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  6. 口コミ

ALTO稲毛店 美容室【アルト】

アルト イナゲテン ビヨウシツ

  • 千葉県千葉市稲毛区小仲台1丁目6-24
  • 【千葉市/稲毛駅】 JR稲毛駅から徒歩5分
サロン平均
4.11
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    のんのさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-08 19:18:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪は元々くせっ毛なのとブリーチによるダメージでお風呂上がりはパサ~と広がってしまったり、日中はアイロンでセットしても湿気が多い日には一瞬でウネウネしてしまうので本当は髪を下ろしたいのですが、何をしてもボサボサなので縛るしかなくお手上げ状態でした…。
    そこで縮毛矯正に頼ろうと思い色々なサロンを見ていてこちらのALTOさんを見つけました。4年ぶりの縮毛矯正でドキドキだったのですが、想像以上にサラサラにまとまり大満足の仕上がりでした!!担当の方もずっとお話をしてくださっていたので施術の時間が楽しくあっという間に感じました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店一押し】ALTO式髪質改善ストレート+カット  15210円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    のんの様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでいただき大変嬉しいです♪髪質改善ストレートも気に入っていただけたようで良かったです。
    当店の髪質改善ストレートは、極力ダメージを最小限に出来る自慢のストレートとなっております♪
    サラサラだとテンションあがりますよね?
    のんの様とは不思議な共通点もあり、少しお話しすぎたかもしれませんが楽しんでいただけたようで良かったです。今後も何かお悩みあればご相談にのりますので遠慮なくおっしゃってくださいね♪

    またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
                                            担当   飯島

  • のりさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-09 19:59:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    m(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー+カット \7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    こんにちは!
    こちらこそいつもご来店ありがとうございます!
    またお時間合う時是非是非お待ちしております(о´∀`о)
    嬉しい口コミありがとうございました♪

  • もこもこひつじさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-27 19:11:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2ヶ月位間が空いてしまって 髪が全体的に重くなりまとまりがない上に猛暑で邪魔で、気分が下がり気味なので
    スッキリとカットして 髪の色も少し明るめにしてもらいました。髪の量が多いのですぐ重くなりがちなので 凄く印象が変わりました。自分で見ても髪の色だけで明るく感じて 満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー+カット \7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    もこもこひつじ様、いつもご来店ありがとうございます。
    口コミまでいただき大変嬉しいです♪
    今回はいつもより明るいお色で染めさせていただきましたが、ご満足いただいたみたいで良かったです。
    今後もご満足いただける技術を提供できるようにしていきます。またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました
                                                 担当  飯島

  • ヒロさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-27 19:07:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回急なキャンセルをしたのにも関わらず、丁寧に接客して下さり、ありがとうございました。毎回出来上がりがとても理想通りで大満足です!
    ひとつお聞きしたいことがあります。
    セットする時のスタイリング剤の香りが好きなので、可能であれば商品名を教えて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    ヒロ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    スタイルなど気に入って頂き嬉しく思います。

    次回もヒロ様のご希望に添えるよう頑張ります。

    仕上げの際に使用したスタイリング剤はエヌドットのジェルバームです!

    当店でも取り扱いございますので、是非!!

    またのご利用をお待ちしております。

    担当 鈴木

  • ミホさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-26 08:03:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に接客、施術して頂きました。
    仕上りも再現性が高く、思っていたイメージ通りでした。
    久しぶりの美容室で少し緊張していましたが楽しく安心して過ごせました。
    髪質もしって頂いたと思うのでまた次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆パーマ+カット \9900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    先日は私に大事なカットとパーマを
    任せていただき誠にありがとうございます^^

    パーマの質感を変えただけで
    だいぶ印象が変わりましたね!

    ミホ様がなりたいスタイルになれるよう
    頑張りますので楽しみにお待ちしております^^

    芹川

  • もたんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-24 14:21:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてうかがいました 髪型を変えたくショート気味且つ男っぽくならないように などややこしい注文をしましたが雰囲気よく切ってもらいました。
    お店の居心地も良かったのですが特にシャンプー、トリートメントなどヘアケア用品それぞれ違った良い香りで癒されました

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得・おすすめ】ALTO式髪質改善トリートメント&カラー&カット \9450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • タツヤさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-08-21 17:42:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧にカットしてくれて大変気に入ってます
    皆上手いので誰がカットしても安心出来ます

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット(シャンプー無し) \3300

    [施術メニュー] カット

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    タツヤ様

    先日はご来店ありがとうございます。

    スタイルなど気に入って頂き嬉しく思います。

    次回もタツヤ様のご希望に添えるスタイルを提供いたします!

