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  7. 3ページ目

LAURA&RO【ラウラアンドロー】

ラウラアンドロー

スマート支払いOK
  • 兵庫県尼崎市南塚口町1-5-13
  • 阪急神戸線【塚口駅】徒歩3分<髪質改善/縮毛矯正/酸熱トリートメント/ヘッドスパ>
サロン平均
4.86
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ミミさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-22 08:18:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットでお伺いしました。
    お店の雰囲気もよく、仕上がりも満足です!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    ミミ様

    先日はご来店ありがとうございました。嬉しいクチコミもありがとうございます!

    ご自宅でもスタイリングしやすいようにカットさせて頂きましたがいかがでしたでしょうか?

    またご希望や理想のスタイルがあればぜひご相談ください♪

    またのご来店お待ちしております!

    Laura&Ro 相坂恵美

  • あやのさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-06-21 19:42:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!!

    ずっと悩んでいた頑固な髪の毛も髪質に合わせて色々工夫してくださったおかげでとても艶々サラサラになりました!!大満足です!
    お話しするのも楽しくあっという間の時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    あやの 様

    いつもご利用いただきありがとうございます!

    こだわりの縮毛矯正で襟足の頑固なクセがさらっさらになりましたね!!

    今後もきれいなロング維持できるように頑張りますね!!

    次回もご来店お待ちしております♪

    LAURA&RO 宮崎

  • なおちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-20 15:00:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    年齢と共に、髪のクセが強くなり、うねりが大変気になっていました。 ドラッグストアなどで高いトリートメントを購入してみたりもしましたが、全く効果はなく、毎日のヘアースタイルが決まらず、憂鬱でした。 縮毛矯正をお願いした所、自分の髪とは思えないほどの仕上がりに、本当に本当にビックリでした。 友人からも褒めてもらい、まとまりも良くなり、いい事ばかりです。 こちらの美容室は学生の方、主婦の方、お孫さんがいらっしゃりそうな年齢の方と、幅広い世代に支持されていると感じます。 私のように年齢を重ねると、美容室選びも難しくなるのですが、スタッフの方々は皆さん柔らかい雰囲気の方なので、話しもしやすく、おすすめです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    なおちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!嬉しい口コミもありがとうございます♪

    お友達に褒めて頂いたという事で私もすごく嬉しいです!

    これからも印象アップのお手伝いをしていけたらなぁ、と思います。

    なおちゃん様の柔らかい雰囲気には、こちらもいつも癒して頂いております♪

    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    Laura&ro  相坂恵美

  • eさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-06-16 14:21:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    メニューを追加したので、時間が足りなかったのかなと思いますが、カラーは塗るのも置く時間も早いなとは思いましたが、プリンはそのままでした。こちらが予約の時とメニューを増やしたので悪いとは思いますが、カットはアシンメトリーのような感じで左右長さが違い、さすがにひどいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定価格】 夏先取り♪ カット+プレミアムカラー  \6930

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    e様

    先日はご来店ありがとうございました。この度はご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。出来ればお直しをさせて頂きたいのでもしe様のご都合がよろしければやり直しにご来店頂けないでしょうか?

    大変勝手なお願いになってしまい、大変申し訳ありません!
    是非とも納得のいくお仕上がりにさせて頂きたいのでご検討お願い致します。

    本当に申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

    Laura&ro  相坂恵美

  • 亜矢子さん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-06-12 12:14:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    また新色の提案お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『3か月以内の5%割引価格』カット+コモレビトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    亜矢子 様

    いつもご利用いただきありがとうございます♪

    ブリーチをされるようになってピンク系で落ちついてましたが

    今回はオレンジ系を混ぜております!

    季節ごとにイメチェン出来るように頑張ります!

    次回もご来店お待ちしております!

    LAURA&RO 宮崎

  • あゆみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-03 10:12:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もカットのみのメニューで傷んでいるところを綺麗にしていただきました。行く度にロングヘアを綺麗に保つモチベーションが高まります。また行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    あゆみ 様

    いつもご来店いただきありがとうございます♪

    まだまだ綺麗なロング保てていますね♪

    またトリートメントや縮毛矯正でさらさらロングにするのでお任せください!

