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  7. 11ページ目

CIEL【シエル】

シエル

スマート支払いOK
  • 大阪府大阪市北区天神橋5-8-23 リップル天神橋2F
  • 【当日予約歓迎◎】天六駅上がってコメダ珈琲近くです【Aujua/TOKIO】#髪質改善 #学割
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • もみぞうさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-10-31 18:04:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ドアを開けたら…、静かな雰囲気に少し戸惑いました。前はもっと活気があったような。しかし
    施術してくださった方は丁寧で会話も弾みとても楽しいひとときを提供していただけました。仕上がりも素敵で語彙の少ない私の願いを聞いていただき感謝しております。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    もみぞう様

    先日は、CIEL天六店にお越しいただきありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミありがとうございます。

    担当させていただきました、三上です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。


    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    CIEL天六店 三上春

  • ニコさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-31 11:28:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    いつもCIELにご来店いただき誠にありがとうございます。

    口コミをいただきとても光栄です。

    今後ともニコ様のご来店を心よりお待ちしております。

    これからもCIELのご利用を宜しくお願い致します。


    CIEL天六店 坂東義弘

  • ふみ珍さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-30 20:06:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます
    継続して明るい色にし続けて
    今回めちゃくちゃ綺麗に色が入って
    色持ちもめちゃくちゃいいです♪( ´▽`)
    時間を間違えてしまったのに施術早くしていただきありがとうございました(T ^ T)
    すみませんでした、、

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 透明感カラー + 3stepトリートメント 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    いつもCIEL天六店をご利用いただきありがとうございます。
    また口コミ投稿ありがとうございます。

    今回は少し落ち着いたグレージュにさせて頂きました。

    透明感も残しつつ綺麗なお色になりましたね!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    CIEL天六店 大谷

  • snu-jiroさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-30 18:52:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットもカラーも手際よくやっていただき、時間も余計に掛からず楽に済ますことができました、ありがとうございます。ただ後で思ったことですが、前髪は一直線にするのではなくラウンドに切ってもらうようお願いすればよかった…とちょっと後悔しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    snu-jiro様

    先日は、CIEL天六店にお越しいただきありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミありがとうございます。

    担当させていただきました、高橋です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。


    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    CIEL天六店 高橋

  • usakoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-30 01:31:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客と施術でイメージ以上に素敵に仕上げていただきました
    一番好きな髪型です!ありがとうございました!
    シャンプーもとても気持ちよく居心地の良い時間を過ごせました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ最小限の白髪染め】カット+N.カラー(リタッチ)

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    本日は口コミ頂きありがとうございます!

    多くの点お褒め頂き嬉しく思います!
    最近は寒くなってきたので体調にお気を付けてお過ごしください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    CIEL天六店 峯尾

  • こーちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-28 18:29:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5年ぶりにカットしました。
    とても満足の仕上がりでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    こーち様

    先日は、CIELにご来店いただき誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミまでいただき誠にありがとうございます。

    担当させていただきました、高橋です。
    うれしいお言葉ありがとうございます^^

    仕上がり満足していただけたようで大変うれしく思います!!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    CIEL天六店 高橋

  • かずぼーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-28 09:18:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット・カラー・トリートメントをしていただきました。丁寧に施術していただき、大変満足です。接客も丁寧で心地よい時間を過ごさせていただきました。特にシャンプーが良かったです。首元に熱いタオルを置いていただいてとても気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    かずぼー様

    先日は、CIEL天六店にお越しいただきありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミありがとうございます。

    担当させていただきました、三上です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。


    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    CIEL天六店 三上春

  • さくらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-27 18:52:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思った通りの髪型にしていただけました!雰囲気をみて話しかけてくれたり、無言でも居心地よく過ごせました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アミノ酸トリートメント(ホームケア付き) 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    さくら様

    先日は、CIEL天六店にお越しいただきありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミありがとうございます。

    担当させていただきました、三上です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。


    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    CIEL天六店 三上春

  • chiangさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-26 20:04:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて、相談してカットした。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    chiang様

    先日は、CIEL天六店にお越しいただきありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミありがとうございます。

    担当させていただきました、三上です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。


    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    CIEL天六店 三上春

  • のんちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-26 18:54:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    伝えたように切ってくれた

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    先日はCIEL天六店にお越しいただきありがとうございます。
    また口コミ投稿ありがとうございます。

    カット気に入って頂けたようで大変うれしく思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    CIEL天六店 大谷

  • ちーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-24 07:41:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自宅にある道具でヘアセットの手順を丁寧に教えていただきました。サロンのような仕上がりには程遠いですが、またしばらくこの髪型を楽しもうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    本日は口コミ頂きありがとうございます!

    地道に練習していただければ必ず上手になるので頑張ってください!
    わからないところがあれば説明させて頂きます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    CIEL天六店峯尾

  • ちょこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-24 00:02:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々と相談に乗っていただきありがとうございます!
    またお伺いする事もあると思いますので機会があればまたよろしくお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    本日は口コミ頂きありがとうございます!

    お悩みなど気軽にご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    CIEL天六店峯尾

  • たけこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 06:41:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応してくださいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    本日は口コミ頂きありがとうございます!

