- サロン平均
- 4.11
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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接客も仕上がりもお店の雰囲気もとてもよく、サロンを変えて良かったな!と思ったのですが‥残念な事があったので口コミします。
全て終わって会計する時、私の手の甲や腕にカラー液が結構ついていて。でも、クロスを取る時についちゃう事もあるよなぁ‥まぁ、手も腕も洗えばいいし!帰るだけだし!と気にしないで帰宅したのですが、家族から、背中や肩、半袖の袖後部分にまで付いてるよ!と指摘され、そんなに酷かったのかとびっくりしました。担当者さんも気付いて下さらなかったのかなぁと悲しくなりました。
クレームの連絡しようかと思いましたが、結果、洋服も手や腕に付いていたものも全て取れたので、ご連絡はしていません。
が、スタッフの皆さんに知っていただきたい為、こちらに口コミとして投稿させていただきます。良い口コミしたかったのですが‥申し訳ありません。仕上がりには大変満足しており、ただただ残念だったので‥なので、星は悪くはしてません!
でもすぐ帰宅せず、このままお出かけする予定だったら、絶対クレーム連絡してました!
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気軽に通いやすい♪カット&リタッチカラー 7700⇒4700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みきぷぅ様
この度はご来店下さいまして誠にありがとうございます。
担当させて頂きました望月です。
この度はせっかく気に入って頂けたのにカラーの件で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラーが付いてしまった事も私が気づかなかった事もあってはならない事です。
貴重な口コミありがとうございました。
このような事がないよう努めてまいります。
誠に申し訳ございません。
ソーエン麻生店 望月
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いつもありがとうございます!今回はいんなーからー?いれてもらって大満足です!
次回はブリーチでインナーカラー挑戦してみたいです!
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定番メニュー♪ カット&フルカラー 8700⇒5700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ミナ様
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます!
嬉しい口コミもとてもやる気になります。
ありがとうございます!
来年もどうぞよろしくお願い致します!
ソーエン麻生店 望月
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いつもありがとうございます。
再来週、息子の縮毛矯正予約入れたので、
よろしくお願いします。
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気軽に通いやすい♪カット&リタッチカラー 7700⇒4700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。
息子さんかっこよくしますね。またのご来店おまちしております。
SOEN麻生店 大森 康一
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いつもお世話になっています。
今回は白髪ぼかしハイライト+バレイヤージュでいつも以上に明るめ&コントラストのあるスタイルにしてもらい、大満足でした!
次回もよろしお願いします(^o^)
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(大森指名限定クーポン)白髪ぼかしハイライト カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。担当させていただきました大森です。
喜んでいただけたようで励みになります。今回はいつものハイライトに遊びのあるバレイヤージュを
追加しました。いつもの周期より白髪の発現が気にならなくなるかと思います。
また新しいデザインでヘアスタイルを楽しみましょう。
SOEN麻生店 大森 康一
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新規でカット、縮毛、トリートメントをしました。髪を、チリチリにされ、カットは左右の長さが違いました。高いお金払って、サラサラになりたくて行ったのに、凄い汚い髪になりました。その方に言ったら、1週間後になおしますと言われ、帰宅し、なぜ1週間後なのか納得いかず、後日TELしたら、別の方がでで、すぐに対応してくれました。トリートメントしていただいたのですが、やはりちりちりはなおりません。最初の方にやってもらったのが後悔でしかありません。対処してくれた方は、凄くいい方で、技術も凄いのに、最初の方で、店の品質が落ちてもったいないです。
もう、このチリつきパサパサはなおりません。
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カット&縮毛矯正&4STEPトリートメント 18700⇒12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ルーラ様
大変 失礼致しました
御意見 参考に今後気をつけてまいります
申し訳ありませんでした。
SOEN麻生 及川 直樹
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パーマ液の臭いが合わなくなったので、1年間カット専門店に通いましたが、やはりシックリこず、開店直後なら大丈夫かな?と思い久しぶりにこちらでお世話になりました。
入店するとハーブ系のよい香りがして、とても癒やされ安心してカットしていただけました。担当のスタイリストさん、美容室の方の気遣いに感謝いたします。
安心安定の上手なカット技術をこれからも受けられると思い、ホットしています。
暑い夏に合った、スタイリングしやすいスッキリヘアになり嬉しいです!
またこれからも、宜しくお願いします。
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デザインカット(※シャンプーなし) 3700⇒3000
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ピコたん様
いつもご来店下さいまして誠にありがとうございます。
担当させて頂いております望月です。
美容室の匂いがだめでお店選びが難しいという方は結構いらっしゃいます。
パーマ液は特に敏感になってしまう事が多いです。
ご来店時パーマ施術が被らないように等対応させて頂きます!
それに伴い時間の変更等お願いする時もあると思いますが
安心して来店して頂ければという気持ちです!
またお会いできて嬉しかったです。
こちらこそまたよろしくお願い致します。
ソーエン麻生店 望月
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前回別の美容室でカットしてもらったがひどい状態だったので整えてもらうため来店しました。
厚くてクセのある髪ですが満足の仕上がりで次回カットは2~3ヶ月すると長さが整ってくるとアドバイスしてもらいました。
待ち時間もほとんどなくカウンセリングからカットまでスムーズでした。
店内はジャズが流れてとても落ち着く雰囲気リラックスできました。
ありがとうございました。
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【支持率No1】 デザインカット&シャンプー 4200⇒3500
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご利用いただきましてありがとうございました。担当させて頂いている大森です。
嬉しい口コミありがとうございます。また喜んで頂ける技術とサービスを提供していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
soen麻生店 大森 康一
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頭皮がまだ痛いです。
髪の毛をすく時、痛かったのですが
すぐ終わるかと我慢してたら
ちょっと長すぎて、、、
時間が経つと大丈夫かなと思ったのですが
染めて無い場所が一番痛くて、大丈夫ですかね?
抜毛が気になるとも言っていたので
あんなにすごい切られ方されるとは、思わず
痛いといえず、、、ハサミが切れなかったのですかね
、、、髪の毛長い部分ありますともゆったのですが
最後に整えますって言っていたのですが
そのままみたいです。
こんなに
ヒリヒリ痛いのは、染めてもない場所ですごく心配です
。
すく時に痛いのも初めてです。
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定番メニュー♪ カット&フルカラー 8700⇒5700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ミユ様 大変失礼 いたしました。
今後 御意見 参考に気をつけてまいります。
SOEN麻生 及川 直樹
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希望通り、アドバイス、お話し、いつもいつもありがとうございます
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カット&ポイント矯正 9200⇒7000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ヒロトカイト様
いつもご来店下さいまして誠にありがとうございます!
今回時間が合わなくてご迷惑おかけして申し訳ございません。
いつも遠方から来て頂けてとても嬉しいです。
日時の相談いつでもお申し付け下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
ソーエン麻生店 望月
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遅刻してないし急な予約でもないのに終始テンションが低く雑でした。
ネット予約時の要望欄を見られてなかったりヒアリングや説明が不十分。
こんな感じでどうですかと聞かれここをこうしてほしいとお願いした時も、こういう事ですかなど確認されずに自分の要望と全然違う部分が切られ始めたので伝わってるのか不安になりました。
スタイリング剤かヘアケア剤か何を指してるかも不明でしたが「何もつけなくていいですよね」と言われ、髪パサパサなのになんでそう思ったのか不明だったしそれを確認するなら「○○つけますか?」じゃないかなと思いました。
他の美容室では全体を綺麗に仕上げてくれるのに前髪くねくねのままで綺麗に整ってるとは思えませんでした。やりたくないのかもなと思ってそのままで帰りましたが、そちらからアイロンするかや髪巻きますかなど何も提案せずにかなり手抜きされてる感じがしました。
マスク外せますかと言われましたが、もし出来ればスタイリストさんにマスク着けて欲しかったです。普通ならそんな風に思いませんが、時々鼻をすすっていたのと対応から万全でないような感じでしたので風邪など大丈夫かなと心配になりました。
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気軽に通いやすい♪カット&リタッチカラー 7700⇒4700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました大森と申します。
終始ご不快にさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
soen麻生店 大森
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1年ほど通い、髪の毛を伸ばし続け、ついに結婚式を迎えました。カラー、前髪の長さ、おくれ毛…たくさん相談に乗ってもらった上、すべて理想通りに仕上げてくださいました!!
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定番メニュー♪ カット&フルカラー 8700⇒5700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かな様
いつもご来店下さいまして誠にありがとうございます。
結婚式の写真見せて頂いてこちらもとても幸せな気持ちになりました!
無事に終わって感無量です!
これからは伸ばすも切るも自由になりますね。
またのご来店心よりお待ちしております。
ソーエン麻生店 望月
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何度か来店していて居心地が良い美容室だと思ってましたが、今の髪型をやんちゃな切り方と、小馬鹿にした言い方で言われました。私の髪に問題があり、仕方なく自分でカットしたものでした。嫌な気持ちになり、周りにお客さんもいて反応に困りました。ホスピタリティーが足りないのかなと、率直に思います。
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カット&縮毛矯正&2STEPトリートメント 17700⇒11500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆうかさん様
この度は私のひと言で嫌な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
前回髪を切ったのが3ヶ月前とだけお聞きして、他店でのカットだと勘違いしておりました。
あまり他の美容師さんのことを悪く言いたくないなと思い選んだ表現でした。
お客様自身で髪を切る事は珍しい事ではないですが、きちんと確認しなかった私の落ち度です。
こちらの勘違いとはいえゆうかさん様に不快な思いをさせてしまいとても心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
ソーエン麻生店 望月
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ドライヤーだけでもまとまる理想のショートになりました。髪色もいい感じの色になってきました。長さも最高です。お店の雰囲気も好みでした。今後はこちらのヘアサロンに通おうと思います。
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定番メニュー♪ カット&フルカラー 8700⇒5700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
シーサー様
この度はご来店下さいまして誠にありがとうございます。
担当させて頂きました望月です。
ショートは楽に可愛くが1番ですよね!
もっとこうしたい、こうなったらもっと好みになるな等遠慮なくお申し付け下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
ソーエン麻生店 望月
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カラーカットありがとうございました。
落ち着いた感じで、過ごすことが出来ました。
髪質について言及してもらいましたので、これから改善出来ることを頑張りたいと思います。
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定番メニュー♪ カット&フルカラー 8700⇒5700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます!
髪質改善はシャンプートリートメントも非常に大事になってきます!
何かありましたらまたご相談くださいませ!
soen麻生 笠原知一
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丁寧なカウンセリングで自分の髪にあった施術を提案していただいたおかげで、素敵なスタイルになりました。髪のダメージが酷く心配していましたが、自分の髪だと思えないくらいサラサラで素晴らしい仕上がりになって大変満足しています。料金もかなりリーズナブルなので通いやすいです。この度は本当にありがとうございました!またよろしくお願いします。
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((笠原指名限定))バレイヤージュカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ちぃ様この度はご来店誠にありがとうございました。
サラサラになり喜んで頂いて嬉しく思います
またサラサラにしますのでよろしくお願いいたします
soen麻生 笠原知一
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あまりこういう所にはマイナスな事は書かないですが、今回は書かせてもらいます。
写真を見せてイメージをお伝えしましたが仕上がり見てビックリ。
髪色も髪の長さもイメージと全然違いました。
素人の夫からも随分下手なカットされたねと言われる始末で
私も美容室は色々な所へ行きますが、こんなにも気に入らない髪型は初めてです。
仕上がりの際も後ろの様子とか見せてくれるのかと思えば、それもなく。
お人柄は悪い方ではないですけど、正直ガッカリなのと二度と行きたくないと言うのが感想です。
自分の説明もザックリし過ぎてたと思いますけど
あまりにも酷い髪型なので書いてしまいました。
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定番メニュー♪ カット&フルカラー 8700⇒5700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
りーさん様ご来店誠にありがとうございました。
この度は満足のいく結果とならず申し訳ございませんでした
今後お客様にガッカリさせぬよう精進致します
この度は貴重なお言葉頂きありがとうございました。
soen麻生 笠原知一
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会話の中で私好みのサービスを感じ取ってくれて、ヘアスタイルも提案して頂き、とても自分好みのヘアスタイルになりました。
ありがとうございました
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フルカラー&4STEPトリートメント 10700⇒8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご利用いただきましてありがとうございました。担当させて頂きました大森と申します。
喜んで頂けて大変光栄です。また機会がありましたらお気軽にお越しください。
soen麻生店 大森 康一
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大通のお店のときからずっとお願いしています。
スタイルやカラーも気軽に相談でき、仕上がりも毎回大満足です!これからもよろしくお願いします。
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気軽に通いやすい♪カット&リタッチカラー 7700⇒4700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
お世話になっております。口コミ投稿ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
soen麻生店 大森 康一
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お気に入りの美容室です。
カットやカラーも いい感じです。
会社やお客様からの評判も良く。
でも次は もう一段階明るく冒険しようかな?
