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  7. 7ページ目

kate【ケイト】

ケイト

スマート支払いOK
  • 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-7-6 スミダビル2F
  • 当日予約ok☆JR大宮駅【西口】徒歩3分 髪質改善/ブリーチ/メンズ
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • るるかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-26 21:17:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも担当してくれてる方は予約とれず、今回は違う方で不安でしたが、カット上手でした!ありがとうございました!
    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    kate【ケイト】からの返信コメント

    るるか様、先日は息子さんのご来店ありがとうございました!
    また口コミもありがとうございます!

    いつもの担当が不在で代わりに担当させて頂きました!
    忙しい中のご案内になりまして申し訳ございませんでした。
    仕上がりご満足頂けてよかったです!
    またご機会ございましたら是非お任せください!
    いつでもお待ちしております^ ^

    kate 副店長
    山崎澪

  • Mizukiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 20:21:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前回のカット、カラーが気に入ったので2回目うかがいました。どのスタッフさんも話しやすくてリラックスしてすごせます。前回のカラーがよかったので、同じで、とオーダーしたのですが、帰宅してみてみると黒髪に近いかなり暗い色になっていて、あれ、前回こんなかんじだったかな…と少し疑問に思いました。じょじょに抜けていい感じになることを期待します!!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    kate【ケイト】からの返信コメント

    Mizuki様
    先日はご来店ありがとうございます!

    イメージより暗くなってしまい申し訳ございません。
    次回ご来店の際はよりしっかりカウンセリングさせていただいてやらせて
    いただくので、また宜しくお願い致します!

    またのご来店スタッフ一同お待ちしてます!

    kate
    stylist
    岩政 大樹

  • あやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-25 19:01:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お得なメニューを提案して頂き、仕上がりもとても良く大満足です!
    ありがとうございました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    2.3回目20%オフ☆カット+イルミナカラー+シルクトリートメント_10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    あや様

    いつもご来店ありがとうございます!

    髪色もまたご相談させて頂き、今後も色々なカラーをご提案させていただきます!

    また是非宜しくお願い致します^ ^

    パーフェクトの口コミをありがとうございました!

    またのご来店をスタッフ一同お待ちしてます!

    kate
    stylist
    岩政 大樹

  • ぽこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-08-23 20:50:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださり、髪へのダメージを出来るだけ受けないようにと考え、提案してくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今話題の☆】髪質改善ストレート+最新3step Tr 12500→7500

    [施術メニュー] パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    ぽこ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    ダメージ抑えながらも施術できたので、良かったです!

    また定期的なストレートはかけると良いのでまた定期的にかけにきてください!

    またのご来店スタッフ一同お待ちしてます!

    kate
    stylist
    岩政 大樹

  • ソさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-22 08:32:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅からも近くて店舗も綺麗でした!
    担当してくださった方が話しやすくて仕上がりもとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【47%off☆お得クーポン♪】カット+透明感グロスカラー_6300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    ソ 様

    先日はご来店ありがとうございました!

    技術、接客共に満足していただけて大変よかったです!!

    今後も一緒にご相談させて頂き、お客様にとってベストなヘアスタイルをご提案させていただきますのでお任せください!

    またのご来店をKate一同お待ちしております!

    Kate stylist
    森田翔斗

  • ししししさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-21 09:33:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始めてハイライトをしました。黒髪なのであまり入らないかなと思っていたのですが、仕上がりを見て希望通りしっかりハイライトが入っていたので大満足でした。
    カットについても、育児中のため楽をしたいという要望を叶えてくださり、楽でおしゃれになりました。
    担当の方のお子さんとうちの息子の歳が近いこともあり、たくさんお話しして楽しい時間を過ごすことができました!
    子育て中はすぐに髪が邪魔になってしまうので、定期的に全体カットでも伺いたいと思います。
    引き続きよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【specialハイライト】カット+ハイライト(シャドウルーツ) 16500→12300

    [施術メニュー] カット、カラー

    kate【ケイト】からの返信コメント

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました!

