- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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メンテナンスでうかがいました。
こちらへ行って担当のスタイリストさんと美容やグルメについてお話するのが、私のモチベーションのひとつとなっています。
いつもながら時間通りにスピーディに対応いただき、でも施術中に急かされている感はまったくなく、次の予定に影響が出ないのも本当に嬉しいです。こちら以外のお店に通っていた頃は時間が後ろ倒しになるのは美容室では当然のこと、と言う感覚だったのですが、今は無縁でノーストレスです。
また来月も楽しみにしております。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
かおりん様
心のこもった素敵な口コミをありがとうございます！
いつもご来店いただき、担当スタイリストとの会話も楽しみにしていただけるなんて、本当に感謝しかありません。施術時間についても、ご予定に響かないよう配慮しているつもりなので、その点を喜んでいただけてとても嬉しいです！以前は時間の心配もあったとのことですが、今ではノーストレスでお過ごしいただけているとのこと、本当に光栄です。
また来月もお会いできるのを心待ちにしています！これからも安心して通っていただけるように努めますので、どうぞよろしくお願いいたします！
担当スタイリスト平川友理
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結婚式前ということもあって相談のオンパレードだったのですが、親身にのっていただき可愛いくしていただきました！またお願いしたいと思ってます！
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［韓国小顔へア］前髪＋顔周りカット+カラー＋1Stepトリートメント \7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
さな様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。担当させていただきました銀座 lond filleのとばみかです。
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。
大切なヘアスタイルをお任せいただき、光栄でした！次回は本番に向けてのカラーだと思いますのでまた相談しながら決められたらと思います！
たくさんのご相談をいただけたことで、よりぴったりのスタイルを一緒に考えることができて楽しかったです。可愛く仕上がって嬉しいです！ぜひまたいつでもお越しくださいね。
さな様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにしております！
銀座 lond fille スタイリスト とばみか
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スピーディーに対応頂きカラーも良かったです。
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【迷ったらこちら】韓国風カット＋カラー+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
とも様、こんにちは！
担当させていただきましたmomoです。この度はLond filleにご来店いただき、誠にありがとうございました。
ロングのスタイルで暗めのカラーに仕上げたことで、とも様のお好み通りにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。スピーディーな対応もお褒めいただき、ありがとうございます。今後もとも様にぴったりのスタイルとカラーをご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lond fille エグゼクティブスタイリスト momo
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いつも信頼しておまかせしています。
カット後は髪が扱いやすく、スタイリングしやすいです。
おしゃべりも楽しくて癒しの時間です。これからもよろしくお願いいたします！
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【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
まき様
素敵な口コミをありがとうございます！^_^
いつも信頼してお任せいただき、本当に感謝しております。カット後の髪が扱いやすく、スタイリングしやすいとのことで、少しでも毎日のセットが楽になるお手伝いができて嬉しいです！おしゃべりの時間も楽しんでいただけていることがわかり、スタッフ一同心が温まりました^_^
こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします！またのご来店を楽しみにお待ちしていますね。
担当スタイリスト平川友理
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仕上がりはよかったのですが、あまりにも接客態度が失礼だったので気分が悪かったです。お会計を現金払いにしたのですが、～お預かりしますやいくらのお返しですの言葉もなくエレベーターまでお見送りもなければボタンも押してない状態でお見送りでした。チープな接客を受けてとても残念です。他の低評価の接客についてクチコミを書かれている方のお返事に、従業員一同接客態度を改めますなど何度も書かれているのにも関わらず改善されないのですね。
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【白髪染めに変更OK】リタッチカラー+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
Ha様
この度はLond filleにご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただける対応ができなかったこと、大変申し訳ございません。
当店では通常、15分以上遅れてのご来店の場合、他のお客様との兼ね合いもあり施術をお断りさせていただく場合がございます。今回は出来る限りHa様のご要望にお応えしたいと考え、施術をさせていただきました。そのため、施術終了後のお見送りが、当店のエントランスまでとなってしまったことや、細やかな接客が行き届かなかったこと、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後はどのような状況でも一人ひとりのお客様にご満足いただけるよう、接客やサービスの向上に努めてまいります。スタッフ一同で連携し、お見送りや細かな気遣いまで含めて心地よくご滞在いただける環境作りを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
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いつも気に入った仕上がりに大変満足しております。
今後もよろしくお願いします。
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【髪質改善ケアカラー】カット+イノアカラー+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
