- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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仕事の前にいつも通っているセットサロンの予約が取れなかったので立地がよく初めて予約しました。
オープンと同時に伺いましたが、同時は女性しかスタッフがおらず担当して頂いた方よりオペレーションに入っていた女性の対応があまりにも悪く驚きました。
非常に高圧的な対応で朝から気分が悪くなり残念です。
施術は可もなく不可も無くでした。
接客も特に話しかけて頂くこともなく居心地も悪かったです。
最後に担当頂いた方から挨拶頂きましたが再訪問は難しいと思いました。
安く銀座で!という方には向いていると思います。
申し訳ありません。
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【モニター65%OFF※条件あり】最高峰オージュアインメトリィートリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミ頂きありがとうございます。
今後はお客様方により快適に過ごしていただけるよう改善策を講じていきます。
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シャンプーの力加減もとても良く癒されました。
傷んでいた髪も綺麗にして頂き満足です!
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【モニター51%OFF※条件あり】最高峰オージュアインメトリィートリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
くみ 様
先日はご来店ありがとうございました!
インメトリィのトリートメントが くみ 様の髪質にあってすごく柔らかくなりました!
今回のクーポンが3回までご利用可能になりますので、
ぜひまたのご予約心よりお待ちしております!
shell bear谷川
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とても丁寧に施術して下さりました。仕上がりも大満足です!ありがとうございました。また行かせていただきます。
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【学割U24】平日13:00-16:00限定♪カット+カラー(全体) \4980 #銀座
[施術メニュー]
カット、カラー
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
このような嬉しい口コミもご投稿いただきありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います!
お顔周りなどその後のご様子はいかがでしょうか?
また気になるお悩みなどありましたら是非ご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Shell Bear 大矢翔
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毎月お願いしてます。
以前は色んな美容室を試してましたが、ここ一択になりました。
いつも思った通りの髪型にしていただきありがとうございます。
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カット+リタッチカラー(全体+\1,100)+3STEPトリートメント+超浸透ケア[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
いわまろたん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりご満足いただきとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
谷口
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先日はありがとうございました!
髪色も明確なイメージがない中、ご提案をいただきありがとうございました。
また、トリートメントの相談も丁寧に乗っていただき、追加してよかったです。
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【学割U24】平日13:00-16:00限定♪カット+カラー(全体)+1stepTR \4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
みー 様
先日はご来店いただきありがとうございます!
暖色系とってもお似合いでしたね!
いろんなお話できて楽しかったです!!
ぜひまたのご予約心よりお待ちしております!
shell bear谷川
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カラー、トリートメント、ヘッドスパの3つがセットのメニューでした。
担当してくれた方というよりは、シャンプー、トリートメント、ヘッドスパを担当してくださった方なのですが、全体的に髪の毛を雑に扱われたような感じがありました。
髪を引っ張られるような痛みが何度もありました。その場で言えない私も悪いのですが、今まで受けた中で一番酷いシャンプーでした。
椅子についても凄く質素な感じで、長く座るとお尻が痛くなります。
全体的に残念な点が多くて、せっかくの気分転換が少し残念な気持ちで終わってしまいました。
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【自分へご褒美☆】カラー+オージュアトリートメント+クリームヘッドスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
はむ子様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
シャンプー等の技術において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は気分転換のはずの美容室でこのような不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう改めてスタッフ一同技術の見直しと向上をしてまいります
お忙しい中貴重なご指摘をありがとうございました。
Shell Bear 大矢翔
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ヘアセットをお願いし、イメージ通りの仕上がりになりました。夕方には少し崩れ始めてしまったのが残念でしたが、細かい要望も笑顔で対応してくださり、気持ちよく利用することができました。ありがとうございました。
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ヘアセット・ヘアアレンジ¥6600(約40分) #インスタに多数スタイル有◎
[施術メニュー]
ヘアセット
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ジョイ様
お忙しい中貴重なお意見頂きありがとうございます!
技術向上に努めてまいりますのでまたの機会のご来店お待ちしております!
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友人の結婚式に参列するため、ヘアセットをしていただきました!この度はありがとうございました。
私の要望を取り入れてくれようというお心遣いがとても嬉しかったです。短時間だったにも関わらず、想像してた以上に可愛く綺麗に仕上げていただき、感動しました。
また機会があれば是非こちらでお願いしたいと思います。
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〈担当指定〉トレンド5ヘアスタイルの中から選べるヘアセット(約40分)
[施術メニュー]
ヘアセット
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
よしも 様
先日はご来店いただきありがとうございます!
