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  7. 49ページ目

ACE 【エース】

エース

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-9-6ウィング南幸4F
  • 当日予約ok☆横浜駅西口徒歩4分◎髪質改善/ブリーチ/メンズ/学割U24/ハイライト
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-06-29 20:06:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段美容院はとても緊張する私ですが、みなさん明るく話しかけてくださりあまり緊張せずにいることが出来ました!
    思い通りのカラーになり、とても満足ですっ!
    かわいくスタイリングもしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月限定特別クーポン】インナーカラー(ブリーチ込み)7900~10900

    [施術メニュー] カラー

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ゆうか様

    ACEご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりも接客も喜んでいただけて嬉しいです!
    緊張せずに施術を受けていただけて良かったです(^^)

    また可愛いヘアスタイルにさせていただくので
    ぜひお待ちしております(^^)♪

    ACE 末安史歩

  • Hiroさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-28 08:51:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カットやセッティングについて、とても丁寧に説明いただけたので安心感をもって施術を受けることができました!
    雰囲気も良くトークもナチュラルにでき、時間があっという間に過ぎた感覚です!
    次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高にキマる】メンズデザインカット 6100→4200

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    Hiro様

    ACEにご来店いただきありがとうございます!
    施術面だけでなく、接客面も褒めていただき嬉しいです(^^)
    カットやセットの際ご自宅で再現しやすいように、説明しながらさせていただいたので
    喜んでいただけて良かったです♪
    またぜひお待ちしております(^^)!

    ACE 末安史歩

  • ゆうきさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-06-28 08:30:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツイストスパイラルパーマをかけてもらいました!
    前まで通ってた美容院ではチリつきが気になっていましたが、今回はチリつきが少なく満足です!

    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ツイストorスパイラルパーマ+シルクトリートメント17000円→13600

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ゆうき様

    いつもご利用ありがとうございます!
    これからのスタイルもお任せください!

    お気に入りの髪型を一緒に考えて行きましょう!

    ACE増田

  • とももんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-28 00:09:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛をかけるメリット、デメリットやパヤパヤする髪の毛の対策方法も教えていただけましたので、メニューの取捨選択もできてよかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今話題の】髪質改善ストレート+イルミナカラー+最新3step Tr  16300→14000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    とももん様先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミも書いて頂きありがとうございます!

    髪質や普段の生活を診てしっかりとカウンセリングさせて頂きました。

    扱いづらい所があれば全然言って下さいね!!

    また、次回もお待ちしておりますー!

    ACE MINE

  • ひみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-06-27 23:00:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当に素敵な仕上がりにして頂きました!!
    私が思っていた以上に綺麗にして頂き、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメパーマ+シルクトリートメント/12600→10080

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ひみ様先日はACEにご来店いただきありがとうございました!!

    口コミのご記入もありがとうございます^^

    今回はストレートパーマでボリュームダウンさせていただきました!

    これで梅雨、夏は乗り越えられそうですね♪♪

    またボリューム気になってきたら相談してください!!

    ACE  熊谷

  • ジャンコさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-27 22:51:14.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ご来店3回目までの方20%OFFさせて頂きます♪

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ジャンコ様

    いつもご利用ありがとうございます!

    今回もバッサリサマーカットありがとうございます!
    季節に合わせてスタイルを変化させていきましょう!

    次回もよろしくお願いします!

    ACE増田

  • mariさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-26 21:01:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    量が多かったので、少なくしてもらい頭が楽になりました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ユウキ指名限定】正規料金でのご案内となります。適切なメニューを提案☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    mari様
    いつもご来店いただきありがとうございます^ ^

    今回もだいぶ質感調整させていただいたので、
    また楽に過ごせると思います♪

    また是非お気軽にお越しくださいね☆

    ユウキ

  • Gordonさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-26 13:36:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    こちらこそ、いつもありがとうございます!!
    またお待ちしております。

    ACE MINE

  • ごじらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-26 10:02:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても綺麗な色に染めていただいて満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ご来店3回目までの方20%OFFさせて頂きます♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ごじら様

    お久しぶりのご利用ありがとうございます!
    インナーの色も気に入っていただきありがとうございました!
    是非これからもよろしくお願いします!
    次回も素敵なカラーの提案させていただきます!

    ACE増田

  • もえみんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-25 23:27:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪色になり大変満足です!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いまだけ限定クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント_6800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    もえみん様、先日はご来店いただきありがとうございます!
    気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
    また満足のいくヘアスタイルを提供させていただきます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • はるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-24 18:08:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの色に仕上げて頂きました。
    土曜日に伺ったのでとても忙しそうでしたが、
    担当してくれた方が元気がよく、リラックスして過ごすことができました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    はる様

    先日はACEにご来店いただきありがとうございました!

    お店の雰囲気や仕上がり気に入って頂き嬉しいです^_^♪

    次回のご来店心よりお待ちしております!

    ACE stylist 佐藤晴香

  • kyaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-24 17:03:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて思い通りの髪色にしてもらえました。
    的確なアドバイスを頂けるので失敗がないです
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プラチナダブルカラー+3step Tr無料 21600→17300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    kya様

    いつもACEにご来店いただきありがとうございます!(^^)
    喜んでいただけて嬉しいです♪
    またぜひお待ちしております!

    ACE 末安史歩

  • さくらさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-06-24 16:35:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    かわいい髪型にしていただきました。
    ありがとうございます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    さくら様先日はACEにご来店いただきありがとうございました!!

    口コミのご記入もありがとうございます!!

    仕上がりとってもお似合いでした(^^)

    また次回も楽しみにお待ちしております!!

    ACE 熊谷

  • ごんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-24 13:07:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず最初のカウンセリングがとても丁寧で、
    できることと難しいことを明確に
    ご説明いただけたのがよかったです。
    また、説明もわかりやすくて安心して
    お任せすることができました。
    施術もとても丁寧で大満足の仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆湿気対策☆カット+髪質改善ストレート+3stepTR無料サービス 11500

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ごん様、先日はご来店ありがとうございました!

    カウンセリングでお伝えした時にご理解頂きありがとうございました!
    できる限りお客様のご要望にお応えできるよう色々とメニューを
    考えたりご提案させて頂きますので安心してお任せください!

    ご満足いただけてとても嬉しいです!
    またのご来店、心よりお待ちしています。

    ACE 大竹

  • さつまいもさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-24 11:59:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でとても緊張していましたが、暖かい雰囲気で接客して下さり、安心してカットしてもらうことができました。憧れていた通りの綺麗なボブになれて嬉しいです。それに加えて朝のセットも楽で、かなりの時短になりました。本当に感謝しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】デザインカット_4000

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    さつまいも様
    先日はInstagramを見て初めてのご来店ありがとうございました^ ^

    切りっぱなしボブもとてもお似合いでしたし、
    何より喜んでいただけてとても嬉しいです^ ^

    またお気軽にお越しくださいね☆

    ユウキ

  • ちゃんまりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-23 17:45:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても話しやすい担当さまでした♪
    髪の悩みも技術的なテクニックで解決してくださり感謝してます。時間があるときにヘッドスパなどがあれば次回うけてみたいです。また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆移転記念クーポン☆前髪カット+透明感カラー+最新トリートメント\6800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ちゃんまり様、先日はご来店ありがとうございました!

    お褒めいただき嬉しいです!
    その後のお手入れはいかがですか?

    ヘッドスパのメニュー自体はご用意がないのですが
    トリートメントなどでもご来店頂けるのでよろしければ
    利用してみてください♪

    またのご来店、心よりお待ちしてます。

    ACE 大竹

  • そうちゃんさん(男性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-06-23 15:16:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    週末に撮影の予定があり急遽カット前日にネットで予約し、今回初めて利用いたしました。

    フロア自体を間違えて伺ってしまったのですが、すぐにご丁寧に対応いただき問題なく本来のフロアに伺うことができました。

    お店の雰囲気やスタッフさん、店の立地自体は若者メインなのかな?という印象でしたが、どの方も常に対応が分け隔てなく良かったです。(有名店なので幅広い方とのコミュニケーションにいい意味で慣れてるような感じです)

    イメージは何も決めては行きませんでしたが、丁寧に話を聞いて下さり、髪質や量、硬さなどを考慮しつつ伸びた後のイメージや選択肢をしっり考えてくださる方でした。
    施術自体は非常に手際が良く、恐らくお若い方でしたが技術がある方なのかなと思いました。初回で行った中では今までで一番良かったように思います。

    「お手洗いは大丈夫ですか」「ありがとうございます」と所々で気配りがしっかりされているのでそこに一番感激いたしました。

    指名料金もないらしく、料金もお安くできるのでオススメです。
    家から徒歩で行けるので次の機会でまた利用しようと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高にキマる】メンズデザインカット 6100→4200

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    そうちゃん様

    ACEにご来店いただきありがとうございました!
    技術面、接客面ともに褒めていただけて嬉しいです(^^)
    ご予約時に記載いただいていた髪の悩み等を考慮しながら、施錠させていただいたので
    喜んでいただけて良かったです!
    指名料もかかりませんので、またぜひお待ちしております(^^)♪

    ACE 末安史歩

  • ほのかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-06-22 13:10:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい感じにカットしてくださって、被ってきた帽子のことまで考えてスタイリングしてくださいました。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ほのか様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
    また満足のいくヘアスタイルを提供させていただきます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしています◎

    ACE 副店長 高橋

  • ヒさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-20 21:11:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事の都合で遅れてしまい、直前に遅らせて頂いたのですが快くご対応頂き、サクサクいい感じにカットして頂けて大変満足です!!!ありがとうございます^^お店の方々の雰囲気も相変わらず良く、是非またお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクトリートメント\6100→4880

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ヒ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    いつも本当にありがとうございます(^^)
    また満足のいくヘアスタイルを提供します!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしていますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • seさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-20 12:43:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます!
    今回も綺麗な色に染めていただき、カットも理想の形に仕上げてもらいました!
    毎回セットの仕方も教えていただけてありがたいです。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    se様先日はご来店頂きありがとうございます!
    また仕上がり気に入って頂けて嬉しいです!!
    また是非ご来店お待ちしてます!
    いつもありがとうございます!
    ACE前川

  • かにゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-19 20:46:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予定時間よりカナリ早く終わって良かったです。
    髪色もいい色にしてもらったし満足です。
    自分がボーっとしていたせいで、カラー剤をアディクシーに変更して欲しいと言い忘れました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    かにゃん様先日はACEにご来店いただきありがとうございました!!

    口コミのご記入もありがとうございます!!

    カラー剤の種類をこちらもご提案できず申し訳ありませんでした。

    次回アディクシーカラーもご提案させて頂きますので、またやりたい色味がありましたら

    是非ご相談ください♪♪

    ACE 熊谷

  • 夏さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-06-19 13:54:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットを担当頂いた美容師さんの技術は素晴らしかったです。曖昧なオーダーから日頃のメンテナンス状況までも察知頂き、今後のヘアケア方針についてアドバイスを頂きました。ありがとうございました。

    その一方で、接客にはかなり不満が残りました。
    まず、予約させて頂いた時間通りに来店したにも関わらず、特段の説明なく30分近く受付スペースで待たされました。間にカウンセリングなどを挟みましたが、受付から案内が来たのは25分以上経ってからのことで、シャンプーが終わった後も明らかにヘアカット用の席ではない場所で暫く待たされました。
    当日朝(開店前)に予約を入れたこちらにも落ち度はありますが、そもそも明確に回らないならネット予約を受け付けないようにして欲しいと思います。
    仕上げもヘアアイロンを右半分だけして放置、その為に温めてたヘアアイロンは別スタッフが勝手に持っていく有様で、その後10分近く放置された為痺れを切らして会計頂くようお願いしました。
    カットだけの単価の安い客はお呼びでないのかもしれませんが、流石に受けられるサービスを途中放棄されるような屈辱的な経験をしたのは今回が初めてです。二度と行きたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプー&ブロー 4200

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    夏様先日はご来店頂きありがとうございました。
    数ある美容室の中から選んで頂いたにも関わらず
    満足いく接客を提供出来ずに申し訳ございませんでした。

    ご案内が遅くなってしまった事申し訳ございませんでした。
    こちらの予約管理不足です。

    貴重なお時間を割いてACEに来て頂いているという事を
    考え直していきます。
    予約の管理もしっかりとお店全体で見直していきます。

    今回のような事が二度と内容にします!
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • きよさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-06-19 09:41:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    また、当日の予約にも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございます。
    とにかく、
    洗いやすいです!
    そして、すぐ乾きスタイリングしやすいです。
    朝も時間短縮となり、
    軽くヘアオイルをつけただけで仕上がるので、
    幸せになります。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    きよ様先日はご来店頂きありがとうございます!!
    髪の毛軽くなってよかったです!!巻きやすくなりましたよね!!
    またお待ちしております!!!
    いつもありがとうございます!!
    ACE前川

  • からしさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-18 20:20:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々相談に乗って頂きありがとうございました。
    似合う髪型を考えて頂き、
    柔らかくすっきり仕上がり、非常に満足です。
    いつかパーマも挑戦してみたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高にキマる】メンズデザインカット 6100→4200

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    からし様先日はACEにご来店いただきありがとうございました!!

    柔らかい雰囲気でとってもお似合いでした♪

    元々癖も少しありますが、パーマをかけてよりカール感を出してあげたほうが

    セットもしやすくなりそうだったのでおすすめです^^

    また横浜きたタイミングで是非お待ちしております!!

    ACE 熊谷

  • びっくぼさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-18 16:54:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。
    今回は、カット、カラー、トリートメント、縮毛矯正でお願いしました。
    まず、お店の雰囲気が良くとても好印象でした。
    施術としては縮毛矯正後にカラー、トリートメント、最後にカットの順番でしたが、綺麗かつ効率良くされたと思うので、時間も気にならず楽しく終われました!!
    次もご利用させて頂きたいと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+イルミナカラー+最新トリートメント  \27800→24000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    びっくぼ様、先日はご来店ありがとうございました!

    フルメニューで長いお時間拘束してしまいました、、
    ですが待ち時間も快く了承して頂きありがとうございました!
    お店の雰囲気も褒めて頂きありがとうございます!

    仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しいです♪
    また次回も楽しみにお待ちしてますね!!

    ACE 大竹

  • ayaさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-06-18 14:29:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラーは最高に理想通りでした!
    だだ、、、すみません、、
    とても忙しいのはわかるのですが、しっかり時間に余裕を持ち伺いましたが、入店から施術開始までめちゃくちゃ待たされ、予約名も2度聞かれ、その後もカラーに入るまで・シャンプーするまで・乾かすまで、、と要所要所でめちゃくちゃ待たされ、席もコロコロ移動させられ、正直かなりしんどかったです。
    回転率、効率を考えたシステムなのかはわかりませんが、優しい声がけ等何かもう少し気遣いが欲しかったです。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepTR_9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    aya様
    先日は数ある美容室の中からACEを選んで頂いたにも関わらず、接客や雰囲気リラックスできる空間を提供出来ずに申し訳ございませんでした。
    この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず来店時間からお待たせが長かった事、要所要所お待たせしてしまった事で不安にさせてしまいました。
    今後は予約の管理をしっかりしていきます。
    ご案内する時は優しい声がけを心掛けでお声かけする様にしていきます。
    接客面残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はより一層満足のいく仕上がりにできるよう丁寧に施術させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    ACE 佐藤

  • タカハシさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-18 14:02:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    ほとんどおまかせしてしまいましたが今回もかわいいカットとカラーありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ACE 【エース】からの返信コメント

    タカハシ様いつもご来店頂きありがとうございますー!!
    仕上がり満足して頂けて嬉しいですー!!

    また楽しい時間過ごしましょー!!

    ACE MINE

  • あやこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-18 11:05:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を叶えつつ、素敵な仕上がりのカットをしていただき、扱いもとても楽なスタイルで大変満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    あやこ様先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミも書いて頂きありがとうございます!

    仕上がり満足して頂けて嬉しいですー!!
    扱いづらい事があれば言って下さいねー

    またお待ちしておりますねー!!

    ACE MINE

  • おささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-17 20:53:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。
    髪型の要望はざっくりとしかお伝えできなかったのですが、こういう感じですね、と汲み取ってくださいました!
    担当の方は何人かのお客さんを対応されていて忙しそうでしたが、スタッフの皆さん明るく接してくださり嫌な感じは全くありませんでした!
    お店全体の雰囲気が良かったと思います。
    またお願いしたいです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 【エース】からの返信コメント

    おさ様

    先日はACEにご来店いただきありがとうございました!

    スタッフの接客やお店の雰囲気良いと言って気に入って頂いてとても嬉しいです^_^
    またヘアスタイルの相談させて下さい♪

    次回のご来店心よりお待ちしております!

    ACE stylist 佐藤晴香

  • ぱくさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-17 20:09:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    緊張していましたが、担当さんが優しくどうしたか聞いてくれたおかげでしっかりと自分がどうしたいか伝えることが出来ました。仕上がりは凄くよく、自分が想像していた通りで最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高にキマる】メンズデザインカット 6100→4200

    [施術メニュー] カット

    ACE 【エース】からの返信コメント

    ばく様先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    仕上がり満足して頂けて嬉しいです!!
    伸びたらまた来て下さいねー!!

    指名料無料ですので是非指名して下さい!!

    ACE MINE

エース (ACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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