ケイコ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、本当に励みになります。これからもご期待に応えられるよう、心を込めて施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト平川友理
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担当の～ですと言っていたもののカラーのヒアリングのみで後は全てアシスタントでした。
染める前の洗髪する人、染める人、洗髪する人、乾かす人で合計4人も変わって忙しなかったです。伝えたことが引き継がれていなかったり、疲れました。
2度目はないですね。
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カラー+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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シャンプーとマッサージが上手くて心地良かったです。
どうもありがとうございました。
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【白髪染めに変更OK】リタッチカラー+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
ショコラ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
シャンプーやマッサージを心地良く感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできるひとときをご提供できたなら幸いです！またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。こちらこそ、どうもありがとうございました！
担当スタイリスト平川友理
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今回は顔周りを丁寧に染めていただきました。
ありがとうございました。
シャンプーも気持ちよくて寝てしまいました。
またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
くま様
口コミをありがとうございます！
顔周りのカラーを丁寧に施術させていただいたこと、喜んでいただけて嬉しいです。また、シャンプーでリラックスしていただけたようで何よりです！これからも心地よい時間をお届けできるよう努めますので、またぜひいらしてくださいね。今後ともよろしくお願いいたします！
担当スタイリスト平川友理
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とっても素敵にカットしてくださり、とてもお気に入りです。
こんな感じにしたい、という漠然としたイメージにも丁寧に向き合ってくださり、より似合うカットを提案してくださりました！
また、ぜひよろしくお願いいたします。
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【迷ったらこちら】韓国風カット+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
みか様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。担当させていただきました銀座 lond filleのとばみかです。
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。
カットを気に入っていただけてとても嬉しいです！
レイヤースタイルとってもお似合いでした！！ぴったりのスタイルを一緒に考えられてとっても楽しかったです！これからも丁寧に向き合いながら、より素敵なヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお越しくださいね！
みか様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにしております！
銀座 lond fille スタイリスト とばみか
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初回のスタイリストさんがとても良かったので2回目予約したのですが、予定が合わず指名なしで予約したところ男性のアシスタントさん？が担当してくださり、最初の待ち時間が長いしあまりテキパキ動いていないしで微妙でした。
次の予定があったのにそれも聞かれず、完全に髪が乾き切っていないところで退店したので改善した方がいいと思います。
次は指名ありで予約します。
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カラー+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
もーか様、こんにちは。
この度はLond filleにご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回のご来店で、待ち時間や対応に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お時間が限られている中で、お客様のご予定に配慮できず、また仕上げに関しても不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のスケジュールにしっかり配慮し、より丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
次回はぜひ指名していただけるとのこと、とてもありがたく思います。
もーか様にご満足いただけるよう、引き続き誠心誠意対応させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Lond fille 一同
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カラーは前回と同じ感じのベースで少し秋らしく暗めにしてもらいました！前髪カットも綺麗に整えてもらえて大満足です。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
うなぴ様、先日はご来店いただきまして本当にありがとうございます！
担当させて頂いてますLondfille エグゼクティブスタイリストChikaです！
今回のカラーも喜んで頂けて嬉しいです☆
秋らしいとっても可愛いカラーでとってもお似合いでした(^^)
また次回も季節と雰囲気、パーソナルカラーに合ったカラーとヘアスタイルをご提案させてくださいね！
これからもさらに大満足いただけますよう精一杯、技術とサービスをしっかりさせて頂きますね！
これこらもどうぞよろしくお願い致します♪
Londfille エグゼクティブスタイリストChika
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スピーディーに可愛くカットしてもらえて、大満足でした！
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【クイックメンテナンス♪】前髪&顔周り韓国風カット/銀座
[施術メニュー]
カット
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
まな様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。担当させていただきました銀座 lond filleのとばみかです。
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。
カットを気に入っていただけて、満足していただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
顔まわりカットはカットの仕方にやって扱いやすさが変わってくるのでこだわりを持って切らせていただいています。
これからもご期待に応えられるよう頑張りますので、ぜひまたお待ちしております！
まな様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにしております！
銀座 lond fille スタイリスト とばみか
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1年ぶりのロンドでした。
今までずっとロングヘアでしたがボブにしてみたくてばっさりいってもらいました。
似合うか心配でしたが私の顔と骨格と好みをしっかりカウンセリングで把握してくださり思い通りの仕上がりになりました。
とにかく仕上がりまでが早くでも丁寧に施術してくれます。
遠方に住んでいるためなかなか行けず他の美容院に通いましたが普段のスタイリングの仕方や何故この長さで、この色なのか等教えてくれず少しモヤモヤしていました。
担当スタイリストさんはそこも丁寧に説明してくれるので安心感が違います。
またお願いしたいです。
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【韓国式髪質改善】カット＋カラー＋ケラスターゼシカトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！
1年ぶりのご来店、そして大切なイメージチェンジをお任せいただけたこと、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。長く続けてきたロングヘアからのボブという大胆なスタイルチェンジを、仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです。お客様の顔や骨格、好みを考慮しながら丁寧にカウンセリングさせていただいたことが、理想のスタイルにつながったとのお言葉に、私たちも心が温まります。
遠方からわざわざ足を運んでいただき、本当にありがとうございます。安心してお任せいただけるよう、普段のスタイリング方法やスタイルの理由もしっかりお伝えすることを大切にしていますので、その点も評価いただき光栄です。またお会いできる日を楽しみにお待ちしています。心から感謝申し上げますm(__)m
担当スタイリスト平川友理
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いつもお願いしています！
髪型もカラーも尊重してしもらい、相談もしやすくて大好きです！！
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【髪質改善】カット＋柔らか縮毛矯正＋1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
はる様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。担当させていただきました銀座 lond filleのとばみかです。
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます！髪型やカラーを気に入っていただけて嬉しいです。これからもお気軽にご相談いただけるように、しっかりサポートさせていただきます！
引き続きよろしくお願いいたします。
はる様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにしております！
銀座 lond fille スタイリスト とばみか
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縮毛矯正とカラーで伺いました。
縮毛矯正は髪の部位ごとに薬剤を調合してくださり、理想の仕上がりにしていただきました！朝のセットがとても楽になり助かっています。また、カラーはいつも写真を持参するのですが毎回再現度が高く可愛い色合いにしてくださるのが嬉しいです。カットの後もヘアセットの方法について丁寧に教えてくださりありがとうございます。また伺います(*^^*)
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【艶感◎】カット＋カラー＋柔らか縮毛矯正＋1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
みずき様
素敵な口コミをありがとうございます！
縮毛矯正とカラー、どちらもご満足いただけてとても嬉しいです！髪の部位ごとに薬剤を調整したことで、理想の仕上がりに近づけられたとのお言葉に安心しました。毎日のセットが楽になったと聞き、とても嬉しく思います！また、カラーの再現度も評価いただきありがとうございます。お持ちいただいた写真をもとに、なるべくイメージに近づけられるよう心を込めて施術させていただきました。ヘアセットの方法もぜひ楽しんでいただけたら幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしています！心から感謝いたします(^^)
担当スタイリスト平川友理
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矯正のタイミングもアドバイスいただき、カット後の巻き方も教えて頂き感謝です。
またお願いします～！
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カット＋前髪縮毛矯正＋1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
おさかな様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました銀座 lond filleとばみかです。
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！前髪縮毛は3ヶ月から4ヶ月のペースでかけると髪の毛の負担が減るので次回のタイミングでかけるといいと思います！！
スタイリング方法がお役に立ててよかったです。巻き方もぜひ楽しんでくださいね♪
また次回もぜひお待ちしています！いつでも気軽にご相談ください。
おさかな様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにしております！
銀座 lond filleスタイリスト とばみか
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カラーの色が抜けやすいのが悩みでしたが、こちらで染めたところ色抜けもあまりなくとても快適に過ごせてます。カラーとトリートメントでとっても艶々になって嬉しいです。
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【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもお願いしてます。カラーもニュアンスで伝わるので助かります。またお願いします！
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【とばみか限定】大人気！韓国レイヤーカット★+イノアカラー+1step
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