お忙しい中とても励みになる口コミまでいただき感謝いたします。
玉ねぎヘアアレンジがドレスとマッチしていてとてもお似合いでしたね!
是非またご機会がありましたら心よりお待ちしております!!
shell bear谷川
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椅子がちょっと固くて、腰痛持ちにはしんどかった。
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【NEW♪】カット+縮毛矯正+大人気オージュアトリートメント\32300⇒\19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
口コミのご投稿いただきありがとうございます。
縮毛矯正という長いお時間のかかるメニューにおいて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様方により快適に過ごしていただけるよう改善策を講じていきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとございます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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今回はカットとトリートメントをお願いしました。カット後纏まり易さが持続するのでスタイリングが楽です。毎回あっと言う間に切り終わり新鮮で可愛い髪型にしてもらえるので行った後は毎日が楽しい気持ちになります。
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カット+3STEPトリートメント+超浸透ケア[銀座][東銀座]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
みーあ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
お仕上がり満足頂き大変嬉しく思います!
お悩みなどございましたらお気軽にご相談ください!
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
担当 岩井
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カット、トリートメント、カラーをしていただきました。
プレミアムオージュアと期間限定のコーティングをしていただいたので、いつもより髪に艶があって満足です。
カットもいつも早くて、理想通りにしていただいてます。
今後も通いたいです。
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【髪質改善】カット+リタッチ(全体+\1,100)+超浸透オージュアプレミアムTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
フルート様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます!
今後も綺麗な髪を保つお手伝いが出来ればと思います。
お忙しい中口コミありがとうございました!
またのご来店お待ちしております!
西谷麻美子
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いつも急な予約にも親切で丁寧に対応していただき感謝です。綺麗な髪にしていただき気分が上がります。
お休みなく営業されていて、土日は朝早くから対応してもらえるので有難いです。
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巻くだけアレンジ¥4400 ※ご指名はできません[銀座/銀座駅/銀座6丁目]
[施術メニュー]
ヘアセット
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
yuriko様
いつもご来店誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミいただき嬉しく思います。
お客様に更に喜んでいただけるよう、これからより一層努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております!
西谷麻美子
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とても丁寧に対応して頂きありがとうございました!
髪もツヤツヤで髪質も柔らかくなりました!
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【モニター51%OFF※条件あり】最高級オージュアインメトリィートリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
moka 様
先日はご来店いただきありがとうございます!
トリートメント後効果が感じられていたようでとても嬉しいです!
またのご予約心よりお待ちしております!
shell bear谷川
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今回、縮毛矯正して頂きました。
首の後ろの部分だけ酷いうねりのある髪質なので、予め相談して対応して頂きました。
初めは全体的に矯正かけてもらうコースを選択していましたが、実際は部分矯正だった為、減額してくれました。
指も通らない位ゴワゴワな髪でしたが、サラサラで滑りも良く、自然にまとまる髪に仕上げて頂きました。
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縮毛矯正+オージュアトリートメント+超浸透ケア #銀座#銀座駅#東銀座
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
HITOMI様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりご満足いただきとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
谷口
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安心してお任せしました。出来上がりも満足しています。有難うございました。
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【期間限定/Men's限定】メンズカット+炭酸ショートスパ\8800→¥7700#銀座
[施術メニュー]
カット
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ゆう様
いつもご来店いただきありがとうございます!
気になる点などございましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 岩井
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髪のうねりやくせ、パサついた手触りが気になり、縮毛矯正とトリートメントが得意なサロンを探していました。
初めての来店だったので、これまでの別サロンでの施術内容などをしっかりヒアリングしてくださり、ダメージの状況なども話してくださったので参考になりました。
仕上がりはトゥルトゥルで大変満足ですが、「毛先は今これが限界…」というようなことを言われたので、これより良くなる可能性秘めてるんだ…!と前向きになれました。
店内の雰囲気は写真とやや異なりましたが、技術面で信頼できるお店だなと思います。
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【NEW♪】カット+縮毛矯正+大人気オージュアトリートメント\32300⇒\19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
みちよ様
この度はご来店いただいき誠にありがとうございます。
このような嬉しい口コミもいただきありがとうございます!