    お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます^ ^
    家事育児仕事していると美容室に行く時間は貴重ですよね☆
    今回はできるだけ時間が経っても崩れないカラーとカットにさせていただきましたが、しししし様の髪質やハイライトがブリーチであるのでやはりカラーは定期的にきていただくか、ホームケアでカラーシャンプーをしていただきしししし様にも協力して色味を綺麗に持たせていただく必要があるかなと思います!何かございましたらご連絡くださいませ!

    私も先輩ママに育児の相談をできて本当に楽しかったです^ ^!!
    またたくさんお話させてください!

    しししし様のまたのご来店お待ちしております!


    stylist  izumi

  • のっちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-08-20 20:54:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    髪色気に入っています!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今話題の】髪質改善ストレート+イルミナカラー+最新3step Tr  13500→10300

    [施術メニュー] カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    のっち様

    夜遅い時間にご来店頂きありがとうございました!

    今後は毛先のダメージを考えつつ髪の毛を改善していけるようにしていきましょう!

    旅行からお帰りになられたらまたぜひ!お立ち寄り下さいませ!

    口コミをありがとうございました!

    次回のご来店をKate 一同、心よりお待ちしております!

    Kate
    stylist 森田翔斗

  • ほののんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-20 14:10:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    カラーをして頂き、大満足な仕上がりでした!
    ですが金額についての説明で、他の系列店で利用したことがある場合は初回クーポンが使えない、ということを聞き、当日ではなく事前の説明が欲しかったと感じました。
    サロンの詳細のページなどに注意書きをして頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【47%off☆お得クーポン♪】カット+透明感グロスカラー_6300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    ほののん様

    先日は当店にご来店頂きありがとうございました!

    カラーリングの方、ご満足頂きまして恐縮でございます。

    ご料金につきまして、予約時のサロンからのアンケートにお答え頂くことが系列店の認識になるかと思います。
    分かりづらいところもございますが何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    またのご来店をお待ちしております。

    kate
    森田 翔斗

  • モミオさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-19 11:50:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘がお世話になりました。小さいころは直毛だったのにだんだん癖が出てきた為、ボブにする為初矯正の予定で予約。
    髪の状態などから酸熱トリートメント?を提案いただいたようで、ナチュラルな仕上がりで娘は大喜びで帰ってきました。
    お店の雰囲気もとても良かったとのこと。2時間で終わったのも早いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆湿気対策☆】カット+縮毛矯正+3Stepトリートメント 18500→12800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    モミオ様
    先日はご来店ありがとうございます!

    娘様ご満足いただけたみたいで大変嬉しいです!

    冬も乾燥により広がりが予想されるのでその時期にまたかけましょう^ ^

    またのご来店スタッフ一同お待ちしてます!

    kate
    stylist
    岩政 大樹

  • たかぎさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-17 23:52:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型や髪色に対しあまり具体的な理想を持てないのが自分の悩みでしたが、ご担当者様の丁寧なヒアリング、的確な提案で理想の色やヘアスタイルを叶えていただきました。特に、自身の悩みから髪質・生え方・髪の状態などを加味した上で「ここはこうしたらこんな状態になります」と、施術内容だけでなくどんな状態になるかまで具体的にご教示いただけたことで、納得感を持ってお願いすることができたことがとてもありがたかったです。また、カラー・カット・シャンプートリートメントの施術はもちろん、自分の髪の生え方やおすすめのスタイリング方法などもご教示いただくなど、お値段以上のサービスをいただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆カット+カラー(イルミナカラー)+シルクTr無料☆_7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました!

    また、お客様の大切な髪を任せていただくにあたって日頃私が大事にしている事をお褒めいただけとても嬉しいですし、今後の自分の接客にも自信を持って仕事ができます!
    ありがとうございます^ ^

    今回、ローズブラウンという上品な色味にさせていただきましたが、染めてる間に確認できたのですが以前されたパーマ落とし縮毛矯正の履歴的にもやはり色味の制限はありそうです。
    暖色系、ブラウン系は大丈夫ですが、寒色系やグレー系のカラーをする際は少々気をつけながら染めていただければ問題ないかと思います!
    当店ではたかぎ様の履歴などもカルテに記載してありますので安心してご来店くださいませ!