    またのご利用をお待ちしております。

    担当 鈴木

  • Mさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-02 11:38:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も相談しながらのカットとカラーでした。
    カットは今後してみたいスタイルに近づける為。カラーも前回の色味を元に好みの色にしてもらいました。
    それから予約はしていなかったのですが、ヘッドスパ追加して頂きました。
    ヘッドスパは初めてでしたが、何故か首・肩がスッキリして感動です。
    ちょっと痛かったけど(笑)
    強さは加減してくれるので大丈夫ですよ(^^♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー+カット \7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    M様、いつもご来店ありがとうございます♪
    口コミまでいただきとても嬉しいです!
    お色の方も気に入っていただけて良かったです。

    ヘッドスパも初めてで気に入っていただけたようでありがとうございます。
    お力加減痛かったのは申し訳ございませんでした。
    次は力加減調整しながら注意してやらせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。                  担当 飯島

  • chuaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-20 11:56:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    顔周りのメンテナンスをおこなっていただきました。とても満足な仕上がりになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定】◆メンテナンスカット◆\3300 詳細条件に該当する方のみ

    [施術メニュー] カット

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    chua様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    お仕上がりなど気に入って頂けたようで良かったです。

    次回もchua様のご希望に添えるよう頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 鈴木

  • ときちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-06-21 18:48:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にご対応くださり、細かい要望にもちゃんと応えてくださるので安心で、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー(根元2センチ)+カット \7350

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    ときちゃん様、先いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでいただき光栄です。今後もご満足いただける技術を提供できるように精進して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました
                                                担当  飯島

  • タツヤさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 21:00:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    凄く丁寧にカットしてくれました
    仕上がりも?注文通りでした
    また利用させて貰います

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット(シャンプー無し) \3300

    [施術メニュー] カット

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    先日は来店いただきありがとうございます。
    お忙しい中、仕上がりや対応についてなど嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    ご満足いただけるヘアスタイルをご提供する為には、技術はもちろんのこと、
    ご自身でスタイリングした時の再現性や、お悩みにフィットしたデザイン提供を大切にしています。
    仕上がりにご満足いただけてほっとしています。

    今後も一時的な髪型では無く、トレンドや季節感を考慮し顔型や髪質、骨格に合わせ、似合うデザインを
    今後も提供させていただきたいと思います。

    そしてこれからも安心してご来店頂ける技術を目指してまいります。

  • オテルさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-03 10:00:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年に一度梅雨の時期に縮毛矯正でお世話になっております!いつも丁寧で髪の毛ツルンツルンにして頂いてます。担当者様も気さくで話しやすくケアの仕方なども丁寧に教えていただいて感謝してます。次回はカラーで予約していたのですが都合が合わなくなってしまいキャンセルしました。申し訳ないです。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆【お得・おすすめ】縮毛矯正+カット+☆トリートメント\15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    オテルさんこんにちは♪
    今年もありがとうございます~(*´▽`*)!
    カラーいつでもお待ちしておりますのでお気になさらないでください(^^)/
    今年もサラサラの仕上がりで良かったです♪
    過ごしやすくなっていると嬉しいです♪
    ぜひまたのご来店お待ちしております(^^♪

  • もこもこひつじさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-02 10:32:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットしてから期間が空いてしまって 髪の量も多い毎日まとまらずに時期的にもイライラしていました。髪の毛の量も言わなくても上手く減らしてスッキリカットしてもらい満足です。
    人と喋るのが得意で無いので 最初の希望を聞く時以外話かけられなかったので 疲れなくて良かったです。気持ちが楽でした。
    私は凄く満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー+カット \7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    もこもこひつじ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    お仕上がりなど気に入っていただき、嬉しく思います。

    その後は扱いづらいところはないでしょうか?

    次回も、もこもこひつじ様のご希望に添えるよう頑張ります。

    担当 鈴木

  • まいち♪さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-28 18:32:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう長いことお世話になっているスタイリストさんなのですが、いつも、なんとなくの雰囲気しかオーダーできないわたしの要望を察してくださり、いつもイメージ以上に仕上げてくださり、いつも大満足で帰ります♪
    最初から最後まで、同じ方が担当してくださるのも、人見知りのわたしには安心できる重要ポイントです。
    毛量が多いうえにくせっ毛なので、扱うのが大変かと思いますが、途中のお話も楽しくて、あっという間に時間が過ぎてしまいます♪
    シャンプーが気持ち良過ぎて、毎回寝落ちしてしまいますが。。。わたしが眠そうにしている時には、そっとしておいてくれる、優しいスタイリストさんです♪
    今回の縮毛矯正も、サラサラの手触り良いキレイな仕上がりでした!トリートメントもすごく良いものを使用されているみたいで香りも良く、帰宅後、娘に「ママいいにおい♪」と言われました♪
    いつも本当にありがとうございます(^ ^)♪

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+☆トリートメント(髪質改善トリートメント付き)\12100

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    まいちさんこんにちは♪
    いつもありがとうございます~!
    嬉しい口コミ嬉しいです!!
    娘さんに褒めてもらえるのもポイントですね!
    感激です(*´▽`*)♪
    今月もまたお待ちしております!!

  • だいちさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 20:28:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、今まで髪を切ってもらった人の中で仕上がりも含め一番満足度が高かったです!
    金額も含めコスパが良かったと思います!
    スタッフさんの名前がはっきりわからないまま帰ってしまったのですが、今後も可能であれば同じ店員さんを指名して通いたいと思います
    妻にも勧めてみようと思います
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー+カット \7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    だいち様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉いただき大変うれしいです♪

    当店はスタイリストだけのマンツーマンスタイルですので、お悩みなどお気軽にご相談くださいませ。
    奥様もぜひご一緒にご来店いただけたらとても嬉しいです

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • ミヤさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-26 20:05:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私のクセ毛を活かしたカット技術で
    大満足のヘアスタイルになりました♪
    いつもありがとうございます!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆シャンプーありカット \4070

    [施術メニュー] カット

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    ☆ミヤ様☆
    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!
    梅雨に入りましたね^ - ^
    その後のヘアスタイルはいかがでしょうか?
    またご要望等ありましたらお気軽にご相談下さいませ
    次回のご来店をお待ちしております
    ありがとうございます

    関根

  • まくらさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-16 14:23:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4回ほど行きましたがどのスタッフさんも雰囲気がよくとてもよかったです!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット(シャンプー無し) \3300

    [施術メニュー] カット

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    まくら様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。大変うれしいです♪

    今後もご満足いただける技術と接客を心掛けていきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • まみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-07 18:03:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    時間とお金をかけたのに、縮毛矯正する前とほとんど変わらす、うねりがあって、やり直してもらいたいくらいです。
    アイロンしなくていいように縮毛矯正したのに、全く意味がなくなってしまった。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+☆トリートメント(髪質改善トリートメント付き)\12100

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    まみ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    矯正の仕上がりに不備があったようで大変申し訳ございません。

    お直しも勿論可能でございますので、お手数ですがお店のほうにお電話いただければと思います。
    二度手間になってしまい大変申し訳ございません。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • しょーちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-22 18:11:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもよかったです!仕上がりに満足。最初から最後までやっていただけるのはとっても嬉しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    しょーちゃん様
    この度は大変嬉しい口コミコメントを頂き誠にありがとうございます 今後もヘアスタイル等ご相談が御座いましたらどうぞご遠慮なくaltoスタッフへお申し付け下さいませ
    またのご来店をお待ちしております

    担当 関根

  • れいらんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-21 17:33:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪質改善ストレートをお願いしました。終わってから「上のほうだけ、ストレートをかけました」と言われました。全体の料金を支払ったのに、どういうことでしょうか。
    もともと直毛で、かけられないほど痛んではないです。煙が出るほどきつく全体にアイロンしてたので、パーマしてないと思いませんでした。熱に弱い髪質なので、切れ毛が出来て汚くなってしまいました。前髪も、薄くて量が少ないのに、何度も何度もアイロンをあてて、ハリガネみたいな前髪になりました(自然なストレートがウリのお店だったような気がしますが)。全体をアイロンしてる間、ダッカールをずっと前髪にはさんでいて、心配でしたが、案の定ダッカールのはさみ癖がつきました。もともとくせ毛ではなく、直毛です。前髪は少し加齢によるちぢれはありますが、今までのストレートで、あんなに強くアイロンかけてる美容師さんはいなかったです。写真を見せてお願いしたサイドバングもできておらず、左右バラバラのままでした。何にしても、料金払っているのに説明もなく部分パーマにするとかおかしいのではないでしょうか。わかるように説明したり、相談したり、許可をとってほしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店一押し】ALTO式髪質改善ストレート+カット  16200円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    れいらん様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝見いたしまして仕上がりにご満足いただけずに大変申し訳ございません。
    担当スタッフに確認したところ、自然な仕上がりにするためそのような処置になってました。ヒアリングが上手くできずお伝えすることができなかった事深くお詫び申し上げます。
    担当スタッフも深く反省しております。
    つきましてはお直しもさせていただければと思いますので、お手数をおかけしますがお電話いただければと思います。
    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
                                                     店主

  • もみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 07:40:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    シャンプーが気持ち良すぎました♪
    カラーの色もバッチリでした!
    良い気分展開になり明日から頑張ろうとおもいました、ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー\5390

    [施術メニュー] カラー

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    もみ様
    この度はご新規でのご来店誠にありがとうございました
    貴重なもみ様の休日に少しでもリラックスした時間を過ごして頂けて良かったです こちらこそありがとうございます^^!!
    またの機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します

    担当 関根

  • タツヤさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-18 20:52:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    凄く丁寧にカットしてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット(シャンプー無し) \3300

    [施術メニュー] カット

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    タツヤ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    お仕上がりを含め気に入って頂き、嬉しいです。

    その後は扱いづらいところはないでしょうか?

    次回もタツヤ様のご希望に添えるよう頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 鈴木

  • あん子さん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-04-18 18:14:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全体カラー+カットをお願いしました。
    他のサロンのよういロング料金やアシスタント制で
    ないのがよいと思います。
    カラーはオーダー通り、つやのある落ちついた感じで
    カットも気に入っています。
    自分ではやらないアイロンで巻いて仕上げて貰いました。
    お手入れのアドバイスもしていただき予想以上の
    仕上がりでとても満足しています。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー+カット \7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    あん子様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミまでいただき光栄でございます。

    今後もお客様のご満足いただけるように精進いたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • ばばぴーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-02 06:25:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    最初にスタイルをじっくりと聞いてくださり
    待ち時間もないです。
    最初から最後まで担当者の方が
    仕上げてくださるので
    安心です。
    トリートメントの臭いも柑橘系で
    カラーのツーンとした香りもないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    ばばぴー様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    同時に口コミを拝見し、高評価も頂けて嬉しいです!

    次回もばばぴー様の期待に添えるよう頑張ります!!

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    担当鈴木

  • こさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-31 11:04:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    腕が良く何度か指名させて頂いておりますが、だんだん接客が雑になっているなと感じました。
    顔にブリーチ剤の着いた髪が当たったりしてブリーチ剤が付着しても、こちらが動きを見せないと取ってくれなかったので痛かったです。
    また、2回目のシャンプーが終わった際には何も声をかけずにいきなり椅子を戻されたので首がガクッとなってびっくりしました。

    さらに髪の毛については、最初もう少し髪色明るくしたいと相談したところもう全体でブリーチをした方がいいと言われ、その場合料金が1万円以上プラスになるとの事だったのでやっぱり大丈夫ですと断ったのに、毛先もブリーチしたいね、いい?と言われて料金の説明等されないまま先にブリーチされてしまいました。
    カラーも頼んだものはあくまでベージュがベースでどちらかと言うとオレンジ味のあるカラーだったのに、青みのあるピンクになっていました。
    カットもレイヤー入れたいと相談したところ、(今月結婚式参加するので)ヘアセットが大変だよと言われたのでレイヤー諦めて整えるくらいにと頼んだのに、勝手に後ろレイヤー入れられました。
    全体で見たら可愛いですが頼んだものではないのでショックです。

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    ブリーチ&カラー \14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    先日はアルト稲毛店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    この度はご来店して頂いたにも関わらず、ご満足して頂くことができずに誠に申し訳ございませんでした。
    カウンセリングで見せて頂いたお写真と同じ髪型にするのは髪質と毛量の関係で難しかったため、実際の仕上がりイメージを事前にご説明させて頂きました。
    長さと仕上がりの確認もさせて頂きましたが、私がもう少し細かく説明と確認・提案をするべきたったと反省しております。
    頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、技術とサービスの改善に努めてまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • Maiさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-03-31 09:37:41.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて利用しました。
    担当の人は会った時からぶっきらぼうな感じで冷たい感じがしました。カラーを選ぶ時もずっと無言で一切カラーの説明なんてありませんでした。その時点でわたし何か悪いことしましたか?予約時間も過ぎていません。何も怒らせることしていません。

    カットも切ってると言うより抜かれてる感じで初めての感覚なカットです。前髪も作るなんて一言も言っていません。サイドに流す感じでと言いました。前髪もばっさりカットした直後「どのくらいの長さに切るんでしたっけ?」と言われあり得ない、その時点で「これ以上切らないでいいです」と言いました。

    最後のスタイリングで、コテを頭に2回ぶつけてられました。蚊の鳴くような声で「すいま、、」と言いましたが、頭にガツンとぶつけたならきちんと大きな声で「すみませんでした、大丈夫ですか」と謝るのが常識だと思います。コテもうまく使えず、全く巻けてもいませんでしたよ?

    最後オイルを付けていいですか?と聞かれたので「オイルは付けないでください」と言ったら「付けないとダメです」と言われ、ベッタベタに頭にオイルを塗ったくりました。2度と行きません。

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    【お得・おすすめ】ALTO式髪質改善トリートメント&カラー&カット \9450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    Mai様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    数多い中から当サロンを選んでいただいたにも関わらず、スタッフの不備などで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。お許しいただけるのでであればオーナーの私が変わって、お直しさせていただければと思っております。

    担当スタイリストもヒアリングが甘かったかもと反省しております。担当スタイリストの宇井野に関しては、接客、技術など再徹底をさせていただき改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見いただきましてありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
                                                サロンオーナー  飯島

  • ココアさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-28 22:06:00.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    4ヶ月に1度、美容室に行くのを楽しみにしています。髪質の件もあり、毎回いろいろ相談しながら決めています。今回もいつものように相談したかったのですが、今回は初めてお目にかかる方で、何か質問したり相談しても、サラーっと応対され、とても冷たく感じました。ごもっともな答えなのかもしれませんが、素人からしてみたら結構ショックです。仕上がりも、最後の巻髪仕上げで、誤魔化された感じ。カラーは赤みが消えて良かったとしても、カットの面では自分的にはイマイチです。次回からどうしようか、迷っています。指名した方が良かったと、後悔しています。

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    ◆カラー+カット \7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    ココア様、先日はいつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝見しまして、接客、技術共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

    カットなどもお手数ですがお直しも可能ですので、一度お店の方にご連絡いただければと思います。
    カットのお直しはお店の責任者が責任をもって対応させていただきます。

    2度手間になる事になってしまい、大変申し訳ございません
    またのご来店を心よりお待ちしております。
                                             担当  宇井野

  • ににさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-03-24 21:19:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回も縮毛矯正をきれいにしていただいたので、今回もお願いしました。
    痛みもせず、艶々サラサラにしていただきありがとうございました。
    またお願いしたいです。

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    縮毛矯正+カット(髪質改善トリートメント付き)\13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    ににさんこんにちは!
    ご来店いただきありがとうございました♪
    すごくキレイに矯正もかかってよかったです(*'▽')
    さらっさらでしたね!!
    また次回もぜひお待ちしております♪
    嬉しい口コミありがとうございます!
    いつもありがとうございます!!

  • なりなりさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-23 21:08:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安くて丁寧で早くて最高です
    初回で行って髪の要望して、切って、洗って乾かして30分かからないので男性の方おすすめです。

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    ◆シャンプーありカット \4070

    [施術メニュー] カット

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    なりなり様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    また口コミを拝見し、お仕上がりなどに関してご満足いただけて、良かったです。

    次回も、なりなり様のご希望に添える技術を提供いたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 鈴木

  • まおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-20 20:26:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店に入った瞬間から笑顔で迎え入れてくれて、カラー中も楽しくお話しできて時間があっという間に感じました。
    シャンプーもとても気持ち良くてリラックスできます。
    地形とカラー部分との境目など気にしていた部分もキレイに仕上げてくださいました。これからもよろしくお願いします。

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    ALTO式髪質改善トリートメント&カラー¥7040

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ALTO稲毛店 美容室【アルト】からの返信コメント

    まおさんこんにちは!
    この間はご来店いただきありがとうございました(^^)/
    カラーの一時間半本当にあっという間でした!
    すごく楽しかったです(*'▽')
    カラーも気に入って頂けてうれしいです♪
    また是非担当させていただければと思います♪
    嬉しい口コミもありがとうございました(^^)/
    またお待ちしております!!!

アルト 稲毛店(ALTO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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