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  7. 29ページ目

ACE 【エース】

エース

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-9-6ウィング南幸4F
  • 当日予約ok☆横浜駅西口徒歩4分◎髪質改善/ブリーチ/メンズ/学割U24/ハイライト
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • もえさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 13:05:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸ばしているので今回は整えていただきました。
    とても丁寧に施術していただき、扱いやすくかなり満足です。
    その後仕事だったためワンカールで軽めのセットでしたが同僚に褒めてもらえてとても気分が上がりました。
    シャンプーもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクトリートメント\6100→4880

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    もえ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    いつも本当にありがとうございます(^^)
    少しずつロングに近付いてきたので完成が楽しみです!
    凄く似合っていて可愛いです!
    また満足していただけるようなヘアスタイルを提供します。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしていますね◎
    お仕事頑張って下さいね!

    ACE 副店長 高橋

  • はちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 09:47:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。駅からもそう遠くはなく行きやすかったです。男性のスタイリストの方が多いようで私が言った時は女性のスタッフがお一人だけだった気がします。雰囲気は良くて清潔感もありました。店内もおしゃれでした。当日はカットをお願いしました。量を減らして欲しいというのと前髪を作って欲しいというざっくりしたお願いをしましたが丁寧に対応いただきました。特に前髪を作るときは私自身あまりイメージができておらず、一緒に考えていただきました。すごく丁寧に聞きながら調整いただいて、悩みながら懸命にやっていただいたことが嬉しかったです。最後はコテで可愛く巻いてもらって、雨が降っていましたが夕方ごろまで巻きが取れることなく継続しました!!
    大変感謝です!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプー&ブロー 4200

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    はち様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
    また満足していただけるようなヘアスタイルを提供します。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしていますね◎
    スタイリングなど分からないことがあればアドバイスするので
    お気軽にご連絡下さいね。

    ACE 副店長 高橋

  • りなさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-30 15:23:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも担当してくださる方にカラーをしてもらいました。可愛い春らしいピンク色に染まって、とても満足です。染めてる最中も楽しい話題を振ってくださったりなど、気配りのとても上手な方です。またブリーチをする際は同じ担当の方に頼みたいなと思っています。本日はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    りな様

    いつもご利用ありがとうございます!
    可愛いカラーになり良かったです!
    お忙しい中ありがとうございました!
    是非今後もよろしくお願いします!

    ACE増田

  • ふみさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-30 14:37:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも親切、丁寧な対応ありがとうございます。
    今回はパーマをしましたが、仕上がりはよいのですが、自分でなかなかセットしにくいです。
    少し髪が痛んでしまったのも気になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+シルクトリートメント \12600

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ふみ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    いつも本当にありがとうございます(^^)
    表面だけカールが出やすいようにパーマを巻いたのですが
    ムースやオイルでスタイリングすると艶やかな動きが出ます!
    ただ、扱いづらいようでしたらお気軽にご連絡下さいね。

    また満足していただけるようなヘアスタイルを提供します。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしていますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • ゆみこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-30 14:32:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーカット共にイメージ通りに仕上げてくださりとても満足しています。
    次回は明るめのカラーに挑戦してみたいと思います。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ゆみこ様、先日はご来店ありがとうございました!

    ご満足頂きありがとうございます!
    是非、次回は明るめに挑戦してください!
    雰囲気が変わって気分も上がりますよ♪

    またのご来店、お待ちしてます!

    ACE 大竹

  • ミントさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-29 22:02:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートです。今までの中で一番上手な美容師さんだと思ってます。
    今回はかけていませんが、ストレートでかかりづらいパーマが、髪質を見て巻き方を変えてもらったら一回でかかりました(もちも長い)。
    今回のカットもオーダー通りの仕上がりで満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ミント様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    いつも本当にありがとうございます(^^)
    久し振りのご来店嬉しかったです!髪の毛も艶々になって嬉しいです。
    また満足していただけるようなヘアスタイルを提供します。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしていますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • のんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-29 13:56:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗なカラーにしてもらい大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感抜群◎】前髪カット+プラチナグラデーション+最新3StepTR \12100

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    のん様、先日はご来店ありがとうございました!

