私にとってマイナスなことを話され私にも直接言ってきたり、ホームケアを何をしているか聞かれ、答えるとアドバイスをくれることなく半笑いで終わるなど失礼な態度が多く見られた。ドライヤーの際にも、頭皮の一点に至近距離で風を当てられ、頭皮が傷つきそうで嫌な気分になった。
また私が希望した色は全て無視され、ブリーチ剤を塗布し時間を置くことなく洗い流されカラーを入れたことで、ブリーチをしたのにも関わらず、美容院にくる前の色とほぼ同色で、ただ髪の毛にダメージを与えただけのように感じた。他のスタッフも無愛想な態度が多く、もう来ないと決めた。
-
【 期間限定 】ブリーチorハイライト+ケアカラー+3stepトリ_16000→9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
中様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
数ある美容室の中からお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただける接客、施術ができず申し訳ございませんでした。
カラーに関しましては髪の毛の履歴や状態をみて今できる最大限のご提案をさせていただきましたが、カウンセリング時のお客様とのイメージ共有が足りたなかったと反省しております。
不愉快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
LuTa
-
綺麗にカラー・カットしていただきました
ありがとうございました
-
【 ★平日限定★ 】カット+イルミナorケアカラー+1step_13000→6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
もこ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます!
2回目以降もお得なクーポンが揃っておりますのでまた是非ご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!
Reika
-
カットとセットで予約。どうしたいかを簡単に伝え、お任せしたような感じでしたが、理想どうりに仕上げてくれました。センスのある美容師さんです。ちゃんと説明してくれるし、諸々の対応もスムーズでした。サービスも良くて、お値段もリーズナブルです。
店内も清潔感があって、おしゃれで開放的で過ごしやすかったです。
-
【4回目まで♪】似合わせカット=6500→4550
[施術メニュー]
カット
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
まゆみ様、先日はご来店誠にありがとうございます!
貴重な口コミありがとうございます!
ヘアスタイル気に入っていただけて良かったです!
今回は特に前髪が大きなイメージチェンジなので、
ぜひ今後も楽しんでみていただけると嬉しいです!
また何かございましたらお気軽にご相談ください!
次回のご来店も心よりお待ち申し上げます!
Hitomi
-
ありがとうございました
またお願いします
-
【 髪質改善 】似合わせカット+コスメ縮毛矯正_19000→13100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
-
ニュアンスを汲み取っていただき、とても満足した仕上がりになりました!ありがとうございました!
-
【4回目まで♪】カット+パーマ=13000→9100
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
-
初めてお伺いするので緊張していましたが、スタッフの方は皆さん気さくな雰囲気でお話ししやすく助かりました。
施術はスピーディーで無駄がなく、安心してお任せできました。
特にシャンプーが丁寧で、マッサージも気持ちよくリラックスできました。
ありがとうございました!
-
【 人気No.1 】カット+イルミナorケアカラー+3stepトリートメン_15000→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
今まで2回ほどお世話になりましたが、今回の仕上がりは正直残念でした。
「似合わせカット」というメニューだったので自分の髪質や輪郭なども踏まえた髪型をご相談しようとしたのですが全く相談には乗っていただけませんでした。
前髪の長さが気になっていたので、目より少し上くらい、とお願いしたのですが実際には目に掛かったままの長さかつ、左右であまりにも長さに差があり、ガタガタで左右・前後で1cmくらいの差がありました。これが正解なのか分かりませんが満足な仕上がりではなかったです。
接客もシャンプーとブローをしてくださった方々の印象は良かったのですが、カットをしてくださった方は淡白で一方的な印象でした。お忙しかったのかもしれませんが、切る時の勢いとか力加減とか…本当に残念でした。
お店全体の雰囲気や、以前にお世話になった方々の態度や出来栄えは本当に満足です!
-
【4回目まで♪】似合わせカット=6500→4550
[施術メニュー]
カット
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
みお様、先日はご来店誠にありがとうございました。
この度は、技術面やカウンセリングでの対応の悪さ
不快は思いをさせとしまったこと、
心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
しっかり改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
LuTa
-
初めてでしたが色々とご提案いただいて、とても満足の仕上がりです!また伺いたいです!ありがとうございました!
-
【 数量限定 】カット+イルミナorアディクシカラー+極上TOKIOトリ19200→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
先日はLuTaへご来店頂き誠にありがとうございました!
お忙しい中、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
仕上がりなど気に入って頂けて良かったです☆
季節感に合っていてとてもお似合いでした!
落ち着いた色味になり持ちも良くなると思いますので
退色の過程も楽しんで頂けたらと嬉しいです!
お時間のある時にお家でもケアやメンテナンスしてあげると良い状態をキープできるので
お試し下さい☆
次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております!