    たかぎ様のまたのご来店お待ちしております。


    stylist izumi

  • ふくやまさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-08-17 22:33:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に染めて頂き、髪の事を教えて頂きました。
    少しずつ髪質が治っていったらいいなと思い自分ケアも少し変えてみます。
    またお伺いさせていただきたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【50%off☆お得クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント_5800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    ふくやま様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけたら嬉しいです!
    ケアも大変ですが僕もよりよくなる様にサポートさせていただきます!
    また一緒に可愛いスタイルを作っていけると幸いです!
    いつでもお待ちしております^ ^

    kate 副店長
    山崎澪

  • yukさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-16 18:22:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも優柔不断な希望を理解してくださり良い感じに仕上げてくださり有難うございます。またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    yukさん、こんにちは!^ ^

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回もご満足頂けて僕も嬉しいです!^ ^

    次回は秋か冬のヘアスタイルを一緒に考えていきましょう!^ - ^

    お仕事も無理なさらず、お身体にもお気をつけくださいませ!

    パーフェクトの口コミをありがとうございました!

    またのご来店をお待ちしております!^_^

    kate  
    Manager  
    Taylor
    TOP Designer
    富永潤一

  • パクねこちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-15 10:27:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    突然思いたって当日予約させていただきました。初めてでしたか、担当の方もアシスタントの方も感じがよく安心しました。
    縮毛矯正は髪が傷むということでリタッチに変更しましたが、リタッチのせいかあんまり変化を感じませんでした。
    でもしばらくカットはしていなかったのでとてもスッキリして良かったです。
    とても混んでたので時間に余裕を持って予約されることをオススメします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆湿気対策☆】カット+縮毛矯正+3Stepトリートメント 18500→12800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    パクねこちゃん様先日はご来店頂きありがとうございました!
    また口コミもありがとうございます!

    混み合っているお時間でのご案内になりまして申し訳ございませんでした。
    また仕上がりも変化を感じて頂けなかったとのことで申し訳ございません。
    ご不明な点などございましたら再度ご説明などもご対応させて頂きます。
    ヘアスタイルはご満足頂けてよかったです!
    また一緒に可愛いスタイルを作っていけると幸いです。

    kate 副店長
    山崎澪

  • あさみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-14 22:29:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も要望通りに仕上げてもらいカラーも満足しています!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【kate】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント\14500→\11600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    あさみ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回も仕上がりご満足頂けてよかったです!
    混み合ってる中でのご案内で申し訳ございませんでした。
    また一緒に可愛いスタイルを作っていけると幸いです!
    いつでもご相談ください!

    kate 副店長
    山崎澪

  • かえでさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-08-14 05:36:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約だったのにありがとうございました。矯正をどのメニューにするか迷ったので相談クーポンにさせてもらいました。美容室でこんなにしっかりしたカウンセリングは初めてです。「前髪と顔周りストレート、カラー、カット、トリートメント」をしてもらいましたがどのメニューも都度確認をしてくれるので普段なら伝わらない雑なイメージも再現してくれます!特に良かったのは前髪カットで、一気に切らずに何度も確認してくれるので安心です。
    接客も明るく丁寧で話しを振ってくれるので居心地が良かったです。

    お会計の時に前髪のカットとセットは無料だって言ってたような...?私が悪いのですが次の予定の連絡を取っていたため不明瞭なのだけ後悔してます。笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内_0

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    kate【ケイト】からの返信コメント

    かえで様

    先日はありがとうございました
    忙しい中でもしっかりお客様に寄り添いカウンセリングはもちろん、技術の提供、接客ができてよかったです!
    前髪カットはこだわってますのでお任せください!

    2回目以降無料で前髪とセットさせていただきますので、お店に電話か、ホットペッパーの2回目以降のところから前髪クーポンを選んでいただければ大丈夫です!
    指名してくださると嬉しいです!

    快くKate一同お待ちしております!

    Kate
    stylist
    森田翔斗

  • ぽにょぞうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-11 13:24:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は少しイメチェンをしたくて短めにしていただきました。次の日からのお手入れもしやすくとても気に入っています。こちらの要望を聞きつつよりよい形にしようとしてくれているのが分かります。
    お店で働く方々はいつも皆さん親切で癒されております。星4にしたのは店の中でちょっと気になったところがあったもので...まあ普通は気にならない事かもしれませんが、
    私は目についてしまったので星4とさせていただきましたが、また行くのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    kate【ケイト】からの返信コメント

    ぽにょぞう様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    仕上がりいつもご満足頂けて嬉しいです!
    スタッフの接客等もお褒め頂き嬉しく思います!
    今回ご不快に感じられた点申し訳ございませんでした。
    差し支えなければ次回ご教授頂けましたら幸いです。
    今後もより良いお店づくりに努めてまいります。
    またご相談ください!

    kate副店長
    山崎澪

  • えりさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-08-11 11:51:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたい髪型イメージがはっきりしないまま、ほぼお任せでカットをお願いしました。短時間でとても素敵な髪型に整えてもらえて嬉しかったです!
    ぜひまたお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆カット+カラー(イルミナカラー)+シルクTr無料☆_7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    えり様
    先日はご来店ありがとうございます!

    施術ご満足いただけたみたいで大変嬉しいです!

    イメージが決まらない場合でも今回のようにまたしっかりご相談のらせて頂きます!
    またいつでもご相談下さい!

    kate
    stylist
    岩政 大樹

  • キイロさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-10 20:57:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット+シャンプーのみでしたが、丁寧に接客していただき素敵な時間となりました。満足のいく仕上がりになるまで調整もしていただきありがとうございました。またこようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】デザインカット&ブロー_2900

    [施術メニュー] カット

    kate【ケイト】からの返信コメント

    キイロ様
    先日はありがとうございました!

    レイヤーカット、ご満足して頂き本当によかったです!
    お客様に寄り添い居心地のいい空間作りを徹底していますので、ぜひまたご来店いただけたら嬉しいです!!

    Kate一同、お待ちしております!

    Kate
    stylist
    森田翔斗

  • のえるさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-08-09 11:23:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショーカットカットのメンテナンスでした。
    インスタの画像を見せてオーダーしました。
    イメージ通りに仕上げていただき、満足です!
    色もしっかり入っており、気に入っています。
    お忙しい時間帯なのに丁寧なご対応誠にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆カット+カラー(イルミナカラー)+シルクTr無料☆_7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    のえる様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりご満足頂けてよかったです!
    ご自宅などでもスタイリング楽しんで頂けたら嬉しいです!
    また一緒に可愛いスタイルを作っていけると幸いです!
    いつでもご相談くださいね^ ^

    kate 副店長
    山崎澪

  • Haruさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-08-08 13:52:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に整えて頂きました。前髪もしっかり落ち着いたので良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★☆再来クーポン☆★ご来店3回目までの方20%OFFさせていただきます♪

    [施術メニュー] カット

    kate【ケイト】からの返信コメント

    Haruさん、こんにちは!^ ^

    先日はご来店ありがとうございました!

    今回もまたショートスタイルがばっちり決まりましたね!^ ^
    前髪のクセもなくなりストレスがなくなりしばらくは快適だと思います!

    毎日のスタイリングをぜひ!楽しんでくださいね☆

    またメンテナンスカットもお待ちしています!^ ^

    パーフェクトの口コミをありがとうございました!

    kate  
    Manager  富永潤一

  • kasumiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-07 21:02:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は、娘と一緒にお世話になりました。前日予約だったにも関わらず、同時に施術をやってくれてとてもありがたかったです。
    娘のメニューはカット、前髪縮毛矯正、トリートメントのコースで、ずっと気になっていた前髪サイドのうなりがなくなり、とても喜んでおります!ありがとうございました。
    私も前髪のクセが強くて、湿気や汗でうねってしまうのですが、カウンセリングの時に、根本だけの施術をしてもらったのですが、、その日の夜には毛先がうねってしまったり、前髪が分かれてしまったり、パサつきが目立っていました。汗をかく体質なので、前髪にどうしても影響が出てしまうので残念でした。
    その為、私も娘と同じ前髪縮毛矯正がよかったな、、と後悔しております。。。
    セットなどの仕方など丁寧に教えて頂けた事は、感謝しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+前髪コスメストレート+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
    娘さんはご満足いただけた様でよかったです!
    お母様はご満足のいく施術ができず申し訳ございません。
    今回は上を向いている生え方の根本を潰す施術をご希望いただいた為縮毛矯正では対応できず根本を下に向けるストレートを提案させていただきました。
    カウンセリング時にもっとお客様のご要望をお伺いし、根本と毛先で違う施術のご提案をさせていただくべきでした。
    大変申し訳ございません。
    当店ではお直しが可能となっております。また、差額分(1500円)のご料金をお支払いいただく事になってはしまいますが、施術の追加も対応させていただきます為、お忙しい中お手数をおかけいたしますが一度当店にお電話をいただきお直しをさせて頂けますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。


    kate stylist一同

  • ことさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-07 20:40:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    イルミナカラーと書いてあったので透明感のある明るめなブラウンでお願いしたかったのですが、私の髪の毛の履歴が複雑なこともあり明るめにすると色ムラが出てしまうと言われたので、なら少し明るめのブラウンくらいにしてムラを無くしましょうという話だったのですが、色も思ってた以上にとても暗くほぼ黒色、色ムラもこんなに暗くしたのに抑えられていませんでした。
    正直行く前とほぼ変わらずただ髪が傷んだだけ。

    希望が何一つ叶えられてなくすごく残念でした

    そのうえシャンプー代のトリートメントの際の待ち時間が異常に長く、シャンプー台の椅子も横になるタイプではなかったので首がすごく痛かったです。長時間待たせるのであれば一声かけて頂きたかったです。苦痛でした。

    お金も時間も無駄にしました。
    もう二度と行きたくないです。
    本当に不愉快です

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆カット+カラー(イルミナカラー)+シルクTr無料☆_7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    先日は当店にご来店頂きありがとうございました。
    店長の富永と申します。

    数ある美容室の中から、当店にご来店いただいたにも関わらず、こと様の期待に応えられず、大変失礼なご応対を致しました事、心よりお詫び申し上げます。

    担当させていただいたスタイリストに確認致しました。

    一番大切なカウンセリングを、イメージ写真などをあまり使わずに言葉だけで進めてしまった為、
    このような結果になってしまったと、深く反省しております。

    カラーに関しまして、
    カラーのカウンセリングや色の選定やムラに関して、こちらの技術不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

    シャンプー台に関しまして、構造上は他のサロン様と同じではありますが、トリートメント時にご負担をおかけしてしまったことや気遣いもご説明不足につきます。

    今後の課題と致しまして、カウンセリングの時点でお客様とイメージをしっかり共有できるよう、
    全スタッフの接客マナーと意識を改善し、施術内容の説明を徹底していき、二度とこのようなことにないように努めて参ります。

    この度は、お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして感謝致します。

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-07 16:30:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2日前に他店でヒドイ髪型にされて絶望的でしたが、
    私のイメージ通りのスタイルにしてもらい
    大満足です
    良い点、カットが上手でセットがしやすいです!
    アレンジもしやすく、いろんな髪型を楽しんでいます
    丁寧に、施術してくださり
    ありがとうございました

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    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    ゆきサン、こんにちは!^ ^

    先日はご来店ありがとうございました!

    前のお店のお話を聞いて驚きましたが、今回、慎重に施術させて頂き髪が復活して本当に良かったと思います!^_^
    たくさんお伝えしましたが、今後も一緒にヘアスタイルをつくっていきましょう!^ - ^

    またお悩みなどあればなんなりとご相談くださいませ!

    口コミをありがとうございました!

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!^ ^

    kate  
    Manager  富永潤一

  • そるとさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-06 23:07:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急遽思い立ってパーマをしようか悩んでいることをご相談したら、ご丁寧にカウンセリングしていただきとても嬉しかったです!仕上がりもとても好み大満足です!
    家でのセット方法も分かりやすく教えていただけたのでありがたかったです。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    伸ばし中のこれから肩に当たって跳ねてしまう長さになる為思い切ってパーマをかけさせていただきました!
    とでもお似合いで思い切って大成功でしたね^ ^
    初めてのパーマですと慣れるまでに少しお時間かかるかと思いますが、何かわからないことなどございましたらお気軽にお電話くださいませ。

    そるとさまのまたのご来店お待ちしております。


    stylist izumi

  • タナベさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-08-06 17:59:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました!
    お店も広くて綺麗でしたし、
    スタッフさん同士の仲も良さそうでした。

    何より髪型・髪色の仕上がりにとても満足しました。
    前髪にもこだわってくれてありがとうございました。

    また次回も伺います!よろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    タナベ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    お店の雰囲気、技術共に満足いただけてよかったです!
    お客様に寄り添い叶えることができ嬉しく思います!

    最高評価の口コミいただき感謝致します。

    Kate一同タナベ様のご来店心よくお待ちしております!

    Kate
    stylist
    森田翔斗

  • あやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-05 20:05:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました^^
    夏なので明るめのカラーをしてもらいました。
    とても可愛い髪色にして下さりました!今回も気に入ってます!トリートメントも毎度サラサラになります。ありがとうございます◎

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    あや様
    先日はご来店ありがとうございました!

    いつも楽しく会話させていただき、僕自身も楽しい時間いつも過ごさせていただいております!^ ^

    またカラーの相談も受け付けますので、お気軽にやりたい色味教えて下さい!

    またのご来店スタッフ一同お待ちしてます!

    kate
    stylist
    岩政 大樹

  • sora☆さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-08-05 19:10:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が初めてのストレートパーマをかけました。思っていた以上の綺麗な仕上がりにとても喜んでいました。ありがとうございました。

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    【☆湿気対策☆】カット+髪質改善コスメストレート+3stepTr 9800

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    sora☆様
    先日はご来店ありがとうございました!

    この時期は乾燥やうねり、湿気が気になるとは思いますが、今回のような
    ストレートパーマをかけることにより、事前に対策ができます!

    また時期をみてストレートかけさせていただき、一緒にカラーリングなども出来るので、
    またご相談させていただきたいです!^ ^

    またのご来店スタッフ一同お待ちしてます!

    kate
    stylist
    岩政 大樹

  • ねーじゅさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-04 20:07:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    昨日はありがとう御座いました。
    手触りがとてもさらさらになりました。

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    【究極の髪質改善】カット+コスメストレート+髪質改善Tr \18500→11300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    ねーじゅ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    手触り仕上がりともにご満足いただけたみたいで
    大変嬉しいです!!

    また定期的なストレートはおすすめなので、また是非相談させていただきたいです!

    また髪質改善トリートメントなども手触り良くなりますので、おすすめしています!

    またのご来店スタッフ一度お待ちしてます!

    kate
    stylist
    岩政 大樹

  • にゃんちゅさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-01 18:19:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつ行っても感じが良くアシスタントの方達も程よい距離感で接してくれます。居心地がいいサロンです!なりたいイメージを伝えるとしっかりそのイメージに近づけてくれます。いつも感謝です!またお願いします!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    kate【ケイト】からの返信コメント

    にゃんちゅサン、こんにちは!

    先日はご来店ありがとうございました!^ ^

    お久しぶりではありましたが、今回もしっかりとご要望を叶えることができて良かったと思います!^_^
    なかなかお時間とれないと思いますが、お時間を見つけて髪をより綺麗に保っていきましょうね!^ ^
    暑い日が続いていますので、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ!^ ^

    パーフェクトの口コミをありがとうございました!^ - ^

    kate  Manager  
    富永潤一

  • なほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 18:46:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧でした!イメージ写真の持ち込みをしなかったのですが理想通りに仕上がってよかったです!
    担当してくださったスタイリストさんもアシスタントのお姉さんも話しやすく、またお願いしたいと思いました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kate【ケイト】からの返信コメント

    なほ様、先日はご来店頂きありがとうございます!
    口コミもありがとうございます!

    仕上がりご満足頂けてよかったです!
    また一緒に携わったアシスタントの接客もお褒め頂き嬉しく思います!
    今後も一緒により可愛いスタイルを作っていけると幸いです!

    kate 副店長
    山崎澪

ケイト(kate)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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