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  6. 口コミ

CHERA 池袋店 【チェラ】

チェラ

  • 東京都豊島区西池袋1-3-5池袋山中ビル4F
  • JR池袋駅メトロポリタン口徒歩1分・西口徒歩3分TEL03-5956-3689
サロン平均
4.34
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あすかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-20 20:54:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りにしていただきました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント¥4600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CHERA 池袋店 【チェラ】 からの返信コメント

    あすか様

    ご来店有難うございます♪

    嬉しい口コミありがとうございます。

    また是非お越しください(・∀・)♪

        さとう( *´艸`)

  • ひらりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-29 07:52:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リーズナブルなので、トリートメントはいつもプラスしてつけてます。白髪染めをしているのですが、前よりずっと髪質が良くなりました。カラーも明るくなって、仕上げもツヤツヤサラサラにしてくれて気持ちが上がります。本当はすごいくせ毛でうねるのですが、、、
    いつも明るく迎えてくれ、キレイな髪にしてもらえるので嬉しい1日になります。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆかぴょんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-27 21:54:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    安かろう悪かろう…
    お値段は確かにお安いですが
    縮毛矯正したところは細かくチリチリになっており
    いわゆるビビリ毛に…洗った後ブラッシングすると矯正部分から切れたと思われる毛が何本も見つかります。明らかに失敗してます。

    初めて伺って担当して頂くのにヒアリングが縮毛矯正かかってない所だけでいいですかね?ってこれだけ?もっとヒアリングしていただけたらこんな結果にはならなかったんじゃないかと思います。
    後半になって話始めましたが終わった後では遅いです!!
    アイロンが高温なのが薬剤が強すぎたのか素人には分かりませんが、同じ美容師さんでもこんなに技術の差が出るものかととても残念な気持ちになりました。

    仕事でヘアケア商品も販売しているのでお客様にも見られる機会が多い為、今回綺麗に伸びなかったのはとても残念で毎日見る度に苛立ちを覚えるほどです。担当者によるのかもしれませんが…

    他の方のコメントにもありましたが
    担当者のタバコ臭がとても嫌で店内も片付いておらず美容室なのに清潔感を感じませんでした。

    二度と行きません。
    返金して欲しいくらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    {脅威のリピート率}ツヤ髪縮毛矯正+カット+炭酸スパ¥7900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • マリリンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-26 14:21:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まとまりやすく仕上げていただきとてもいい感じです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 明美さんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-03-15 21:03:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのスタイリストさんでしたが、思い通りにカットしていただけてやっと意思を伝えることができ、とても満足しています。ヘアカラーも明るく染めていただき、次回も指名させていただきたいです。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • おささん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-03 13:49:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    コスパ最強の美容室だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    {定番☆}オーガニックフルカラー+カット+炭酸スパ¥4600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ななさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-01 19:04:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチ毛なのですが、いつもカラーがイメージ通りで助かっています。
    店内は静かで落ち着いた雰囲気です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひらりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-01 08:08:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントをしてもらいました。
    急に申し訳なかったのですが、炭酸シャンプーもしてもらいました。  普段、オイルやスプレーなどしていて頭皮の汚れも気になっていたので、、、
    すごくスッキリして、仕上がりもツヤツヤにしてもらえてうれしかったです
    セルフカラーをしていた頃の髪と比べるとかなり良くなりました。
    髪は一度傷むときれいにするのはとても長い時間がかかります。
    他に比べて値段も安い方ですが、カラーの薬も私にはあっているようで、トラブルなく、明るめのブラウンなので気に入っています
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひさちゃんさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-27 18:48:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お話が面白くて楽しく施術して頂きました。カラーをして頂きました。綺麗に染まり髪の毛の艶も出てありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント¥4600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • やまちゃんさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025-02-25 20:03:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でしたが、事前に細かく確認してリクエスト通りに整えて頂きました。
    またの機会がありましたら宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    {メンズ限定第二弾}オーガニックフルカラー+カット+炭酸スパ¥4100

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひらりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-12 14:02:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーとカット、トリートメントをしてもらい、とても気に入っています。
    今回は前髪を横に流したいと希望し、それもとても気に入ってます。
    またよろしくおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 明美さんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-09 19:22:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカットにしていただき感謝しています。有難うございます。次回は縮毛矯正に伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • cocoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-28 22:58:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に要望を聞いてくださり、理想通りの髪型になりました!また、巻き方のアドバイスなどもして下さったので参考になりました。ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ゆきちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025-01-27 21:14:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回身体の調子が良くなかったのですが、気つかいしてくださり気持ちよく
    受けることが出来ました。いつも炭酸スパが気持ち良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックリタッチカラー+カット+炭酸スパ¥3600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 明美さんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-23 22:21:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーはホームカラーが大半ですが、一年に一回はサロンで施術していただいていますが、やはりとても綺麗にムラなく染めていただき、感謝しています。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • みいこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-21 10:38:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても丁寧に親切な施術をしてくださいます。
    ヘッドマッサージが入っているので、こちらのコースはとてもおすすめです。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックリタッチカラー+カット+炭酸スパ¥3600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-01-14 15:04:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    カラーはリタッチ、カットも整えなので仕上がりは問題ありません。
    ただ最初から最後まで臭いが気になりました。酒臭い?
    あと体調が悪かったのか分かりませんが、結構咳をしていたのが気になりました。マスクもしてなかったので。
    シャンプーの時服が何度も顔に当たっていました。
    他の美容院では一々確認してくれますが、今回は確認が少なく感じました。
    美容院で周りを気にする事は滅多にないですが、今回は後ろの人達の会話が凄く気になりました。
    狭いお店なので声が大きいと凄く響きます。
    極め付きにトイレが汚かったです。

    本人が気を付けるのもそうですが、周りも気にしないのかなと疑問に思いました。
    後から低評価の口コミを確認しましたが、先に見ておけば良かったと後悔しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • リンちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-01-10 22:55:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    {脅威のリピート率}ツヤ髪縮毛矯正+カット+炭酸スパ¥7900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • トモコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-29 22:08:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応してくださり大変満足しております

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • かなたんたんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-12-02 14:38:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年最後の縮毛矯正に行きました。担当の方を、とても信頼しているので、髪の毛のカットも15センチくらい切りました。髪の毛は凄くサラサラで、カットも凄くさっぱりして、軽くなって良かったです!来年は1月頃にカラーにも行こうと思います。ここは、本当に居心地も良くて、お気に入りの美容院です。今年もありがとうございました!来年もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    {脅威のリピート率}ツヤ髪縮毛矯正+カット+炭酸スパ¥7900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CHERA 池袋店 【チェラ】 からの返信コメント

    かなたんたん様

    いつもご来店有難うございます♪

    嬉しい口コミありがとうございます。

    また是非お越しください(・∀・)♪

        さとう( *´艸`)

  • ゆりかさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-11-27 16:51:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度もリピートさせてもらっています!こちらのお店のスタッフさんの誰にあたっても、すごく良くていつもありがとうございます(//∇//)縮毛矯正は他のサロンのどこよりも持ちが良くて丁寧に綺麗に仕上げてくださる、担当スタイリストさんを指名しています。この価格帯であんなに丁寧にやって頂いて申し訳ない気持ちもするくらいですが、いつも大感謝です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CHERA 池袋店 【チェラ】 からの返信コメント

    ゆりか様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    喜んでもらえて嬉しい限りです★

    これからも満足してもらえるように頑張りますので今後も宜しくお願いします。

    お忙しい中口コミありがとうございました。

    わたなべ

  • 明美さんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-22 21:48:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容室でされたカットが扱い難く、急遽直していただき助かりました。やはり通い慣れたお店に限りますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • Tmさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-22 18:07:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても仕上がりが良く、満足でした。
    素敵な髪型にしてくださりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    {小顔になれる☆}水パーマorデジタルパーマ+カット+炭酸スパ¥6200

    [施術メニュー] カット、パーマ

    CHERA 池袋店 【チェラ】 からの返信コメント

    Tm様

    ご来店有難うございます♪

    嬉しい口コミありがとうございます。

    また是非お越しください(・∀・)

        さとう( *´艸`)

  • Mさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-18 19:03:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    黒染めではなく暗くして頂きたいとお願いしたところ、要望通りにしてくださり、大満足でした。また、接客も丁寧で、とても居心地がよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    {定番☆}オーガニックフルカラー+カット+炭酸スパ¥4600

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHERA 池袋店 【チェラ】 からの返信コメント

    M様

    先日はご来店ありがとうございました(^^♪

    喜んでもらえて良かったです★

    またのご来店心よりお待ちしております(^◇^)

    ワタナベ

  • はむさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-18 03:10:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にやっていただき
    アドバイスまでしていただきありがとうございました!
    遅い時間までやっていて、尚且つこのお値段!!とても満足です
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ツヤ髪縮毛矯正+カット+ハホニコトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • Mariさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-12 18:10:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの希望通りにして頂き大変良かったです。
    また、利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 明美さんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-11 11:25:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    痛みもなく、綺麗に縮毛矯正ができました。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • ぱみゅさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-29 21:56:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットしてもらった次の日に友達に髪型を褒められました。
    確かな技術で、綺麗なショートカットにしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックリタッチカラー+カット+炭酸スパ¥3600

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHERA 池袋店 【チェラ】 からの返信コメント

    ぱみゅ様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    ご友人にも褒められて僕も嬉しい限りです。

    今後も気に入ったスタイルになるよう、頑張りますので今後も宜しくお願い致します。

    またのご来店心よりお待ちしております^_^

    わたなべ

  • ダッチさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-10-17 02:01:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この度は、素敵な仕上がりになりありがとうございました。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • ひらりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-15 12:43:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお気に入りの美容師さんです。
    毎回リピートさせていただいてますが、1番最初と同じ変わる事なくキレイに仕上げてくれます。
    カラーもカットもとても気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHERAおすすめ】似合わせカット+オーガニックリタッチカラー ¥3,300~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERA 池袋店 【チェラ】 からの返信コメント

    ひらりん様

    いつもご来店有難うございます♪

    嬉しい口コミありがとうございます。

    また是非お越しください(・∀・)♪

        さとう( *´艸`)

チェラ (CHERA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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