- サロン平均
- 4.82
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりにカット、カラー、トリートメントをお願いしました。
希望のヘアスタイル、カラーにして頂きありがとうございました。担当の方はいつも希望通りに仕上げてくれるので安心して任せられます！
ただ今回のアシスタントさんですが、ドライヤーの時ゆっくり同じ箇所に当てていたせいか凄く熱かったです…
色んな美容室を利用してきましたがあんなに熱いドライヤーは初めてでした。
シャンプー時も時々冷たい水になることがあり寒く感じたりシャンプー台でトリートメントをつける時コームを都度シャンプー台へ落としたりする音がとても不快でした。
また以前はドリンクのサービスがありましたが、今回は出されず…別の方にはドリンクの提供があったので接客にムラがあると感じました。
久しぶりの美容室だったのでとても残念に感じました。
担当の方はとても良い技術なので、今後もお願いしたいと思いますがシャンプーブローに関しては今回のアシスタントさんは外して頂き別の担当の方でお願いします。
今後の改善に期待致します。
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【数量限定】カット＋カラー カクテルトリートメント付き\11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
いつもご家族でご利用頂いてありがとうございます。
そして、シャンプー、ドライヤーの件至らないところがあり申し訳ありませんでした。
今一度お店全体でシャンプーやドライヤーのチェックを行いました。今後も定期的に行っていこうと思います。お店の技術を見直すいいきっかけとなりました。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご来店お待ちしています。
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3度目の利用
今回はパーマをかけた
イメージより全然違う
ダメージ出るのは覚悟できたけど
最後の仕上げは雑
お客さんが満足できてないのに、スタッフさんが鼻が高そうな態度で、謝り気が全くない
もう2度と行かない
さよなら
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【気軽にイメチェン☆】カット＋パーマ\9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
まず初めに満足いく仕上がりを提供できず大変申し訳ございませんでした。
二度とご来店していただかなくて結構です。
今回この口コミの返信は施術させて頂いたお客様にではなく、今後当店の口コミを見て足を運ぶか悩んでる方に向けて書かせて頂きます。
ブリーチ履歴があり、ハイダメージ毛へのパーマ施術はとてもリスクが有り美容師側も必死です。
なので何度何度もお断りしました。デメリット部分も説明させていただいたつもりです。
他国出身の方でしたし日本語もあまり得意ではなさそうでしたので画像を使って成功イメージと失敗イメージを共有したり妥協のないカウンセリングをさせていただきました。
仕上がりが気に入らなかった場合はパーマ部分をカットで別のスタイルにしてもいいと約束していただけましたが、結果その約束も守っていただけず半端な仕上がりで終わることになりました。
正直不愉快極まりないです。
KIRAのスタッフは全員本気で美容師をしています。半端な仕事はしません。
今回のような悔しい口コミを書かかれてしまったことは私の不徳の致す限りです。
真摯に受け止め技術向上に努めて参ります。
ぜひ一度KIRAに髪をお任せください。
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いつも理想的な仕上がりで大満足です。
色落ちもとても綺麗です。
ただたまたま今回のシャンプーしてくれたアシスタントの方は
シャンプーが全然洗えている感じがしなくて泡立てているのか頭皮をちゃんと洗ってくれているのか分からない感じで
そこは正直残念でした。
カラー剤が残ると頭皮が痒くなりやすいので
今後はしっかりカラーを乳化して落としてシャンプーしていただきたいです。
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【外国人風立体感】スペシャルハイライト \13500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
まず初めにシャンプーの件申し訳ありませんでした。シャンプーはお客様が大変楽しみにしている技術の一つなので、今一度技術練習に励みます。
仕上がり喜んでいただけてうれしいです。
次回はとびきり気持ちいシャンプーができるようにしますので、今後ともよろしくお願いします。
忙しい中口コミ書いていただいて本当にありがとうございます。
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リピ2回目です。難しめだったにも関わらずめちゃいい感じの色にしてくれました!!