お仕上がりとてもツヤツヤでした!ご満足いただけてとても嬉しく思います!
今後はダメージのある毛先を少しずつカットして、元気な毛先を育てていけると今回よりさらにツヤツヤになります!
前髪も久しぶりに下ろさせていただきましたがその後はいかがでしょうか?
今後のカットや縮毛矯正、前髪など含めまた是非ご相談ください!
また、お店の雰囲気は今後改善して行けるよう努力してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Shell Bear 大矢翔
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いつも大変お世話になっております!
今回は、週末予約させていただき約4年振り?に銀座店で施術していただきました。
銀座四丁目店はシックで落ち着きますが銀座店はとても懐かしく明るくホッとする内装の雰囲気で…どちらの店舗も大好きです!!そして、いつも丁寧な施術、ご対応に感謝です。ありがとうございました。
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カット+リタッチカラー(全体+\1,100)+3STEPトリートメント+超浸透ケア[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
こむぎ様
先日は銀座店にお越しいただき、ありがとうございました。
約4年ぶりの銀座店での施術をお楽しみいただけたようで嬉しいです。
銀座店の明るい雰囲気や、四丁目店のシックな感じ、それぞれの良さを感じていただけて光栄です。
今後とも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。
担当 SO-TAROU
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迅速にご対応いただけました。ありがとうございました。ヘアアクセサリーが、アクシデントにより持参できなかったのですが、店舗にご用意されていたものを購入することができ、とても助かりました。
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ヘアセット・ヘアアレンジ¥6600(約40分) #インスタに多数スタイル有◎
[施術メニュー]
ヘアセット
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いつも銀座四丁目店で切っていて担当美容師の方が今月土日のみこちらにいるという事で初来店しました。
入店の時点で別の客の会計をしようとしている女性美容師の歩く邪魔になったようで「失礼します」もなくこちらが退くよう手で合図され、前の客の体温と大量の毛が残った椅子(床だけでなく椅子に毛)に座らされ、別の客の毛まみれのクッションを渡され(後で交換してもらいました)、これだけでも四丁目店との落差を感じ若干帰りたくなりましたが、美容師だけはいつもの四丁目店の方と同じなので施術自体はいつも通り満足いくものでした。
他の低評価のレビューの店はヤバイというわかりやすい例でした。今後は休み取ってでも絶対四丁目店に行きます!
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【期間限定♪】カット+カラー+コタトリートメント+UVケア\20,900→\11,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
カワウソ様
銀座店へご来店いただき、ありがとうございました。
この度は、ご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
入店時やお席のご案内に関する不手際についてお詫び申し上げます。
また、施術にご満足いただけたとのこと、安心いたしましたが、全体のサービスが行き届かずご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
次回はこのようなことがないよう、全スタッフで改善に努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ShellBearスタッフ一同
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毎月通ってます。毎回思った通りの髪型にしてくれて大満足です。
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カット+リタッチカラー(全体+\1,100)+3STEPトリートメント+超浸透ケア[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
いわまろたん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりご満足いただきとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
谷口
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ゴルフ帰りで海水と日焼けでバサバサになってしまったので急遽、大切な人に会う予定が入り合間で行けるお店探して訪問しました
台風の大変なときにすみません
大荷物ですみません
いつもの美容室には月2回~は白髪が気になっていくのですが
今回こちらで施術してもらって2週間たっていますがいまだに白髪見てないです。まさかの色落ちもあまりない。トリートメントの効果はもちろん無くなっているんだろうけど扱い辛さが全くないです。
いつもの美容室と同じシャンプー類も使ってるようだったし(推しなのかもですが)時間も短く済んだし、料金も安く感じました。
我が家からは往復けっこうかかるのですが、それでも
通おうかなぁと思ってきてます。
美容室を変えるのは中々、勇気がいるのですがそれくらい感動しました。ありがとうございました。
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【初回限定】髪質改善ケアカラー+カット \17600 ⇒ \9900 [白髪染めも◎]
[施術メニュー]
カット、カラー
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
NS様
ご来店ありがとうございます。
お仕上がりご満足いただきとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
谷口
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娘のカットが上手なのでリピートしています。
今回は自分のカットも過去一いい感じになり、旅行前に助かりました! 有り難うございます。
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【平日10時~15時/1日1名様限定】小学生未満のお子様カット0円/個室有り
[施術メニュー]
カット
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
skyblueswan様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりご満足いただきとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
谷口
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トリートメントでサラサラにしていただきありがとうございました。
施術中は心地よく眠ってしまいました。
またお願いしたいです。
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【モニター51%OFF※条件あり】最高級オージュアインメトリィートリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
竹ちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お忙しい中あたたかい口コミまでいただき嬉しく思います!
Aujuaのトリートメントは定期的にトリートメントしてあげることで、
1回目より2回目、2回目より3回目と継続力がどんどんアップしていくので
是非またのご予約お待ちしております!
shell bear谷川
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いつもありがとうございます!!
つやっつやで前髪も縮毛矯正かけていただいたおかげで、すごくセットが楽ちんです!!
こちらに通い出してから髪の毛綺麗とたびたび褒めらるようになりました(^O^)
私のどうでも良い雑談にもいつも付き合ってくださってありがとうございます笑(^∇^)とっても楽しいです♪
またよろしくお願い致しますー!
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カット+縮毛矯正+リタッチカラー+オージュアトリートメント+超浸透ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
あも様
先日もご来店いただきありがとうございました!
お仕上がりなど満足していただけて大変嬉しく思います!
今後もお気軽に相談ごとなどしてくださいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております!
西谷麻美子
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凄い綺麗になりました!ありがとうございます!
カラーもカットも上手い銀座の隠れ家サロンです
美容にこだわり強い客も満足出来ると思います
美容師さんてカットかカラーかどっちか上手いに偏りがちですがこちらはバランス良く上手いです
定期的に通える銀座サロンとしてオススメ出来ます
カラーの補正修正も上手いので繊細な色求めてる人は嬉しい仕上がりになると思います
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【完璧ケア】カット+リタッチ(全体+\1,100)+超浸透オージュアTRr+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
HHH様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりご満足いただきとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
谷口
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サラサラに仕上げてもらいました!細々とした希望を汲み取っていただきとても助かりました。またお願いしたいと思います。
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【初回限定】髪質改善ケアカラー+カット \17600 ⇒ \9900 [白髪染めも◎]
[施術メニュー]
カット、カラー
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
M様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
このような嬉しい口コミもご投稿いただきありがとうございます!
とてもツヤツヤさらさらでとてもお綺麗でした!
セルフカラー部分がまだ残っておりますのでダメージケアをしながら少しずつ改善していければと思います!
大変お忙しい中とは思いますがお時間ゆっくりとれた際は是非またお任せください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
大矢 翔
-
今回も同じスタイリストさんに担当いただき、仕上がりはもちろんですが、
シャンプーやマッサージは、頭皮がスキッリし
気持ちがよかったです。
また、伺います
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【人気NO.1★】カット+リタッチカラー(全体+\1,100)+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
サチママ様
ご来店ありがとうございます。
お仕上がりご満足いただきとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
谷口
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施術一つ一つで説明してくれ、アドバイスもたくさん教えてくれたのでとても良かったです!仕上がりも満足しました
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【学割U24】平日13:00-16:00限定♪カット+カラー(全体)+1stepTR \4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
まるお様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
このような嬉しい口コミもご投稿いただきありがとうございます!
今後の為のカラーでしたが暗めのカラーもとてもお似合いでした!
色の持続を見ていただき今後のご参考にしてください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
大矢 翔
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こちらの好みを的確に汲み取っていただき、安心してお任せできて仕上がりも毎回大満足です!接客の距離感も私には合っていて、いつもリラックスして過ごさせていただいてます。
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【人気NO.1★】カット+リタッチカラー(全体+\1,100)+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
キサ様
先日もご来店いただきありがとうございました!
お仕上がりなど満足していただけて大変嬉しく思います!
今後もお気軽にご相談ください!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
西谷麻美子
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予約とメニューを変更して、希望に沿うよう対応してくださって悩みが解決して良かったし、落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごせましたが前髪の分け目が元々と違ってしまったのは残念です。
寝てしまった私も悪いのですが、大事なところなのでちゃんと起こして聞いて欲しかったですね。
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カット+リタッチカラー(全体+\1,100)+3STEPトリートメント+超浸透ケア[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ヤク様
ご来店ありがとうございました。
また、ご意見いただいた点今後同じことの無いように注意してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
ShellBear銀座店
シェルベアー(Shell Bear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー