- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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施術いただいてから少し時間が経ちましたが、色も馴染みがよく、髪のまとまりもとても良くて満足です！
子どもを預かってくれることがとてもありがたかったです！保育士さんも優しい方でした。
仕上がりイメージを一枚持って行ったのですが
すぐ把握してくださり、質問も的確でした。
普段かなり優柔不断なのですが
「巻きたいなら少し長めにしておきましょうか」等
丁寧な提案で、こちらも安心してお任せすることができました。
家の近くの別の美容室では
全て質問されてしまい、どうしたら良くなりますかと逆質問してしまうくらい
知識がない私にはかなりありがたかったです (^^;;
今度はネイルも行きたいなと思っています。
ヘアもまたここにします。ありがとうございました！！
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【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント \9500 銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
てん 様
この度は数ある美容室の中からNeolive銀座店にご来店頂き誠にありがとうございます。
また大変嬉しい口コミもありがとうございます。大変励みになります！
お仕上がりにもご満足頂けて大変光栄に思います。
巻き方など何かわからないことございましたらいつでもご相談ください。
お子さまもキッズルーム楽しんでいただけたようで何よりです。
保育士も嬉しいお言葉を頂けて喜んでおりました！
ネイルはヘアとの同時施術も承っております！
時短で施術できますのでお子様連れのお客様にもご好評頂いております！
またお子様とご一緒のご来店楽しみにお待ちしております。
Neolive銀座店 小林
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かれこれ10年くらい通っています。
最初は子供を預けられるのが助かって利用しておりましたが、それ以外にも広々と明るくきれいな雰囲気、美容師さんの相談のしやすさや話しやすさ、そして希望通りの仕上がり、などなど満足する点が多く、子供が大きくなってからも通い続けています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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0歳児の子供はキッズルームでお願いして、カット&カラーをしました。
久しぶりのカラーでしたが素敵に染めていただきました。
仕上がりはトータルで満足です。
またお願いしたいです！
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【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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先日新規で訪問しました。
カットの際、切りながら細かくスタイリングの質問をしていただき、理想の髪型になりました。
こんなに丁寧に聞いていただけたことがなかったので、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
また訪問します。
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【カットトリートメント】 カット+ハホニコ3stepトリートメン/銀座駅/東銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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友人の紹介で初めて指名で来店しました。
久しぶりのパーマ。丁度1週間経ちましたが手入れも楽で皆からも好評です。ありがとうございました。
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【邊田限定】カット＋カラー＋ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットの要望をしっかり聞いて下さり、とても丁寧な対応で良かったです！
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【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント/銀座駅/東銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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先日は縮毛矯正とカットをして頂きました。
施術も接客も丁寧で、大変満足のいく仕上げとなりました。
（この度は私の伝え方がわかりづらくてすみませんでした、、）
託児所と併設されていますし子持ちにとってはありがたいです！今後機会があったら利用させて頂きたいと思います！
またお伺いいたしますのでよろしくお願いいたします！
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【縮毛矯正メニュー】 カット+縮毛矯正 ￥17900～ 銀座駅/東銀座/有楽町
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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日曜日の午後にお邪魔しましたが繁盛しているお店のようで賑わってました（悪い意味でなく）
施術中の待ち時間なども特に気にならず快適に過ごせました。私が特にオーダーしなかったのですが、もう少し毛先を軽めに仕上げていただけばよかったかな、と帰宅してから思いました。が満足しています。ありがとうございました。
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カット+パーマ 【￥9900】 銀座駅/銀座一丁目駅/有楽町駅/東銀座駅/銀座駅
[施術メニュー]
カット、パーマ
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ラベンダーカラーは初めてでしたが素敵に仕上げて下さりありがとうございました。カラーの持ちも今のところ良いので次回もこのカラーでいきたいです。お忙しいとは思いますがシャンプー、ブローと何人かが入れ替わり入るため、同じ担当さんだと安心します。
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【人気No1】カット+艶感カラー+オージュア4stepトリートメント銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも担当いただいてありがとうございます。
今回も綺麗にイメージ通りに仕上げていただきました。日頃のアレンジもアドバイスいただきとても参加になります！またよろしくお願いします。
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【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
こちらこそいつもご来店ありがとうございます！
綺麗に髪が伸ばせるよう何かお手伝いできる事があればまたなんでもおっしゃって下さい！
次回もご来店お待ちしております！
担当 川野
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初めての来店でした。
カウンセリングも丁寧で色味も髪型も希望通りにしていただきました！
お話も楽しくて居心地がとても良かったです。
ありがとうございました！
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【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント/銀座駅/東銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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白髪予防のため、水素のカラーリングにチャレンジしました。今後が楽しみです。
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【水素カラー】《水素カラー》＋ハホニコトリートメント/銀座/銀座駅/
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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毎回丁寧に対応いただけて大満足です！
ありがとございます！
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【縮毛矯正メニュー】 カット+縮毛矯正 ￥17900～ 銀座駅/東銀座/有楽町
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
とてもさらさらになりましたね^ ^！
ご満足いただけ嬉しいです！！
次回も楽しみにお待ちしております！
担当 川野
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いつも相談にのってくださり、満足なヘアスタイルにしていただいています。カットは技術料として、指名料発生はわかりますが、カラーやパーマだけ頼んだ際に、ほとんどアシスタントが施術しているに指名料が発生するのはどうなんだろう、、と思います。
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【美髪縮毛矯正】カット+美髪縮毛矯正 \19900～ トリートメント追加可/銀座駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます、
前回、前々回とご説明させていただいておりますが当店はアシスタント制のサロンになりますので何人かのお客様と掛け持ちをさせていただいております。
なるべくお客様お一人お一人様平等にさせていただけるよう努力しておますが申し訳ございません。
マンツーマンサロンではなく予約を全部切ることは難しいです。
もしよろしければ当店信頼できるスタイリストばかりですのでフリーでのご予約できていただくか
マンツーマンでの施術をしているサロンに行かれることがオススメです。
何回口コミで書いていただいても変える事ができません。
申し訳ございません。
担当スタイリスト 川野
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小学生娘、初めてのカラー。本人はとても喜んでいたが、美容院というのがもう少し癒しの場所だということを教えてあげたいので次回は別の場所を探そうと思います。
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【平日限定】カット+艶感カラー ￥7700 /銀座駅/有楽町駅/銀座一丁目駅
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
アロハワイ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お嬢様にとって初めてのカラー、喜んでいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。
美容院が“癒しの空間”であること、本当に大切ですよね。今回は、初めてのカラーという特別なご体験にワクワクが勝ってしまったかもしれません。ご期待に添えなかった点につきましては、今後の参考とさせていただきます。
またご縁がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ネオリーブ銀座
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小学生の娘と同時施術してもらえるところを探して初めての来店。来店後、大きなベビーカーが目の前に置かれた椅子に無理やり座らされ、ベビーカーを取りに来たお客さんに娘はベビーカーで足を轢かれた。(謝罪もなし)
カットは長さを変えずにとオーダーしたはずだったが、出来上がったらかなり短くなっていた。
ベビールームもあるからか、終始子供の声がしているし、カラーやシャンプーをしてくれたスタッフも無愛想で声も小さいので何を話しているかわからない、カラーもかなり髪を引っ張られて痛かった。
会計後のお見送りがない美容院も初めてで、帰っていいのかもわからず。
美容院の時間は癒しの時間でもあるし、立地もいいのに子連れでなければ再来はないかと思う。
安かろう悪かろうという感じ。
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【修復髪質改善】カット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
アロハワイ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子様との施術に関してご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
ベビーカーの件やカットカラーなら関してもご期待にそえず大変申し訳ございません。
スタッフの対応お見送りついても不快な思いをさせてしまい
重ねてお詫び申し上げます。
当店はキッズルーム完備の為、小さなお子様連れのお客様が多く来店いただいております
その為、小さなお子様の泣き声が完全防音ではないゆえ聞こえてしまいます。
こちらに関しては申し訳ございません。
お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよ今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止めてスタッフ一同改善に取り組んでいきます。
この度はご意見誠にありがとうございました。
ネオリーブ銀座
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スタイリングしやすいカット、その時の髪の状態によりカラーも選んで頂き、安心してお任せできてありがたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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東京に遊びに行く際に毎回寄らせていただいていて、カラーもカットも希望通りに可愛くしてもらえるので、通っています♪
子供を預けることができるのも魅力的で、東京観光のついでに寄れるので助かっています。
いつもありがとうございます♪
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【邊田限定】カット＋カラー＋ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪色を決めてなかったですが、
相談に乗っていただきながら、
満足な色に仕上げていただけました！
また、こどもを預けての利用でしたが、
子供の様子をこまめに教えていただけて、
安心しておまかせできました。
ケアの仕方も教えていただけて、色落ちのスピードもゆっくりでした！
またお願いしたいと思います！
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【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント/銀座駅/東銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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保育ルームがあるので子供を預け、産後のボロボロになった髪の毛を綺麗にして頂けました。
久しぶりに伺った際も相談にのっていただき希望通りに仕上げてくださり感謝しております。
またよろしくお願い致します^_^
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【邊田限定】カット＋カラー＋ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても丁寧にカウンセリングしていただき、
ふわっとイメージをお伝えしただけで、色々汲み取っていただき好みのカラーカットにしてくれました！
また伺います！
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【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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忙しい日に行ったにもかかわらず、とても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
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カラー+ハホニコトリートメント （全体染め料金別)/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもありがとうございます。
髪の量があり、重くまとまりがわるかったので、髪を軽くしてもらいました。
短時間で仕上げていただき、綺麗になりよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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なんとなくで伝えたカラーの色も一緒に考えて提案してくださり、顔周りや後ろの髪の長さなども、子育てや仕事で邪魔にならないようにと、1番良い提案をしてもらえたと思っています。とても素敵に仕上げていただいて、満足しています。
子供も保育室に預けることができて、大変助かりました。
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【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント/銀座駅/東銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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急な予定な予定だったので担当を指定せず予約しました。
施術中の会話があまり得意ではないので、いつもゆったり自分の時間を過ごさせてもらってました。が、今回担当してくれた方は忙しかったのか、あまり意向や要望も聞いてくれない感じで早く終わらせようという感じがして少し残念に思いました。私とは合わなかったようです。
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【カットトリートメント】 カット+ハホニコ3stepトリートメン/銀座駅/東銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
YU様
お忙しい中ご来店いただき、また貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
今回の施術において、ご希望に十分にお応えできなかったとのこと、大変申し訳ございません。
これまでゆったりとお過ごしいただいていたとのことですので、今回のご経験が残念なものとなってしまったことを心苦しく思います。
今後はより丁寧にご意向を伺い、お客様にとって心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回ご来店の際は、どうぞ遠慮なくご要望をお伝えくださいませ。もし担当のご希望などございましたら、ぜひお知らせいただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座 店長 片桐雄一
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カラーリングも細かく説明いただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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キッズルームで子供もリラックスして、いつも遊ばせていただいています。矯正のストレートパーマも仕上がり満足です。いつもありがとうございます。
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【美髪縮毛矯正】美髪縮毛矯正(酸性も含む)＋ラメラメトリートメント 銀座駅
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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こちらにお世話になって5年以上になると思います。
いつもありがとうございます！
こういう髪型にしてほしいな、という写真などをお見せして、その通りのスタイルにしていただきました！
その上、毎日のスタイリングのやり方も教えてくださるので、とても助かっております。
私は不器用なので、簡単な方法を、素人の私に分かるように教えてくださり、誠にありがとうございます！
髪が整っていると、ONもOFFも、色々なことがうまくいくような気がしています。
このような居心地の良いサロンに気軽に通えることは、とてもありがたいことだと思っております。
レセプションから、すべての施術にかかわってくださるみなさま、ステキで優しい方々ばかりです。
目の保養とばかりに、ついつい見つめてしまって、挙動がおかしかったら申し訳ありません・・・
私の不注意で忘れ物をしてしまったのですが、親切かつ迅速にフォローくださり、本当に助かりました。
ご迷惑をお掛けいたしました。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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毎回仕上がりのイメージを丁寧に聞いていただける為、いつもお願いしています。
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【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます。
髪色も落ち着いて気に入ってます。またよろしくお願いします！
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【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
