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  7. 3ページ目

FACE。石川町 【フェイス】

フェイスイシカワチョウ

  • 神奈川県横浜市中区石川町1-13-4 2F
  • 石川町駅 南口(元町口)徒歩1分/元町中華街口徒歩10分/口コミ評価4.6以上/石川町
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ジュリアさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-09 09:47:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。こちらのサロンでは、リタッチがとてもスムーズに行われ、余分なカラーを重ねずに施術していただけるので、髪の健康を保ちながら美しい仕上がりになります。さらに、施術中にいただけるスナックやマッサージサービスもとても心地よく、リラックスした時間を過ごせます。毎回大満足で、またぜひお伺いしたいと思います。これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目ご来店の方ALL20%OFF(3回目以降利用不可)

    [施術メニュー] カラー

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    ジュリア様 

    この度は二回目のご来店、口コミありがとうございます。

    必要最低限のブリーチでダメージを最小限に抑えることでハイトーンでもロングを楽しめると思います!


    リタッチのみで綺麗にブロンド部分をのばしていきましょう。


    ご満足いただけて光栄です!

  • ほなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 21:52:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても、丁寧な施術でした。
    途中で変わられる方全員も、雰囲気も良く丁寧でした。

    ざっくりなイメージでしか伝えられなかったが
    写真などでイメージを見せてくれたり
    汲み取って頂きとても満足いく髪型になりました。
    アドバイスなどもして頂きありがとうございます。

    またよろしくお願い致します!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日限定】 カット+カラー《+プチスパ+トリートメント》¥14960→¥10450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    ほな様、こんにちは。
    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    並びに嬉しい口コミありがとうございます。

    接客やお店の雰囲気を気にいっていただけてとても光栄です。
    日々、みなさんにリラックスしていただけるような空間を提供しています!

    これからも満足していただけるよう接客や技術、雰囲気づくりを精進していきます。


    次回もほな様にお会いできるのを楽しみにしてます!

    斉藤

  • ゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-07 22:54:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当いただきました。
    簡単にセットできるようにお願いしたボブもドライヤーだけでまとまりますし、インナーも数回シャンプーしたらいい感じのピンクになりました。ありがとうございました!
    ただ最初リタッチされてた方が気さくに話してくださるのは嬉しいですが、ブリーチ剤が目の際についたのに気づかれなかったのは残念でした。(それ以降の方は丁寧でした!)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    ゆみ様、こんにちは。
    先日はご指名ありがとうございました!

    並びに口コミありがとうございます。
    スタイルを気にいっていただけて光栄です!

    もっと視野を広い技術や接客が出来るよう、スタッフに共有させていただきます。

    また、気になることなどありましたら気軽にご相談ください!


    次回も、ゆみ様にお会いできるのを楽しみにしてます!

    斉藤

  • さえさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-12-07 09:29:39.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    くせ毛を理解した希望通りのカット、ありがとうございました。シャンプーは気持ちよかったですが、小さな声でよく聞こえないので、こんなこと言ってるのかなと適当に返事しました。鏡で見ると笑顔もなく、視線がスタッフばかりに向けられて、目の前のお客さまに気持ちがあまり行ってないよう感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目ご来店の方ALL20%OFF(3回目以降利用不可)

    [施術メニュー] カット

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    さえ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    技術面での嬉しい口コミありがとうございます。

    一方で、お客様への配慮が足りていなかったこと大変申し訳ございませんでした。
    今後はお客様を不安にさせてしまうことがないよう、目の前のお客様としっかり向き合うことができる美容師になれるよう尽力してまいります。

    この度はありがとうございました。

  • はなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-04 06:11:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    人生初のショートカットをこちらでお願いしました。
    話をきいていただき、できること。出来ないことを伝えていただいたことで安心してお任せすることができました。

    私自身も大満足。周りからもとても好評です。

    待ち時間もなく、予定通りに終了したのも好印象でした。
    シャンプーの力加減もとてもよくて気持ちよかったです。乾かし方のアドバイスもいただき、早速実践してます。

    カットした後、カラー剤がすでに用意されていて、すぐにカラーが始まったことや、店内をテキパキと掃除されている様子を見て、スタッフさんたちのお客様への心遣いを感じました。
    とても居心地が良く、またお伺いしたいと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回予約数No.1カット+艶髪カラー+高保湿トリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    軽めのショートヘアスタイルとてもお似合いでした!