次も来たいです！
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【シルバーやグレージュが叶う】Wカラー(ホワイトブリーチ+カラー) \13500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お色味気に入っていただけてよかったです！
キラでは髪質改善のカラーなどもありますので、もしダメージなど気になるような時は次回試してみてください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
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今回もありがとうございました！
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【学割U24】Wカラー＋カット ￥13400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
こちらこそ、毎回口コミ書いてくれてありがとう！
髪の毛いたわる一年にしようね！
またのご来店お待ちしてます！
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値段リーズナブルでベッドスパ気持ち良かったです。
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【期間限定】当店人気No.1★バレイヤージュカラー＋カット ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
満足していただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております^_^
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ヘアセットで何度かお世話になってます！
この前のセット最強でした！
友達からも好評でした！
ありがとうございました。
次は指名します！
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【9:00～16:00】華やかパーティーヘアセット￥3780→￥3000
[施術メニュー]
ヘアセット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉、励みになります！
今後ともよろしくお願い致します！
またのご来店お待ちしております！
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値段が高い以外はいいと思います
2度目のご利用です
またご利用したいと思います
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【new】新導入！カクテルトリートメント \5500
[施術メニュー]
トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
価格面はミーティングにて話し合い、ご要望に応えられるように努力いたします！
KIRAでは薬剤や商品までこだわりのあるものを取り揃えており、
お客様が安心して髪の毛を預けられる。そんな環境作りを心がけております。
貴重なご意見ありがとうございましたm(_ _)m
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頭洗ってくれる時爪が当たって少し痛かった
エクステの見栄えは、とても良かった
地毛とバッチリ馴染んだ○
しかし、帰宅してすぐエクステが2本も取れた。
初めて来店した時は、２ヶ月経ってもエクステは とれなかったから少し悲しい。
またつけにいって貰わなきゃ
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【学割U24】カラー＋高級レミーシール80枚47cm ￥24300
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとあございました。
シャンプーの際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、エクステに関しましても同様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全体ミーティングにて早急に共有と改善を致します。
貴重なご意見ありがとうございましたm(_ _)m
今後の参考にさせていただきより良いサービスが提供できるサロンを心掛けていきます。
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理想のモデルの髪型に悩んでいたので相談に乗ってもらいました。数個の写真を比べ襟足が長い短い、前髪が眉上か下か、、などなどたくさん質問しました。
というのも、自分は普段から前髪下ろしたり上げたり、分けたり、ワックスで天パを活かしたり、ストレートでサラサラにしたり、、と色んなアレンジをするタイプなので、アレンジの可能性がその写真の中の違いに左右されます。
そのため、「これとこれの違いってどうなんですか？」と聞いていました。
その結果、「違いを聞きたいの？どうしたいか分かればそれでいいんだけど、、」と言われてしまいました、、。
「じゃあこれで！」と少し投げやりになってモデルを選んでしまいました。
カットの技術は十分で満足しています。
ただ、いたたまれない気持ちで早く店から出たかったです。
そもそも髪型を決めずに来店したこと、
スタイリストさんは「客はどうしたいか」がわかればそれでいいこと、
閉店間近であったこと、
などなど考えればスタイリストさんの対応も理解できますし、自分がいい客ではなかったのは理解しています。ただ、少し気分が下がりました。
ちゃんと髪型決めていけばとてもいいお店です
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【学割U24】デザインカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
私の配慮が足らず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
とても細やかな質問が多く、カウンセリングの時間も予定より長くいただいてしまいました。
持てる知識を絞り出しましたがお客様の期待に添えることができませんでした。
分かりやすく伝えてあげることのできない自分の技量不足であります。
日々努力に努めて参ります。
お客様のペースに合わせた接客することを日々心がけておりますが、要望や意思を簡潔に汲み取りスタイルに反映させてあげることも私は大切だと考えております。
言い方に誤解はあったようですが、至らない点があったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
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迷ってて決められなくてもこーゆう感じって言えば大丈夫!!
仕上がりはいつも可愛くしてもらってます！
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【当店人気！憧れの外国人風スタイル】バレイヤージュカラー \13500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！
いつもお任せして下さりありがとうございます！
次も可愛くしますね！！
またご来店おまちしてます！
佐門
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とても、満足しました！
お気に入りです！
また、お願いします！
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【外国人風立体感】スペシャルハイライト \13500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入ってもらえて嬉しいです！
またいつでもお越しください^_^
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結婚式のヘアセットで予約しました。
手際もよくイメージ通りに仕上げでもらい満足です！
この値段なのでめっちゃコスパ良い…！
千葉で結婚式がある時は
また利用させていただきたいと思います！
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【9:00～16:00】華やかパーティーヘアセット￥3780→￥3000
[施術メニュー]
ヘアセット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
ヘアセットが必要な時はぜひいらしてください^_^
ご食事などお出かけ前のヘアセットもおすすめです！
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髪質も色もすごく良くて大満足でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
KIRAはエクステとブリーチカラーが推しメニューとなっております^_^
トリートメントは他店様と比べて破格設定になっているのでおすすめです！
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難しい状態だったけどとてもタイプな色にして貰えました、、。次も通いたいです！！！
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【期間限定】当店人気No.1★バレイヤージュカラー＋カット ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
バレイヤージュ喜んでいただけて嬉しいです。
バレイヤージュは特に力を入れているメニューでもあるので褒めていただけて良かったです！
これからもよろしくお願いします。
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初めて担当スタイリストさんにお願いしました。
とても仕上がりも良く気に入っています！
また利用させてください！
ありがとうございました！
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プレミアムデザインカット \4200
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
カラーやパーマもおすすめです！
スタイルチェンジ、メンテナンスなんでも担当させてください^_^
またのご来店心よりお待ちしております！
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カットとカラーで予約しました！
ブリーチしようか悩んでたけどブリーチしない方法など色々提案してくださって嬉しかったし、仕上がりもめっちゃかわいくてちょー満足しました！
お話も楽しかったです～！
また友達と行きます！！
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【期間限定】シルバーグレージュが叶う☆Wカラー＋カット ￥13400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
喜んで頂き嬉しいです！
また色々お話し聞かせて下さいね！
楽しみにおまちしています！
佐門
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今回も大満足です！メニューを迷いエクステをつけていただきましたが、エクステ一切絡まることなく調子いいです～！ありがとうございました。また行きます！
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【学割U24】Wカラー＋カット ￥13400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご家族のみんなできていただいていつも本当にありがとうございます。
他店でエクステを付けて失敗したと言ってたので喜んでもらえて良かったです。
これからもよろしくお願いします。
鯉沼
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今回息子を連れて行きました。初めてのパーマで不安がっていた息子が大満足で帰ってきました。地元じゃできませんねって言われていたので、せっかく行ってもできませんって言われたらどぉしょーって思っていたらしくて、結果思い通りのパーマにしてもらったみたいで良かったです。
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【120分メンズパーマお任せクーポン】迷われたらこちらでご予約下さい \9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！
パーマ気に入って頂きありがとうございます！
これから気になることとかあれば気軽に相談して下さいね
またおまちしてます！
佐門
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担当していただいた方がすごく話上手？聞き上手？でとても楽しかったです！仕上がりもすごく気に入りました！
ありがとうございました～
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
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カットとツイストパーマを施術してもらいました。
イメージを持ち寄って、施術してもらいましたが
イメージよりもより自分に合った髪型にしてもらえました！
また来ようと思います。
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【メンズ限定】カット＋ツイストスパイラルパーマ \9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
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こちらのサロン(担当)はカットもカラーも別格。
希望・期待以上の仕上がりにしてくださるサロンです。
距離や予約の都合もあり何度か浮気しましたが
一度お世話になったら離れられない。
満足感も、カラーの持ちも全然違う。
センスが抜群なので、
大体ニュアンスを伝えておまかせです。笑
会う人会う人にめちゃくちゃ褒められ
常に気分の良さも味わえます(笑
アシスタントの方も気さくでいい子ばかりで
とてもお話しやすくリラックスでき
居心地のよいサロンです。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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【定番メニュー】 カット+カラー \8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
最近忙しくてなかなか来れないと思いますが、タイミング見つけてまたご来店ください。
いつもお任せししていただいてありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
鯉沼
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初バレイヤージュ良すぎました楽しかったですありがとうございました！
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【期間限定】当店人気No.1★バレイヤージュカラー＋カット ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
バレイヤージュは日頃のケアが必須になります。
ヘアケアでお悩みでしたらお気軽にご来店ください^_^
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時間別相談クーポンと、エクステ60本2万4千円で予約させて頂きました。
最後に60本付けました！と言われ鏡で見させて頂き、その時点で少ないな～とは思ったものの、そのまま支払いしました。
家に帰って何度も旦那と数えてみましたが、32本しか付いておらず、金額も2万4千円払ったので、正直残念ですし不信感しかないです。
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↓↓↓【迷われている方へ！】時間別相談クーポン↓↓↓
[施術メニュー]
エクステ
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
この度はご迷惑おかけして申し訳ありません。
エクステの件なのですが、スタッフにも確認いたしましたが、32本しかついていないということはまずありませんので、正直どのようにしてそのような口コミを頂いているのかまずわかりかねます。
口コミですので何でも書き込めますが、当店ではそのような事は一切無いので、申し訳ありませんが、他の見ていただくお客様の為に書かせていただきます。
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娘のライブ参戦のためにヘアメをしていただきました。
持ち込んだ画像以上に素敵に仕上げてくださり、本人も大満足でした！服に合わせてつけていただいたリボンもかわいかったです！
担当してくださったお姉さんのお名前を聞きそびれてしまいましたが、またイベントの際にはお伺いさせていただきます！
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【9:00～16:00】華やかパーティーヘアセット￥3780→￥3000
[施術メニュー]
ヘアセット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
施術してる側もワクワクさせていただきました！
ライブやイベント、ヘアセットが必要な時はお気軽にご来店ください^_^
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結婚式用のヘアセットで2回利用しました。
いつもお任せですが、素敵なヘアセットをしてくださり、周りからの評判もすごく良くてセンス抜群です！！
ぜひまたお願いします！
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【9:00～16:00】華やかパーティーヘアセット￥3780→￥3000
[施術メニュー]
ヘアセット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
とても嬉しいコメントをいただき励みになります！
日々精進してまいります！
またのご来店心よりお待ちしております^_^
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ありがとうございました.*･ﾟ
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【当店人気！憧れの外国人風スタイル】バレイヤージュカラー \13500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
いつも遠くからご来店ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
最近最新のカラー材のイノアカラーを導入しました。
ダメージが出ないカラー剤です。興味があれば次回試してみてください！
またのご来店スタッフ一同お待ちしています！
鯉沼
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めっちゃ可愛くしてもらいましたありがとうございます
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【当店人気！憧れの外国人風スタイル】バレイヤージュカラー \13500
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
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ブリーチ毛でパサパサだったのがツヤツヤで綺麗に仕上げてもらえました！学割きくのも最高でした！
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【学割U24】カラー＋高級レミーシール60枚47cm ￥19300
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
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友達の紹介で初めて来店したのですが、お店の雰囲気もスタッフさんの雰囲気もよく、エクステについての相談も親身に乗って下さってとてもありがたかったです(；＿；)
エクステもすごく馴染んでい大満足です！ありがとうございました！
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【学割U24】カラー＋高級レミーシール80枚47cm ￥23700
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
エクステ外しは無料になってますのでお気軽にお問い合わせください^_^
キラ(KIRA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