    次回もご来店お待ちしております!

    LAURA&RO  宮崎

  • ノアさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-02 00:00:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと前から通わせていただいています。
    いつも楽しい時間と丁寧な施術をありがとうございます。
    今回も梅雨入り前に縮毛矯正をお願いして、髪をサラサラにしていただきました。
    雨の日もうねらず、とても快適に過ごせますし、朝もセットしやすく時短になるので、お願いして良かったです。

    担当の方も、アシスタントの方も、いつも温かい雰囲気で迎えてくださり、美容室へ行くのを楽しみにしています。
    次回、カラーよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来何回でもお得に使える♪】 カット+艶髪縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    ノア 様
    いつもご来店いただきありがとうございます♪

    こちらこそいつもプライベートなお話しをたくさん聞かせてもらって

    楽しませてもらってます^_^お互いめっちゃ笑ってますよね笑

    縮毛矯正でつるつるになって次回カラーもお待ちしております!

    LAURA&RO 宮崎

  • さっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-31 12:31:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回とは少し違うイメージのショートカット、良い感じです。カラーは綺麗な色で、トリートメントの効果で髪がツヤツヤです。
    スタッフの皆さんの接客は、いつも印象が良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    『3か月以内の10%割引価格』 カット+全体カラー  +ロング料金記載あり

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    さっちゃん様

    今回は3回目のご来店頂きありがとうございました♪

    ショートカットがメインでご来店いただいているので、しっかりカウンセリングして

    今までした事なく、少しイメチェンできるスタイルで似合わせれるように頑張りました♪

    オーガニックカラーで髪もツヤツヤになりましたね!

    これからも艶髪作っていきますのでなんでもご相談ください!

    次回もご来店おまちしております☆

    LAURA&RO 宮崎

  • マナティさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-05-30 15:42:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて縮毛矯正したので、不安だったのですが、とても綺麗にしていただきました。
    カウンセリングも丁寧にして頂きまして、感謝しています。
    これからも通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うねり対策】カット+艶髪縮毛矯正+トリートメント23100→14850

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    マナティ 様

    今回初めてラウラにご来店頂きありがとうございました!

    初めての縮毛矯正でしたしなんでも初めては緊張しますし不安ですよね!

    ひとつひとつ改善できるようにカウンセリングにて

    説明させて頂きました!

    ラウラの縮毛矯正は自然さを売りにしているので気に入って頂けてよかったです!

    また次回もご来店お待ちしております!

    LAURA&RO 宮崎

  • あきさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-05-28 21:54:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    娘に、ママの方が髪の毛サラサラ!と褒めてもらえました。
    若い男の方も、かわいい若い女の子も愛想よく、テキパキとされていて、次の工程にすすむ際は何をするか説明してくれて、初めての縮毛矯正でしたが安心でした☆
    12月もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【宮崎指名】プレミアム縮毛矯正+トリートメント\17000→\14850

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    あき 様

    先日は初めてLAURA&ROにご来店頂きありがとうございました!

    そして最初はインスタのDMからのお問い合わせも頂きありがとうございました♪

    やはり褒めてもらえるのはいつもの状況を1番知ってる家族や友人に気づいて

    もらえるのが1番嬉しいですよね!!

    娘さんなら、なおさらです!お母さんにめっちゃ厳しいですもんね笑

    これからも艶々ストレートを維持したいのでまたお任せください♪

    次回のご来店お待ちしております!

    LAURA&RO 宮崎

  • ごんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-05-28 11:18:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    全体の縮毛矯正、トリートメント、カットをしていただきました。口コミで縮毛矯正がとてもいいと書いてあったので期待していきました。縮毛矯正はとてもサラサラになって満足しました。
    ですが、カットに納得がいきませんでした。全体のカットをしてもらう時に、伸ばしててあまり切ってほしくないので毛先の長さ揃えるくらいでとお願いしました。美容院でも長さを最後確認しましたが帰ってきてからも鏡の前で長さを確認しました。そしたら、髪の毛を左右で分けて胸の前に持ってきたときに右側が左側よりも少し長い気がして、気のせいかなと思っていたのですが後日見てもそれがずっと気になりました。何度も長さを確認したところ右側の毛先が少し長めに切ってあるんだなと思いました。ホットペッパーでよくクーポンを使っていろんなお店に行くのですが、全体をカットしてもらって長さにばらつきがあるのは初めてだったのですごくがっかりしました。めんどくさいのでもうお直しは行きませんが、よく見たら反対の左側も切りっぱなしみたいにぱつっと短く切ってあるところが一部あって流石にカットの技術がどうなのかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うねり対策】カット+艶髪縮毛矯正+トリートメント23100→14850

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    ごん様

    先日はご来店ありがとうございました!貴重なご意見ありがとうございます。

    カットの方、ご指摘いただき誠に申し訳ありませんでした!

    2回もご来店頂くことになってしまい、ご面倒かと思いますがぜひお直しさせて頂きたいのでまたよろしければご来店ください!

    ぜひご連絡お待ちしております。

    縮毛矯正の方はご満足いただけたようでよかったです!

    今後このようなことのないよう精進してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました!

    Laura & Ro 相坂恵美

  • あはちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-05-11 14:26:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもワガママに付き合ってくれてありがとうございます。
    こちらに行くと浮気できません!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『3か月以内の10%割引価格』 カット+全体カラー  +ロング料金記載あり

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    あはち 様

    いつもご利用頂きありがとうございます♪

    いくらでもワガママを形にするので浮気しないでくださいね笑

    次回もご来店お待ちしております!

    LAURA&RO 宮崎

  • はるかさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-05-08 10:16:56.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    2回目の縮毛矯正で来店しました。
    今回も真っ直ぐになりすぎず、自然なストレートに仕上がったので満足です。
    髪質は硬くて太く、量も多いですが、サラサラで柔らかい感じになりよかったです。

    ただ、再来店のクーポンで予約していたんですが、前回の来店から3ヶ月以内じゃないと割引の適用にならないと言われ、、、
    クーポンには期間制限なしと書かれていたのに、ややこしいです。それならクーポンにも前回来店から3ヶ月以内のみ割引適用などきちんと記載してほしいです。誤解する人も多いと思います。

    仕上がりなどには満足できたのに、最後の最後でなんだか嫌な気分になり残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来何回でもお得に使える♪】 カット+艶髪縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    はるか 様

    先日は2回目のご来店いただきありがとうございました♪

    髪質的には縮毛矯正をするとピンピンになりやすいタイプなので

    柔らかくなる成分を縮毛矯正剤や前処理にたくさん使用させていただいております!

    今回もさらさらストレートになりましたね!!

    あとクーポンについてですがこちらの表記に誤りがありましたので

    差額分を返金させていただきます!ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません!

    また次回のご来店お待ちしております!

    LAURA&RO 宮崎

  • ゆでたまごさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-05-02 05:03:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットをお願いしました。希望通りにカットしていただきありがとうございます!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    『3か月以内の10%割引価格』カット+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    ゆでたまご様

    いつもご来店ありがとうございます!うれしい口コミもありがとうございます♪

    今回はバッサリ切らせて頂きました♪

    日頃お手いれやアレンジのしやすいように切らせていただいております。

    もしもっと切りたい!となったときはいつでもお電話ください♪

    またのご来店をお待ちしております。

    Laura & Ro 相坂恵美

  • かおりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-04-23 19:12:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭皮の診断もヘッドスパもカットもトリートメントも大満足で定期的に伺うのを楽しみにしています。生活にあったスタイルを提案していただけるのでお手入れも楽で助かります。みなさん気さくで親切な感じなので居心地が良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    かおりん様

    いつもご利用いただきありがとうございます!嬉しい口コミもありがとうございます♪

    今回のスタイルもご自宅へ帰られてからも良い感じでしょうか?

    かおりん様には定期的にヘッドスパやトリートメントなど髪や頭皮のためのケアをしていただいているのでずっときれいなロングで嬉しいです♪

    これからもきれいなを続けていけるお手伝いをさせて頂きたいと思います!

    またのご来店をお待ちしております。

    Laura & Ro 相坂恵美

  • ヨッシーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-04-16 10:03:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    くせ毛で悩んでおり、今回縮毛矯正をしていただきました。
    肌が弱いため、縮毛矯正の薬剤で荒れるのではないかと不安でしたが、担当のスタイリストさんが一つ一つ説明してくださり、安心して施術を受けることができました。
    仕上がりも自然なストレートで髪の艶感が綺麗、そして肌触りも良く、実施して良かったと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み解消コース/全員使える!!】 最上級プレミアム縮毛矯正☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    ヨッシー様

    先日はご来店ありがとうございました!嬉しい口コミもありがとうございます♪

    デリケートな髪・お肌なので細心の注意を払って施術させて頂きましたがご満足頂けて本当に良かったです♪

    仕上がりも良い感じで梅雨や雨でくせの出やすい時期も快適に過ごしていただけるかと思います♪

    また何か気になる点などございましたらいつでもご連絡下さい。

    次回のご来店もお待ちしております!

    Laura & Ro 相坂恵美

  • みなとんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-11 10:28:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学校の卒業式が控えていたので利用しました。
    初めての美容院に緊張していましたが、カッコよくしてもらえて、スタイリングも教えていただいたようで大変喜んでいました!
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24♪小学生以下】 キッズカット シャンプーなし ¥2970

    [施術メニュー] カット

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    みなとん様

    先日はご来店いただきありがとうございます。嬉しい口コミもありがとうございます♪

    初めての美容室、楽しんで頂けて良かったです!

    中学生らしくかっこよくなりましたね♪

    またのご来店も楽しみにお待ちしております♪

    Laura &Ro 相坂恵美

  • あきさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-04-07 21:37:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日急な予約にも関わらず丁寧な接客ありがとうございました♪
    ヘッドスパもとても気持ちよく寝落ちしそうになりました\(^o^)/
    次回予約も取らせていただきました!!!
    次回もよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    ハニーヘッドスパ

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    あき様

    先日はご来店いただきありがとうございます☆
    そして嬉しい口コミもありがとうございます♪

    はじめてのヘッドスパをお任せいただき、気に入って頂けて嬉しく思います!
    普段の生活の中でも、肩、首のコリ、頭皮の日焼けや毛穴のつまりなど頭皮や髪の毛がダメージ
    してしまいますので、ヘッドスパをすることによって自律神経も整い頭皮ケアもできます!

    ご紹介も頂き誠にありがとうございます!
    次回も楽しみにお待ちしております!

    LAURA&RO 吉岡

  • ねぎこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-05 17:23:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、中学生の娘のカットをお願いしました。大人しく、人見知りで、自身の髪型にも興味無く……、そんな娘でしたが、色々相談しながら、久々に前髪を作って頂きました!かなり雰囲気も変わり学校でもお友達に似合っていると言われたみたいで、本人も大変喜んでいます。ありがとうございました!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】小顔カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    ねぎこ様

    先日は娘さんを紹介して頂いてありがとうございました。
    お顔周りの雰囲気を変えさせて頂きました。
    前髪が伸びたら前髪カットだけでもいらっしゃってください。
    そのうちに人見知りな娘さんと少しずつ打ち解けたいと思います。
    本当に、この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます。
    喜んでいただけると励みになります。
    またよろしくお願い致します。

    十倉

  • Mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-04 13:25:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めてこちらのサロンにきて、
    いつも行ってる美容院の予約取れなくて
    こちらにきたんですか?とか
    前髪明らかボサボサで分け目分かれてるのに
    めちゃ前髪触りますねとか
    いちいち気に触るような言い方されて
    不愉快でした。ほとんどスタイリストの方は付かずに
    アシスタントばっかりだったのもどうかと思います。
    予約の都合が難しかったのであれば
    予約取れないとお断りするべきだったのではないですか?
    一生行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアムカラー+トリートメント\9350→\7920

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    M様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    口コミでの貴重なご意見ありがとうございます。この度はM様のご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした!

    また、施術につくお時間もゆっくり取れず申し訳ございませんでした。

    以後お客様への対応や予約の取り方、営業スタイルも全て見直し、今後少しでもご満足いただけるように改善して参りたいと思います。

    この度はご期待に添えず本当に申し訳ありませんでした。

    Laura & Ro 相坂恵美

  • ゆ。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-04-02 17:02:56.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもなら我慢できるのですが、
    今回は気持ちが消化できなかったので書きます。

    所々での待ち時間が長かったように思います。
    確かにこの後の予定はない、と伝えていましたが
    連携がとれていないのか、急な来客があったのか、
    半乾きで15分~20分ほど待たされた時は少し不安でした。

    首のところにもカラー剤が付いていたようで荒れてしまいましたし、
    お会計の際のLINEのお友達追加にしても
    言い方の問題か「強制的」に聞こえました。

    スタイル、色味についてはとても気に入っており感謝していますが
    上記の気持ちが消化できず今回伝えさせていただきました。
    不快にさせて申し訳ございません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定価格】 指名料無料♪ カット+プレミアムカラー  \6930

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    ゆ。様
    この度はご来店いただきありがとうございます。
    口コミを拝見し、ご不快な思い、そして、ご期待にお応えできなかったということ、深くお詫びいたします。ゆ。様のご意見を元に、スタッフ間で話し合い改善点をあげるなどフィードバックを行いました。お客様の事を第一に考えるという当店のコンセプトとは違う結果になってしまい、反省しております。スタッフ間で徹底し、良い環境を整えて参ります。ゆ。様にまたお会いしたいと思っておりますので、またチャンスをいただけないでしょうか。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    十倉

  • 亜矢子さん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-04-01 17:55:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    息子がお世話になりました。今回スッキリとしたスタイルで、めっちゃいいやん、可愛いと見るたびに言ったら喜んでました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    亜矢子 様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    スッキリしてすごく良い感じになりましたね!

    いっぱい可愛と言ってあげてください!笑

    次回もご来店お待ちしております!

    LAURA&RO 宮崎

  • いりこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-31 12:12:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    なりたいイメージと、自分の髪質や雰囲気をうまく合わせていただけて、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    いりこ様

    いつも数ある美容院の中からラウラを選んでいただきありがとうございます。
    今回はスタイルチェンジを私にお任せいただきありがとうございました。
    事前にカウンセリングでイメージを共有させて頂いてたので、後は髪の毛1本1本を丁寧に、イリコ様の素敵さがより引き立つようにカットさせて頂きました。
    喜んでいただけてとても嬉しく思っております。
    次回のストレートでさらにお美しくなるのではと思っておりますので、
    よろしくお願いいたします。
    嬉しい口コミをありがとうございました。

    十倉

  • さっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-26 21:28:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートカット、カラー、とても良い感じです。
    スタイリングの仕方も丁寧に教えて頂きました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックグレイカラー\10000→\7920

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    さっちゃん 様

    先日は初めてラウラにご来店いただきありがとうございました♪

    ショートカットは得意であり好きでもあるので喜んでもらえてよかったです!

    少し切るだけで雰囲気を変える事も出来ますので毎回マイナーチェンジしていきましょう!

    次回もご来店お待ちしております!

    LAURA&RO 宮崎

  • なみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-20 22:37:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何十年も、常に不安な毎日であった話を、親身に聞いて下さいました。
    縮毛矯正のお薬の話も、とても詳しく分かりやすく説明して下さり、全て腑に落ちてスッキリしました。
    他店の縮毛矯正とホームカラーでかなり傷んだ髪を、艶々サラサラに仕上げて下さり、手触りにびっくりです。
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【宮崎指名】似合わせカット+プレミアム縮毛矯正+トリートメント \14850

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    なみ 様

    先日は新規指名でご来店いただきありがとうございました!!

    地元からこちらに引っ越して来られてから自分に合った美容室がなく

    何十年もさまよっていた!と施術中にお聞きしたのでめちゃプレッシャーを感じてました笑

    今まで縮毛矯正に対して疑問に思われていたとこもたくさんあったので

    一つ一つご説明させていただきこだわりのプレミアム縮毛矯正で施術させていただきました!

    結果、人生イチさらさらストレートになって本当に頑張ってよかったです♪

    毛先などダメージ部分はまだまだ完璧ではなく、もっと綺麗に出来るので

    もう少しお時間頂ければ必ずさらさらロングも目指せます♪

    次回もお任せください!ご来店お待ちしております!

    LAURA&RO 宮崎

  • まさよさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-12 21:52:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望に合ったカットをして下さってありがとうございます。前髪、フェイスラインの縮毛矯正も、手入れがとても楽になり、助かっています。全体的に髪の手触りもとても良くなりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    まさよ様
    いつもご来店ありがとうございます。
    そして嬉しい口コミを、ありがとうございます。
    バッサリと切らせていただき雰囲気も変わり、髪もキレイになりましたね。
    お任せいただき嬉しかったです。
    このまま綺麗を維持できるようにさせていただきますね。
    また、日曜日、楽しみにお待ちしています。
    ありがとうございます。
    十倉

  • ゆでたまごさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-03-12 10:57:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ブリーチしている髪なのでガッツリパーマは困難でしたが、ふんわり仕上げていただきました。ヘッドスパも最高でした。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ、ヘッドスパ

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    ゆでたまご様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    残念ながら今回デジパはできませんでしたが現状の髪の状態でできる限りダメージの少ないパーマをさせて頂きました。またパーマの出具合などなにか気になることがあればいつでもご連絡ください♪

    次回のスタイルチェンジも楽しみにしております!

    ヘッドスパもかなり疲れていらっしゃったのでスッキリしたかと思います。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    Laura & Ro 相坂恵美

  • えみすさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-03-02 22:24:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    話しやすいし、とてもいい仕上がりにして貰えて良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定価格】 指名料無料♪ カット+プレミアムカラー  \6930

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    先日は御来店いただきありがとうございました。
    初めてのカラーはいかがでしたか?
    初めてのお店で初カラーでしたし、施術中はドキドキして
    お疲れがでたんじゃないでしょうか。
    お色はとてもお似合いになりましたね。
    えみすさんの雰囲気がふわぁっと華やかになりました。
    次回のご来店も楽しみにしてますね。
    たくさんお話ができたら嬉しいです。
    十倉

  • あゆみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-25 23:10:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3ヶ月以上前に縮毛矯正とトリートメントをしてもらって、少し毛先が傷んできたので巻いて誤魔化して過ごしていましたが、今回カットしてもらいまたストレートで綺麗に髪の毛を下ろすことができるようになりました。カットだけなのに、まるでトリートメントをしてもらったかのように艶が出てきました。満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    あゆみ 様

    先日は2回目のご来店いただきありがとうございました!

    ラウラの縮毛矯正は一度していただくとすごく持ちが良いので、

    半年以内であればカットのみ、もしくは前髪や表面の根元縮毛矯正で

    キレイを持続することができます♪ 今回は毛先に絡まりがありましたので

    枝毛カットをさせていただきました!カットだけでも綺麗になってよかったです!

    また次回のご来店お待ちしております!

    LAURA&RO 宮崎

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-02-19 21:32:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私の髪質を理解してくれて、無理な事はせず丁寧な対応をしてくれるので、任せて安心のスタイリストさんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    LAURA&RO【ラウラアンドロー】からの返信コメント

    なお様

    いつもご来店ありがとうございます!嬉しい口コミもありがとうございます♪

    こちらこそ、なお様の髪はすごくデリケートなのであまり無理のあることはできないですが、そのことをご理解いただいてありがとうございます!

    もっと良い髪質にできるよう精一杯、施術していきますのでよろしくお願いします♪

    またのご来店お待ちしております!!

    Laura & Ro 相坂恵美

ラウラアンドロー(LAURA&RO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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