    ご満足頂けてとても嬉しく思います!
    色落ちも綺麗になるよう調合しているので
    楽しんで下さい♪

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    ACE 大竹

  • Yさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-29 05:09:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれた皆さん優しく声をかけていただき、とても楽しく過ごさせていただきました。
    また、仕上がりも良く、髪色が変わることで気分も変えられました。また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いまだけ限定クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント_6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    Y様
    先日は数ある美容室の中からACEをご利用頂きありがとうございます。
    僕はお話が好きなのでたくさんいろんな話をしながら施術させていただきますので次回も面白い話を用意してお待ちしてます♪
    仕上がりが満足のいくスタイルになって僕も嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • いのもんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-27 16:20:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    よかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高にキマる】メンズデザインカット 6100→4200

    [施術メニュー] カット

  • しんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-27 01:06:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    技術があると思う。
    若い人が多く、活気のある雰囲気でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [メンズ限定クーポン]カット+パーマ+トリートメント 12600→\8100

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    しん様

    この度はACEをご利用頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    パーマの仕上がりもご満足頂きありがとうございます!
    是非次回もよろしくお願いします!

    ACE増田

  • しゆりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-26 14:27:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この髪型にしようと思っていたものがあったのですが、やめたほうがいいということで、具体的に先々のことまで考えて違う髪型をおすすめしていただきました。

    丁寧にヒアリングとアドバイスをしていただいた結果、「その髪型にしたい」というより、今のイメージに飽きていること、髪が重いことが悩みだったと気づきました。

    それに対し、めちゃくちゃ的確なカットとカラーを施していただけました。カラーも今までこだわりがあって、こういう色でっていうのを指定していたのですが、今回は大きな系統だけ伺い、あとはおまかせ状態でした。どんな感じになるのか分からずにいましたが、乾かしたあとの仕上がりが自分がイメージしていない、最高の私って感じになっていました。通います。

    この度はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプー&ブロー 4200

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    しゆり様、先日はご来店ありがとうございました!

    最初のカウンセリングでやりたいスタイルを伺った際に
    今後の展開によっては今しない方がいいと判断させて頂きました。
    お話しているうちにお悩みが明確になってきて
    カットカラーでも十分ご満足頂けるかと思いご提案させて頂きました!

    結果的に凄くお似合いでご満足頂けてとても嬉しく思います!

    またのご来店、心よりお待ちしております♪

    ACE 大竹

  • しいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-26 01:46:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺い、丁寧に髪質のカウンセリングをしていただきました。
    赤髪質や広がりなどの悩みに合ったカラーやトリートメントを細かく説明しながら施術してもらいました。
    髪質改善も1日でサラサラで多少の湿気でも広がらなくなって早速効果を感じています!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ1/5☆カット+イルミナorアディクシーカラー+TOKIO(トキオ)\12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    しい様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
    また満足していただけるようなヘアスタイルを提供します。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしていますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • きよさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-25 21:53:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回初めてハイライトを入れてもらいました。
    どきどきしていたのですが、
    まったく自然な色合いで
    すごく落ち着いたいい感じに仕上がっていて嬉しいです。
    きっとこれから、
    白髪も含めて、良い感じになるのではと期待しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    きよ様先日はご来店頂きありがとございます!またハイライト気に入って頂けて大変嬉しく思います!今回のハイライトは抜けてきて、いい感じ、に白髪と馴染みます!!退色も楽しんで頂けたら幸いです!!素敵な口コミありがとございます!またご来店お待ちしてます!

    ACE前川

  • ぴょんこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-25 20:18:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分が想像していた色より、落ち着いた色だったのですが、結果的に可愛色にしてくださってとっても満足です!
    私の髪質が悪すぎてすぐ色落ちしてしまい残念でしたが、短い期間でも楽しめたので良かったです。
    接客の感じも丁寧でおまかせしやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカラー相談クーポン☆カウンセリングでメニューや値段を決めます☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ぴょんこ様
    先日は数ある美容室の中からACEをご利用頂きありがとうございます。
    カラー仕立だと最初は落ち着いて見えるのでダメージを考えた上で提案させていただいた結果、満足のいくスタイルになり喜んでもらえて僕も嬉しいです。
    接客もお褒めの言葉ありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 三島さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-25 10:55:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伊豆で一番イケてる髪型にしていただきありがとうございました。髪型が素晴らしすぎて顔面が置いてけぼりになってます(´・ω・`)帰宅後Tシャツや他の古着に着替えましたら、より一層全体の毛束感がでて非常に相性が良かったです。”漉いて動きを出すけれどペタっと薄くならず重みを持ってる毛束感”という情報量が多すぎるカットで大満足です。前髪、横髪の配分もすばらしく、おかげさまでショート以外の髪型でも気後れせず挑戦できそうです。お色味も素晴らしく、ひねりのある暗めだからこそ輪郭や毛束感やレトロ感が際立ってますね!とても綺麗なお色味です。

    この度はファービュラスな髪型を提案して頂きありがとうございました。グッドルッキングガイズに好評なので、また機会をみてお邪魔いたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー \12600

    [施術メニュー] カット、カラー

    ACE 【エース】からの返信コメント

    三島様先日はご来店頂きありがとございます!!伊豆ナンバー1取れた事、誇りに思います!!
    次は静岡県で1番を目指せるよう、日々精進して参ります!!素敵な口コミありがとございました!
    久しぶりにお会いできて嬉しかったです!!またお待ちしております!

    ACE前川

  • わんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 08:37:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろお気遣いありがとうございました。
    綺麗にしていただいたカラーを、なるべく落とさないよう頑張ります。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナorアディクシーカラー+シルクTr_8100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    わん様
    先日は数ある美容室の中からACEをご利用頂きありがとうございます。
    お腹にあかちゃんがいると大変ですのでわん様のペースに合わせて施術させていただきますのでいつでもご来店お待ちしてます♪
    カラーも喜んでいただけてとても嬉しいです♪
    落ち着いたらまた、いつでもお待ちしてます♪

  • あゆちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-24 21:36:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店、やっぱり接客及び雰囲気とても良かったです!
    今の髪型めちゃ気に入ってます!
    次は別のメニューで予約したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクトリートメント\6100→4880

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    あやちゃん様
    いつもACEをご利用いただきありがとうございます。
    接客、雰囲気ともに褒めていただきありがとうございます♪
    お仕事上色々決まりがあると思うので、決まりにそって1番似合うスタイルを提案させていただきます。
    次回は違うメニューでもお待ちしてますのでよろしくお願いします♪

  • まさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-24 19:57:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望に合わせて最善の提案をしてくださいました。さらに思い通りの色にしてくださいました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ご来店3回目までの方20%OFFさせて頂きます♪

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ま様、先日はご来店ありがとうございました!

    カウンセリングにて最善のご提案をさせて頂きますので
    ご安心してお任せください♪
    ご満足頂けてとても嬉しいです!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    ACE 大竹

  • あこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-24 15:39:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛くしていただきました。
    カットやカラーの仕上がりについて要望をお伝えすると、仕上がりのイメージ(フォルムや扱いやすさなど)を具体的に考えて教えてくださり、ベストな提案をしてくださるので信頼しています。
    総合的に見ても良い美容院さんなので、県外から通っています。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    あこ様いつもご来店ありがとうございますー!!
    お褒めの言葉ありがとうございますー!!

    前回僕が休みで担当出来ずに悲しんでいたんですけど
    またすぐに会えたので良かったですー!!

    遠いのにありがとうございます!!
    お姉さんも紹介していただいてありがとうございました!!

    次はお姉さんと一緒に来て下さいねー!!

    ACE MINE

  • 横浜さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-23 22:35:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    1回目に提示された額は約15,000円、明らかにおかしいので確認してもらったら約11,000円と言われ払ったのですが帰る直前におかしいと感じもう一度聞いたら暫く待たされ結果自分の本来の金額は7,720円でした。軽く謝られたのみで大した謝罪もなく、私が確認を促さなければそのままでした。今回のことがあり不安になり、前回の会計も確認して欲しいと尋ねたら大した明細も提示せず「合っています」と言われました。詳細を求めたら10分程待たされ間違いが発覚し返金されました。明細を教えて欲しいと言ったらスタイリストによって値段が違うからわからないと言われましたがそのスタイリストさんは出勤していたので聞けば良い話で分からないという回答はあまりに不誠実です。以前にも半分だけ白髪が染まっておらずやり直しをしてもらったこともあります。長く通っていたので目を瞑っていましたが軽く謝られただけで客を舐めている不誠実な態度に甚だ残念です。マイナスな口コミなど書きたくなかったですが最初から最後まで適当な態度に本当に不快です。どうかこれ以上被害者が出ませんように。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    ACE 【エース】からの返信コメント

    横浜様いつもご利用頂いてるにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    最初に15000円を提示されたとの事ですが、元々の予約の料金が12600円で今回カットを無くして前髪パーマをしましたので料金は11500円ですので流石に15000円を提示する事はないと思います。結果的には7720円でしたが、横浜様が割引クーポンをご利用しているのを確認していなかった為11500円を提示してしまいました。お金を扱う中であってはならないミスですので、今後は無いようしっかりと確認してからお会計するようにしていきます。前回の料金も間違っているという事でしたが確認した所、カウンセリングでカラー剤を変更していて、フルカラーだと料金が高くなるので根元だけ変更しましょう。と一緒に決めていると思います。ですので料金は前回お支払い頂いた額で合っていると思います。スタイリストによって料金が違うのはお客様とカウンセリングをして決めていきますので違いが出てしまいます。詳細をお教えできなかった事は申し訳ございませんでした。今回の様な事が二度と起こらない様気を付けていきます。貴重なご意見ありがとうございました。
    ACE MINE

  • はつさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-23 19:59:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になっていることなどを親身に聞いていただけて、施術中も色々なお話が出来て楽しかったです!
    仕上がりもとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    はつ様

    この度はACEをご利用頂きありがとうございます!
    こちらこそ楽しい雰囲気で施術させていただきました!
    是非次回も楽しみにお待ちしております!

    ACE増田

  • かほさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-22 21:45:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    切る長さを迷っていましたが丁寧にカウンセリングをしてくださって、仕上がりもとても満足でした!
    また次もお願いしようと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【ユウキ新規指名限定】 似合わせカット

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    かほ様
    ご紹介での初めてのご来店ありがとうございます^ ^
    とても嬉しい口コミです♪

    こらからも満足してもらえるよう頑張りますので
    よろしくお願いします

    ユウキ

  • みなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-22 18:44:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    画像見せたまんまの色でめっちゃかわいいです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    みな様
    先日は数ある美容室の中からACEをご利用いただきありがとうございます♪
    満足のいく仕上がりになって僕も嬉しいです。
    次回は今回をも超えるスタイルを提供させていただきますので
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • かおりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-20 16:37:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は担当スタイリストさんお任せでカットしていただきました。とても素敵に仕上げていただき大満足です!カラーもカットもこんなに満足なのは久しぶりです。本当にありがとうございました。スタイリストさんのお人柄も良く楽しい時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    かおり様
    先日は数ある美容室の中からACEをご利用いただきありがとうございます。
    かおり様に1番似合うスタイルを考え、提案させていただいた結果満足していただけてとても嬉しいです♪
    次回は今回をも超えるスタイルを提案させていただきますので
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • おささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-20 00:34:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートです!毎度ざっくりしたオーダーになってしまうのですが、いつもいい感じにしていただけてありがたいです。
    お休みに入られると聞いたので、その前にまた伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3stepトリートメント \15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    おさ様

    先日はACEにご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミいつもありがとうございます♪
    また近々お待ちしておりますね♪

    次回のご来店心よりお待ちしております!

    ACE stylist 佐藤晴香

  • な!さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-19 21:16:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    対応もすごく優しくて希望通りの髪型にしてもらえてすごく満足ですーー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプー&ブロー 4200

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    な!様
    先日は数ある美容室の中からACEをご利用いただきありがとうございます
    次回ご来店の際にも今回をも超える仕上がりにしてみせますので
    ぜひ、またのご来店をお待ちしております♪

  • みいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-19 12:59:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    私が海外在住の為、現地の美容院代が高額なのでプリンになっても誤魔化せるようにバレイヤージュを希望し予約時の要望欄にも記載していました。元が4回ブリーチしていた為根本との差がありリタッチで2回ブリーチする必要があると言われ、プリンが馴染む色ならどんな色でもお任せします!と伝え施術して頂きました。途中、あれ?プリンが目立たない色と伝えているのに全頭一色で大丈夫かなと不安でしたが、案の定、ハイトーン一色で完成と言われました。これって結局また伸びたら地毛との差がありすぎてプリンになりますよね?と伝えたら、プリンは絶対になるからしょうがないと言われ要望が全く伝わっておらずとてもショックでした。翌日卒業式に来賓として参列する予定だったので全頭ド派手なあまりにも不適切な髪色で参列してしまった事も、バレイヤージュだったら結んで目立たないように出来てたのになと悲しくなりました。仕上がりに不満がありましたが担当してた本人が大絶賛してた為正直にお伝え出来ませんでした。現在色も抜けてただのブリーチ色になってしまいリタッチした部分と元から4回ブリーチしていた部分と色斑が目立ちすぎています。とにかく悲しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    みい様
    いつも、ACEをご利用いただいてるにもかかわらず、満足のいく仕上がりにならなかった事大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングの際に元々の色の差があるので暗くしないと基本的に差が出てしまうとお伝えもしましたが、明るくなればいいとおっしゃっていたのでリタッチの方向で進めてしまいました。
    ほとんどお任せの要望でしたので、僕がイメージしていた可愛いを提供しようとしたのですが、
    みい様がイメージしている感じでは無かったのは、お互いのイメージが一致しないまま施術に
    入った事が原因で、こう言った事が起こってしまいました。
    大事な卒業式に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    今後技術をしっかりと見直して、しっかりとお客様の思ってる事を汲み取れるカウンセリング力としっかりイメージを伝えれる説明力を身につけて、お互いのイメージが合ってから施術に入って行くようにします。

    時間のない中、貴重なご意見ありがとうございました。

  • うららさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-19 04:01:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてで何も分からなかったけど、色々相談して満足できる初カラーでした!
    初カラーには厳しい色で頼んでいたのに、できる限り近づけて頂き、とても可愛い色でした!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    うらら様、先日はご来店ありがとうございました!

    初めてのカラーは不安がいっぱいかと思います。
    ですが、しっかりとカウンセリングして
    安心した状態で施術に取り掛かります!

    何度かカラーを重ねて楽しんで頂いて理想の色味に
    近付けるようにしましょう♪

    またのご来店、お待ちしてます!

    ACE 大竹

  • のりくんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 23:53:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初ACE。ツイスパをお願いしました!今まで理想のツイスパにならず、仕事の同僚に担当スタイリストさんを推され一緒に連れて来て貰いました。初めてのお店はいつも不安ですが切る前に丁寧にカウンセリングをして貰い理想通りのツイスパになりました。アシスタントの女性スタッフと男性スタッフもテキパキととても良い感じでした。約1週間経ちましたが、いい感じに落ち着いて大満足です。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ツイストorスパイラルパーマ+シルクトリートメント \11300

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    のりくん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
    また、紹介で一緒に来ていただき嬉しいです!
    アシスタントの子の技術も褒めていただけて嬉しいです。
    楽しいお時間ありがとうございました!また次回のご来店も
    楽しみにお待ちしてますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • ちくわのようせいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-18 17:40:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました
    初めての全頭ブリーチでしたが、とってもかわいく仕上げていただきました!ありがとうございました!
    美容師さんもアシスタントさんもとても優しくて暖かい雰囲気でした!
    また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ちくわのようせい様
    先日は数ある美容室の中からACEをご利用頂きありがとうございます♪
    初じめてのブリーチだとケアの仕方などがわからないと思うので丁寧お伝えすることができてよかったです。
    次回はもっともっと可愛くするのでまたのご来店を心よりお待ちしてます♪

エース (ACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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