    お店でもお伝えさせていただいたようにドライヤ乾かし方を意識してもらいますと形もキレイに決まりますし、 

    前髪は最初に分け目を決めてシルエットを作っていくとより綺麗になります!
    ドライヤーの仕方がすごく大切です!

    頭皮用トリートメントおすすめです!
    髪質やクセのまとまりもでますので、是非試してみて下さい。
    気に入っていただけたら嬉しいです
    またのご来店お待ちしております!


    FACE。松澤 航

  • ピマさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-03 16:10:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のヘアセットで来店しました。
    初めての結婚式のお呼ばれなのでどうしていいかわからなかったのですが、親身に相談を聞いてくださりとても素敵なヘアセットをしてくれました!
    お店の方の雰囲気もとても接しやすかったのでまたご縁があれば伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい評価ありがとうございます!

    これからも期待以上のヘアスタイルを提供できるよう精進していきます。
    楽しいお時間ありがとうございました!!
    次回のご来店も心よりお待ちしてます。

    口コミありがとうございました!

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-02 19:53:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    初回かつ漠然としたスタイルの希望の伝え方にもかかわらず、こちらの要望を汲み取っていただき、理想のスタイルに仕上げていただきました。
    スタイリングやホームケアのことも教えていただき感謝しています。
    雰囲気も良く、過ごしやすかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    初回予約数No.1カット+艶髪カラー+高保湿トリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    み様、こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    並びに嬉しい口コミありがとうございます!

    スタイルを気にいっていただけて良かったです!
    ホームケアを変えるだけで髪の引っ掛かりなども無くなるので
    また気になることなどありましたら、
    気軽にご相談ください。


    次回も、み様にお会いできるのを楽しみにしてます♪

    斉藤

  • ひでみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-01 11:25:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高のかわいいパーマかけていただきました!
    また、次回のカラーも素敵な提案をしていただけました。
    無理やりメニューを組まれるのではなくきちんと話を聞いていただけるので安心して利用できます。
    シャンプー台が寄りかかるタイプで快適でした。
    お店の雰囲気もよく、また利用させてください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】カット+パーマ+トリートメント ¥11330→¥8800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    ひでみ様、こんにちは。

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    並びに嬉しい口コミありがとうございます。

    パーマとてもお似合いでした!
    セット方法などで分からないことなどありましたら、
    気軽にご相談ください。

    次回はデザインのあるカラーを私の方でもいくつか考えていますので、
    素敵なヘアカラーにしましょう♪


    次回12月末でお会いできるのを楽しみにしてます!


    斉藤

  • よしかわさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-30 08:50:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットやカラーの技術は勿論、お店の雰囲気も好みで、ここ数年ずっとお世話になっています。長さやニュアンスを変えたボブやショートカットをお願いしていますが、毎回気に入っております。
    これからもお願いしようと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【しっかりケアしたい方】カット+カラー+システムトリートメント \14960

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    軽めのショートボブスタイルとてもお似合いでした!

    お店でもお伝えさせていただいたようにドライヤーでさらっと乾かすだけで決まりますし、 

    前髪は最初に分け目を決めてシルエットを作っていくとより綺麗になります!
    ドライヤーの仕方がすごく大切です!

    カラーもキレイに染まりましたね!

    気に入っていただけたら嬉しいです
    またのご来店お待ちしております!


    FACE。松澤 航

  • 白玉婦人さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-26 21:31:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術の次の日、職場に行ったところ、何人もの人から
    髪切った?前髪の感じがいいね。髪の色が素敵、髪がスッキリしたね。髪に艶があるね。などと褒めて貰えました。
    やはりフェイスさんに行って良かったです。スタッフの皆さんもとても感じが良く楽しく過ごせました。リタッチの予約も出来たのでまた行かれるのを楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目ご来店の方ALL20%OFF(3回目以降利用不可)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    白玉婦人様

    先日は、ご来店ありがとうございました^^
    担当させていただいたスタイリストの木村です。

    嬉しい口コミの投稿をありがとうございます。

    カット喜んでいただけて嬉しく思います!
    次回リタッチでおまちしております^^

    またお会いできるのを楽しみにしています。

    木村 碧

  • ミキさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-25 20:20:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前担当スタイリストさんにカット・カラーをしていただき、接客や提案がとても心地よく楽しく、とても印象的でした。今回は、暗めのボブにしていただきました。イメージ写真を見せて満足のいく仕上がりになりとても嬉しいです!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番メニュー】カット+カラー ¥11330

    [施術メニュー] カット、カラー

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    ミキ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!
    とっても素敵な口コミをありがとうございます!!

    今回はイメージチェンジで雰囲気がガラッと変わりましたが、暗めのカラーがとってもお似合いでした☆
    次回もぜひ髪の毛綺麗にさせてください!!
    またのご来店お待ちしております。

    遠藤

  • HKMKHさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-25 02:23:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    限られた時間の中で、決めていかなかったスタイリングの要望について親身に相談に乗っていただき、さらに仕上がりが時間に間に合うよう細やかに気を配ってくださったことに心から感謝しております。素敵なスタイルに仕上げて頂き、満足感と安心感を得ることができました。お陰様でその後のお席も楽しく過ごすことができました。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    フリー予約限定 【10時~17時限定】ヘアセット  ¥3850

    [施術メニュー] ヘアセット

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    HKMKH様 こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    また、嬉しい口コミありがとうございます!


    大切な日のヘアセットに満足していただけてとても嬉しいです!!


    またのご来店をお待ちしております。

    塚原

  • みゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-24 17:07:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪の長さや色についてご相談しながらすすめてくださいました。今の髪の長さや状態でどこまで理想のヘアスタイルに近づけることができるのか、丁寧にヒアリングしていだけて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ワンポイントデザイン】カット+インナーカラー \15730→¥13530

    [施術メニュー] カット、カラー

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    デザインカラーがとてもお似合いでした!

    お店でもお伝えさせていただいたようにドライヤーでさらっと乾かすだけで決まりますし、 

    乾かしかたや分け目でデザインカラーの見え方が変わり、綺麗になります!
    ドライヤーの仕方がすごく大切です!

    何回か分けてカラーしていくととてもきれいになります!
    またのご来店お待ちしております!


    FACE。松澤 航

  • Marieさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-24 13:54:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インナーがミントグリーンのマッシュショートにして頂きました。

    カラーを迷っていましたが、丁寧なカウンセリングで、期待以上の色味に仕上がりました!!!

    乾かしやすいように細かなところまで丁寧に、綺麗に収まるように切ってくださいました!

    乾かし方やケアの仕方なども具体的に教えて頂けて、とても参考になりました!

    美容師さんとのお話もとても楽しく、気さくに話しかけて下さり、時間があっという間でした…!!

    絶対にまた伺います!
    色味もカットもとても気に入りました!
    色落ちも楽しみです!
    想像以上の仕上がりに大満足です!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番メニュー】カット+カラー ¥11330

    [施術メニュー] カット、カラー

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    Marie様



    先日はご来店いただきありがとうございました。

    丸みのあるマッシュショートと、インナーのグリーンとっっっても素敵でした!!!!
    お洋服に合っていて雰囲気もガラッと変わりましたね!

    2か月後根元が伸びてきたタイミングでまたリタッチして、色を入れてあげると綺麗に保つことができます!

    色落ちも楽しんでください~☆彡

    楽しいお話ありがとうございました!
    また次回もお待ちしております(^^



    遠藤

  • aikoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-23 16:45:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ざっくりとしたイメージしか決めていませんでしたが、相談しながら自分の好みの色に仕上げていただきました。ありがとうございました。
    髪の長さも気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    初回予約数No.1カット+艶髪カラー+高保湿トリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    aikoさんこんにちは!


    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    カラーの色味がとてもお似合いでした!

    お店でもお伝えさせていただいたようにドライヤーでさらっと乾かすだけで決まりますし、 

    前髪は最初に分け目を決めてシルエットを作っていくとより綺麗になります!
    ドライヤーの仕方がすごく大切です!


    またのご来店お待ちしております!


    FACE。松澤 航

  • Shoginhoさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-19 18:17:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    できればリクエスト通りバリカン使わずに全てハサミで仕上げて欲しかったです。
    逆三角形フォルムも気になります。(自分の特徴を話した際に、他のサロンではカットだけでサイドのボリュームを落としてくれた所もあったので)

    それ以外は接客もシャンプーも雰囲気も、価格も満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+カラー ¥11330→¥8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    Shoginho様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    カウンセリング不足で、しっかりとイメージをくみ取ることができず申し訳ございませんでした。
    今後はお客様としっかりと意見を合わせられるようなカウンセリングを心がけてまいります。

    接客・お店の雰囲気が良かったとの口コミもありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

  • hua-moaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-18 20:45:07.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    娘の発表会のヘアセットをお願いしました。辛口ですが、担当していただいた方の今後のためにもお伝えしますね。こちらのイメージがあまりうまく伝わってなかったようで仕上がりは微妙でした。くしゃっとしたルーズなまとめ髪的な仕上がりで娘の髪は真っ黒なのでまったくもって華やかさはなく見た瞬間「え?」って言うレベルでした。(その場では「ありがとうございます」とお伝えしましたが、ガッカリしたのは察していただけましたでしょうか?)お友だちからも「ママにやってもらったの?」と言われるレベルでした。もっとお手頃価格のヘアセットでもここまでがっかりした仕上がりはなかったのでとても残念でした。初めての美容室だったので指名せず予約を入れたことも後悔してます。ヘアセットをお願いする人にとって、その日は間違いなく特別な日だというのを心に刻んでこれからも励んでください。私としてはがっかりでしたが、娘は満足していました。顔周りのくるりんが特に気に入ったようです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    フリー予約限定 【10時~17時限定】ヘアセット  ¥4400

    [施術メニュー] ヘアセット

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    hua-moa様 口コミ投稿をありがとうございます。


    この度はスタイルのご希望を十分に共有できず、仕上がりがご希望に添えなかった事大変申し訳ございませんでした。


    今回はカウンセリングで至らない点があったと反省しております。
    今後はより詳しくカウンセリングを行い、お客様のご希望のスタイルやお悩みについて言葉だけでなくイメージ画像や具体例を活用するなど、より分かりやすくイメージを共有し、お客様のご不安がないようにしっかり確認していきます。

    また顔周りのデザインを娘さんに喜んでいただけて良かったです!


    貴重なご意見ありがとうございます。

     
    塚原

  • Lushanさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-18 00:45:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、ずっと憧れていた好きなアーティストのパーマスタイルをお願いしました。私の中では漠然としたイメージだったにもかかわらず、カウンセリングでしっかりと私の希望を汲み取ってくださったので、安心してお任せできました。仕上がりはまさに理想通りで、新しい自分に出会うことが出来ました。次はカラーもお願いして、さらにアップデートしたいと思っています。またお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+パーマ \11330→\8030

    [施術メニュー] カット、パーマ

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    Lushanさんこんにちは!


    嬉しい口コミありがとうございます!

    雰囲気すごく変わりましたね!

    パーマの動きのあるデザインはとてもお似合いでした!

    お店でもお伝えさせていただいたようにドライヤー乾かすだけで決まりますし、 


    ドライヤーの仕方がすごく大切です!

    スタイリング剤も大切です!ムースがおすすめです!
    是非試してみて下さい。
    気に入っていただけたら嬉しいです
    またのご来店お待ちしております!

    次回はぜひカラーしましょう!

    FACE。松澤 航

  • あさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-17 18:49:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    時間内に可愛らしいヘアセットをしていただくことが出来ました。
    会話のバランスも程よく、リラックスした時間を過ごせました。
    ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    フリー予約限定 【10時~17時限定】ヘアセット  ¥4400

    [施術メニュー] ヘアセット

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい評価ありがとうございます!

    これからも期待以上のヘアスタイルを提供できるよう精進していきます。
    楽しいお時間ありがとうございました!!
    次回のご来店も心よりお待ちしてます。

    口コミありがとうございました!

  • みっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-17 15:55:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の利用です。最初に担当していただいたスタイリストさんが担当してくれました。イメージをきちんと汲み取っていただけ、色々相談しながらヘアスタイルとカラーを決めていただき、安心でした。ずっと話のが苦手なのですが、適度な会話も楽しめました。概ね満足ですが、サポートで髪を乾かしていただく時、少し温風が強すぎて、顔にかかるのが熱く感じましたので、そこだけ気を付けていただけると嬉しいです。仕上がりは、非常に満足です!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+炭酸+トリートメント \14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    みっちゃん様

    いつもご利用していただきありがとうございます。
    担当させていただきました遠藤です!

    ドライヤーの温風が熱かったこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じことがないように伝え、より良い接客技術ができるよう努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございました!!
    次回のご来店もお待ちしております。

    遠藤

  • りなりなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-13 12:29:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ヘアセットをお願いしたはずなのに、ボサボサになるのは初めてです。
    「トップはしっかり出して欲しいが、全体的にふんわりしすぎないようにして下さい。」と決して難しい要望ではなかったはずなのに、要望とは全く違うスタイルが出来上がりました。
    くせ毛なのでオイルやバームをつけないと綺麗に見えないのにやってくれず、結局最終的に全体的になおしてもらっている時に先輩から小声で指摘がありそこで初めてやってもらいました。
    結局この髪型では参列できないと思ったので、直してもらいましたが時間もなく、結局巻きも中途半端で、出来上がったものを手直しだったので結局素人がだいぶ下手なアレンジをしたようなできになりました。
    担当者の技術不足、やる気の無さは当たり前ですが、店内に他にもスタッフがいるのに手伝うことや指導もないのもありえないと感じました。担当者の技術がないならまだ担当をするべきではないし、そこらへんの査定もしっかりするべきだと思います。
    値段も他に比べると高いのに非常に残念です。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    フリー予約限定 【10時~17時限定】ヘアセット  ¥3850

    [施術メニュー] ヘアセット

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    りなりな様、口コミ投稿ありがとうございます。


    この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    口コミを拝見し、技術や接客態度についてご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。



    事前のカウンセリング不足で要望とは違うスタイルを作ってしまったこと本当に申し訳ありません。
    今後は事前のカウンセリングをしっかりし、お客様にご満足頂ける接客や技術が出来よう見直して参ります。

    ご指摘いただきましたスタッフの接客マナーについては、
    全員でスタッフミーティングを開き、当店全体で見直してまいります。


    貴重なご指摘をありがとうございました。


    FACE。

  • しほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-05 21:53:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ゆっくりした雰囲気、適度な距離感にリラックスできました。
    またマッサージも気持ちよかったです^^
    またお伺いさせていただきます。よろしくお願いしますmm

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日限定】カット+炭酸シャンプー+プチスパ¥7700→¥6050

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    しほ様、こんにちは。
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    並びに嬉しい口コミあろがとうございます。


    お店の雰囲気などを気に入っていただきありがとうございます。

    切りっぱなしのボブもとてもお似合いでした!
    1カ月半くらいで整えると髪の綺麗な状態が保てます。


    これからも満足していただけるよう精神していきます。
    次回もしほ様にお会いでできるのを楽しみにしてます!!

    斉藤

  • はなうたさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-27 16:33:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんに長年お願いしていました。毎回、私の髪質やクセ毛のうねりの状態を活かしたカットをして下さり、季節に合わせてカラーリングもアドバイスしていただきました。
    以前はクセ毛のせいで、髪を結んでばかりいましたが、担当スタイリストさんにお願いしてからは、ブローて髪がまとまりやすくなりました。ママさんになった担当スタイリストさんにまた、サロンでお会いできる日を楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番メニュー】カット+カラー ¥11330

    [施術メニュー] カット、カラー

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    はなうた さん
    いつもありがとうございます!
    そして長く担当させていただき、ありがとうございます。

    また、大変嬉しいお言葉もありがとうございます。
    私がいない間もスタッフにしっかり引き継がせていただきますね!


    また、戻ってきたら是非よろしくお願いします!


    速水

  • トコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-24 21:42:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回もお世話になってる美容院です。
    毎回ウルフパーマ+ランダムなハイライトをお願いしてるのですが、絶妙なバランスで個性的に仕上げてもらえるので嬉しいです。今回も友人などから好評を得ています☆

    担当のスタイリストさんはこのあと産休に入られるとのことですが、どうぞお身体お大事になさってください☆
    そして復帰された暁には、またぜひお願いしたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【速水指名限定】 似合わせカット+ケアパーマ+トリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    トコさん いつもありがとうございます。

    今回も、パーマにコントラストのあるカラー
    ばっちり似合ってました!
    いつもデザインを作るのに楽しませていただいております♪

    また帰ってきた時には、是非
    よろしくお願いします!

    速水

  • れいちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-24 14:34:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお店に行って、前髪を切って満足して、色も染めて満足して、今度また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回予約数No.1カット+艶髪カラー+高保湿トリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    れいちゃん様、こんにちは。
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    並びに嬉しい口コミありがとうございます!

    新しく顔周りを作ったので結んだときにも、可愛くなってくれます。
    前髪が伸びるまで時間はかかりますが少しずつ育てていきましょう。


    また、セットの仕方などで分からないことがありましたら、気軽にご相談ください!

    次回もれいちゃん様にお会いできるのを、楽しみにしてます!

    斉藤

  • zzzさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 08:19:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも曖昧なオーダーやお任せのオーダーでも
    素敵に仕上げていただきありがとうございます!!
    髪のクセとか質も把握していただけているのでありがたいです!
    お体に気をつけてゆっくり過ごしてくださいませ!
    また復帰後によろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    zzz さん、いつもありがとうございます。

    長いこと担当させていただいてるので
    zzzさんの髪質や好みなどしっかり引き継がせていただきますね♪

    また復帰したら是非よろしくお願いします!


    速水

  • kicoさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-21 21:47:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛をかけるようにしてから毎回お願いしてます!
    施術中に次回の相談までのってもらえるので毎回助かってます。
    ヘアケアについても毎回最新のを教えてくださるので自宅でもケアがしっかり行えるので安心してます!
    また、次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    3回目ご来店の方ALL10%OFF(4回目以降利用不可)

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    kico様

    いつもご利用ありがとうございます。
    担当の木村です^^

    嬉しい口コミの投稿をありがとうございます!!

    またぜひ、キレイのお手伝いさせていただけたら嬉しいです^^
    いつも楽しくお話してくださるのを嬉しく思います!

    またのご利用を楽しみにお待ちしております。


    木村 碧

  • けいごさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-18 04:38:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    話してたら同じ県出身だったので
    楽しい時間を過ごさせて頂きました

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目ご来店の方ALL20%OFF(3回目以降利用不可)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    けいご様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!!

    たくさんお話しできて、私も楽しい時間を過ごせました!!
    パーマが伸びてきたらぜひまたかっこよくさせてください!(^^)!

    遠藤

  • スウさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-18 01:55:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ホットペッパーを見て初めてサロンに伺いましたが、石川町駅を出たら右にまっすぐ1分ほど進めば着くので分かりやすく、店内も明るく落ち着いた感じでゆったり出来ました。担当のスタイリストさんが気さくに丁寧にカウンセリングしてくださり、希望通り手ぐしで乾かしてもサマになるウルフヘアに仕上げていただきました!とても扱いやすく大満足です♪産休に入るとのことですが、復帰したらまた是非カットしていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー《プチスパ+トリートメント》¥14960→ \9130

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    スウ 様先日はご来店ありがとうございました。

    ヘアスタイルなど気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
    ウルフヘアはベースカットがとても大切なので、
    お客様が家でも再現しやすいように髪質に合わせて切らせていただいております。
    また、お家で扱った際にどうだったかお聞きしたいです!

    必ず復帰しますので、また是非来ていただけると嬉しいです♪


    速水

  • 白玉婦人さん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-10-17 20:31:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪の悩みを聞いて下さり、私が思っていた事を察して提案して下さいました。そのイメージ通りにカットし、ブローの仕方も丁寧に教えて下さいました。私にとっては少しお値段が高めですが、悩みを解消出来るならば、通わせて頂こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー《プチスパ+トリートメント》¥14960→ \9130

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    FACE。石川町 【フェイス】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    軽めのショートヘアスタイルとてもお似合いでした!

    お店でもお伝えさせていただいたようにドライヤーでさらっと乾かすだけで決まりますし、 

    前髪は最初に分け目を決めてシルエットを作っていくとより綺麗になります!
    ドライヤーの仕方がすごく大切です!

    頭皮用トリートメントおすすめです!
    髪質やクセのまとまりもでますので、是非試してみて下さい。
    気に入っていただけたら嬉しいです
    またのご来店お待ちしております!


    FACE。松澤 航

フェイス 石川町 (FACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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