次回相談させてください。
シャンプーの時 やはり力入ります。
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【メンズ】デザインカット+カラー 8700⇒5700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
アッサン様
いつもご来店下さいまして誠にありがとうございます。
周囲の方の評判がいいのはとても嬉しいですね!
シャンプー台はなかなか自分の楽な体勢見つけるのも難しいですよね。
リラックスして頂ければ幸いです!
またのご来店心よりお待ちしております。
ソーエン麻生店 望月
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総合的に大満足です。
雰囲気も良く、悩みも解決しました。
サロン専売品のシャンプーが私には合っていたようで、悩んでいた痒みが出なくなり感動しました。
3日経ってみても変わらず嬉しいです。
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カット&フルカラー&髪質改善TOKIOトリートメント 16700⇒11100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご利用いただきましてありがとうございました。担当させて頂きました大森と申します。
お悩み解消されて良かったです。またお気軽ご相談ください。
またのご利用心よりお待ちしております。
soen麻生店 大森 康一
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髪の毛を綺麗にしに行ったはずなのに、思いもよらない髪型にされ、1日で相当なダメージを受けチリチリになりました。全部任せるなんて一言も言っていないのに大事に伸ばしていた髪は半量透かれスカスカ。それを誤魔化す為にか希望していない種類のパーマをかけられて、こちらの要望とは真逆のことしかされていないのにしっかり料金は取るんですね。何故、一つ一つ確認しないのですか?
トリートメント後にパーマをかけて何か意味があったのでしょうか。セットメニューにしたのはデジタルパーマのダメージを減らしたかったからです。
客の要望を聞く耳も持っていないようなのでもう何を言っても伝わる事はないんだろうなと思います。
床に置いたドライヤーをそのまま使っていましたがドライヤーは他の美容師さんも使う大事な道具なのでは?何より客に失礼では?客を下に見て馬鹿にしている態度が伝わりました。
一度切ってしまった髪や痛んでしまった髪はもう元には戻りません。また同じように悲しい思いをする方がいないように、敢えて書かせていただきました。数回通って今更気が付きましたが口コミは参考にするべきだったと後悔しています。
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カット&リタッチカラー&パーマ&2STEPトリートメント 19800⇒13100
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございます
chipie様申し訳ございません。chipie様のご希望に沿うことがてきず
本当に申し訳なく思っております。
数回指名頂き髪型のご理解いただけたと思っていました。
ドライヤーの件なども嫌な思いさせてしまったのも申し訳なく思っております。
この度は忙しい中口コミしてくださってありがとうございました。
これから気をつけさせていただきます。
soen麻生 笠原知一
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いつもお世話になっております。いつも思いどおりに仕上げてくれて、わがままもきいていただき、ありがとうございます!
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定番メニュー♪ カット&フルカラー 8700⇒5700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ミナ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
いっぱいわがまま言ってください!
出来るかぎり対応させて頂きます!
またのご来店心よりお待ちしております。
ソーエン麻生店 望月
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私のぼんやりとした希望に合わせていただき本当にありがとうございます。
扱いづらくていつも一つにまとめていましたが、とてもまとまりよくカットしていただいたので下ろすスタイルも楽しめそうです。
本当に可愛くて、何度も鏡を見てしまいます笑
またよろしくお願いいたします。
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カット&パーマ(デジタル可)&髪質改善TOKIOトリートメント 19100⇒13800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は忙しい中ご来店誠にありがとうございます。
u様久々のカットですっきりしました。気に入ってくださりうれしく思います。
またよろしくお願いいたします。
soen 麻生 笠原知一
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元々の髪質や生え癖等細かい部分を見ながら、大変丁寧に施術していただきました。お任せした前髪横のシルエットも完璧で、メンテナンスのつもりが過去一お気に入りのショートヘアになれました!
感動が持続してます…またお願いします!
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【支持率No1】 デザインカット&シャンプー 4200⇒3500
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございます。
担当させて頂いた笠原です。
パンヤ様気に入ってくださりうれしく思います。
またよろしくお願いいたします。
soen 麻生 笠原知一
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急なメニュー変更にも対応していただきありがとうございました。
いつも気に入る髪型にしてくれて感謝です。
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【支持率No1】 デザインカット&シャンプー 4200⇒3500
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ヒロトカイト様
いつも遠方からご来店いただき誠にありがとうございます。
予約時からご来店までにやりたいことが変わったりしますよね。
なるべく対応できるようにこちらで調整できますので
いつでも気兼ねなく言ってくださいね!
ソーエン麻生店 望月
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息子の美容室デビューで、色々髪型などの相談にも乗っていただき、本人もとても満足していました!
ありがとうございました。
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【支持率No1】 デザインカット&シャンプー 4200⇒3500
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Miyaさん コメントありがとうございます
ご子息 喜んでいただき嬉しいです
今後ともSoen よろしくおねがいいたします。
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暗めのお色味にしていただきました。
気に入っております。
近くに行った際には、担当スタイリストさんにカラーをお願いしたいと思っております。
また、よろしくお願いいたします!
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定番メニュー♪ カット&フルカラー 8700⇒5700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご利用いただきましてありがとうございました。担当させて頂いております大森です。
嬉しい口コミありがとうございます。また相談して決めていきましょう。
次回お会いできることを楽しみにしております。
soen麻生店 大森 康一
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いつもカットしていただいています。
お話をしながら、してほしいカットにしていただいて嬉しいです!また行きます!
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デザインカット(※シャンプーなし) 3700⇒3000
[施術メニュー]
カット
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご利用いただきましてありがとうございました。担当させて頂いる大森です。
喜んで頂けて嬉しいです。またカワイイスタイルにしましょう
soen麻生店 大森 康一
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久しぶりにカットしていただき、仕上がりに満足しています。またよろしくお願いします。
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気軽に通いやすい♪カット&リタッチカラー 7700⇒4700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はありがとうございました。またキレイにしますね。
soen麻生店 大森
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数年ぶりに美容室に行くのでかなり気まずく思いつつ、訪問しましたが終始丁寧な対応をしていただいて、良かったです。担当スタイリストさんの技術で今までで1番ベストな状態にしていただけてよかったです。ためになるアドバイスを教えて頂いて、とても良かったです。
田舎者なので店の出入り口が見つけにくくて、トトロの2階のドア探し状態でした。
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定番メニュー♪ カット&フルカラー 8700⇒5700
[施術メニュー]
カット、カラー
soen by HEADLIGHT 麻生店【ソーエン バイ ヘッドライト】からの返信コメント
どもぶりさん ご来店ありがとうございました
素敵になり 喜んでいただき嬉しいです
メッセージ 感謝します
また 素敵になりにいらしてください。
ありがとうございます。
ソーエン バイ ヘッドライト 麻生店(soen by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー