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  6. 口コミ

Walts【ウォルツ】

ウォルツ

  • 北海道札幌市豊平区月寒中央通10丁目6-15静香ビル1F
  • 『月寒中央駅』徒歩3分 《髪質改善》《ケラチントリートメント》
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-31 18:11:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。
    お店の雰囲気も接客も感じが良かったです。
    車もお店の目の前に止められて良かったです。
    カットとパーマをかけ直していただきましたが、私の髪が左右でクセが違う為か少し左右差があるような気がします。
    でももう少し伸びてきてまたカットしたら落ち着くかなと思っています。
    クリームパーマというのをしていただいたせいか、カラーとパーマをしたのに痛みが少なくすんだようで良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定★ カット+パーマ+カラー+トリートメント /¥14850→12000~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    み様

    先日はご来店ありがとうございました!お店の雰囲気や施術を気に入っていただけて嬉しいです
    左右差について、当日もう少し調整できればよかったと反省しております
    今後のカットで調整しながら、より扱いやすいスタイルにしていければと思います!

    次回はさらにご満足いただけるよう努めますので、またのお越しをお待ちしております

    walts相蘇

  • まりママさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-28 13:16:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当のスタイリストさんにいろいろ髪の毛の悩みを相談させていただき適切なアドバイスをもらってとても勉強になりました。
    シャンプーもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《FAVONウルトラファインバブル》でリラックス♪泡エステシャンプー+カット

    [施術メニュー] カット

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    まりママ様

    この度は嬉しいお言葉をありがとうございます!お悩み解決のお手伝いができて何よりです
    シャンプーもリラックスしていただけたようで安心しました

    これからも心を込めて施術させていただきますので、よろしくお願い致します
    またのご来店心よりお待ちしております!

    walts 相蘇

  • ゆっごぉさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-13 07:16:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    お店の雰囲気も良く
    スタイリストさんも
    可愛いくって、愛嬌があります。
    施術の際も、薬剤の種類の説明など
    前もってしてくれるので
    安心して任せる事が出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【気軽にイメージチェンジ】カラー+カット+トリートメント/¥9720→7000~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    ゆっごぉ様

    初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    お店の雰囲気やスタイリストの対応を気に入っていただけて、とても嬉しいです
    施術も安心してお任せいただけたとのことで、これからも丁寧な説明を心がけてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております

    walts 深谷

  • スズキさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-12 23:39:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて丁寧に希望を聞いて下さり仕上がりもとても満足しています。

    途中のドリンクサービスも嬉しかったです。
    紙の雑誌なのが今どき珍しいなと思いましたが、逆に新鮮でよかったです。

    引っ越すことになったので行く機会がなくなりそうですが、それがなければ通いたいくらいでした。

    皆さまお体に気をつけて、これからも頑張って下さい。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    TOKIOトリートメント+アディクシーカラー+カット ¥13400→¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    スズキ様

    先日はご来店ありがとうございました
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!仕上がりやサービスも満足したとのお言葉、とても励みになります!

    お引越しされるのですね、スズキ様とお会いできなくなるのはとても寂しいですが、新しい場所でも素敵な日々を過ごされることを願っています

    短い間でしたが、本当にありがとうございました!
    もしまたお近くに来る機会がありましたら、ぜひ遊びにいらしてくださいね、またお会いできる日を楽しみにしています
    お引越し後もどうかお元気でお過ごしください!

    walts 相蘇

  • yuさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-06 07:13:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室がなかなか見つからずやっと通いたいと
    思えた美容室でした。忙しくなかなか行けず今回
    3回目の来店でしたが施術してくださるスタッフさんの
    早さと仕上がりにとても満足です^_^
    今回久々に短くしましたがセットもしやすくありがとうございます!
    次回からもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《新発想 白髪を抑制するカラー×ヴィラロドラ》+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    yu様

    先日はwaltsをご利用くださり、誠にありがとうございました。
    そう言っていただけて本当に嬉しい限りです。短めのスタイルもとてもお似合いでした。是非新しいヘアスタイルにもどんどん挑戦していきましょう。喜んでいただけるよう、頑張ります。
    それではまたお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

    金野

  • としさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-02-02 18:07:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    とし様

    いつもご来店と嬉しい評価ありがとうございます(^^)
    似合わせでステキにさせていただくので
    伸びたなー、と感じたらいつでも来て下さい(^^)/
    またのお越しをお待ちしております

    walts 深谷

  • JJさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-23 20:25:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前同様とても心地よく過ごさせていただきました!
    私が予約時間を30分も勘違いして来店したのにも関わらず、すぐに施術を始めてくれましたし終始全く嫌な顔を見せずに接客をしてくれました。感謝の気持ちでいっぱいです。髪色も素敵になり毎日楽しいです!またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    JJ様

    先日はご来店誠にありがとうございます
    また、嬉しい口コミと評価もありがとうございます!

    毎日楽しくお過ごしいただけて、私どもも嬉しく思います!
    また素敵なカラーチェンジしましょう
    次回のご来店も心よりお待ちしております

    walts 深谷

  • りょうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-15 17:51:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございます。
    今回はハイライトとフルカラーをしていただきました。
    この先の変化が楽しみです!
    ここのお店の美容師さんはみなさんフレンドリーで、初めての方でも安心して行けるかと思います。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    りょう様

    この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます!
    ハイライトを入れると褪色による変化があるので、2度楽しめますよね
    次回はどんなお色にしていこうかワクワクしますね

    お店のこともお褒めいただけてスタッフ一同励みになります!
    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    walts 深谷

  • ゆうさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-28 11:55:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カットのイメージを色々と聞いてもらい
    とてもバランス良くカットしてもらい
    感動しました
    今までで1番満足いくカットでした
    くせの強い前髪も切ってもらってから
    扱いやすくなって本当にうれしいです
    シャンプー後の髪もサラサラになり
    驚きでした
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様限定 似合わせカット+《FAVONウルトラファインバブルシャンプー》

    [施術メニュー] カット

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    ゆう様

    waltsをご利用いただき、誠にありがとうございました。さらに、大変嬉しいお言葉をいただき光栄です!沢山お話しでき、楽しい時間でした。色んなヘアスタイルに挑戦し、楽しんでいただけるよう、私も最善を尽くしたいと思っています。
    ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    金野

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-23 12:54:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な時間変更に快く応じてくださり、大変助かりました。
    接客やサービスの感じもよく。
    希望を汲んでいただき、髪の仕上がりも落ち着いているのでとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規人気no1【秋冬にむけて】TOKIOtr+アディクシーカラー+カット¥9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    はな様

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
    予約の変更無事にご対応できて安心いたしました
    また、接客やサービス、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります!
    お客様のご希望に寄り添い、ご満足いただけるようこれからも丁寧な施術を心掛けてまいります
    何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください!
    またのご来店を心よりお待ちしております

    walts  相蘇

  • ゆぅさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-22 18:30:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、ありがとうございます。セット方法や、整髪剤の使い方を色々教えて頂きありがたいです。シャンプーや、マッサージしてくれるスタッフさん、いつもありがとうございます。 素晴らしい技術で綺麗に洗ってくれたり、マッサージも永遠に受けていたい位感動です。 頭皮が弱いのでなかなか伺えませんがまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《新発想 白髪を抑制するカラー×ヴィラロドラ》+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    ゆぅさま

    いつもご利用ありがとうございます。スタイリングやケアが上手くいくと、毎日わくわくすると思いますので、もっと簡単に素敵にできる方法があったらどんどんお伝えしていきたいです。
    美容室にいる間少しでもリラックス、リフレッシュしていただけだら、とても嬉しいです。ぜひまたのんびりと、いらしてください。心よりお待ちしております。

    金野

  • ののさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-22 12:38:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛をやってもらったのですが、とーーっても満足しました!理想の髪になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《更にこだわるなら!》縮毛矯正+似合わせカット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    のの様

    先日はご来店ありがとうございました!この度は嬉しい口コミをいただき、理想の髪に仕上がったとのこと、大変うれしく思います
    インナーブリーチ毛に対しての縮毛矯正、他サロンで断られたと聞きなんとしてもやってあげたい!の思いで施術させていただきました
    満足のいく結果で私も嬉しい気持ちになりました、ありがとうございます!
    またのご来店を心よりお待ちしております

    walts 相蘇

  • やよいままさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-11-22 11:25:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変クセのある髪を作業いただきありがとうございます。
    他の店には頼めないので、この店一択です。

    予約時のクーポン・メニュー

    広がるダメージ改善に《ケラチントリートメント》+カット+選べるカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    やよいまま様

    このたびは嬉しいお言葉をありがとうございます

    これからも安心してお任せいただけるよう、さらに技術を磨いてまいります
    またのご来店を心よりお待ちしております

  • Kohakuさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-27 18:30:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気や施術などで中々気に入るお店が見つからず転々としていましたが、店内もスタッフのみなさんもとても雰囲気が良く居心地がいいです。担当以外のスタイリストさんも笑顔で挨拶してくれるのがうれしい。施術もしっかりカウンセリングをしてくれるので安心して任せられます。やっとしばらく通いたいお店を見つけられた気がします。

    予約時のクーポン・メニュー

    今日はパーマでおしゃれに!《カット&パーマ+ファボン+トリートメント》

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    Kohaku様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    お店やスタッフの雰囲気、施術にご満足いただけたことを知り、とても嬉しく思います
    お客様が安心して施術を受けていただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングを心がけてまいります
    全てのスタッフが笑顔でお迎えできるよう、引き続き努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    walts 深谷

  • ちゃんもげさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-10-14 01:09:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    黒髪から初カラー染めでした!
    緊張しましたが、相談して理想の髪型にしてもらって
    好きな色合いに近づけて染めようと頑張ってくれて、嬉しかったです。
    ほんのり紫で周りからも似合ってると絶賛されました
    嬉しいです!
    次回染める時は自分の肌色的にもっと明るくても良いかな?と思っています。
    カラーを楽しみたいです。
    今後もお世話になります。よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《new 驚きの質感》至極のヘアケア TOKIOリミテッド+選べるカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    ちゃんもげ様

    この度はご来店いただき、また素敵な口コミをいただきありがとうございます
    周りからお似合いと絶賛されたとのこと、とても嬉しく感じます!

    またしっかりご相談の上、さらにお似合いのカラーリングにしていきましょう
    次回のご来店も心よりお待ちしております

    walts 深谷

  • はちわれさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-28 19:03:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに来店しましたが、前と変わらず対応していただきました。カラーに悩んでいましたが、優しくアドバイスしてくれて実際素敵な仕上がりになりました。秋を楽しめそうです!
    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    はちわれ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    季節の変わり目にはスタイルチェンジをして
    イベントをたくさん楽しみましょうね(^^)

    次回のご来店も心よりお待ちしております

    walts 深谷

  • としさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-28 18:01:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    とし様

    いつもありがとうございます!
    さっぱり整えたので、暑い福岡を楽しんできて下さいね!
    次回のご来店も、心よりお待ちしてます(^^)

    walts 深谷

  • やよいままさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-22 14:20:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    誰にスタイリングしてもらっても納得いく仕上がりになると思います。是非一度試してみてください。今月は比較的空いてると言ってましたので、是非試してみて~

    予約時のクーポン・メニュー

    広がるダメージ改善に《ケラチントリートメント》+カット+選べるカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    やよいまま様

    先日はご来店誠にありがとうございました!本当に9月はゆったりとしてましたね。
    そしていつもありがとうございます^ ^
    嬉しいご評価をいただけて光栄です、誰がはいっても素敵にできるようこれからも頑張ります!
    次回のご来店時はもう寒いでしょうね、またお会いできること、こころよりお待ちいたしております!

  • まぐ吉さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-27 20:27:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本日はカットだけお願いしました。でも大満足な仕上がり!やっぱり、楽しい雰囲気でカットしていただけるのはありがたいですね♪スッキリしました。男性の方にシャンプーやマッサージもしていただきましたが、気持ち良くて、思わず寝てしまいそうになりました。またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    《FAVONウルトラファインバブル》でリラックス♪泡エステシャンプー+カット

    [施術メニュー] カット

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    まぐ吉様

    先日はお仕事帰りのお疲れの中、ご来店ありがとうございます!

    皆様に少しでも癒しをご提供できるよう心がけておりますので
    嬉しいお言葉にスタッフ一同喜んでおります\(^-^)/

    暑さは少しずつ和らいできておりますが、体調にはくれぐれもお気をつけ下さい
    またのお越しを心よりお待ちしております

    walts 深谷

  • かなゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 20:06:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも子供がお世話になってます。
    いつもお気に入りの仕上がりにしていただいてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    かなゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございます

    いつもイメージ画像を選んできていただきありがとうございます!
    今回はバッサリイメージチェンジしましたが、扱いにくくはございませんか?

    また雰囲気変えたい時には是非!お待ちしております

    walts 深谷

  • ガラサチさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-13 08:15:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも高校生の息子がお世話になっております!
    カットに加え、初めて眉カットをお願いしました。
    さすがの出来映えで、ボサボサの眉毛がさわやかに形もナチュラルカッコ良くなっていて感動しました!
    ありがとうございました(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    ガラサチ様

    いつもみなさんでご利用ありがとうございます
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    喜んでいただけて私も嬉しいです(^^)

    今回のお手入れをガイドラインにこまめに整えてもらえると長持ちしますので
    是非挑戦してみて下さい(^^)

    次回のご予約も心よりお待ちしております
    walts 深谷

  • さちこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-24 14:16:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回もリクエストに近付けていただきありがとうございました!
    予約のお客様がご来店でお待たせしてたのもあり、仕上がり後の毛量の確認、前髪の確認が無かった事が残念でした。帰宅してから自分で前髪切りました~
    また、1ヶ月後の調整カットで伺うと思うので宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    新感覚 ダメージレスクリームパーマ《ファボン付き》

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    さちこ様

    いつもご利用くださいまして、ありがとうございます!
    前髪切り直しをさせてしまったんですね。大変申し訳ありませんでした。きちんと確認して喜んで帰っていただくまでが私の仕事でしたのに、残念な思いをさせてしまい後悔しかありません。
    次回はしっかりとご満足いただけるよう努めてまいります。
    一月後のメンテナンスぜひ担当させてください!それでは次回、ゆったりとお過ごしいただけるよう心よりお待ち致しております。

    金野

  • やよいままさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-17 17:55:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    他店では施術できない酷いくせ毛を綺麗にしていただいてます

    予約時のクーポン・メニュー

    《更にこだわるなら!》縮毛矯正+似合わせカット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    やよいまま様

    いつもご来店ありがとうございます
    嬉しい口コミと評価もありがとうございます!

    これからもやよいまま様の髪が美しくなるよう、心を込めて施術させていただきます
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております

  • Takkyさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-13 09:55:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    少し遅くなりましたが、10周年おめでとうございます。

    おまり行けてないですが、いつもワガママや愚痴を聞いて頂きありがとうございます。
    これからもよろしくお願いあ。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    Takky様

    温かいお祝いのメッセージをありがとうございます!
    皆様に支えられて10周年を迎えられました

    いつも楽しいお話であっという間に時間が過ぎてしまいますね
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!


    walts 深谷

  • レミィさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-07 12:38:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も明るくアットホームな感じでいつも楽しい気分でリラックスして過ごしていられています。毎回して頂いているFAVONも凄く気持ち良く、しばらく頭皮や髪の毛の調子も良く、今回は凄く髪全体が明るくなり仕上がりがとても嬉しく、また、いつも美味しいお菓子とドリンクサービスも頂けてそれもまた毎回とても嬉しいです。次もまたよろしくお願いします。次は新たなメニューをお願いしようかなと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カットつき 選べるヘアカラー+FAVON&トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    レミィ様

    先日はご来店ありがとうございました^ ^
    嬉しいご評価をいただけて大変嬉しいです!その後ヘアカラーはいかがですか??
    職場でも問題なさそうであれば、楽しく遊べるカラーをまたご提案したいです。
    どうぞよろしくお願い致します。
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    金野

  • こたさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-25 18:43:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年に1回のペースですがいつも素敵なヘアスタイルにして頂きありがとうございます。
    久々にショートにして良かったです!
    色んな方から似合うと言ってくれて凄く嬉したかったです!
    本当にありがとうございます!
    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    こた様

    いつもご来店ありがとうございます
    嬉しい口コミと評価もありがとうございます

    今回のショートスタイルがご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います
    また、周りの方々からも似合うと言っていただけたと聞き、私もとても嬉しいです!

    これからもこた様に素敵なヘアスタイルをご提供できるよう、心を込めて施術させていただきます
    またのご来店を心よりお待ちしております

    walts 深谷

  • ちゃんもげさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-06-24 04:09:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の利用ですが、髪の悩みに親身になってくれて
    なりたい理想の髪に再現しながらも私の顔に似合うようにカットしてくれます。

    私にとって顔周りの毛が重要だったり、
    ここ軽くしたいけど伸ばしたい所もある!とか、
    まだ長さ足りないんですけど伸ばしてこの髪型したいけど今その髪型したくて!とか
    結構メチャクチャな事をお願いしてるのに、一緒にこうしようか~!って悩んで決めてくれるので本当に優しいです。
    あと初回にトリートメント複数コースあってどれが良いかわかんなくて適当に選んだら、私さんの髪質的にこっちのコースのほうがあってるよって料金も予算と変わらないほうにしてくれて、めっちゃ猫毛で癖毛の私の髪の毛がつるつるのボリュームもダウンせず元気にしてもらえて、カットとヘアケアもどっちも満足です。

    似合ってるか不安なときも可愛いって沢山褒めてくれて、生きててよかったなって思いました(?)

    お店の皆さん良い人で雰囲気も良くて、とってもだいすきです。これからも通います。
    ありがとうございます。

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    《パサつく季節 驚きの手触り!》至極つるつる!TOKIOリミテッドtr + カット

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    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    ちゃんもげ様

    この度はご来店、口コミありがとうございます!

    お客様の理想の髪型に近づける為に、細かいご要望にもお応えできるよう努めておりますので、ご満足いただけてとても嬉しいです
    お悩みなど一緒に解決していきましょう!

    これからも、お客様にとって心地よい場所であり続けられるよう、スタッフ一同努力して参ります
    またのご来店を心よりお待ちしております

    walts 深谷

  • ゆみにゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-06-16 19:48:45.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当の方は、希望をきちんと聞いてくださり、最終的な仕上がりには大変満足です。
    早々に予約をしたはずなのに、当日は
    予約がいっぱいで、施術中に、別のスタッフから耳打ちされて、キリのいいタイミングとかではなく、カットの真っ最中に突然他のお客さんの対応に行ってしまったり、スタッフ同志の会話内容も丸聞こえでいい感じのしない内容でした。初見客だからなのか、雑な扱いに感じました。丁寧に扱えないなら初めからそんな数の予約を受けるべきではないと思いました。技術的に満足でも、もし2回目に同じ扱いを受けたら3度目はない。

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    サプリパーマ+カット+ファボン /¥9350→7700

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    ゆみにゃん様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます

    仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います
    しかしながら、当日の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした

    初めてのお客様に対しても、丁寧なサービスを提供することを心掛けておりますが、ゆみにゃん様にご不快な思いをさせてしまい、スタッフ一同接客態度を見直し、より一層のサービス向上を目指し改善に努めてまいります

    もし次回ご来店いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう全力で対応させていただきます
    この度は誠に申し訳ありませんでした

    walts 深谷

  • まぐ吉さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-28 22:57:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も素敵に仕上げてくださって、ありがとうございます!短くなって、サッパリしました。また次回もよろしくお願いします!

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    使ってください!お家ケアでカラーを延命!カット+選べるカラー+TOKIO

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    まぐ吉様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    初夏バージョンすっきりスタイル、お気に召していただけて嬉しいです
    寒暖差が激しいのでお身体をご自愛下さいね
    また次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております

    walts 深谷

  • まるさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-27 19:35:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ボブが重すぎる、と相談しレイヤー希望しましたがほとんど切りっぱなしと変わらず扱いにくいままでした。
    前髪は短いのが苦手、眉と目の間と確認されたにもかかわらずかなりの短め。普段のドライ後は完全に眉上です。
    私はオン眉が好き、と担当の方が言っていましたがご自分の好みの押し付けは不要でした。
    仕事中の髪型も伝えたにもかかわらずこの短さでは毎日扱いにくく後悔しかないです。
    担当してくれた方とは別の若い女性スタッフは客との会話で「嫌いな同僚のカバンを何度も踏みつけた」と大声で笑って話していましたが聞きたくもないのに耳に入りとにかく不快でした。
    客の注文の聞き入れ力も過ごしやすい店造りも何も出来ていないんだなと。
    来店からの毎日が苦痛で仕方なく予定に合わせ急遽この店を選んだ事を後悔しています。

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    Walts【ウォルツ】からの返信コメント

    この度は大切なお時間を頂戴しご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。ひどく後悔させてしまったことが文面より伝わり、心苦しい思いです。重ねてお詫び申し上げます。
    技術力云々の前に、カウンセリングでのお客様のイメージとのすりあわせが不十分であったことも、施術中の適切なコミュニケーションの不足なども、今一度スタッフ皆で気を引き締めて改善に勤めてまいります。
    また他スタッフの不快な言動につきましても注意が行き届かず申し訳ありませんでした。人としても良くない内容ですね。改めて気を配り周りのお客様皆さんが過ごしやすい空間作りを整えてまいります。この度は厳しいご意見をきっちりとお伝えいただきありがとうございました。
     
    尚、スタッフの会話の内容に付きましては、公共の場において大変不適切であったかとは存じますが、会話の一部のみの抜粋、温度感、内容などが伝わらない点におきまして、ご覧になったお客様、当店のスタッフにも誤解の及ぶものと解釈します。その点においては不躾ですが、こちらで訂正として付け加えさせていただきます。

ウォルツ(Walts)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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