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  6. 口コミ

Jena 【ジェナ】

ジェナ

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  • 神奈川県横浜市西区南幸2-7-3 子安ビル6F
  • 横浜駅相鉄口より徒歩3分  [横浜/髪質改善/イルミナ/トキオ/ショートボブ]
サロン平均
4.86
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    のんちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-19 21:45:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前からこちらの美容室に通わせていただいてますが、今回は初めて女性の方に切っていただきました。
    縮毛していい感じに髪の毛が綺麗になりました。カラーも気に入ってます。カットも長さがちょうど良くてよかったです。千葉に引っ越してなかなか通うのが難しくなりましたが、また行きたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr17800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    のんちゃ様


    いつもご来店ありがとうございます。

    千葉からきていただきありがたいかぎりです。

    気に入って頂けたようで嬉しいです。

    ぜひ、 またのご来店を心よりお待ちしております。


       STYLIST  YUKI

  • ききさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-22 22:33:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し間が空いてしまったのですが、いい感じに整えていただき感謝です。
    まだまだイヤリングカラーを楽しめそうなので色落ちも楽しみです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • SIGNALさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 14:04:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リラックス出来た時間でした。髪型の相談、仕上がり最高です!
    クセのある髪質のため、ブローのポイントなど教えて頂いて、解決しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】+ フローディアSteamTr or 炭酸シャンプー 5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • たろいもさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-18 20:34:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足な仕上がりにしてもらえて嬉しいです。
    髪を軽くしてもらえたので、しばらくは暑さを凌げそうです!またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    たろいも様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    満足していただけたようで嬉しいです。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

      STYLIST  YUKI

  • えみちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-18 17:53:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の手触りがとても良くなって、嬉しいです。
    髪色も素敵で、色落ちも楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ふもちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-16 07:18:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足しています。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    『期間限定』カット+髪質改善"トステア"トリートメント 6300→5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ふもちゃん様

    先日は担当させて頂きありがとうございます^^
    口コミも嬉しいです♪

    今回は髪質改善トリートメントで施術させて頂きました!
    とてもつやつやになりましたね☆

    毛先の明るいところもある程度カットさせてもらいました^^!
    ダメージがでたらまたトリートメントでケアしていきましょう!!

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    Jena 優

  • はるさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-15 14:08:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回も、お願いした感じでうまくアレンジしてもらえました。
    カラーも良かったです。
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    いつもより明るめのカラーでしたので、またご希望ございましたら是非次回お伺いさせてください。

    素敵な口コミ、高評価ありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております。


    担当  田中さや香

  • かよさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 22:38:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 21:30:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    ヒアリングいただいて、切っていただいたので、よかったなと思います。
    頭皮マッサージがいつも気持ち良く、眠くなります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】+ "超音波"6STEPオッジイオット or 5STEPトキオSteamTr 6300

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • 一等軍曹さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 18:31:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今日はありがとうございました!
    イメージ通りの髪型にしていただき感謝してます。
    次も伺いますのでよろしくお願いしまーす。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+炭酸シャンプー 4500

    [施術メニュー] カット

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    一等軍曹 様

    先日は数あるなかからご来店いただきありがとうございました。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。


     STYLIST  YUKI

  • りささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 00:34:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回はカラーに悩んでいたところ色々提案してくださって、満足な仕上がりになりました。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ハイライト(30枚)+カットカラー+フローディアTr15800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • はるなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-12 22:01:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛のクセを鑑みて、ステキに仕上げてくださって、いつも感謝です。
    色味もちょうど良い感じです。
    また、来月もよろしくお願い致します^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-11 17:25:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーにこだわりが無さすぎて申し訳ないのですが、いろいろと提案していただいてありがとうございました。
    シャンプーやトリートメントとても丁寧に施術していただけます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルカラー】"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 前髪C込9000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • わたさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-11 00:07:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で満足のいくヘアーにしてもらえてすごく良かったです。シャンプー気持ち良かったです。また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+炭酸シャンプー 4500

    [施術メニュー] カット

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    わた様


    先日は数あるなかからご来店いただきありがとうございます。

    満足していただけたようで嬉しいです。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。


       STYLIST  YUKI

  • もえさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-04-10 18:50:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もメンテナンスありがとうございます。
    カラーもいつもと違う色で良かったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    『平日限定』カットカラー+髪質改善"トステア"トリートメント 9800→9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ふぐさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-07 23:18:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真通りの髪型にしていただき本当にありがとうございます!
    スタイリング方法まで細かく説明いただき丁寧な接客素晴らしかったです。
    またお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ふぐ様

    先日は担当させて頂きありがとうございます!口コミも嬉しいです^^

    今回はレイヤーしっかりの動きのあるスタイルにカットさせて頂きました!!
    カラーも透明感のあるオリーブグレージュでとてもお似合いでした♪

    カットのメンテナンスは2カ月が目安ですので6月頃になります☆

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • おかんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-07 20:17:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットであれば、平日20時枠の予約が可能で大変ありがたいです!髪の毛も手入れがしやすい状態にカットしていただき、次の日からとても楽です。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • cafepinocoさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-07 08:46:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージ通りに仕上げていただきました!
    カラーの色もまわりから褒められました♪
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風が叶う♪】ハイライト(30枚)+カットカラー+フローディアTr16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    cafepinoco様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    周りから褒められたの事、 とっても嬉しいです。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

       STYLIST  YUKI

  • minさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-06 07:30:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました
    気になる部分がカラーリングで綺麗にカバーされ、カットを含め丁寧な仕上がりで大満足です
    バースデイプレゼントもありがとうございました!
    また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ハイライト(30枚)+カットカラー+フローディアTr15800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    min様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    寒暖の差が激しい日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

    また、お店でお会いできるのを楽しみにしております。


      STYLIST   YUKI

  • しんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 18:16:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で理想の髪型にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+炭酸シャンプー 4500

    [施術メニュー] カット

  • みゅうさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-04 18:23:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!今回は色々と、煩わせてしまって申し訳ありませんでした。今回も丁寧対応して頂き本当にありがとうございました。また梅雨の時期も楽に乗り切れそうです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr16800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • まちゃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 17:41:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    最近、チラホラ白髪が気になるので、それの対応をして頂きました。
    綺麗に染めて頂き、大満足です。
    前髪の分け目や状態も気になる事があったので、相談し対応して頂きました~。めちゃくちゃ満足です。
    いつもありがとう御座います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • エビさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-02 22:27:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は長時間の施術をご担当していただきありがとうございました!
    最初のカウンセリングからとても丁寧に対応してくださり、髪の状態を踏まえつつ、こちらの要望を汲んでいただき、ダメージを最小限にするよう配慮してくださいました。
    仕上がりもとても満足しています。ツヤが戻って気分も上がっています!
    とても居心地が良かったのでまた利用したいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr17800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    エビ様

    先日はご来店ありがとうございます!
    口コミまで書いてくださり嬉しいです^^♪

    3時間のメニューでしたね。長い時間お疲れさまでした☆

    今回は髪質に合わせて薬を選定複数使い施術させて頂きました。
    次回もしよろしければ、その後の状態も教えて下さい^^

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • ぱるちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-02 00:42:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    家族の紹介で初めて来店しました。こじんまりとした穏やかな雰囲気でした。久しぶりの縮毛矯正の施術でしたが、ツンツンせず、柔らかい感じに仕上げて頂きました。施術前に丁寧に相談に乗ってくださったり、スタイリングのコツも教えてもらえました。そして、トリートメントがとても良くて、パサパサだった髪がトゥルントゥルンに激変でした。クセが強い髪質なので、定期的に来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】弱酸性全体フル縮毛矯正(トステア配合)+カット+フローディアTr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ぱるちゃんさん

    ご来店ありがとうございました。

    縮毛矯正、トリートメントともに効果を感じて頂けて嬉しいです。

    是非またお待ちしてますので気になる事があれば相談して下さい。

    お待ちしてます☆

    諸星翔太

  • いちごさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 17:20:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々アドバイスありがとうございました。
    トリートメントして雨を向かえけど
    広がることなくきれいを保ってます。
    めちゃくちゃ大満足な仕上がりにしてもらい
    ありがとうございました。
    また予約します。

    予約時のクーポン・メニュー

    『期間限定』カット+髪質改善"トステア"トリートメント 6300→5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    いちご様

    先日は数あるなかからご来店いただきありがとうございました。

    ご満足していただけたようで嬉しいです。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。


       STYLIST  YUKI

  • momoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 13:47:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他のところを転々としながらもなんだかんだ数年こちらの美容院に通わせて頂いています。
    今回は初めてTOKIOトリートメント付きでやっていただきました。縮毛矯正をかけていることもあって毛先の枝毛とダメージが凄かったのに、手触りがかなり良くなりました!TOKIOハマりそうです笑
    この価格でも手を抜かずしっかり綺麗にしてくれるので、安心しておまかせ出来ます。いつも本当にありがとうございますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+ "超音波"オッジイオット or トキオSteamTr 9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • hana*さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-01 12:47:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は全てお任せでお願いしました。
    結果、大満足です、!
    普段自分なら絶対オーダーしないかんじだったのでとても新鮮で周りからも好評でした!
    また次回もよろしくお願いします。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • つっちぃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 21:59:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに担当していただきました
    イメージ通りの仕上がりで大変満足です!
    カラーもヘアスタイルもとても丁寧な施術で文句なしです!
    また定期的に通わせていただきます。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】顔まわり弱酸性縮毛矯正+カットカラー+フローディアTr15800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    つっちぃ様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    久しぶりなのに指名して頂き嬉しいです^^

    今回はばっさりレイヤースタイルにスタイルチェンジさせていただきました!
    お似合いでした~♪
    セットが難しいようでしたら全体の縮毛していきましょう☆

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • ミクさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-29 19:13:45.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カラーもトリートメントもよかったです。
    店内は狭くて、周りの話し声が気になりますが、トイレも店内で便利です。口コミ反映されますようよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『平日限定』カットカラー+髪質改善"トステア"トリートメント 9800→9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • BagusPlaceさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025-03-29 12:02:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも上手に仕上げてもらっています

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+炭酸シャンプー 4500

    [施術メニュー] カット

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    BagusPlace様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    素敵な口コミ、高評価嬉しいです!

    次回も喜んでいただけるように、頑張ります。

    またのご来店お待ちしております。


    担当  田中さや香

ジェナ(Jena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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