    ヘアスタイルを変えたい時などありましたら気軽にご相談ください!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    CIEL天六店 峯尾

  • にゃーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 09:58:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めのリタッチでお願いしました。ていねいに、きれいに染めていただけて、とてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    本日は口コミ頂きありがとうございます!

    カラーリングの技術お褒め頂き嬉しく思います!
    髪のお手入れなども心掛けてあげてください!

    次回にご来店も楽しみにお待ちしております!

    CIEL天六店 峯尾

  • まるちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-17 18:26:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    落ち着いた雰囲気で
    いいサロンでした

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー + TOKIOベーストリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    先日はCIEL天六店にご来店いただき誠にありがとうございました。


    これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので今後とも
    CIEL天六店のご利用を宜しくお願い致します。
    まるちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。


    CIEL天六店

  • kameちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-17 17:51:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    高校生の息子のカットお願いいたしました。
    2回目再訪です。
    ネット予約が出来、支払いもカード決済済みができるので、
    手ぶらで学校帰りにもいけるので大変便利です!
    今回は女性の方に担当してもらったようで、
    「やっぱり俺男の人の方がええわ~、ちょっと緊張する」といってました 笑
    サイドもスッキリ仕上げていただき、ありがとうございました!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    先日はCIEL天六店にお越しいただきありがとうございます。
    また口コミ投稿ありがとうございます。

    カット気に入って頂けたようで大変うれしく思います。

    男性スタイリストの希望が+500円でできますのでまたそちらもご確認ください。

    またのご利用心よりお待ちしております。

    CIEL天六店 大谷

  • てやさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-17 02:29:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり不安だったけど想像以上の満足感です!学校帰りで遅くなってしまったけど丁寧に対応してくれて嬉しかったです。また行きます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    先日はCIEL天六店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミをいただきとても光栄です。

    これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので今後とも
    CIEL天六店のご利用を宜しくお願い致します。
    てや様のご来店を心よりお待ちしております。


    CIEL天六店 坂東義弘

  • コンさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-15 19:06:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になるスタイリストさん。
    接客も素晴らしく、腕前も確かです。しかも良心的お値段!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット + 眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    いつもCIEL天六店にご来店いただき誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをいただきとても光栄です。

    これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので今後とも
    CIEL天六店のご利用を宜しくお願い致します。
    コン様のご来店を心よりお待ちしております。


    CIEL天六店 坂東義弘

  • Seiさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-15 00:48:20.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    年に3~4程度の利用ではありますが開店時より利用させていただいております。
    非常に満足していましたが、ここ数回カットが満足いく物では有りませんでした。
    そういう事もあるだろうと思ってはいましたが続いてしまったのは残念です。
    貴店は人気店のため予約が取れず前回急ぎでもあったため他店にてカットしてもらいそれが気に入ったため同様にお願いしましたが思ったものとはなりませんでした。
    スタイリストの指名もなくメンズのカットでもあり無理難題な注文となったのかもしれませんが、非常に残念です。
    このようなコメントを書くに当たり長らくお願いしていたお店ですが、次回の利用を躊躇しております

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット + 眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    Sei様

    先日はご来店頂いたにも関わらず、不快な思いにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。

    此度の失態を真摯に受け止め、接客面、技術の見直しをし再発防止に努めて参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    CIEL天六店 高橋

  • チョコミントさん(男性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-14 20:16:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧で注文通りに仕上げて頂きました。
    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット + 眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    先日はCIEL天六店にお越しいただきありがとうございます。
    また口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上がり気に入って頂けたようですね!!

    また行きたいと言って頂けて大変うれしく思います。


    次回のご来店も心よりお待ちしております!



    CIEL天六店 大谷

  • ふみさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-14 20:04:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日曜日で混んでいましたが
    施術の合間合間に待たされることなく
    始めから終わりまで丁寧に仕上げてもらいました
    希望も細かく聞いてくださり対応していただきました
    ストレートアイロンのコツも教えてもらいすぐに家で出来そうです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    先日はCIEL天六店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミをいただきとても光栄です。

    これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので今後とも
    CIEL天六店のご利用を宜しくお願い致します。
    ふみ様のご来店を心よりお待ちしております。


    CIEL天六店 坂東義弘

  • テテさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 18:19:07.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    以前カットだけしてもらい、良かったのでカラーもお願いしようと予約しました。
    ですが、ドライヤーがひどすぎてびっくりしました。痛い!って声を上げそうになったのは初めてです。
    言葉も出ませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー + インナーカラー(ブリーチ込)

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    先日はCIEL天六店にご来店いただきありがとうございました。

    この度は接客で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    以後、接客向上に努めて参りますのでまたのご来店心よりお待ちしております。

    CIEL天六店 


    テテ様
    先日は CIEL天六店へご来店いただきありがとうございました。
    この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござい
    ませんでした。

    頂いたご意見につきまして、真摯に受け止め改善いたします。
    今後は、お客様にご満足いただけるよう接客、サービスの向上に努めてまいります。

    CIELサロンマネージャー 坂東義弘

  • あいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 13:16:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    カラーはカウンセリング通りのめっちゃいい色にしてもらえました!シャンプーも程よい強さで気持ちよかったです!
    また伺わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    先日はCIEL天六店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミをいただきとても光栄です。

    これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので今後とも
    CIEL天六店のご利用を宜しくお願い致します。
    あい様のご来店を心よりお待ちしております。


    CIEL天六店 坂東義弘

  • まさこさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-13 23:34:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをしてもらいました。
    顔周りの髪の毛の長さレイヤー等、いい感じでドライヤーだけで
    髪の毛が思うようにセットできています。
    ありがとうございました。
    次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    本日は口コミ頂きありがとうございます!


    カット気に入って頂き嬉しく思います!
    寒くなってきたので体調にお気を付けください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    CIEL天六店峯尾

  • けんちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-13 19:12:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しいお話をさせていただきながらカットしていただき、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット + 炭酸泉ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    いつもCIELにご来店いただきありがとうございます。

    嬉しい口コミをいただきとても光栄です。

    こちらこそいつも楽しいくお話をさせていただき
    ありがとうございます。

    今後ともCIELのご利用を宜しくお願い致します。
    来月もけんちゃん様のご来店をお待ちしております。


    CIEL天六店 坂東義弘

  • みーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-13 19:06:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お願いした通りにカットしてくれました。
    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    先日はCIEL天六店にお越しいただきありがとうございます。
    また口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上がり気に入って頂けたようで大変うれしく思います。

    またいつでも当店をご利用ください。


    CIEL天六店 大谷

  • けいこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-13 12:03:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    話を聞いてくれてカラーカットしていただきました。ありがとうござしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    けいこ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    またお忙しい中クチコミありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております!


    CIEL天六店 高橋

  • ささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-12 07:42:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。

    誰がしてもシャワーを痛く感じる私ですが、とても気持ちよく、カラーも理想にしてくださる為指名しております。

    前回も指名いたしました。
    ですが指名したにも関わらずカラー自体は別の方がしてくださいました。その時点で少し疑問は抱いたのですが、お忙しいですしカラーをしてくださった方になんの罪もないので受け入れました。
    そして今回も指名をしたところ、カウンセリングのみ(と薬剤の調合?)をしてまた他の方が染めにきてくださいました。
    その間私が指名している方は他の方をつきっきりに対応しており、同じ指名なのに納得いかないなと感じました。大好きなシャンプーも他の方がしてくださいました。やはり痛く感じました。

    結局
    カウンセリング、一瞬様子を見る、ドライヤー
    のみをしてもらいました。

    代わりにご対応いただいたスタッフに文句はありません。丁寧にしてくださいました。

    ただあなたがよくて指名をしているのに、明日が大切な日とお伝えしているのに、全然対応してもらえなかった事納得出来ずにいます。心が狭く申し訳ありません。

    なのでもう大丈夫です。今までありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー + トリートメント(前処理) 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    本日は口コミ頂きありがとうございます

    指名頂いてるにも関わらず僕自身の対応力が乏しく申し訳ございません
    タイミングにより他のスタッフに任せられない技術などがあり任せきりになり過ぎてしまったと反省しております

    今後はどのお客様にもなるべく対応の偏りがないよう努力し改善致します
    僕の技量足りず申し訳ございませんでした。

    CIEL 天六店 峯尾

  • かずくんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-11 19:33:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    入店した際に挨拶が全く聞こえない。
    受付にいた女性数人で談笑しながらの受付。
    その後、担当の人がくるも挨拶はほとんど聞こえない。

    事前に要望コメントに頭皮が弱いのでシャンプー、タオルドライの際には優しくして欲しいと書いているが、見ていないのかシャワーは最大水圧で常に痛く、タオルドライも雑。
    指先で頭皮が痛くなりました。

    その後、縮毛矯正を受けるが、かなり雑であった。
    その結果、全く矯正されておらず。
    その上、カット時もこちらが傷つくような発言をしてくる始末。
    担当の方は、何を思って仕事をしているのかわからないレベル。本当に雑。

    接客態度、技術、配慮全てが満足出来なかったので、他の人に変わってもらいましたが、一度失敗されてるので修正は難しく、不満の残るものに。

    美容室自体は良いと思いますが
    今回の担当は二度と指名しないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 縮毛矯正 

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    この度は接客で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    CIEL天六店 


    かずくん様
    先日は CIEL天六店へご来店いただきありがとうございました。
    この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござい
    ませんでした。
    頂いたご意見につきまして、真摯に受け止め改善いたします。
    今後は、お客様にご満足いただけるよう接客、サービスの向上に努めてまいります。

    CIELサロンマネージャー 坂東義弘

  • あーちんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-11 19:03:14.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    要望を聞いてくださり、思う髪型になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アミノ酸トリートメント(ホームケア付き) 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL【シエル】からの返信コメント

    先日はCIELにご来店いただき誠にありがとうございました。

    接客、技術の向上に努めてまいりますので今後とも
    CIELのご利用を宜しくお願い致します。

    これからもあーちん様のご来店をスタッフ一同、
    心よりお待ちしております。


    CIEL天六店  坂東義弘

シエル (CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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