LuTa 門田 春人
-
台湾から日本に来ました~日本に来るのは初めてではありませんが、美容院に行くのは初めてで、今回のスタイリストさんに出会えて本当に嬉しかったです! !言葉の壁はありますが、担当スタイリストさんは私が望んでいた髪型を実現するために頑張ってくれました!皆さんとても気さくに話しかけて下さり、とても良い雰囲気でした。担当スタイリストさんにはとても満足していますし、この美容室を選んで本当に良かったと思います。
機会があればまた伺います
-
★新規ペア割★全てのメニューが正規価格からおニ人様とも50%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
Betty様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
初パーマもお任せいただきありがとうございました!
お伝えしたスタイリング剤とスタイリング方法でパーマスタイルを楽しんでください!
また日本に来る機会がありましたらご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!
Reika
-
いつも理想の髪色にしてくださるのでとても満足度が高いです^^
-
【4回目まで♪】イルミナor艶カラー+3stepトリートメント=12000→8400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
ふぃぶりん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
髪色気に入っていただけて嬉しいです^^
また色落ちしてきましたらご相談ください!
またお待ちしてます♪
Miho
-
初めて利用させていただきました。終始手際がスムーズで素晴らしかったです。当日予約にも関わらず丁寧に希望を聞いてくださりありがとうございます。次はカラーしたいと思っていますのでぜひよろしくお願い致します^_^
-
【 人気No.2 】似合わせカット+最新3stepアロマトリートメント_9500→4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
先日はありがとうございました!
初めて来店させていただきましたが
担当のスタイリストさん
期待以上の仕上がりにして下さり満足
しています。
また次回もお願いしたいです。
-
【 数量限定 】カット+イルミナorアディクシカラー+極上TOKIOトリ19200→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
初めてのカラーでとても緊張していたのですが担当の方やアシスタントの方が優しく話しかけて下さり安心しました。
髪色も理想通りの仕上がりになってとても満足しています。
ありがとうございました!
-
【ダメージレス☆】ダブルカラー(ブリーチなし)+3STEPトリ_8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
初カラーでオリーブベージュとてもお似合いでした!
元々地毛が明るいのでもう少し明るい色味もできるかと思います!
分からないことなどございましたらまたご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!
Reika
-
初めて来店しましたが、キレイに染めてもらえて嬉しかったです!ドライヤーも早くて良かったです!
お店の場所だけ分かりにくくて入る時不安でした、
-
【 人気No.3 】イルミナorケアカラー+3stepトリートメント_11800→6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
みるく様
先日はLuTaへご来店頂き誠にありがとうございました!
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
仕上がりの方、気に入って頂けて良かったです☆
色味も統一感が出て綺麗でした!
色の持ちも長く継続して保てるような薬剤選定で染めさせて頂きましたので
退色が気になってきたタイミングで再度同じように調整してあげると良い状態を
持続できるのでその際はご相談下さい☆
次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております!
LuTa 相田和哉
-
何となく伝えた感じでとても素敵に仕上げていただきました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
この度はありがとうございました。
初ブリーチということで不安な気持ちもありましたが、しっかり相談して下さりとても良かったです。
数日経ち色が落ちてすごく可愛い色味になりました!
カットも思っていた通りで気に入っています。
強いて言うなら場所が少しわかりにくく迷子になりました笑
-
【夏季限定】カット+ブリーチorハイライト+カラー+3stepトリ_19400→12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
莉奈様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
グラデーションカラーとてもお似合いでした!
次回はやりたい色によってはもう一度ブリーチをした方が入りやすい場合もあるのでまた是非ご相談ください!
お店の場所がわかりにくくて大変申し訳ございませんでした!
またのご来店をお待ちしております!
Reika
-
普段できるスタイリングの仕方など細かく教えて下さり、またパーマのかけ具合がもう少しかかりたい部分もありましたが、また通いたいと思います。元々かけずらい毛質でわあるのでどのくらいの頻度がいいかも教えてくださって良かったと思います。今度は指名でお邪魔したいです。
-
【1度に全て叶う★】カット+カラー+パーマ+3stepトリートメント_19400→10500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
あんず様
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます!
パーマは完全に取れる前にかけると、よりかかりやすくなるのでパーマの残り具合を見てご相談いただければと思います!
またのご来店をお待ちしております!
Reika
-
上京してきて初めての美容院で緊張していたのですが、みなさん優しく話しかけてくださりとてもよい空間でした。仕上がりも大満足で、こちらの美容院を選んで本当に良かったです。
また伺わせていただきます!
-
【 柔らかな質感 】髪質改善ストレートパーマ+3stepトリ_11500→6900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
よしのこ様
先日は数あるサロンの中からLuTaへご来店頂き誠にありがとうございました!
お忙しい中、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
仕上がりなど満足して頂けて良かったです!
その後、髪の状態はいかがでしょうか?
以前に比べてかなり扱いやすくなっていると思います!
乾かす際など少し収まりなど意識しながら乾かしてみて下さい☆
今後も定期的にカットで調整してあげると良い状態を維持できると思いますので
その際はいつでもご相談ください☆
次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております!
LuTa 相田和哉
-
先日はありがとうございました。普段から口数が少なく、カウンセリングの際、ぼんやりした内容を伝えてしまい少し心配でしたが、イメージ通りの仕上がりでとても満足しています。またよろしくお願いします。
-
【 人気No.1 】カット+イルミナorケアカラー+3stepトリートメン_15000→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
理想の髪色とレイヤーカットありがとうございました!
値段も手頃でありがたかったです。また行きます!
-
《学割U24》カット+イルミナorケアカラー+3STEPトリートメント_13000→6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
カットもセットも適当。全員愛想がない。
-
【 期間限定 】カット+イルミナorケアカラー_13000→6900
[施術メニュー]
カット、カラー
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
333様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます。
お客様にご満足いただける接客、技術の提供ができず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
LuTa
-
ざっくりなイメージを伝えたところ、期待以上の仕上がりにしてくださりとても満足です。また行きます。
-
【 人気No.1 】カット+イルミナorケアカラー+3stepトリートメン_15000→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
希望を言ったら全て想像通りの仕上がりにしていただきました!!後れ毛の巻き方も丁寧に教えてくださいました。また行きます!!
-
【4回目までのお客様限定☆】ALL MENU 30%OFF♪
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
理想の色に仕上げて頂けました!
カラー後の艶が綺麗でしたし、非常に満足です!
ありがとうございました。
-
【新入生・新社会人応援☆】先着5名様限定☆イルミナorケアカラー→4900
[施術メニュー]
カラー
-
接客業なのに残念ながら店の雰囲気は良くないです
口コミにもありましたがほんと必要最低限しか会話はありません
美容師さんの爪の長いネイルが気になりました
あんなに長い爪はOKなんですか?
担当の方とは別の方がカラーしてくれ気さくに話してくれて印象も良かったです
途中からカラー手伝ってくれた方は何も言わずに無言で始め
今までの美容室はアシスタントに入る方は「お願いします」とか
シャンプー終わったら「お疲れ様でした」と何かしら一言あったのに無言なんだなって
後ろを歩くスタッフはだるそう
なんだか悲しくなる美容室でした
パーマは満足しましたがパーマをかけたのもあり髪はかなりのボリュームになってしまいイメージとはかけ離れてしまいました
今までのところはカットに関しても細かく要望を聞いてくれたりしたのにな
数日後他の美容室にすがる思いで行ってカットをしてもらい満足いく髪型にできました
-
【1度に全て叶う★】カット+カラー+パーマ+3stepトリートメント_19400→11000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
A-様
先日はご来店いただきありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んでご来店いただいたのにも関わらず、ご満足いただける接客、技術の提供ができなかったこと大変申し訳ございませんでした。
仕上がりに関しましては、事前のカウンセリング不足でお客様とのイメージ共有が足りなかったと反省しております。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今後改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
LuTa
-
中3の娘のカットをして頂きました。前髪が伸びると無料で前髪カットをお願いできたりと、身なりに気にし始めた年頃の中学生もこまめに利用させて頂いています。いつもありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
伸ばしかけの髪がはねてしまい、困っていたところ、ストレートパーマの提案をいただきました。
はねてしまうところをパーマで当ててもらい、そのまま無理なく伸ばすことができました。満足です!
-
【 イチ押し 】カット+イルミナorケアカラー+5stepトリ+クイックスパ→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
えり様
先日もLuTaへご来店頂き誠にありがとうございました!
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます!
仕上がりの方、気に入って頂けて良かったです☆
前回のストレートがまだ残っていたのでカットで調整させて頂きました!
量感も以前に比べて軽くなっているので扱いやすくなっていると思います!
カラーも長く継続して保てるような薬剤選定で染めさせて頂きましたので
退色の過程も楽しんでもらえたらと思います☆
お時間のある時にお家でもケアやメンテナンスしてあげると良い状態をキープできるので
お試し下さい!
次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております!
LuTa 相田和哉
-
パーマをお願いしましたが、とても可愛く仕上げていただきました!
セットの仕方など詳しく教えていただき、とても助かりました!また利用させていただきます!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
-
丁寧に施術してくださり感謝です!
-
【夏季限定】カット+ブリーチorハイライト+カラー+3stepトリ_19400→12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LuTa by siesta&LiCOからの返信コメント
みちか様
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます!
2回目以降もお得なクーポンが揃っておりますのでまた是非ご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!
Reika
-
先月初めて来店し、自分がなりたいスタイルをイメージ通りに仕上げて頂いたので指名で再来店しました。希望のスタイルを伝えた時に画像通りにはいかないことをハッキリ伝えて頂けるのでとても助かっています。そのおかげで、今回も再現できるイメージに1番近いカタチの仕上がりでとても満足しています。久しぶりに通いたいと思える美容師さんに出会えたので嬉しいです!今後もよろしくお願いします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ルタ(LuTa by siesta&LiCO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー