※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.00
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- 雰囲気
- 3.3
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- 接客サービス
- 3.0
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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手際の良さが素晴らしかったです。依頼どおりに仕上げてくれました。洗髪もシェービングもマッサージも申し分ない技術です。良いサロンに出会えて良かったです！
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クーポン利用なし
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カット
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施術中に姿勢が傾いたり、ウトウトすると強めに指摘される。
シャンプー時の爪が痛い。
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クーポン利用なし
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カット
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息子がお世話になりましたm(_ _)m
いつもカッコよくして頂きありがとうございます！
息子も気に入っております。
またよろしくお願いいたします！
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クーポン利用なし
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カット
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事前に遅れる旨連絡し予約時間から15分遅れで来店。
再度、謝罪したが開口1番で推しやでるからと立腹された態度。どんな感じにしますか聞かれたのでこちらの要望を伝えたら明らかに立腹した態度。相談も出来な状況と判断しお金だけ支払って退店する旨伝えてましたがそのまま続行。この先も様々な事情で遅れる可能性がある中、美容師の態度に気を遣いドキドキしながら受ける施術は嫌だと感じました。10年以上通いましたが非常に残念です。
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クーポン利用なし
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カット
Men’ｓ cut&spa Ｈａｉｒｇｒａｓｓからの返信コメント
申し訳ありません、当店はまだオープンしてから10年経っておりません。
なにか勘違いされてませんか？
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技術も対応も大変良かったです。
またかならず利用しますを
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カット、カラー、縮毛矯正、その他
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数ヶ月通っていたのですが、行くたびに全てのサービスの質が下がっていき、残念でした。特に接客態度がひどいと感じました。初回は丁寧だったのですが、徐々に横柄な感じになっていきました。以前一度だけ車の渋滞に巻き込まれ、ほんの数分程度遅れてしまったことがありました。遅れたのはこちらが悪いので平謝りしているのにも関わらず、巻きでやらせてもらいますねの一言から終始ひどい対応で、最後のありがとうございましたの言葉すらありませんでした。私が悪いのかもしれませんが、客に対してこのようなひどい対応をする美容院があるんだなと、正直驚きました。先日もヘアスタイルころころ変えるななどと上から目線の発言があり大変不愉快で我慢の限界となりました。このような対応では気持ちよく利用できないので、二度と行くことはありません。
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カット
Men’ｓ cut&spa Ｈａｉｒｇｒａｓｓからの返信コメント
これは悪意しかない口コミなので言い訳をさせていただきます。
まず過去の遅刻の件ですが数分ではなく15分です。そして遅れる旨の連絡が無く、特に謝罪等も無かった為、次のお客様の予約もあることから急ぎの施術である事を了承いただいてから謝罪を受けました。
スタイルの変更に関しても2ブロックを入れる、入れないを5回ほど毎月毎に変更されており、上のかける毛が伸びてないor下の刈り込んだ毛が短くて馴染ませられないから半端な長さでハネてしまう、どちらかに統一したほうがいいと提言しました。
基本こちらからの発言には無視、相槌もなく、会話を拒否される雰囲気でしたので（これ自体は全然構わないのですが）こちらも静かに施術をするようにしておりました。
こういう印象操作は非常に迷惑かつ非常識です。良識ある発言をお願い致します。
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他県から近隣の市に引っ越してから約8年間、お世話になっています。とても丁寧に仕上げてくれるので、いつも満足しています。高い技術力とリーズナブルな料金設定で、とても繁盛しており、1週間前だと予約は取れないことが多いです。
もし、難点を言うとしたら、以下の点でしょうか（どちらも、個人的な感想レベルなので、気にならない方がほとんどかもしれません）。
最近はこちらが気をつけていても施術中に姿勢や顔の向きを正されることが多くなり、ストレスを感じることがあります。それと、マッサージは自分には痛く感じるので、断るようにしています。
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カット、カラー
ヘアーグラス(men’s cut&spa Hairgrass)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