うな様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました銀座 lond filleとばみかです。
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。
いつもありがとうございます！大切なカラーの前にお任せいただけてとっても嬉しいです＾＾
理想のカラーに仕上げるお手伝いができてよかったです！！
また次回も素敵なスタイルに仕上げますので、楽しみにお待ちしていますね。
これからもよろしくお願いいたします！
うな様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにしております！
銀座 lond filleスタイリスト とばみか
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いつも通り良かったです！
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【迷ったらこちら】韓国風カット＋カラー+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
たっちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
「いつも通り」と言っていただけることが、何よりの励みになります。これからも安定したサービスと仕上がりをお届けできるよう、心を込めてお迎えいたします。またのご来店を楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト平川友理
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いつも希望を沢山出す訳ではないのに私に似合う気に入ったスタイルにして頂き、嬉しいです。
お話も楽しくて、これからも通いたいサロンです
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【新感覚★質感再整カラー】カット+エアンスカラー+4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
てる様
素敵な口コミをありがとうございます！
ご希望をたくさん伺わなくてもお似合いのスタイルに仕上げられているとのお言葉、本当に嬉しいです！お客様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、毎回丁寧に施術させていただいておりますので、その点を評価いただき光栄です。また、楽しい時間を一緒に過ごさせていただき感謝しております。これからも通いたいと思っていただけるサロンであり続けられるよう、心を込めてお迎えいたします！
担当スタイリスト平川友理
またのご来店を楽しみにお待ちしています！
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とても素敵なカラーとカットしてくださり、とても可愛らしくしていただきありがとうございました。カラーは深みのあるブラウンでとても素敵な色に仕上がりました。シャンプーとトリートメントも丁寧で、マッサージもとても気持ちよかったです。ありがとうございました。
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【艶感◎】カット＋カラー＋柔らか縮毛矯正＋1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
くう様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました銀座 lond filleとばみかです。
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。素敵な口コミとても嬉しいです。
深みのあるブラウンカラー、気に入っていただけてよかったです！可愛らしい雰囲気にぴったりでしたね♪シャンプーやマッサージもリラックスしていただけたようで、嬉しいです。これからも丁寧な施術で素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、またいつでもいらしてくださいね♪
くう様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにしております！
銀座 lond filleスタイリスト とばみか
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いつも理想通りに完璧に仕上げて頂きありがとうございます。
また来月伺うのが楽しみです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
とき様
口コミありがとうございます！
理想通りの仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです！毎回ご満足いただけるように心を込めて施術していますので、そのように感じていただけることが本当に励みになります。来月またお会いできるのを楽しみにしています！次回もどうぞよろしくお願いいたします。
担当スタイリスト平川友理
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基本がどうしたらいいとか、提案ありきでスタートをしてくれるのでこちらも考えたてからのスタートは強いです。
そしてその返答にも回答があるので独りよがりにならないのはありがたいです。
そして基本楽しい感じの空気感にしてくれるのはありがたいし、これってとかの疑問もしやすいのはいいなとは思います。
決して自分がしてるわけではないですが、俯瞰で見えると思えるので。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
ふじえだ様
心のこもった口コミをありがとうございます！
遠方からわざわざお越しいただき、毎回お土産までお持ちいただき本当に感謝しています。施術の際にご提案させていただいた内容を一緒に考えていただけること、そして私たちの返答やアドバイスをしっかりと受け取っていただけることが、とても嬉しいです。リラックスした雰囲気の中で疑問やご希望をお話しいただけるよう心がけておりますので、その点を喜んでいただけて光栄です。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします！
担当スタイリスト平川友理
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いつもありがとうございます！
仕上がりが綺麗で満足しています！
またよろしくお願いします！
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【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
あい様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました銀座 lond filleとばみかです。
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。
今回はカラーが定着していたのでカットのトリートメントに変更させていただきましたがその後いかがでしょうか？
カラーも持ちがよくなってきてるので2、3ヶ月に一回のペースで染めていくのがおすすめです！
カットのボブもこだわりを持って切っているのでお褒めの言葉とっても嬉しいです！
より良い技術、接客をお届けできるよう精進して参ります。
あい様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにしております！
銀座 lond filleスタイリスト とばみか
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久しぶりの縮毛でドキドキでしたが、知識も腕もとっても良かったです！！
想像以上にサラサラで一回行ってみてほしいです。
今回指名して行かせていただいて大当たりでした。
あんまり男性に髪を触ってもらうの好きではないのでアシスタントの方も女性でその方がずっと担当してくださり安心しました！！
トークも面白くてまた通いたいと思います。
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【艶感◎】カット＋カラー＋柔らか縮毛矯正＋1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
kumi様
温かい口コミをありがとうございます！
久しぶりの縮毛矯正でドキドキだったとのこと、ご満足いただけてとても嬉しいです！仕上がりのサラサラ感を気に入っていただき、「大当たり」と言っていただけたこと、本当に光栄です。また、担当スタッフが女性で安心していただけたとのことで、リラックスして施術を受けていただけたのが何よりです。トークも楽しんでいただけたようで嬉しいです！
またぜひ気軽にいらしてくださいね。次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト平川友理
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要望に合わせ様々な提案をして頂きました。最終的にトレンド感もあって似合う髪型にして頂き、一日中楽しい気分で過ごせました。
ブローを担当してくれた別のスタッフさんもとっても親切で話しやすく、また必ず利用したいと思うサロンでした。
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【お出かけ前におすすめ◎】韓国風コテ巻き仕上げヘアセット/銀座
[施術メニュー]
ヘアセット
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
まゆ様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました銀座 lond filleとばみかです。
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。
お洋服やイメージに合わせてタイトなヘアスタイルを提案させていただきました。
気に入っていただけてとっても嬉しいです！！
楽しい1日になるるお手伝いをできたこと嬉しく思います！
またアシスタントへの嬉しいお言葉もありがとうございます！
今後も親切で話しやすい雰囲気を大切にしながら、まゆ様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
まゆ様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにしております！
銀座 lond filleスタイリスト とばみかこれも入れて
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全体的にクールな対応をする美容院だった印象。
最初の荷物の預ける時点から、愛想がない対応だった。
カウンセリングの際も、初めての来店だったが、迷っていたので相談をするも、アドバイスの回答が少なく、カラーのサンプルもこちらから言わない限り出してくれなかった。他の所だとカウンセリングしながらサンプルや写真を見たりして相談の受け答えをしてくれるが、それがなかった。また、イノアカラーという特殊なカラー剤についても施術前に説明がなく、全体的に"美容師としての接客"ができていないクールな印象だった。
出来栄えも、イノアカラーの特徴と謳われているツヤはなく、手触りもトリートメントをしたとは思えないほどビフォーアフターに変わりがなく、非常に残念なものだった、、、。
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【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
カラー様、こんにちは。
この度は数ある美容室の中からLond filleをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいた際の接客や施術について、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。カウンセリング時の対応やカラーについてのご説明が不足していたこと、また仕上がりにご満足いただけなかったことに対し、深く反省しております。お客様に寄り添ったアドバイスや丁寧なご案内が不足していたことを真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後はカウンセリング時にしっかりとお話をお伺いし、ご要望に合った施術を提案できるよう心がけます。また、イノアカラーについても事前にしっかりと特徴やメリットをご説明し、ご納得いただいたうえで施術を行うよう徹底いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
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シャンプーの時のマッサージも上手く、セットもセンスがいいので、満足です。
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【白髪染めに変更OK】リタッチカラー+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
ショコラ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
シャンプー時のマッサージや仕上げのセットにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。これからもリラックスできる空間と、お客様にぴったりのスタイルをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
担当スタイリスト平川友理
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初めて利用しましたが、スタッフの方々の対応が優しく丁寧でした。こちらの要望に合わせたカラーやカットの提案をしてくれて仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。
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［韓国小顔へア］前髪＋顔周りカット+カラー＋1Stepトリートメント \7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond fille 銀座店【ロンド フィーユ】からの返信コメント
みみ様
素敵な口コミをありがとうございます！
初めてのご来店でご満足いただけてとても嬉しいです。スタッフの対応や提案もお褒めいただき、心から感謝いたします。これからもお客様のご希望に寄り添い、理想のスタイルをお届けできるよう努めてまいります。こちらこそ、ありがとうございました！またお会いできるのを楽しみにしています。
担当スタイリスト平川友理
ロンド フィーユ(Lond fille)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
